ITIL® 4 Foundation Update

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***JETZT mit deutscher Prüfung***

Sie sind im Besitz einer ITILv3 Foundation Zertifizierung und möchten die Neuerungen der neuen Version "ITIL4" kennenlernen und das neue ITIL4-Foundation-Examen ablegen.

In diesem Training erfahren Sie die Unterschiede zwischen den Inhalten einer ITIL v3 Foundation und einer ITIL4 Foundation. Dieses Training ist somit für alle, die schon im Besitz einer ITIL v3 Foundation Zertifizierung sind und nun wissen wollen, was sich in der neuen ITIL4 Version verändert hat. Nach dem Training besteht die Möglichkeit die ITIL4 Foundation Prüfung online abzulegen. Alle Informationen zu ITIL 4 gibt es in unserer ITIL 4 FAQ.

 

Vorteile:

    • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
    • Top-Location mit Verpflegung
    • Online-Prüfung nach dem Training 
    • Offizielles Zertifikat in 48 Stunden digital zugesandt

      Garantietermine

      Datum, Ort und Trainer - transparent und zuverlässig!

      Durch unser Garantietermin-Icon  können Sie sofort sehen, welche Termine wir ohne Kompromisse durchführen. Wir versprechen Ihnen nicht nur das Datum, sondern auch den Ort und zeigen Ihnen welcher Trainer für das Training eingesetzt wird. 

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      WORKBOOK PRINZIP

      Edutainment anstatt PowerPoint!

      In einem SERVIEW Training erarbeitet der Trainer gemeinsam mit den Teilnehmern an anschaulichen Flipcharts und Mithilfe des SERVIEW Workbooks die jeweiligen Inhalte. Verständlich, humorvoll und genau im richtigen Tempo.

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      AKKREDITIERUNGEN

      TRAINING. AKKREDITIERUNG. DIFFERENT!

      Selbstverständlich sind wir für alle Trainings, die wir Ihnen anbieten von höchster Stelle offiziell akkreditiert. Außergewöhnlich ist aber, dass alle von uns in unseren Trainings eingesetzten Trainer ausschließlich festangestellte und akkreditierte Consultants der SERVIEW sind - das bedeutet Sie erhalten immer 100% SERVIEW. 

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      BEWERTUNGSSYSTEM

      Über 5000 Bewertungen und durchschnittlich 4,6 von 5 Sterne.

      Zu jedem unserer Trainings finden Sie aussagekräftige Bewertungen. Ganz oben sehen Sie an den Sternen, wie unsere Teilnehmer das Training fanden (1-5 Sterne). Wenn Sie die Sterne anklicken können Sie die Bewertungen im Detail ansehen. Durch dieses Bewertungsystem können Sie sich einen guten Eindruck über unsere Qualität und die Inhalte verschaffen.

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      495 p.P.

      zzgl. gesetzl. MwSt

      + Prüfungsgebühr
      215 Euro p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

      1 Tag

      Prüfung: Aktuell in Englisch
      ab dem 27.05.2019
      auf Deutsch

      Garantietermin Prüfungsversicherung inkl. Sofortangebot

      Zeitraum
      Trainer
      Ort
      Preis (Netto)
      Mi, 23.10.19 - Mi, 23.10.19
       
      495 €
      Mi, 23.10.19 - Mi, 23.10.19
       
      495 €
      Mi, 06.11.19 - Mi, 06.11.19
       
      495 €
      Mi, 06.11.19 - Mi, 06.11.19
       
      495 €
      Mi, 06.11.19 - Mi, 06.11.19
       
      495 €
      Mi, 06.11.19 - Mi, 06.11.19
       
      495 €
      Mi, 06.11.19 - Mi, 06.11.19
       
      495 €
      Mi, 06.11.19 - Mi, 06.11.19
      495 €
      Mi, 06.11.19 - Mi, 06.11.19
       
