ITIL® Trainings

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ITIL Trainings

Seit über 20 Jahren ist ITIL der weltweite Industriestandard für IT Service Management und spielt somit in fast allen Organisationen eine tragende Rolle. Aktuell wird nach der Edition ITIL 2011 vom offiziellen Herausgeber Axelos trainiert.

Hier finden Sie alle unsere ITIL Trainings, welche mit dem einzigartigen Workbook-Prinzip vermittelt werden, um für Sie das Lernen nachhaltiger und einfacher zu gestalten.

ITIL Foundation

Erlernen Sie die Grundlagen der ITIL Theorie und Praxis. Mit unseren ITIL Foundation Trainings starten Sie optimal ins moderne IT Service Management, in Ihren Weg zum ITIL Expert und natürlich in das ITIL Framework. Nach der ITIL Foundation können Sie an allen Lifecycle, Capability und Expert Trainings teilnehmen.

ITIL FoundationZum Training3 Tage
ITIL Foundation EnglischZum Training3 Tage

ITIL Practitioner

Der ITIL Practitioner ist die Praxis-Qualifizierung nach der ITIL Foundation. Es ist das einzige How-to Training, um die notwendigen Fähigkeiten für die Implementierung und Anpassung von ITIL in einer Service Organisation zu erlernen.

ITIL PractitionerZum Training3 Tage

ITIL Expert

Die schnellsten Ausbildungswege zum ITIL Expert. Lernen Sie nachhaltig, komprimiert und praxisnah. Sparen Sie dabei wertvolle Zeit und minimieren Sie die Kosten. SERVIEW bietet Ihnen zwei verschiedene Varianten an. Alle ITIL Lifecycle Prüfungen finden in den Trainings statt.

ITIL Expert Intensiv (SS, SD & ST)Zum Training7 Tage
ITIL Expert Intensiv (SO, CSI & MALC)Zum Training7 Tage
ITIL Expert Kompakt (SS & SD)Zum Training5 Tage
ITIL Expert Kompakt (ST & SO)Zum Training5 Tage
ITIL Expert Kompakt (CSI & MALC)Zum Training5 Tage

ITIL Lifecycle

Sie erarbeiten die Lifecycle-Phasen detailliert und praxisnah in den fünf einzelnen Trainings. Profitieren Sie von der maximalen Flexibilität und der Konzentration auf nur eine Service Lifecycle Phase. Jedes Training findet dabei mit Prüfung statt und Sie erhalten Ihr offizielles ITIL Zertifikat.

ITIL Service StrategyZum Training2,5 Tage
ITIL Service DesignZum Training2,5 Tage
ITIL Service TransitionZum Training2,5 Tage
ITIL Service OperationZum Training2,5 Tage
ITIL Continual Service ImprovementZum Training2,5 Tage

ITIL Capability

In diesen besonders praxisorientierten ITIL Trainings fokussieren Sie neben dem täglichen IT Service Management, die intensiven und spezialisierten Kenntnisse der Prozessebene. Dabei stehen nicht die einzelnen Lifecycle-Phasen im Vordergrund, sondern die phasenübergreifenden Prozesse und Aktivitäten nach ITIL. Noch näher an der Praxis können Sie nicht lernen.

ITIL Capability RCVZum Training4 Tage
ITIL Capability OSAZum Training4 Tage
ITIL Capability SOAZum Training4 Tage
ITIL Capability PPOZum Training4 Tage

ITIL Managing Across the Lifecycle

Als letzte Hürde zum ITIL Expert versteht sich das ITIL MALC Training. Vertiefen Sie Ihre Einblicke in die Managementebene und bestätigen Sie Ihr erlangtes Fachwissen mit der offiziellen Abschlusszertifizierung.

ITIL Managing Across the LifecycleZum Training2.5 Tage

ITIL Essentials

Erfahren Sie alles Wissenswerte über IT Service Management und ITIL. Unser individuelles Training bringt Ihnen das Thema näher und ermöglicht es, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

ITIL EssentialsZum Training1 Tag

Service Management Simulationen

Schaffen Sie neue Einblicke, erarbeiten Sie gemeinsame Lösungen und verbessern Sie die Prozesse in Ihrer Organisation. Service Management und ITIL praxisnah erlernen durch Gamification.

Apollo 13Zum Training1 Tag
GRAB@PIZZAZum Training1 Tag

Mehr über ITIL

Wenn Sie erst einmal mehr über ITIL erfahren möchten, haben wir für Sie verschiedene Medien wie Videos, Whitepaper, Plakate und Webinare erstellt. Diese finden Sie unter unseren ITIL Medien. Via Video können Sie in nur 2 Minuten erfahren was ITIL eigentlich ist oder was unser Workbook-Prinzip ausmacht. Das Workbook-Prinzip verwenden wir in der ITIL Foundation und natürlich in allen weiteren ITIL Trainings.

Zum Thema "Was ist ITIL" haben wir eine ganze Informationsseite für Sie erstellt, auf der Sie das Thema schnell und einfach erfassen und begreifen können. Diese Seite finden Sie hier: Was ist ITIL?

Ansonsten bieten wir Ihnen noch ein ITIL Glossar über die wichtigsten Begrifflichkeiten von ITIL.

Unsere ITIL Trainings bieten wir Ihnen an 8 verschiedenen Standorten in Deutschland und Inhouse natürlich an jedem gewünschten Ort an - überall auf der Welt. Unsere festen SERVIEW Standorte für unsere ITIL Trainings sind Frankfurt, Berlin, Düsseldorf, Dortmund, Hamburg, Köln, München und Stuttgart. Alle unsere Standorte haben eine eigene Übersichtsseite, so können Sie sofort sehen an welchen Standorten wir Ihnen welche ITIL Trainings anbieten.

Überzeugen Sie sich, dass SERVIEW der richtige Partner für Sie ist - ganz egal ob ITIL Foundation, ITIL Practitioner oder der Weg zur ITIL Expert Ausbildung. Wir bieten Ihnen alle ITIL Zertifizierungen an. Hier finden Sie eine Übersicht der ITIL Zertifizierungen und möglichen Wege, diese zu erlangen: ITIL Ausbildungsschema.