Kommunikation

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Im Service-Umfeld kommunizieren wir täglich in vielen Situationen mit unterschiedlichen Kunden und Kollegen. Dabei hinterfragen wir unsere eigene Kommunikation meistens erst dann, wenn Schwierigkeiten aufgetreten sind. Eine vorausschauende und situationsbedingte Kommunikation im Service gibt Ihnen neue Möglichkeiten und verhindert Konflikte.