      495 €
      Mo, 11.11.19 - Mo, 11.11.19
      495 €
      Mi, 13.11.19 - Mi, 13.11.19
       
      495 €
      Mi, 13.11.19 - Mi, 13.11.19
       
      990 €
      Mi, 13.11.19 - Mi, 13.11.19
      Olaf P.  
      495 €
      Mi, 27.11.19 - Mi, 27.11.19
       
      495 €
      Mi, 27.11.19 - Mi, 27.11.19
      495 €
      Mi, 11.12.19 - Mi, 11.12.19
      495 €
      Mi, 11.12.19 - Mi, 11.12.19
       
      495 €
      Mi, 18.12.19 - Mi, 18.12.19
       
      495 €
      Mi, 18.12.19 - Mi, 18.12.19
      495 €
      Mi, 15.01.20 - Mi, 15.01.20
       
      495 €
      Mi, 15.01.20 - Mi, 15.01.20
      495 €
      Mi, 12.02.20 - Mi, 12.02.20
      495 €
      Mi, 04.03.20 - Mi, 04.03.20
       
      495 €
      Mi, 04.03.20 - Mi, 04.03.20
       
      495 €
      Mi, 04.03.20 - Mi, 04.03.20
       
      495 €
      Mi, 04.03.20 - Mi, 04.03.20
       
      990 €
      Mi, 04.03.20 - Mi, 04.03.20
      John S.  
      495 €
      Mi, 25.03.20 - Mi, 25.03.20
       
      495 €
      Mi, 25.03.20 - Mi, 25.03.20
       
      495 €
      Mi, 25.03.20 - Mi, 25.03.20
       
      495 €
      Mi, 25.03.20 - Mi, 25.03.20
      495 €
      Mi, 08.04.20 - Mi, 08.04.20
      495 €
      Mi, 13.05.20 - Mi, 13.05.20
       
      495 €
      Mi, 13.05.20 - Mi, 13.05.20
       
      495 €
      Mi, 13.05.20 - Mi, 13.05.20
       
      495 €
      Mi, 13.05.20 - Mi, 13.05.20
      495 €
      Mi, 17.06.20 - Mi, 17.06.20
      495 €
      Mi, 08.07.20 - Mi, 08.07.20
       
      495 €
      Mi, 08.07.20 - Mi, 08.07.20
       
      495 €
      Mi, 08.07.20 - Mi, 08.07.20
       
      495 €
      Mi, 08.07.20 - Mi, 08.07.20
      495 €
      Mi, 22.07.20 - Mi, 22.07.20
       
      495 €
      Mi, 22.07.20 - Mi, 22.07.20
       
      495 €
      Mi, 22.07.20 - Mi, 22.07.20
       
      495 €
      Mi, 22.07.20 - Mi, 22.07.20
       
      990 €
      Mi, 22.07.20 - Mi, 22.07.20
      495 €
      Mi, 12.08.20 - Mi, 12.08.20
      495 €
      Mi, 09.09.20 - Mi, 09.09.20
       
      495 €
      Mi, 09.09.20 - Mi, 09.09.20
      495 €
      Mi, 07.10.20 - Mi, 07.10.20
      495 €
      Mi, 28.10.20 - Mi, 28.10.20
       
      495 €
      Mi, 28.10.20 - Mi, 28.10.20
      495 €
      Mi, 25.11.20 - Mi, 25.11.20
       
      495 €
      Mi, 25.11.20 - Mi, 25.11.20
       
      495 €
      Mi, 25.11.20 - Mi, 25.11.20
       
      495 €
      Mi, 25.11.20 - Mi, 25.11.20
      495 €
      Mi, 09.12.20 - Mi, 09.12.20
      495 €

      Trainingsinhalte

      In diesem Training erlernen Sie die Unterschiede der ITIL v3 Foundation zur ITIL4 Foundation.

      Teilnehmer

      Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ein grundlegendes Verständnis über ITIL aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen. 

