ITIL® - Links
OGC
Das Office of Government Commerce (OGC) ist der britischen Finanzverwaltung unterstellt und kümmert sich um die Verbesserung der zentralen Verwaltungsprozesse. Die OGC hat die ITIL Best Practice-Standards erstellt und ist im Besitz der Rechte von ITIL.
APMG
Die APM Group ist der Rechteinhaber, der im Namen des OGC Unternehmen wie die Serview durch eine Akkreditierung befähigt, offizielle ITIL-, PRINCE2- und M_o_R-Schulungen durchzuführen.
meetIT!L - Service Management Kongress
Der jährliche ITSM-Kongress „meetIT!L“ ist der Treffpunkt im deutschsprachigen Raum von Anwendern und Herstellern für den Austausch von Best Practices. Er ist Kongress, Fachmesse und Forum in einem.
Serview CertifiedTool
Serview ICRTIFIEDTOOL ist das weltweite Gütesiegel für alle ITSM-Tools. Mit der Auszeichnung demonstrieren Toolhersteller, dass sie eine gewisse Anzahl an ITIL-Prozessen mit ihren Softwareprodukten adäquat unterstützen oder abbilden können.
