ITIL

Um Service Management einzuführen, sind viele Aspekte entscheidend – vor allem brauchen Sie ein starkes Team. Wie Sie das bilden, verrate ich heute.

Zertifizierungen in Global Best Practices wie ITIL®, PRINCE2® und MSP® müssen in Zukunft erneuert werden. Alle Infos dazu gibt’s im SERVIEW Blog.

Mit ITIL® 4 erhalten Sie Zertifizierungen im Service Management. Unser Experte zeigt Ihnen, wie Sie schnell auf ITIL® 4 wechseln können.

Sind ITIL Zertifizierung und SAFe Zertifizierung ein unschlagbares Team? Was passiert, wenn beide Welten aufeinandertreffen? Björn Hinrichs klärt auf.

Ist ITIL so starr, wie mancher behauptet? Oder kann ITIL 4 mit den Entwicklungen unserer schnelllebigen Zeit mithalten? Im SERVIEW Blog erfahren Sie es!

Bringen Sie Ordnung in das Chaos Ihrer Incident-Kategorien: So erstellen Sie einen passgenauen Kategorienbaum für Ihr ITIL Incident Management.

Mit perfekter Vorbereitung steht Ihrer abgeschlossenen Zertifizierungsprüfung nichts im Wege! Die besten Methoden zur Prüfungsvorbereitung.

Sie wollen Ihr Set-up vor Ihrer Prüfung testen und sichergehen, dass die Technik am großen Tag funktioniert? Hier hilft die Mock-Prüfung!

Wie können Reskilling und Upskilling als Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation dienen? Die Antwort kennt Markus Bause – und verrät sie.

ITIL-Experten sind geschätzte Persönlichkeiten mit einem bunten Strauß an Fähigkeiten. Was zeichnet diese Mitarbeiter aus? Torsten Schneider verräts.

Wie steigen Sie rechtzeitig auf ITIL® v4 um, wenn die ITIL v3 zum 1. Januar 2023 den Markt verlässt? Die Antwort gibt es im SERVIEW Blog!

Nachhaltiges und skalierbares Service Management mit den neuen ITIL 4 Schulungen: Hier erfahren Sie alles über die beiden ITIL Specialist Kurse.