2021

Die Grundprinzipien sind fester Bestandteil der ITIL 4 Foundation. Autor Sascha Henrikson verrät, wie sie Unternehmen zum Erfolg führen können.

Viele Best Practices haben 2021 eine neue Heimat gefunden. Was ändert sich 2022 an den ITIL Prüfungen? SERVIEW erklärt’s!

Der Business Case ist eines der wichtigsten Dokumente im Projektmanagement. Moritz Wagner erklärt, was alles drinsteht und wofür ein Business Case gut ist.

DevOps besteht aus Ideen, Prinzipien, Methoden und Tools unterschiedlichster Art. Björn Hinrichs gibt einen Überblick über die vier wesentlichen Bereiche.

DevOps kann die Zusammenarbeit zwischen allen Bereichen der IT verbessern. Björn Hinrichs erklärt, wie genau das funktioniert.

Die Digitalisierung verändert unsere Arbeitswelt, agile Methoden liegen im Trend. Gehört DevOps eigentlich auch dazu? Björn Hinrichs klärt auf.

Auf Basis von ITIL 4 lassen sich Programm-, Projekt- und Service Management chancenreich integrieren! Torsten Schneider äußert sich zur aktuellen Lage.

Was bedeutet es, Software zu testen? Was muss man im Blick haben und wie wird man eigentlich ISTQB Certified Tester?

Wie funktioniert Scrum mit mehreren Teams? Welche Skalierungstechniken bewähren sich in der Praxis? Moritz Wagner klärt auf.

Design Thinking, Scrum, Kanban, DevOps und mehr: Es gibt viele clevere Wege, die Softwareentwicklung zu organisieren. Wir helfen bei der Orientierung.

Souverän durch die Softwareentwicklung: Mit Kanban fällt es leicht, zu jedem Zeitpunkt den vollen Überblick über alle Prozesse zu behalten.

Löst KI wirklich alle Probleme im Service Management? Wie setzt Ihre Organisation sie gewinnbringend ein? Torsten Schneider erklärt!