SERVIEW Pressemitteilungen
Flickenteppich an Methoden für das Projektmanagement in den Unternehmen
Viele Unternehmen verfügen über keinerlei Strategie für die Methoden des Managements von IT-Projekten und leben sogar in erheblichen Widersprüchen.
Unsinnige Forderung nach Reduzierung der IT-Servicequalität
Serview warnt davor, dass Unternehmen als Reflex auf die aktuelle Konjunktursituation ihre Ziele zur Steigerung der Qualität in den IT-Prozessen aufgeben.
ITIL als Krisenhelfer
Die Folgen konjunktureller Krisensituationen machen durch die Zwänge zur Kostenreduzierung auch vor der IT-Organisation nicht halt. Durch die bisherigen Konsolidierungsmaßnahmen im Bereich der Applikationen und Infrastruktur sind diese Potenziale jedoch zu großen Teilen ausgeschöpft. Serview hat deshalb in einer ITIL-Agenda die sechs wichtigsten Bereiche herausgearbeitet, auf die sich die Unternehmen aktuell konzentrieren sollten.
ITIL-basiertes Financial Management in der Krise wichtiger denn je
In wirtschaftlichen Krisensituationen mit ihrem typischen Kostendruck gelangt das Financial-Management auch für die IT-Services zunehmend in den Mittelpunkt.
PRINCE2 dirigiert den Aufbau einer prozessorientierten IT-Organisation
Mit dem Strategieprojekt „MUSIK“ zum Aufbau einer prozessorientierten IT-Organisation mit ITIL-konformen Abläufen führt der international tätige Anlagenbauer Krones AG mit Hilfe des Beratungshauses Serview einen durchgreifenden Wandel seines Informationsmanagements durch.
ITIL macht den Unterschied
Unternehmen mit ITIL-konformem IT Service Management weisen deutliche Vorteile gegenüber den Firmen ohne standardisierte IT-Prozesse auf.
Deutsche ITSM-Meisterschaft
Serview führt mit wissenschaftlicher Unterstützung durch die Fakultät Informatik und Wirtschaftsinformatik der Hochschule Karlsruhe die Deutsche ITSM-Meisterschaft durch - und ermittelt dabei den „ChampionIT!L 2009“.
ISO-Standard 38500 nimmt die Geschäftsleitung stärker in die IT-Pflicht
Die Veröffentlichung des internationalen Standards ISO/IEC 38500:2008 „Corporate Governance of Information Technology“ Mitte letzten Jahres zeigt das erhebliche internationale Interesse am Thema IT Governance.
In ITIL-Projekten spielen Tools nicht die Hauptrolle
ITIL-Projekte im IT Service Management sind vor allem durch die Prozessgestaltung und weniger durch die Einführung entsprechender Tools geprägt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Erhebung von Serview unter fast 300 ITIL-Anwendern.
ITIL-Projekte stärken die Position des IT-Managements
Die Einführung des Regelwerks ITIL macht nicht nur die IT-Prozesse leistungsfähiger, sondern stärkt als positive Nebenwirkung die Position des IT-Managements.
Geschäfts- und IT-Strategien bewegen sich langsam aufeinander zu
In den letzten drei Jahren sind die Business- und IT-Strategien zwar etwas stärker zusammen gewachsen, trotzdem sind sie im Regelfall noch nicht gut miteinander verzahnt. Gegenseitige Verständnisprobleme und seltene strategische Abstimmung sowie Konkurrenzverhältnisse zwischen Fachbereichen und der IT sind nach einer Vergleichserhebung von SERVIEW die hauptsächlichen Ursachen.
ITIL Service Manager Abwrackprämie verlängert
Keine Lust auf die Service Manager Prüfung mehr? Keine Zeit für die aufwendige Prüfungsvorbereitung? Kein Talent für Freitextprüfungen? Dann nutzten Sie die Serview "Service Manager Abwrackprämie" in Höhe von 4000.-€ und wechseln zur aktuellen ITIL v3 Expert Intensiv Ausbildung.
