Service Management

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Kunden- und Serviceorientierung sind nötig, um die Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Sie erhalten die Möglichkeit, den Wandel durchzuführen, die Optimierung aufrechtzuerhalten und Ihren Erfolg zertifizieren zu lassen.

 

Erfahren alles über ITIL® und informieren Sie sich über die einzelnen Trainings. Best Practices geben Ihnen die notwendigen Werkzeuge, Prozesse an die Hand, um ein IT Service Management in Ihrer Organisation umzusetzen. 


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Hier finden Sie die einzelnen Trainings, interessante Medien und mehr zum Thema Agile Service Management. Durch das Agile Manifest haben Sie die Möglichkeit Agile Service Management in IT-Organisation zu etablieren.


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