ITIL® 4 Overview Schulung
Ein halbtägiger Einblick in die ITIL 4 Foundation als Vormittag- oder Nachmittags-Session - ohne Prüfung
Diese vierstündige Schulung bietet einen fokussierten Einblick in das aktuelle ITIL 4-Rahmenwerk und den wichtigsten Kern-Practices. In einer Ära, in der IT-Innovationen den Kern der geschäftlichen Transformationen bilden, ist das IT-Servicemanagement (ITSM) zu einer unverzichtbaren strategischen Fähigkeit geworden. Unternehmen weltweit nutzen ITSM, um bahnbrechende digitale Veränderungsprogramme zu realisieren.
Hinweis: Nach der Schulung haben Sie optional die Möglichkeit, durch unser zu buchbares “Exam-Prep Paket”, die offizielle ITIL Foundation Prüfung online an einem Termin Ihrer Wahl abzulegen.
Präsenzschulung
Sie möchten sich mittels einer klassischen Präsenzschulung, die auf unserem Workbook-Prinzip® basiert, gezielt auf Ihre Zertifizierung vorbereiten.
425,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
(ab 01. Januar 2025: 425,00 EUR Listenpreis)
+ Education-Paket
69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
Central European Time
Kein passender Termin? Bei 4 bis 6 Interessenten organisieren wir gerne einen neuen Termin. Tragen Sie sich unverbindlich in die Interessentenliste ein.
Agenda
Das ITIL 4 Overview Training startet als Vormittags-Session um 9.00 Uhr und endet um 13.00 Uhr und als Nachmittags-Session von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten während des Trainings.
Live-Online Schulung
Sie möchten sich mittels einer modernen Live-Online-Schulung, die unser Workbook-Prinzip® nutzt, effektiv auf Ihre Zertifizierung vorbereiten? Bitte beachten Sie, dass unsere Live-Online-Trainings als Hybrid-Format durchgeführt werden können. Das bedeutet, dass es sein kann, dass Sie als Live-Online-Teilnehmer gemeinsam mit Präsenzteilnehmern an derselben Schulung teilnehmen. Diese Kombination ermöglicht eine noch vielfältigere Lernerfahrung und den Austausch zwischen unterschiedlichen Teilnehmergruppen. Möchten Sie mehr darüber erfahren, was unsere Hybrid-Schulungen ausmacht? Hier finden Sie weitere Informationen.
425,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
(ab 01. Januar 2025: 425,00 EUR Listenpreis)
+ Education-Paket
69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
Central European Time
Kein passender Termin? Bei 4 bis 6 Interessenten organisieren wir gerne einen neuen Termin. Tragen Sie sich unverbindlich in die Interessentenliste ein.
Methodik Live Online
Die Live-Online ITIL-Schulungen sind eine neue attraktive Lernvariante. Sie benötigen lediglich einen Arbeitsplatz mit einer stabilen Internetverbindung, ein Headset und eine Webcam, um an dieser ITIL 4 Overview Schulung teilzunehmen. Mit unserem Education-Paket erhalten Sie vorab die relevante Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen.
Sie erarbeiten im dynamischen Dialog mit einem erfahrenen SERVIEW Trainer alle ITIL 4 Trainingsinhalte gemeinsam – live und online. Dabei kommt auch das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz. Melden Sie sich, stellen Sie Fragen und diskutieren Sie mit den anderen Schulungsteilnehmern und dem Trainer, als wären Sie zusammen in einem Seminarraum. Dank unserer interaktiven Lernplattform und der vorab versendeten Education-Pakete stehen Ihnen alle Möglichkeiten zur Verfügung, die auch ein ITIL Foundation Präsenztraining bietet.
Agenda
Das ITIL 4 Overview Training startet als Vormittags-Session um 9.00 Uhr und endet um 13.00 Uhr und als Nachmittags-Session von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten während des Trainings.
Exam-Prep
Sie möchten sich mittels der offiziellen Schulungsunterlagen und Musterprüfungen selbstständig auf Ihre Zertifizierung vorbereiten.
195,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Prüfungsgebühr
269,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Education-Paket
69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Original e-Buch
69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
Central European Time
Online-Proctoring
zzgl. Learner-Package:
407,00 EUR
Central European Time
Online-Proctoring
zzgl. Learner-Package:
407,00 EUR
Inhalte der ITIL 4 Overview Schulung
In dieser vierstündigen Schulung erhalten die Teilnehmer einen Überblick über die grundlegenden Prinzipien des Servicemanagements und werden in das neueste ITIL 4-Rahmenwerk eingeführt, das von PeopleCert entwickelt wurde. Der Kurs ist darauf ausgerichtet, den Teilnehmern ein grundlegendes Verständnis der wichtigsten Servicemanagement-Konzepte und Practices zu vermitteln, die in der heutigen schnelllebigen und technologiegetriebenen Geschäftswelt unerlässlich sind.
Durch die Einführung in ITIL 4, das neueste Rahmenwerk für bewährte Verfahren im IT-Servicemanagement, lernen die Teilnehmer, wie sie IT-Dienstleistungen effektiv steuern und verwalten können. ITIL 4 integriert aktuelle Methoden und Techniken, die für die Bewältigung der digitalen Transformation und für die Unterstützung von Arbeitsweisen wie Agile, DevOps und Lean entscheidend sind.
Die Schulung deckt spezifisch die Struktur und die strategischen Elemente des ITIL 4-Rahmenwerks ab, einschließlich des Service Value Systems (SVS), das erklärt, wie verschiedene Komponenten und Aktivitäten innerhalb einer Organisation zusammenwirken, um Werte zu schaffen.
Zielgruppe der ITIL 4 Overview
Die ITIL 4 Overview Schulung wurde konzipiert, um IT-Mitarbeiter und IT-Manager gleichermaßen in die Grundlagen des IT-Service-Managements (ITSM) nach ITIL 4 einzuführen. Während das Framework tiefgreifende Konzepte und Praktiken bietet, ist die Overview-Schulung so gestaltet, dass sie für Einsteiger zugänglich ist und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse liefert.
Ziel und Zweck der ITIL 4 Overview Schulung
In einer sich rasant entwickelnden digitalen Welt ist es für IT-Professionals und Organisationen von entscheidender Bedeutung, auf dem neuesten Stand der besten Praktiken im IT-Service-Management (ITSM) zu bleiben. Die ITIL 4 Overview Schulung wurde entwickelt, um genau dies zu gewährleisten.
Das Hauptziel der ITIL 4 Overview Schulung ist es, den Teilnehmern ein grundlegendes Verständnis der Kernkonzepte, Prinzipien und Praktiken von ITIL 4 zu vermitteln. Es handelt sich um eine Einführung in das ITIL-Framework, die sicherstellt, dass die Teilnehmer die modernen Ansätze des IT-Service-Managements und ihre Rolle im größeren Geschäftsökosystem verstehen.
Voraussetzungen
Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an der ITIL 4 Overview teilnehmen zu können.
Das sind wir: Das SERVIEW Team stellt sich vor
Entdecken Sie die kreativen Köpfe hinter SERVIEW! Unser einzigartiges Team besteht aus hochmotivierten Profis verschiedenster Fachrichtungen, die alle das gemeinsame Ziel verfolgen: Ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und Sie in Ihrer Entwicklung zu unterstützen. Gemeinsam streben wir danach, Ihr Potenzial zu entfalten und Sie voranzubringen. Bei uns vereinen sich Qualifikation und Leidenschaft – die perfekte Kombination, um Sie zu begeistern und weiterzubringen!
Schulungen nach Städten
Alle ITIL-Trainings in Berlin, Düsseldorf, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart, Bremen, Freiburg, E-Learning, Blended Learning oder im Live Online
Überzeugen Sie sich selbst: SERVIEW Vorteile

Termingarantie
100% sicher
Kompromisslos sicher mit der SERVIEW Termingarantie. Durchkreuzte Pläne, kurzfristige Ausfälle, Ärger? Nicht mit uns!

SERVIEW
Prüfungsversicherung
Sicherer Rahmen für Ihren Prüfungsantritt und kostenfreie Prüfungswiederholung bei Nichtbestehen.

Maximal flexibel:
SERVIEW Trainingsformate
Unsere Trainings gibt es in den unterschiedlichsten Formaten - für jeden Lerntyp ist etwas dabei!