      Voraussetzungen

      Sie benötigen die ITIL v3 Foundation Zertifizierung, um an diesem Training teilnehmen zu können.

      Agenda

      Tag 109.00 Uhr bis 18.00 Uhr Training

      Prüfungsdetails

      Dauer60 Minuten
      Fragen40 Multiple Choice Fragen
      Weitere Infos Um die Prüfung zu bestehen müssen Sie 26 Punkte (65%) erreichen.
      Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100%).
      Es sind keine Hilfsmittel zugelassen und es ist keine szenariobasierte Prüfung.
      CreditsSie erhalten 2 ITIL-Credits für das erfolgreiche Bestehen der ITIL Foundation Prüfung.
      PrüfungssprachenAktuell in Englisch - ab dem 27.05.2019 auf Deutsch
      PrüfungsinstitutPEOPLECERT

      Dieses Training ermöglicht Ihnen

      Im Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse besitzen. Das ITIL Foundation Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes:

      • Sie sind in der Lage die Kernbegriffe von ITIL korrekt einzuordnen und Funktionen, Practices und Rollen zu definieren.
      • Sie kennen den Geschäftsnutzen von ITIL und erkennen den Mehrwert der unterschiedlichen Phasen.
      • Sie erlangen ein weltweit anerkanntes und gültiges Zertifikat, welches Ihre Kenntnisse offiziell bestätigt.
      • Sie eröffnen sich neue Karriereschritte und Sie können an allen weiteren ITIL Trainings teilnehmen.

      PDUs für dieses Training

      Im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung erhalten Sie folgende PDUs durch unser ITIL Foundation Bridge v3 zu 4 Training:

      Training             Technical  Leadership  Strategic  Gesamt     
      PMP® & PgMP®1034 PDUs
      PMI_ACP®0033 PDUs
      PMI_RMP®1034 PDUs
      PMI_SP®0033 PDUs
      PfMP®0033 PDUs
      PMI_PBA®0033 PDUs

       

      Mehr Informationen über unsere PDUs und eine komplette Übersicht zu allen Trainings finden Sie unter:
      PDUs für PMI-Zertifizierungen bei SERVIEW.

      ITIL 4 Qualifizierungs- schema

      Poster

      Download

      Das SERVIEW Workbook-Prinzip

      Es ist ein Konzept, das aufgeht. Unsere Klienten sind von dieser Art der Wissensvermittlung begeistert. Den Teilnehmern fällt die Aufnahme leichter, die Inhalte werden schnell verarbeitet und bleiben im Gedächtnis. So ist der Lernerfolg direkt und unmittelbar spürbar.


      ITIL4 - Trainings

      ITIL 4 kommt - sollte man noch ITIL v3 Kurse besuchen? Was muss man beachten!

      Sehr gutes Training 22.08.2019

      Anonym

      Das Training war sehr gut. Die Trainerin war sympathisch und kompetent. Die Inhalte waren genau richtig, um einen ersten Einblick in ITIL 4 zu bekommen und die Klausur zu bestehen.

      ITIL 4 Bridgekurs in Bad-Homburg am 7. August 2019 07.08.2019

      Bin sehr zufrieden mit dem heutigen Kurs. Der Trainer ist sehr kompetent und hat den Stoff sehr gut rübergebracht. Ich habe mich keine Minute gelangweilt.

      Erstaunliche Abweichung im Service-Empfinden 24.07.2019

      Anonym

      LIebes Serview-Team, ich bin bereits seit langen Jahren Kunde bei Ihnen und habe einige Trainings bis zum ITIL Expert bei Ihnen gemacht. Bisher war ich immer durchweg zufrieden. Gestern allerdings war ich leider nicht so positiv überrascht. Zuerst das Positive: - Der Trainer Harald K. hat einen sehr tollen Job gemacht. - Die Gruppe war sehr toll und mit 4 Personen angenehm klein, was eine super Voraussetzung für intensive Lernstunden gewesen wäre. Folgende Punkte waren nicht positiv: - Es gab nicht das Kompendium (Buch) der Foundation dazu, was ich bei diesem Preis erwarten können sollte. - Die Prüfung ist nicht direkt nach dem Kurs, was zusätzlichen zeitlichen Aufwand bedeutet, der im Vorfeld nicht deutlich klar gemacht wurde. - Die Übersetzungen im Workbook sind oft irreführend oder missverständlich. Diese Anmerkungen habe ich auch dem Trainer gegeben. - Der Schulungsraum im Hotel Gloria (Wintergarten) war eine reine Zumutung. Es ist nicht erstaunlich, dass um diese Jahreszeit Temperaturen über 30° C herrschen können. Einen Raum zu wählen, der weder Klimaanlage, eine gute Lüftung und Beschattung hat und als Durchgangszimmer für die anderen Gäste verwendet wird ist ein reines Unding. Man soll effektiv und effizient eine hohe Dichte an Informationen aufnehmen, was bei diesen Zuständen leider nur sehr bedingt möglich war. Durch diese Umstände war es gestern unnötig anstrengender. Ab Nachmittag merkte man bei allen deutlich die Auswirkungen der Temperaturen. Bitte planen Sie etwas besser in Zukunft und nehmen Sie die Bücher wieder als Bestandteil der Schulungsunterlagen auf, dieser Betrag muss im Budget nicht wegrationalisiert werden in meinen Augen. Mit bestem Gruß Claus-Peter Pfau

      Was ist neu bei ITIIl4 Foundation 11.07.2019

      (Continental AG)

      Ein Trainibg in gewohnter Serview-Qualität. Gute Unterrichtsmaterialien, ein Dozent der auf die Fragen der Teilnehmer eingeht und gute Unterrichsträume. Auch zeitlich war der Kurs gut strukturiert. Ich freue mich auf das nächste Training bei Serview.

      Erwartungshaltung übertroffen 09.05.2019

      (Pfalzkom | Manet)

      Training inkl. Übernachtung im Boardinghouse: Tolles Zimmer im Boardinghouse mit Top-Service trotz später Anreise. Ordentliches Frühstück. Sehr professionelles Training bei dem alle Erwartungen erfüllt und übertroffen wurde. Insgesamt eine runde und sehr positive Erfahrung. Ich komme gerne wieder.

      Guter, interaktiver Kurs für „vorbelastete“ Teilnehmer 04.04.2019

      Anonym

      ...

      Toller Einstieg 01.04.2019

      Anonym

      Gut erklärt und strukturiert vorgetragen. Nur kurz hatte man das Gefühl als wäre versucht worden Vorlagen aus v3 wiederzuverwenden. Und Schade war auch, dass bei der Anmeldung kein Hinweis darauf war, dass die Prüfung nicht am selben Tag stattfindet. Weiter musste der Stoff gekürzt werden. 2 Tage mit Prüfung sind mehr zu empfehlen aber wenn man nur 1 Tag im Projekt unterbringt, ist das eine sehr gute Option. Trainer fand ich sehr angenehm und man konnte gut mit ihm diskutieren.

      Sehr gute Schulung 03.12.2018

      Anonym

      Die Schulung war sehr gut aufgebaut und mit den Schulungsunterlagen gut unterstützt.

      Inhouse Trainings

      Wir bieten Ihnen alle Trainings gerne auch als maßgeschneiderte und persönliche Inhouse-Variante an. Sie entscheiden wann, wo und in welchem Umfang. Weitere Informationen gibt es hier.

      Webinare - mehr Wissen

      Informieren Sie sich mit unseren regelmäßigen Webinaren über aktuelle Themen und Entwicklungen sowie neue Herausforderungen und Problemstellungen. Mehr Informationen finden Sie hier.