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ITSM-Strategie

In der Strategie werden langfristig geplante Maßnahmen einer ITSM-Organisation zusammengefasst, um ein gewünschtes Zukunftsbild zu erreichen. Die ITSM-Strategie definiert übergreifende Ziele und gibt die Rahmenbedingungen vor.

Standort bestimmen

Wir identifizieren die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihrer IT-Organisation. Dieser Blick von Außen gibt Ihnen die Grundlage für Optimierungen und zur Entwicklung Ihrer Strategie.

Strategie entwickeln

Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir die Ziele Ihrer Service-Organisation.
Wir erstellen daraufhin einen Strategieplan, in dem die Rahmenbedingungen und Maßnahmen für Sie zusammengeführt sind.

Strategie umsetzen

Wir sind an Ihrer Seite, wenn es darum geht, die festgelegte Strategie in Ihrer Organisation umzusetzen und zu verankern. Hierbei stellen wir die notwendige Bereitschaft auf allen Ebenen her und überführen die Inhalte der Strategie in das tägliche Handeln Ihrer Organisation.

Portfolio steuern

Damit ihr Leistungsangebot kontinuierlich an den Marktentwicklungen ausgerichtet ist, entwickeln wir die hierfür notwendigen Fähigkeiten ihrer Organisation. So stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden immer die passenden Produkte und Services anbieten können.