Alle ITIL Schulungen auf einen Blick

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Lifecycle Stream
Die fünf Lifecycle-Schulungen (je 3 Credits) orientieren sich an den fünf Büchern der ITIL Kernliteratur. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung und dem Management der Prozesse und Services.
Capability Stream
Die Inhalte der vier Capability-Schulungen (je 4 Credits) orientieren sich prozessübergreifend an konkreten Aufgabenstellungen in der Praxis und fokussieren auf die praktische Anwendung und Übung.
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