Cherwell Software, LLC.

CERTIFIEDTOOL » Cherwell Software, LLC.

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Hersteller

Kontakt

Cherwell Software GmbH

Stefan-George-Ring 29

D-81929 München Germany

T: +49(0)89 – 30 90 40 -140

http://www.cherwell.com

Softwarelösung

Name:Cherwell Service Management
Zertifizierte Version:9.0.1
Anzahl zertifizierter Prozesse:
15 im IT Service Management (von 18 möglichen Prozessen)
12 im Customer Service Management (von 16 möglichen Prozessen)
13 im Facility Service Management (von 17 möglichen Prozessen)
11 im HR Service Management (von 14 möglichen Prozessen)
11 im Marketing Service Management (von 14 möglichen Prozessen)

 

 

Kategorie

Diese Lösung wurde in den Kategorien "IT Service Management (ITIL)", "HR Service Management", "Customer Service Management", "Facility Service Management" und "Marketing Service Management" ausgezeichnet.

Zertifizierte Prozesse

  • EVENT MANAGEMENT
  • INCIDENT MANAGEMENT
  • REQUEST FULFILLMENT
  • PROBLEM MANAGEMENT
  • CHANGE MANAGEMENT
  • SERVICE ASSET UND CONFIGURATION MANAGEMENT
  • RELEASE UND DEPLOYMENT MANAGEMENT
  • KNOWLEDGE MANAGEMENT
  • SERVICE CATALOGUE MANAGEMENT
  • SERVICE LEVEL MANAGEMENT
  • SERVICE REPORTING
  • BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT