ITIL® 4 Managing Professional Create, Deliver & Support (CDS) Virtual Live Classroom
Sie wollen den ITIL 4 Managing Professional Status erreichen und mehr darüber erfahren, wie Sie Services ergebnisorientiert entwickeln, bereitstellen und unterstützen können? Dann sind Sie richtig in diesem 2,5-tägigen Live-Online-Training zum Thema „Create, Deliver & Support“.
In dieser Schulung lernen Sie alles Wissenswerte rund um wichtige Value Streams, Praktiken und Prozesse im ITIL 4 Framework. Sie entwickeln auch ein Verständnis für Service-Performance, Service-Qualität und gängige Verbesserungsmethoden. Dazu werden Sie live von einem unserer zertifizierten SERVIEW Trainer angeleitet, als wären Sie persönlich vor Ort. Dabei kommt wie immer das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz.
Diese Schulung entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) und ist offiziell akkreditiert. Daher sind Sie am Ende des Trainings in der Lage, die offizielle Prüfung zu bestehen und die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten. Der erfolgreiche Abschluss dieser Prüfung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional. Starten Sie in der Welt des IT Service Managements so richtig durch!
Ihre Vorteile:
- Live-Training mit echtem Trainer
- Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
- Digitale Trainingsunterlagen
- Keine Reisezeit und -kosten
- Ortsunabhängig
- Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl
1350 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
Buchung nur mit Prüfung möglich
+ Prüfungsgebühr
340 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
+
Prüfungsversicherung
79 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
2.5 Tage
Preis in CHF anzeigen
Methodik im Virtual Live Classroom
Das Training bequem an jedem Ort Ihrer Wahl absolvieren? Na sicher – und zwar ohne Kompromisse! Der SERVIEW Virtual Live Classroom (VLC) garantiert für höchste Trainingsqualität und lässt dabei keine Wünsche offen. Alle Trainingsinhalte werden live online mit einem unserer zertifizierten SERVIEW Trainer erarbeitet. Stellen Sie jederzeit Fragen, geben Sie Feedback und tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern aus – genau als wären Sie vor Ort. Dabei kommt natürlich das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz.
Modernste Lernmaterialien wie relevante Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen erhalten Sie vorab. Sie benötigen bloß einen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung, Ihre Webcam und Ihr Headset, um bestens für Ihren nächsten Karriereschritt gerüstet zu sein.
Voraussetzungen
Um an diesem Training teilnehmen zu können, ist ein erfolgreich abgeschlossenes ITIL 4 Foundation Zertifikat Voraussetzung.
Agenda
Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 16.00 Uhr. Am dritten Tag endet das Training um 12.30 Uhr. Während des Trainings gibt es ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause).
Prüfungsdetails
| Dauer | 90 Minuten. Die Online-Prüfung absolvieren Sie nach dem Training an einem Termin Ihrer Wahl. |
| Format | 40 Multiple Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist. |
| Weitere Infos | Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. |
| Prüfungssprachen | Deutsch & Englisch |
| Prüfungsinstitut | PEOPLECERT |
Dieses Training ermöglicht Ihnen
Im Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse besitzen. Sie lernen...
- …bestehende Prozesse und Practices zu verbessern
- …effektives Management von IT-Teams
- …das Optimieren von Value Streams und Workflows
- …die Voraussetzung zur Ausrichtung digitale Services an der Geschäftsstrategie
- …Services nachfrage-orientiert zu entwickeln
- …neue agile Methoden in Ihr Service Management zu integrieren
- …schlanke (lean), agile und DevOps-Arbeitsweisen in Ihr Service Management einzubinden
- … wie sie eine effektive und schlanke Service Management-Organisation umsetzen
Seht gutes Training 06.10.2020
Anonym
Nina hat das super gemacht, Sprechgeschwindigkeit, Nachvollziehbarkeit der Beispiele und Prüfungsvorbereitung waren alles top.Virtuelles Training ist nur zu empfehlen! 06.10.2020
Von Martin Kirsch
(Continental AG)
Sehr gutes Online Training. Gutes Tempo, gute Organisation der Trainerin. Zeit Management wurde komplett eingehalten und man fühlt sich gut vorbereitet für die Zertifizierung.Ein gelungenes Training 06.10.2020
Von Jens Niedrich
(Mindcurv)
Nina hat die Inhalte klar und verständlich vermitteln können. Das technische setup hat sehr gut funktioniert. Eine Anmerkung zum Trainingsmaterial: Leider wurde ein noch nicht überarbeitetes Workbook versandt. In diesem sind noch einige Rechtschreibfehler (z. B. technical debt) und auch mind. ein inhaltlicher Fehler (Collaboration <-> Cooperation). Ich fühle mich aber auf jeden Fall gut vorbereitet für die Prüfung!Inhouse Trainings
Wir bieten Ihnen alle Trainings gerne auch als maßgeschneiderte und persönliche Inhouse-Variante an. Sie entscheiden wann, wo und in welchem Umfang.
Webinare - mehr Wissen
Informieren Sie sich mit unseren regelmäßigen Webinaren über aktuelle Themen und Entwicklungen sowie neue Herausforderungen und Problemstellungen.
