SERVIEW
   Trainings

Melika S.

Qualifikationen in den Bereichen:

  • PRINCE2
  • ITIL
  • IREB
  • Betriebswirtschaftslehre

Bewertung

4.9 von 5 Sternen

Zertifizierter SERVIEW Trainer Melika S.

Sehr gut und kurzweilig 09.03.2020

Von Unbekannt
(Hays AG)

Sehr gut gemachtes Training, nicht zu trocken, sondern mit einprägsamen Beispielen und unterhaltsam, gerne mal wieder.

Top Training 09.03.2020

Von Michael Schwacke
(Hays AG)

Melika versteht es sehr gut die Teilnehmer zu motivieren und zu steuern. Sie hat das Thema sehr kompetent erklärt und ist auf Fragen sehr gut eingegangen. Fachlich und persönlich Top Leistung.

Sehr gutes Seminar 30.01.2020

Von Unbekannt

Gut strukturiert, verständlich. Trainerin ist kompetent. Da für mich das Thema in einigen Teilen neu ist, ist für mich negativ, dass die Prüfung in Englisch erfolgt.

Gut strukturiert & ansprechend präsentiert 20.12.2019

Von Verena Sinkel

Wie immer bei SERVIEW besticht das Training durch ein übersichtlich gestaltetes Workbook sowie eine ansprechende und professionelle Präsentation. Besonders gut hat mir gefallen, dass detailliert auf Fragen eingegangen wurde und auch praxisnahe Beispiele zur Anschaulichkeit angefügt wurden. Neben den Zusammenfassungen im Workbook waren auch die ergänzenden Texte sowie die geleitete Wrap-Up-Session vor der Prüfung äußerst hilfreich. Abschließend möchte ich noch hervorheben, wie wunderbar mir Frau Saric als Trainerin gefallen hat. Mit ihrer erfrischend direkten Art konnte sie die Gruppe stets zur Mitarbeit motivieren und auch komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen. Ich habe mich sehr gut vorbereitet für die Prüfung gefühlt und freue mich jetzt schon auf das folgende Training im März – wieder bei Fr. Saric.

Super Seminar, tolle Trainerin 18.12.2019

Von Ali Reza Sarmad Saidi

Danke für das tolle Seminar. Die Melika hat den Inhalt sehr gut, ausführlich und vor allem mit praktischen Beispielen rübergebracht. Die Verpflegung ist gut. Die Unterlagen und die Atmosphäre ist auch gut. Vielen Dank und bis demnächst.

PRINCE2 Foundation 25.11.2019

Von Axel Meyer
(Debeka)

Sehr anschaulich und verständlich mit Praxisbeispielen erklärt. Inhalte gut strukturiert, Dokumentation mit Hilfe farbiger Stifte sehr anschaulich und für das späterere Studium übersichtlich.

Alles Top 22.11.2019

Von Unbekannt
(Debeka )

Top Trainerin Top Zeitmanagement Top Inhaltsvermittlung Top Struktur Melika hat das Seminar sehr souverän aber auch sympathisch geleitet! Danke dafür!

Prince2 22.11.2019

Von Herbert Klas
(Debeka)

Melika Saric absolvierte ein sehr strukturiertes Training und illustrierte den Lernstoff mit praktischen Beispielen (z.B. Projekt Hausbau). Danke für die lehrreichen drei Trainingstage.

Bewertung Training/Trainer 10.11.2019

Von Unbekannt
(Bechtle Onsite Services)

Fr. Melika Saric hat die Trainingsinhalte des Kurses außerordentlich verständlich den Kursteilnehmern vermittelt. Diese Inhalte wurden mit sehr verständlichen Praxisbeispielen von Melika erklärt. Kurs mit dieser Trainerin kann ich sehr weiterempfehlen.

Hervorragendes Training 08.11.2019

Von Benedetto Erik
(ADAC IT SERVICE GmbH)

Ich habe vom 7.11.-8.11. das Agile SERVICE Management training in München besucht. Das Training wurde von Melika S. Durchgeführt. Zum Trainer: melika hatte das Training jederzeit voll im Griff. Es war zu keiner Zeit langweilig. Die Inhalte wurden vollständig, verständlich und vor allem Praxisrelevant veranschaulicht und präsentiert. Auf fragen wurde jederzeit vollständig und kompetent eingegangen. Selbst schwierige Sachverhalte wurden verständlich erläutert und mit Praxisbeispielen untermauert. Hier darf man sich vom Alter der Trainerin definitiv nicht täuschen lassen. Vom umfangreichen Erfahrungsschatz konnte selbst ich als IT expert noch profitieren. Zu den Inhalten des Trainings an sich, lässt sich nur sagen, dass das Konzept tatsächlich nur eine Zusammenfassung von Scrum und ITIL ist. Diese werden durch agile Inhalte begleitet. Eine praktische Umsetzung der Inhalte wäre zwar möglich, ist aber aufgrund des aktuellen Themen Inhalts nicht machbar. Hier fehlen insbesondere agile Methoden und Best Practices im IT Operation. Insgesamt dennoch ein interessanter Ansatz der Raum zur Verbesserung bietet. Die zwei Tage Schulung sind für den Inhalt angemessen; Der Preis jedoch für den Inhalt viel zu hoch. Dies ist aber ein Problem des Erstellers DevOps Institute und nicht der SERVIEW. Es bleibt der fade Beigeschmack, Dass hier ein weiteres amerikanisches Trainingsinstitut schnell Geld machen möchte mit dem kopieren von bereits existenten Inhalten. Dies möglichst schnell bei aktuellen Themen.

Alles Super 18.10.2019

Von Martin Espenschied
(SALT Solutions AG)

Super Schulung mit einer sehr freundlichen und kompetenten Dozentin.

Crashkurs für alle Mitarbeiter 01.10.2019

Von Unbekannt
(Debeka Krankenversicherungsverein a. G.)

Da der Arbeitgeber sich zur unternehmensweiten Projektsteuerung mittels PRINCE2 entschieden hat, mussten alle Mitarbeiter der IT-Bereiche dieses Essentials-Training besuchen. In solche Trainings mit verpflichtender Teilnahme starten die meisten zwar mit wenig Motivation, die Trainerin hat aus einem 3-Tages-Training komprimiert auf einen Tag aber eine sehr informative Veranstaltung geformt, die mir trotz der Komprimierten Inhalte einen sehr guten Einblick in das Thema gegeben hat.

Trockenes Thema interessant und anpruchsvoll rübergebracht 13.09.2019

Von Unbekannt
(Detecon International GmbH)

Prince2 Foundation ist eine von vielen Projektmanagementmethoden und durchaus ein trockener Lehrstoff. Unsere Trainierin Melika hat es geschaft, mit viel Lebhaftigkeit, sozialer Kompetenz, enormem Tiefgang im Thema und vielen Beispielen aus der Praxis uns nicht nur drei Tage lang wach und aufmerksam bei der Sache zu halten, sondern auch den gesamten Kurs durch die Zertifzierung zu bringen. Es wurde nie langweilig, sondern blieb spanned bis zum Schluss. Deshalb: gerne wieder, falls bei mir ein Folgekurs anstehen sollte.

Sehr gut 11.09.2019

Von Tim Krüger

Danke!

Trainerin Melika Saric 03.09.2019

Von Unbekannt
(Debeka)

Die Trainerin Frau Melika Saric zeichnet sich durch hervorragende Kompetenz aus und versteht es, die Kursinhalte sehr gut zu vermitteln. Dabei nimmt Sie alle Kursteilnehmer mit und Ihre einerseits sachliche, andererseits sehr charmante Kursführung hält den Aufmerksamkeitslevel über die gesamten Veranstaltungstage auf hohem Niveau.

Tolles Training 24.08.2019

Von Unbekannt

Viele praxisnahe Beispiele, dadurch sehr anschaulich und gut verständlich und immer kurzweilig

tolle Trainerin 18.08.2019

Von Simone Ziegelmeyer

Trainer: Melika hat mich sehr kompetent durch das Training geleitet und sehr gut auf die Prüfung vorbereitet, 5 Sterne für sie!!!! Seminar: Abzug gab es bei mir, da ich mir 3 Tage Training wünschen würde um Zeit für mehr Praxisbeispiele zu haben. Die Prüfung dann am 4. Tag. In meinem Fall war die Prüfung dann auch noch Freitag Nachmittags, was es echt schwer gemacht hat. Insgesamt war es sehr viel Stoff mit sehr vielen Definitionen und Theorie. Die Inhalte sind in vielen Kapiteln ähnlich, was es schwer macht zu differenzieren; zumal in der Prüfung sehr kleinlich abgefragt wird. Da hätte ich mir mehr Diskussion und Praxisbeispiele gewünscht um die Inhalte besser verankern zu können. Seminar-Haus: Die Räume waren modern und freundlich. Unser Raum war sehr eng und durch eine Baustelle konnten keine Fenster geöffnet werden, was sehr schlechte Luft bedeutete. Die Pausenvarianten mit Kicker, Massagestuhl, etc. waren außergewöhnlich! Ich hätte mir eine kleine Auswahl beim Mittagessen gewünscht, bzw. größere Portionen. Die Vielfalt an Süßigkeiten, Getränken, Zwischendurch-Verpflegung fand ich übertrieben und unnötig. Da wünsche ich mir lieber eine Investition in ein zweites Gericht zur Auswahl beim Essen.

Souverän 07.08.2019

Von Unbekannt
(Siemens Digital Logistics)

Die Trainerin hatte die recht unruhige Klasse jederzeit voll im Griff. Ob streng bei großer Lautstärke oder witzig bei passender Gelegenheit- das war eine souveräne Leistung. Der teilweise etwas trockene Stoff der IREB Foundation wurde engagiert und überzeugend präsentiert- Chapeau!

Beste Trainerin bei Serview bisher 31.07.2019

Von Unbekannt
(CHG-Meridian )

Fachkenntnisse, Praxisbeispiele und didaktische Methoden einfach klasse!

Sehr gutes Training! 16.07.2019

Von Unbekannt
(CONET Solutions GmbH)

Die Trainingsunterlagen waren sehr gut (verständlich, vollständig) aufbereitet und wurden durch die Trainerin ebenso gut vermittelt (didaktische Kompetenz, Erfahrungswerte aus der Praxis). Vielen Dank für beides, habe ich so gut noch in keinem Training erlebt. Weiter so!

Training war super 15.07.2019

Von Frauke

Melika war sehr nett und kompetent und hat uns optimal für die Prüfung vorbereitet.

Sehr gelungen 13.06.2019

Von Alexander Probst
(Debeka)

Sehr guter, wenn auch stark komprimierter Einstieg. Fähige, sympathische Trainerin.

Bewertung 06.06.2019

Von Lucas Mader
(Debeka Versicherungen )

Die Inhalte waren praxisnah und abwechslungsreich aufbereitet. Zu keiner Zeit war dies ein reiner Vortrag, was die Schulung sehr angenehm gestaltet hat. Grüße,

Markus Poschmann 06.06.2019

Von Unbekannt
(Debeka Versicherung )

Sie ist eine sehr gute Trainerin und kann das Wissen sehr gut Vermitteln. Es wurde zu keinem Zeitpunkt langweilig. Das Training war steht’s interessant. Sie ist auf alle Fragen eingegangen und auch beantwortet. Auch bei Abweichungen vomThema hat sie geschickt den Weg wieder zurückgefunden.

Super Sache ! 29.05.2019

Von Michael Angerer

Die Schulung war informativ und eine gute Vorbereitung für die Prüfung. Melika gestaltet den Unterricht durch auflockernde Beispiele sehr kurzweilig. Allerdings sollte die Schwierigkeit der Überprüfungsfragen an die Prüfung angepasst werden.

Sehr gutes Training. Danke 29.05.2019

Von Unbekannt
(BWI GmbH)

Melikas Art und Weise das Wissen zu vermitteln ist super. Anschaulich und angereichert mit Praxis Beispielen . Auch die Unterlagen sind sehr positiv zu erwähnen und sehr hilfreich. Ich sage Danke!

Super Training 25.05.2019

Von Unbekannt

Das Training war sehr interessant und abwechslungsreich. Die Trainerin hat alle Fragen hervorragend beantwortet. Ich kann das Training nur empfehlen

Kompent, humorvoll und souverän 21.05.2019

Von Unbekannt
(K-Cons)

Gute Trainerin, gut strukturiertes Training, angenehme Schulung.

Sehr gutes Training 17.05.2019

Von STEPHAN DIETER
(Detecon)

trockener Stoff wurde angenehm vermittelt!

Sehr gutes PRINCE2 Seminar 07.05.2019

Von Unbekannt
(Cancom GmbH)

Ich war am 06. und 07. Mai in Köln beim TÜV auf diesem Seminar und kann nur sagen, dass Melika den Inhalt des Seminars sehr kompetent vermittelt hat. Obwohl die Zeit sehr knapp bemessen war, hatte Sie immer die richtigen Antworten auf die gestellten Fragen. Man konnte feststellen, dass Sie das Thema PRINCE2 komplett verinnerlicht hat und Ihr Wissen darüber auch gerne vermittelt. Ich kann nur jedem dieses Seminar, bei Melika empfehlen.

Gute Schulung, Klar strukturiert 29.03.2019

Von Unbekannt
(Thyssenkrupp Steel Europe AG)

Die Schulung ist als Übersicht und Einführung in das komplette Thema ITIL gut gemacht. Trainerin Top

Gutes Training 08.03.2019

Von Caroline Luxenburger
(BWI GMBH )

Inhalte gut vermittelt, auf Fragen eingegangen,Zeitplan eingehalten.

Training war sehr hilfreich 27.02.2019

Von Andreas Wolf
(Landeshauptstadt München)

Trainerin hat gut referiert. Die Zusammensetzung der Teilnehmer war gut. Insgesamt hat es viel Spass gemacht und habe viel mitgenommen Das Mittagessen hat leider nur mittlere Kantinenqualität.

Sehr kompetente Trainerin, kurzweilge Schulung 13.02.2019

Von Julia Mathes
(MVV Enamic GmbH)

Die Trainerin war sehr kompetent und konnte bei Rückfragen und Diskussionen stets informiert und praxisbezogen Auskunft geben und Zusammenhänge erläutern. Der Stoff für die Prüfung wurde in der Kürze der Zeit adäquat vorbereitet, wenn auch anzumerken ist, dass eine Wiederholung der Inhalte aus Prince2 Foundation im Zeitrahmen nicht abdeckbar ist. Die Trainerin hat den Kurs anschaulich gestaltet, was ihn trotz der Länge sehr kurzweilig machte. Einzig die Übersetzungen in den Übungsaufgaben waren öfters zu bemängeln. Hier besteht Verbesserungspotential.

Kurzweiliges, interessantes Seminar 13.02.2019

Von Unbekannt

Das Seminar ist kurzweilig gestaltet. Die Trainerin hat die Inhalte gut vermittelt und ist auf unsere Fragen eingegangen. Ich würde das Seminar weiterempfehlen.

Sehr nett, kurzweilig und praxisnah 12.02.2019

Von Matthias

Wirklich super - Danke für das tolle Training!

Super Schulung, super Ergebnis :) 11.02.2019

Von Unbekannt

Die Schulung hat sich sehr gelohnt. Besser und effektiver kann man glaube ich nicht vorbereitet werden. Ein großes Lob an die Trainerin und Glück auf für die Zukunft ;)

XX 09.02.2019

Von Gundula Gross
(EDEKA Rhein-Ruhr GmbH)

XX

Mega 05.02.2019

Von Lutz

Hammer

Sehr gute Trainer-Leistung 05.02.2019

Von Unbekannt
(BWI GmbH)

Melika hat es geschafft eine sehr gute Lernstmosphäre zu schaffen und wirkte sehr souverän. Leider ist das Framework noch etwas dünn, um es als Agile Service Mangement zu verkaufen. Die erhellenden Momente fehlten. Jedenfalls mit Vorwissen als scrum Master oder Product Owner. Im Gegensatz wirken viele Teilnehmer erschlagen von der Parallelität des Frameworks. Scrum garniert mit Agile SM. Es wird viel Zeit in die grundsätzliche Erläuterung der Scrummethodik verschwendet. Zielgerichter und nachhaltiger wäre es, eine solide scrum Master Ausbildung als Eingangsvoraussetzung für den ASM zu definieren. So haben die Lehrgangsteilnehmer das agile Rüstzeug „im Kreuz“ und können sich in einer „Delta Schulung“ die Adaption auf Processdesign etc. Im ASM fokussieren. Im Ergebnis könnten zudem fundiertere Beispiele / Cases im Kurs bearbeitet werden. Aktuell ist der ASM kein Ersatz für den Scrum Master und für das Ziel Agile Service Management zu kurz gesprochen. Die hier bemängelten Punkte beziehen sich gänzlich auf das Framework. Der Erfolg des Kurses ist Melika geschuldet.

Großartige Performance 05.02.2019

Von Peter Martin Tröger
(BWI GmbH)

2 Tage Agile Service Manager? Was sollte das denn werden? Melika hat es hervorragend verstanden, die 2 mir schon bekannten Welten mit viel Humor und Durchsetzungsvermögen in einer auch für die erfahrene Trainerin spannenden Teilnehmerkonstellation kompetent und souverän zu verheiraten. Auch wenn der Mehrwert des Trainings im Sinne von "etwas Neuem", übersichtlich war, haben sich die 2 Tage definitiv gelohnt.

Super! 03.02.2019

Von Oliver Barth
(Fujitsu)

Ich hatte das Vergnügen, sowohl die Foundation als auch den Practitioner im Kurs von Melika Saric absolvieren zu dürfen. Sie war fachlich mehr als kompetent, nutzte bildhafte Darstellungen und praxisnahe Beispiele um komplizierte Abschnitte verständlich rüberzubringen und konnte die Teilnehmer stets motivieren am Ball zu bleiben. Bei keiner der beiden Prüfungen fühlte ich mich unvorbereitet oder unsicher. Kurz gefasst: Sehr gute Trainerin für einen sehr guten Kurs. Vielen dank!

Inhalte und die Kompetenz der Trainerin sehr gut 29.01.2019

Von Elena Derr

Dennoch gibt es noch Optimierungspotential: - Bei Verwendung von bunten Stiften durch den Trainer, solche bitte auch den Teilnehmern zur Verfügung stellen - Im Bezug auf den aktuell allzu nötigen Umweltschutz kann ich Folgendes bemängeln: Verwendung von Kaffeekapseln in rauen Mengen (es gibt Alternativen); Bereitstellung von Kleinstsüßigkeiten wie Celebrations (Der Trend geht zu weniger Verpackung / Plastikmüll) Daher ein Stern Abzug

Bewertung 22.01.2019

Von Karsten Tücke
(Starke + Reichert)

Mega

Sehr gut 17.12.2018

Von Andra Stefanescu
(Erste Group IT)

I liked very much the training and Thank you to Melika for that. The content was very good explained, the preparation for the exam was very well made and i am happy i paased the exam thanks to that! The general concept of printed flipchart papers and having the same in our notebook was great as writing down things help me remember better and also to concentrate better. Also i prefer this way to the standard way of presentation on the screen which is bad for the eyes. One think that could be improved as organizational detail: for service operation there are usual operational tickets to be solved so a 4-5 days half day training would maybe make sense so that operational people could also work on operational topics. The trainer Melika was really great, congrats for having her part of the team! Andra Stefanescu Erste Group IT

Alles Bestens- nur die Serview Baseline nicht erfüllt 04.12.2018

Von Martin Remiger
(msg)

Thematisch wurden die Erwartungen erfüllt, ich würde den Kurs und die Firma weiterempfehlen. Der Kurs fand in München statt, daran lag es wohl, das die gewohnte Umsorgung nicht dem Firmenstandard in der Zentrale entsprach. (Hauptsächlich die Buntstifte habe ich vermisst. ich weiß, jammern auf hohem Niveau, aber beim Ausfüllen des Workbooks echt von Vorteil.) Bei der Bewertung bin ich auch etwas verwirrt, ich hätte einen Link für den entsprechenden Kurs erwartet, und Aufteilung in Themenblöcke. Ich würde mir jetzt nicht die Mühe machen, zu Unterscheiden.

Sehr professionell in angenehmer Atmosphäre! 27.11.2018

Von Unbekannt
(Landeshauptstadt München - it@M)

Die Trainering konnte die Inhalte sehr gut vermitteln, ging kompetent auf alle Fragen ein. Es war zu keinem Zeitpunkt langweilig oder monoton. Dank des Workbook-Prinzips und der vorbereiteten Flipcharts waren - ich denke alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer - stets gut involviert und der Lerneffekt war sehr groß. Zum Glück keine Folienschlacht! Die Trainierin war sehr gut vorbereitet und hat für eine angenehme Atmosphäre gesorgt, in der es möglich war, sich auch länger zu konzentrieren. Dabei hat Sie nicht nur einfach ihr "Programm abgespult" sondern ist sehr gut auf die Gruppe eingegangen und hat dabei sehr zielgerichtet den Stoff - auch mit Praxisbeispielen hinterlegt - vermittelt.. Hat wirklich Spaß gemacht. "Nebenebei" haben auch noch alle die Prüfung zum Schluss bestanden!

Sehr gutes Training mit einer Klasse Trainerin! 27.11.2018

Von Jochen Brügel
(JobRad)

Melina hat das Traing sehr professionell und sehr anschaulich und verständlich durchgeführt. Herzlichen Dank und gerne wieder.

Top Trainerin mit sehr interessantem Kurs 27.11.2018

Von Daniel Thumm

Melika hat den Kurs äußerst professionell und unterhaltsam gestaltet und versteht es, ihre Zuhörer abzuholen und auf sämtliche Fragen sehr gut einzugehen. Einziger Minuspunkt ist, dass die Unterlagen nur in Papierform zur Verfügung stehen und nicht elektronisch. In der heutigen Zeit für mich unverständlich.

Sehr gutes und motiviertes Training 27.11.2018

Von Unbekannt
(CONET)

In der kurzen Zeit wurden die Inhalte sehr gut vermittelt und die Vorbereitung auf die Prüfung war optimal.

Super! 27.11.2018

Von Jörg Wiechers

Hallo, die Übersetzung der Kursunterlagen war nicht gut. Zum Glück wurde dieses Manko durch eine tolle Trainerin mehr als ausgeglichen. Melika hat den Kurs fachlich und atmosphärisch hervorragend durchgeführt. Vielen Dank! Jörg

Sehr spannedes Programm, leicht verständlich erklärt! 20.11.2018

Von Daniel Tschopp
(Straumann Group)

Der Kurs was sowohl inhaltlich wie auch methodisch perfekt aufgebaut um ein Basiswissen im Agile Service Management zu erlangen. Die Kursleitung hat auch sehr gute Praxisbeispiele vermittelt um das Thema interessant herüber zu bringen. Der Schulungsort war pefekt und es fehlte an nichts. Die SerView selbst kann ich daher sehr weiterempfehlen.

Grundlagen prägnant und sehr gut nachvollziehbar vermittelt 11.11.2018

Von Unbekannt

Melika hat den umfangreichen und sehr theoretischen Stoff mit guten Beispielen aufgelockert und verständlich erklärt. Dabei hat sie die prüfungsrelevanten Themen gut hervorgehoben und uns sehr effizient auf die Zertifizierung vorbereitet. Eine sehr gelungene Schulung in einer angenehmen Atmosphäre!

sehr praxisnah 24.10.2018

Von Unbekannt
(Asklepios Seevice IT)

Nicht so trocken rübergebracht, aondern anhand von Praxisbeispielen Inhalt gemeinsam erarbeitet, super

Sehr gutes und intensives Live-Training 20.10.2018

Von Unbekannt

Das Training bei Frau Melika S. war sehr gut und unterhaltsam. Es gelang ihr ausgezeichnet, die teils trockene Theorie sehr anschaulich mit Beispielen aus der Praxis zu veranschaulichen. Insgesamt war es ein wertvoller Zugewinn, der weit über die reine Prüfungsvorbereitung hinaus ging.

Feedback zum IREB Training 19.10.2018

Von Janaki Chelikam
(Adecco Group Germany)

- gute fachliche Kompetenz - gute Organisation - freundlich / humor - punktlich - guter Überblick über einen oder anderen Inhalt des Materiales wäre noch Top gewesen

CASM - zwei interessante und lehrreiche Tage 20.08.2018

Von Unbekannt
(Coca-Cola European Partners Deutschland GmbH)

Melika hat eine sehr angenehme Art der Gruppe den Stoff zu vermitteln. Einige Folien können sicher noch optimiert werden. Das haben wir in den Trainingssessions besprochen. Die Location war schön gewählt und das Catering hat super funktioniert. Ich bin froh, dabei gewesen zu sein und stolz, das Zertifikat errungen zu haben. Weiter so! Schöne Grüße Jörn

Kompakt und fundiert 24.07.2018

Von Unbekannt
(DPDHL)

Das Training zum Agile Service Manager hat das Wissen zu SCRUM und DevOPS sehr gut vermittelt. Das Workbook hat das ganze gut unterstützt. Serview hat hier wie bereits in vorher gehenden Trainings meine Erwartung voll und ganz erfüllt. Allerdings war der 2. Tag sehr voll gepackt. Hier sollte man über eine leichte Verschiebung der Inhalte nachdenken.

Trockener Stoff gut verpackt 04.07.2018

Von Christian Aegerter
(C&A)

Melika hat trockenen Stoff gut verpackt und vermittelt. Danke für die Schulung! 5 Sterne dafür! Negativ war allerdings, dass am Ende des dritten Tages bereits die Prüfung anstand und sich somit vieles während der Schulung bereits um die Prüfungsvorbereitung drehte. Hierbei kam dann definitiv zu kurz, wie die ITIL-Prozesse in unserem Unternehmen gelebt werden oder gelebt werden könnten. Doch dies ist wohl so von unserem Unternehmen beauftragt und somit nicht Melika oder Serview anzulasten.

Schulungsinhalt kompakt und anschaulich vermittelt 04.07.2018

Von Eva Rümenapp
(C&A Services)

Die gemessen an der Traininsdauer nicht unbeträchtliche Menge an Schulungsinhalt wurde den Teilnehmern äußerst anschaulich und effizient vermittelt. Ich fand die Schulung interessant und die Darstellung kurzweilig. Fazit: Beste Wissensvermittlung sowohl für die Umsetzung in die berufliche Praxis als auch für das Bestehen der anschließenden Prüfung. Kompliment und Danke an die Trainerin !

ITIL Foundation: Gutes Training mit sehr guter Trainerin 03.07.2018

Von Unbekannt
(C&A Services)

Hallo, ich war mit dem Kurs und der Trainerin sehr zufrieden. Die Trainerin überzeugte mit großer, fachlicher Kompetenz und konnte die gestellten Fragen anschaulich beantworten. Neben den praktischen Beispielen aus einer Beispielpizzeria, hätte ich mir an manchen Stellen Beispiele aus anderen fachlichen Betrieben gewünscht. Fazit: das Training war in allen Bereichen sehr effektiv. VG H. Schmidt

ITIL Foundatin Schulung 02.07.2018

Von Unbekannt
(C&A Services)

Die Schulung wurde sehr gut und verständlich vermittelt. Es war aber auch sehr viel Stoff in der relativ kurzen Zeit.

ITIL-Foundation trockener Stoff lebendig rübergebracht 02.07.2018

Von Ulrike Dojan-Reepmeyer
(C&A Services)

Es waren eine Menge Stoff. Neue Begriffe und neue Abkürzungen und dann noch neue Zusammenhänge. Melika hat das Ganze sehr lebendig und mit vielen Beispielen vermittelt. Die Prüfung bestand dann leider nur aus dem trockenen Stoff und es war nicht so einfach die Begriffe, Abkürzungen und Zusammenhänge zu repetieren.

Ausgezeichnete Trainerin 02.07.2018

Von Dirks, Helmut
(Volkswagen AG)

Melika Saric ist eine ausgezeichnete Trainerin, die den sehr umfangreichen Stoff sehr anschaulich und einprägsam vermittelt. Der Inhalt ist didaktisch sehr gut aufbereitet. Melika bezieht die Teilnehmer durch Fragetechniken in die Erarbeitung des Stoffes ein; dadurch sind sie immer aktiv in die Erarbeitung des Wissens einbezogen und der vermittelte Inhalt bleibt länger präsent. Sie verfügt über ein umfangreiches praktisches fachliches Wissen so dass sie jederzeit Fragen zur praktischen Anwendung beantworten kann. Durch ihre sympatische Art und ihren Humor ist sie darüber hinaus eine sehr gute Botschafterin der Menschen aus dem Ruhrgebiet. Mit Melika Saric hat SERVIEW eine ausgezeichnete Mitarbeiterin!

Hervorragendes Training 09.01.2018

Von Ingo Kruck
(gkv informatik)

Die Schulungsinhalte wurden Dank der umfangreichen Schulungsunterlagen und insbesondere durch die sehr kompetente Dozentin sehr gut vermittelt. Ich kann das Training uneingeschränkt empfehlen!

3 Tages ITIL Foundation Seminar 21.12.2017

Von Sven Schulze
(GLS Germany GmbH & Co. OHG)

Das grundsätzlich trockene Thema wurde von Melika so gut dargestellt und mit Beispielen vermittelt, das die 3 Tage wie im Flug vergangen sind. Auch ihr Entertainment und die Einbeziehung der gesamtem Gruppe war sehr gut. Einen kleinen Hinweis würde ich aber dennoch geben, reine IT`ler wie wir in der Gruppe waren, würden sich über konkrete IT Beispiele freuen und weniger die vom Pizzabäcker. ;-)

Sehr gelungenes Seminar 21.11.2017

Von Unbekannt
(General Logistics Systems GmbH & Co. OHG)

Trotz des recht "trockenen" Lernstoffes wurden die Lerninhalte anschaulich mit Beispielen vermittelt. Zumal es unsere Dozentin immer wieder geschafft hat die Teilnehmer durch kleine Auflockerungen bei der Stange zu halten. Schön war auch, dass während des Votrages grundsätzlich ein Flipchart verwendet wurde auf dem stets alle relevanten Stichpunkte veranschaulicht und notiert wurden. Das zur Verfügung gestellte Workbook war darüber hinaus eine gute Ergänzung zum Lernstoff und hilfreich für Notizen. Verbessern könnte man aus meiner Sicht vielleicht die Wahl der Beispiele, vielleicht könnte man einen einzigen fiktiven Konzern als Erläuterungsgrundlage nehmen anstatt mehrerer verschiedener Beispiele.

3 angenehme Seminartage 20.11.2017

Von Unbekannt
(GLS)

Hallo. Die 3 Tage waren, trotz des eigentlich trockenen Themas, sehr kurzweilig. Melika ist sehr sympatisch und konnte das Thema gut rüber bringen. Den einen abgezogenen Stern gebe ich da oft Beispiele aus der Pizzeria Govanni gebracht wurden. Hier hätte ich mir persönlich eher etwas praxisbezogener aus der IT gewünscht. Aber alles in allem ein gelungenes Seminar.

Lieber IT als Pizza, ansonsten alles sehr gut! 20.11.2017

Von Gross
(GLS Germany)

Die Dozentin hat das sehr gut gemacht. Vorbereitung, fachliche Kompetenz, Methodik ... alles sehr souverän. Womit ich mich persönlich etwas schwer tat ist, dass zur Veranschaulichung der ITIL-Prozesse, -Rollen usw. ausgerechnet ein "Nicht IT-Szenario" (Pizzeria Giovanni) benutzt wird. Bei den benutzen Beispielen versuchte ich permanent ein passenderes Beispiel aus der IT zu finden damit die Einordnung der Vokabeln, Prozesse und Zusammenhänge etwas leichter fällt. Dieses "interne Dolmetschen "Pizzeria-->IT" hat mich etwas abgelenkt und meine Auffassungsgabe der teilweise komplexen und abstrakten Themen etwas beeinträchtigt. Mit IT-nahen Beispielen würde es einem IT'ler wahrscheinlich viel leichter fallen die ohnehin schon abstrakten Zusammenhänge besser zu durchschauen und einzuordnen. Nebenbei wird man auch gleich auf Verbesserungspotenzial aus dem bekannten Umfeld aufmerksam. Ansonsten: Alles super!

Bewertung ITIL Kurs 20.11.2017

Von Christoph Gilhaus
(GLS)

Der Kurs war sehr professionell vorbereitet und der Stoff wurde von der Trainerin kompetent und für die Prüfung zielweisend vermittelt. Anmerkung : Ich hätte mir in dem Workbook ein Abkürzungsverzeichnis gewünscht. Gerade bei diesem Stoff wäre das noch hilfreich gewesen.

Sehr gutes Training. Inhalte sehr gut vermittelt. 17.11.2017

Von Unbekannt
(LUNAR / EDEKA)

Sehr gutes Training. Inhalte sehr gut vermittelt.

Gutes Training 30.10.2017

Von Unbekannt
(gematk)

Es war eine sehr anstregende Woche, aber die Trainerin ist gut auf die Teilnehmer eingegangen. Der Stoff wurde gut vermittelt Der Tagungsort war auch sehr gut, Die Prüfungen könnten hinsichtlich der Art und des Umfanges etwas verbessert werden und mehr an der Praxis ausgerichtet werden.

Sehr gutes Training 30.10.2017

Von Unbekannt
(EDEKA-LUNAR)

Das Training war sehr gut und strukturiert. Die Trainerin hat die Einhalte sehr gut vermittelt und ein gutes Maß an praktischen Beispielen integriert.

Sehr angenehmes Trainig 24.10.2017

Von Unbekannt
(LUNAR GmbH)

Am 19. und 20.10.17 absolvierte ich den Lehrgang "PRINCE2 Foundation" in den Räumen der EDEKA Zentrale Hamburg. Trainerin war Frau Melika S. der Serview GmbH. Die Präsentation der Themen und der Fall-Beispiele war spannend und unterhaltsam. Die Prüfung, am 20.10.17, konnte ich mit Erfolg bestehen! Insgesamt ein sehr angenehmes Training!

Seminar Prince 2 Foundation 24.10.2017

Von Unbekannt
(LUNAR GmbH)

Das Seminar hat mir sehr gut gefallen - es war strukturiert aufgebaut und die Inhalte wurden sehr gut von Melika vermittelt !

SEhr gute Schulung 24.10.2017

Von Unbekannt
(EDEKA AG)

- sehr gute Schulung - schöne Struktur durch den Trainer - sehr guter Aufbau und Erarbeitung der Inhalte an den Flipcharts

Sehr gute Schulung 24.10.2017

Von Unbekannt
(LUNAR GmbH)

Die Inhalte wurden in kurzer Zeit sehr gut vermittelt, sodass man die Prüfung direkt im Anschluss problemlos bestehen konnte. Sehr strukturierte Aufbau der Unterlagen, sehr gute Erklärung und Erläuterung. Danke an die Trainerin!

Alles super - mit einer Ausnahme 16.10.2017

Von Cigdem Kaplan

Das Training, Trainerin und die Beispiele waren super. Nur war es sehr anstrengend gleich im Anschluss eine Prüfung zu schreiben. Es ware evtl. sinnvoller die Prüfung mindestens einen Tag später zu machen.

Bewertung 19.09.2017

Von Christian Lindner
(DIG)

Melika hat sehr anschaulich, verständlich und stets freundlich in einer lockeren Umgebeung den sehr kompakten Stoff vermittelt. Alle Fragen wurden so beantwortet, das man trotz der knappen Zeit ein tiefes Verständnis für Prince2 entwickeln konnte.

Kompetent und entspannt 18.09.2017

Von Unbekannt

Selten ein solches Thema so locker vermittelt bekommen. Dabei wurde das Training von einer enorm breiten Wissensbasis getragen.

Exzellente Trainerin 18.09.2017

Von Unbekannt

Mein Glückwunsch an die Trainerin Malika Saric, die es verstanden hat ein kompliziertes und sperriges Thema in nur zwei Tagen zu vermitteln. Sie erklärt Prince2 pointiert, koherent und verständlich. Man kann sie nur weiterempfehlen.. Das Workbook zum Mitschreiben war ebenfalls eine großartige Hilfe.

Super Seminar 28.08.2017

Von Unbekannt
(KION Group IT)

Die Inhalte des Service Design wurden sehr gut vermittelt.

Hervorragendes Training - Herausragende Trainerin 28.08.2017

Von Unbekannt
(msgGillardon AG)

Vom 21.08. bis 23.08. habe ich das Training ITIL Service Strategy in München besucht, welches durch Melika als Trainerin begleitet wurde. Der Inhalt des Trainings war wie zu erwarten umfangreich aber durch das Workbook Prinzip und die hervorragende Vorbereitung durch Melika garniert mit dem nötigen Witz und vielen Praxisbeispielen war der Umfang schnell vergessen. Das Training war zielgerichtet und ausgerichtet auf das Bestehen der Prüfung. Was alle Kursteilnehmer auch erreicht haben. Gerade dies ist oft bei anderen Anbietern, die lediglich die Standardliteratur vorlesen ein Manko. Eine ITIL Intermediate Prüfung lässt sich nicht durch auswendig lernen bestehen, sondern mann muss die Ziele, Sprache und den Inhalt inhaliert und durchdrungen haben. Die Serview Methode in Kombination mit dem beeindruckenden Fachwissen der Trainerin war hier aus meiner Sicht ein wesentlicher Erfolgsfaktor hierfür. Als Berater der täglich ITIL praktiziert war ich von dem Wissen der Trainerin trotz Ihres Aleters zutiefst beeindruckt. ich freue mich schon auf das nächste Training. Vielen Dank für dieses Erlebnis!

Klasse Schulung, super Trainerin 28.08.2017

Von Unbekannt
(kubus IT)

Die Schulung war kurzweilig und interessant. Frau S. ist eine sehr gute Trainerin und hat die Inhalte sehr gut vermitteln können :)

Bewertung des gesamten Kurses 28.08.2017

Von Unbekannt
(BWI GmbH)

Allen voran möchte ich die gute Präsentationstechnik der Trainerin hervorheben. Einen doch mehr "trockenen Stoff" dennoch auch so lebendig zu gestalten, dass man bis in die späten Stunden aufmerksam dabei bleibt, verdient wirklich ein außerordentliches Lob. Dazu zählt auch die gute Vorbereitung des Kurses mittels der vorgefertigten Schulungsunterlagen inkl. Workbook und auch dem Flip-Chart für die Trainerin. Bzgl. der Lokation in MCH muss ich ebenfalls ein TOP aussprechen. Alles in allem war dies ein sehr gelungener Kurs, den ich so auch gerne weiterempfehlen werde.

Klasse Trainerin, gutes Tempo und interessante Beispiele 31.07.2017

Von Unbekannt
(Accenture Services GmbH)

Die ersten 3 Tage des Trainings hat Melika S. durchs Programm geführt. Die letzten 2 Tage gab es einen Trainerwechsel und Martin B. machte weiter. Beide waen sehr kompetent und auf den Punkt genau. Das hat Spaß gemacht. Danke!

Ausgezeichneter Kurs 28.07.2017

Von Unbekannt

Beide Trainer (Melika und Martin) haben einen sehr, sehr guten Kurs gehalten und einen trockenen Stoff lebhaft und mit anschaulichen Beispielen hinterlegt vermittelt. Aufgrund des bei beiden gut ausgeprägten Sinns für Humor hatte ich dem trockenen Inhalt zum Trotz einen Kurs mit einem hohen Spaßfaktor. Danke. Im Nachgang möchte ich noch gerne das mir im Boardinghouse zugewiesene Zimmer Nr. 12 bewerten: Im Sommer und bei Temperaturen über 25° Celsius wird es im Zimmer abends - leider - unangenehm warm.

Excellent 16.07.2017

Von Unbekannt

Excellent content and very good instructor. The way training was imparted is appreciable. I highly recommend it.

Tolles Training, tolle Trainerin 06.07.2017

Von Unbekannt
(Axel Springer SE)

Eines der besten Trainings, bei denen ich je teilgenommen habe. Die Trainerin ist eloquent und bringt viele gute Beispiele. Zudem schafft sie es eine durchgehende Aufmerksamkeit zu erhalten und so selbst trockene Themen interessant zu machen.

B. Höfer 30.03.2017

Von Bettina Höfer
(CHG)

Frau Saric kann ich nur empfehlen! Fokussiert, fachlich extrem super, sympathisch - Kurz gesagt Top

Zu Beginn skeptisch aber dann schlichtweg hervorragend 24.03.2017

Von Igor Jeziorsky
(Direkt-Gruppe - networks direkt)

Einem "alten" Vogel aus der IT irritiert es wenn da vorne eine zierliche Person steht, die 20 Jahre jünger ist und einem nur ein solch trockenes Thema wie ITIL näher bringen soll. Selten wurde eine zu Begin skeptische Haltung so schnell zerstreut, und völlig umgekehrt! Binnen weniger Minuten wurde klar welche fachliche Kompetenz da steht und innerhalb kurzer Zeit machte sich ein feel-goog Gefühl breit. In Verbindung mit den wirklich sehr guten Unterlagen der serview, Flipcharts und vor allem Workbook kann, nein muss man eingestehen dass dies einer der Besten Kurse in meiner IT-Karriere war die ich besuchen durfte.

ITIL Foundation Training 13.03.2017

Von Birgit Beleke
(Kostal GmbH & CoKG)

Das Training war sehr informativ und durch die Beispiele sehr unterhaltsam, lehrreich und einprägsam. Vielen Dank noch mal an Melika!

Klasse Schulung 09.03.2017

Von Mert Tufangil
(Kostal)

Die Schulung war super aufgebaut. Fragen wurde alle sehr gut beantwortet. Die Schulung war mit super und simplen Beispielen untermauert, sodass man wirklich alle Themen super verstehen konnte. Die Trainerin kam sehr kompetent und charismatisch rüber.

ITIL Foundation 15.12.2016

Von Jörg Nachrichter
(Deutsche Saatveredelung AG)

Sehr professionelle Schulung. Super Trainerin, die den Stoff sehr gut anhand von praktischen Beispielen vermittelt.

ITIL Foundation - sehr gute Grundlage geschaffen 24.10.2016

Von Unbekannt

Trainerin hat die Themen sehr gut und anschaulich vermittelt.

Top, wie von SERVIEW gewohnt 20.10.2016

Von Oliver Steffe
(Oliver Steffe IT-Projektmanagement)

Ich habe verschiedene Schulungen bei SERVIEW gemacht. Top ist die verlässliche Qualität bei der Methodik und Wissensvermittlung. Ich kann aus den Trainings immer wieder Mehrwert für mein Geschäft generieren.

fachlich, sachlich und unkompliziert! Fr. Saric war eine super Trainerin!! 17.10.2016

Von Ali Topkaya
(Horst Höll GmbH)

Obwohl 3 Tage etwas zu kurz sind für den ganzen Prüfungsstoff, haben wir mithilfe einer tollen Trainerin und etwas eigen fleiß die Prüfung erfolgreich bestanden. Zum Arbeitsablauf der Trainerin: - Themen verständlich und deutlich übermittelt - immer Motiviert - bei Fragen immer eine Antwort - konnte den Unterricht interessant gestalten ITIL Workbook funktion: - super zum lernen - sehr Ordentlich (keine einzelnen Blätter) - strukturierter Ablauf der gesamten Themen Fazit: Im großen ganzen fand ich alles ziemlich gut und denke, dass ich das erlernte wissen gut in der Praxis anwenden kann.

Wieder eine sehr gute Qualität 05.10.2016

Von Stephan Vens-Cappell
(Accenture Services GmbH)

Wie gewohnt eine sehr gute Abarbeitung der Inhalte mit dem bekannten "interaktiven" Workbook, so daß es deutlich mehr ist als eine Powerpoint Show. Es ergaben sich viele Diskussionen und die sympatische Trainerin hat sich die Zeit genommen, diese und andere Themen auch mal abseits des Stoffes zu diskutieren. Alles in allem wieder ein sehr schönes Seminar.

Bewertung 26.09.2016

Von Patrick Marschall
(Logwin AG)

Frau Saric hat uns sehr gut in dem Training betreut und hervorragend auf die Prüfung vorbereitet.

ITIL Foundation perfekt vermittelt 09.08.2016

Von Klaus Meixner
(GfK SE)

Frau Saric hat die Inhalte und ide Struktur von ITIL in der 3-Tägigen Schulung sehr gut vermittelt. Dabei wurde auch darauf geachtet uns auf die Prüfung am letzten Tag vorzubereiten, was ein wesentliches Ziel der Schulung war. Alles in Allem ein sehr gutes Schulungskonzept mit einer kompetenten und netten Trainerin.

Eine der besten Schulungen die ich bisher hatte 16.06.2016

Von Pia Steffens
(regio iT)

Das war eine der besten Schulungen die ich bisher hatte. Sehr nette und kompetente Dozentin, sehr gutes und übersichtliches Arbeits-Material und die Art und Weise (Arbeiten mit Flip Chart) wie der Inhalt an den Teilnehmer rübergebracht hat war trotz der Menge an Informationen in so kurzer Zeit sehr angenehm und verständlich.

Seminar ITIL Foundation 13.06.2016

Von Wolf, Christian
(regio iT)

Hervorragende Schulung. Trockenes Thema dank guter Dozentin anschaulich näher gebracht. Praxisnahe Beispiele unterstützen dies nur zu gut.

intensiv und anspruchsvoll aber sehr gelungen! 14.04.2016

Von Unbekannt
(Leopold Kostal GmbH & Co. KG)

Die Menge und abstrakte Art des Stoffes in drei Tagen zu verinnerlichen, ist schon eine Herausforderung. Der Kurs war professionell strukturiert und gut vorbereitet, aber auch sehr intensiv und anspruchsvoll. Die Trainerin Melika Saric hat den Kurs kompetent und mit einer sehr freundlichen und witzigen Art und Weise geleitet. Keine Rückfragen sind offen geblieben. Durch viele Beispiele und Geschichten wurde der Stoff gut veranschaulicht. Vielen Dank Melika für das anstrengende aber erfolgreiche Training!

Sehr gute Grundlagen-Schulung 14.04.2016

Von Unbekannt

Ein trockenes, aber wiederum interassantes Thema sehr gut rüber gebracht. Hat durch die interaktive Präsentation viel Spass gemacht.

Wunderbare Schulung 07.04.2016

Von Sebastian Dullstein
(KPMG)

- sehr gute Idee mit dem Workbook und die gemeinsame Bearbeitung am Flipchart - Trainerin bewies ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und wirkte sehr motivierend und zuvorkommend auf die Schulungsteilnehmer - Trainerin konnte den Inhalt sehr gut und verständlich den Schulungsteilnehmern vermitteln. - Verpflegung war wunderbar (Bpsw. wurden auch Brillenputztücher zur Verfügung gestellt)

Ausgezeichnete Kursdurchführung, vorbildliche Trainerin 07.04.2016

Von Stefan M. Villinger
(KPMG)

Melika hat den Kurs sehr gut geleitet und geführt, und mit ihrer sehr freundlichen Austrahlung und ihrer serviceorientierten (!) aber dennoch bestimmten Art eine lockere, positive und vom Austausch geprägte Lernatmosphäre geschaffen. Insbesondere hat Melika: - den Stoff sehr gut vermittelt und präsentiert - mit einfachen Beispielen die neue Terminologie und den z. T. komplexen Sachverhalt eloquent erläutert und erklärt - fachlich fundiert die Zusammenhänge dargestellt - auf sehr übersichtlichen Flipcharts die Themen sehr sauber und strukturiert aufgebaut und dargestellt - regelmäßig Diskussionen im Plenum angeregt und gefördert - die Lernerfahrung, Stoffaufnahme und Prüfungsvorbereitung durch das Kursformat "Flipchart und Mitschreiben" sehr gut ermöglicht sowie erleichtert, und die Wissensvermittlung nachhaltig geprägt - den ITIL-Foundation-3-Tageskurs bei Serview höchst angenehm gestaltet Alles in allem eine ausgezeichnete Kursdurchführung mit einer vorbildlichen Trainerin. Besten Dank!

Fantastische Schulung, vor allem aufgrund der Trainerin! 04.04.2016

Von Mareike Detje
(Capgemini Outsourcing Services GmbH)

Die ITIL Foundation Schulung von SERVIEW mit Melika Saric als Trainerin war rundum spitze! Das, an einigen Stellen, verzwickte Thema rundum die ITIL Prozesse wurden innerhalb der 3 Tage mit viel Witz, Charme und Sympathie vermittelt. Verschiedene Geschichten sowie anschauliche praktische Beispielen haben dazu verholfen das Thema zu verinnerlichen und am Abend mehr von den Inhalten wiedergeben zu können als anfangs erwartet. Ich kann somit eine derartige Schulung nur empfehlen und freue mich das Thema ITIL in einem entspannten und angenehmen Umfeld gelernt zu haben. An dieser Stelle nochmal ein großes Lob an Melika Saric und auch an SERVIEW für das allgemeine Konzept der Schlung.

Great training, great timing 10.03.2016

Von Unbekannt
(adidas AG)

It was a really good training, quite packed with information for 3 days, especially considering the exam preparation for the certificate. I am looking forward for any other trainings with Serview if they are on the same level as provided by Melika.

Theorie verbunden mit Praxisbeispielen 10.03.2016

Von Ben Howell
(adidas Group)

Sehr guter Vorbereitungskurs auf ITIL Foundation. Jederzeit auch bereit fragen außerhalb der Theorie zu beantworten, somit auch ein enger Bezug zu Parixszenarien.

Transtion & Operation Training 07.03.2016

Von Andreas Zeindler
(General Electric)

Das Training fand in Stuttgart statt und alle meine Erwartungen wurden seitens der Trainerin voll erfüllt. Ich kann Serview nur weiter empfehlen...

Kompetente Vermittlung der Schulungsinhalte 26.02.2016

Von Murat Güven
(Fujitsu)

Fr. Saric hat mit angenehmer Art die Schulungsinhalte sehr gut vermittelt.

Alle Erwartungen übertroffen 15.02.2016

Von Daniel Schuckart
(NTT Europe Ltd.)

Training ITIL® Expert Kompakt (Transition & Operation) 18.01.2016

Von Ingo Elsterkamp
(ThyssenKrupp Business Services GmbH)

Überaus kompetente und symphatische Schulung. Besser ist eine Heranführung an die Prüfungen nicht möglich! Vielen Dank noch einmal hierfür. LG Ingo Elsterkamp

ITIL Service Operation Exam 18.01.2016

Von Sebastian Stange
(Johnson Controls)

Ein wirklich gutes Training. Melika schafft es Wissen zu vermitteln. Im gesamten haben die 3 Tage echt Spaß gemacht. Danke

Varied training concept, dedicated trainer, good knowledge transfer 18.01.2016

Von Unbekannt

Although the training (ST&SO) contains a huge amount of knowledge in the given amount of time, Ms. Saric did a great job to transfer the knowledge including a varied training concept. Very recommendable. Thank you!

Eine runde Sache 11.01.2016

Von Jens Wolf
(solid-servision.com GmbH)

Frau Saric hat bewiesen, dass man auch einen doch recht trockenes Thema wie ITIL interessant vermitteln kann. Ich bin sehr zufrieden.

eine mehr als runde Sache! 11.01.2016

Von Jens Klinkicht
(solid-servision.com GmbH)

Es war eine Woche mit sehr viel neuen Dingen und Zusammenhängen. Aber: Melika hat es geschafft das Ganze in einer mehr als guten Atmosphäre zu vermitteln, mit ihrer Kompetenz zu glänzen und die Teilnehmer zur Diskussion zu animieren. Es war definitiv eine Schulung, die ich in meinem internen Schulungsranking unter den Top Drei sehe ... und ich hate schon einige Schulungen! Vielen Dank noch einmal auch für die sehr guten Unterlagen. Ich hoffe, ich darf bald wieder bei der Serview eine Schulung besuchen.

Optimales Training 11.01.2016

Von Unbekannt
(solid-serVision.com GmbH)

Das Training war didaktisch sehr gut aufbereitet. Die angenehme und professionelle Auftrittsweise der Trainerin sorgte trotz des großen Umfangs für ein konzentriertes Lernumfeld. Die Arbeitsmaterialien der Serview waren wieder hervorragend.

ITIL Foundation 30.11.2015

Von Thiele Ursula
(SALT Solutions GmbH)

Frau Saric hatte die Aufgabe, diesen doch sehr umfangreichen Stoff innerhalb kürzester Zeit mit uns zu erarbeiten, was ihr auch gut gelungen ist, nachdem alle Seminarteilnehmer die Prüfung bestanden haben. Ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle an Frau Saric für ihre fachlich fundierte, aber auch humorvolle Präsentation/ Durchführung des ITIL Foundation Seminars.

Kompetent und lustig, so macht ITIL Spaß! 30.11.2015

Von Unbekannt
(Salt Solutions)

Super Trainerin, sie schafft es mit ihrer sympatische Art und Weise den doch sehr trockenen Stoff gut rüber zu bringen und liefert gute und amüsante Praxisbeispiele. Sehr zu empfehlen!

Top Top Top 18.11.2015

Von Christof Vogel
(JUST.IN Software GmbH & Co KG)

Ich war positiv überrascht wie schnell die drei Tage vorbei waren. Sehr kurzweilig und keine Chance gehabt um einmal abzuschalten, da man immer wieder in den Bann der Trainerin gezogen wurde. Weiter so!

Angenehmes Lernthempo 02.11.2015

Von Unbekannt
(TU Darmstadt, Hochschulrechenzentrum (HRZ))

Frau Saric hat ein angenehmes Lernthempo in der Schulung vorgegeben. Es gab genug Zeit für Fragen. Es gab Abwechslung, bevor es zu "müde" wurde. Es wurde nicht zu lange an einem Thema festgehalten, wenn Gefahr bestand, dass man sich in der Gruppe festredet. Und Frau Saric hat die Theorie durch gute Beispiele praxisnah erklärt. Danke für die sehr gelungene Schulung

ITIL - Prozesse müssen nicht "staubtrocken" sein 29.10.2015

Von Lindinger, Thomas
(SoCura GmbH)

dieses doch sehr theoretische, "trockene" und sehr komplexe Thema kann auch lebendig gestaltet und vermittelt werden und somit auch als Mehrwert ;-) für alle Beteiligten bewertet werden. Weiter so.....

Sehr gute Dürchführung 29.10.2015

Von ´Faulenbach
(SoCura GmbH)

Der Lerninhalt wurde sehr gut übermittelt ohne das es langweilig wurde.

Es passte fast alles... 29.10.2015

Von Mario Pagel
(Socura MD GmbH)

+ sehr souveräne und kompetente Trainerin + strukturiertes Konzept + umfangreiche Arbeitsmaterialien + lockere Athmosphäre - mehr Praxisbezug durch Beispiele/Fälle aus der IT wünschenswert

25.09.2015

Von René Friedrich
(SoCura GmbH)

Inhalte wurden gut und verständlich Vermittelt. Gute Vorbereitung auf die Zertifizierung. Die Trainerin war authentisch und hat es geschafft die Inhalte praxisnah zu vermitteln.

Sehr guter Experten-Kurs mit guten Praxis-Beispielen 21.09.2015

Von André Turbon
(SoCura)

Der Kurs war sehr angenehm. Die Inhalte wurden gut und verständlich vermittelt. Es gab passende Praxisbeispiele und eine umfangreiche Vorbereitung auf die Prüfungen. Aufgrund der sehr sympathischen Kursleiterin Frau Saric, konnten wir trotz des trockenen, umfangreichen Stoffes trotzdem die Konzentration durchgängig aufrecht erhalten. Der Ruhr-Pott-Humor der Trainerin rundete den Gesamteindruck ab. Ich kann den Kurs als auch die Trainerin nur weiterempfehlen.

Hervorragend lebendig trainiert 26.08.2015

Von Peter Rumrich

 Frau Saric sowie das Team von Serview kann ich nur wärmstens weiter empfehlen, eine ganz tolle Lern-Atmosphäre, bestens praxisbezogen erklärt und gut auf die Prüfung vorbereitet – sehr gutes Training mit Rundum-Versorgung; hervorragend!

Sehr gute Trainierin 06.08.2015

Von Walid Elsharkawy
(KPMG AG)

Ich gebe Feedback entlang folgender Struktur: Haltung, Moderation, Modulation, Struktur, Führung, Zeit Management, Fachliche Kompetenz, Soziale Kompentenz Frau Saric war in der Lage eine Druckbetankung und relative abstraktes Thema herroragend vorzustellen und den Take Away- und Empfehlungsfaktor auf ein sehr hohem Niveau zu bringen.

SEHR SCHÖN!! :) 24.07.2015

Von Gulinina
(Pentasys AG)

Die Melika war sehr gut vorbereitet, sehr motiviert und jeden Tag gut drauf. Sie hat auch viel mit der Gruppe zusammengearbeitet. Alles war sehr gut organiesiert und hat viel Spaß gebracht.

ITIL Schulung 16.07.2015

Von Herbert Bils
(Heidelberger Druckmaschinen AG)

Sehr gute Schulung trotz des trockenen Stoffes. Fr. Saric beherrschte den Stoff und konnte ihn sehr gut vermitteln. Danke.

Sehr gut 10.07.2015

Von Unbekannt
(SopraSteria)

Es hätte nicht besser sein können! Ohne Power-Point und LCD-Bildschirm - eine Erholung für die Augen. Frau Saric hat durch Sozial- und Fachkompetenz überzeugt. Weiter so.

Super ITIL Foundation Training 07.07.2015

Von Christina Peters
(Sopra Steria Schweiz AG)

Sehr guter Kurs mit tollen Unterlagen, anschaulichen Beispielen und einer sehr guten Trainerin. Hat sehr viel Spass gemacht und wir haben viel gelernt.

Super Training 29.06.2015

Von Susanne Pfeuffer
(IZLBW)

Die drei Tage haben wirklich Spaß gemacht, auch wenn es viel Stoff war und ein recht trockenes Thema, konnte man dem ganzen folgen und hat nicht das Gefühlt gehabt, gleich einzuschlafen. Frau Saric hat uns klasse durch die Tage und die Prüfung gebracht. Danke gerne wieder!

War alles perfekt 19.06.2015

Von Gilles Kröger
(Soprasteria)

Es gibt nichts negatives zu sagen. Prüfung bestanden, sehr gut erklärt und viel mitgenommen. Schlicht perfekt

So sollte es immer sein! 19.06.2015

Von Antonio Solaro
(Sopra Steria AG )

Hier hat alles gestimmt: Am besten gefallen haben mir das "richtige" Tempo der Päsentation und die Miteinbeziehung der Teilnehmer. Die Inhalte wurden klar und immer nachvollziehbar vermittelt. Man konnte sehr gut dem Vortrag folgen, die Inhalte verinnerlichen und durch Beispiele festigen. Drei kurzweilige, interessante und praxisbezogene Tage. Sehr engagierte, kompetente und verständliche Traineirin. Ich bin absolut zufrieden, da der Kurs mir sehr viel gebracht hat. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Schöne Schulung 15.06.2015

Von Unbekannt
(BearingPoint)

Mit hat es sehr gefallen. Mir war der Stoff (ITIL Foundation) an einigen Stellen zu abstrakt, liegt sicher zum größten Zeil an der Natur des Lernstoffes. Würde mir mehr Beispiele wünschen, zum einen aus der Praxis und zum anderen (Achtung Insider) wie mit der Pizzeria von Govanni=)

ITIL V3 Foundation 12.06.2015

Von Jens Busch
(Fujitsu Technology Solutions)

Frau Saric hat es verstanden ein trockenes Thema interessant und anschaulich zu verpacken. Keine Frage blieb unbeantwortet. Die Kursteilnehmer wurden zur aktiven Mitarbeit animiert. Die rege Beteiligung hat sich im Ergebnis der Prüfung analog widergespiegelt.

ITIL Schulung 02.06.2015

Von Kathrin Kölbl
(Fujitsu)

Sehr gute Trainerin, hat jede Frage geduldig beantwortet. Frau Saric hat anschaulich ein trockenes Thema mit vielen Beispielen erklärt. Leider war es sehr viel Stoff, aber Frau Saric hat das super gemacht. Frau Saric ist jederzeit weiterzuempfehlen.

sehr gut 11.05.2015

Von Unbekannt
(Kiongroup IT)

Obschon mir das Thema zunächst sehr viel Respekt eingeflöst hat und ich nicht dachte, dass ich die Prüfung beim ersten Mal schaffen würde, hat Frau Saric es hervorragend geschafft mich auf einen erfolgreichen Abschluss vorzubereiten. Unsere Gruppe war sicherlich kein Kinderspiel für Frau Saric, sie hat es trotzdem ganz fantastisch gemanaged :) Alle Daumen hoch!

Gliga 27.04.2015

Von Diana Gliga
(Talentschmiede AG)

Die Schulung war es gut, sehr entspannend. Frau Saric hat alles sehr gut erklärt mit vielen guten Beispiele. Die Atmospfere war auch serh gut und die Lokalisierung auch sehr schön.

Niemals langweilig! 16.04.2015

Von Ralf Sagroll
(Stadt Frankfurt am Maiun)

Ein trockener und komplexer Stoff, anschaulich dargestellt. Es kam keine Sekunde Langeweile auf, was der engagierten und kompetenten Trainerin zu verdanken ist.

5 Sterne an Melika Saric 16.04.2015

Von Alla Galytska
(Stadt Frankfurt am main)

Die Trainerin Frau Melika Saric hat Training ITIL® Foundation zum Erlebnis gemacht. Die Schulung war sehr interessant und gut gestaltet. Der Schulung-Stoff wurde professionell, strukturiert und verständlich vermittelt. Alle Teilnehmer haben aktiv mitgemacht. Es war wirklich interessant. Vielen Dank an Frau Saric für so schöne Schulung!!!!

5 Sterne an Frau Saric 16.04.2015

Von Alla Galytska
(Stadt Frankfurt am Main)

Die Trainerin Frau Melika Saric hat Training ITIL® Foundation zum Erlebnis gemacht. Die Schulung war sehr interessant und gut gestaltet. Der Schulung-Stoff wurde professionell, strukturiert und verständlich vermittelt. Alle Teilnehmer haben aktiv mitgemacht. Es war wirklich interessant. Vielen Dank an Frau Saric für so schöne Schulung!!!!