(Junior) Trainer Service Management / ITIL (m/w/d)

Mit zielgerichteten Impulsen und kühnen Ideen beraten und trainieren wir Unternehmen beim Einsatz von Service Management, agilen Arbeitsweisen und effektivem Projektmanagement. Uns gibt es schon über 20 Jahre, doch wir erfinden uns immer wieder neu. Seit jeher suchen wir nicht Zeugnisse, sondern Persönlichkeiten: Bei SERVIEW zählt das, was Sie ausmacht. Wollen Sie unser Team ergänzen? Dann lesen Sie weiter!

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Dafür stehen Sie jeden Morgen auf

• Sie reißen Ihre Trainingsteilnehmer mit, indem Sie Service Management Trainings, insbesondere für ITIL 4, durchführen. Dazu halten Sie keine langweiligen Vorträge, sondern setzen unser interaktives SERVIEW Workbook-Prinzip® ein – in Präsenz oder im Live-Online-Format.
• Sie bringen Ihre Ideen ein und entwickeln neue Trainings für unser Portfolio. So ermöglichen Sie unseren Teilnehmern das bestmögliche Upskilling.
• Sie konzipieren neue Trainingsunterlagen und entwickeln bestehendes Material weiter. Dabei achten Sie besonders auf die Korrektheit und Praxistauglichkeit aller Inhalte.

Das erwartet Sie bei uns

• Wir bieten Ihnen ein wertschätzendes, energiegeladenes Umfeld voller außergewöhnlicher Menschen.
• Sie wollen Ihr Potenzial für exzellente Entwicklungsperspektiven nutzen? Perfekt, denn Ihre Stärken sind auch unser Gewinn. Deswegen bieten wir Ihnen attraktive Karriereoptionen, die zu Ihren Ambitionen und Ihrer Lebenssituation passen.
• We practice what we preach: Ganz im Sinne der Werte, die wir unseren Teilnehmern vermitteln, leben wir eine offene Feedbackkultur. Denn Meinungsverschiedenheiten, Fehler und Herausforderungen bieten uns die Chance, über uns hinauszuwachsen.
• Bei uns erhalten Sie Entfaltungsspielraum – nutzen Sie ihn! Ihre individuellen Stärken und Interessen bilden die perfekte Ergänzung zu unserem einzigartigen Unternehmenssound. Haben Sie spannende Ideen oder wollen Ihr eigenes Projekt vorantreiben? Dann unterstützen wir Sie sehr gern!
• Neue Erfahrungen sind stets ein Gewinn: Sie wollen sich in anderen Themenfeldern wie DevOps, Scrum oder ISTQB fortbilden und entsprechende Trainings leiten? Wir machen es möglich. Ganz genau, wie es zu Ihrer Karriere und Ihren Interessen passt.

Darauf freuen wir uns bei Ihnen

• Drive: Sie bringen Leidenschaft und Spaß mit, sagen ehrlich Ihre Meinung und haben richtig Lust, etwas zu bewegen.
• Kommunikationstalent: Sie haben es drauf, andere zu begeistern und komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.
• Vorliebe fürs Rampenlicht: Sie stehen gern vor anderen Menschen, bleiben dabei locker und treten professionell auf.
• Mitdenken: Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und kundenorientiert.
• Expertise: Idealerweise besitzen Sie bereits einige ITIL Zertifikate und haben vielleicht schon in ersten Trainings gezeigt, was in Ihnen steckt. Doch das ist kein Muss – passen Sie zu uns, machen wir Sie höchstpersönlich fit für den Job!
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft für die Präsenztrainings – denn Sie trainieren deutschlandweit nicht nur deutsche, sondern auch internationale Teams.

Was müssen Sie sonst noch wissen?

• Wir sprechen gern von SERVIEW als Gesamtkunstwerk der Individualität. Denn jede:r ist anders. Weil das so ist und für Sie andere Dinge relevant sind als für andere Menschen, verteilen wir keine 08/15-Goodies, die jede:r „irgendwie ein bisschen mag“. Stattdessen sprechen wir mit Ihnen und finden eine individuelle Lösung für die Punkte, die Ihnen persönlich wichtig sind. Und zwar so, dass sie optimal zu Ihnen passen, nicht nur irgendwie.

Klingt super? Ist es auch!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an recruiting@serview.de – oder Sie nutzen unser Online-Bewerbungsformular.

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Haben Sie noch Fragen? Stellen Sie sie uns per Mail oder am Telefon unter +49 (0) 6172 177 44 80

Übrigens: Untereinander duzen wir uns, doch bis wir Sie persönlich kennen, bleiben wir erst mal beim Sie.