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17.11.2009 In ITIL-Projekten spielen Tools nicht die Hauptrolle ITIL-Projekte im IT Service Management sind vor allem durch die Prozessgestaltung und weniger durch die Einführung entsprechender Tools geprägt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Erhebung von Serview unter fast 300 ITIL-Anwendern. Alle Infos hier
17.11.2009 ITIL-Projekte stärken die Position des IT-Managements Die Einführung des Regelwerks ITIL macht nicht nur die IT-Prozesse leistungsfähiger, sondern stärkt als positive Nebenwirkung die Position des IT-Managements. Nach einer Erhebung von SERVIEW kommt vor allem von den Fachabteilungen viel Lob. Alle Infos hier
26.11.2008 Die DQS zertifiziert Serviews Beratungsansatz „Serview ist das erste und einzige Beratungsunternehmen mit einem unabhängig bescheinigten ISO 20000 konformen Beratungsansatz!“ Alle Infos hier
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13.01.2010 ITIL Expert jetzt auch als Compact Variante Bei der SERVIEW gibt es jetzt zwei besondere Wege, den ITIL v3 Expert Status zu erreichen. Neben der beliebten Intensiv & All-Inclusive Variante mit dem Partner-Hotel Öschberghof, gibt es nun den preiswerteren Compact Weg im Schulungszentrum der SERVIEW nähe Frankfurt am Main. Alle Infos hier
20.11.2009 Neu! Durchführungsgarantie für Schulungen Kennen Sie das? Sie melden sich zu einem Seminar an, bekommen eine Anmeldebestätigung und kurz vor dem Seminar erhalten Sie vom Veranstalter eine Absage, weil nicht genügend Teilnehmer zusammen gekommen sind. Nicht bei uns! Alle Infos hier
05.03.2009 ITIL Expert "Routenplaner" jetzt verfügbar Jetzt können Sie sich einen Überblick über Ihre bisher gesammelten Punkte verschaffen und sich den für Sie besten Weg zum ITIL Expert zusammenstellen, denn nicht alle Kurse sind frei miteinander kombinierbar. Alle Infos hier
 

Die IT Strategie

Wer als Unternehmen Erfolg haben will, braucht eine IT, die die Business-Bedürfnisse optimal unterstützt

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