ITIL®4 Essentials Digital

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ITIL 4 Essentials Digital Learning

Lernen wann, wo und wie schnell Sie wollen. Das ITIL 4 Essentials Training unserer Digital Academy ermöglicht Ihnen einen ersten Einblick in die Welt von ITIL 4.

Mit der ITIL 4 Essentials können Sie sich als Mitarbeiter oder Führungskraft einen schnellen Überblick über die wesentlichen Elemente von IT Service Management auf der Basis von ITIL 4 verschaffen.

Im Preis enthalten:

  • 90 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
  • Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
  • Viele praktische Beispiele
  • Lernkontrollen im unterhaltsamen Dialogverfahren
  • Erklärvideos auf SimpleShow Basis
  • ITIL 4 Plakat
  • Vollständiges ITIL 4 Glossar

195 EUR p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

Preis in CHF anzeigen

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Digitale Lernmethodik

Folgen Sie Karla Kunde und Paul Provider in die Welt des Service Managements mit ITIL 4 und lernen Sie die Grundlagen von ITIL 4 in unserem einzigartigen digitalen Lernkonzept kennen.

Das digitale Lernkonzept der SERVIEW Digital Academy Trainings ist stark an unser bekanntes Workbook-Prinzip angelehnt. Sie lernen mit einprägsamen Bildern und umfangreichen Beispielen die Inhalte von ITIL 4 zu verstehen.

 

 

Kleine Praxisszenarien vertiefen in animierten Beispielen auf unterhaltsame Art und Weise das erlangte theoretische Wissen.

Und das alles von zu Hause aus oder dem Büro und vor allem wann auch immer Sie es bevorzugen. Der Lernzugang kann 90 Tage genutzt werden, so können Sie jederzeit entscheiden, wann Sie weitermachen möchten. Im Anschluss können Sie dann auch jederzeit flexibel online die Prüfung ablegen.

Highlights

Das macht die SERVIEW Digital Academy Trainings einzigartig:

  • Klares, auf den Inhalt fokussiertes Design, welches an das SERVIEW Workbook-Prinzip angelehnt ist
  • Inhalte werden anhand von Bildern und umfangreichen Darstellungen aufgebaut
  • Viele Praxisbeispiele in den Erklärungen
  • Animierte Praxisszenarien unterstützen das Lernen auf unterhaltsame Art
  • Inhalte werden von einem professionellen Sprecher gesprochen
  • Umfangreiche Lernkontrollen und Musterprüfungsfragen helfen beim Vorbereiten der offiziellen Prüfung
  • Vollständige Eigenentwicklung in gewohnter SERVIEW Qualität

Trainingsinhalte

Aus folgenden Inhalten besteht dieses digitale Training:

  • Einleitung in Service Management mit ITIL®
  • Die ITIL® Grundprinzipien
  • Die vier Dimensionen des Service Managements
  • Überblick über die ITIL® Practices

Teilnehmer

Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ein grundlegendes Verständnis über ITIL aneignen. Sie möchten die Inhalte flexibel und nach eigener Planung erlernen.

Voraussetzungen

Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an der ITIL Foundation teilnehmen zu können. Alle notwendigen Inhalte werden Ihnen im Training vermittelt.

Absolute Flexibilität

Die Trainings der SERVIEW Digital Academy bieten Ihnen eine höchstmögliche Flexibilität. Sie können beginnen wann immer Sie die Zeit dazu finden. Sie können pausieren, wenn es nötig ist und weitermachen wenn es wieder passt. Das alles von zu Hause aus, dem Büro oder unterwegs.

Unser SERVIEW Learning Management System (LMS) stellt Ihnen - Internetzugang vorausgesetzt - die Inhalte entweder über einen Internetbrowser oder diverse Apps für Smartphones oder Tablets (auf iOS oder Android Basis) bereit.

Dem Lernen sind somit keine Grenzen gesetzt.

ITIL Foundation Flyer

Trainingsbeschreibung

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ITIL 4 Qualifizierungs- schema

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ITIL v3 Prozessmodell

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Unser How to implement IT Service Management Plakat zeigt Ihnen wie modernes Service Management in Ihrer IT-Organisation eingeführt werden kann.

How to implement IT Service Management

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6 Wege zum ITIL v3 Expert

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ITIL 2011 - 46 Prozent mehr Inhalte

Präsentation

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Das ist VLC!

In diesem Erklärfilm zeigen wir Ihnen was ein VLC Training ist.


Das ITIL Hörbuch

Wer sich erstmals mit dem aktuellen Thema ITIL beschäftigt, stößt unweigerlich auf eine Fülle kaum geläufiger Begriffe. Was aber verbirgt sich hinter dieser speziellen Terminologie? Auf diese Fragen soll das vorliegende Hörbuch Antwort geben. Informativ und praxisnah, aber auch unterhaltsam.

Inhouse Trainings

Wir bieten Ihnen alle Trainings gerne auch als maßgeschneiderte und persönliche Inhouse-Variante an. Sie entscheiden wann, wo und in welchem Umfang. Weitere Informationen gibt es hier.

Webinare - mehr Wissen

Informieren Sie sich mit unseren regelmäßigen Webinaren über aktuelle Themen und Entwicklungen sowie neue Herausforderungen und Problemstellungen. Mehr Informationen finden Sie hier.