Agile Service Manager

Der Plan für unsere ITSM-Implementierung steht, die Ziele sind festgelegt. Im nächsten Schritt geht es an die Umsetzung: Wir legen endlich los!

Start und Ziel Ihrer ITSM-Reise kennen Sie nun. Doch wie kommen Sie von hier nach dort? Darum geht’s im nächsten Schritt: Wir entwerfen einen klaren Plan.

Wenn Sie Service Management in Ihrer Organisation einsetzen möchten, gibt es viel zu beachten. In Teil 3 der Artikelreihe widmen wir uns der ITSM-Vision.

Treffen Sie zahlreiche Top-Aussteller auf der größten Fachmesse für IT-Best-Practices in Europa! ✓ Atlassian ✓ ServiceNow ✓ USU Solutions ✓ und viele mehr

Überzeugung versetzt Berge: Warum Sie für Ihr Service-Management-Projekt einflussreiche Mitstreiter und Sponsoren brauchen – und wie Sie diese finden.

Agil, klassisch oder hybrid – wie gehen wir in Projekten vor? PRINCE2 bietet passende Ansätze für klassisches und hybrides Projektmanagement.

Mit perfekter Vorbereitung steht Ihrer abgeschlossenen Zertifizierungsprüfung nichts im Wege! Die besten Methoden zur Prüfungsvorbereitung.

Sie wollen Ihr Set-up vor Ihrer Prüfung testen und sichergehen, dass die Technik am großen Tag funktioniert? Hier hilft die Mock-Prüfung!

Wie können Reskilling und Upskilling als Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation dienen? Die Antwort kennt Markus Bause – und verrät sie.

Energiegeladene Schulungen, die gleichzeitig vor Ort und online stattfinden: Welche Vorteile hat das neue Konzept? Was ändert sich? Das erfahren Sie hier.

Was macht agile Arbeitsweisen aus? Geht es nur um Sitzsäcke und Desk Sharing? Geschäftsführer Markus Bause erklärt!

Alles rund um den Scrum Master: Was macht er? Wer kann Scrum Master werden? Tino Besser beantwortet dies im SERVIEW Blog.