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Hersteller

Wendia AG Deutschland

Kontakt

Wendia AG Deutschland   

Miriam Gögelein

Königstraße 26
70173 Stuttgart

T 0771118567412

wendia@wendia.de
www.wendia.de

Softwarelösung

Name: Point of Business Generation 6
Zertifizierte Version: 1.7
Anzahl zertifizierter Prozesse: 18 (von 18 möglichen Prozessen)

Kategorie

Diese Lösung wurde in der Kategorie "IT Service Management (ITIL)" ausgezeichnet.

Zertifizierte Prozesse

  • EVENT MANAGEMENT
  • INCIDENT MANAGEMENT
  • REQUEST FULFILLMENT
  • PROBLEM MANAGEMENT
  • ACCESS MANAGEMENT
  • CHANGE MANAGEMENT
  • SERVICE ASSET UND CONFIGURATION MANAGEMENT
  • RELEASE UND DEPLOYMENT MANAGEMENT
  • KNOWLEDGE MANAGEMENT
  • SERVICE CATALOGUE MANAGEMENT
  • SERVICE LEVEL MANAGEMENT
  • FINANCIAL MANAGEMENT
  • CAPACITY MANAGEMENT
  • AVAILABILITY MANAGEMENT
  • IT SERVICE CONTINUITY MANAGEMENT
  • INFORMATION SECURITY MANAGEMENT
  • SERVICE REPORTING
  • BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENT