ITIL

ITIL-Experten sind geschätzte Persönlichkeiten mit einem bunten Strauß an Fähigkeiten. Was zeichnet diese Mitarbeiter aus? Torsten Schneider verräts.

Wie steigen Sie rechtzeitig auf ITIL® v4 um, wenn die ITIL v3 zum 1. Januar 2023 den Markt verlässt? Die Antwort gibt es im SERVIEW Blog!

Nachhaltiges und skalierbares Service Management mit den neuen ITIL 4 Schulungen: Hier erfahren Sie alles über die beiden ITIL Specialist Kurse.

Fragen Sie sich insgeheim, wofür die ITIL Wertströme gut sind? Keine Panik, mit dieser Frage sind Sie nicht allein – und Marcus Wagner verrät die Antwort!

Sie wollen die Prinzipien der Nachhaltigkeit in Ihre IT integrieren und Ressourcen effizient nutzen? Unsere neuen ITIL-Schulungen zeigen, wie es geht.

Wie funktioniert ITIL® in der IT-Branche? Und welche Aspekte begünstigen ein reibungsloses IT-Service-Management? Torsten Schneider teilt sein Wissen.

2022 werden die offiziellen ITIL v3 Prüfungen eingestellt. Was bedeutet das für Sie und Ihren ITIL Zertifizierungsweg? Markus Bause klärt auf.

Umstrukturierungen als heimliches Allheilmittel? Nicht, wenn sie kopflos passieren! Denn jeder Change braucht die richtigen Bedingungen.

Energiegeladene Schulungen, die gleichzeitig vor Ort und online stattfinden: Welche Vorteile hat das neue Konzept? Was ändert sich? Das erfahren Sie hier.

ITIL basiert auf zwei zentralen Konzepten. Björn Hinrichs erläutert die ITIL-Grundpfeiler und zeigt, welche Qualifizierungsmöglichkeiten es gibt.

ITIL bietet eine Sammlung bewährter Konzepte für IT-Unternehmen. Björn Hinrichs verrät, wie ITIL entstand und wie das Framework Sie weiterbringt.

Die Grundprinzipien sind fester Bestandteil der ITIL 4 Foundation. Autor Sascha Henrikson verrät, wie sie Unternehmen zum Erfolg führen können.