Heike Stutzriem

Super Schulung 24.02.2023

Von Unbekannt
(DB Station&Service AG)

Super rübergebracht und vermittelt.

Intensiver und sinnvoller Kurs! 07.02.2023

Von Unbekannt

Es war unterm Strich ein super Kurs. Heike hat es in 2 Tagen geschafft, allen das Grundwissen von ITIL beizubringen. Die gestellten Worksheets haben das lernen super unterstützt und forderten Interaktionen. Heike ist eine super Dozentin, ist auf jede Frage eingegangen und hat sich Zeit für jeden Teilnehmer genommen. Nach Beendigung des Kurses bin ich direkt in die Prüfung gestartet - mit Erfolg, jedoch war die Prüfung nicht ohne, es wurde teils mehr Fachwissen verlangt, wie wir gelernt hatten, daher ein Punkt Abzug. Ich würde jederzeit wieder bei Serview mit Heike mein ITIL Wissen erweitern wollen. Vielen Dank!