Die Evaluierung der IT Service Management Suite Cherwell Service Management V3.40 aus dem Hause der Cherwell Software, Inc. (vertreten durch die plain it AG) wurde durch die Serview GmbH durchgeführt und mit der Auszeichnung SERVIEW CERTIFIEDTOOL® abgeschlossen.
PixelDetection® wurde in der Vergangenheit von vielen Anwendern als „das Auge des Operators“ bezeichnet. In der Tat arbeitet PixelDetection® nach dem gleichen Prinzip wie ein Mitarbeiter im Leitstand. Er muss seine Überwachungsmonitore immer im Auge behalten.
