Bestätigen Sie Ihre Vorreiterstellung in der Welt des IT Service Managements durch eine Zertifizierung zum Managing Professional! Dieses Transition Training ist perfekt geeignet, wenn Sie bereits anerkannter ITIL v3 Expert sind oder mindestens 17 Credits nach dem ITIL v3-Qualifizierungsschema gesammelt haben. 

In nur 5 Tagen erhalten Sie tiefe Einblicke in die Prinzipien und Schlüsselkonzepte von ITIL 4. Dazu gehören natürlich die Inhalte der ITIL 4 Specialist-Kurse „Create, Deliver & Support“ (CDS), „Drive Stakeholder Value“ (DSV) und „High Velocity IT“ (HVIT) sowie Elemente des Strategist-Kurses „Direct, Plan & Improve“ (DPI).

Mit dem Virtual Live Classroom können Sie die Schulung von überall auf der Welt online besuchen. Alle Trainingsinhalte werden Ihnen interaktiv und praxisnah mit dem SERVIEW Workbook-Prinzip® vermittelt – live von einem echten Trainer, genau als wären sie vor Ort. Nach dem Online-Seminar sind Sie bereit für die offizielle Prüfung.

 

Ihre Vorteile:

  • Live-Training mit echtem Trainer
  • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • Digitale Trainingsunterlagen
  • Keine Reisezeit und -kosten
  • Ortsunabhängig
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl

2150 EUR p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

Buchung nur mit Prüfung möglich

+ Prüfungsgebühr
340 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsversicherung
79 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

5 Tage

Preis in CHF anzeigen

Mo, 03.05.21 - Fr, 07.05.21
Mo, 17.05.21 - Fr, 21.05.21
Mo, 07.06.21 - Fr, 11.06.21
Nina H.  
Mo, 05.07.21 - Fr, 09.07.21 Training in English
Mo, 12.07.21 - Fr, 16.07.21
Mo, 19.07.21 - Fr, 23.07.21
 
Mo, 09.08.21 - Fr, 13.08.21
 
Mo, 23.08.21 - Fr, 27.08.21
 
Mo, 30.08.21 - Fr, 03.09.21
Mo, 27.09.21 - Fr, 01.10.21
 
Mo, 11.10.21 - Fr, 15.10.21
 
Mo, 08.11.21 - Fr, 12.11.21
 
Mo, 15.11.21 - Fr, 19.11.21
Mo, 29.11.21 - Fr, 03.12.21
 
Mo, 06.12.21 - Fr, 10.12.21
 

Methodik im Virtual Live Classroom

Dank der interaktiven SERVIEW Lernplattform und der vorab versendeten Education-Pakete stehen Ihnen im Virtual Live Classroom alle Möglichkeiten offen, die auch ein Präsenztraining bietet. Sie erlernen alle Schulungsinhalte im direkten Live-Austausch mit einem erfahrenen SERVIEW Trainer. Melden Sie sich, stellen Sie Fragen und diskutieren Sie mit anderen Teilnehmern über die ITIL 4 Prozesse, als wären Sie gemeinsam vor Ort. Dabei erleben Sie auch das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip®.

Mit dem SERVIEW VLC-Training lernen Sie ortsunabhängig an Ihrem Lieblingsplatz. Da die Schulung online stattfindet, benötigen Sie lediglich einen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung, ein Headset und eine Webcam, um teilzunehmen. Alle Trainingsunterlagen wie hilfreiche Literatur und das SERVIEW Workbook erhalten Sie vorab in unserem Education-Paket.

Voraussetzungen

Sie sind als ITIL Expert zertifiziert oder verfügen über mindestens 17 ITIL Credits. Bei Fragen zu den Voraussetzungen stehen wir Ihnen gerne unter +49 (0) 6172 17744 60 zur Verfügung.

Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Prüfungsdetails

Dauer 90 Minuten. Die Online-Prüfung absolvieren Sie nach dem Training an einem Termin Ihrer Wahl.
Fragen 40 Multiple Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist.
Weitere Infos Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. 
Prüfungssprachen Deutsch oder Englisch
Prüfungsinstitut PEOPLECERT
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Übertroffene Erwartungen - super! 12.03.2021

(ARZ)

Hallo! Mein erstes Online-Training hat mich sehr überrascht! Zwar fehlen die persönlichen Kontakte in den Pausen, aber die Art und Weise, wie das Wissen vermittelt wurde war spitze! Nina hat uns optimal durch die Woche geführt und das Wissen extrem gut und klar vermittelt. Es wurde auf alle Bedürfnisse der Teilnehmer eingegangen und die Organisation war optimal! DANKE!
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Training in Pandemiezeiten 12.03.2021

Die Zeit der Pandemie verändert auch die Art des Trainings und so war, obwohl ich "Wiederholungstäter" bei Serview bin, dies mein erstes virtuelles Training. Zu Beginn hatte ich Zweifel ob bei diesem Format die Inhalte genauso gut vermittelt werden, wie bei den Präsenzveranstaltungen. Nina hat es jedoch mit Ihrer freundlichen und humorvollen Art geschafft mich -nahezu- jederzeit zu fesseln, so dass für Ablenkungen kein Platz war. Der Stoff wurde gut vermittelt und mit diversen Praxisbeispielen angereichert. Ein wenig gefehlt haben die gemeinsamen Gruppenübungen am Flipchart, was aber eher dem Format und weniger Nina oder dem Stoff geschuldet ist.
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Training in Pandemiezeiten 12.03.2021

Die Zeit der Pandemie verändert auch die Art des Trainings und so war, obwohl ich "Wiederholungstäter" bei Serview bin, dies mein erstes virtuelles Training. Zu Beginn hatte ich Zweifel ob bei diesem Format die Inhalte genauso gut vermittelt werden, wie bei den Präsenzveranstaltungen. Nina hat es jedoch mit Ihrer freundlichen und humorvollen Art geschafft mich -nahezu- jederzeit zu fesseln, so dass für Ablenkungen kein Platz war. Der Stoff wurde gut vermittelt und mit diversen Praxisbeispielen angereichert. Ein wenig gefehlt haben die gemeinsamen Gruppenübungen am Flipchart, was aber eher dem Format und weniger Nina oder dem Stoff geschuldet ist.
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Sehr wirkungsvolle Trainerin, Unterlagen sehr verbesserungsbedürftig 11.02.2021

(COMLINE)

Sehr geehrte Serview Crew, nun habe ich das Training bei Ihnen fast vollständig absolviert und bin bereit für mein Feedback. Ihre Trainerin macht ihren Job ganz hervorragend. Ihr merkt man ihre persönliche Erfahrung in dem Themengebiet an. So gelingt es ihr sicher zu priorisieren und die Teilnehmenden durchgängig zu ans Thema zu binden. Das Tempo passt situativ genau zum Inhalt. Besten Dank an sie für ihre angewendete, hervorragende Trainingskompetenz. Serview habe ich als Qualitätsführer mit Leitanspruch in der Branche wahrgenommen. In meinem ersten Training in ihrem Hause bin ich mit meiner Erwartungshaltung nun überrascht, dass die Unterlagen zum Teil unterirdisch übersetzt sind. Wenn zum Beispiel der Begriff resilient mit stabil und belastbar übersetzt wird, anstatt zum Beispiel im Deutschen resilient zu verwenden, Service Management als Dienstleistungsmanagement, co-created: mitgeschaffen, Compliance: Konformität, owning GRC: GRC besitzen, ..., dann ärgert es mich als Teilnehmer einfach, dass hier so unqualifiziert, schlampig gearbeitet wurde. Das färbt dann unberechtigter Weise auf das gesamte Training ab. Unterlagen des Trainers weichen im wording zusätzlich von dem der Teilnehmenden ab, und das bei gleichem Release-Stand. Etwas, was so einfach zu verändern ist, nicht auf einen annehmbaren Stand zu bringen empfinde ich als Missachtung von mir als Teilnehmenden. Dies wird mit Sicherheit nicht das erste Training gewesen sein, in dem die Unterlage zum Einsatz kam. Selbst dann hätte die Unterlage vorher nicht durch die Qualitätssicherung gehen dürfen. Bei den Unterlagen habe ich zusätzlich einen weiteren Punkt: Mit dem Workbook, dem Handout und den Screenshots habe ich zum Schluss drei Unterlagen die ich parallel nutzen muss um mich auf die Prüfung weiter vorzubereiten. Für mich persönlich ist das ineffizient. Für mich würde ein Workbook ausreichen, in dem ich die Folien integriert habe und meine Notizen mache. Damit könnte ich mich effizient auf die Prüfung vorbereiten. Ihre Trainerin Nina hat bereits meinen Unmut entgegengenommen und diesen sehr wirkungsvoll gedämpft. Sie hat einen super Job gemacht, so dass ich Ihr Training auch weiterempfehlen werde. Mit dem Erschließen des vorhanden Optimierungspotenzials könnte Serview einen deutlichen Schritt nach vorne machen. Damit könnten Sie aus meiner Sicht die hohe Erwartungshaltung mit Leichtigkeit erfüllen. Viele Grüße Ulf Petersen
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Ergänzung 11.02.2021

(COMLINE)

Sehr geehrte Serview Crew, nun habe ich gerade den von AXELOS bereitgestellten Test durchgeführt. Darin habe ich gesehen, dass einige der von mir angesprochenen Übersetzungen bereits von AXELOS vorgegeben sine. Es tut mir leid, dass ich dies nicht vorher gesehen habe und so Ihnen zugeschrieben hatte. Das bitte ich zu entschuldigen. Viele Grüße Ulf Petersen
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Positively surprised 28.01.2021

Even if I think that online training are a little bit boring I was positively surprised with this one. I was able to hold my attention for whole 5days and I was definitely not bored. Our trainer was really skilled not only professional perspective however he had also good soft skills and made a fun with us. Always asked about our real experienced to keep us on track. Small remark from my side is only to think about concept for exercises in online trainings :)
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Überraschend gute Erfahrung mit der virtual Class 30.10.2020

Ich bin überrascht wie gut die Virtual Class funktioniert hat und würde dieses Format sehr wahrscheinlich einer Präsenzveranstaltungen beim nächsten Mal vorziehen. Verbesserungswürdig sind - die Übersetzungen ins Deutsche - Die Workbooks dürfen gerne vorcoloriert kommen, was mehr Aufmerksamkeit erlaubt.
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Sehr guter Trainer 15.05.2020

(CIMPA GmbH)

Das Online Classroom Training hat mir sehr gut gefallen. Das Training war kurzweilig und effektiv! Der Inhalt entsprach der Beschreibung und meinen Erwartungen. Philip ist sehr kompetent und kann Wissen in einer besonders angenehmen Atmosphäre sehr gut vermitteln. Die Prüfungsvorbereitung war einwandfrei. Jede Frage wurde sofort und zur Zufriedenheit aller Beteiligten mit vielen praktischen Beispielen beantwortet. Gerne wieder und weiter so!
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ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Virtual Live Classroom

Feedback zum Training 27.03.2020

Sehr gutes, kurzweiliges und effektives Training. Mir gefallen auch besonders die Schulungsunterlagen (Workbooks) Weiter ist es sehr angenehm, die Prüfung nicht direkt am Freitagnachmittag machen zu müssen. VG Stefan Halberstadt

Inhouse Trainings

Wir bieten Ihnen alle Trainings gerne auch als maßgeschneiderte und persönliche Inhouse-Variante an. Sie entscheiden wann, wo und in welchem Umfang. 

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Webinare - mehr Wissen

Informieren Sie sich mit unseren regelmäßigen Webinaren über aktuelle Themen und Entwicklungen sowie neue Herausforderungen und Problemstellungen. 

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