Service Management

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Kunden- und Serviceorientierung sind nötig, um die Geschäftsprozesse bestmöglich zu Unterstützen. Sie erhalten die Möglichkeit den Wandel durchzuführen, die Optimierung aufrechtzuerhalten und Ihren Erfolg zertifizieren zu lassen.

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Erfahren alles über ITIL und informieren Sie sich über die einzelnen Trainings. Denn anerkannte Best Practices geben Ihnen die notwendigen Werkzeuge, Prozesse an die Hand, um ein Service Management in Ihrer Service- oder IT-Organisation umzusetzen. 


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