ITIL® 4 Foundation Virtual Live Classroom

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ITIL4 Foundation Virtual Live Classroom

ITIL 4 Foundation an einem Ort Ihrer Wahl erlernen. Koffer packen? Vertretung organisieren? Von zu Hause weg? Nicht nötig und trotzdem an einem echten Live-Training teilnehmen und das ganz ohne PowerPoint! - das ist das SERVIEW Virtual Live Classroom Training.

Dieses ITIL Training ist der Einstieg in die neuste ITIL Version. Sie erlangen einen in der Praxis anwendbaren Überblick der ITIL 4 Practices, Funktionen, Rollen und Sie erlernen das Service Value System. Die Inhalte in diesem ITIL Foundation Training werden Ihnen interaktiv und praxisnah durch das SERVIEW Workbook-Prinzip vermittelt. Dadurch gelingt Ihnen die Umsetzung in Ihrer täglichen Arbeit und Sie erleben eine optimale Prüfungsvorbereitung auf die ITIL 4 Foundation Prüfung die Sie Online ablegen.

Vorteile:

  • Live-Training mit echtem Trainer
  • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • Digitale Trainingsunterlagen
  • Keine Reisezeit und -kosten
  • Ortsunabhängig
  • Online Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl

ab 685 EUR p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

Buchung nur mit Prüfung möglich

+ Prüfungsgebühr
225 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsversicherung
49 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

2 Tage

PMI: Bis zu 8 PDUs
für dieses Training
Mehr unter "Nutzen"

Preis in CHF anzeigen

Mo, 07.12.20 - Di, 08.12.20
Do, 10.12.20 - Fr, 11.12.20
Mo, 14.12.20 - Di, 15.12.20
Do, 17.12.20 - Fr, 18.12.20
Mo, 21.12.20 - Di, 22.12.20
Mo, 21.12.20 - Di, 22.12.20
Olaf P.  
Mo, 04.01.21 - Di, 05.01.21
Nina H.  
Mo, 04.01.21 - Di, 05.01.21
Olaf P.  
Do, 07.01.21 - Fr, 08.01.21
Mo, 11.01.21 - Di, 12.01.21
Mo, 18.01.21 - Di, 19.01.21
Nina H.  
Do, 21.01.21 - Fr, 22.01.21
Nina H.  
Mo, 25.01.21 - Di, 26.01.21
Mo, 01.02.21 - Di, 02.02.21
Do, 04.02.21 - Fr, 05.02.21
Do, 11.02.21 - Fr, 12.02.21
Olaf P.  
Mo, 15.02.21 - Di, 16.02.21
Do, 18.02.21 - Fr, 19.02.21
Mo, 22.02.21 - Di, 23.02.21
Mo, 01.03.21 - Di, 02.03.21
Mo, 08.03.21 - Di, 09.03.21
Do, 11.03.21 - Fr, 12.03.21
Do, 18.03.21 - Fr, 19.03.21
Mo, 22.03.21 - Di, 23.03.21
Nina H.  
Mo, 29.03.21 - Di, 30.03.21
Mo, 12.04.21 - Di, 13.04.21
Do, 15.04.21 - Fr, 16.04.21
Do, 22.04.21 - Fr, 23.04.21
Mo, 03.05.21 - Di, 04.05.21
Nina H.  
Do, 27.05.21 - Fr, 28.05.21
Mo, 31.05.21 - Di, 01.06.21
Mo, 07.06.21 - Di, 08.06.21
Do, 24.06.21 - Fr, 25.06.21
Mo, 05.07.21 - Di, 06.07.21
Mo, 12.07.21 - Di, 13.07.21
Mo, 19.07.21 - Di, 20.07.21
Do, 29.07.21 - Fr, 30.07.21
Mo, 09.08.21 - Di, 10.08.21
Do, 19.08.21 - Fr, 20.08.21
Mo, 23.08.21 - Di, 24.08.21
Mo, 06.09.21 - Di, 07.09.21
Mo, 20.09.21 - Di, 21.09.21
Do, 30.09.21 - Fr, 01.10.21
Do, 07.10.21 - Fr, 08.10.21
Nina H.  
Mo, 25.10.21 - Di, 26.10.21
Do, 04.11.21 - Fr, 05.11.21
Do, 11.11.21 - Fr, 12.11.21
Mo, 29.11.21 - Di, 30.11.21
Mo, 06.12.21 - Di, 07.12.21
Mo, 13.12.21 - Di, 14.12.21

Lernziel

Sie erlernen die Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL4 auf dem Foundation Level. Dies beinhaltet die grundlegenden ITIL4 Prinzipien, Practices und Rollen. Während des Trainings eignen Sie sich den notwendigen Sprachgebrauch an und bereiten sich optimal auf die offizielle ITIL4 Foundation Prüfung vor. Die ITIL Foundation Prüfung überprüft das erlernte theoretische Fachwissen, damit Sie sich sicher in der IT Service Management Praxis bewegen und den weiteren Weg zum Managing Professional oder Leader erfolgreich meistern können.

Die ITIL4 Foundation von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

Methodik

Das SERVIEW Virtual Live Classroom (VLC) Training stellt eine neue Form des Lernens dar. Sie lernen live und im stetigen Dialog mit einem erfahrenen SERVIEW-Trainer die gesamten Trainingsinhalte des entsprechenden Moduls. Dabei kommt auch das SERVIEW Workbook-Prinzip zum Einsatz. Keine langweilige PowerPoint Präsentation, sondern wie im SERVIEW-Präsenztraining werden die Inhalte mit Ihnen gemeinsam erarbeitet. Dabei stehen Ihnen durch die Verwendung unserer interaktiven Lernplattform und das vorab versendete Education-Paket alle Möglichkeiten eines normalen Trainings zur Verfügung. Melden Sie sich, stellen Sie Fragen, geben Sie dem Trainer ein sofortiges Feedback auf seine Erklärungen - all diese Funktionen bietet Ihnen unsere Plattform. Die Gruppenarbeiten eines Präsenztrainings lösen Sie in separaten Räumen und stellen die Ergebnisse im gesamten Klassenraum vor. Bei Trainings mit Zertifizierung absolvieren Sie die Prüfung flexibel online, dabei haben Sie die Möglichkeit den Prüfungstermin frei zu wählen.

SERVIEW VLC Trainings sind eine neue attraktive Lernvariante und Sie benötigen dafür lediglich einen Arbeitsplatz mit einer stabilen Internetverbindung, einem Headset und einer Webcam. Mit unserem Education-Paket erhalten Sie vorab die Literatur, das Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen.

(Darstellung des SERVIEW VLC Training)

Trainingsinhalte

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus . Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor.

  • Grundkonzepte des Service Management
  • Grundkonzepte von ITIL4
  • Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices
  • Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain
  • Folgende Practices werden detaillierter betrachtet

    • Continual Improvement
    • Change Control
    • Incident Management
    • Problem Management
    • Service Request Management
    • Service Desk o Service Level Management

  • Prüfungsvorbereitung und -durchführung

Teilnehmer

Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ein grundlegendes Verständnis über ITIL aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen.

Voraussetzungen

Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an der ITIL4 Foundation teilnehmen zu können.
Alle notwendigen Inhalte werden Ihnen im Training vermittelt.

Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 16.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Prüfungsdetails

Dauer60 Minuten  
Die Online-Prüfung absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl nach dem Training.
Fragen40 Multiple Choice Fragen
Weitere Infos Um die Prüfung zu bestehen müssen Sie 26 Punkte (65%) erreichen.
Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100%).
Es sind keine Hilfsmittel zugelassen und es ist keine szenariobasierte Prüfung.
CreditsSie erhalten 2 ITIL-Credits für das erfolgreiche Bestehen der ITIL Foundation Prüfung.
PrüfungssprachenDeutsch oder Englisch
PrüfungsinstitutPEOPLECERT

Weitere Trainings

Folgende Trainings werden oft zusammen mit der ITIL Foundation gebucht:

Dieses Training ermöglicht Ihnen

Im Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse besitzen. Das ITIL4 Foundation Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes:

  • Sie können aktiv und effektiv in einem ITIL4 konformen Umfeld mitarbeiten und mit dem Konzept des Service Value System umgehen.
  • Sie sind in der Lage, die Kernbegriffe von ITIL4 korrekt einzuordnen und Prinzipien, Practices, Prozesse und Rollen zu definieren.
  • Sie kennen den Geschäftsnutzen von ITIL und erkennen wie Mehrwert durch den agilen und schlanken Einsatz der ITIL Practices generiert wird.
  • Sie erlangen ein weltweit anerkanntes, aktuelles und gültiges Zertifikat, welches Ihre Kenntnisse offiziell bestätigt.
  • Sie eröffnen sich neue Karriereschritte und Sie können an allen weiterführenden ITIL v3 und ITIL4 Trainings, wie z. B. unseren ITIL Expert Trainings und ITIL Intermediate Trainings, teilnehmen.

PDUs für dieses Training

Im Rahmen Ihrer PMI-Rezertifizierung erhalten Sie folgende PDUs durch unser ITIL4 Foundation Training:

Training             Technical  Leadership  Strategic  Gesamt     
PMP® & PgMP®5038 PDUs
PMI_ACP®0033 PDUs
PMI_RMP®0033 PDUs
PMI_SP®0033 PDUs
PfMP®0033 PDUs
PMI_PBA®0033 PDUs

 

Mehr Informationen über unsere PDUs und eine komplette Übersicht zu allen Trainings finden Sie unter:
PDUs für PMI-Zertifizierungen bei SERVIEW.


Das ist VLC!

In diesem Erklärfilm zeigen wir Ihnen was ein VLC Training ist.


Das ITIL Hörbuch

Wer sich erstmals mit dem aktuellen Thema ITIL beschäftigt, stößt unweigerlich auf eine Fülle kaum geläufiger Begriffe. Was aber verbirgt sich hinter dieser speziellen Terminologie? Auf diese Fragen soll das vorliegende Hörbuch Antwort geben. Informativ und praxisnah, aber auch unterhaltsam.


Das SERVIEW Workbook-Prinzip

Es ist ein Konzept, das aufgeht. Unsere Klienten sind von dieser Art der Wissensvermittlung begeistert. Den Teilnehmern fällt die Aufnahme leichter, die Inhalte werden schnell verarbeitet und bleiben im Gedächtnis. So ist der Lernerfolg direkt und unmittelbar spürbar.


ITIL4 - Trainings

ITIL 4 kommt - sollte man noch ITIL v3 Kurse besuchen? Was muss man beachten!

Rated 4.925/5 based on 40 customer reviews
ITIL 4 Foundation Virtual Live Classroom

ITIL v4 Foundation 27.11.2020

Die Schulung war sehr interessant und lehrreich.
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Gutes Training 20.11.2020

Besonders gut haben mir die vorausgefüllten Handout-Bögen gefallen. Durch das Mitschreiben der entscheidenden Begriffe fließt der Lerninhalt durch die Hand in das Gehirn. Das ist gut für haptisch veranlagte Menschen.
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Sehr gute Prüfungsvorbereitung 13.11.2020

(GIZ)

Philip hat die Inhalte verständlich erklärt und mit anschaulichen Beispielen untermalt. Auch waren der Zeitraum und die Anzahl und Dauer der Pausen für das Training angemessen. Insgesamt fühle ich mich sehr gut auf die ITIL 4-Prüfung vorbereitet.
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Super Schulung! 13.11.2020

(BITBW)

Vielen Dank für die professionelle und informative Schulung! Super Trainerin und sehr angenehme Stimme.
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Sehr gutes Training 10.11.2020

Nina hat die Inhalte mit sehr viel Wissen und tollen Erfahrungen aus dem "echten Leben" berreichert und so sehr gut die Zusammenhänge des ITIL4 Foundation Trainings erklärt. Vielen Dank!!
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Didaktisch und inhaltlich top 30.10.2020

Nina hat uns die Lerninhalte kompetent, klar strukturiert und in gut abgestimmtem Tempo vermittelt. Auf Nachfragen oder bei Unklarheiten konnte Sie uns immer eine zufriedenstellende/klärende Antwort geben - Sie hat Diskussionen dabei aber gut unter Kontrolle gehabt und ließ diese nicht ausufern (was wichtig ist, angesichts des engen Zeitrahmens). Nina hat eine super angenehme und sympathische Art, hat aber ebenfalls ein gutes Auge bzw. Ohr auf die Mikrofondisziplin - worüber ich mehrmals sehr dankbar war. Alles in allem hat das Seminar bei Ihr Spaß gemacht und ich würde Nina uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Trotz Virtuellen Training sehr gut 16.10.2020

Trainer hat einen "mitgenommen" und alle Inhalte gut vermittelt.
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Tolle ITIL Schulung 01.10.2020

Vielen lieben Dank für die ITIL Foundation Schulung. Sehr angehnehme Schulung und Nina hat die Informationen sehr einprägsam mit schönen Beispielen untermalt. Die virtuelle Schulung über GoToTraining würde ich jederzeit weiter empfehlen.
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Ich war sehr zufrieden 18.09.2020

(Hottenrott)

Es war ein angenehmes Training mit einer guten Trainerin. Auch wenn das Thema ab und zu trocken war, hat die Trainerin es gut und erfrischend vermittelt.
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Zielführend und begeisternd 18.09.2020

(SoftwareONE Deutschland GmbH)

Einen großen Dank und ein noch größeres Lob an Nina! Ein vermeintlich trockenes Thema über die gesamte Dauer spannend / interessant zu erklären und den teils skeptischen Teilnehmern näher zu bringen zeugt von großer Erfahrung und von der ausgeprägten Fähigkeit, sich auf die Teilnehmer einstellen zu können. Das ist zielführend! Ich kann mich nur dafür bedanken, Nina als Trainerin erlebt zu haben.
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Top-Trainerin & Top-Training 28.08.2020

1) Verfügbare Unterlagen: Serview stellt umfassende Unterlagen zur Verfügung, die gut aufbereitet & leicht verständlich sind sowie das Thema meiner Ansicht nach gut abbilden. Gut finde ich außerdem die vom Teilnehmer zu befüllenden Unterlagen, da dadurch verhindert wird, dass man nur passiv vor dem Bildschirm hockt und beschallt wird. Leider waren die Folien zum Teil etwas gequetscht und daurch unübersichtlich, ich denke hier wäre manchmal eine klarere Darstellung sinnführender. 2.) Trainerin: Kristina ist eine sehr angenehme Trainerin, die unaufgeregt durch das Training führt. Man hat das Gefühl, dass man sie jederzeit zu allem fragen kann ohne sich dabei doof vorzukommen. Außerdem baut sie das Training interaktiv auf und regt die Teilnehmer erfolgreich zum Mitdenken & Mitmachen an. Zudem hat sie eine angenehme Stimme & ein gutes Sprechtempo sodass man ihr auch wirklich gerne zuhört.
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sehr zu empfehlen 14.08.2020

(Rewe Group)

vielen Dank für das tolle VLC
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Sehr zufrieden mit allem 04.08.2020

Sehr zufrieden mit allem. Würde ich meinen Kollegen empfehlen und nochmal buchen.
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alles Super 04.08.2020

war sehr angenehm, super Erklärung, angenehmes Tempo und sehr qualifiziert. Zeit genommen für sämtliche Fragen. Daumen hoch! Mit lieben Grüßen
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Bewertung Training 04.08.2020

(Stadt Wunstorf)

Hallo Serview-Team, anbei meine Kurzbewertung zum Training. Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der gesamten Durchführung, angefangen mit der Anmeldeprozedur, der Zurverfügungstellung benötigter Unterlagen und dem Training an sich. Nina konnte die Inhalte gut vermitteln und aufkommende Fragen umfassend beantworten. Die Geschwindigkeit im Training war für mich genau richtig gewählt. Vielen Dank und vllt. bis zum nächsten Mal ... MfG J. Weise
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Rundum ein gutes Konzept 04.08.2020

(Stadt Wunstorf)

Die Planung, Vorbereitung und Durchführung war ein Highlight, welches ich in der Art und Weise selten von einem Unternehmen und einem Dozenten erlebt habe. Trotz relativ trockenem Thema sind die Informationen sehr gut übermittelt worden und mit realen Beispielen ergänzt worden.
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Rundes Gesamtkonzept und sehr sympathische Trainingsatmosphäre 04.08.2020

Für mich war es mein erstes VLC Training bei Serview und nach meinen letzten Erfahrungen wird es nicht mein letztes gewesen sein. Von der Organisation vorab bis zur Durchführung hat alles sehr gut geklappt - ich war stets sehr gut über alle Schritte informiert und konnte an zwei sehr spannenden Tagen Schulung (VLC) teilnehmen. Ein großer Dank geht an unsere Trainerin - sehr kompetent und sehr empathisch - was sich gerade in einem VLC Training positiv bemerkbar gemacht hat.
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Verständlich, einfach und Interessant 04.08.2020

Mein erstes Online Seminar und ich bin sehr zufrieden und begeistert. Wie einfach es war die Unterlagen zu bekommen, die ganze Organisation auch die Unterlagen sind gut aufbereitet. Unsere Kursleiterin Nina hat sich für alle Fragen zeit genommen und ist selbst wirklich sehr gut im Thema. Sie hat alles verständlich erklärt und (hoffentlich :)) gut auf die Prüfung vorbereitet. Ich würde wieder ein Seminar/ Online Seminar bei der SERVIEW buchen.
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Top 21.07.2020

Top Trainerin, sehr angenehme Stimme und tiefes Wissen für hartnäckige Nachfragen.
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Sehr angenehme Schulung 21.07.2020

Angenehme Foundation-Schulung, fühle mich gut für die Prüfung vorbereitet. Danke Dafür!
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Sehr gute und strukturierte Schulung 21.07.2020

Sehr gute und strukturierte Schulung. Die visuelle Aufbereitung der Inhalte empfinde ich als hilfreich. Der Präsentation durch die Trainerin konnte man gut folgen. Inhalte wurden oft wiederholt und dadurch vertieft. Die Online Plattform hat problemlos funktioniert. Vielen Dank!
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Richtig gutes Training! 17.07.2020

(KPMG)

Liebe Nina, am 17.07.2020 habe ich die ITL v4 Foundation bei dir besucht und es hat mir sehr gut gefallen! Vielen Dank!
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Super angenehmer Einblick in die ITIL 4 Foundation 17.07.2020

Während der Schulung konnte ich einen super Überblick über ITIL bekommen. Unsere Trainerin hat durch ihr kompetentes Wissen immer auf unsere Fragen antworten können und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Durch die Balance zwischen Theorie und Praxis fiel es auch nicht schwer der Schulung folgen, trotz Homeoffice bzw. Onlineschulung. Vielen Dank nochmal!
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ITIL 4 Foundation Virtual Live Classroom

Sehr professionell und kompetent 17.07.2020

Nina hat die ITIL Foundation Inhalte ansprechend und professionell dargestellt. Ihr Auftreten war insgesamt sehr angenehm und hat somit eine gut Informationsaufnahme begünstigt. Für Rückfragen war Nina offen und hat für diese ausreichend Pausen eingeräumt. Ich würde an weiteren ITIL Schulungen mit Nina als Couch teilnehmen.
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ITIL 4 Foundation Virtual Live Classroom

Tolle Schulung sehr informativ und gute Balance zwischen Theorie und Praxis 17.07.2020

Durch die Schulung habe ich einen super Überblick über die Thematik bekommen. Durch viele Praxisbeispiele konnte sich die zuvor erklärte Theorie festigen. Zusätzlich waren die Sessions (immer knapp 90min) perfekt bemessen. Aus der Schulung kann ich sehr viele Tipps mitnehmen und in meinem Berufsalltag umsetzen. Danke für die tolle Schulung!
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Gelungenes Training 22.06.2020

Nina findet die ideale Kombination aus Workbook-Arbeit, Folien-Schaubildern und Erklärungen "auf der Tonspur" - ergänzt um anschauliche Beispiele. Ein gelungenes Training!
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ITIL 4 Foundation 05.06.2020

(TransnetBW)

Es war eine sehr runde Sache und es war sehr gut vermittelt
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Sehr gutes Virtual Training 26.05.2020

Trainer sehr gut für Virtual Classroom geeignet. Angenehme Stimme, ideale Lautstärke, klarer Ton. Erarbeiten des Stoffs mit Hilfe der Grafiken ist sehr hilfreich. Trainer ging auf alle Fragen der Teilnehmer ein und hat regelmäßig gefragt, ob alles klar ist. Es wurden immer wieder Praxisbeispiele beschrieben.
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Sehr gute Vermittlung / VLC funktioniert gut 19.05.2020

Die Vermittlung durch die Trainerin im zweitägigen VLC Training war sehr gut. Alle Inhalte wurden sehr anschaulich und ausführlich präsentiert. Fragen wurden umfassend beantwortet und die Prüfungsvorbereitung war ebenfalls sehr gut. Einzig die Gespräche mit den Teilnehmern neben und zum eigentlichen Trainingsinhalt fehlen beim VLC Training natürlich.
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Super!!! 14.05.2020

Wir hatten zwei Tagen online ITIL Training- Und es war wirklich nutzbar und leicht zu verstehen. Marcus is super! Kann nur empfehlen:) danke!
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Lockere und kompetente Schulung 05.05.2020

Schulungsunterlagen anschaulich und leicht verständlich. Nina konnte immer auf zusätzliche Fragen eingehen. Stoff wurde gut vermittelt. Besonders hilfreich auch der Praxis-Bezug durch Beantwortung von Muster-Prüfungsfrsagen. Ich habe mich gut auf die Prüfung vorbereitet gefühlt. Vielen Dank!
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1A Training 05.05.2020

