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Warum ist ITIL® wichtig?Als Framework für IT Service Management ist ITIL weltweit etabliert. Welchen Mehrwert bietet das Framework Anwenderorganisationen? Published31.05.2021mehr
Wie geht agiles Service Design?Service Design soll reaktionsschneller und kundenorientierter werden – doch wie? Erfahren Sie alles über agiles Service Design als Baukasten!Published09.04.2021mehr