Matrix42

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Hersteller

Kontakt

Matrix42 AG

Elbinger Straße 7
60487 Frankfurt am Main

T +49 (0) 6102 816 0

info@matrix.42.de

www.matrix42.de

 

 

 

Softwarelösung

Name: Matrix42 - Workspace Management 2015 
Zertifizierte Version: Service Store 8.0 
Anzahl zertifizierter Prozesse: 18 (von 18 möglichen Prozessen)

Kategorie

Diese Lösung wurde in der Kategorie "IT Service Management (ITIL)" ausgezeichnet.

Zertifizierte Prozesse

  • SERVICE CATALOGUE MANAGEMENT
  • SERVICE LEVEL MANAGEMENT
  • FINANCIAL MANAGEMENT (FOR SERVICES)
  • CAPACITY MANAGEMENT
  • AVAILABILITY MANAGEMENT
  • IT SERVICE CONTINUITY MANAGEMENT
  • INFORMATION SECURITY MANAGEMENT
  • CHANGE MANAGEMENT
  • SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT
  • RELEASE AND DEPLOYMENT MANAGEMENT
  • KNOWLEDGE MANAGEMENT
  • EVENT MANAGEMENT
  • INCIDENT MANAGEMENT
  • PROBLEM MANAGEMENT
  • ACCESS MANAGEMENT
  • REQUEST FULFILMENT
  • SERVICE REPORTING
  • BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT