Service Prozessmodell

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Kompaktes Wissen für Ihr Büro:

Das Service Prozessmodell!


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Beschreibung & Nutzen des Plakats

Das Service Prozess Modell der SERVIEW zeigt den notwendigen Prozessrahmen für Service-Organisationen auf. Es basiert auf die langjährigen Erfahrungen der SERVIEW und für alle Service-Organisationen (HR, Field, Facility, Marketing) eines Unternehmens und/oder eines Service-Providers anwendbar. Im Kern der Darstellung steht die Aufteilung der Kernprozesse in „Change the Services“, also Prozesse mit Fokus auf Service Planung und Design, sowie „Run the Services“, also auf Prozesse, die den Prozessrahmen für die Servicebereitstellung und den Betrieb der Services beschreiben. Weiterhin werden die wesentlichen Interaktionspunkte und Prozesselemente in einer ganzheitlichen Betrachtung für die Ausgestaltung einer Service-Organisation dargestellt.

  • Ganzheitliche und kompakte Darstellung der benötigen Service Prozesse einer Service-Organisation wie z.B. Marketing, HR, Field oder Facility Management zur Nutzung für interne Kommunikation und Zwecke der Awareness-Steigerung
  • Visualisierung eines Zielszenarios oder Managementleitbilds zur Initiierung notwendiger Organisationsentwicklungsmaßnahmen
  • Orientierungsrahmen zur Planung, Ausgestaltung oder Optimierung benötigter Organisationsstrukturen einer Service-Organisation durch die Darstellung des kompletten Umfangs der Service-Prozesse
  • Unterstützungsmedium zur Nutzung in Organisationsworkshops und Prozessmodellierungs-Sessions als Arbeitsmittel
  • Ansatzpunkt zur organisationsspezifischen Ausprägung relevanter Prozess-Schnittstellen

Was sind die SERVIEW Plakate?

Klar verständliches Wissen auf 100 x 70 cm und hochwertige Posterqualität komprimiert, um Prozesse, Wege und Anwendungen einfach und für jeden ersichtlich aufzuhängen.

Sie können die Plakate in Projekten und bei der Einführung von Service Management oder Projektmanagement zum besseren Verständnis einsetzen. Es bei Ihren Teams als stetigen Reminder aufhängen oder um ganz einfach Awareness zu schaffen. Die optisch angenehmen Plakate werden jedes dieser Ziele erreichen.

Wo können Sie die Plakate bestellen?

Sie können das "Service Prozessmodell"-Plakat und weitere Plakate ausschließlich bei SERVIEW bestellen. Ihre Anfrage und Bestellung nehmen wir gerne per Email, Telefon oder am besten durch das unten stehende Formular entgegen.

Der neue Preis pro Plakat liegt bei 9,90 € (statt 39,90 €) inkl. Versand*, zzgl. gesetzl. MwSt.
Der Versand ist nur innerhalb Deutschlands inklusive, für den Versand ins Ausland berechnen wir die Kosten nach Aufwand. 

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