Moderation

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Moderation

 

Methoden und Techniken für effiziente und zielgerichtete Besprechungen & Meetings

Sie lernen zukünftige Besprechungen optimal zu organisieren und den Gesprächsfluss in die gewünschte Richtung zu lenken. Sie erarbeiten im Training die notwendigen Methoden, um Ihre Besprechungen bestmöglich vorzubereiten und klar definierte Ziele und Besprechungsthemen nennen zu können. Dadurch steigern Sie die Produktivität Ihrer Besprechungen und erleichtern Ihre tägliche Arbeit.

Im Preis enthalten:

    • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
    • Literatur (Wert 40 €)
    • Workbook & hochwertiges Trainingssetup
    • Top-Location mit Verpflegung

      Lernziel

      In diesem Training erreichen Sie das Ziel, eine Besprechung souverän zu leiten und die Diskussionen zielorientiert zu moderien. Dafür beschäftigen Sie sich mit erprobten Praktiken und lernen den Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmern zu meistern und wie Sie Besprechungen effektiv nachbereiten. Das Training versetzt Sie in die Lage zeitverschwendene Meetings abzuschaffen und stattdessen schnell konkrete Ergebnisse zu erreichen.

      Methodik

      Sie möchten keine trockenen PowerPoint-Vorträge und wir auch nicht.
      SERVIEW hat auf der Basis langjähriger Erfahrung die in der Praxis erprobten und bewährten Modelle und Techniken ausgewählt und vermittelt Ihnen diese mit einem Fokus auf die Praxis. Bei SERVIEW sind Entertainment und nachhaltiges Lernen für die Praxis eins geworden.

      • Arbeiten mit Fachliteratur und Fallbeispielen aus unserer und Ihrer Praxis
      • Lehrvorträge und Lehrgespräche
      • Diskussionsrunden
      • Teilnehmerpräsentationen und Erfahrungsaustausch
      • Raum für Selbstreflexion und persönliches Feedback
      • Bearbeiten der eigenen aktuellen Fragen und Probleme

      Ein wichtiger Bestandteil unserer Methodik ist die qualifizierte Ausbildung unserer Trainer. Unsere Trainer sind erfahrene Experten mit vielen Jahren Praxiserfahrung als Berater, Führungskraft und Manager. Als Trainer vermitteln sie international erprobtes Know-how und bewährtes Management- und Führungswissen. Wissenschaftlich fundierte Methoden, ausgeprägtes Praxiswissen sowie anschauliche Wissensvermittlung sind die Eckpfeiler der Trainerprofile.

      Trainingsinhalte

      In diesem Training erlernen Sie die notwendigen Methoden, Praktiken und Techniken, um in der Praxis effektive und zielorientierte Besprechungen zu organisieren und zu leiten.

      • Besprechungsgrundlagen und Strukturen
      • Arten von Besprechungen
      • Inhaltliche und mentale Besprechungsvorbereitung
      • Analyse der Zielgruppe und der Arbeitsziele
      • Erstellung der Agenda und Gestaltung der Einladung
      • Besprechungsdurchführung und die Rolle des Moderator
      • Visualisierung und Einsatz von Medien
      • Methoden für Ideensammlung und –strukturierung
      • Körpersprache und Ausstrahlung
      • Fragetechniken einsetzen
      • Schwierige Besprechungssituationen
      • Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmern
      • Kommunikation mit unkooperativen Gesprächspartnern
      • Protokollarten
      • Rolle des Protokollanten
      • Nutzen von Ergebnisprotokollen
      • To-do Listen zur Ergebnisumsetzung
      • Nachbereitung und Controlling

      Teilnehmer

      Sie sind ein Mitarbeiter oder eine Führungskraft einer Service-Organisation und möchten künftig Ihre Besprechungen professionell organisieren, gestalten und leiten.

      Voraussetzungen

      Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an dem Training teilnehmen zu können. Alle notwendigen Inhalte werden Ihnen im Training vermittelt.

      Agenda

      Tag 109.00 Uhr bis 17.30 Uhr Training
      Tag 209.00 Uhr bis 17.30 UhrTraining

      Weitere Trainings

      Folgende Trainings werden oft zusammen mit dem Moderations-Training gebucht:

      Dieses Training ermöglicht Ihnen

      Das Training Besprechungen gestalten und moderieren von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes:

      • Sie erarbeiten neue Handlungsstrategien für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Meetings und Besprechungen.
      • Sie sind in der Lage ein Meeting zielgerichtet zu steuern und zu dem gewünschten Ergebnis zu führen.
      • Sie sind in der Lage, auch kritische Besprechungen zielgerichtet, selbstsicher und erfolgreich zu gestalten.
      • Dieses Training ermöglicht Ihnen eine bessere Ausfüllung Ihrer jetzigen oder zukünftigen Management- und Führungsaufgaben.
      • Sie eignen sich eine Basis-Kompetenz als Fundament für Ihre Karriere als Führungskraft oder Manager an.

      Das SERVIEW Workbook-Prinzip

      Es ist ein Konzept, das aufgeht. Unsere Klienten sind von dieser Art der Wissensvermittlung begeistert. Den Teilnehmern fällt die Aufnahme leichter, die Inhalte werden schnell verarbeitet und bleiben im Gedächtnis. So ist der Lernerfolg direkt und unmittelbar spürbar.

      Serview setzt Maßstäbe im ITIL-Training 15.04.2014

      Von Oliver Mantel (IT Solutions)

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      Inhouse Trainings

      Wir bieten Ihnen alle Trainings gerne auch als maßgeschneiderte und persönliche Inhouse-Variante an. Sie entscheiden wann, wo und in welchem Umfang. Weitere Informationen gibt es hier.

      Webinare - mehr Wissen

      Informieren Sie sich mit unseren regelmäßigen Webinaren über aktuelle Themen und Entwicklungen sowie neue Herausforderungen und Problemstellungen. Mehr Informationen finden Sie hier.