Bewertungen

Kurzweilig und interessant

26.03.2025 | Jasmin Grünert (Sana Einkauf & Logistik GmbH)

Die Schulung war sehr gut aufgebaut. Zwar viel Stoff für zwei Tage aber mit Humor und einigen praktische Beispielen konnten wir einiges für uns mitnehmen. Danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL Foundation Präsenzschulung vom 24.03.2025-26.03.2025

26.03.2025 | Frank Thorwartl (rnv)

Hallo Arne, herzlichen dank für diese kurzweilige, spannende und lehrreiche Schulung. Du hast es geschafft mir sehr trockenen Stoff richtig motiviert beizubringen. Was mir auch sehr gefallen hat waren die praktischen Beispiele und deine ruhige Art. wir waren 11 Kollegen und jeder hatte dich immer alles fragen können und die Antworten waren für uns alle sehr hilfreich. Das Resultat für mich, eine bestandene Prüfung ein Zertifikat und viele Ansatzpunkte, die ich gerne in meine tägliche Arbeit einbauen werde. Die 5 Sterne hast du dir so etwas von verdient. Das Feedback wirst du bestimmt öfters hören. ich freue mich schon auf die Scrumschulung in der Zukunft. Vielen lieben Dank für die 3 Tage. Frank Thorwartl

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Kurzweilig und interessant

26.03.2025 | Jasmin Grünert (Sana Einkauf & Logistik GmbH)

Die Schulung war sehr gut aufgebaut. Zwar viel Stoff für zwei Tage aber mit Humor und einigen praktische Beispielen konnten wir einiges für uns mitnehmen. Danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL 4

24.03.2025 | Anonym

Sehr interaktiv, sehr informativ vieles gelernt und mitgenommen, obwohl ich nur bei einem Tag mitmachen konnte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Exzellentes Trainingserlebnis

24.03.2025 | Anonym

Bei dem teilweise sehr trockenen Stoff interessant und unterhaltsam gestaltet, sehr professionell präsentiert

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Klasse Training

21.03.2025 | Oliver Klein (Controlware GmbH)

Trockene Materie mit Begeisterung und Locker vermittelt. Vielen Dank Oliver

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

P. R.

21.03.2025 | Anonym

Spannend vorgetragen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Tolle Brücke zwischen Theorie und Praxis

07.02.2025 | Tom Magdeburg (Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH)

Wolfgang hat uns durch das Training geführt, wie ich es bisher noch nie erlebt habe. Wir haben sehr praxisorientiert diskutiert, bevor wir in die theoretischen Inhalte eingestiegen sind. Dabei hat Wolfgang den Tellerrand immer wieder verlassen und sich nicht gescheut sich auf unsere unterschiedlichen Denkweisen einzulassen. Es war sehr erfrischend und ich konnte so auch direkt etwas für meinen beruflichen Alltag mitnehmen, mit konkreten Ideen zur Umsetzung. Auch als Hybridteilnehmer, wurde ich immer wieder abgeholt und hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl unbedingt vor Ort sein zu müssen. Der Komplexitätsgrad war nicht immer einfach, aber dennoch gut zu begreifen. Schlussendlich hat Wolfgang uns auch direkt auf die prüfungsrelevanten Inhalte vorbereitet. Dieses Zusammenspiel hat mir persönlich sehr gut gefallen!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Wolfgang Krüger

sehr informative und bestens präsentierte Veransaltung

05.02.2025 | Aram Mozahebi (BG Phoenics GmbH)

Das Training war sehr gut und professionell vorbereitet und mit veranschaulichen Beispielen vorgetragen. Also, ein lautes: Weiter so... Beste Grüße,

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Es gibt nichts zu bemängeln!

04.02.2025 | Seda Kaygusuz (Landeshauptstadt Stuttgart)

Die Fachkompetenz, Motivation und die Art von Arne Wollenhaupt, haben das Training zu einer sehr wertvollen Erfahrung gemacht. Es war alles nachvollziehbar und sehr gut dargestellt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Es gibt nichts zu bemängeln!

04.02.2025 | Seda Kaygusuz (Landeshauptstadt Stuttgart)

Die Fachkompetenz, Motivation und die Art von Arne Wollenhaupt, haben das Training zu einer sehr wertvollen Erfahrung gemacht. Es war alles nachvollziehbar und sehr gut dargestellt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Es gibt nichts zu bemängeln!

04.02.2025 | Seda Kaygusuz (Landeshauptstadt Stuttgart)

Die Fachkompetenz, Motivation und die Art von Arne Wollenhaupt, haben das Training zu einer sehr wertvollen Erfahrung gemacht. Es war alles nachvollziehbar und sehr gut dargestellt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Es gibt nichts zu bemängeln!

04.02.2025 | Seda Kaygusuz (Landeshauptstadt Stuttgart)

Die Fachkompetenz, Motivation und die Art von Arne Wollenhaupt, haben das Training zu einer sehr wertvollen Erfahrung gemacht. Es war alles nachvollziehbar und sehr gut dargestellt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Easy to undesratnd and follow

31.01.2025 | Anonym

Thank you Nina for making a sometimes confusing topic and terms easy to understand and follow in a friendly and interactive manner. Made the two days fly by.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Klasse Lernatmosphäre - ITIL anschaulich erklärt

18.01.2025 | Hannes

Wir hatten 2 angenehme und produktive Tage in Bad Homburg. Ermin hat uns klasse durchs Thema geführt und den teilweise trockenen ITIL Stoff mit anschaulichen Beispielen unterfüttert. Das Rahmenprogramm und die Zimmer vor Ort waren auch super. Ich hatte lediglich blanke Haferflocken beim Frühstück vermisst.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Ermin Sambol

Coole Schulung

21.12.2024 | Thomas Haas (Hengeler Mueller)

Er verstand es trocken Lernstoff lebendig ins Erinnerungsgehirn zu transportieren! Danke dafür

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

2 Tage Online Schulung voller Energie

03.12.2024 | Anonym

Ich bin beeindruckt, wie Alex (Trainer) es geschafft hat, über die gesamten zwei Tage hinweg Energie und Motivation aufrechtzuerhalten. Seine positive Ausstrahlung und sein Engagement haben nicht nur die Inhalte lebendig gemacht, sondern auch uns Teilnehmer aktiv eingebunden. Gerade bei einem Onlinekurs ist so etwas sehr schwer

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Alex is the best training I've had

03.12.2024 | Anonym

Alex delivered the training with such enthusiasm and good energy, coupled with understandable content and very relevant real-life practical examples. He made it a very enjoyable 2 day online training (which is not easy to do!). Thank you very much!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Tolles Seminar

29.11.2024 | Anonym

Es war zwar viel Inhalt, aber der wurde super rüber gebracht und Nina hat einem vermittelt, dass sie den Stoff perfekt beherrscht. Die Unterlagen sind gut verständlich, sodass ich mich auf die Prüfung gut vorbereiten kann.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr empfehlenswert!

29.11.2024 | Anonym

Trockene Themen so schön belebt und kurzweilig zu verpacken ist nicht leicht! Frau Heinze hat das die vergangenen zwei Tage super gemeistert - Weiter so! :-)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr zufrieden, gerne bei zukünftigen Schulungen wieder!

29.11.2024 | Anonym

Hat es geschafft, ein trockenes Thema mithilfe von Beispielen und zum Thema passenden Anekdoten interessanter zu gestalten.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Kurzweilig, humorvoll und informativ

29.11.2024 | Rebecca Kuswik (DCON)

Alex hat die doch sehr trockenen und theoretischen Inhalte wunderbar präsentiert. Untermalt mit eigenen Erfahrungen und viel (Wort-)Witz waren die beiden Tage erfreulich kurzweilig und gleichzeitig sehr informativ. Danke und sehr gerne wieder mit Alex :)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Sehr trocken aber....

29.11.2024 | Anonym

Vielen Danke für die tolle Schulung und die Motivation durchzuhalten in Form von Praxisbezogenen Beispielen, viel Witz, viel Charme, viel Motivation (Melone ;-)) Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

High-Level Themen mit konkreten Beispielen anschaulich erklärt

29.11.2024 | Anonym

In der Foundation Schulung werden viele Themen nur angeschnitten bzw. nur auf einem sehr abstrakten Level behandelt. Dennoch wurden auch diese Themen auf eine sehr zuvorkommende und abwechslungsreiche Art mit konkreten Beispielen, die der Trainer auch selbst in seinem Berufsleben erfahren hat, sehr anschaulich und nachvollziehbar erläutert. Alles in Allem ein sehr schönes Erlebnis, bei dem ich auch sehr viel gelernt habe.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

ITIL 4 Foundation Online Schulung

29.11.2024 | Anonym

Alex hat es geschafft, mich bei einem extrem trockenen, theoretischen Thema über 2 Tage 16 Stunden lang mitzunehmen. Ich habe bis zur letzten Minute Notizen gemacht und aufmerksam zuhören können. Über 2 Tage hat er es ständig geschafft mittels Anekdoten aus seinem eigenen Leben oder erfundenen Beispielen mich immer wieder mitzureißen und es wurde kein Mal langweilig oder mühsam mitzumachen. Durch seine offene, authentische und nette Art kam er sehr gut mit unserer Truppe aus und konnte mit Humor immer wieder die Situationen aufhellen. Eine Musterschulung.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Alexander Bremer

Hervoragende Schulung

29.11.2024 | Anonym

Zwei Tage auf gleichbleibend hohem Niveau. Vermittlung des Stoffes anhand gut nachvollziehbarer Beispiele. Der Kurs wurde so gehalten das alle Teilnehmer mit einbezogen wurden. Es gab irgendwie keinen Moment wo man sich aus dem Kurs zurückziehen wollte um nebenher noch etwas anderes zu machen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

super Schulung

26.11.2024 | Anonym

selten so eine gute Schulung gehabt :o)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gut

25.11.2024 | Anonym

Die Präsenzschulung ITIL 4 Foundation Schulung war einfach super. Unser Trainer hat die teils trockenen Inhalte (Definitionen) sowie andere Schulungsinhalte mit viel Wissen vermittelt. Die Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung mit den Fragen aus dem Workbook war sehr hilfreich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Informativ und kurzweilig

22.11.2024 | Anonym

Breite Wiissensvermittlung auf kurzweilige Art

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Geniale Schulung

22.11.2024 | Anonym

Mann merkt, dass

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Angenehmer und belebender Kommunikationsstil

22.11.2024 | Anonym

Sehr sehr informativ und gut zu folgen. Sehr interessanter und angenehmer Kommunikationsstil. Vielen Dank für die tolle Schulung! Ich hätte nicht gedacht, dass es so spannend sein kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Anschaulich und gut präsentiert

22.11.2024 | Anonym

Klasse Training, durchdacht und motivierend. Instant Lust auf die Anwendung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Nicht Langweilig

22.11.2024 | Anonym

Es war sehr verständlich. Durch die Verwendung von quiz Fragen nach den einzelnen Folien konnten sich somit die Fragen zu den Begriffen schnell ausgelöst werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Hervorragende Dozentin

22.11.2024 | Anonym

Sehr angenehm, verständlich und empfehlenswert! Gerne wieder bei Frau Heinze.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Zeitmanagement, Kommunikation, Eingehen

22.11.2024 | Matthias Ross (KPMG AG)

An Nina ist mir besonders ihre sehr wertschätzende, freundliche Kommunikation aufgefallen. Sie hat den (doch etwas trockenen Stoff) sehr strukturiert vermittelt, ist dabei aber auch immer auf individuelle Fragen und Wünsche eingegangen. Besonders hilfreich war ihr exzellentes Zeitmanagement, Kommunikation von Pausen etc. - das hat das Training sehr gut im Arbeitsalltag planbar gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Sehr kurzweilig, interessant und gutes Zeitmanagement

22.11.2024 | Anonym

Eine sehr gut durchgeführte Online-Schulung, bei der man den Inhalten sehr gut folgen konnte und einige Ansätze für die Praxis mitnehmen kann. Zudem gute Vorbereitung auf die Zertifierungsprüfung.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super Schulung!

19.11.2024 | Mike Lange (Mainova AG)

Mitreißend und spannend! Und jede Menge gelernt! Hat eine Menge Spaß gemacht. Vielen Dank nochmal!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Feedback

25.10.2024 | Anonym

- sehr angenehme Trainerin - sehr angenehme Stimme - klare, präzise Erklärung der Inhalte - gute Pausen - rundum gut!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Great trainer with great enery

25.10.2024 | Anonym

Nina was always super helpful by giving us advice on the exam, good examples, and always maintaining her incredible energy. You can tell she is highly experienced and i feel ready to take the exam after her training.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr motivierende Trainerin

25.10.2024 | Anonym

Nina hat die Session zur Zufriedenheit durchgeführt. Äußerst professionell, gutes Tempo, viele Beispiele zum besseren Verständnis.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Tollstes Online Training

25.10.2024 | Anonym

Danke für zwei kurzweilige Tage mit Nina! Nina hat das Training so abwechslungsreich und lehrreich mit vielen Beispielen gestaltet, sodass der eigentlich trockene Stoff wirklich spannend angekommen ist. Highly Recommend - Danke Nina!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Tolle Schulung mit einer ausgezeichneten Trainerin!

25.10.2024 | Anonym

Nina hat uns exzellent durch die zwei Tage begleitet. Sie hat uns nicht nur fachlich sondern auch mit ihrer Art wunderbar abgeholt und die Theorie um greifbare Beispiele erweitert. Somit ist viel hängen geblieben. Ich fühle mich top auf die Prüfung vorbereitet!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Top Training

25.10.2024 | Anonym

Die Sprache und Stimme von Nina ist super angenehm und sie transportiert die Inhalte auf sehr schöne und zielgerichtete Weise. Die praktischen und greifbaren Beispiele bringen den theoretischen Inhalt pointiert rüber. Alles in allem fand ich das Training sehr kurzweilig und fühle mich gut vorbereitet für die Prüfung. Würde ich definitiv weiterempfehlen! Herzlichen Dank für diese zwei guten Trainings-Tage!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super Training und sehr nette Trainerin

25.10.2024 | Anonym

Ich kann nur sagen, dass ich mit dem zweitägigen Training sehr zufrieden war. Die Inhalte wurden sehr gut rübergebracht und die Atmosphäre im Kurs war schön. Ich fand es auch gut, dass die Teilnehmenden durch kleine Quizzes immer wieder mitmachen konnten und man sein Wissen somit überprüfen konnte. Die Pausen zwischendurch waren ebenfalls hilfreich und an den passenden Stellen. Alles in allem ein super Training mit einer sehr netten, ruheausstrahlenden und sypmatischen Trainerin. Vielen lieben Dank und liebe Grüße!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Ein absoluter Mehrwert

25.10.2024 | Max Sack (Accenture)

Die Trainerin Nina Heinze hat einen tollen Job gemacht. Sie hat mit ihrem freundlichen und wohlwollendem Auftreten eine sehr gute Lernatmosphäre geschaffen. Ihr ist es gelungen das sehr theoretische und trockene Thema, durch die Art der Presentation und die vielen anschaulichen Beispiele, lebendig zu gestalten. Ich hatte große Freude beim Lernen und habe den Eindruck auch nachhaltig in dieser kurzen Zeit das Wissen aufgenommen zu haben. Vielen Dank für die tolle Umsetzung des Trainings!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

A. Stange

23.10.2024 | Anonym

Die Schulung mit Arne war super. Es war zwar viel Theorie aber Arne konnte mir das gut übermitteln. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Arne Wollenhaupt

Sehr gut

23.10.2024 | Alex P.

Sehr gut erklärt und unterhaltsam gestaltet. Hat wirklich Spaß gemacht zuzuhören :)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Arne Wollenhaupt

Super Trainerin, Super Kurs. Danke

22.10.2024 | Anonym

Super Trainerin, super Kurs. Sehr gutes einbinden der Online Teilnehmer/innen

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nancy Thorsch

Sehr lehrreich und interessant

15.10.2024 | Anonym

Das gesamte Thema war sehr lehrreich und es wurde vor allem von der Trainerin super rübergebracht. Es war zu keinem Zeitpunkt langweilig!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nancy Thorsch

Danke

10.10.2024 | Marco Arend Ferreira Chaves (GLS)

War gut. Der Inhalt könnte noch etwas stringenter(mehr I weniger Zeit) vermittelt werden

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nancy Thorsch

Feedback

10.10.2024 | Anonym

Interessantes Training mit vielen hilfreichen Beispielen verständlich erklärt. Ich werde weitere Module besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Björn Hinrichs

Viel gelernt

10.10.2024 | Anonym

Ein sehr engagiertes, plakatives und damit für mich lehrreiches Training. Viele anschauliche Beispiele, die die Theorie lebhaft und verständlich gemacht haben. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Top Trainer

10.10.2024 | Anonym

Herr Hinrichs konnte super locker und auch mit viel Witz ein eigentlich sehr trockenes Thema sehr kompetent und verständlich vermitteln!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Björn Hinrichs

ITIL Foundation Schulung

08.10.2024 | Adelina Samoila

Diese Schulung war die perfekte Mischung aus Kompetenz, Spaß und lehrreichen Inhalten. Andrea hat sowohl die Teilnehmer vor Ort, als auch die Teilnehmer online immer mit einbezogen, den offenen Austausch gefördert und für eine tolle, offene Atmosphäre gesorgt. Ich habe seit langem nicht mehr so viel Spaß im Unterricht gehabt! Die Zeit ist verflogen und ich habe bereits während der Schulung sehr viele Informationen mitnehmen können. Andrea ist eine tolle Lehrerin und mit Sicherheit eine tolle Beraterin. Es war mir eine Freude, mehr von ihr über ITIL lernen zu können. Dankeschön für diese zwei tollen Schulungstage!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Top Schulung!

07.10.2024 | Anonym

Lebendige und Lehrreiche Schulung, sowie Top Schulungsunterlagen und Püfungsvorbereitung auch gleich mit dabei. Immer wieder gerne!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Hammer Typ

19.09.2024 | Anonym

Ich hatte das Vergnügen, an einem ITIL4-Kurs unter der Leitung von Radu teilzunehmen, und ich kann nur sagen, dass es eine herausragende Erfahrung war. Radu hat nicht nur ein tiefes Verständnis für die Materie, sondern auch die Fähigkeit, komplexe Konzepte auf eine verständliche und zugängliche Weise zu vermitteln. Dank seiner klaren und strukturierten Schulung haben alle Teilnehmer den Kurs erfolgreich bestanden. Radu hat es geschafft, eine motivierende und unterstützende Lernumgebung zu schaffen, in der sich jeder Teilnehmer wohl und gut aufgehoben fühlte. Seine Geduld und sein Engagement, sicherzustellen, dass jeder den Stoff vollständig versteht, sind bemerkenswert. Ich kann Radu als Trainer uneingeschränkt empfehlen und freue mich auf weitere Schulungen mit ihm. PS: Dónde están mis pantalones? :D

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gut

07.09.2024 | Anonym

Die Kompetenz und die menschliche Art des Trainers waren hervorragend. Die Lerninhalte wurden interaktiv vermittelt, so dass alle Teilnehmer aktiviert wurden und sich beteiligten. Jederzeit wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Ermin Sambol

Perfekte Prüfungsvorbereitung mit sehr gutem Überblick über die Zusammenhänge

02.09.2024 | Anonym

Ich habe richtig viel gelernt und viel wertvolles Wissen für meine Arbeit mitgenommen. Und es hat auch noch Spaß gemacht. Herzlichen Dank!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Top Schulung dank exzellentem Trainer

28.08.2024 | Anonym

Die von mir besuchte ITIL 4 Foundation Präsenzschulung kann ich nur weiterempfehlen! Die Inhalte wurden sehr detailliert und vor allem anhand vieler praxisrelevanter Beispiele erklärt und den Teilnehmern nähergebracht. Der Trainer ging geduldig auf alle Fragen ein und bereitete die Teilnehmer sehr gut auf die im Anschluss abzulegende Prüfung vor. Fünf von fünf möglichen Sternen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL 4 Foundation

28.07.2024 | Marco

Radu übermittelt die Themen äußerst "lebendig" und sehr gut verständlich. Er ging auf jede Frage der Teilnehmer sehr gut ein. Man wird also bestens auf die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Trainerin

26.07.2024 | Anonym

Vielen Dank für die tolle Schulung zu ITIL. Ich hab viel neues gelernt und wir konnten zum Teil eine Übertragung auf eigene Firmenbedürfnisse diskutieren. Außerdem war es nie trocken oder Langweilig. VG Christian

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Komplexer Inhalt anschaulich vermittelt

24.07.2024 | Martin Kriegler

Der zu vermittelnde Stoff ist umfangreich und die Kurszeit von 2 Tagen knapp - trotzdem gelang es dem Trainer hervorragend anhand vieler lebendiger Beispiele aus dem Alltag die Inhalte lebendig zu vermitteln. Für das Bestehen einer allfälligen Prüfung sollte allerdings doch noch einige Zeit zur Vorbereitung eingeplant werden.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

ITIL4 Training

24.07.2024 | Thomas Schlichter

Das Training war Top und dank des Trainers Radu Georghiu auch kurzweilig und lebendig. Dieser hatte auch immer praxisnahe Beispiele parat und ging auf Fragen der Teilnehmer ein. Man merkte das er selbst begeistert von ITIL4 ist und er hat das stets den Teilnehmern vermittelt. Der Inhalt war gut aufbereitet, ich kann diese Schulung uneingeschränkt empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Erstaunlich Gut!

19.07.2024 | Anonym

Einerseits trockenes Thema, große Unterschiede zwischen Theorie / Framework und pragmatischer Praxis. ABER: perfekt rübergebracht von Gregory, durchgängig lebendig, gehaltene Schulung, auf alle Wunsche und Fragen hervorragend eingegangen. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Viel Inhalt gut vermittelt

16.07.2024 | Anonym

Die Schulung war inhaltlich sehr gut, die Themen wurden gut vermittelt. Lieder hatte grade die Prüfung Unschärfen die man zum mindest noch im Ansatz hätte besprechen können. Eine völlig Ablehnung der Gruppe die Lösung zu einer konkreten Prüfungsfrage zu beantworten, hat leider die ansonsten gute Schulung nach hinten etwas versaut und man ist mit einen nicht so guten Gefühl rausgegangen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Top, danke!

09.07.2024 | Anonym

Top, danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nancy Thorsch

Sehr praxisnah

09.07.2024 | Anonym

- kompetente Referentin - praxisnahe Vermittlung - guter Methodenmix

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nancy Thorsch

ITIL 4

09.07.2024 | Anonym

Sehr viel Input. Gut rüber gebracht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nancy Thorsch

Gute Schulung

09.07.2024 | Martín Wiegers (Gls Bank )

Sehr gute Trainerin, Interessante Inhalte. Macht Lust auf mehr.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nancy Thorsch

Schulung war gut, das mitschreiben nicht

09.07.2024 | Anonym

Dozentin war super, kompetent und super sympathisch. Das Mitschreiben und ausfüllen der Unterlagen hat total gestört um am weiteren verfolgen der Informationen gehindert

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nancy Thorsch

Viele Abschriften stören

09.07.2024 | Anonym

Die vielen Abschriften von Grafiken stören den Ablauf der Schulung. Ansonsten sehr viel Input in kurzer Zeit

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nancy Thorsch

ITIL

09.07.2024 | Anonym

Sehr kompetent, leider mit zunehmender Dauer oder unter Zeitdruck sehr schnell sprechend. Weniger Beispiele, wenn auch informativ könnte dies vermindern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Rasante Vermittlung von Wissen

29.06.2024 | Anonym

Sehr dynamisch und motivierend! Leider wenig Zeit, die vermittelten Werte zu reflektieren und nachzubereiten. Der Test am Ende kommt meiner Meinung nach zu früh, was aber dem Anbieter und nicht der Trainerin anzulasten ist. Durch einige Vorkenntnisse und sehr gute Vermittlung durch Andrea ist es mir gelungen, das Zertifikat zu erhalten. Danke und viele Grüße Kirsten Moschall

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super sympathisch

28.06.2024 | Anonym

Trainer sollte mal ne Fortbildung in Sketchnotes machen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Perfekt Schulung für die Foundation

28.06.2024 | Amrita (SER Solutions Deutschland GmbH)

Sehr gut bei gebracht mit Beispiel aus verschiedene Branchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Erwartungen übertroffen, einfach großartig!

25.06.2024 | Anonym

Der ITIL 4 Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. Der Trainer war äußerst kompetent, eloquent und präsentierte die Inhalte auf eine sehr ansprechende und verständliche Weise. Beide Tage waren didaktisch sehr gut vorbereitet/ aufgebaut. Gregory hat hervorragend mit der gesamten Gruppe interagiert und alle auf ihrem individuellen Wissensstand abgeholt. Sein Sprechtempo war perfekt abgestimmt. Die Beispiele waren hervorragend und an die Aussagen von einzelnen Teilnehmern geknüpft - einfach großartig! Insgesamt eine erstklassige Schulung – fünf Sterne!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gelungenge Schulung!

25.06.2024 | Anonym

Herr Rocker konnte den Lernstoff die gesamten zwei Tage sehr dynamisch und spannend rüberbringen. Er konnte alle 12 Teilnehmer einsammeln und auch miteinbeziehen. Er nannte gute stets gute Beispiele für die aktuellen Themen und konnte somit den Stoff verinnerlichen. Wir waren dadurch genügend auf die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr verständlich und interessant geschult

24.06.2024 | Anonym

Gregory Rocker konnte das Thema mit viel Erfahrung und Praxis-Beispielen gut rüber bringen und es wurde nicht langweilig. Trotz der sehr vielen Informationen an den zwei Schulungstagen, konnten wir die Prüfung am Ende meistern. Gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr interaktiv und kompetent erklärt

24.06.2024 | Anonym

Die Trainerin ist auf jeden einzelnen mit Praxisbeispielen näher gekommen und hat jedes Thema interaktiv beigebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL 4 Fundation Schulung

24.06.2024 | Jörg Forstner (Sopra Financial Technology GmbH)

Unsere Dozentin Andrea hat es geschafft diesen trockenen Lernstoff aufgrund ihres guten rhetorischen Geschicks und anschaulichen Beispielen in 2 Tagen sehr gut zu vermitteln. Danke und weiter so !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Viel Inhalt gut verpackt

24.06.2024 | Anonym

Arne hat uns den Inhalt zu ITIL auf sehr sympathische und lockere Weise beigebracht. Würde immer wieder einen Training bei ihm machen. Gut strukturiert, mit angemessen vielen Pausen und Wiederholungen zum Thema, so dass man gut folgen konnte.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Arne Wollenhaupt

Sehr lebendiges, humorvolles Training

22.06.2024 | Anonym

Das zweitägige Training war inhaltlich sehr kompakt. Trotzdem ließen sich am Ende sogar Details relativ gut merken, weil der Trainer es verstand, den content gut mit entsprechenden stories zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragende Durchführung

18.06.2024 | Marek Heise (Toll-Collection GmbH)

Unser Seminarleiter Radu schafft es mit einer sehr hohen Fachkompetenz auf ganzer Linie zu überzeugen und den stark komprimierten Inhalt dennoch auf verständliche und unterhaltsame Weise zu vermitteln. Teilnehmer werden dabei kontinuierlich einbezogen, so dass zu keinem Zeitpunkt Langeweile aufkommt. Mit seiner sympathischen und humorvollen Art motivierte Radu die Teilnehmer zu regen Teilnahme und machte die Schulung zu einem rundum gelungenen Event. Herzlichen Dank dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

sehr gut

18.06.2024 | Anonym

topp Trainer, gerne wieder. :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Guter Trainer

17.06.2024 | Anonym

Rado gestaltete das Thema ITIL 4 unterhaltsam und abwechslungsreich. Auf Fragen ging er jederzeit ein.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Guter Trainer

17.06.2024 | Anonym

Rado gestaltete das Thema ITIL 4 unterhaltsam und abwechslungsreich. Auf Fragen ging er jederzeit ein.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Hervorragend und interessant

11.06.2024 | Anonym

Sehr tolles Seminar mit Arne. Sehr toll vorgetragen und erläutert. Könnte mir niemand besseres vorstellen. Gut strukturiert und tolle Unterlagen. Lediglich eine farbig gedruckte Ausgabe des Workbooks wäre schön. Vielen Dank, ich komme sehr gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Super gemacht

11.06.2024 | Anonym

Übersicht präsentiert, viele Beispiele, Nachfragen jederzeit erlaubt. Toll gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Tolles Training, sympatischer Trainer!

11.06.2024 | Anonym

Sehr gute Unterlagen und alles sehr gut und anschaulich erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Arne Wollenhaupt

Exzellent

11.06.2024 | Anonym

Sehr klare, verständliche und professionelle Schulung sowie Vorbereitung auf die anschließende Prüfung! Vermittlung der Inhalte mit Witz und Humor - damit einhergehende Kurzweiligkeit. Wirksamer Praxistransfer. Toller Trainer! Unbedingte Empfehlung zu 100%.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Christian Lehmann

Hochprofessionell, mit angenehmer Präsenz

11.06.2024 | Steffen Frey (Clientfocus GmbH)

Herrn Wollenhaupt hat in den vergangenen zwei Tagen das ITIL Foundation Präsenz Training durchgeführt. Trotz hybridem Kurs ist es Herr Wollenhaupt gut gelungen, allen Teilnehmern in etwa gleichem Masse Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Der Kurs war sehr gut strukturiert. Die Pausenzeit war gut bemessen und auch thematisch sinnvoll, platziert. Mehrere Quizzes nach Abschluss eines Themenblockes waren sinnvolle Ergänzungen des Kurses. Ergebnisse dieser Quizzes wurden offen diskutiert. Falsche Antworten wurden auf angenehme Weise als positives Element des Lernprozesses verwendet. Der Kurs ITIL Foundation behandelt ein oft als "trocken" empfundenes Thema. Herr Wollenhaupt hat es sehr gut verstanden, ITIL interessant und spannend zu präsentieren. Die von mir erwartete rasche Ermüdung setzte nicht ein, was sich positiv auf das Lernen ausgewirkt hat. Danke, Arne, für diesen sehr gelungenen Kurs.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Sehr gute Präsenzschulung 5*****

05.06.2024 | Anonym

Die Schulung war sehr interessant. Arne hat uns sehr gut vorbereitet auf die Prüfung. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Tolles Training, welches ein "trockenes" Thema sehr anschaulich dargestellt hat

28.05.2024 | Anonym

Das Training für die Grundlagen von ITIL 4 wurde hervorragend dargeboten und verständlich erklärt. Die Komplexität des Themas wurde durch Beispiele aus der Praxis aufgebrochen und so konnte man gut folgen. Schlussendlich sympathischer Ansatz und gut verständlich durchgeführt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Super Schulung

24.05.2024 | Anonym

Ich habe kürzlich eine ITIL-Schulung absolviert und möchte meinen Trainer bewerten. Der Trainer war äußerst kompetent und zeigte ein tiefes Verständnis für die ITIL-Prinzipien. Die Präsentationen waren klar strukturiert und gut organisiert. Der Trainer konnte komplexe Konzepte verständlich erklären und war stets bereit, Fragen zu beantworten. Insgesamt war die Schulung sehr informativ und nützlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Itil Foundation

24.05.2024 | Anonym

Die interaktive Gestaltung des Kurses und die vielen Beispiele, haben mir geholfen, die Konzepte besser zu verstehen. Eine klare Empfehlung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Trainer der sich der Firmenkultur anpasst

24.05.2024 | Anonym

Herr Wollenhaupt, oder wie wir ihn nennen durften, Arne, ist ein angenehmer Redner welcher durch einprägsame Vergleiche zur Wirtschaft und einer Anpassung an die Kultur der Firma eine interessante 2 tägige Schulung ermöglichte. Zu einer weiteren Schulung mit ihn als Trainer würde ich nicht nein sagen. 5/5 Sterne!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Lebhafter Einstieg in ITIL4

22.05.2024 | Anonym

Guter Überblick als Einstieg ins Thema. Lebhaft gestaltet, authentisch vermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Great training

22.05.2024 | Anonym

Great training by Radu Gheorghiu. Has great energy, kept the audience engaged and gave very good examples. I wqs part of the ITIL 4 Foundation training without prior knowledge. I can say that Radu sparked my interest to go deeper in ITIL 4

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Gut, organisiert, verständlich vermittelt

13.05.2024 | Dawid Rogocz (WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH)

Die ITIL Foundation Schulung vermittelt viel Stoff in verhältnismäßig kurzer Zeit. Der Trainer gibt gute Beispiele, geht auf Fragen der teilnehmenden ein, so dass die gesamte Veranstaltung den Tag hinweg gut zu verfolgen ist und auch Spaß macht. Wir haben mehrere Termine gebucht, das Feedback war durchweg positiv. Von der Anfrage, über die Organisation, bis zur Durchführung eine runde Sache!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sokouti

07.05.2024 | Shoeib Sokouti (gkv informatik)

Die Schulung war eine hervorragende Erfahrung, vor allem dank unseres Trainers. Er beherrschte nicht nur das Thema mit beeindruckender Sicherheit, sondern konnte auch alles fließend und verständlich vermitteln. Besonders beeindruckend war, wie er den Stoff durch praktische und relevante Beispiele spannend gestaltete. Zu keinem Zeitpunkt fühlte sich die Schulung langweilig an, da er es verstand, die Inhalte lebendig und anschaulich zu präsentieren. Seine Kontrolle über den Kursablauf und seine Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären, haben das Lernen sehr bereichert. Vielen Dank für diese tolle Schulungserfahrung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Claus Bellen

06.05.2024 | Claus Bellen (SITA Airport IT GmbH)

Als Teilnehmer der ITIL Foundation Schulung von SERVIEW in Köln möchte ich meine Begeisterung und Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Diese Schulung war zweifellos eine lohnende Investition. Zunächst einmal waren die Organisation und Durchführung der Schulung erstklassig. Der Trainer Arne Wollenhaupt von SERVIEW erwies sich als äußerst professionell, gut vorbereitet und kenntnisreich. Er hat es geschafft, ein komplexes Thema wie ITIL auf eine klare, verständliche und zugängliche Weise zu präsentieren, was die Lernkurve erheblich erleichterte. Die Schulungsinhalte waren umfassend und gut strukturiert. Die praktischen Beispiele, die das theoretische Wissen lebendig machten, halfen die Konzepte in realen Szenarien anzuwenden. Alles in allem kann ich die ITIL Foundation Schulung von SERVIEW wärmstens empfehlen. Es war eine lehrreiche, angenehme Erfahrung. Vielen Dank für eine großartige Schulung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Super Training und tolle top Prüfungsvorbereitung

03.05.2024 | Anonym

Die Präsenzschulung war sehr gut organisiert und alles wurde verständlich und praxisnah erläutert. Damit hatte man eine top Vorbereitung für die Prüfung, welche ich erfolgreich abgelegen konnte. Danke und gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

Super Seminar

03.05.2024 | Benjamin Bönsch (Volkswagen AG)

1A, verständlich anhand von Arbeitsunterlagen mit einbeziehen der Teilnehmer rübergebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Trockenes Thema locker vermittelt

01.05.2024 | Anonym

Trotz des trockenenen Themas hat der Trainer die zwei Tage lebhaft gestaltet. Mit Beispielen und Anekdoten wurde der notwendige Stoff gut ergänzt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Top Trainer

30.04.2024 | Michael Lingnau (R+V Versicherung )

Vermittelt die Inhalte flüssig und verständlich, viele gute Praxisbeispiele.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

30.04.2024 | Anonym

Gut strukturiert. Sehr gut gelaufen. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hat Spaß gemacht

30.04.2024 | Jürgen Pfaffenberger (R+V Versicherung)

ITIL in 2 Tagen ist immer eine Druckbetankung. Wenn man den Stoff aber abwechslungsreich vermittelt und auch der Spaß nicht zu kurz kommt ist es ein gelungene Sache. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr motiviert, super inhalt

26.04.2024 | Anonym

Alexander hat die vollen zwei Tage meine Aufmerksamkeit gehalten. Eine absolut geniale Erfahrung. Danke dafür :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

ITIL 4 auf tolle Art vermittelt

24.04.2024 | Michael Straube (Mediclin IT GmbH)

Dass man recht trockenen Stoff auch unterhaltsam rüber bringen kann, hat Andrea in der Schulung demonstriert. Danke für ein interessantes und tolles Seminar

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Wonderful Trainer

23.04.2024 | Anonym

The course is theoretical, but Alex's great energy and interactive way of teaching made the course interesting and enjoyable.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Perfect teaching

23.04.2024 | Anonym

I like it.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Gute Schulung für fundiertes Basiswissen

23.04.2024 | Anonym

+ gut waren die Zusammenfassungen am Ende eines jeden Tages + alle Fragen der Teilnehmer wurden gut beantwortet + es wurde Wert auf Pünktlichkeit gelegt + die Präsentation wurde verständlich und ruhig vorgetragen - gerne hätte ich mir mehr Zeit für die practices am zweiten Tag gewünscht (ist aber wahrscheinlich der kurzen Schulung in zwei Tagen geschuldet)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Arne Wollenhaupt

ITIL4 Foundation

18.04.2024 | Anonym

Radu kennt das Thema sehr gut und kann sein Wissen super vermitteln. Er bringt einen mit vielen plastischen Beispielen und viel Humor durch zwei Tage voller Theorie. Insgesamt war das eine sehr positive Erfahrung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Mann vom Fach

18.04.2024 | Anonym

Andreas hat mir persönlich sehr gefallen, da er wusste was er da lehrt und Referenzen zur Praxis sehr gut erklären konnte. Immer wieder gern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andreas Lehmann

Sehr umfassende Informationen

17.04.2024 | Anonym

Vielen Dank für das Training "ITIL 4 Foundation" Wir haben im Rahmen der Schulung sehr umfassende/vielfältige Informationen - weit über die reinen Inhalte von ITIL hinaus - mit etlichen praxisnahen Beispielen erhalten. Gerne wieder! Schöne Grüße Jürgen Schley

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Danke Gregory für eine tolle Zweitagesschulung!

15.04.2024 | Anonym

Dies war seit vielen Jahren das bei weitem beste Training an dem ich teilnahm. Du hast es jederzeit geschafft einen durchaus sehr trockenen 170seitigen Schulungsstoff wie 'ITIL V4 Foundations' derart erfrischend, informativ und anschaulich, unterstützt durch äußerst treffende Beispiele 'aus dem Leben' so rüberzubringen, dass dir über zwei Tage stets die volle Aufmerksamkeit aller Teilnehmer gewiss war und die Informationen so kompakt und 'auf den Punkt' vermittelt worden sind, dass sogar mit Ü60 ich mich in eine (erfolgreiche) Prüfung trauen wollte. Hervorragend! Klasse! Villen Merci!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

15.04.2024 | Anonym

kurz zusammengefasst: Trockenen Inhalt lebhaft durch unzählige Praxisbeispiele näher gebracht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr verständlich und kompetent erklärt

15.04.2024 | Anonym

Mit Harald war keine Minute langweilig :) Sehr gut erklärt und alle Fragen beantwortet. Kann ich nur weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

sehr gute Schulung

28.03.2024 | Anonym

Sehr gute Dozentenkombination mit Marcia Myers. Beide haben mit ihrer Expertise die Inhalte bedarfsgerecht vermittelt. Beide Dozenten haben all unsere Fragen zu beantworten, soweit sie sich beantworten ließen. Es waren zwei intensive Tage, die eine sehr gute Grundlage für die Prüfung geschaffen haben. Danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bester Kurs, sehr zu empfehlen !

13.03.2024 | Erika Waltl (IT-Dienstleistungszentrum des Freistaates Bayern, Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung, München)

Einen Kurs zu besuchen, in dem ein trockenes Thema so spannend und anschaulich vermittelt wird, gleicht einem Lottogewinn ! Ich kann den ITIL 4 Foundation Kurs in Präsenz nur empfehlen. Es kam zu keiner Sekunde das Gefühl auf, man könnte sich zurücklehnen, es waren sehr interessante und spannende Tage. Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr kurzweilige und praxisnahe Schulung

13.03.2024 | Stefan Schlusen (etomer GmbH)

Durch die lockere und witzige Art von Gregory war die zu keiner Zeit langweilig oder uninteressant. Die vielen Beispiele aus der Praxis haben die Theorie aus den Unterlagen extrem bereichert und man konnte so die Theorie sehr gut verstehen und sich bildlich vorstellen. Auch das Verhältnis zwischen Unterricht und Pausen war sehr ausgewogen. Für das leibliche Wohl wurde besten gesorgt. Gerne wieder eine Schulung bei SERVIEW.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Seminar, einfach erklärt

12.03.2024 | Christian Sesselmann (kubus IT)

Es war viel Stoff, aber hat gut gepasst für die zwei Tage. Wenn man sich aktiv beteiligt hat war man auch immer gut dabei und konnte allem ohne große Probleme folgen. Es ist gut, dass auch eine Musterprüfung zum Üben ausgegeben wird. Gerne hätten es insgesamt 2 oder 3 sein dürfen, damit man verschiedene Fragestellungen üben und beantworten kann.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Tino Besser

Tolle Schulung!

12.03.2024 | Anonym

Ich bin sehr zufrieden mit den schulungsinhalten. Es war auch super wie der Trainer gegendert hat und uns auch viele Beispiele der practices genannt hat.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Christian Lehmann

Super Training mit viel Spaß

28.02.2024 | Anonym

Das ITIL Foundation Training bei SERVIEW, geleitet von Andreas Lehmann, war eine herausragende Erfahrung. Andreas vermittelte die Inhalte nicht nur mit großer Sachkenntnis, sondern auch auf eine Weise, die sowohl einprägsam als auch leicht verständlich war. Seine Fähigkeit, komplexe Konzepte auf einfache und praktische Beispiele herunterzubrechen, hat mir geholfen, das Gelernte effektiv in meinen Arbeitsalltag zu integrieren. Die Kombination aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen sorgte für eine dynamische und interaktive Lernumgebung. Ich schätze die Professionalität und das Engagement von Andreas sehr und würde dieses Training jedem empfehlen, der seine ITIL-Kenntnisse erweitern möchte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andreas Lehmann

War mir eine Freude.

27.02.2024 | Anonym

Super Kurse mit super fachlichen Trainern. Der Trainer, Radu, konnte alles super erklären und kannte alles Fachbegriffe. Super gerne wieder. War mir eine Freude. Ich hoffe wir kommen wieder einmal zusammen. Danke. Grüß Mathias

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Lehrreiche Veranstaltung

27.02.2024 | Dietmar Moormann (MAN Truck & Bus SE)

Veranstaltung mit schönen Darstellungen zu ITIL4

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Empfelenswertes Training

07.02.2024 | Christine Opara (DEVK)

Ich fand das Training bei Frau Heinze sehr gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Effective and comprehensive training

06.02.2024 | Anonym

Radu is a genius trainer and attracts the trainees' attention all the time

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Danke

06.02.2024 | Anonym

Es war durch die Bank weg einfach nur sehr gut und unterhaltsam.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Alexander Bremer

Sehr interaktiv, informativ und zielführend!

06.02.2024 | Anonym

Ich kann dieses Training nur weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Tolles, kurzweiliges Seminar!

05.02.2024 | Anonym

Ich habe alle relevanten ITIL Trainings bei Serview gemacht und bin auch diesmal nicht enttäuscht worden. Wie so oft wurde ein trockenes Thema in eine wirklich unterhaltsame Schulung gepackt. Gregory Rocker hat uns mit vielen Praxisbeispielen bei Laune gehalten. Ich freue mich schon auf das nächste Mal!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung!

30.01.2024 | Anonym

Sehr gute Schulung! Alex hat das sehr gut gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Sehr kompetenter Dozent

30.01.2024 | Anonym

Alex ist ein sehr kompetenter und freundlicher Dozent. Er hat ein angenehme Stimme und weiß wie er die Teilnehmenden bei Laune halten kann. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Angenehm gestaltetes Seminar mit sehr gutem Trainer

30.01.2024 | Anonym

Das ITIL4 Foundation Online Seminar hat mir sehr gut gefallen, da Alexander die 2 Tage angenehm und ohne Langeweile aufkommen zu lassen gestaltet hat. Er hat eine sehr gute und offene Art die Inhalte zu vermitteln, ohne dass man das Gefühl hat, er spielt nur eine Rolle. Man merkt ihm an, dass er selbst viel Freude an seiner Arbeit hat und die beiden Seminartage vergingen dadurch ziemlich schnell und ohne Phasen, in denen man sich gelangweilt hätte. Vielen Dank dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Toller Kurs

23.01.2024 | Simon Pfliehinger (KPMG)

Sehr interessant und locker wodurch das Lernen Spaß gemacht hat.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Top Coach

23.01.2024 | Anonym

Schulung hat Spaß gemacht. Radu bringt mit seiner Art den Stoff rüber ohne dass einen langweilig wird. ITIL Practice hoffentlich wieder bei ihm!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL Foundation Schulung

23.01.2024 | Yannick Johannvordersielhorst (KPMG )

Die Schulung war sehr gut und der Trainer hat mich mit seiner freundlichen und begeistert Art dem Thema näher gebracht und mir ermöglicht dem Training sehr gut zu folgen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Feedback ITIL schulung

19.01.2024 | U. Hövel (Bundesdruckerei)

Sehr effektive Schulung. Inhaltlich kompakt und sehr gut aufbereitet. Exzellente Trainer Qualität in Bezug auf Durchführung der Schulung, und Inhaltlicher Experte. Jede Fragestellung beantwortet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

really great

19.01.2024 | Elisabeth Greimel (Accenture Gmbh)

super engaging and great training :)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Amazing trainer and very good content

19.01.2024 | Anonym

Thank you for the excellent live online training session! The interactive format and engaging content kept me focused throughout the session. I appreciate the effort you put into making the training informative and enjoyable. Looking forward to attending more sessions in the future!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

ITIL V4 Foundation

08.01.2024 | Marco Harnisch

Für mich war es die erste ITIL Schulung überhaupt. Andrea hat als Trainerin selbst den am Anfang theoretischen Teil super erklärt. Die vielen Practices haben wir anhand von praxis nahen beispielen besprochen. Auch die sonstige Verpflegung und Betreuung vor Ort war super. Rundum ein sehr gute Schulung von einem sehr guten Team.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr umfangreich in 2 tagen

08.01.2024 | Anonym

Bis jetzt konnte ich Das handbuchuch nicht nachlesen, aber ich werde mir die zeit nehmen. Ich empfehle die schulung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Top Training - klasse Trainerin

05.01.2024 | Engelbert Epple (Capgemini)

Ich war sehr gespannt auf das Training und bin begeistert. Meine Erwartungen wurden übertroffen. Andrea hat in zwei Tagen das Wissen vermittelt, was ich konkret brauchen kann. Besonders hervorzuheben ist ihre Art, die Aufmerksamkeit aller Teilnehmenden hoch zu halten. Selbst das berüchtigte "Suppenkoma" nach der Mittagspause, hat Andrea hervorragend überbrückt und das Training zu jeder Zeit spannend gehalten. Ihre Live-Beispiele sind super. Ebenso die Vorbereitung und Aufbereitung der Trainingsunterlagen. Ich freue mich schon auf das nächste Training bei Serview.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gute Vorbereitung auf die Prüfung

22.12.2023 | Jörg Herrmann (MGRP GmbH)

Alex hat sehr wertvollen Input gegeben und immer wieder auf entsprechende Schlüsselworte hingewiesen. Mit seiner netten und freundlichen Art, hat er die beiden Tagen sehr angenehm gestaltet und immer wieder auch die Zuhörer mitgenommen. Die Unterlagen der Serview sind gut durchdacht und durch das Ausfüllen von Lückentext, ist man gehalten dem Trainer zu folgen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Sehr angenehm und kurzweilig.

22.12.2023 | Anonym

Alex hat spürbar Freude an den Trainings und transportiert auf diese Weise auch teils schwere Themen praxisbezogen! Vielen Dank noch einmal für den Einblick in die ITIL Welt und die Beispiele. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

...

22.12.2023 | Anonym

Lebendig und unterhaltsam präsentiert. Themen wurden vollständig und im angegebenen Zeitrahmen gemeinsam erarbeitet. Die Menge an Inhalt war somit gut auf den zeitlichen Rahmen abgestimmt. Das Workbook begleitet einen angenehm durch die Präsentation hindurch. Man findet Stichworte und kann Notizen machen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Rundum-sorglos

21.12.2023 | Anonym

Die ITIL-Schulung bot einen hervorragenden Einstieg in die Welt von ITIL. Der Trainer überzeugte als absoluter Experte, der keine Frage unbeantwortet ließ. Geschickt integrierte er die Teilnehmenden virtuell in die Vor-Ort-Veranstaltung und sorgte stets für eine positive Atmosphäre. Die beiden Tage waren mit hochwertigem Inhalt gefüllt – ein dritter Tag hätte ebenso sinnvoll gestaltet werden können. Im Boarding House fehlte es den Gästen an nichts. Das Frühstück war zwar etwas übersichtlich, wurde jedoch durch die reichhaltige Verpflegung während der Schulung mehr als ausgeglichen. Ich kann das Gesamtpaket uneingeschränkt empfehlen und freue mich bereits auf eine erneute Teilnahme.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

ITIL 4 Foundation Online Kurs

18.12.2023 | Anonym

Christian war sehr zugänglich und hatte einen angenehmen Vortragsstil. Er war stets für alle Fragen offen, und hat sichergestellt, dass diese so lange besprochen wurden, bis alle Kursteilnehmer das gleiche Verständnis hatten. Das Schulungserlebnis war hervorragend!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Christian Lehmann

Trockenes Thema spannend Vermittelt

14.12.2023 | Daniel Schulkowsky

Die 2 Tage Schulung waren super. Gregory vermag es mit guten Beispielen das Thema ITIL v4 an den Man(n) zu bringen. Jederzeit wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung, schlechte Prüfungserfahrung

13.12.2023 | Manuel Schutzenbach (badenIT GmbH)

Die Schulung selbst war sehr gut und damit wäre hier schon alles gesagt. Die Zertifizierung war eine Katastrophe und meines Erachtens sollte man sich überlegen hier weiter auf PeopleCert zu setzen. Die Website ist träge und sehr unübersichtlich. Bauchschmerzen bekomme ich auch wenn ich meine Pesonalausweisnummer einer Firma anvertrauen soll. Das schlimmste war jedoch die Software "ExamShield" ich habe mich an die Empfehlung gehalten eine Stunde vorher den System Check laufen zu lassen. Ich habe meine Prüfung verpasst weil selbst nach 2h der Internet Connectivity Test noch nicht durchgelaufen war. Der Support konnte mir hier nicht helfen da das Ergebnis ja noch nicht vorlag. Wenn man nur ein bisschen recherchiert scheint das kein Einzelfall zu sein und sowohl im App Store wie auch auf TrustPilot wird dieses Problem immer wieder angesprochen. Alles in allem werde ich nun Versuchen diese Firma zu meiden da ich scheinbar keine Prüfungen mit deren Software ablegen kann. Viele Grüße Manuel Schutzenbach

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Great Introduction Course for the ITIL v4 Foundation Exam

08.12.2023 | Anonym

The Course covers all the material you need to be successful on your exam, the only issue is that its very fast and compressed. The user must be able to focus the entire class to learn everything.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Sehr Toll!

06.12.2023 | Anil Özdemir (USU GmbH)

Ein tolles Training und ein super Trainer. Die Lerninhalte wurden sehr ausführlich und einfach erklärt und die Unterlagen sind sehr gut!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse präsentiert, klasse Inhalte

05.12.2023 | Florian Schwingenschloegl (USU AG )

War für mich ein komplett neues Feld und Artur war in der Lage, die Inhalte mit spannenden Fragen und sinnvollen Erklärungen weiterzugeben. Sehr empfehlenswert

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Spannende Schulung mit viel Praxis Bezug

05.12.2023 | Samuel Osayi (USU)

Artur hat das abstrakte Thema mit vielen Beispielen und Visualisierungen sehr gut greifbar gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kevin Janhsen

28.11.2023 | Kevin Janhsen (Advantest)

Sympathisch und humorvoller Trainer der die Inhalte gut vermittelt hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gut

28.11.2023 | Daniela Wagner (ECkD GmbH)

War sehr kurzweilig, guter Mix

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Christian Lehmann

Sehr spannende ITIL 4 Foundation Schulung

27.11.2023 | Cédric Sieber (Universitäts-Kinderspital Zürich)

Ich durften am 23. und 24. November eine sehr spannende ITIL 4 Foundation Schulung bei Harald Kluge geniessen. Die zwei Tagen waren extrem kurzweilig, da der Trainer den Lernstoff mit zahlreichen Praxisbeispiele und viel Humor übermittelt hatte. Mir fiel es einfach die ganze Zeit bei der Sache zu bleiben, da die Dynamik sowie auch die Stimmung stetig toll war. Danke Harald für die lehrreiche Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Bewertung

24.11.2023 | Markart (EagleBurgmann gmbh)

Sehr gute Schulung Trainer hat den Stoff sehr gut rübergebracht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL Foundation Schulung

21.11.2023 | Anonym

Exzellente ITIL Foundation Schulung mit kompetenten Trainer und klar vermittelten Inhalten. Ideal für den Einstieg in das ITIL-Framework.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

TipTop

20.11.2023 | Jonas

Von allen Trainern bei euch bisher der beste - interessanter Sprachstil und großes Know-How.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Radu Gheorghiu

Gute Schulung

17.11.2023 | Albert (Hävg)

Sehr gute Schulung nichts zu verbessern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Christian Lehmann

Gute Trainerin

15.11.2023 | Anonym

Obwohl das Thema extrem trocken ist, hat die Trainerin einen sehr guten Job gemacht. Meiner Meinung nach ist es schwierig das Thema in nur 2 Tagen rüberzubringen, aber es ist dennoch genug Wissen hängengeblieben. Das gemeinsame Erarbeiten der Schaubilder hatte einen sehr positiven Lerneffekt und mir persönlich sehr geholfen. Hier und da hätte ich mir besser zugeschnittene Beispiele gewünscht, um das Thema anhand unseres Arbeitsalltags besser verstehen zu können. Ich hätte mir mehr von der Übungsprüfung erhofft. In der wirklichen Prüfung wurden meiner Meinung nach deutlich andere Formulieren verwendet, die mir das ganze erschwert haben. Von der Menge an Übungsfragen hätte es ruhig auch mehr sein können. Zusammengefasst konnte mir die Trainerin genug Wissen vermitteln, sodass ich die Prüfung bestanden habe. Danke dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

great training to aling hte ITIL 3 with ITIL 4

14.11.2023 | Anonym

thanks a lot

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Very fruitful trsining. Thanks, Radu

13.11.2023 | Anonym

(Positive). Good impression of the trainer, to me it seems he has a deep knowledge of the topic. (Negative) tight agenda. We may have needed half day more to see more practical examples. In general a very good impression of the training

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Fun, concise and informative

10.11.2023 | Anonym

Radu was really engaging and hands on trainer who provided real life examples that helped me visualise the concepts. I feel he did his very best to prepare us for the exam. Thanks again for the endless patience!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Gelungen!

09.11.2023 | Oliver Lange (Xecuro GmbH)

Im besten Sinne eine kurzweilige Schulung, auch wenn es viel Stoff in den zwei Tagen war. Strukturiert und makellos. Danke..

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL4 als Event bei der Serview

08.11.2023 | Anonym

Ein Training im Presänz fällt und steht mit dem Trainer. Hier; alles wunderbar. Der Trainer hat es verstanden die Teilnehmer zu kitzeln und zum Mitmachen zu animieren. Sei es durch seine aktive Gestik und auch das Schlüpfen in verschiedene Rollen vorne am Board. Es wahrlicher hingucker und zu keinem Zeitpunkt langweilig. Die Schulung war im Hybrid Modus, das heißt ein teil der Teilnehmer war vor Ort, ein anderer Teil Online hinzugeschaltet, auch das hat wunderbar und ohen Technische Schwierigkeiten funktioniert. So dass die Online Teilnehemer auch immer ein Teil des Plenums gewesen sind. Der Einsatz, des digitalen Whiteboards ist absolut überzeugend gewesen und auch die bereitstellten Schulungsunterlagen. Das Workbook konzept, ist meiner Meiung nach vollends aufgegangen. Ich habe ein absolut zuversichtliches Gefühl, was das erfolgreiche ablegen der Prüfung zum Training angeht und freue mich bereits auf den Termin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Gelungene Schulung

07.11.2023 | Michael Naujokat-Heimers (Radeberger Gruppe KG)

Eine doch recht trockene Materie, gut behandelt. Bei 3 Tagen, wäre sicherlich auch noch mehr möglich gewesen, was zum Verständnis sicher gut gewesen wäre.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Christian Lehmann

Gutes, professionelles Training

29.10.2023 | Anonym

Harald Kluge hat als Trainer einen echt tollen Job gemacht und kommt auch menschlich sehr sympathisch rüber. Es wurde nie langweilig (was bei ITIL eigentlich fast unmöglich ist), die Diskussionen waren immer zielführend und die Prüfungsvorbereitung war gut. Für die Prüfung selber kann Harald ja nichts, aber da muss ITIL echt nachbessern und Fragen in einem verständlichen und korrekten Deutsch stellen, das ist schon echt eine Zumutung. Schulungsraum, Präsentationstechniken, Unterlagen, Verpflegung, alles Top. Ich denke ich werde weiterhin bei Serview und vor allem bei Harald Kluge buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Anschauliche ITIL 4 Schulung mit hervorragender Trainerin

28.10.2023 | Annabell Tröndle (Radeberger Gruppe KG)

Die ITIL 4-Schulung war sehr gut, und ich möchte besonders die kompetente Trainerin hervorheben. Ihre praktischen Beispiele, sowohl aus ihrer eigenen Erfahrung als auch aus dem Alltag der Teilnehmer, machten die Inhalte greifbar und anschaulich. Zudem waren ihre Wiederholungen äußerst hilfreich für das Verständnis. Ich kann diese Schulung sehr empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

Sehr gute Schulung

26.10.2023 | Gerlinde Schmidt (Kubus IT )

Der Stoff wurde sehr gut vermittelt. Die Schulung hat mein Wissen für das Thema sehr erweitert. Es war lustig und informativ. Sehr guter Dozent.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

26.10.2023 | Anonym

Super erklärt, schöne Beispiele gebracht. Auch wenn es ein doch sehr trockenes Thema war.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Excellent trainer

24.10.2023 | Tomasz Jastrzębski (Munich Re)

Hi, Artur is a superb and energetic trainer who turned not an esse task do deliver training in a hybrid setup into a very pleasant and nice experience.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Alles super!

24.10.2023 | Anonym

Sehr angenehme Trainierin. Es wäre aber toll eine Vor Ort Prüfung machen zu können.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Einfach Super

24.10.2023 | Anonym

Alles sehr gut präsentiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Alles super

24.10.2023 | Anonym

Die Trainerin ist super auf die wichtigsten Punkte eingegangen und hat alles verständlich erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Bewertung

23.10.2023 | Fabian Hollweck (kubusIT)

Hallo liebes Serview-Team, ich habe mittlerweile viele Schulungen, Fortbildungen und Weiterbildungs-Angebot besucht. Einen derart sympathischen, emphatischen und qualifizierten Trainer wie Uwe Glockmann, habe ich noch nie erlebt. Fünf Sterne sind für Uwe Glockmann zu wenig, es sollten besser hunderte sein. Vielen Dank für die tolle Präsenzschulung. Viele Grüße Fabian Hollweck

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut vorgetragen

19.10.2023 | Skrotzki (BWI GmbH)

Guter Trainer, der überzeugt und abwechslungsreich die Materie rüber brachte. Flipcharts anstatt PowerPoint war super.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Super Schulung

17.10.2023 | Anonym

Sehr interaktiv man konnte sehr viel mitnehmen und lernen für das Projekt Business.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Itil foundation Schulung

10.10.2023 | Anonym

Strukturiert, organisiert und sehr gut die Theorie über ITIL online vermittelt und anhand von Beispiel die einzelnen Thematiken von Grundprinzipien bis zu Practice visuell rübergebracht. Vielen Dank !

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr kurzweilig

10.10.2023 | Nicole König (Lufthansa Industry Solutions AS GmbH)

Alex Bremer hat die trockene Theorie mit sehr vielen guten Beispielen untermalt. Seine angenehme Persönlichkeit hat sehr zur guten Atmosphäre beigetragen. Die Räumlichkeiten waren gut ausgestattet und die Lehrmaterialien super konzipiert. Auch für das leibliche Wohl in den Pausen war hervorragend gesorgt. 10/10 - would recommend!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Positive bewertung

10.10.2023 | Anonym

Sehr gute Trainerin, sehr gut und verständlich geschult. Guter Bezug auf Realität mit den Beispielen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Lebendiger Hybrid - Vortrag

29.09.2023 | Tim Huypen (ÖRAG AG)

Hallo, Harald hat einen sehr lebendigen Vortrag gehalten, der durch viele Beispiele anhand von Bildern im Kopf geblieben ist. Auch die Herausforderung eines hybriden Vortrags hat er gut gemeistert und alle Teilnehmer mitgenommen. Danke für zwei interessante ITIL-Tage, Tim

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Alexander Gloël

27.09.2023 | Anonym

Top Trainer, die zwei Tage werden mit Lerninhalten bis zur letzten Minute voll ausgefüllt. Trotz aller Theorie, hat es sehr viel Spaß gemacht, vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockenes Thema lebendig gestaltet.

25.09.2023 | Jerry Ruff (Fleetboard logistics)

Frau Siess, hat diese Schulung mit einem staubig trockenen und Vokal belastetes Thema sehr lebendig gestaltet. Dies ist eine seltene Begabung die wenige teacher haben. Hut ab. Sehr gute Schulung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

Great training, great trainer

25.09.2023 | Anonym

Really interesting and captivating courses. Radu managed to give all ITIL passion in the training.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Exceeded expectations

18.09.2023 | Anonym

I went with the expectations of learning something new about ITIL, but the session was more than informative - it was also fun. Even though I'm not super sold on ITIL overall, this was a good foundational overview. Radu was also keen on trying to engage the audience, which is for these concepts sometimes not easy.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Topp Dozent

16.09.2023 | Anonym

Gregory hat den trockene, kompakten, umfangreichen Inhalt locker, zackig und sehr praxisnah vermittelt. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre auf Augenhöhe und mit viel Einbezug der Teilnehmer. Gregory ist ein sehr guter Lehrer und angenehm offener Mensch! Danke, jeder Zeit wieder und weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung für die ITIL 4 Präsenzschulung:

14.09.2023 | Gregor-Thorsten Bahr (RWE)

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, an einer Präsenzschulung über ITIL 4 teilzunehmen, die sich als außergewöhnlich wertvoll erwiesen hat. Der Trainer, der die Schulung leitete, verdient ohne Zweifel höchstes Lob und Anerkennung für seine herausragende Leistung. Zunächst einmal war der Trainer offensichtlich ein Experte auf dem Gebiet von ITIL 4. Seine fundierte Kenntnis und sein tiefes Verständnis für die Materie waren unübersehbar. Er konnte nicht nur die theoretischen Konzepte vermitteln, sondern auch praxisnahe Beispiele und Erfahrungen aus seiner eigenen beruflichen Laufbahn einbringen. Das machte den Lernprozess äußerst anschaulich und verständlich. Besonders beeindruckend war, wie der Trainer in der Lage war, Fragen aus dem Publikum direkt und ohne Zögern zu beantworten. Es war klar ersichtlich, dass er über umfassende Erfahrung und ein breites Wissen verfügte, ohne auf Nachschlagewerke oder Notizen angewiesen zu sein. Diese Fähigkeit trug erheblich dazu bei, die Schulung dynamisch und interaktiv zu gestalten. Es war ermutigend zu sehen, wie er die Teilnehmer ermutigte, Fragen zu stellen und sich aktiv am Lernprozess zu beteiligen. Darüber hinaus war die Struktur und der Ablauf der Schulung sehr gut durchdacht. Der Trainer sorgte dafür, dass alle relevanten Themen ausführlich behandelt wurden und dabei trotzdem das Tempo beibehielt, um sicherzustellen, dass alle Teilnehmer Schritt halten konnten. Die Materialien und Präsentationen waren klar und gut gestaltet, was die Informationsaufnahme erleichterte. Insgesamt war diese ITIL 4 Präsenzschulung ein echter Erfolg, und das verdanken wir vor allem dem herausragenden Trainer. Seine Fachkompetenz, seine Fähigkeit, das Publikum zu motivieren, und sein Engagement für das Thema ITIL 4 haben die Schulung zu einer äußerst wertvollen Erfahrung gemacht. Ich kann diese Schulung und diesen Trainer nur wärmstens empfehlen und freue mich darauf, das erlernte Wissen in meiner beruflichen Praxis anzuwenden. Vielen Dank für diese großartige Schulung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Gut gemacht!

12.09.2023 | Tobias Krieftewirth (Tobias Krieftewirth I Project Management Consulting)

Fühle mich gut für die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

ITIL 4 Foundation Schulung

08.09.2023 | Louis Reuter (SanData EDV-Systemhaus GmbH)

Super Schulung! Die wichtigsten Inhalte wurden kompakt vermittelt und mit reichlich Praxisbeispielen untermauert. Zwei absolut kurzweilige Schulungstage. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Unterhaltsam, menschlich Professionell

25.08.2023 | David Rahardt (Dataport )

Alex hat die ITIL 4 Schulung sehr kompetent und Unterhaltsam durchgeführt. Ich kann Alex als Doezenten weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

24.08.2023 | Annika Cichon

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Freundlich, erfahren und mit dem richtigen Maß an Energie

22.08.2023 | Anonym

Sehr positive und freundliche Art. Viel fachliche Erfahrung und Vergleiche. So sind wir gut durch ein sonst eher trockenes aber dennoch wichtiges Thema gekommen und man fühlt sich gut vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Trockenen Inhalt super anschaulich, sympathisch und humorvoll vermittelt.

22.08.2023 | Anonym

Ich kann Alex als Trainer nur empfehlen! Er hat den trockenen sehr theoretischen Inhalt super anschaulich, sympathisch und humorvoll vermittelt. Aus Mangel an Zeit schreibe ich nie Bewertungen, also das heißt etwas. Weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Sehr gutes Training Dank des Trainers und seinen realitätsnahen Beispielen

14.08.2023 | Anonym

Ich war überrascht wie gut die Kombination aus Präsenz- und Onlineseminar funktioniert hat. Als Online Teilnehmer war sowohl die akustische als auch die inhaltliche Verständlichkeit gegeben. Der Trainer hat es gut verstanden die Teilnehmer vor Ort und online gleichermaßen einzubeziehen. Dank seiner zahlreichen Praxisbeispiele war der Inhalt der Schulung immer nachvollziehbar und nicht nur trockene Theorie. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Quick and dirty

04.08.2023 | Anonym

Hi, I really liked the fast way trough on the material approach. Got lost of new example and I am hoping that I will be able to implement it at our company. Thank you for the information. Regards, Krisztina

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr angenehm und gute Praxisbeispiele

01.08.2023 | Anonym

Danke Gregory! Es war sehr kurzweilig trotz des trockenen Inhalts. Ein Bombsrdement an interessanten Beispielen aus der Praxis. Sehr angenehm!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

23.07.2023 | Anonym

Sehr kurzweilige und eingängige Vermittlung des Themas mit guten Praxisbeispielen. Sehr realitätsnah und nicht zu fachlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Schulung/Trainer - Jederzeit wieder

21.07.2023 | Anonym

Der Trainer hat die Schulungsinhalte anschaulich und interessant vermittelt. Es war so einfach der Schulung zu folgen. Die Interaktivität der Schulung hat die Inhalte greifbar und kurzweilig gemacht. Ich fühle mich durch die Schulung sehr gut auf die Prüfung vorbereitet und würde jeder Zeit wieder eine Schulung bei Serview/Radu Gheorghiu besuchen. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Gute Vorbereitung auf die Zertifizierung

19.07.2023 | Anonym

Besonders die vielen Praxisbeispiele haben die doch sehr trockene Theorie für mich verständlich gemacht. Auf die Zertifizierung fühle ich mich jetzt sehr gut vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Starke interaktive Präsenzschulung

11.07.2023 | Jan Reunitz (Lufthansa Industry Solutions GmbH)

Die Schulung hat trotz der recht trockenen Thematik sehr viel Spaß gemacht! Wir hatten eine tolle und kompetente Trainerin, die die Schulung durch interaktive Phasen sehr gut aufgelockert hat. Hierdurch hatte man immer wieder die Möglichkeit das zuvor Gelernte / Besprochene zu verinnerlichen und generell offene Punkte erneut zu erörtern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

Schulung Feedback

04.07.2023 | Anonym

Radu ist ein: - Netter Trainer - Verständnisvolle Erklärungen - Auch bei Nachfragen immer kompetente Antworten - Hat Spaß am Unterrichten - Gerne mehr Schulungen Sollte weiterhin Schulungen machen und befördert werden

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Eher trockenes Thema lebendig dargeboten

04.07.2023 | Anonym

Der Trainer hat das Training sauber aufgebaut und interessant gestaltet. Sein tiefes Wissen konnte er verständlich vermittlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Tolle Trainerin

30.06.2023 | Philipp Müller (Stadt Kulmbach)

Die ITIL-Foundation Schulung war ein voller Erfolg dank Heike Stutzriem. Sie brachte die teilweise sehr theoretischen Lerninhalte sehr gut in die Köpfe der Teilnehmer. Die Lehrmethoden waren sehr durchdacht und haben auf ganzer Linie überzeugt. Ich würde jederzeit den Kurs bei Ihr wiederholen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

It was extremely good

29.06.2023 | Bruno Gomes

Nothing to add

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Good session

29.06.2023 | Vitor Manuel Correia da Silva (adidas)

I will suggest to create a new slide deck, the current layout is not appealing, and can be confusing for us to read. I suggest that the slides contains a hint and tips whenever applicable to highlight important topics. Many thanks Alex for your good insights and nice examples, keep the good work!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Alexander Bremer

Top

28.06.2023 | Sascha Wilts (VW)

alles super

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Top

27.06.2023 | Anonym

Gute Stimmung im Kurs, viele Informationen gut herübergebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Alles gut, auch bei viel Inhalt

27.06.2023 | Mathias Detmers

Alles gut!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Top Schulung

27.06.2023 | L (Volkswagen)

Sehr motivierter und netter Trainer - trotz online Schulung mitreisend!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Schulung ITIL 4 Foundation

27.06.2023 | Anonym

2 Tage, Viel gelernt und durch kurzweilige Erzählweise ein gelungener Unterricht. Hat Spaß gemacht zu zu hören und sich weiterzubilden. Alles in allem ein gelungenes Online Training.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Alles super !

27.06.2023 | Patrik Meyer (Volkswagen)

Gute Durchführung, trotz teils trockener Thematik sehr gute Präsentation. Respekt für die extrem gute Laune an einem Montag Morgen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL-Foundation Crashkurs

27.06.2023 | Marc

Meiner Meinung nach, hätte man das Thema nicht besser vermitteln können.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

2- tägige Online Schulung informativ und spannend gestaltet

27.06.2023 | Marco (Volkswagen AG)

Sehr guter Umgang ... Fachkompetenz sehr hoch, Unterrichtsmethodik einwandfrei, Freundlichkeit sehr hoch - wüsste nichts zu verbessern. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL 4 Foundation

27.06.2023 | Anonym

Kompetente und kurzweilige der umfangreichen Materie. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL Foundation Schulung Online

27.06.2023 | Stefan Langer (Volkswagen AG)

Die Schulung war mit vielen Beispielen gut strukturiert und interessant gehalten worden. Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gute Schulung mit praktischen Beispielen und Prüfungsfragen

27.06.2023 | Anonym

Die Schulung war sehr gut. Die Trainerin konnte alles sehr gut, anhand von praktischen Beispielen erklären. Es war super, dass wir Prüfungsfragen als Übung hatten, die dann auch besprochen wurden. Die Schulung ist auf jeden Fall zu empfehlen. Da es doch sehr viele Themen sind wäre es schön gewesen, wenn die Schulung 3 Tage gehen würde, da man dann noch mehr an praktische Beispiel auf die Themen eingehen könnte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

Mehr als nur Fakten ablesen - Praxisnahe und umfassende Beispiele garantiert.

20.06.2023 | Anonym

Neben den prüfungsrelevanten Inhalten werden viele plastische (und unterhaltsame) Beispiele von anderen Bases eingebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

erfrischend eindringlich - auch online

20.06.2023 | Alexander Beck (Asklepios)

Konsequent und eloquent. Extrem sattelfest in der Materie. Kann mühelos vom Abstrakten in praktische Beispiele wechseln.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

sehr gutes Training

20.06.2023 | Lutz Meißner (Asklepios)

Ein sehr gutes Training mit sehr guten Beispielen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Gute Übersicht, verständlich dargestellt

20.06.2023 | Anonym

Zwei intensive Tage in denen man viel Theorie mitbekommen hat. Der Einstieg war etwas schwer, aber am zweiten Tag hat man die Zusammenhänge gut verstanden und es wurden nochmal alle offenen Punkte geklärt. An einigen Stellen hat man noch die Schwächen im eigenen Unternehmen gesehen und konnte Verbesserungsvorschläge mitnehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Gute Schulung

20.06.2023 | Anonym

Die Schulung war eine gute Auffrischung und Radu hat uns gut und motiviert durch den trockenen Stoff gebracht. Die Prüfungsvorbereitung für sich ist sehr gut, da auch die Unterrichtsmaterialien hierbei nichts auslassen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Gerne wieder!

20.06.2023 | Anonym

Bei einigen Online-Seminar werden teilweise einige Dinge nicht optimal vermittelt. Das war hier nicht der Fall und ich bin mit dem Seminar und Herrn Gheorghiu als Trainer sehr zufrieden. Die Folien und auch das Handout-Material ist umfangreich und bieten sicherlich eine gute Grundlage für das Bestehen der Prüfung. Sowohl das Vermitteln des Lernstoffes, wie auch das Beantworten von Rückfragen war stehts gut.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Großartige Schulung

20.06.2023 | Anonym

Angefangen vom bereitgestellten Schulungsmaterial, über Auftreten des Trainers, bis hin zum Training selbst einfach top!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr gutes Seminar

19.06.2023 | Michael Lambrechts (BRUNATA-METRONA GmbH)

Der Schulungsleiter führte sicher und zielgerichtet durch das Seminar und konnte die Lerninhalte, schlüssig und mit vielen Praxisbeispielen versehen, sehr gut vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Engaging Trainer

16.06.2023 | Anonym

I found the course difficult to follow at points - it is rich in content and complex. I do not have a background in IT Service provision. However I found that Radu made a good effort to engage the group and to give practical examples. There was a lot of content to cover and he managed to tie it together. With some self guided work I will be have a good understanding of ITIL4.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Zertifizierungsrelevante Vorbereitung

16.06.2023 | Aron Oehrli (Ernst & Young AG)

Positiv: - Die wichtigsten Inhalte für die Prüfung wurden hervorgehoben. - Gute Dokumentation zum Mitschreiben - Sehr motivierter Trainer Verbesserung: - Übersicht, wo man sich befindet, hat ein wengi gefehlt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Eine sehr gute Vorbereitung auf die Prüfung

16.06.2023 | Reich, Nele (Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft)

Das Training wurde sehr angenehm gestaltet. Die Inhalte wurden gut verständlich erläutert und es wurde eine sehr offene Atmosphäre erzeugt. Ich fühle mich insgesamt gut auf die Prüfung vorbereitet. Besonders, dass für die verschiedenen Themen jeweils Beispiele, die man gut nachvollziehen konnte, gegeben wurden, war hilfreich, um die Themen zu verstehen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL 4

16.06.2023 | Anonym

Das ITIL 4 Konzepte wurde klar, verständlich umd mit Begeisterung erklärt. Die praktischen Beispiele haben das Lernen erleichtert und die interaktive Gestaltung der Schulung hat sie sehr angenhem gestaltet. Das persönliches Engagement von Radu hat die Atmosphäre positiv beeinflusst.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr spannend erzählt

16.06.2023 | Anonym

Radu hat es geschafft eher trockene Inhalte interessant darzubringen und uns an einem Freitag bei der Stange zu halten. Sehr informativ und immer wieder gerne.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Durchführung

16.06.2023 | Anonym

Kommunikativer Trainer. Super Slides. Nimmt die Gruppe gut mit.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Fantastischer Trainer

16.06.2023 | Christina Zahn (Accenture)

Ich fand das Training und den Trainer herausragend gut. Trotz dass das Thema sehr theoretisch war - ohne praktische Übungen - hat Alex' Vortragsstil keine Langeweile aufkommen lassen. Die vielen Beispiele haben die Erklärungen sehr gut veranschaulicht. Alex verfügt über ein sehr umfangreiches Wissen und kann aus seinem Erfahrungsschatz viele Beispiele nutzen. Das machte das Thema lebendig. Durch seine sympathische Art und Geduld trug er sehr zu einer positiven Lernathmosphäre bei. Ich habe in meiner Karriere schon viele Trainings besucht und das war wirklich mit Abstand eines der besten.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

upbeat - kurzweilig - informativ

16.06.2023 | Anonym

Alex hat mit seiner guten laune und zuvorkommenden persönlichkeit aus zwei sehr mit informationen vollgepackten Tagen eine sehr gute schulungserfahrung geschaffen, die zu keinem zeitpunkt zu zäh oder langweilig war. Er ist wunderbar auf die teilnehmenden eingegangen und hat das pacing entsprechend angepasst. DANKE!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Wunderbar! Nichts auszusetzten

16.06.2023 | Anonym

Gut geplantes Training (inkl. Pausenverteilung und Länge; ausgesuchte Abschnitte und Fokus), genügend Möglichkeit und Zeit für Fragen, praktisches Workbook. Trainer: klasse! verständliche Sprache, gut erklärt, mit vielen Beispielen aus der Realität; Trotz virtueller Umgebung gute und klare Kommunikation mit den Trainees. Bin sehr zufrieden mit dem Training. Im Vergleich zu ITIL3 Foundation Training in Präsenz vor vielen Jahren auch bei Serview, was auch nicht schlecht war, sogar besser.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Recommend it

03.06.2023 | Anonym

I enjoyed attending this course. Radu was great, making everything look simple, logical. Examples related to the topics in discussion helped a lot ... Thank you!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr moderne Schulung

22.05.2023 | Matthias Bartsch (SoCura)

Die Schulung war sehr modern gehalten, didaktisch sehr gut, man hatte nie den Moment gleich einzuschlafen, weil der Dozent einen nicht abholt. Ganz im Gegenteil, es hat Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Valentin

16.05.2023 | Valentin Lufuta Kayoko (Atradius Kreditversicherung )

Es war für mich super gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation - Training

16.05.2023 | Anonym

Super gemacht! Tolle Praxisbeispiele die die Theorien verbildlichen. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Sehr Gut

16.05.2023 | Aniruddha Jadhav (Ernst & Young GmbH)

1. Gutes Verständnis des Inhalts. 2. Gut vorbereitete und ansprechende Sitzung

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Tolle Erfahrung

16.05.2023 | Anonym

Tolles Material und toller Lehrstil

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Top-Bewertung für den ITIL Foundation Kurs: Toller Dozent und exzellente Organisation

16.05.2023 | Leyla Arasteh (EY)

Der "ITIL Foundation" Online-Live-Kurs war eine absolut lohnenswerte Erfahrung. Ich fühle mich nun bestens vorbereitet, um meine ITIL-Kenntnisse in der Praxis anzuwenden. Der Dozent war absolut fantastisch! Seine Fachkenntnisse und Expertise in ITIL waren beeindruckend. Er konnte die komplexen Konzepte auf eine verständliche und zugängliche Weise erklären, sodass wir alle problemlos folgen konnten. Seine Leidenschaft für das Thema war deutlich spürbar und hat uns motiviert, uns intensiv mit den Inhalten auseinanderzusetzen. Ich bin wirklich dankbar für die Chance, von einem so kompetenten und engagierten Dozenten zu lernen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die hervorragende Organisation und Auswahl des Dozenten!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Hoch motivierter Frontalunterricht

16.05.2023 | Anonym

Trainer: - Hoch motiviert - Viele Beispiele im Vortrag - angenehme, nicht-monotone Sprache Allgemein / Negativ - Nur Frontalunterricht - Keine praktischen Übungen zur Verinnerlichung - zu viel BWL / zu wenig IT Anwendung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Würde ich wieder besuchen!

13.05.2023 | Dijana

Das Seminar war in Präsenz und würde ich definitiv wieder besuchen. Für IT-ler und/oder Kaufleute war es inhaltlich unter anderem mit Hilfe der Arbeitsmaterialien gut aufbereitet. Ein besonderer Dank geht an den Dozenten Herr Radu Gheorghiu, der uns als Gruppe, die wir einander nicht kannten, sofort eine Gruppenharmonie schaffte. Er ging auch mit seinem weiten globalen Wissen, individuell auf uns als Teilnehmer ein. Großes Lob! Rund um eine gelungene Veranstaltung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Überragender Knowledge-Transfer

12.05.2023 | Anonym

Die zweitägige Schulung war sehr gut vorbereitet/strukturiert und realitätsbezogen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Interaktive Schulung mit toller Weiterbildung

11.05.2023 | Samira Merabet (Deutsche Telekom )

Mir hat das Training sehr gut gefallen und ich kann es definitiv an alle Kolleginnen und Kollegen weiterempfehlen. Ich bin ein großer Fan von Präsenzschulungen und fand die Art der Vermittlung der Inhalt sehr gut umgesetzt. Alle Teilnehmer wurden mit einbezogen und zu jeder Zeit herrschte gute Interaktion mit der Trainerin. Für die Absolvierung der Aufbaumodule werde ich definitiv gerne zu Ihnen zurückkehren.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kurzweilige 2 Tage für einen sehr guten Überblick

11.05.2023 | Anonym

Alex hat als Trainer hier seine Begeisterung für das Thema ITIL super auf mich übertragen können und mir einen guten Einstieg ins Thema ermöglicht. Viele Beispiele aus der Praxis haben die Zeit nicht lang werden lassen und das Thema greifbarer gemacht. Die 2 Tage Präsenzschulung waren somit sehr gut investierte Zeit und mit dem ITIL Workbook kann ich den Kurs gut nacharbeiten um mich optimal auf die Prüfung vorzubereiten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

exzellenter Trainer

09.05.2023 | Anonym

Radu Gheorghiu hat uns die ITIL 4 Foundation sehr gut erklärt und dabei auch oft über den ITIL-Tellerrand hinaus geschaut. Hilfreiche Tips für die Prüfung gab es ob top…

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Training war sehr gut

09.05.2023 | Heinrich Löwen

Sehr gut gefallen hat mir der Verzicht auf große Präsentationen und der Fokus aufs Flipchart und das Workbook. Gregory hat in das trockene Thema viel Leben gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kurzweilig und anschaulich

09.05.2023 | Anonym

Trotz der recht trockenen Materie hat Gregory das Seminar kurzweilig und anschaulich gestaltet. Die hybride Form habe ich erstmalig erlebt und bin gut zurecht gekommen. Ich war online mit dabei. Meine einzige negative Beobachtung: Nachmittags ließ die Audio-Qualität merklich nach, d.h. der Ton war leiser.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Great Training

09.05.2023 | Eshaan Dwivedi (JobRad GmbH)

Radu was exceptional. Training was interactive and very well planned. It not only gave a good understanding of ITIL practices but also the confidence to pass the exam. Thanks!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Schulung. Sehr kurzweilig.

08.05.2023 | Anonym

Der Trainer hat es geschafft, die Stimmung immer hoch zu halten und stets sehr gute Beispiele aus der Praxis anschaulich darzustellen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Gute Fortbildung

05.05.2023 | Jan-Niclas Anlauff (NOW IT GmbH )

Trotz des trockenen Themas einiges rausgeholt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Zielgerichtet und Praxisnah

05.05.2023 | Stefan Michler (CONITAS GmbH)

Zielgerichtet und hervorragend an Praxisbeispielen vermittelte Inhalte über den gesamten Kurs.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Angenehme Schulung

28.04.2023 | M. Schmidt (SoCura gGmbH)

Einmal ein Lob an den Trainer, dieser könnte die Themen gut vermitteln! Schulung hat Spaß gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Angenehme Schulung

28.04.2023 | M. Schmidt (SoCura gGmbH)

Einmal ein Lob an den Trainer, dieser könnte die Themen gut vermitteln! Schulung hat Spaß gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

ITIL 4 Foundation: kurzweiliges und unterhaltsames lernen

19.04.2023 | Jösch (Debeka)

Obwohl die drei Tage vollgepackt waren mit Informationen und der Stoff sehr umfangreich ist, hat Gregory es geschafft, das Pensum vollumfänglich zu erfüllen und das ohne größere Ermüdungserscheinungen bei den Teilnehmern. Praxisbeispiele auch ohne IT-Bezug haben dazu beigetragen, dass der ganze Stoff leichtgewichtig rüberkam und leicht verständlich war. Gregory hat viel Erfahrung und hilft wo er kann. Insgesamt empfehle ich Gregory als Trainer und Moderator, cooler Typ! Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter aber nur sehr grober Überblick für ITIL4

05.04.2023 | Mark Jendrecki (Bundesagentur für Arbeit)

Im Rahmen der Schulung habe ich einen guten aber nur sehr groben Überblick über ITIL 4. Der angekündigte stetige Austausch war leider nur sehr eingeschränkt und hat bei mir nur begrenzt zum besseren Verständnis des Frameworks beigetragen. Durch das hybride Format war der Austausch mit den Online-Teilnehmern nur sehr während der Unterrichtszeiten möglich. Durch dieses Durchführungsformat war es mir auch nicht möglich, Ideen für die Weiterentwicklung der eigenen firmeninternen Prozesse zu sammeln. Durch das Training fühle ich mich optimal auf die Zertifikatsprüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

.

04.04.2023 | Marco

Krystyna war sehr motiviert und hat den trockenen Stoff locker vermittelt. Schöne Veranstaltungslokation in Bad Homburg. Danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

Amazing training!

30.03.2023 | Anonym

During my professional life I didn't attend many trainings, but I can say that this Serview training by Alex was by far the best one. Well structured and covering the most important topics. To mention that Alex played a huge role and kept everyone engaged, asking questions and would also ask our companies' way of working so he could adapt better to us as a group. Most importantly he was always polite and ready to answer any question (also some jokes on the side were good for the ice braking). Overall all was amazing! Thanks Alex and maybe see you soon!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Tolles Training mit beeindruckendem Zeitmanagement der Trainerin

28.03.2023 | Anonym

Nach einem Training will man was? Mehr wissen als vorher. Ziel erreicht! Inhalte wurden sehr gut und mit vielen Beispielen vermittelt. Zu Beginn war ich skeptisch wie das im Hybrid Modus funktioniert, aber Trainerin hat das absolut gut und professionell gehandhabt und man fühlte sich nie als außen vor als Online-Teilnehmer. Unterlagen sind ebenfalls sehr gut, übersichtlich und auch von der Qualität gesehen, sehr gut! Einziges kleines Manko, Handschrift manchmal nur schwer leserlich, gerade wenn es vom Platz her eng wird ;-) Das ist aber meckern auf hohem Niveau. Bin sehr zufrieden und werde das Training weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr gute Trainingsunterlagen und eine anschauliche und gut aufbereitete Vermittlung des Themas

28.03.2023 | Uschi Horstmann (zeb GmbH)

Krystyna hat eine angenehme Art und hat das Thema wirklich sehr verständlich und anschaulich vermittelt. Die Trainingsunterlagen/ -Materialien sind super. Auch die Seminarräume und die Verpflegung ließen keinen Wunsch offen. Rundum sehr gelungen und nur zu empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Krystyna Siess

Kompakt, Informatik, gute Vorbereitung auf die Prüfung

28.03.2023 | Sven Patzer (eprimo gmbh)

Heike hat in zwei Tagen den komplexen Stoff über das ITIL-Framework super vermittelt. Die Schulung war mit Praxisbeispielen und einen Austausch zwischen den Teilnehmern kombiniert. Man wurde gut auf die Prüfung vorbereitet und Heike hat ein perfektes Zeitmanagement geführt und die Pausenzeiten immer eingehalten. Die Mischung zwischen Hybride und Online hat gut kombiniert. Auch hat es sehr geholfen, sich selbst Notizen zu machen. Bei zukünftigen Onlineschulungen wäre es hilfreich, wenn die Handouts im Vorfeld an die Teilnehmer zugeschickt werden.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Super Trainerin und toller Wissenstransfer

22.03.2023 | Peter W.

Die Schulung war gut vorbereitet, strukturiert und präsentiert. Durch das aktive Mitschreiben und die eingebauten Wiederholungen hat sich das vermittelte Wissen gut gefestigt und vertieft. Vielen Dank Andrea.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Entspanntes Kursambiente mit reichlich Informationen

21.03.2023 | Anonym

In zwei Tagen wurden uns alle Basics von ITIL 4 verständlich vermittelt. Die Atmosphäre im Kurs war sehr angenehm. Verbesserungsvorschlag: Handbuch farbig drucken. Flipchart des Trainers beinhaltet farbige Diagramme -> Formen mussten per Hand eingefärbt werden. Des weiteren sind die Diagramme selbst eher unübersichtlich. Ohne intensive Erklärungen des Trainers wären diese fast unbrauchbar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Effizient, auf Zack und fundiert

17.03.2023 | Lysander Heuson (DACHSER SE)

So sollte jede Präsenzschulung ablaufen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gutes Training. Dankeschön.

10.03.2023 | Anonym

Sehr gutes Training. Gute Beispiele, gute Konzept, guter Trainer. Hat für mich gut gepasst.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Schulung

10.03.2023 | Anonym

Total nett und motiviert. Super uns dem Thema näher gebracht. Überaus kompetent

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Schulung

10.03.2023 | Anonym

Total nett und motiviert. Super uns dem Thema näher gebracht. Überaus kompetent

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

viel Input kurzweilig rüber gebracht

10.03.2023 | Anonym

Sehr viel Input. Der Trainer hat es aber sehr gut und kurzweilig rüber gebracht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITEL Doof - Aber 1A Schulung

09.03.2023 | Anonym

Sehr engagiert, geht auf jede Frage ein, ICE-Breaker, … Empfinde ITEL weiterhin nicht als das Konzept. Würde aber bei ihm solch ein Zertifikat jederzeit erneut buchen. Hat ein für mich doofes Thema lebendig und gut vermittelt. Begebenheiten waren alle 1A. Verpflegung Sauberkeit…Blabla Trainer hat auf Details geachtet. Persönlich als auch Randbedingungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Anspruchsvolles Thema, super Umsetzung

09.03.2023 | Anonym

Das Thema wurde super rübergebracht. Super Einbindung der Teilnehmer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

09.03.2023 | Frank (Bwi)

Guter Kurs.. d er Stoff wurde anschaulich und gut erklärt. Vielen Dank dafür

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Freundlich, kompetent und zielführend

09.03.2023 | Mark Fritsche (BWI GmbH)

Der Kurs wurde verständlich und freundlich durchgeführt. Fragen wurde ausführlich beantwortet und Wissenslücken geschlossen Dankeschön und bis zum nächsten Kurs.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Bewertung ITIL Foundation

09.03.2023 | Anonym

Die Schulung wurde intensiv und sehr interessant durchgeführt. Der Stoff wurde erfrischend vermittelt. Jedoch könnte die Schulung auf min. 3 Tage erweitert werden da wir keine Zeit hatten praktische Szenarien durchzuspielen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Kurzweilige Vermittlung von theoretischem Inhalt

09.03.2023 | Sebastian (BWI GmbH)

Die Inhalte von ITIL 4 wurden sehr kurzweilig und anschaulich erläutert und vermittelt. Es war auch genug Zeit, um auf einzelne Aspekte etwas detaillierter einzugehen. Sehr guter Kurs mit einem Spitzentrainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gute Präsentation

09.03.2023 | Hubrich René (BWI )

Das übermitteln des Stoffes war sehr gut.. Es wurde auf viel eingegangen und erklärt um es zu verstehen. Von allen Präsentationen die ich bisher hatte war die mit Herr Gheorghin am besten. Immer wieder gerne mit ihn :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gute Präsentation, leider mit 2 Tage zu kurz

09.03.2023 | Fred kasulke (BWI)

Super Performace vom Dozenten. Es fehlen nur konkrete Beispiele aus der Praxis, weil zu wenig Zeit in den 2 Tagen war. Bitte im Workbook Rechtschreibfehler putzen und die Wiederholungen der Überschriften zu den Abschnitten in den Seitenkopf verbannen - nicht im Lauftext anzeigen. Danke. Es war eine gute Motivation sich weiter mit dem Thema zu beschäftigen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Top

09.03.2023 | Anonym

Guter Trainer, toller Stil, strukturiert und kompetent!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung

07.03.2023 | Anonym

Thema trocken, Trainer super, gute Unterlagen aber bitte nächstes Mal in Farbe

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Bewertung

07.03.2023 | Anonym

Alles war perfekt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Top Training und Trainer

07.03.2023 | Anonym

Super Traings Konzept und Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Trainerin und Anbieter in ITIL

07.03.2023 | Jimmy Low (Deutsche Bahn Systel GmbH)

Mandy hatte die ITIL v4 Foundation-Inhalte sehr gut vermittelt, und leitete die Diskussionen mit den Teilnehmer:innen aus verschiedenen Erfahrungen und Niveau - Anfänger bis zu erfahrener Berater mit ITL v3 Wissen. Das Workbuch ist gut strukturiert und ein "Muss-Keep" für jede/n Teilnehmer:in. Die räumliche Ausstattungen sowie das Mittagessenangebot (in dem Trainingspreis inkludiert) reichen aus. Dies war mein 3. Training bei Serview, erste 2 waren PRINCE2 Foundation und Practitioner. Wenn ihr ITL/PRINCE2 Training sucht, sucht ihr nicht weiter als Serview. Ich freue mich auf die weiterführenden ITIL Schulungen bei Serview. Danke für die gute Erfahrung und tolle Leistung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute und informative Schulung

06.03.2023 | Anonym

Die Schulung zu einem sehr theoretischen Thema wurde sehr gut und sehr kurzweilig rüber gebracht. Alle Anforderungen an die Prüfung wurden mitgegeben.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Great energy

03.03.2023 | Ornelas

It was great all around. Radu had the right energy to keep the class engaged and shared precious examples to explain concepts. Unfortunately the time management took a hit based on a couple of points that perhaps took more time than required. However, it was a useful course to introduce ITIL practises.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Schulung

24.02.2023 | Anonym

Super rübergebracht und vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Gute Online Schulung

21.02.2023 | Florian Bläß (BWI GmbH)

Es ist sicherlich nicht einfach, 16 Personen mit unterschiedlichem IT Wissensstand in einer WebEx Schulung abzuholen und mitzunehmen,aber Frau Müller ist genau das gelungen. Velen Dank und weiter so

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Hervorragend

21.02.2023 | Anonym

Sehr gut vorbereitet. Sehr lebendig präsentiert, obwohl der Stoff sehr trocken ist. Herausragend war der Einsatz von betriebswirtschaftlichem und psychologischem Know How bei der Arbeit an den Beispielen der Teilnehmer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation

13.02.2023 | Anonym

Ein vermeintlich trockener Schulungsinhalt ITIL4 wurde hier exzellent vermittelt. Inhaltlich fundiert, kurzweilig und praxisnah. Alles mit passenden Arbeitsunterlagen zum Download begleitet. Da gibt es nichts weiter zu verbessern. Sehr gut!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Intensiver und sinnvoller Kurs!

07.02.2023 | Anonym

Es war unterm Strich ein super Kurs. Heike hat es in 2 Tagen geschafft, allen das Grundwissen von ITIL beizubringen. Die gestellten Worksheets haben das lernen super unterstützt und forderten Interaktionen. Heike ist eine super Dozentin, ist auf jede Frage eingegangen und hat sich Zeit für jeden Teilnehmer genommen. Nach Beendigung des Kurses bin ich direkt in die Prüfung gestartet - mit Erfolg, jedoch war die Prüfung nicht ohne, es wurde teils mehr Fachwissen verlangt, wie wir gelernt hatten, daher ein Punkt Abzug. Ich würde jederzeit wieder bei Serview mit Heike mein ITIL Wissen erweitern wollen. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Very good training

07.02.2023 | Lilian Mitroglou (Accenture)

I really liked the trainer. She really did the training with passion and she could answer all the questions. Her training style was very good. I wish the graphics from the workbook were more specific to the topic.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Sehr lebendig und informativ

03.02.2023 | Anonym

Obwohl der Inhalt des Trainings eher trocken und langweilig sind, hat es die Trainierin mit ihrer engagierten und lebhaften Art in einer wunderbaren Weise vermittelt. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Top Trainer

30.01.2023 | Christoph von Heiden (Communardo Software GmbH)

Gregory Rocker hat das Thema und Wissen sehr anschaulich und lebendig vermittelt. Sehr gute 2 Tage und ein wirklich hervorragender Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Brehm, Eugen

26.01.2023 | Anonym

Sehr, sehr angenehme Durchführung und Schulung, sehr gute Beispiele und Lernmaterialien, sehr professionell. Super!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Immer wieder gerne

25.01.2023 | Anonym

Klasse Vorbereitung durch den Trainer und super Materialien als Vorbereitung auf die Prüfung!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Ein Trainer, den sich jeder wünscht

11.01.2023 | Anonym

Ich kann die ITIL 4 Foundation Schulung mit Radu uneingeschränkt empfehlen. In der 2 Tagen werden die nötigen Grundkenntnisse anschaulich und verständlich vermittelt. Die Lernunterlagen sind gut aufbereitet und verständlich geschrieben, sodass sie optimal als Prüfungsvorbereitung dienen. Was die Schulung jedoch besonders machte, war der Trainer. Radu zeichnet sich nicht nur durch ein unglaublich breites Fachwissen und starke methodische Kompetenz aus. Vor allem durch sein motiviertes und freundliches Auftreten konnte Inhalte schnell abgespeichert werden und die Zeit verging wie im Flug. Seine Seminargestaltung ist beispielgebend. Ohne zu übertreiben, ist Radu der beste Trainer, den ich je kennenlernen durfte. Mach weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Tolle und kurzweilige Veranstaltung

08.01.2023 | Anonym

Das Seminar in Köln war mega. Druckbetankung, die Spaß gemacht hat. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super interessante Schulung mit vielen Praxisbeispielen

27.12.2022 | Martina Rußwurm (BWI)

Zwei gut investierte Tage mit viel Mehrwert für aktuelle Aufgabe

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

perfektes Training

14.12.2022 | Manuel Florian (BWI GmbH)

Trainer hat das Thema hervorragend vermittelt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden - sympathisch und kompetent

10.12.2022 | Anonym

Wir sind mit dem Training sehr zufrieden. Der Trainer, Stefan Lang, hat ein sehr sympathisches und kompetentes Auftreten. In den zwei Tagen sprach er jederzeit frei und konnte alle Fragen beantworten. Während der Foundation holte er sich regelmäßig Feedback ein und passte somit die Geschwindigkeit sowie Inhalte auf uns an. Dadurch, dass er die Foundation sehr interaktiv gestaltet hat und wir immer wieder auf unsere Praxisbeispiele eingegangen sind, war das Thema nicht so trocken und die Zeit verging sehr schnell. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden das Training bei Stefan Lang jederzeit weiterempfehlen. Herzlichen Dank von unserem Team!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Headline

08.12.2022 | Randy Verburg (Dematic Corp)

Training was good and very informative

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Amazing Trainer

08.12.2022 | Sandra Mellema (KION)

I have taken a lot of classes and I have even taught a lot of classes myself. Andrea did a fantastic job! She kept the class serious, but also light at the same time. She engaged the class with feedback, encouraging our questions, and always making sure we understood the topic. She interjected humor and used our own personal examples to help us understand the concepts better. Her English was very easy to understand. She provided breaks at decent intervals. At the start of the class she asked us all what we expected from the class. At the end of the class she asked if we got what we expected. She always summrized the previous day at the start of the next day. Great class, even better instructor!!!! I honestly wish every class I take could be taught by Andrea.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Verständlichste Schulung bis jetzt!

07.12.2022 | Anonym

Die Schulung war super aufregend - welches natürlich an der Herangehensweise von unserem Trainer - Radu - liegt. Es war total spannend, da die Art und Weise von Radu die Stimmung stets hochgepusht hat. Er ist zudem immer auf Fragen eingegangen, egal wie "blöd" diese waren. Radu hat es geschafft das allesamt drei Tage mit der offenen Kamera an der Schulung teilgenommen haben, ohne das ich mich gelangweilt habe. DANKE! :)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Perfect Training

07.12.2022 | Anonym

nothing to add

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Good Teacher，well organized

07.12.2022 | Anonym

Good

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Andrea Kremer

A Big Harvest

07.12.2022 | Lin Qiongyuyu (KION)

Good teach.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Bewertung

01.12.2022 | Powers (MD Bayern )

Alles sehr gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Schulung!!

24.11.2022 | Anonym

Toller Trainer und mega Unterlagen. Vielen, vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Vielen Dank Alex

24.11.2022 | Marina Krimmer (CANCOM ICT)

Liebes Team, ich möchte mich von Herzen bei Alex bedanken. Zwei Tage ITIL online Seminar sind trocken und wirklich anstrengend. Alex hat das so leicht und humorvoll gestaltet, dass die Tage verflogen sind. Wir brauchen nicht erwähnen dass zwei Tage viel zu kurz sind aber das liegt nicht bei Alex. Man merkt dass er seinen Job definitiv liebt und es ihm auch Spaß macht sein Wissen weiterzugeben! Top Job! Vielen Dank und liebe Grüße aus München

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Sehr gute Trainerin

12.11.2022 | David Gilbert (Deutsche Bahn Systel)

Sehr gutes Training, vor allem durch die optimale Präsenz von Frau Müller.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Exzellentes Training

09.11.2022 | Anonym

Sehr gute Vermittlung der Inhalte , da hohe Verständlichkeit, prima Dynamik und Empathie, Einbezug der Teilnehmer sowie Erfüllung der abgefragten Erwartungen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Energetisch, motivierend und konzentriert auf den Punkt

04.11.2022 | Felix Wieck (TNG Stadtnetz GmbH)

Mandy hat das Training wirklich interessant gestaltet, ein gutes Gefühl für Pausen und Lerngeschwindigkeit gehabt und auch mal gelegentliches Schweigen der online zugeschalteten Personen gut gehändelt. Wenn jetzt noch die Prüfung bestanden wird, gibt es sogar noch einen imaginären sechsten Stern ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

ITIL 4 Foundation Hybrid Schulung

04.11.2022 | Alexandra Rohen (INFOMOTION GmbH)

Eine der besten Schulungen an der ich ja teilnehmen durfte, super Schulungsunterlagen, interaktives Lernen, ein tolles, entspanntes Lernklima. Auch wenn Hybrid immer seine Probleme mit sich bringt - hier war es super umgesetzt!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Top

21.10.2022 | Anonym

Top Trainer, Top location hat wirklich Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockenes Thema gut rübergebracht

21.10.2022 | Oliver Roth

Gregory macht einen super Job bei der Vermittlung von einem solch trockenen Thema. Immer gute Praxisbeispiele dabei und offen für Sidesteps

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Interaktiv

21.10.2022 | Marc Pankow (Senpro IT GmbH)

Sehr guter, kompetenter Trainer. Habe schon mehrere Trainings online gemacht, aber kein Trainer hat es wie Artur so gut hinbekommen. Der Trainer hat uns trotz online-Lurs immer interaktiv mitgenommen. In den Folien wurde daher interaktiv und zusammen erarbeitet und gearbeitet. viele grüße marc pankow

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Toller Kurs

18.10.2022 | Ruzbeh Firozian (Scheuch Managment GmbH)

Sehr informativ verständlich und überhaupt nicht trocken. Top Trainer Bekommt sogar 5 Sterne von mir

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL v4

17.10.2022 | Anonym

Mir haben sehr gut der Vortragungsstil sowie die ausgehändigten Unterlagen gefallen. Leider liessen sich die Trainingsunterlage nicht bearbeiten wie beschrieben, daher 1 Punkt Abzug.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Top Schulung

17.10.2022 | Anonym

Kompetenter Referent bin viel Erfahrung und Hintergrundwissen! Zudem war die Schulung schön gestaltet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super

11.10.2022 | Viktoria Meier (FB Hamburg )

Uwe Glockmann hat eine angenehme und sympathische Art zu Unterricht. Es bringt Spaß ihm zuzuhören. Für Fragen nimmt er sich Zeit und versichert sicher, dass man die Antwort auch wirklich verstanden hat. Er war sehr motiviert von Anfang bis Ende.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gelungenes Seminar

11.10.2022 | Peter B. (Finanzministerium Schleswig-Holstein Amt für IT)

Der Trainer hat den eher trockenen ITIL-Stoff sehr gut vermittelt: Sehr gut strukturiert, didaktisch m.E. gut aufbereitet, ist auf Nachfragen sehr gut eingegangen, trotz Frontalunterricht sehr gut den Dialog gesucht und auch gefunden. Tolles Workbook! Rundum gelungen aus meiner Sicht, kann ich nur weiterempfehlen:)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Output übersteigt Outcome ;⁠-⁠)

05.10.2022 | Tobias Frenzel (Debeka )

Mega gutes Training und optimale Vorbereitung. Eine echt gute Mischung aus lockerer Atmosphäre und zielführender Erklärungen. Sehr, sehr gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragend "trotz" online

15.09.2022 | Anonym

Die Schulung war von Anfang bis Ende sehr gut und verständlich aufgebaut und in einer guten Geschwindigkeit gehalten. Die Trainerin ist auf alle Schulungsteilnehmer eingegangen und Rückfragemöglichkeiten konnten barrierefrei wahrgenommen werden. Die besonderen Schwierigkeiten durch das Onlinetraining (geringes Feedback der Teilnehmer u.ä.) hat die Trainerin sehr souverän ausgeglichen. Damit war kein Unterschied zu einer Präsenzschulung zu spüren.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Klasse Trainer, Zeit ein wenig zu kurz

09.09.2022 | Manfredo Frei (BWI GmbH)

Den Stoff auf 2 Tage einzudampfen ist in der Tat sportlich. Unser Trainer hat es aber zumindest geschafft, uns trotzdem bei Laune zu halten :-) Das PDF (Workbook) ist vom Handling her, für die eigenen Notizen, ein wenig sperrig - vielleicht ist dies der Dokumentgröße geschuldet, denn das kleinere Dokument (Handout) ließ sich smarter befüllen. Generell würde ich persönlich einen Print-out bevorzugen - was heutzutage aber wohl eher nicht mehr so ganz State-of-the-art ist ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Erfolgreiche Schulung

01.09.2022 | Dietmar Enkelmann (rku.it)

Die Schulung war didaktisch gut aufgebaut, der Referent hat es verstanden trotz unterschiedlichem Voraussetzungen alle Teilnehmer mitzunehmen. Auch die hybride Form die Schulung hat sich bewährt, als Onlineteilnehmer wurden wir gleichwertig in die Übungen mit einbezogen. Fachlich war der Referent gut vorbereitet und ist auf alle Fragen detailliert eingegangen. Stefan war vom Vortragsstil sehr angenehm! Der Prozess zur Vorbereitung und Einladung ist allerdings deutlich verbesserungswürdig! Ich habe eine Vielzahl von Mails mit jeweils angehängten Dokumenten erhalten, in der Menge der Spam untergeht die regelmäßig von Serview versendet werden. Der Anmeldelink für die Websession hat sich unscheinbar in einem PDF Dokument versteckt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Lebhaft vermittelte Inhalte

28.08.2022 | Lisa Nickelsen (metafinanz)

Die Schulung war lehrreich und kurzweilig. Für mich waren die vielen Beispiele "aus dem Leben" sehr hilfreich, da ich nicht aus der IT komme. An einigen Stellen hätte man glaube ich noch kürzen können. Die Schulung hat mein Ziel erfüllt, ich habe die Prüfung bestanden und weiß die vermittelten Inhalte immer noch :)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gut online durchgeführte Schulung

18.08.2022 | Anonym

Sehr gute Verständlichkeit, gutes Tempo, Betonung, Tipps und Erklärung der Zusammenhänge. Interaktion und Medienwechsel sehr gut. Sehr gut vorbereitete Unterlagen vorab.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Hybrid-Seminar in professionell!

18.08.2022 | Anonym

Wirklich super, wie die Referenten sowohl Präsenzteilnehmer und Online-Teilnehmer eingebunden haben. Direkte Ansprache, verbale Kommentare der Online-Teilnehmer immer registriert und einbezogen. Das habe ich so noch nicht erlebt. Auch die Technik vor Ort (digital board, Kameraübertragung etc.) und die Online-Anmeldung etc. hat problemlos funktioniert. Etwas schwierig ist die Online-Bearbeitung der PDF-Unterlagen (Handout, Workbook). Das liegt aber weniger an Serview, sondern an den richtigen Werkzeugen um PDF zu bearbeiten. Das geht in Präsenz mit Sicherheit einfacher und spricht dafür. Also: wenn online, dann vorher ein sehr gutes PDF-Bearbeitungstool besorgen (Texteigabe, markieren, zeichnen, verschiedene Farben, Objekte verschieben, drehen). Der eigentlich trockene ITIL4-Stoff wurde lebendig und mit Beispielen aus dem Alltag erklärt. Im Workbook und in den Aufgaben werden aber teilweise andere (ähnliche) Begriffe verwendet. Bei mehreren Passagen hat man den Eindruck, dass automatisch übersetzt wurde (unlogische Wortwiederholungen, wenig sinnvolle Übersetzungen) und somit bei mir mehr für Verwirrung als für Aufklärung gesorgt hat. Auf jeden Fall in zwei Tagen soviel mitgenommen, dass ich weiß was mit ITIL4 gemeint ist, wie es eingesetzt werden sollte und wo die Schwerpunkte liegen. Darauf haben die Referenten auch immer hingewiesen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Great Introduction to ITIL 4

17.08.2022 | Anonym

Alexander is an excellent Trainer for the ITIL4 Foundation course. He was very engaged with the participants and encouraged discussions among us. He also provided a lot of practical examples wherever needed to deepen understanding of the theoretical, often abstract concepts. Alexander also answered all questions regarding the Exam to full satisfaction and with the two day course and the course material, I am absolutely positive that i can pass the exam once i take a day or two and review the material and prepare myself by answering the sample questions, that were provided to us. Lastly, Alexander really took our feedback to heart and is constantly working on improving the experience further for the future. Thanks for two great days!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Großartige Schulung

12.08.2022 | Baran Baydar (BWI GmbH)

Vielen Dank für die großartige Schulung! War genau die Tiefe und Breite, die für mich relevant ist. Ich hätte gerne noch detaillierter in Infrastructure/Platform Mgmt geschaut, weil BWI vor allem ja auch Infrastructure/Platform Provider ist. Das Workbook war auch sehr hilfreich. Leider lässt es sich ohne Umgehung des Schreibschutzes nicht auf einem iPad mit Adobe Reader bearbeiten. Wäre super, wenn man das Workbook künftig auch auf dem iPad bearbeiten kann und dazu Anweisungen verschickt werden wie für die Bearbeitung am PC.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Excellent Training

09.08.2022 | Anonym

It was very interactive and very useful. I had no idea about ITIL but I am now well aware of the fundamentals. Excellent training

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Interaktives Training

09.08.2022 | Klaudjo Kalavace (Software AG)

Overall a very good training, clear content and easy to follow.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Thank you Stefan!

09.08.2022 | Berg

Thanks so much for your very valuable training. I really enjoyed it, and appreciated that you made it fun! I feel much better prepared if any issue comes. Thank you for your wisdom, experience and personable presentation.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Extremely useful

09.08.2022 | Anonym

Perfect match of content and preparation.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Fun and Engaging Learning Experience

09.08.2022 | Anonym

It has been a fruitful 2 days of training. Stefan was excellent in delivering the knowledge. The presentation style was fun and engaging, making it easier to learn and understand what was being taught in the training.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr Informativ und gut rüber gebracht

27.07.2022 | Quirin Motz (Landeshauptstadt München)

Sehr Informativ und gut rüber gebracht

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

ITIL Foundation

27.07.2022 | Tobias Berberich (Landeshauptstadt München it@m)

Alex ist ein Super Trainer! Hat alles gut und verständlich rüber gebracht. Sehr sympathisch.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

ITIL 4 Foundation Live Online

27.07.2022 | Anonym

Vielen Dank für die aufschlussreiche Schulung. Alexander Bremer hat eine sehr gute Vortragsweise und schafft es mit seinen Erfahrungen die Inhalte zu verknüpfen und für die Teilnehmer*innen interessant zu gestalten.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Tolles, dynamisches Training vor Ort

17.07.2022 | Christian Vötter (Recura Kliniken SE)

Die 2 Tage sind wie in Flug vergangen. Du hast es mit deiner motivierenden Art geschafft, ein trockenes Thema spannend und interessant zu vermitteln. Mach weiter so und ich hoffe wir sehen uns bei einem weiteren Training noch mal wieder. Liebe Grüße Christian Vötter

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Training super - Schulungsort Gegenteil

15.07.2022 | Dominik Kübelsbeck (Canon)

Das Training und der Trainer waren super. Die Schulungsunterlagen sollten auch farbig wie das Flipchart des Trainers in Farbe und nicht s/w sein… Schulungs Ort weit außerhalb, Raum zwar mit Klima aber die bläst die sitzenden Teilnehmer ungut kalt an Das Mittagessen im vom Trainingscenter genommenen Restaurant war schlecht bis mieß

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Trainer sehr Bemüht

14.07.2022 | Anonym

Trainer sehr Bemüht uns den Stoff beizubringen! Deutsch / Englische Begriffe sind Katastrophal übersetzt in den ITIL Unterlagen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Etwas Trocken aber sonst sehr gut

14.07.2022 | Anonym

Ich fühle mich gut auf die Prüfung vorbereitet. Der Trainer konnte die Inhalte gut vermitteln und verständlich machen, auch wenn das Thema sehr trocken ist. Den Zusammenhang zwischen den Inhalten zu verstehen ist etwas schwierig, nach mehrfacher Erklärung durch den Trainer war es aber klarer. Fazit: Gute Schulung wenn auch trockenes und kompliertes Thema.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

12.07.2022 | Sascha van Rhijn

Das verständiss von ITIL wurde mir sehr gut näher gebracht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

12.07.2022 | Anonym

Thema sehr gut rüber gebracht, die zwei Tage vergingen wie im Flug. Gute Atmosphäre in der Gruppe, alle Fragen beantwortet, Themen gut visualisiert und auf den Punkt. Klasse Kombi zwischen einer Zertifizierungsvorbereitung und späterer Anwendung in der Praxis.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

ITIL 4 Foundation

12.07.2022 | Nedzad Mehinovic (Vintin)

Lockere Atmosphäre, viele Praxisbeispiele und spannende Darstellung der Inhalte ohne Langeweile. Ein Grosses Lob an unseren engagierten Trainer Stefan Berg für den tollen Kurs.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation Training

06.07.2022 | Stefan R.

Hat alles gepasst und prima funktioniert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

perfekt

05.07.2022 | Mirko Kukic (Porsche informatik)

viele praxis beispiel, sehr interaktiv und interesant

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

ITIL4 Fundamentals

05.07.2022 | Anonym

Eine wirklich sehr guter Vortragender welcher einem, dass doch recht umfangreiches Thema wie ITIL anschaulich und praxisnah näherbringt. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Wohltuend gut

01.07.2022 | Roland Erst (F. Hoffmann-La Roch AG)

Nach der 2-jährigen Pandemie-bedingten ‘Pause’ mit den Kollegen gemeinsam vor Ort 2 Tage in einer sehr entspannten Atmosphäre mit einem leicht verdaulichen und frisch und kompetent moderierten Thema zu verbringen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Anstrengend aber Informativ

30.06.2022 | Anonym

Viel Stoff in kurzer Zeit. Interessant dargestellt, der Dozent hat geschafft mich wach zu halten. Respekt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Schwieriges Thema in knapper Zeit verständlich rübergebracht. Super Präsentation!

15.06.2022 | Ryan Freitagiedrich (ITDZ Berlin)

Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Alexander Bremer

Kompakte Informationrn

14.06.2022 | Anonym

Gute Zusammenfassung, wichtige Begriffe für Prüfungen gelernt, starker Fokus auf Prüfung, weniger Anwendungsorientiert.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

extra Punkt

14.06.2022 | Anonym

Ich hatte noch nie einen Trainer, der mit mir eine sondersession gedreht hat, weil ich dazwischen einen Kundentermin hatte. Sehr gut auch, dass Herr Berg immer wieder nachgefragt hat oder unsere Fragen in seinen Worten wiederholt hat, um sicherzustellen, dass er uns versteht. Fachlich sehr kompetent!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Top Trainer

13.06.2022 | Thomas Busl (Josef Witt GmbH)

Guter Trainer mit sehr guter Methodik.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Schulung, Super Trainer

10.06.2022 | Anonym

Die Schulung war sehr Spannend und der Trainer konnte die Lerninhalte perfekt übermitteln und festigen. Mit praktischen Beispielen und ständigen Interaktionen konnte ich dem Kurs immer aufmerksam folgen. Viele Themen wurden auf die Firma und uns projeziert, weshalb man immer direkt eine Brücke zur Theorie schlagen konnte. Die 2 Schulungstage vergingen dadurch sehr schnell und ich hatte nicht das gefühlt alles am nächsten Tag vergessen zu haben. Da ich wirklich nichts auszusetzen habe und vollkommen zufrieden bin gibt's von mir 5 Sterne :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hohe Kompetenz

10.06.2022 | Juergen Hennig (Lufthansa Industry Solution AS GmbH)

der Trainer legte eine hohe Kompetenz im Bereich des eigenen Wissens als auch der Vermittlung an den Tag

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Hohe Kompetenz

10.06.2022 | Juergen Hennig (Lufthansa Industry Solution AS GmbH)

der Trainer legte eine hohe Kompetenz im Bereich des eigenen Wissens als auch der Vermittlung an den Tag

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gute Schulung unter schwierigen Bedingungen

10.06.2022 | Tim Rehberg (Lufthansa Industries Solutions)

Da die Schulung nicht als Präsenzschulung stattfand, war die Anforderung an den Trainer besonders hoch. Der Trainer war dennoch in der Lage, diese besondere Schwierigkeit hervorragend auszugleichen und die Gruppe "mitzunehmen".

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Bewertung

10.06.2022 | Anonym

Die Schulung war informativ und hat mich (hoffentlich) gut auf die Prüfung vorbereitet. Es hat mir Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Gut mit Verbesserungspotenzial

10.06.2022 | Anonym

Positiv: Schulung war umfassend Trainer ist motiviert Viele Beispiele Gut getaktete Pausen Negativ: Teilweise „zu viel Reden ohne etwas zu sagen.“ Dadurch ist es für den Teilnehmer schwieriger, das Wichtige herauszufiltern. Könnte kürzer und knackiger sein.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Kurs!

10.06.2022 | Anonym

Der Trainer kann die Informationen sehr gut vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Danke Radu

10.06.2022 | Anonym

Top Coach, interessante Persönlichkeit!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr kurze, knappe, gute Schulung

03.06.2022 | Anonym

Trainer ist auf einer guten und professionellen Ebene durch alle Foundation ITIL Punkte durchgegangen. Trotz des stellenweise „trockenen“ Themas hat die Schulung immer spass gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Viel Inhalt in kürzester Zeit

03.06.2022 | Anonym

Super coaching, tolle Stimmung und effektive Vermittlung von viel Inhalt in kürzester Zeit

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gute Schulung

01.06.2022 | Matthias Erler (kubus IT GbR)

Radu versteht es die Veranstaltung sehr kurzweilig zu gestalten. Er nimmt die TeilnehmerInnen mit, geht auf Fragen ein und unterstreicht den Unterrichtsstoff mit Erfahrungen aus seiner Arbeitswelt. Sehr gelungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Spannendes Seminar mit kompetentem Trainer

01.06.2022 | Franz (CoMo-Solution GmbH)

Mir hat besonders das breite Wissen des Trainers sehr gut gefallen, der immer wieder Verbindungen von ITIL zu anderen Methoden wie DevOps, Prince, allg. Führungslehre, SWOT, Unternehmensführung etc. aufgebaut hat. Die Vorträge waren interaktiv und methodisch, didaktisch perfekt. Trotz des sehr theoretischen Themas war es kurzweilig und interessant. Ich bin auch nach dem Mittagessen NICHT eingeschlafen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Bewertung zur Präsenzschulung ITIL4 Foundation vom 23.05.2022 - 24.05.2022

30.05.2022 | Thomas Seifert (SoCura gGmbH)

Trainer: Die zwei Tage ITIL4-Training mit Uwe waren prima. Endlich auch noch einmal ein Präsenztermin zum "Anfassen". Uwe hat es geschafft, auch teilweise trockene Themen mit praktisch greifbaren Beispielen zu beschreiben und damit das Verständnis und die Manifestierung der Themen bei mir erfolgreich vermittelt. Er ist immer auf direkt auf Fragen eingegangen und konnte diese sehr zufriedenstellend beantworten. Ist von meiner Seite weiterzuempfehlen. Schulung; Die Schulung war prima strukturiert und schafft einen guten Überblick zu den Inhalten von ITIL4. Aufgrund der FastTrack-Schulung (Vermittlung der Inhalte in einem kurzen Zeitraum), blieb natürlich nicht sehr viel Zeit für ausgedehnte Gespräche oder Übungen. Grundsätzlich empfinde ich solche Schulungen NICHT als dauerhaft zielführend. Am Ende geht es nur um das Zertifikat. Die Inhalte müssen hier natürlich mit den praktischen Verfahrensweisen im beruflichen Alltag erlebt werden. Erst dann wäre eine Aussage für die zertifizierte Person / Unternehmen und Leistungsfähigkeit transparent. Egal, das ist bei den meisten Zertifizierungsschulungen so ;-) Das Schulungsmaterial war sehr gut aufgebaut und konnte mit Hilfe der jeweiligen Fußnoten eine schnelle Orientierung zu den Themen gewährleisten. Ich würde bei der Serview unter den genannten Punkten, wieder eine Schulung buchen. Die Prüfung konnte ich am 30.05.2022 erfolgreich abschließen. Trotz aller vorgelagerten Schwierigkeiten mit PeopleCert (Installation des Exam-Programms, Antwortzeiten / Verfügbarkeiten der PeopleCert Seite, etc.) war die Prüfung an sich und auch der "Aufpasser der PeopleCert" sehr nett und umgänglich. Das entspannte auf jeden Fall schon einmal die Prüfungssituation. Verbesserungen: - mir fällt aktuell nichts greifbare ein :) Weiter so viele Grüße Thomas (Seifert)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockenes Thema interessant gestaltet

24.05.2022 | Anonym

Die ITIL Schulung wurde sehr aktiv gestaltet. Durch gute lebhafte Beispiele wurde ITIL mir gut erklärt. Trotz viele Frontunterricht wurde es nicht langweilig, da die Trainerin sehr energetic vorgetragen hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Feedback

24.05.2022 | Julia van Issem (SoCura gGmbH)

Ich war sehr zufrieden mit der Schulung. Uwe war sehr sehr kompetent und hat das fachliche Wissen sehr gut vermittelt. Mit guten Beispielen/ Eselbrücken etc. Wurden die Themen anschaulicher vermittelt. Auch wenn die 2 Tage anstrengend waren, weil es viele Komplexe Themen sind hat es Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation, sehr interessante Schulung

24.05.2022 | Anonym

Die Grundlagen von ITIL wurden übermittelt. Die vereinbarten Zeiten wurden eingehalten. Die Vorstellung über WebEx lief problemlos. Die Unterlagen sind etwas speziell aber für die Zertifizierung ausreichend.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Wolfgang Krüger

Niklas Lochner

20.05.2022 | Anonym

Top Training - sehr informativ und interaktiv gestaltet

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Mehrzad Shariati

20.05.2022 | Anonym

Sehr gutes Training und klasse erklärt!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Session & gute Vorbereitung auf die Prüfung!

13.05.2022 | Anonym

Trotz des eher theoretischen Inhalts wurde die Schulung interessant und interaktiv gestaltet. Es wurde ein starker Praxisbezug durch häufige Praxisbeispiele hergestellt, was letztlich das Verständnis der Themen gewährleistet hat. Ich bin super zufrieden und fühle mich bereits kurz nach der Schulung bereit für die Prüfung. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr gut

11.05.2022 | Anonym

Nicht trocken

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Sehr gut

11.05.2022 | Anonym

Nicht trocken

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Alles gut

10.05.2022 | Anonym

Alles gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Klasse Training

10.05.2022 | Marlene (Tchibo)

Sehr dynamisches Training. Sehr viel im Austausch und nicht langweilig. Sehr zu empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

Toller Lehrgang

10.05.2022 | Anonym

Informativ, hervorragende Trainer, Tolle Atmosphäre

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Alexander Bremer

ITIL Foundation mit Radu

07.05.2022 | Anonym

Radu hat es geschafft, alle relevanten Informationen für die ITIL Foundation Schulung in manchmal typisch Hamburger Manier verständnisvoll beizubringen und konnte durch sein breites Wissen auch zu anderen Disziplinen hilfreiche Verknüpfungen erstellen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Top Schulung, klasse durchgeführt!

06.05.2022 | Anonym

Ein extrem theoretisches Thema mit einer solchen Begeisterung zu vermitteln ist grandios. Vielen Dank und weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

kurzweilig, kompetent und kundenorientiert!

27.04.2022 | Anonym

Habe das ITIL V4 Foundation Training als Präsenzschulung in Bad Homburg gemacht. Die Veranstaltung war hybrid, es waren ca.6-7 weitere Teilnehmer online zugeschaltet. Dem Trainer, Artur, ist es auf beeindruckende Art und Weise gelungen, jeden einzelnen Teilnehmer in die Veranstaltung zu integrieren - ob vor Ort oder Online. Mit seiner lockeren, aufgeweckten Art konnte er jedes Thema sehr kurzweilig, anschaulich und einprägsam rüberbringen. Auch alle Fragen zu ITIL an sich oder zu verwandten Disziplinen (z.B. DevOps, SCRUM) konnten kompetent beantwortet werden. Und last but not least stimmte das Ergebnis: Ich konnte die Prüfung ein paar Tage später mit 83% bestehen. :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Schulung!

25.04.2022 | Anonym

Die Schulung war klasse! Vielen Dank an Artur der das super und verständnisvoll vorgestellt hat. Für Verpflegung und gutes Wohlbefinden wurde ständig gesorgt. Getränke, Essen sowie Snacks wurden gestellt. Wirklich zwei tolle Tage! Hat Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Schulung!

25.04.2022 | Anonym

Die Schulung war klasse! Vielen Dank an Artur der das super und verständnisvoll vorgestellt hat. Für Verpflegung und gutes Wohlbefinden wurde ständig gesorgt. Getränke, Essen sowie Snacks wurden gestellt. Wirklich zwei tolle Tage! Hat Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Rundum gelungen!

22.04.2022 | Manuel Thompson (Syntax)

Sehr eingängig, anschaulich und interaktiv präsentiert. Artur macht einen klasse Job und ich komme gerne für die weiterführenden Schulungen wieder zu Ihnen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Training, Top Trainer!

22.04.2022 | Alessandro Micciché (Hays Talent Solutions GmbH)

Ich war zwei Tage vor Ort in Bad Homburg und habe das ITIL 4 Training mit dem Trainer Artur gehabt. Das Konzept der Firma Serview ist wirklich besonders, denn die Schulung ist interaktiv, man arbeitet mit Praxisbeispielen, es werden Dinge erklärt die dann in dem Workbook aufgeschrieben werden und somit hat man ein dynamisches Training, welches sehr abwechslungsreich und dennoch mit viel Inhalt durchgeführt wird. Artur konnte als Trainer überzeugen, denn er hat die Gruppe von der ersten Minute bis zur letzten Minute durch die zwei Tage begleitet und alle zu jeder Zeit entsprechend auf dem selben Niveau gehalten. Auch die moderne Einrichtung und der Ablauf waren hochprofessionell und man hat sich wirklich wohl gefühlt. Auch wenn ich die Prüfung noch nicht abgeschlossen habe, habe ich ein gutes Gefühl, denn man wird mit wichtigen Hinweisen auf die Prüfungsfragen vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Toller Kurs Toller Trainer Toller Service

06.04.2022 | Thomas Weber (VARTA Microproduction GmbH)

Super Kurs hat Spaß gemacht dabei zu sein. Man war super verpflegt (Kostenlose Getränke + Snacks und Mittagessen). Die Inhalte wurden super vermittelt und auch mit Konkreten Beispielen bildlich dargestellt. Auf Rückfragen oder allgemeinen Fragen wurde stets super Freundlich und Verständlich geantwortet. Auch auf Fragen die nicht direkt etwas mit dem Kurs zu tun hatten wurden ebenso beantwortet. Klare Empfehlung und ich werde meine weiteren Kurse wenn möglich bei Serview planen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL 4 Foundation mit praxisbezogenen Anwendungsbeispielen

05.04.2022 | Anonym

Der Trainer hat es verstanden mit seiner lockeren Art und praxisbezogenen Anwendungsbeispielen den Lernstoff zu vermitteln. Dabei wurden die Teilnehmer spielerisch in den zu vermittelnden Lernstoff mit einbezogen. Danke Ralf

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Landeneberger Oliver

23.03.2022 | Landenberger (BWI)

Tolles Training, sehr guter Dozent

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Lebendiger, agiler Dozent mit umfangreichen Fachwissen

23.03.2022 | Anonym

Vielen Dank für die super Schulung

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr freundlich, sehr zufrieden und sehr verständlich

23.03.2022 | Anonym

Man kann alles in allem nur positiv über diesen Kurs und über Artur S. sprechen. Es wurde gut alles erklärt und sich sehr viel Zeit für jede Nachfrage genommen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Motivierter Trainer der Teilnehmer einbindet

23.03.2022 | Anonym

Ich hatte persönlich bereits im Wirtschaftsinformatik Studium erste Einblicke in ITIL und hatte anfangs den Gedanken, dass es ebenfalls relativ zäher Stoff sein wird, allerdings hat der Artur es geschafft auch nach 3 Tagen die Motivation in der gesamten Gruppe hochzuhalten und durch zahlreiche praktische Beispiele das Wissen zu übermitteln. Insgesamt war ich sehr zufrieden und fühle mich sehr gut auf die anstehende Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Angenehme Atmosphäre bei theoretischem Thema

23.03.2022 | Anonym

Artur hat es geschafft, die ITIL Foundation Inhalte kurzweilig und anschaulich zu vermitteln. Trotz der Coronabedingten Einschränkung der Online Präsenz wurden alle Teilnehmer über die volle Kursdauer mit eingebunden und alle Fragen wurden beantwortet. Ich würde dieses Format wieder wählen!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

ITIL v3 2011 Foundation Kurs

23.03.2022 | Loic Le Guen (BWI GmbH)

Artur kennt das Thema sehr gut und bringt es gut und professionell rüber. Er hat eine sehr effektive und unterhaltsame Art, das Wissen mit vielen konkreten Beispielen zu vermitteln. Die Balance zwischen Theorie, Übungen und Pausen war gut. Trotz der Barriere der virtuellen Classroom ist es dem Trainer zudem gelungen, alle Teilnehmer zu involvieren und mitzunehmen und somit für gute Stimmung zu sorgen. Vielen Dank für das Training und alles Gute!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Viel gelernt, anschauliche Beispiele. Super!

23.03.2022 | Anonym

Sehr anschauliche und lebendige Schulung bei trockenem und komplexen Thema. Komplexe Inhalte wurden mit Beispielen aus dem wahren Leben erklärt. Alle TN wurden eingebunden. Sehr empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Top

23.03.2022 | Rolf Krombholz (BWI)

Kompetent, Authentisch Fachwissen untermauert mit Beispielen Kurzweilig, da interaktiv und Inhalte interessant rübergebracht Ich als ITIL Anfänger fühlte mich sehr gut abgeholt und aufgehoben Hervorragendes Eingehen auf die einzelnen Teilnehmer (bzgl. Name und Funktion) Sehr gute Sprachverständlichkeit ( Artikulation als auch technisch) Was hätte man besser machen können? nichts

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Super Seminar

17.03.2022 | Florian Mertens

Das Training bei Uwe war Super. Er hat das Thema super rübergebracht. Er ist auf Fragen eingegangen und hat die Teilnehmer aktiv mit einbezogen. Die Vorbereitung auf die Prüfung war super und war auch von Erfolg gekrönt. Uwe ist als Trainer nur zu empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Eigentlich trockenes Thema super interessant verpackt

16.03.2022 | Philipp Otto

Der Trainer war einfach klasse. Ein grundsätzlich trockenes Thema wurde durch Uwe super verpackt. Fühle mich gut für die Prüfung vorbereitet. Es wurde auch auf individuelle Fragen eingegangen, einfach perfekt! Mein nächstes Training bei Serview hätte ich gerne wieder bei Uwe.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Nina ist die beste Trainerin ever :)

10.03.2022 | Anonym

Sehr erfrischendes Training! Top Zeitmanagement

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Eine der besten Kurse an denen ich teilgenommen habe

10.03.2022 | Christian S.

Super Schulung, sehr sympathische und kompetente Trainerin. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr zu empfehlen!

10.03.2022 | Anonym

Das zweitägige Training vermittelte mir wichtigsten Grundlagen, um einen guten Einblick in das Thema ITIL 4 zu erlangen. Hervorzuheben ist dabei die Person der Trainerin, die mit ihrer sympathischen Art durch den Kurs führte und es bestens verstand, die teilweise abstrakte und komplexe Materie mittels einer durchdachten und sinnvoll aufbereiteten Vorgehensweise zu vermitteln. Es war für mich auch sehr hilfreich, dass an vielen Stellen Beispiele aus der Praxis eingestreut wurden, um Begrifflichkeiten und Definitionen zu unterfüttern. Die zusätzliche Fokussierung auf Übungsfragen mit Blickrichtung auf eine anschließende Zertifizierungsprüfung fand ich ebenfalls sehr gelungen. Aufkommende Fragen aus dem Teilnehmerkreis wurden jederzeit ausführlich und kompetent beantwortet. Ich kann dieses Training nur wärmstens empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Schöne Abwechslung zum Homeoffice-Alltag

06.03.2022 | Anonym

Lieber Artur, Das Training am 28.02/01.03 in Bad Homburg hat mir sehr viel Spaß gemacht! Die Challenge, Teilnehmer im virtuellen wie auch persönlichen Raum gleichermaßen in die Schulung einzubeziehen, hast du super gemanagt! Ich hatte das Gefühl, dass sich alle Teilnehmer - auch durch die direkte Ansprache - abgeholt gefühlt haben und die ganze Zeit mit ihren Gedanken bei der Sache waren. Du hast es geschafft, die Teilnehmer aktiv in Diskussionen einsteigen zu lassen und dadurch eine schöne Dynamik entstehen lassen. Die Trainingsinhalte hast du leicht verständlich erklärt und hast alle möglichen Fragen gut beantworten können. Ich fühle mich gut für die Prüfung vorbereitet! Danke dir für zwei sehr angenehme und irgendwo auch abwechslungsreiche Tage :-) für die nächste Schulung komme ich wieder auf dich zu!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation V4 Training

03.03.2022 | Andreas Kaletta (Diebold Nixdorf)

In den 2 Tagen hat der Trainer komprimiert und interessant das Wissen herüber gebracht. Mit einem lebendigen Vortrag und einen nicht endenden Motivation zur Interaktion mit den Teilnehmern eingeladen. So konnte die Konzentration auch an den Nachmittage hoch gehalten werden

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Guter Einblick und sehr gute Prüfungsvorbereitung

21.02.2022 | Kai-Uwe Viernickel (LBBW)

Die Zusammenfassung des umfangreichen Handbuches auf den 17 Folien war super. Kleine redaktionelle Änderungen am Handbuch und punktuelle Schärfung in den Formulierungen und ich würde 5 Sterne vergeben.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super Referent, tolle Schulung

14.02.2022 | Konstantin Recker (agineo GmbH)

Die ITIL-Schulung war super. Ich denke es steht und fällt mit dem Referenten. Radu Gheorghiu will ich da besonders hervorheben. Sehr angenehmer Typ, jung und dynamisch, immer eine lustige Geschichte auf der Zunge und trotzdem sehr sehr kompetent was den Inhalt angeht. Der war wirklich super und verdient ein Sonderlob. Unterlagen sind gut um sich jetzt noch mal die wichtigen Punkte vertiefend durchzulesen. Auch ansprechend gestaltet. Beispielprüfung ebenso enthalten. Alles da, was man braucht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Radu Gheorghiu

Poese

08.02.2022 | Anonym

War super Training

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Schulung

08.02.2022 | Jan Burow (DATAPORT)

Sehr guter Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr gut gesprochen, sehr gut gemacht

07.02.2022 | Gresa Nuredini (CONET)

Der Trainer war sehr informativ und hat die Schulung sehr interessant gehalten. Während der Schulungen hat er auch Tipps und Tricks gegeben, wie Prozesse richtig durchgeführt werden können und wie man ITIL implementiert. Außerdem hat er alle Themen sehr gut behandelt und erklärt. Herzlichen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Michael Heyn

Schulung mit Verstand

07.02.2022 | Pascal Jahnkow (B&W Fahrzeugentwicklung GmbH)

Die Schulung war sehr Umfassend und mit einer sehr kompetenten und menschlichen Trainerin sowie top Material unterfüttert! Nachfragen wurden sofort anhand von praktischen Beispielen beantwortet und Anregungen zum Arbeitsmaterial wurden aufgenommen. TOP!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

07.02.2022 | Anonym

Die Präsenzschulung im Rahmen von zwei Tagen hat uns sehr gefallen. Die Dozentin war ungemein kompetent und hat die Menge an Informationen sehr angenehm aufbereitet präsentiert. Auch für den einen oder anderen Unterhaltungsmoment war gesorgt. Für die bevorstehende Online-Prüfung fühlen wir uns sehr gut vorbereitet. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Thomas

06.02.2022 | Anonym

Nina hat das echt super rüber gebracht. Mit praktischen Beispielen, so dass man die Theorie auch in die Praxis umsetzen kann. Vielen Dank und gerne wieder. Thomas

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Schulung

04.02.2022 | Anonym

Sehr gute Schulung, sehr freundlicher Trainer. Super zufriedenstellend.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Trainer, effektive Prüfungsvorbereitung und gutes Praxiswissen

04.02.2022 | Patrick Osikominu

Sehr professioneller und engagierter Trainer. Ich hatte das Gefühl eine sehr gute Prüfungsvorbereitung erhalten zu haben und auch etwas für die tägliche Arbeit mitzunehmne.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Dankeschön

04.02.2022 | Michelle

Hallo Radu, Vielen Dank für das tolle Training. Hab dich gleich weiterempfohlen. Auch wenn es für mich viel Stoff war, hast du es jederzeit interessant erklärt und durch Beispiele lebendig werden lassen. Das muss dir erstmal jemand nachmachen! Ich hoffe ich darf nochmal ein Training mit dir machen und dann werde ich auch auf die Maracujaschorle bestehen. Viele Grüße Michelle

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Umfangreich, dennoch gut strukturiert, mit optimaler Prüfungsvorbereitung

04.02.2022 | Anonym

Anfangs fühlten sich die vielen Begriffe des umfangreichen Skripts etwas nach Vokabellernen an. Der Dozent verstand es, die Inhalte sehr gut zu strukturieren und durch Wiederholungen und vielfältige Beispiele einprägsam darzustellen. Auf die Fragen der Teilnehmer wurde immer gut eingegangen. Insgesamt anspruchsvoll, aber durch den Dozenten Uwe wurde ich gut auf die Prüfung vorbereitet. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Kurz und knapp, Top

01.02.2022 | Anonym

Danke Dir für die Einführung in die Welt von ITIL. Mal schauen ob ich auch die Prüfung packe. Grüße Steve ohne n :D

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

ITIL 4 foundation präzenzschulung

28.01.2022 | Anonym

Sehr gut erklart. War sehr Interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Super Trainer !

28.01.2022 | Priya Schindler (MEA Service GMbH)

Very well explained with real-time scenarios . Radu is very knowledgeable.Best trainer! I would like to have more trainings with him. Highly recommend.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Sehr gut

28.01.2022 | Thorsten Graf (Mainova AG)

Hr. Hinrichs ist wirklich gut, vor allem sein Humor und seine Transferbeispiele zu Alltäglichem sind klasse.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr empfehlenswert

24.01.2022 | Anonym

Didaktisch und methodisch sehr gut, war mein Eindruck. Der Trainer wußte unsere Aufmerksamkeit durchgängig zu halten und hat sehr verständlich erklärt. Das eher trockene Thema wurde interaktiv vermittelt und die Schulung war tatsächlich interessant. ;)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Tolles Training, super Handout

21.01.2022 | Lina Class (Accenture)

Tolles Training, Inhalte sehr gut vermittelt, tolles Handout Habe das Gefühl das ich für die Prüfung sehr gut vorbereitet bin

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Top Trainerin und super strukturiert

21.01.2022 | Hande

Nina ist eine sehr angenehme, motivierte und erfahrene Trainerin. Ihre Expertise bringt sie optimal in die Online Sessions ein und insg. ist man bereits nach zwei Tagen mit der Materia super vertraut. Danke dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gutes Training

21.01.2022 | Anonym

Das Training war sehr gut organisiert und sehr gut vorbereitet. Die Teilnehmenden wurde der ITIL 4 Foundation Inhalt sehr verständlich vermittelt. Danke an Nina!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

viel Input

16.01.2022 | Anonym

Die Dozentin hat mit tollen Beispielen und einer sehr kurzweiligen Vortragsweise den Inhalt sehr gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr geballt, aber mit viel Engagement geschult

14.01.2022 | Anonym

Sehr informativ, viel Informationen für zwei Tage, sehr kompetent, sehr sympathisch, viele Fragen beantwortet, gerne mehr Interaktionen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung

12.01.2022 | Anonym

Super Training! Anschaulich, verständlich und kompakt vermittelt!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Oliver Imm

Sehr gut aufbereitet und sehr gut präsentiert

12.01.2022 | Anonym

Der Onlinekurs war wirklich gut gemacht, das Pensum war zwar recht hoch, jedoch konnte der Tutor die Inhalte gut vermitteln und ist sehr gut auf Fragen eingegangen. Insgesamt ein sehr guter Lehrgang.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Oliver Imm

Super Training

10.01.2022 | Anonym

Ich habe am Training teilgenommen und war sehr positiv überrascht. Der Dozent war sehr freundlich und auch der Spaß während der Schulung kam nicht zu kurz. Der Lerninhalt wurde sehr gut rüber gebracht und die Vorbereitung auf die Prüfung war optimal. Nach meinem persönlichen Geschmack ist eine Präsenzschulung immer noch besser als ein Online Training, aber aufgrund der aktuellen pandemiebedingten Situation war dies leider nicht möglich. Ich würde Serview jederzeit weiterempfehlen und werde auch gern in Zukunft an erforderlichen Trainings teilnehmen. Machen Sie weiter so!!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Oliver Imm

-

09.01.2022 | Ali Caner Yikar (Ionos )

-

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Komplexes Thema verständlich aufbereitet

07.01.2022 | Anonym

Vielen Dank für die tollen zwei Tage. Zuvor hatte ich die Vorstellung eines Bürokratiemonsters, nun habe ich ein verständliches System mit vielen nützlichen Inputs vor Augen. Natürlich bin ich jetzt vollgeladen mit Wissen, das noch sortiert werden will — klar bei dem Umfang. Großes Kompliment für die verständliche, praxisnahe, kurzweilige Präsentation und für das nützliche, anschauliche und gut aufbereitete Trainingsmaterial. Danke auch für die vielen menschlichen und nahbaren Momente im Training, die es zu einer schönen Erfahrung gemacht haben. Gern wieder bei euch :)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Kurzweilig, komprimiert und genau richtig

04.01.2022 | Anonym

Der Trainer war sehr eloquent und didaktisch gut ausgebildet. Die Schulung war dadurch sehr passgenau, und zeitlich gut organisiert. Inhaltlich wurde auf einzelne Fragestellungen der Teilnehmer eingegangen. Jeder wurde abgeholt. Insgesamt bietet die Schulung daher einen guten Mehrwert und bereitet zielgerichtet auf die Prüfung vor.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

ITIL V3 Foundation

03.01.2022 | Anonym

Die Organisation der Umsetzung der ITIL Fundation V.3 hat meinen Lernstil zu 100 % unterstützt. Der Online-Vortrag von Artur war mit guten Beispielen ausgefüllt und auch die möglichen Diskussionen mit den Teilnehmern konnten mein Verständnis vertiefen. Besonders gut hat mir gefallen, dass es möglich ist, den Prüfungstermin frei zu wählen. Dadurch konnte ich mir die Sicherheit verschaffen, gut vorbereitet an der Zertifizierung teilzunehmen. Ganz herzlichen Dank für eure Unterstützung. Ich wünsche euch auch im neuen Jahr viel Erfolg!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

ITIL V4 - Foundation (Online)

27.12.2021 | Anonym

Vielen Dank für die Schulung, auch wenn nur Online hat sie prima funktioniert. Einen Stern ziehe ich ab, da die Prüfung separat in Eigenregie durchzuführen war. Hier wäre etwas mehr Unterstützung bzw. ein detaillierterer Informationsfluss im Vorfeld zielführender gewesen. Generell möchte ich gern behaupten, dass Prüfungen im gemeinsamen Teilnehmerverbund der Schulung erfolgreicher sind. Freundliche Grüße, Kerstin Hoschke

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Super Struktur und tolle Schulung

17.12.2021 | Anonym

Eine sehr gute Schulung mit viel Struktur! Absolut empfehlenswert! Lediglich die Wiederverwendung der Farben (bei bestimmten Eigenschaften und Gruppen) wäre noch wünschenswert. also eine logische Verknüpfung der Farben.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Alles gut

17.12.2021 | Anonym

Gute Schulung. Sehr gut strukturiert trotz des hohen Inputs. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gute ITIL 4 Foundation Schulung

17.12.2021 | Matthias Frank (VR Payment GmbH)

Sehr gute Online -Schulung, gut aufgebaut und prima strukturiert mit dem Workbook und dem Handout.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr schön gestallte Präsentation / Angenehme Übermittlung der Inhalte.

14.12.2021 | Anonym

Die Präsentation war sehr ansprechend gestaltet und haben das Gesprochene wunderbar begleitet. Darüber hinaus wurde der Inhalt sachgemäß und professionell übermittelt. Top. Keine negativen Aspekte zu verzeichnen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr informative Onlineschulung

14.12.2021 | Anonym

Das Thema ITIL war mir komplett neu. Dank Nina hat es etwas an Schrecken verloren, sie hat sehr gute Beispiele genannt, anhand derer ich mir das Ganze gut vorstellen konnte. Vielen Dank für diese tolle Schulung Ich wünsche Dir eine gute Zeit

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

comment

26.11.2021 | oguzhan arslan (Vaillant)

he is using voice very professionally and it is easy to follow the slides and topics.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

comment

26.11.2021 | Anonym

he is using voice very professionally and it is easy to follow the slides and topics.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Thanks for Interactive and lively training

26.11.2021 | Anonym

Dear Frederick, Thanks for the training. It was very professional , and you took time to explain it with patience and examples. That helps me to understand the content easily

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Wirklich eine sehr gute online Schulung!!

23.11.2021 | Sven (E.ON)

- freundliche Trainerin -Sehr angenhem (Stimmlage) zu folgen -passende Beispiele zur praktische Verdeutlichung der Themen

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Ekaterina

23.11.2021 | Ekaterina (e.on)

Super Training! Total verständlich rübergebracht und sehr gute Beispiele!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

TOP

23.11.2021 | Anonym

DANKE

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Tolles Training

23.11.2021 | Anonym

Mir hat das ITIL 4 Training bei Nina sehr gefallen. Vor allem die vielen Beispiele zu den einzelnen Themen haben sehr geholfen sowie auch die beiden Musterprüfungen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gute remote Session und Trainerin

23.11.2021 | Andreas Spath (E.ON)

Ein inhaltlich gut rübergebrachtes Live Online Training. Die Trainerin spricht deutlich, sehr angenehm, ruhig und bringt die Themen gut nachvollziehbar rüber, so dass auch ein ganzer Tag Remote strukturiert war und funktioniert. Fachlich und zur Klärung von Fragen war auch immer eine nachvollziehbare Erklärung direkt in der Runde möglich. Hilfreich war sicher auch, dass alle Teilnehmer vom gleichen Unternehmen waren, um ähnliche Erfahrungen/Denken zu reflektieren.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL V4 Foundation - Onlinetraining

23.11.2021 | Dirk Ladisch (E.ON Digital Technology GmbH)

Für mich war die Schulung zu ITIL V4 Foundation die erste Erfahrung im Online-Verfahren. Aus meiner Sicht ist es ein vollwertiger Ersatz zu Präsenzveranstaltungen. Die Durchführung war ausgezeichnet. Sowohl Firma als auch Trainerin kann ich absolut weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Itil4

22.11.2021 | Christian König (BrainSCC)

5Sterne

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Bewertung

22.11.2021 | Andrea (brain-SCC GmbH)

sehr kurzweilig und interessant

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Kurzweiliges Training

12.11.2021 | Anonym

Das Training mit Philip war schön kurzweilig. Er hat die Inhalte gut rübergebracht und auch entsprechend mit Beispielen unterfüttert. Das hat es einfacher gemacht, die Zusammenhänge zu verstehen. Er hat auch immer Raum für Fragen gelassen und konnte auch auf alle Fragen eine entsprechende Antwort liefern. Gerade bei der Fülle an Informationen, die in einem zweitägigen Training transportiert werden, hat dies dazu beigetragen, trotz allem gut auf die anstehende Prüfung vorbereitet zu sein.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

ITIL 4 Foundation Online Training

12.11.2021 | Ivo Berger

Super verständliches Online Training, schwerer Stoff sehr gut und mit Beispielen näher gebracht. Philip stand immer mit Rat und Tat zur Seite und konnte auf Fragen, auch mit eigener Consulting Erfahrung im praktischen Umfeld bei Kunden und Projekten kompetent antworten. Danke für das gute Training.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Tolle Dozentin die das Thema super näher bringen konnte

12.11.2021 | Anonym

Vielen Dank. Wenn nur alle Dozenten so spitze wären:) Beste Grüße

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL4 Foundation = sehr gute Schulung

12.11.2021 | Anonym

Die Schulung hat mir sehr gut gefallen und das Thema sehr verständlich nahe gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr guter Output!

12.11.2021 | Anonym

Wir waren eine Gruppe von 14 TeilnehmerInnen, Nina hat alle Themen verständlich erklärt, ist auf alle Fragen und Unklarheiten eingegangen und hat diese oft abgesehen via der ITIL Deifintion auch in der praktischen Anwendung sehr gut überliefert, was zeigt, dass sie sich in der gelebten IT Landschaft generell gut auskennt. Nina hat eine sehr angenehme, klare Stimme, ist stets gut gelaunt und der Aufbau des Seminars war sehr gut, da man nicht einfach durch die Präsentation gehetzt wurde und trotz allem sich alles im zeitlichen Rahmen befand. Bis zum nächsten Training, sofern mein Outcome entsprechend positiv ist ;)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gute Schulung

08.11.2021 | Anonym

Vielen Dank für eine sehr gute Schulung! Die Trainerin war immer geduldig, freundlich, fröhlich und lieferte viele Beispiele.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Fundiert und gut verständlich

08.11.2021 | Anonym

Die Schulung war sehr aufschlußreich und hat das Thema voll umfassend erläutert, Fragen wurden kompetent beantwortet.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Tolles Seminar

07.11.2021 | Anonym

Sehr gute Organisation, gut auf einzelne Fragen eingegangen. Lockere Atmosphäre

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Training Feedback

03.11.2021 | Jan Gruber (Asklepios)

Vielen Dank für das professionelle Training.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Herausragend...

03.11.2021 | Anonym

Herausragend, mit welcher Ambition und Methodik der Trainer die Inhalte transportiert hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Great introduction to the subject

29.10.2021 | Felichia Sherban (Accenture)

Nina's approach and teaching skills were of a great help understanding the material, especially for someone who haven't had experience with ITIL before. Her energy and passion for the matter could be felt in the way she is teaching, explaining and answering to question raised by the participants. Although the course took place in two days, the dynamics and energy made it feel like the time is flying, and the materials she has provided are of a great help for the self prep for the exam too! Thank you Nina for your energy and effort, I would love to have another ITIL training with you!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL Foundation Online Schulung

26.10.2021 | Jörg Schönstedt (KID Magdeburg)

Hallo, super Schulung, alles sehr gut verstanden. Weiter so ! Vielen Dank !

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL Foundation

26.10.2021 | Anonym

sehr gute Schulung, zwar sehr trocken, aber dennoch sehr gut vermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Tolle Schulung

25.10.2021 | Anonym

Sehr angenehme Stimme. Sie wird mir fehlen

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Nette Schulung, gerne wieder!

22.10.2021 | Anonym

Die Trainierin ist wunderbar auf unser Unternehmen und uns als Personen eingegangen und hat uns die Inhalte in einer sehr angenehmen Lernatmosphäre vermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Kompetent, Freundlich, Aufmerksam und Hilfsbereit!

22.10.2021 | Anonym

Frau Heinze hat uns super durch die 3-tägige ITIL Foundation Schulung geführt. Ich fühlte mich super betreuet und gut vorbereitet auf die Prüfung. Sie war stets aufmerksam und ist kompetent auf unsere Fragen, Probleme sowie Interessen eingegangen. Ich würde mich stets darüber freuen, wenn ich Frau Heinze erneuert als Trainerin begegnen würde. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

TipTop

22.10.2021 | Maximilian Hahn (Accenture)

Tolle Prüfung. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

TipTop

22.10.2021 | Maximilian Hahn (Accenture)

Tolle Prüfung. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Kompaktes Wissen

22.10.2021 | Anonym

Das grundlegende Wissen wurde in kompakter Form effizient vermittelt und abgefragt. Weiterzuempfehlen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter kompakter Kurs

22.10.2021 | Monika Rupp

Danke für den interessanten Kurs mit anschließender Prüfung. Die Inhalte waren sehr umfangreich aber gut vermittelt und nachvollziehbar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training Feedback: Very good!

19.10.2021 | Anonym

It is indeed my pleasure to boost the confidence and acknowledge the really good training provided by Nina. She answered all questions with utmost patience and diligence. Since there is no option to put 4,5 stars, I will put five. The only thing I think Nina can improve is the pronunciation of English words but overall the training was very understandable. I think the problem with English pronunciation is also more noticeable because I tend to shift to German language myself. But overall as said was really fabulous.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Mit Radu wird selbst ITIL erträglich

10.10.2021 | Claus Bäumlisberger (CHG-MERIDIAN )

Deine lebenslustige und humorvolle Art mit Hamburger Akzent macht selbst ITIL 4 Schulungen lebendig und genießbar. Danke für die vielen lebendigen Beispiele und Deine große Kompetenz in diesem Bereich, lieber Radu. Jederzeit gerne wieder…

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Mit Radu wird selbst ITIL erträglich

10.10.2021 | Claus Bäumlisberger (CHG-MERIDIAN )

Deine lebenslustige und humorvolle Art mit Hamburger Akzent macht selbst ITIL 4 Schulungen lebendig und genießbar. Danke für die vielen lebendigen Beispiele und Deine große Kompetenz in diesem Bereich, lieber Radu. Jederzeit gerne wieder…

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Super begleitet und erklärtes Training

08.10.2021 | Susan MacLeman

Die Mischung zwischen Information, also Inhalt, Zeit zu besprechen und Fragen zu stellen, und Übung mit den Practice Tests war super. Mit Nina war es auch offensichtlich wie viele direkt Erfahrung aus der Praxis sie hat, um reiche passende Beispiele zu übermitteln. Vielen Dank Nina

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super begleitetes Training

08.10.2021 | Anonym

Nina hat das Training sehr angenehm und verständlich begleitet. Nina hat nach jedem vorgestelltem Kapitel die Möglichkeit gegeben, Fragen zu stellen und sich bemüht, jede Frage ausführlich zu beantworten, was sie toll geschafft hat. Sie hat die Übungs- und Kontrollfragen gut Begleitet und eine tolle Symbiose zwischen ihr und den Teilnehmern geschaffen. Ein super geführtes Training! Kann ich nur empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Überzeugt in Theorie und Praxis

08.10.2021 | Anonym

Nina ist eine tolle Moderatorin und konnte die Wissensinhalte einfach vermitteln. Man hat gemerkt, dass sie auch die entsprechende Praxiserfahrung mitbringt um Fragen hierzu zu beantworten.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Lisa Beck

08.10.2021 | Anonym

Frau Heinze hat den Inhalt in den zwei Tagen sehr gut und verständlich vermittelt, ist stets zu passender Zeit auf Fragen eingegangen. Die Praxisbeispiele haben dazu beigetragen, dass man den theoretischen Inhalt besser versteht und gedanklich auf seinen Geschäftsbereich anwenden kann. Den Kurs fand ich mir Frau Heinze als sehr angenehm und würde jederzeit wieder ein Training mit ihr buchen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Gute kompakte Schulung und sehr guter Dozent

05.10.2021 | Haase (CHG)

Alles in Allem eine gute kompakte Schulung mit interessanten Themen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Gutes Training, gute Dozentin!

24.09.2021 | Anonym

In dem zweitägigen Training hat uns Nina sehr gut mitgenommen und die Grundlagen von ITIL 4 vermittelt. Es war nie langweilig, der Stoff gut erklärt, mit vielen Beispielen und Eselsbrücken, wirklich eine optimale Art des Know-How-Transfers. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Training war Top

22.09.2021 | Hartmann Christopher (SH business COM GmbH)

Alles bestens. Gerne wieder

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Alles Bestens

22.09.2021 | Anonym

Trotz schwerer Kost, haben die zwei Tage mit Radu Spass gemacht :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Rundum zufrieden

21.09.2021 | Johannes Weikert (EDEKA Rechenzentrum Süd GmbH)

Phllip hat uns sehr gut durch den teilweise doch trockenen Stoff geführt, hat meiner Meinung nach viel Wissen mitgebracht und übermitteln können. Die Fragen in der Musterprüfung fande ich sehr gut um zu sehen, welche Themen ich mir nochmal genauer ansehen muss. Vielen Dank für die Schulung.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

gelungener ITIL Einstieg

21.09.2021 | Anonym

Vielen Dank für die gut strukturierte und veranschaulichte ITIL 4 Einführung. Auch ohne Vorkenntnisse konnte ich hier gut folgen. Das Schulungsmaterial ist sehr gut aufgebaut und wird durch Musterprüfungsfragen hervorragend ergänzt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und nehme einige Anregungen und Ideen mit in meinen Arbeitsalltag. Bei nächster Gelegenheit/Notwendigkeit wende ich mich sicher gerne wieder an Euch. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Alles Super

21.09.2021 | Anonym

Sehr sympathischer Trainer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Alles super mit viel Begeisterung

21.09.2021 | Anonym

Danke für die Begeisterung und motivierter Schulung in den zwei Tagen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Radu Gheorghiu

Tolle Schulung!

