Was macht einen ITIL®-Experten aus?ITIL-Experten sind geschätzte Persönlichkeiten mit einem bunten Strauß an Fähigkeiten. Was zeichnet diese Mitarbeiter aus? Torsten Schneider verräts.Published01.07.2022mehr
ITIL® 4 als einzige Version – so geht es nach v3 weiterWie steigen Sie rechtzeitig auf ITIL® v4 um, wenn die ITIL v3 zum 1. Januar 2023 den Markt verlässt? Die Antwort gibt es im SERVIEW Blog!Published07.06.2022mehr
ITIL® 4 und die Zukunft: Neue QualifikationenNachhaltiges und skalierbares Service Management mit den neuen ITIL 4 Schulungen: Hier erfahren Sie alles über die beiden ITIL Specialist Kurse.Published20.05.2022mehr
Silos aufsprengen: Wertströme in ITIL® 4Fragen Sie sich insgeheim, wofür die ITIL Wertströme gut sind? Keine Panik, mit dieser Frage sind Sie nicht allein – und Marcus Wagner verrät die Antwort!Published31.03.2022mehr
So wird Ihr Service Management mit ITIL® nachhaltigerSie wollen die Prinzipien der Nachhaltigkeit in Ihre IT integrieren und Ressourcen effizient nutzen? Unsere neuen ITIL-Schulungen zeigen, wie es geht.Published04.03.2022mehr
Service Management: Wie lässt sich ITIL® in der IT-Branche anwenden?Wie funktioniert ITIL® in der IT-Branche? Und welche Aspekte begünstigen ein reibungsloses IT-Service-Management? Torsten Schneider teilt sein Wissen.Published22.02.2022mehr
Das Ende von ITIL® v3: Was Sie jetzt wissen müssen2022 werden die offiziellen ITIL v3 Prüfungen eingestellt. Was bedeutet das für Sie und Ihren ITIL Zertifizierungsweg? Markus Bause klärt auf.Published07.02.2022mehr
Change Management: Veränderung ist nicht gleich ErfolgUmstrukturierungen als heimliches Allheilmittel? Nicht, wenn sie kopflos passieren! Denn jeder Change braucht die richtigen Bedingungen.Published26.01.2022mehr
Hybride Schulung, volles EdutainmentEnergiegeladene Schulungen, die gleichzeitig vor Ort und online stattfinden: Welche Vorteile hat das neue Konzept? Was ändert sich? Das erfahren Sie hier.Published11.01.2022mehr
Was ist ITIL®? Die zentralen Elemente (Teil 2)ITIL basiert auf zwei zentralen Konzepten. Björn Hinrichs erläutert die ITIL-Grundpfeiler und zeigt, welche Qualifizierungsmöglichkeiten es gibt.Published07.01.2022mehr
Was ist ITIL®? Einfach erklärt! (Teil 1)ITIL bietet eine Sammlung bewährter Konzepte für IT-Unternehmen. Björn Hinrichs verrät, wie ITIL entstand und wie das Framework Sie weiterbringt. Published03.01.2022mehr
Was sind die ITIL Grundprinzipien?Die Grundprinzipien sind fester Bestandteil der ITIL 4 Foundation. Autor Sascha Henrikson verrät, wie sie Unternehmen zum Erfolg führen können. Published17.12.2021mehr