Methodenkompetenz

ITIL ist eine herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices, mit denen es IT Organisationen über einen prozessorientierten skalierbaren Ansatz ermöglicht wird, Effizienzsteigerungen innerhalb ihrer IT Prozesse zu erzielen und somit ihren Kunden einen gleichbleibenden IT Service zu liefern ...weiter

PRINCE2 steht für PRojects IN Controlled Environments und wurde 1989 erstmals von der CCTA – Central Computer and Telecommunications Agency, heute OGC –als Standard der britischen Regierung für IT-Projektmanagement ins Leben gerufen.  ...weiter

Mit Managing Successful Programmes (MSP), herausgegeben vom TSO, hat das Office of Government Commerce einen Leitfaden für Best Practices im Bereich Programm-Management entwickelt.  ...weiter

Mit Management of Risk (M_o_R), herausgegeben vom TSO, hat das Office of Government Commerce einen Leitfaden für Best Practices im Bereich Risk-Management entwickelt.  ...weiter

Mit Portfolio, Programme and Project Offices (P3O), herausgegeben vom TSO, hat das Office of Government Commerce einen Leitfaden entwickelt. ...weiter

 ISO 20000

Die vom BSI (British Standards Institute) auf Basis von ITIL entwickelte Qualitätsnorm für IT Service Management. Unternehmen können sich nun ihre ITIL Konformität von unabhängigen Dritten bestätigen lassen. ...weiter

ISO 38500

Die internationale Standardisierungsbehörde ISO hat den neuen Standard ISO/IEC38500:2008 "Corporate Governance in Information Technology" entwickelt. Dieser enthält Richtlinien zur sogenannten Corporate Governance von in Unternehmen eingesetzten Informationstechnologien....weiter

Das "Control Objectives for IT" -Modell wurde von Revisoren aus der Industrie und dem Berufsstand auf Basis bestehender Revisionsrichtlinien, Kontrollmodellen und branchenspezifischen Regularien und Richtlinien entwickelt. ...weiter

  SixSigma

Six Sigma (6σ) ist ein statistisches Qualitätsziel und zugleich der Name einer QM-Methodik. Ihr Kernelement ist die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsvorgängen mit statistischen Mitteln. Ziele orientieren sich an finanzwirtschaftlich wichtigen Kenngrößen des Unternehmens und an Kundenbedürfnissen.