(TransnetBW GmbH)

Thema super aufgearbeitet im virtuellen Raum, fachlich versierte Trainerin die jede Frage beantworten konnte, tolles Arbeitsklima!
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Super strukturiert und sehr informativ. 30.04.2020

(Accenture)

Sehr gut strukturiertes Training mit hilfreichen Erklärungen durch den Trainer. Sehr gut konzentriertes Wissen zu ITIL 4 Foundation wird optimal vermittelt.
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ITIL 4 Foundation Virtual Live Classroom

Sehr gut und Zusammhang gut erklärt 30.04.2020

(Accenture)

Danke für das Training! Ich bin zuversichtlich, dass ich die Prüfung positiv schreiben werde.
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ITIL 4 Foundation Virtual Live Classroom

Sonst ein Freund von Präsenztrainings... 30.04.2020

(Accenture)

...aber wenn das immer so gut läuft, sind die Virtuals eine echte Option! Philips Präsentation war in Art und Weise und auch Präsentationsqualität hervorragend. Für mich war es das erste Virtual Live Classroom Training und war daher eher skeptisch eingestellt vorab. Jedoch hat dieses überzeugt, da die Inhalte gut kommuniziert wurden und die Verweise auf das Workbook, wie auch die Beantwortung von Fragen und der Eingang auf Diskussionen großartig gehandled wurde. Vielen Dank für die gute Erfahrung!
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Bewertung von der ITIL 4 Schulung mit Philip Scherer (29.-30.04.2020) 30.04.2020

Das war nicht nur mein erstes Training, sondern auch mein erstes virtuelles Training. Mir hat es sehr gut gefallen. Das Thema war interessant und die Themenbereiche wurden sehr schön visuell dargestellt. Mir hat das ganze Vorgehen sehr gut gefallen (das Ausfüllen der Darstellungen, die Erklärungen dazu und das gemeinsame Durchgehen der Beispielfragen). Das Material, welches wir zu Verfügung gestellt bekommen haben, ist super zur Vorbereitung auf die Prüfung. Philip als Trainer war toll! Er hat alles in einer Ruhe erklärt, ist auf Fragen eingegangen und hat alles sehr verständlich mit einfachen Beispielen dargestellt. Es hat wirklich Spaß gemacht und die Zeit ist schnell vorbei gegangen. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre. Dass das Training virtuell war, hat meiner Meinung nach keine Nachteile (vielleicht nur, dass bei mir zweimal kurz das Internet weg war). Wirklich klasse! Weiter so!
Rated 4.925/5 based on 40 customer reviews
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ITIL 4 Foundation 16. und 17.04.2020 19.04.2020

(Viridium Gruppe)

Tolles Training. Positiv, dass die Trainerin aus der Praxis kommt. Auch das Online Format ist sehr gut und ohne Qualitätsverlust ggü. Präsenz. Bietet viele Vorteile wie wegfallende An/Abreise, Zeitersparnis usw. Vielen Dank.
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Sehr informativ 17.04.2020

Ich konnte sehr viel Neues lernen und mitnehmen. Die Fragen wurden sehr gut beantwortet.
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Super Kurs, sehr gut und bildhaft vorgetragen 17.04.2020

(Dr. Güldener Firmengruppe Optica GmbH)

Hallo, also die Trainierin Nina war sehr kompetent und konnte auf alle Fragen schnell und verständlich antworten. Ich gehe zuversichtlich und mit einem guten Gefühl in die Prüfung. Ich würde mir ein beschreibbares PDF wünschen oder das einem das Workbook per Post zugesendet wird oder man einen Hinweis erhält das man es ausdrucken sollte. Und die Bildschirmpräsentationen/Folien sollten angepasst werden da hier immer mal wieder der untere Rand nicht vollständig angezeigt wurde. Gerne wieder und ich kann das Training auch online nur empfehlen.
Rated 4.925/5 based on 40 customer reviews
ITIL 4 Foundation Virtual Live Classroom

Sehr gute Einführung ins Thema, tolle Trainerin! 17.04.2020

(Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH)

Gute Erklärungen, klar strukturiert und genug Raum für Rückfragen und Antworten. Danke!

Inhouse Trainings

Wir bieten Ihnen alle Trainings gerne auch als maßgeschneiderte und persönliche Inhouse-Variante an. Sie entscheiden wann, wo und in welchem Umfang. Weitere Informationen gibt es hier.

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