News

19.10.2011

ServiceNow erhält SERVIEW CertifiedTool Auszeichnung

SERVIEW hat ServiceNow mit dem Gütesiegel SERVIEW CertifiedTool ausgezeichnet.

04.11.2010

Cherwell von SERVIEW ausgezeichnet

Die Evaluierung der IT Service Management Suite Cherwell Service Management V3.40 aus dem Hause der Cherwell Software, Inc. (vertreten durch die plain it AG) wurde durch die Serview GmbH durchgeführt und mit der Auszeichnung SERVIEW CERTIFIEDTOOL® abgeschlossen.

20.10.2010

Jungmann von SERVIEW ausgezeichnet

PixelDetection® wurde in der Vergangenheit von vielen Anwendern als „das Auge des Operators“ bezeichnet. In der Tat arbeitet PixelDetection® nach dem gleichen Prinzip wie ein Mitarbeiter im Leitstand. Er muss seine Überwachungsmonitore immer im Auge behalten.

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tool.time - das Magazin

Das Magazin für zertifizierte Service Management Lösungen

Mit der tool.time bietet die SERVIEW allen ausgezeichneten Herstellern von Service Management Lösungen die Möglichkeit, ihr Unternehmen und ihre Softwarelösungen ausführlich zu präsentieren. Dadurch erhält der interessierte Leser einen weitreichenden Überblick über die verschiedenen IT Service Management Tools, die zur Zeit auf dem Markt vertreten sind.

tool.time Edition 05 - Inhaltsübersicht

  • SERVIEW Certified Tool –
    Die Auszeichnung für Service Management Lösungen
  • Ein Service für unsere Kunden
  • FACHARTIKEL: ITSM Tool im Betrieb - Stärken und Schwächen
  • Herstellerberichte von
    COC, FrontRange, helpLine,JST Jungmann Systemtechnik, LanDesk, OMNINET, OpenAdvice, plain it, Q to be, SHD, SIRIUS, Wendia
     

tool.time

 

tool.time - Das Magazin als E-Paper (Ausgabe 5/2010)  PDF-Dokument zum Download

 

tool.time Edition 04 - Inhaltsübersicht

  • SERVIEW Certified Tool –
    Die Auszeichnung für Service Management Lösungen
  • Ein Service für unsere Kunden
  • Implementierung eines Service Management Tools
  • Herstellerberichte von
    Axios, COC, FrontRange, helpLine, iET Solutions, OpenAdvice, Q to be, SIRIUS, Wendia

tool.time - Das Magazin als E-Paper (Ausgabe 4/2009)  PDF-Dokument zum Download

 

tool.time Edition 03 - Inhaltsübersicht

  • SERVIEW CertifiedTool – Das Gütesiegel für ITIL-basierende Service Management Lösungen
  • zertifizierte Service Management Lösungen nach ITIL V2 und V3
  • Das Projekt: Service Management Tool
  • Herstellerberichte Axios, COC, FrontRange, helpLine, iET Solutions, OpenAdvice, Q to be, SIRIUS, Wendia

tool.time - Das Magazin als E-Paper (Ausgabe 3/2009)  PDF-Dokument zum Download

 

tool.time Edition 02 - Inhaltsübersicht

  • IT!L Certified Tool – Das Gütesiegel für ITIL-basierende Service Management Lösungen
  • So wird ein Tool zu einem zertifizierten Service Management Tool
  • Auszeichnungen nach ITIL V2 und V3
  • Herstellerberichte von Axios, FrontRange, helpLine, iET Solutions, Q to be, Voxtron und Wendia

tool.time - Das Magazin (Ausgabe 2/2008)  PDF-Dokument zum Download

 

tool.time Edition 01 - Inhaltsübersicht

  • IT!L Certified Tool – Die Auszeichnung für ITSM Tools
  • Individuelle Zertifikate sorgen für Transparenz
  • Auszeichnungen nach ITIL v2 und v3
  • Herstellerberichte von Axios, FrontRange, helpLine, iET Solutions, Q to be und Wendia

tool.time - Das Magazin (Ausgabe 1/2008)  PDF-Dokument zum Download

   

 

 

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