SERVIEW CERTIFIEDTOOL

SOFTWARE: OTRS 6.0.4

OTRS AG
Zimmersmühlenweg 11
61440 Oberursel
Deutschland

E-Mail: sales@otrs.com
Telefon: +49 (0)6172 681988 0
Webadresse: http://www.otrs.com

 

SOFTWARE: OTRS 6.0.4

zertifizierte Version: 6.0.4

Zertifizierte Kategorie:

Service Management Version III

Mögliche Lizenzmodelle:

  • GPL

Mögliche Betreibermodelle:

  • On-Premise

Verfügbare Sprachen:

  • deutsch
  • englisch

Zertifizierte Prozesse / Practices:

  • Event Management
  • Incident Management
  • Request Fulfillment
  • Problem Management
  • Change Management
  • Access Management
  • Service Asset und Configuration Management
  • Knowledge Management
  • Service Catalogue Management
  • Service Level Management
  • IT Service Continuity Management
  • Information Security Management
  • Service Reporting
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