ITIL

Ist ITIL so starr, wie mancher behauptet? Oder kann ITIL 4 mit den Entwicklungen unserer schnelllebigen Zeit mithalten? Im SERVIEW Blog erfahren Sie es!

Bringen Sie Ordnung in das Chaos Ihrer Incident-Kategorien: So erstellen Sie einen passgenauen Kategorienbaum für Ihr ITIL Incident Management.

Mit perfekter Vorbereitung steht Ihrer abgeschlossenen Zertifizierungsprüfung nichts im Wege! Die besten Methoden zur Prüfungsvorbereitung.

Sie wollen Ihr Set-up vor Ihrer Prüfung testen und sichergehen, dass die Technik am großen Tag funktioniert? Hier hilft die Mock-Prüfung!

Wie können Reskilling und Upskilling als Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation dienen? Die Antwort kennt Markus Bause – und verrät sie.

ITIL-Experten sind geschätzte Persönlichkeiten mit einem bunten Strauß an Fähigkeiten. Was zeichnet diese Mitarbeiter aus? Torsten Schneider verräts.

Wie steigen Sie rechtzeitig auf ITIL® v4 um, wenn die ITIL v3 zum 1. Januar 2023 den Markt verlässt? Die Antwort gibt es im SERVIEW Blog!

Nachhaltiges und skalierbares Service Management mit den neuen ITIL 4 Schulungen: Hier erfahren Sie alles über die beiden ITIL Specialist Kurse.

Fragen Sie sich insgeheim, wofür die ITIL Wertströme gut sind? Keine Panik, mit dieser Frage sind Sie nicht allein – und Marcus Wagner verrät die Antwort!

Sie wollen die Prinzipien der Nachhaltigkeit in Ihre IT integrieren und Ressourcen effizient nutzen? Unsere neuen ITIL-Schulungen zeigen, wie es geht.

Wie funktioniert ITIL® in der IT-Branche? Und welche Aspekte begünstigen ein reibungsloses IT-Service-Management? Torsten Schneider teilt sein Wissen.

2022 werden die offiziellen ITIL v3 Prüfungen eingestellt. Was bedeutet das für Sie und Ihren ITIL Zertifizierungsweg? Markus Bause klärt auf.