15.09.2021 | Anonym

Super nette Trainerin! Thema sehr anschaulich und interessant gestaltet. :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

14.09.2021 | Sarah König

Sehr gute und kompetente Trainerin, gute Materialien.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr anschauliche Schulung

12.09.2021 | Anonym

Die Schulung wurde mit sehr anschaulichen Beispielen und unter häufigem Einbeziehen der Teilnehmer durchgeführt. Die Prüfung am Ende der zwei Tage ist zeitlich etwas unglücklich, da so keine Zeit zum Reflektieren bleibt. Geschickter wäre es, die Prüfung am nächsten Morgen abzuhalten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Super präsentiert, aber zu viel Info für 2 Tage

10.09.2021 | Anonym

Die Schulung dauerte bei uns 2 Tage und war sehr informativ und trotzdem unterhaltsam gestaltet. Allerdings ist es schwierig, am zweiten Tag nach einem ganzen Tag lernen um 16 Uhr noch eine Prüfung zu schreiben. Deshalb wäre mein Verbesserungsvorschlag, die Schulung auf drei Tage aufzuteilen sodass man zwei Tage hat zum lernen und am dritten Tag ein paar Probeaufgaben machen, diese ausführlich besprechen und dann die Prüfung schreiben kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Gute Weiterbildung

07.09.2021 | Norman (mod IT GmbH)

Vielen Dank an Nina für ihre Großartige ITIL-Schulung. Im Rahmen der 2 Tage haben wir alles mehr als das für die Prüfung notwendige Wissen erlangt. Nina erklärt beispielhaft wo es am Verständnis gerade drückt. Super Arbeit, super Coach. Danke dafür !!!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

sehr gutes und professionelles Auftreten sowieso Schulung

07.09.2021 | Anonym

mit eine der besten Schulungen, die ich bisher hatte - Schulungsleiterin sehr kompetent, klar und angenehm zu verstehen, sowie das Tempo ebenfalls passend.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

sehr gutes und professionelles Auftreten sowieso Schulung

07.09.2021 | Anonym

mit eine der besten Schulungen, die ich bisher hatte - Schulungsleiterin sehr kompetent, klar und angenehm zu verstehen, sowie das Tempo ebenfalls passend.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Gute Schulung erwartet, sehr gute Schulung erhalten

07.09.2021 | Anonym

Freundlich, sehr angenehmer Vortragsstil, Fragen werden ausführlich und kompetent beantwortet. TOP Trainerin!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Super Trainerin

01.09.2021 | Anonym

Der Kurs hat sehr viel Spaß gemacht und man konnte wirklich gut mitkommen. Nina war außgesprochen professionell und hat die Inhalte sehr anschaulich erklären können und ist mit Beispielen tiefer in die Thematiken eingegangen. Wirklich Super! Besten Dank nochmal

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Feedback for an online course

01.09.2021 | Anonym

These were the great 2 days and I learned a lot about the ITIL 4. The graphics and tables offered a better and easier understanding of the content comparing with a traditional book reading with a plain text. On the second day there were 2 difficult slides which would be better to split to smaller slides for better understanding. The ITIL 4 Foundatin online course coach Nina is a great professional and was always ready to answer our questions. Time management was also good performed and we did not have delays for breaks.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Julian Ün

26.08.2021 | Ün (Isolutions AG )

Wissen wurde gut mit praktischen Beispielen behandelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Angenehmes Training

18.08.2021 | Patrick B. (SoCura)

Das Training wurde souverän und professionell geführt. Sehr gut haben wir dabei die anschaulichen Beispiele in Form von Erzählungen/Geschichten und Videomaterial gefallen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top ITIL 4 Foundation Schulung

09.08.2021 | Sebastian Briese (Netcom Connected Services GmbH)

Mit viel Praxisbezug hat uns Dagmar sicher und strukturiert das Thema ITIL 4 nähergebracht und uns auf die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Wie immer, einfach gut

03.08.2021 | Holger Ka (SPK HGP)

Wie von Serview gewohnt, sehr aktives und anschauliches Training. Langeweile kam nicht auf, die Inhalte wurden gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr Positiv

27.07.2021 | Anonym

Fachlich sehr gut die Erfahrung ist deutlich und die Beispiele aus der Praxis machen die Schulung lebhaft und interesant. Es ist auch schön eigene Methoden und Ansichten bestätigt zu bekommen. Ein Danke schön!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Das Wissen wurde sehr anschaulich vermittelt

27.07.2021 | Anonym

Die Schulung wurde anschaulich dargestellt und auf die Fragen der Teilnehmer wurde sehr gut eingegangen. Die Schulung ist sehr empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ana Paola Nunez

22.07.2021 | Ana Paola Nunez (Procter & Gamble)

Good training with good examples. He was able to explain the concepts, understand clearly our questions and provide good answers and insights. Potentially more useful to use real-life examples which are present in big IT organizations (such as P&G).

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Great material delivery!

22.07.2021 | Kamperis (P&G)

Philip was really explanatory and helped us a lot in order to have a better understanding of the learning material. Thank you very much Philip!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Excellent training

21.07.2021 | Anonym

The training conducted by Philip was very well structured and engaging. He spoke very clearly and was always able to answer any questions in good detail. He is definitely knowledgeable about ITIL Foundation!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Viel Input, Viel Raum für Fragen

21.07.2021 | Anonym

Die Schulung war dank Corona unfreiwillig digital. Vom Umfang des Inhalts wäre eine Schulung in Präsenz sicherlich besser gewesen. Die Hemmschwelle ist online einfach größer in die Schulung herein Fragen zu stellen. Der Inhalt ist aber so komplex, dass die Fragen notwendig sind. Der größte Negativpunkt ist die Prüfung, die selbstständig danach online durchgeführt werden muss. Die Rahmenbedingungen sind fast nicht zu gewährleisten: Privater PC, vorherige Instalation, Videoüberwachung, es darf niemand in den Raum kommen. Das ist weder im Homeoffice noch im Büro zu 100% zu gewährleisten. Auf die Prüfung bin ich jetzt tatsächlich gespannt. Der Trainer hat alle Inhalte aufgegriffen, vielleicht wäre es möglich, noch mehr gemeinsam erarbeiten zu lassen. Dann ist es weniges Frontalunterricht.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Very informative, engaging and comprehensive training

21.07.2021 | Anonym

The title says it all, but to elaborate more. The training provides all the information required in an interesting and engaging format with curious and rememberable real-world examples. The only suggestion (not criticism) would be to include bite-sized mnemonics here and there in the material to help memorize specific terminology. It could be a simpler synonym word, image or a even a small puzzle the solution of which is the required answer. This I believe will provide course attendees with even more confidence that they will remember everything correctly on top of the great explanations and materials provided. Thank you for the gained knowledge, Viktor

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Schönes Training

20.07.2021 | Gerd-Hans Krämer (havida-it GmbH)

Training war prima, gut strukturiert, nie langweilig. Und dazu Beispiele aus der IT oder einfach anschaulich aus dem Leben. So kann man sich das auch merken... Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gutes Training

07.07.2021 | Werner Hock (Norma Group Holding GmbH)

Das Training war interessant und informativ. Die Unterlagen sehr professionell und gut zum Stoff des Trainings passend. Der Trainer hat den Stoff verständlich erklärt und aktiv die Teilnehmer zur Mitarbeit am Training animiert.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr positives Schulungserlebnis

06.07.2021 | Matthias Soucek (HMP Beratungs GmbH)

Inhalte kompakt vermittelt und gut strukturiert, sehr angenehme Sprechstimme, ideale Geschwindigkeit, sympathische und herzliche Art der Kommunikation. Besser geht's nicht!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gutes Training

03.07.2021 | Benjamin Böhmer (dainox GmbH)

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr gutes Training. Fr. Heinz hat das Thema sehr gut rüber gebracht und die einzelnen Gebiete mit Beispielen aus der Praxis veranschaulicht. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Tolles, hilfreiches Training

02.07.2021 | Anonym

Sehr gut vorbereitet und professionelle Trainerin. Top Location in Hamburg, sehr gute Organisation und Hygiene Maßnahmen. Alles in allem sehr hilfreich für meinen Job.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Thank you for the amazing ITIL 4 Foundation training!

30.06.2021 | Anonym

Many many thanks to our trainer, Michael, who has given a great training session about ITIL 4 Foundation to me and my colleagues. Michael is an excellent teacher - we had no difficulties understanding the new information and Michael always made sure we discussed all the questions and concerns. And also we couldn't be more grateful for the examples! The language, the speed of explanations, the interaction with us - everything was perfect.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Michael Heyn

Kurzweilig und gut transportiert

30.06.2021 | Anonym

Gutes Training, Inhalt gut transportiert inkl. Vorbereitung auf Prüfung und Beispielen aus der Praxis, konnte man gut jederzeit folgend und alle Fragen beantwortet werden. Hinblick auf Detailtiefe ist dem ITIL Schnitt zwischen Foundation und Professional ist natürlich nicht die beste Wahl, zumindest für die Vertiefung / weitere Fragen dazu. Hier konnte aber gut Aus- und Einblicke gegeben werden.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

ITIL 4 Foundation Training

29.06.2021 | Anonym

It was a nice training. Nina was very patient and answered all of our queries. It was also good to see that everyone was asked to participate with the answers for Sample questions and Sample Paper.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Feedback post the Online ITIL training

29.06.2021 | R. Seth

I had my online training for ITIL V4 Foundation with Serview and even considering the remote restrictions, the training was very well planned, organized and taught. Good to learn and highly recommended. Thanks Serview and Nina. Looking forward to the next one.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Thanks a lot!!!

29.06.2021 | Anonym

Hi Nina, Thanks for the wonderful training...Really learned a lot of new concepts. Thanks, Harish

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Kurzweilig und gut präsentiert

29.06.2021 | Malte Jessen

Nina hat zwei Tage lang durchgängig fröhlich und aufgeschlossen einen sehr guten Überblick vermittelt. Sie hat ohne Hast oder Längen ITIL erklärt, ist auf alle Fragen ausführlich eingegangen und war zu allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen freundlich. Es war das erhoffte Training und ich fühle mich sehr gut auf meine Prüfung vorbereitet. Vielen Dank Nina!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL Online

25.06.2021 | Anonym

Der Kurs ist gut geplant und die Dozentin versteht Ihr Handwerk. Kompetenter Vortrag und die Dozentin konnte auf alle Fragen eine ausführliche und Verständliche Antwort geben.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super freundlich, sehr gut verständlich, sehr gut zu verstehen

25.06.2021 | Anonym

Super freundlich, sehr gut verständlich, sehr gut zu verstehen

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gute Inhalte und professionel

25.06.2021 | Sergej Bus (Cariad SE)

Die Vermittlung der professionell aufgearbeiteten Inhalte wurde in einem angenehmen Tempo! Die Schulung hat Spaß gemacht, war sehr informativ und rund herum gelungen!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Feedback zum Seminar

25.06.2021 | Ronny S. (Volkswagen)

An dieser Stelle vielen Dank für das tolle Seminar. Nina hat dieses doch recht trockene Thema sehr spannend und informativ vermittelt. Obwohl ich das Thema im Grundsatz schon kenne und damit arbeite waren viele neu Informationen dabei, die Nina sehr anschaulich erklärt hat. Tolles Seminar! Viele Grüße Ronny S.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Feedback zum Seminar

25.06.2021 | Heisig (Volkswagen AG)

Hallo, vielen Dank für das Seminar. Sehr guter Aufbau des Seminars. Auf jede Frage wurde eingegangen. Jeder Teilnehmer wurde zur Teilnahme am Seminar mitgenommen, durch Fragen/Antworten. Weiter so

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ungewohntes Format toll umgesetzt

22.06.2021 | Christian Wierzba (Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG)

Das Seminar war mein erstes in diesem virtuellen Format, was einiges an Umgewöhnung erfordert hat. Die Umsetzung allerdings durch die Trainerin mit der gemeinsamen Erarbeitung der Präsentationsinhalte und guter Versorgung mit Hintergrundinformationen und Beispielen hat mir sehr gut gefallen und war sehr Zielführend. Insgesamt möchte ich diese Fortbildung und natürlich Nina als Trainerin gerne weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL®4 Foundation Training - Virtual Live Classroom

21.06.2021 | Anonym

Hallo, der Kurs war interessant aufgebaut und ich fühlte mich sehr gut abgeholt. Frau Heinze hat durch viele praktische Beispiele den relativ theoretischen Stoff sehr anschaulich dargestellt. Als ITIL Neuling ist es für mich für die Vorbereitung auf die Prüfung noch notwendig das Workbook durchzulesen, um entsprechende Definitionen der Begrifflichkeiten usw. zu verinnerlichen. Ein reiner Online Kurs ist für die Prüfung aus meiner Sicht nicht ausreichend. Nochmals vielen Dank an Frau Heinze. MfG Heiko

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr netter, gut gelaunter und kompetenter Trainer

21.06.2021 | Anonym

Sehr angenehmes Tempo mit genug Zeit zum mitschreiben, fokussiert und sinnvoll gegliedert. Freddy war super und hatte zu jedem Thema auch bei Rückfragen oder Diskussionen eine Antwort oder einen Lösungsvorschlag. Hat Spaß gemacht!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

18.06.2021 | Anonym

War spannend und locker erklärt sowie sehr Informativ.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL_FND

18.06.2021 | Anonym

Es war ein sehr gutes Training. Vielen Dank Nina :-)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Klasse Training, so macht ITIL Spaß

18.06.2021 | Anonym

Super Trainerin, Theorie spannend übermittelt und nie den Faden verloren. Die Fachkenntnisse und Beispiele haben alle offenen Punkte schnell beantworten können. Kann ich persönlich nur weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Gutes Training, problematische Übersetzung

18.06.2021 | Gilbert Aust (ITEBO GmbH)

Das Training war für mich sinnvoll aufgebaut und wurde einwandfrei geführt. Die erwartete Übertragungsleistung von Theorie aus Workbook / Handout zu den Frageteilen war gut, auch wenn es mir komisch vorkam eine Musterprüfung, ohne den komplett abgefragten Inhalt gelernt zu haben, am Abend des ersten Trainingstages durchzuführen. Wenn es das abweichende Denken im ITIL Bereich zu dem aktuellen Denken darstellen sollte war es zu viel inhaltlicher Stoff, welcher eigentlich vorab gelernt hätte werden müssen. Sonst finde ich die Idee gut, die eigene Denkweise gegenüber ITIL zu stellen und eine gedankliche Eigenleistung gepaart mit Selbstreflektion am Ende eines Trainingstages sich selbst erarbeiten zu müssen. Bei den vom Workbook genutzten Fragen kam es bei mir öfter vor, dass womöglich durch eine nicht ganz saubere Übersetzung, mehrere Antwortmöglichkeiten als richtig erschienen. Weiter wurden Angaben wie z. B. I R A ; I R Q oder das Service-Value System als Servicewertesystem in ein Deutsch Englisch Gemisch übersetzt. Ersteres ist stark verwirrend, da ich zumindest in Abkürzungen davon ausgehe, dass eine Sprache einheitlich genutzt wird, bei dem zweiten genannten Beispiel ist es lediglich ein Störfaktor bei dem man kurz stutzt und sich fragt, ob man das richtig gelesen hat. Die Erklärung der Trainerin war für mich schlüssig, dass die Übersetzung durch den Anbieter vorgegeben ist, jedoch könnte evtl. auch hier eine Verbesserung bei diesem durchgeführt werden und eine einheitliche Sprache mindestens für Abkürzungen und Schlagworte genutzt werden.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Yigit Yücel

15.06.2021 | Anonym

sehr gut ITIL gelehrt mit vielen praktischen Beispielen

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Super Training & Trainerin

15.06.2021 | Alexander Rühl (Schwarz IT)

Das Training war spannend und wurde super von der Trainierin vermittelt und durchgeführt!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr Freundlich

01.06.2021 | Anonym

Sehr freundliche Trainerin

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Kurzweiliges Training trotz trockenem Thema

01.06.2021 | Anonym

Das Training war trotz des eher zähen und trockenen Themas überraschend schwungvoll und frisch. Obwohl wir Teilnehmer in der Telekonferenz meist zurückhaltend waren, konnte die Trainerin Schwung und Motivation aufrecht erhalten und an einem roten Faden entlang durch die Trainingsinhalte führen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

TOP Teacher!

28.05.2021 | Anonym

Nina hat das Thema sehr gut präsentiert und sehr verständlich vermittelt. Sie konnte alle Inhalte mit greifbaren Beispielen unterfüttern, um es so noch besser verständlich rüber zu bringen.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Verständlich, Strukturiert, Sympathisch

28.05.2021 | Christian Weitzel (mod IT Services)

Das Training hat mir sehr gut gefallen. Die Folien und die Präsentation waren sehr gut strukturiert. Es gab ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Zuhören und Mitarbeiten. Rückfragen konnten stets fachlich und nachvollziehbar beantwortet werden. Die zeitliche Aufteilung der Inhalte und Pausen hat gepasst. Ich konnte viel Inhalt in kurzer Zeit aufnehmen und verinnerlichen. Vielen Dank für diesen gelungenen Kurs!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Absolut top!

28.05.2021 | Anonym

Absolut super, alles verständlich erklärt. Spannend genug rüber gebracht, dass die Konzentration durchgehend gegeben war. Viel Input in kurzer Zeit, trotzdem alles verständlich, habe sehr viel mitgenommen. Sehr sympathisch, wirklich klasse gemacht. Gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Super angenehme Schulung und tolle Sprechstimme

28.05.2021 | Kim Patrick Anhalt (mod IT Services)

Vielen Dank für diese sehr angenehme und gut strukturierte Online Schulung. Es hat wirklich Spaß gemacht! :-)

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL 4 Foundation Seminar

28.05.2021 | Frederic Albrecht (mod IT Services GmbH)

Hallo, der Kurs war sehr zwar sehr kompakt, aber von Nina sehr gut erklärt und dargestellt. Ich habe aus dem Kurs sehr viel mitgenommen und bin nun gespannt auf die Prüfung, die ich demnächst ablegen möchte. Vielen Dank an Nina für das sehr gute Seminar

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr guter Überblick

27.05.2021 | Thorsten Lentes (IT.NRW)

Kompakte Inhalte, verständlich, abwechslungsreich und interessant vorgestellt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr angenehme Stimme, fachlich sehr gut mit vielen praktischen Beispielen

26.05.2021 | Stephen Dierker (ITEBO GmbH)

Ich kann die Schulung bei der Trainerin nur empfehlen ! *****

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Qualifiziertes Online-Training mit Erfolg

26.05.2021 | Julian Rumker (Itebo GmbH)

Sehr qualifiziertes, zielorientiertes und spannendes Training. Eine Schulung, die Spaß macht!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Sehr angenehme und ruhige Stimme , sehr gut strukturierter Vortrag

26.05.2021 | Anonym

Stimme : sehr klar und verständlich gesprochen. Wortwahl : Wertschätzende Wortwahl, Pausen zeitlich passend gesetzt Interaktion mit Handheben und nacheinander Fragen beantworten klar und nicht zu viel. Hilfreiche Bilder und Beispiele z.B. Kunden mit neuen Smartphones, Breit wie der Ozean oder Begriffe als Vokabel zu sehen und erkennen Handout : Handout sehr praktisch zum parallel ausfüllen, Schriftart Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

ITILv4 Training

11.05.2021 | Anonym

Geschwindigkeit war perfekt, sehr kompetent und angenehm zum zuhören.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Erik Burkholz

01.04.2021 | Erik Burkholz (Lufthansa )

Sehr gutes Training. Theoretisches Konzept wurde mit vielen Praxisbeispielen veranschaulicht

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr gute Schulung!

09.03.2021 | Anonym

Hallo zusammen, vielen Dank für die tolle Schulung! Die Inhalte wurden verständlich und gut strukturiert vorgestellt und erklärt. Auf alle Fragen wurde ausführlich eingegangen. Unser Trainer hat eine freundliche und offene Lernatmosphäre geschaffen. Ich werde Serview weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Super Training in virtuellem Setting

08.02.2021 | David Lintener (KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft)

Kurzes Feedback zu ITIL 4 Foundations, dem virtuellen Setting und dem Trainer: ITIL 4 Foundations: Der Aufbau des Trainings war logisch und dem Serview ITIL Ansatz war leicht zu folgen. Dies wurde durch gut auf einander aufbauende und interaktive Folien gestärkt. Zudem wurden die auch komplexeren Themen durch sehr gute Beispiele und Metaphern des Trainers vermittelt. Virtuelles Setting: Anfangs war ich durchaus traurig, das Training nicht vor Ort zu absolvieren und wurde im Laufe der zwei Tage umso positiver überrascht, wie unterhaltsam das Training gestaltet wurde. Dies lag zum einen an dem Video-Tool und den Visuals und zum anderen an den Moderationsfähigkeiten des Trainings, was dieses "Virtual Classroom Training" klar von einem normalen Video unterschieden hat. Trainer: Artur S. hat das Training sehr interaktiv und nahbar gestaltet, ist sehr gut auf uns Teilnehmer eingegangen und hat uns trotz des virtuellen Setting stets gefordert mitzuarbeiten. Zudem möchte ich hinzufügen, dass Artur fachlich und rhetorisch sehr versiert war - Menschlichkeit und ein Schuss Humor haben ebenfalls nicht gefehlt! All in all, wirklich Klasse - ich kann mit gutem Gewissen ITIL 4 Foundations, Serview in virtuellem Setting und Artur S. als Trainer empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

grazia

03.02.2021 | Anonym

Bjorn is an excellent communicator. He kept me interested, despite I don't have a technical background. The organisational and material was also very good. I will definitely recommend your course.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr gute Schulung für breite Zielgruppe

26.01.2021 | Anonym

Der Referent hat die Grundlagen von ITIL 4 sehr gut vermittelt und dabei sowohl eigene Beispiele eingebracht als auch die Teilnehmer*innen sehr gut einbezogen. Auch wurden Vergleiche / Hinwiese zu anderen Frameworks wie Scrum gut einbezogen. Die Möglichkeiten von GoToTraining wurden dabei gut genutzt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Bewertung

12.01.2021 | Anonym

Ich fand die Schulung gut, jedoch für jemanden der es zum ersten mal hört ging es sehr schnell und manchmal konnte man sich nicht im Material wiederfinden. Die relevanten Themen wurden besprochen und es wurde auf die Prüfungsrelevanten Sektionen aufmerksam gemacht. Der Trainer gab viele Beispiele und Anwendungsfälle in denen man sich reinversetzen konnte. Wenig Vorbereitung auf die aktuelle Prüfung. Schulungstool. nicht optimal viele Verbindungsfehler, Audiospur Verluste. Prüfungstool : auf Arbeitsrechner keine Installation Möglich durch Firewall und VPN Einstellungen. Sehr stressig vor der Prüfung einen privaten Rechner aufzutreiben.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Hervorragendes Training!

09.01.2021 | Yasmin Satian

Ein äußerst gelungenes Training, das die Nina sehr kompetent, mit viel Engagement kurzweilig und sympathisch zu gestalten wusste. Man fühlte sich als Teilnehmer stets abgeholt und hervorragend auf die Inhalte vorbereitet. Vielen Dank dafür! Das war sicherlich nicht mein letztes Training bei der Serview!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Training trifft alle Erwartungen

05.01.2021 | Anonym

Nina hat uns mit Freude, Freundlichkeit und Geduld sehr gut das ITIL-Wissen vermittelt und somit optimal auf die nachfolgende Prüfung vorbereitet. Ich bin sehr froh, mich für ein VLC entschieden zu haben. Zuerst hatte ich überlegt, mir nur die Unterlagen zusenden zu lassen. Vielen Dank & gern bis bald, bis zum nächsten Training. Viele Grüße, Sandra Faust

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Bewertung zum ITIL 4 Foundation Seminar am 16. und 17. November

11.12.2020 | Anonym

Das Online-Seminar wurde in einer angenehmen Atmosphäre mit einer zeitlich passenden Geschwindigkeit durchgeführt. Das Thema wurde interessant und verständlich mit ausreichend Praxisbeispiele vermittelt. Keine Kritikpunkte, weiter so!!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super Interessante und sehr deutlich Erklärende Durchführung

11.12.2020 | Orkun Caglayan (Engineering DSS)

Ich fand das zweitägige Seminar sehr gut aufgebaut. Der Trainer hat unser auch alles mit tiefen Einblicken erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Didaktisch und inhaltlich perfekt.

08.12.2020 | Anonym

Es war ein angenehme Schulung mit einem guten Trainer. Obwohl, das Thema sehr trocken ist, konnte er den Inhalt mit konkreten Beispiele gut vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr gut und ausführliche Vermittlung des Stoffes

04.12.2020 | Anonym

Gute technische Unsetzung mit allen relevanten Unterlagen

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Immer wieder gern.....

04.12.2020 | Anonym

Angenehme Stimme zum Zuhören und sehr gute Vermittlung des Kursinhaltes.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Einfach TOP Trainerin

04.12.2020 | Andreas Haddad (T-Systems GmbH)

Tolles Training, sehr angenehme und ruhige Art und sehr angenehme Stimme.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr viel Stoff an 2 Tagen sehr gut erklärt.

04.12.2020 | Anonym

Danke Nina, für die sehr gute Schulung. Sehr viel Stoff in kurzer Zeit rübergebracht. Ich glaube nicht, dass man es besser machen kann. Nochmal Danke !

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr viel Stoff an 2 Tagen sehr gut erklärt.

04.12.2020 | Anonym

Danke Nina, für die sehr gute Schulung. Sehr viel Stoff in kurzer Zeit rübergebracht. Ich glaube nicht, dass man es besser machen kann. Nochmal Danke !

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL 4 Foundation Training 03./04.12.2020

04.12.2020 | Anonym

Meine Trainerin Nina Heinze ist eine hochkompetente und empathische Persönlichkeit. Sie hat es verstanden, ihre "Klasse" während der Trainingstage kontinuierlich "bei der Stange" zu halten und die Themen sehr anschaulich anhand von Beispielen zu vermitteln. Es war eine der besten Schulungen, welche ich bisher erhalten habe. Danke an dieser Stelle noch einmal an Nina!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

manfred brühmüller

04.12.2020 | Brühmüller (T-Systems International GmbH)

Super

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

ITIL 4 Foundation Digital Classroom

01.12.2020 | Anonym

Hallo Nina, vielen Dank nochmal für das tolle und professionelle Training. Du hast eine sehr sympathische Art. Habe mich in deinem Kurs sehr wohl gefühlt. Danke und Viele Grüße

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Spannende Schulung aufgrund des teachers

29.11.2020 | Michele Jetz (SHD System Haus Dresden)

Hallo, Ein sehr theoretisches Thema spannend, interessant und locker mit viel know übermittelt. Gerne wieder Grüße Michele Jetz

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL v4 Foundation

27.11.2020 | Anonym

Die Schulung war sehr interessant und lehrreich.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Marcus Wagner

Super Training

26.11.2020 | Anonym

Das Training war gut und interessant und der Trainer war sehr kompetent und hat alle Themen gut abgedect.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Gute Unterweisung

26.11.2020 | Anonym

Das Training war sehr gut vorbereitet, der Trainer konnte alle Fragen beantworten. Es hat Spaß gemacht!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Alles bestens

22.11.2020 | NR (TU Dresden )

Auf Fragen eingegangen Man hat sich gut vorbereitet gefühlt Seite 31 & 99 Würde ich utility und warranty jeweils auf die gleiche Seite platzieren. Gut mit Beispielen gearbeitet - das hilft sehr dem Verständnis

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Training

20.11.2020 | Anonym

Besonders gut haben mir die vorausgefüllten Handout-Bögen gefallen. Durch das Mitschreiben der entscheidenden Begriffe fließt der Lerninhalt durch die Hand in das Gehirn. Das ist gut für haptisch veranlagte Menschen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Marcus Wagner

Sehr gute Prüfungsvorbereitung

13.11.2020 | Janina Wohlgemuth (GIZ)

Philip hat die Inhalte verständlich erklärt und mit anschaulichen Beispielen untermalt. Auch waren der Zeitraum und die Anzahl und Dauer der Pausen für das Training angemessen. Insgesamt fühle ich mich sehr gut auf die ITIL 4-Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Super Schulung!

