ITIL®4 Managing Professional Create, Deliver & Support (CDS)

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ITIL® 4 Managing Professional: Create, Deliver & Support (CDS)

Dieses 2,5 tägige Training zum ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS) ist für alle mit ITIL 4 Foundation Zertifikat gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen möchten und um den ITIL 4 Managing Professional Status zuerreichen.

Sie erarbeiten sich das Wissen, um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe. Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die offizielle Prüfung zu bestehen und die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten.

Im Preis enthalten:

  • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • Top-Location mit Verpflegung
  • Prüfung & Ergebnis direkt im Training
  • Offizielles Zertifikat in 48 Stunden digital zugesandt

Garantietermine

Datum, Ort und Trainer - transparent und zuverlässig!

Durch unser Garantietermin-Icon  können Sie sofort sehen, welche Termine wir ohne Kompromisse durchführen. Wir versprechen Ihnen nicht nur das Datum, sondern auch den Ort und zeigen Ihnen welcher Trainer für das Training eingesetzt wird. 

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WORKBOOK PRINZIP

Edutainment anstatt PowerPoint!

In einem SERVIEW Training erarbeitet der Trainer gemeinsam mit den Teilnehmern an anschaulichen Flipcharts und Mithilfe des SERVIEW Workbooks die jeweiligen Inhalte. Verständlich, humorvoll und genau im richtigen Tempo.

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AKKREDITIERUNGEN

TRAINING. AKKREDITIERUNG. DIFFERENT!

Selbstverständlich sind wir für alle Trainings, die wir Ihnen anbieten von höchster Stelle offiziell akkreditiert. Außergewöhnlich ist aber, dass alle von uns in unseren Trainings eingesetzten Trainer ausschließlich festangestellte und akkreditierte Consultants der SERVIEW sind - das bedeutet Sie erhalten immer 100% SERVIEW. 

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BEWERTUNGSSYSTEM

Über 5000 Bewertungen und durchschnittlich 4,6 von 5 Sterne.

Zu jedem unserer Trainings finden Sie aussagekräftige Bewertungen. Ganz oben sehen Sie an den Sternen, wie unsere Teilnehmer das Training fanden (1-5 Sterne). Wenn Sie die Sterne anklicken können Sie die Bewertungen im Detail ansehen. Durch dieses Bewertungsystem können Sie sich einen guten Eindruck über unsere Qualität und die Inhalte verschaffen.

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1450 p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr
330 Euro p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsversicherung
69 Euro p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

2.5 Tage

inkl. Prüfung

Garantietermin Prüfungsversicherung inkl. Sofortangebot

Zeitraum
Trainer
Ort
Preis (Netto)
Mo, 06.01.20 - Mi, 08.01.20
 
1450 €
Mo, 06.01.20 - Mi, 08.01.20
 
1450 €
Mo, 13.01.20 - Mi, 15.01.20
 
1450 €
Mo, 13.01.20 - Mi, 15.01.20
 
1450 €
Mo, 20.01.20 - Mi, 22.01.20
 
1450 €
Mo, 20.01.20 - Mi, 22.01.20
 
1450 €
Mo, 03.02.20 - Mi, 05.02.20
1450 €
Mo, 03.02.20 - Mi, 05.02.20
 
1450 €
Mo, 10.02.20 - Mi, 12.02.20
 
1450 €
Mo, 10.02.20 - Mi, 12.02.20
 
1450 €
Mo, 17.02.20 - Mi, 19.02.20
 
1450 €
Mo, 17.02.20 - Mi, 19.02.20
 
1450 €
Mo, 02.03.20 - Mi, 04.03.20
 
1450 €
Mo, 02.03.20 - Mi, 04.03.20
 
1450 €
Mo, 09.03.20 - Mi, 11.03.20
 
1450 €
Mo, 09.03.20 - Mi, 11.03.20
1450 €
Mo, 16.03.20 - Mi, 18.03.20
 
1450 €
Mo, 16.03.20 - Mi, 18.03.20
 
1450 €
Mo, 16.03.20 - Mi, 18.03.20
1450 €
Mo, 30.03.20 - Mi, 01.04.20
 
1450 €
Mo, 30.03.20 - Mi, 01.04.20
1450 €
Mo, 20.04.20 - Mi, 22.04.20
 
1450 €
Mo, 20.04.20 - Mi, 22.04.20
 
1450 €
Mo, 20.04.20 - Mi, 22.04.20
1450 €
Mo, 04.05.20 - Mi, 06.05.20
 
1450 €
Mo, 04.05.20 - Mi, 06.05.20
 
1450 €
Mo, 04.05.20 - Mi, 06.05.20
1450 €
Mo, 25.05.20 - Mi, 27.05.20
 
1450 €
Mo, 25.05.20 - Mi, 27.05.20
 
1450 €
Mo, 25.05.20 - Mi, 27.05.20
1450 €
Mo, 08.06.20 - Mi, 10.06.20
 
1450 €
Mo, 08.06.20 - Mi, 10.06.20
 
1450 €
Mo, 15.06.20 - Mi, 17.06.20
 
1450 €
Mo, 15.06.20 - Mi, 17.06.20
 
1450 €
Mo, 15.06.20 - Mi, 17.06.20
1450 €
Mo, 29.06.20 - Mi, 01.07.20
 
1450 €
Mo, 29.06.20 - Mi, 01.07.20
 
1450 €
Mo, 06.07.20 - Mi, 08.07.20
 
1450 €
Mo, 06.07.20 - Mi, 08.07.20
1450 €
Mo, 13.07.20 - Mi, 15.07.20
 
1450 €
Mo, 13.07.20 - Mi, 15.07.20
 
1450 €
Mo, 13.07.20 - Mi, 15.07.20
1450 €
Mo, 27.07.20 - Mi, 29.07.20
 
1450 €
Mo, 03.08.20 - Mi, 05.08.20
 
1450 €
Mo, 03.08.20 - Mi, 05.08.20
 
1450 €
Mo, 10.08.20 - Mi, 12.08.20
 
1450 €
Mo, 10.08.20 - Mi, 12.08.20
 
1450 €
Mo, 24.08.20 - Mi, 26.08.20
 
1450 €
Mo, 24.08.20 - Mi, 26.08.20
1450 €
Mo, 31.08.20 - Mi, 02.09.20
 
1450 €
Mo, 31.08.20 - Mi, 02.09.20
 
1450 €
Mo, 07.09.20 - Mi, 09.09.20
 
1450 €
Mo, 07.09.20 - Mi, 09.09.20
1450 €
Mo, 21.09.20 - Mi, 23.09.20
 
1450 €
Mo, 21.09.20 - Mi, 23.09.20
 
1450 €
Mo, 21.09.20 - Mi, 23.09.20
1450 €
Mo, 28.09.20 - Mi, 30.09.20
 
1450 €
Mo, 28.09.20 - Mi, 30.09.20
 
1450 €
Mo, 05.10.20 - Mi, 07.10.20
 
1450 €
Mo, 05.10.20 - Mi, 07.10.20
 
1450 €
Mo, 05.10.20 - Mi, 07.10.20
1450 €
Mo, 19.10.20 - Mi, 21.10.20
 
1450 €
Mo, 19.10.20 - Mi, 21.10.20
 
1450 €
Mo, 19.10.20 - Mi, 21.10.20
1450 €
Mo, 26.10.20 - Mi, 28.10.20
 
1450 €
Mo, 26.10.20 - Mi, 28.10.20
 
1450 €
Mo, 02.11.20 - Mi, 04.11.20
 
1450 €
Mo, 02.11.20 - Mi, 04.11.20
 
1450 €
Mo, 16.11.20 - Mi, 18.11.20
 
1450 €
Mo, 16.11.20 - Mi, 18.11.20
 
1450 €
Mo, 23.11.20 - Mi, 25.11.20
 
1450 €
Mo, 23.11.20 - Mi, 25.11.20
 
1450 €
Mo, 23.11.20 - Mi, 25.11.20
1450 €
Mo, 30.11.20 - Mi, 02.12.20
 
1450 €
Mo, 30.11.20 - Mi, 02.12.20
 
1450 €
Mo, 14.12.20 - Mi, 16.12.20
 
1450 €
Mo, 14.12.20 - Mi, 16.12.20
1450 €

Lernziel

Dieses 2,5 tägige Training vermittelt ein Verständnis, wie verschiedene Wertströme (Value Streams) und Aktivitäten integrieren werden, um IT-unterstützte Produkte und Services sowie relevante Practices, Prozesse, Methoden und Werkzeuge zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen – Create, Deliver & Support. Zusätzlich vermittelt dieses Training ein Verständnis für Service-Performance, Service-Qualität und Verbesserungsmethoden.

Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Create, Deliver & Support Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist.

Das ITIL 4 MP Create, Deliver & Support Training von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.

Teilnehmer

Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.

Voraussetzungen

Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates.

Agenda

Tag 109.00 Uhr bis 17.30 Uhr Training
Tag 209.00 Uhr bis 17.30 Uhr Training
Tag 309.00 Uhr bis 12.30 UhrTraining und Prüfung

Prüfungsdetails

Dauer

90 Minuten. Die Prüfung absolvieren Sie direkt im Anschluss an das Training. +25% mehr Zeit (113 min) für Kandidaten, deren Muttersprache nicht Englisch ist

Fragen40 Multiple Choice Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeit, von der immer nur eine richtig ist
Weitere InfosUm die Prüfung zu bestehen müssen Sie 28 Punkte (70%) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100%). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen.
PrüfungssprachenEnglisch
PrüfungsinstitutPEOPLECERT

ITIL 4 Qualifizierungs- schema

Poster

Download

Das SERVIEW Workbook-Prinzip

Es ist ein Konzept, das aufgeht. Unsere Klienten sind von dieser Art der Wissensvermittlung begeistert. Den Teilnehmern fällt die Aufnahme leichter, die Inhalte werden schnell verarbeitet und bleiben im Gedächtnis. So ist der Lernerfolg direkt und unmittelbar spürbar.


ITIL4 - Trainings

ITIL 4 kommt - sollte man noch ITIL v3 Kurse besuchen? Was muss man beachten!

Inhouse Trainings

Wir bieten Ihnen alle Trainings gerne auch als maßgeschneiderte und persönliche Inhouse-Variante an. Sie entscheiden wann, wo und in welchem Umfang. Weitere Informationen gibt es hier.

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