SERVIEW CERTIFIEDTOOL

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SOFTWARE: ZIS-System

LeuTek GmbH
Stadionstraße 4-6
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland

E-Mail: info@leutek.de
Telefon: +49 (0) 711 94707-0
Webadresse: http://www.leutek.de
Facebook: keine Angaben
LinkedIn: keine Angaben
Communities: keine Angaben

Die LeuTek GmbH mit Ihrem Sitz in Leinfelden-Echterdingen ist im deutschsprachigen Raum einer der führenden Hersteller von Monitoring Lösungen.

Seit der Gründung 1984 unterstützt LeuTek vor allem große und mittelständische Unternehmen in allen Fragen rund um die Themen IT Service Monitoring und Business Service Monitoring. Mehr als 120 Kunden mit ca. 300 Installationen vertrauen auf die exzellenten Produkte und Lösungen von LeuTek.

Im Mittelpunkt der LeuTek-Lösung steht neben der Minimierung des administrativen Aufwands im IT-Betrieb auch die Optimierung vorhandener IT-Infrastrukturen und Service Levels. Die LeuTek GmbH bietet mit der ZIS-Lösung eine integrierte Plattform für unterschiedlichste Anwendungsfelder und ermöglicht eine zentrale und proaktive Sicht auf die IT/ Services der Kunden.

 

 


Gegründet: 1989
Mitarbeiter: 75

SOFTWARE: ZIS-System

zertifizierte Version: Version 5.8

Zertifizierte Kategorie:

Service Management Version III
Service Management Version IV

Mögliche Lizenzmodelle:

  • Concurrent-User
  • Enterprise-Lizenz

Mögliche Betreibermodelle:

  • On-Premise
  • Private Cloud

Verfügbare Sprachen:

  • deutsch
  • englisch

Kostenfreier Testzugang

keine Angaben

Zertifizierte Prozesse / Practices:

  • Event Management
  • Service Level Management
  • Capacity Management
  • Availability Management
  • Service Reporting

Über die Softwarelösung

Das LeuTek ZIS-System ist eine modular aufgebaute Monitoring-Lösung, welche alle Monitoring-Disziplinen, vom Systems Management über das Umbrella Monitoring (zentrales Monitoring) bis hin zur Überwachung von Business Services beherrscht. Das ganze Spektrum wird noch um die End-to-End-Überwachung und das Cloud- & Container-Monitoring angereichert, dadurch bietet unser ZIS-System einen ganzheitlichen Blick auf die IT-Umgebung. Kernfunktionen des ZIS-Systems sind:

  • Automation
  • Event-Management
  • Alarmierung
  • Reporting
  • Dashboarding
  • Performance und Availability Management

Im Mittelpunkt des ZIS-Systems steht neben der Minimierung des administrativen Aufwands im IT-Betrieb auch die Optimierung vorhandener IT-Infrastrukturen und Service Levels.

Das ZIS-System mit seinen offenen Strukturen und vielfältigen Schnittstellen stellt den Sammelpunkt für unterschiedlichste Daten dar. Beispiele sind hierbei Zustandsinformationen aus der Serverüberwachung und vorgelagerten Management-Tools, die Überwachungsdaten von Großrechnern oder die Informationen weiterer Fremdsysteme, wie beispielsweise Gebäudeleittechnik und Brandmeldezentrale.

Kurz zusammengefasst: Das LeuTek Monitoring-Tool ermöglicht eine zentrale Sicht in Realtime auf alle Vorgänge innerhalb der IT.

Beschreibung der Betriebsmodelle

keine Angaben

Beschreibung des Lizenzmodells

Lizenmodell nach Anwendungsumfang und Infrastrukturgröße

Support

5x8 (8-17 Uhr, Reaktionszeiten je nach vereinbartem SLA)

7x24 (Reaktionszeiten je nach vereinbartem SLA)

Schulungen

Im Rahmen unserer Schulungen werden die System-Grundlagen vermittelt und bereits erworbene ZIS-System-Kenntnisse vertieft sowie aufgefrischt.

Die Schulungen werden im Praktikumsstil durchgeführt. Die Elemente des ZIS-Systems werden jeweils in einem Kurzvortrag vorgestellt und neue Inhalte durch Übungen gefestigt. Für die Schulung steht jeweils ein leistungsfähiger PC inkl. ZIS-System je Teilnehmer zur Verfügung. Geschult wird live am System mit praxisgerechten Anwendungsbeispielen.

Zusätzlich zu den angebotenen öffentlichen Schulungen führt LeuTek selbstverständlich auch kundenspezifische Seminare durch, die speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. In Ihrem Haus oder in unseren Räumen – je nach Bedarf – schulen wir einzelne Anwender wie auch kleinere Gruppen intensiv und individuell. Unser kompetentes LeuTek Trainingsteam mit langjähriger Praxiserfahrung führt die Schulungen durch.

Referenzen

Mit unserem ZIS-System bieten wir eine vollumfängliche IT-Monitoring-Lösung für Kunden aus dem Mittelstand bis hin zu Groß-Unternehmen. Einen Auszug aus unseren Referenzen finden Sie unter: https://www.leutek.com/de/referenzen In Projektberichten (Case Studys) erfahren Sie mehr zum jeweiligen Einsatzbereich, und Sie profitieren von den Projekterfahrungen und Best Practices.

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Software-Lösungen sind wichtig für die erfolgreiche Umsetzung der Service Management Prozesse in der Praxis. Das richtige Tool stellt sicher, dass die Menschen die Prozesse akzeptieren und anwenden können. Nutzen Sie unsere jahrelange Erfahrung und absolute Neutralität, wenn es darum geht die richtige ITSM oder PM Softwarelösung zu evaluieren.