13.11.2020 | Stéphanie Clément (BITBW)

Vielen Dank für die professionelle und informative Schulung! Super Trainerin und sehr angenehme Stimme.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Interessanter Überblick

13.11.2020 | Anonym

Sehr kurzweilige, gut geführte Schulung! Man hat einen guten Überblick erhalten. Gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Supertop

10.11.2020 | Anonym

War ein super Training, Nina hat das hervorragend gemacht. Würde wieder einen Kurs mit Ihr besuchen und empfehle Sie auch gerne weiter. Beste Grüsse Fabian Benz

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Super Trainerin!

10.11.2020 | Anonym

Tolles Training, sehr angenehme und ruhige Art der Trainerin!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Tolles Training

10.11.2020 | Antonio Müller (SoftwareONE AG)

komplizierte Themen vereinfacht erklärt gutes Tempo ist auf die Fragen der Teilnehmer eingegangen roter Faden ersichtlich hilfreiche Tipps für Eselsbrücken

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Super Training trotz R

10.11.2020 | Anonym

Trotz Covid19 bedingter Remote Schulung hat Nina es geschafft die für mich neuen Inhalte des ITIL Foundation Trainings sehr verständlich rüberzubringen. Die Wiederholungen und regelmäßigen Übungen haben das verinnerlichen des Stoffes für mich stark vereinfacht. Ich fühle mich nach den 2 Tagen in der Lage die Prüfung erfolgreich abzuschließen. Vielen Dank dafür

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Sehr gutes Training

10.11.2020 | Anonym

Nina hat die Inhalte mit sehr viel Wissen und tollen Erfahrungen aus dem "echten Leben" berreichert und so sehr gut die Zusammenhänge des ITIL4 Foundation Trainings erklärt. Vielen Dank!!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL 4.0

07.11.2020 | Detlef Kube (TU Dresden )

Sehr gute Präsentation, die Inhalte wurden erarbeitet, keine fertigen Strukturen präsentiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Inhaltlich sehr umfangreich, aber gut und praxisnah vermittelt

02.11.2020 | Anonym

Die Schulung ist inhaltlich sehr umfangreich für zwei Tage. Der Inhalt wurde von unserem Trainer aber sehr gut aufbereitet und mit Praxisbeispielen anschaulich vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Gut strukturiert, gutes Tempo und kompetente Trainerin

30.10.2020 | Anonym

Das Tempo war angenehm und ebenso die Verständlichkeit der Inhalte. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Tolles Seminar - tolle Trainerin!

30.10.2020 | Anonym

Gut aufgebautes Seminar, kurzweilig und gut strukturiert. Sehr kompetente und gut vermittelnde Trainerin! Auf jeden Fall sehr empfehlenswert für alle Arten von Unternehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Didaktisch und inhaltlich top

30.10.2020 | Anonym

Nina hat uns die Lerninhalte kompetent, klar strukturiert und in gut abgestimmtem Tempo vermittelt. Auf Nachfragen oder bei Unklarheiten konnte Sie uns immer eine zufriedenstellende/klärende Antwort geben - Sie hat Diskussionen dabei aber gut unter Kontrolle gehabt und ließ diese nicht ausufern (was wichtig ist, angesichts des engen Zeitrahmens). Nina hat eine super angenehme und sympathische Art, hat aber ebenfalls ein gutes Auge bzw. Ohr auf die Mikrofondisziplin - worüber ich mehrmals sehr dankbar war. Alles in allem hat das Seminar bei Ihr Spaß gemacht und ich würde Nina uneingeschränkt weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Itil 4

29.10.2020 | Anonym

Guter Einblick in das doch komplexe Thema

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Gut

29.10.2020 | Michael Müssle (Witzenmann GmbH)

Gut soweit, jedoch ist die Prüfung direkt am Ende des 2. Tages zu viel für manche Teilnehmer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Kurzweilige und effiziente Schulung

23.10.2020 | Anonym

Die relevanten Inhalte wurden verständlich und übersichtlich dargestellt. Die Prüfung konnte mit dem vermittelten Wissen erfolgreich absolviert werden. Während der Dauer von zwei Tagen wurde das Programm unterhaltsam gestaltet und die Organisation vor Ort war einwandfrei (auch trotz Corona). Der Dozent war respektvoll und rhetorisch geschult. Unangenehme Situationen traten keine auf und Themenausschweifungen und ziellose Diskussionen der Teilnehmer wurden gekonnt eingefangen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trotz Virtuellen Training sehr gut

16.10.2020 | Anonym

Trainer hat einen "mitgenommen" und alle Inhalte gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

kurz aber erfolgreich !

11.10.2020 | Ulrich Müller (SPIRIT/21 GmbH)

Trotz der Fülle und der Komplexität des Seminarinhaltes hat uns Frederick M. das Pensum in der Kürze des 2-Tages-Seminars erfolgreich vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Empfehlenswert

01.10.2020 | Anonym

Sehr komplexes, teilweise trockene Begriffe mit sehr viel Engagement möglichst einfach erklärt. Alle aufkommenden Fragen super erklärt

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Andrea Kremer

Angenehmer Lehrgang: schön vorgetragen und animiert

01.10.2020 | Anonym

Am Ersten Tag waren sehr viele neue Vokabeln und sehr abstrakt. Der erste Tag war sehr theoretisch. Der Zweite Tag war praxisbezogener und brachte einiges an Aufhellung

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

A.Bauer

01.10.2020 | Anonym

Sehr verständlich, mit vielen Praxisbeispielen versehen, angenehmes Tempo.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Tolle ITIL Schulung

01.10.2020 | Anonym

Vielen lieben Dank für die ITIL Foundation Schulung. Sehr angehnehme Schulung und Nina hat die Informationen sehr einprägsam mit schönen Beispielen untermalt. Die virtuelle Schulung über GoToTraining würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super Schulung. Danke an Nina!

01.10.2020 | Anonym

Eine sehr gute Schulung. Nina hat die Schulung emphatisch und sehr praxisbezogen gehalten. Der Zeitplan und die Vorbereitung auf die Prüfung waren optimal. Fragen wurden jederzeit hoch kompetent und empfängerorientiert beantwortet. 100 von 100 Punkten. Liebe Grüße André Carstens

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Prüfung erfolgreich -> Schulung gut

26.09.2020 | Mario K

Sympathischer Trainer, kann gut Wissen vermitteln Teilweise (aufgrund Einwürfe der Teilnehmer) etwas vom Thema abgekommen. Vielleicht hätt man diese Zeit noch für ein paar mehr Details / Infos zu ITIL verwenden können?

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr tolle Schulung, sehr kompetente Trainerin :)

18.09.2020 | Natalie Ragger (SoftwareONE)

Ich war sehr skeptisch ob so eine zwei Tages Schulung online so gut geht, aber Nina hat das super gemacht. Sehr kompetent, super vorbereitet, konnte auf alle Fragen eingehen und blieb immer souverän (auch bei sehr direktem Feedback). Danke dafür und ich kann diese Schulung nur weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Ich war sehr zufrieden

18.09.2020 | Patrick (Hottenrott)

Es war ein angenehmes Training mit einer guten Trainerin. Auch wenn das Thema ab und zu trocken war, hat die Trainerin es gut und erfrischend vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr kurzweiliges und tolles Training

18.09.2020 | Anonym

Zwei sehr kurzweilige und tolle online-Trainingstage liegen hinter mir. Anfangs war ich sehr skeptisch, ob ich bei einem so trockenen Thema wie "ITIL Foundation" kontinuierlich aufmerksam vor dem PC sitzen kann. Nina, unsere Trainerin, hat alle Teilnehmer mit sehr verständlichen und fassbaren Beispielen durch die beiden Tage begleitet, so dass am Ende alle sehr überrascht waren, wie schnell die Zeit vergangen ist. Tolle Arbeit! Vielen Dank dafür, Nina! Der einzige Kritikpunkt: Ich konnte das vorher zugeschickte pdf Dokument beim online Training nicht bearbeiten, das lag an einer nicht kompatiblen pdf Software bei mir auf dem PC, und musste alles mitschreiben oder Screenshots am PC machen. Hier würde ich mir eine bessere Organisation im Vorfeld des Trainings wünschen. Lieben Dank für das Training! Nun hoffe ich, dass die Prüfung genauso gut laufen wird. Viele Grüße. David Lenart

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Zielführend und begeisternd

18.09.2020 | Mathias Neubauer (SoftwareONE Deutschland GmbH)

Einen großen Dank und ein noch größeres Lob an Nina! Ein vermeintlich trockenes Thema über die gesamte Dauer spannend / interessant zu erklären und den teils skeptischen Teilnehmern näher zu bringen zeugt von großer Erfahrung und von der ausgeprägten Fähigkeit, sich auf die Teilnehmer einstellen zu können. Das ist zielführend! Ich kann mich nur dafür bedanken, Nina als Trainerin erlebt zu haben.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

09.09.2020 | Christoph Jung (Drewag Stadtwerke Dresden GmbH )

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation

09.09.2020 | Uwe Göhler (Drewag)

Sehr angenehme Vermittlung der Schulungsinhalte. Das Schulungsmaterial ist strukturiert, übersichtlich und logisch aufgebaut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alle Inhalte verständlich erklärt

09.09.2020 | Uwe Römer (Drewag Netz GmbH)

Der Kurs wurde trotz Pandemie in einem Classroom gehalten. Und das war auch gut so. Kristina hat mit ihrer sympathischen, lockeren Art alle Inhalte verständlich erklären können, so dass wahrscheinlich allen aus unserem Kurs das Thema ITIL verständlicher ist. Entsprechend gut verlief dann auch die Prüfung. Zum guten Verständnis hat auch das Workbook mit den Schaubildern, die durch die Teilnehmer während des Kurses ergänzt werden mussten, beigetragen. Herzlichen Dank und weiterhin alles Gute.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top

07.09.2020 | Anonym

Sehr strukturiert und verständlich. Sehr zu empfehlen, und wenn man mitdenken will, schafft man es auch :D

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL V4 - sehr anschaulich erklärt.

01.09.2020 | Anonym

Der Kurs war sehr angenehm und sehr anschaulich erklärt. Guter digitaler Kurs!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Andrea Kremer

Top-Trainerin & Top-Training

28.08.2020 | Anonym

1) Verfügbare Unterlagen: Serview stellt umfassende Unterlagen zur Verfügung, die gut aufbereitet & leicht verständlich sind sowie das Thema meiner Ansicht nach gut abbilden. Gut finde ich außerdem die vom Teilnehmer zu befüllenden Unterlagen, da dadurch verhindert wird, dass man nur passiv vor dem Bildschirm hockt und beschallt wird. Leider waren die Folien zum Teil etwas gequetscht und daurch unübersichtlich, ich denke hier wäre manchmal eine klarere Darstellung sinnführender. 2.) Trainerin: Kristina ist eine sehr angenehme Trainerin, die unaufgeregt durch das Training führt. Man hat das Gefühl, dass man sie jederzeit zu allem fragen kann ohne sich dabei doof vorzukommen. Außerdem baut sie das Training interaktiv auf und regt die Teilnehmer erfolgreich zum Mitdenken & Mitmachen an. Zudem hat sie eine angenehme Stimme & ein gutes Sprechtempo sodass man ihr auch wirklich gerne zuhört.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Alles Top gewesen!

24.08.2020 | Anonym

Äußerst kompetent wirkender, junger Trainer, der die Inhalte sehr anschaulich und Praxisnah mit Beispielen vermittelt und zudem noch kleine Einblicke in Themen links und rechts des Weges an passenden Stellen beisteuert. Es wurde auf die individuellen Teilnehmer eingegangen und Kursinhalte mit deren Praxiserfahrungen verknüpft. Es wurden keine Distanzen zwischen Trainer und Teilnehmern aufgebaut, sondern auf Augenhöhe gemeinsam die Kursinhalte erarbeitet. Die Teilnehmer wurden sehr gut auf die anschließende Zertifizierung vorbereitet. Da die Kursinhalte nicht von Serview stammen sonder genormt sind, sind diese an dieser Stelle nicht zu beurteilen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Trainerin

14.08.2020 | Anonym

Gutes Training. Fühle mich gut für die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Andrea Kremer

Eines meiner angenehmsten trainings

14.08.2020 | Anonym

Frau H. hat das ganze Team (8 Personen) sehr gut und zügich durch das Training gebracht, Immer gerne wieder! Vielen Dank :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

sehr zu empfehlen

14.08.2020 | Kimberley Schreiter (Rewe Group)

vielen Dank für das tolle VLC

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr zufrieden mit allem

04.08.2020 | Anonym

Sehr zufrieden mit allem. Würde ich meinen Kollegen empfehlen und nochmal buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

alles Super

04.08.2020 | Anonym

war sehr angenehm, super Erklärung, angenehmes Tempo und sehr qualifiziert. Zeit genommen für sämtliche Fragen. Daumen hoch! Mit lieben Grüßen

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Bewertung Training

04.08.2020 | Jan Weise (Stadt Wunstorf)

Hallo Serview-Team, anbei meine Kurzbewertung zum Training. Ich persönlich bin sehr zufrieden mit der gesamten Durchführung, angefangen mit der Anmeldeprozedur, der Zurverfügungstellung benötigter Unterlagen und dem Training an sich. Nina konnte die Inhalte gut vermitteln und aufkommende Fragen umfassend beantworten. Die Geschwindigkeit im Training war für mich genau richtig gewählt. Vielen Dank und vllt. bis zum nächsten Mal ... MfG J. Weise

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Rundum ein gutes Konzept

04.08.2020 | Oldendorf (Stadt Wunstorf)

Die Planung, Vorbereitung und Durchführung war ein Highlight, welches ich in der Art und Weise selten von einem Unternehmen und einem Dozenten erlebt habe. Trotz relativ trockenem Thema sind die Informationen sehr gut übermittelt worden und mit realen Beispielen ergänzt worden.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Rundes Gesamtkonzept und sehr sympathische Trainingsatmosphäre

04.08.2020 | Anonym

Für mich war es mein erstes VLC Training bei Serview und nach meinen letzten Erfahrungen wird es nicht mein letztes gewesen sein. Von der Organisation vorab bis zur Durchführung hat alles sehr gut geklappt - ich war stets sehr gut über alle Schritte informiert und konnte an zwei sehr spannenden Tagen Schulung (VLC) teilnehmen. Ein großer Dank geht an unsere Trainerin - sehr kompetent und sehr empathisch - was sich gerade in einem VLC Training positiv bemerkbar gemacht hat.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Verständlich, einfach und Interessant

04.08.2020 | Anonym

Mein erstes Online Seminar und ich bin sehr zufrieden und begeistert. Wie einfach es war die Unterlagen zu bekommen, die ganze Organisation auch die Unterlagen sind gut aufbereitet. Unsere Kursleiterin Nina hat sich für alle Fragen zeit genommen und ist selbst wirklich sehr gut im Thema. Sie hat alles verständlich erklärt und (hoffentlich :)) gut auf die Prüfung vorbereitet. Ich würde wieder ein Seminar/ Online Seminar bei der SERVIEW buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Bewertung

30.07.2020 | Anonym

Die Trainerin war sehr kompetent und ist sehr gut auf individuelle Fragen eingegangen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr kompetentes und angenehmes Training

23.07.2020 | Anonym

Ich kann die Schulung ITIL 4 unter der Leitung von Hr. Artur S. nur empfehlen. Sehr freundliches und kompetentes Auftreten. Es wurde stark auf die Praxis eingegangen und der Inhalt anschaulich vermittelt. Alle offenen Fragen wurde beantwortet und auf spezifische Themen eingegangen. Lernmaterialien waren verständlich und gut aufgebaut. Trotz der sportlichen Zeit von lediglich 2 Tagen wurde der ITIL Inhalt gut vermittelt. Es wurde sich Zeit für die Prüfungsvorbereitung genommen und die wichtigsten Themen nochmals wiederholt. Daumen hoch, kann ich nur weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top

21.07.2020 | Anonym

Top Trainerin, sehr angenehme Stimme und tiefes Wissen für hartnäckige Nachfragen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr angenehme Schulung

21.07.2020 | Anonym

Angenehme Foundation-Schulung, fühle mich gut für die Prüfung vorbereitet. Danke Dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gute und strukturierte Schulung

21.07.2020 | Anonym

Sehr gute und strukturierte Schulung. Die visuelle Aufbereitung der Inhalte empfinde ich als hilfreich. Der Präsentation durch die Trainerin konnte man gut folgen. Inhalte wurden oft wiederholt und dadurch vertieft. Die Online Plattform hat problemlos funktioniert. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Richtig gutes Training!

17.07.2020 | Florian Hoffmeyer (KPMG)

Liebe Nina, am 17.07.2020 habe ich die ITL v4 Foundation bei dir besucht und es hat mir sehr gut gefallen! Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super angenehmer Einblick in die ITIL 4 Foundation

17.07.2020 | Anonym

Während der Schulung konnte ich einen super Überblick über ITIL bekommen. Unsere Trainerin hat durch ihr kompetentes Wissen immer auf unsere Fragen antworten können und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Durch die Balance zwischen Theorie und Praxis fiel es auch nicht schwer der Schulung folgen, trotz Homeoffice bzw. Onlineschulung. Vielen Dank nochmal!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr professionell und kompetent

17.07.2020 | Anonym

Nina hat die ITIL Foundation Inhalte ansprechend und professionell dargestellt. Ihr Auftreten war insgesamt sehr angenehm und hat somit eine gut Informationsaufnahme begünstigt. Für Rückfragen war Nina offen und hat für diese ausreichend Pausen eingeräumt. Ich würde an weiteren ITIL Schulungen mit Nina als Couch teilnehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Tolle Schulung sehr informativ und gute Balance zwischen Theorie und Praxis

17.07.2020 | Anonym

Durch die Schulung habe ich einen super Überblick über die Thematik bekommen. Durch viele Praxisbeispiele konnte sich die zuvor erklärte Theorie festigen. Zusätzlich waren die Sessions (immer knapp 90min) perfekt bemessen. Aus der Schulung kann ich sehr viele Tipps mitnehmen und in meinem Berufsalltag umsetzen. Danke für die tolle Schulung!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gut und mit vielen Beispielen

07.07.2020 | Hanna (USU)

Sehr gut und mit vielen Beispielen Klasse Trainerin

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation V4

07.07.2020 | Anonym

Sehr gutes Training, Praxisbeispiele und gute Didaktik

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Einführung und perfekte Prüfungsvorbereitung

07.07.2020 | Sibylle Feith (USU GmbH)

Die Schulungsunterlagen sind gut aufbereitet und zum Nachlesen sowie zur Vorbereitung auf die Prüfung gut geeignet. Die Inhalte und Zusammenhänge wurden von Kristina v. a. in Form von Grafiken auf Flip-Charts vermittelt, die gemeinsam Schritt für Schritt interaktiv erarbeitet werden. Durch die grafische Wissensvermittlung prägt sich der Stoff sehr gut ein. Summa summarum: Zwei Tage "Druckbetankung" mit intensiver Prüfungsvorbereitung (auch im Selbststudium am Abend) und wertvollen Hinweisen der Trainerin zu wichtigen Schlüsselbegriffen in den Prüfungsfragen haben es allen Teilnehmern/-innen ermöglicht, die Prüfung zu bestehen. :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gelungenes Training

22.06.2020 | Anonym

Nina findet die ideale Kombination aus Workbook-Arbeit, Folien-Schaubildern und Erklärungen "auf der Tonspur" - ergänzt um anschauliche Beispiele. Ein gelungenes Training!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super Training!

16.06.2020 | Anonym

Nina hat das Training sehr gut durchgeführt, ist immer auf Fragen eingegangen und hat diese sehr kompetent beantwortet. Die Kursinhalte wurden anschaulich dargestellt und die Kursunterlagen sind sehr hilfreich. Alles in Allem, kann ich das Training nur weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

07.06.2020 | Anonym

Positiv: + Das Tempo innerhalb der Präsentation war angemessen + Die Vermittlung der Lerninhalte war konzeptionell gut (didaktisches Konzept, Filme) + Nutzung eigener Grafiken passend zum Vortrag und nicht simples Kopieren der Axelos Grafken aus dem Buch + Inhalt und Umsetzung der Lernkontrollen und Musterprüfungen am Kapitelende + Allgemein hat man es geschafft, einen teilweise recht trockenen Stoff gut und wenig einschläfernd zu vermitteln. Neutral o Die Stimme des Vortragenden war teilweise einschläfernd (aber besser als bei vielen anderen Trainings die ich schon hatte) Negaitv - Ein Handout (PDF download) zum Nachlesen wäre schön. Es wird einiges an wichtigem Inhalt nur vorgetragen und findet sich nicht oder nur in Stichpunkten im Video. - Eein (ggf. zusätzlich kostenpflichtiges) Expemplar des ITIL 4 Foundation Buchse wäre schön gewesen (PDF download) - Die Auflösung (und Größe wenn nicht im Vollbild) des Videos hätte besser sein können. Die Lesbarkeit der "Schreibschrift" hätte dies verbessert

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Top! =)

05.06.2020 | Martin Basedow (Accenture Cloud Services GmbH)

Das Training war auf den Punkt gesetzt, der Trainer locker und für jede Frage offen, zwei Tage sind nur "etwas" sportlich fuer Neulinge.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Sehr Informativ!

05.06.2020 | Anonym

Sehr kompetent, auch durch tolle Wiederholungen, sehr angenehme Stimme. Das Training ging 3 Tage, was sehr empfehlenswert ist, bei der großen Stoffmenge. Ich bin sehr gut auf die Prüfung vorbereitet worden.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

ITIL 4 Foundation

05.06.2020 | Dieter Lang (TransnetBW)

Es war eine sehr runde Sache und es war sehr gut vermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Nette und informative Schulung

05.06.2020 | Anonym

Die Schulung lief 3 Tage und hatte damit einen guten Umfang den Stoff zu lernen und nebenbei noch nützliche Informationen für den Firmenalltag bekommen. Die Trainerin hatte gute Beispiele zu den Themen, wodurch der Stoff einem einfacher im Gedächtnis geblieben ist. Innerhalb der Schulung gab es angemessene Pausen, um den Stoff zu verinnerlichen. Außerdem gab es durch die 80 Testfragen eine gute Basis für die Prüfung mit 40 Fragen. Die Präsentation gab allen Themen eine gute Visualisierung. Eine sehr gute Schulung, um in das Thema ITIL einzusteigen.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Sehr gutes Virtual Training

26.05.2020 | Anonym

Trainer sehr gut für Virtual Classroom geeignet. Angenehme Stimme, ideale Lautstärke, klarer Ton. Erarbeiten des Stoffs mit Hilfe der Grafiken ist sehr hilfreich. Trainer ging auf alle Fragen der Teilnehmer ein und hat regelmäßig gefragt, ob alles klar ist. Es wurden immer wieder Praxisbeispiele beschrieben.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Michael Heyn

Gutes Online Training in schwierigen Zeiten

25.05.2020 | Heinz Sedelky (Capgemini)

Das virtuelle Training zum Thema ITIL 4 Foundation fand Pandemie bedingt virtuell statt. Die zuvor zugesandten Unterlagen zum Training waren zusammen mit der Präsentation des Stoffes gut geeignet, das Thema zu durchdringen. Trotz einiger Diskussionen unter den Teilnehmern war die Interaktion nicht vergleichbar mit einem Classroom Training. Aber alles in allem wurde meine Erwartungshaltung erfüllt.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Harald Kluge

gut und praxisnah abgehalten

19.05.2020 | Anonym

Eigentlich Präsenztraining gebucht, was den Umständen entsprechend (Corona) nicht ging. Die Dozentin hat die Thematik praxisnah vermittelt und ist auch immer auf die Kursteilnehmer eingegangen. Es war eine angenehme Atmosphäre.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Ich bin sehr zufrieden

19.05.2020 | Anonym

Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Die Kerninhalte und Uassagen wurden knackig und auf den Punkt vermittelt. Ich fühle mich gut auf die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Sehr gute Vermittlung / VLC funktioniert gut

19.05.2020 | Anonym

Die Vermittlung durch die Trainerin im zweitägigen VLC Training war sehr gut. Alle Inhalte wurden sehr anschaulich und ausführlich präsentiert. Fragen wurden umfassend beantwortet und die Prüfungsvorbereitung war ebenfalls sehr gut. Einzig die Gespräche mit den Teilnehmern neben und zum eigentlichen Trainingsinhalt fehlen beim VLC Training natürlich.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr gut strukturierter Überblick

14.05.2020 | Christian Süllwold

Sehr gute Struktur des Trainings. Sehr gutes Workbook, das Verhältnis zwischen mitschreiben darin und nicht mitschreiben müssen ist gelungen. Trainer ist sehr gut und hat das Training interessant gestaltet und sich durch fehlendes Live Feedback (virtuelle Session) nicht aus dem Konzept bringen lassen. Wirklich sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Super!!!

14.05.2020 | Anonym

Wir hatten zwei Tagen online ITIL Training- Und es war wirklich nutzbar und leicht zu verstehen. Marcus is super! Kann nur empfehlen:) danke!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Marcus Wagner

Sehr gutes Training

06.05.2020 | Claudia Christiane Ortiz (Viridium Gruppe )

Die Inhalte wurden stringent und anschaulich vermittelt. Die Trainerin ist kompetent und hat ein breites Wissen in ITIL. Trotz Virtuellem Training wurde das Training interaktiv abgehalten. Fazit: sehr gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

06.05.2020 | Claudia Christiane Ortiz (Viridium Gruppe )

Die Inhalte wurden stringent und anschaulich vermittelt. Die Trainerin ist kompetent und hat ein breites Wissen in ITIL. Trotz Virtuellem Training wurde das Training interaktiv abgehalten. Fazit: sehr gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute online Veranstaltung

05.05.2020 | Anonym

Rund um Zufrieden. Das passende Format.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Lockere und kompetente Schulung

05.05.2020 | Anonym

Schulungsunterlagen anschaulich und leicht verständlich. Nina konnte immer auf zusätzliche Fragen eingehen. Stoff wurde gut vermittelt. Besonders hilfreich auch der Praxis-Bezug durch Beantwortung von Muster-Prüfungsfrsagen. Ich habe mich gut auf die Prüfung vorbereitet gefühlt. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

1A Training

05.05.2020 | Stephanie Kern (TransnetBW GmbH)

Thema super aufgearbeitet im virtuellen Raum, fachlich versierte Trainerin die jede Frage beantworten konnte, tolles Arbeitsklima!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super strukturiert und sehr informativ.

30.04.2020 | Alexander Beinsen (Accenture)

Sehr gut strukturiertes Training mit hilfreichen Erklärungen durch den Trainer. Sehr gut konzentriertes Wissen zu ITIL 4 Foundation wird optimal vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr gut und Zusammhang gut erklärt

30.04.2020 | Xiangyu Wu (Accenture)

Danke für das Training! Ich bin zuversichtlich, dass ich die Prüfung positiv schreiben werde.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sonst ein Freund von Präsenztrainings...

30.04.2020 | Patrik Isenbarth (Accenture)

...aber wenn das immer so gut läuft, sind die Virtuals eine echte Option! Philips Präsentation war in Art und Weise und auch Präsentationsqualität hervorragend. Für mich war es das erste Virtual Live Classroom Training und war daher eher skeptisch eingestellt vorab. