Beratung bei der ITSM-Software Auswahl

Wir kennen alle ITSM-Tools und -Anbieter - das ist unser Job.

Als offizieller Assessor aller ITIL-Softwarehersteller weltweit haben wir den perfekten Einblick in die weltweite ITSM-Toollandschaft und deren Herstellern. Unsere ITSM-Toolauswahl ist deshalb ein maßgeschneiderter Service, der speziell darauf ausgelegt ist, Unternehmen dabei zu helfen, das bestmögliche IT-Service-Management-Tool gemäß den ITIL® 4-Best-Practice-Richtlinien auszuwählen. 

Lassen Sie sich jetzt beraten!

Nina Heinze
IT-Service Management
„Wir sind bei der ITSM-Toolauswahl weltweit führend - nachweislich!“

ITIL 4 ist der weltweit anerkannte Standard für IT-Service-Management und legt eine Reihe von Praktiken und Prozessen fest, die auf die Bereitstellung hochwertiger IT-Dienstleistungen abzielen. Unsere ITSM-Toolauswahl basiert auf diesen Praktiken und stellt sicher, dass das ausgewählte Tool Ihre ITSM-Prozesse optimal unterstützt.

In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team analysieren wir Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und setzen diese in Relation zu den ITIL-Service-Management-Practices. Basierend auf dieser Analyse erstellen wir ein detailliertes Anforderungsprofil, das als Leitfaden für die Toolauswahl dient.

Wir bewerten und vergleichen die führenden ITSM-Tools auf dem Markt, wobei wir sowohl technische Aspekte wie Integration, Skalierbarkeit und Sicherheit berücksichtigen, als auch ITIL-spezifische Faktoren wie die Unterstützung der ITIL-Practices, die Benutzerfreundlichkeit und die Anpassungsfähigkeit der Tools.

Jetzt kostenlos beraten lassen

Nutzen Sie 20 Jahre Erfahrung

Mit unserer ITIL-basierten ITSM-Toolauswahl erhalten Sie:

Anforderungsprofil: Ein maßgeschneidertes Anforderungsprofil, das Ihre Geschäftsprozesse und -anforderungen im Kontext der ITIL-Prozesse abbildet.

ITSM-Toolvergleich: Eine umfassende Bewertung und einen Vergleich der führenden ITSM-Tools auf dem Markt, unter Berücksichtigung Ihrer spezifischen Anforderungen und der ITIL-Best-Practice-Richtlinien.

Empfehlungsbericht: Ein detaillierter Bericht, der die Stärken und Schwächen der in Frage kommenden Tools im Kontext Ihrer Anforderungen und der ITIL-Standards darstellt.

Implementierungsplan: Unterstützung und Beratung bei der Implementierung des ausgewählten Tools, einschließlich eines Plans für die erfolgreiche Einführung und Nutzung des Tools gemäß den ITIL-Richtlinien.

Mit unserer ITIL-basierten ITSM-Toolauswahl können Sie sicherstellen, dass Sie ein Tool auswählen, das Ihren spezifischen Anforderungen entspricht und gleichzeitig die Einhaltung der ITIL-Standards gewährleistet. Nutzen Sie unsere Expertise, um Ihre IT-Service-Management-Prozesse auf das nächste Level zu bringen.

Unsere ITSM-Kompetenzfelder:

Durch unsere Kunden vom Erfolg gekrönt 

Größte Kongressmesse für IT-Best Practices in Europa

Zum BMPK

Speeddating um Ihre ITIL 4 Tool-Auswahl

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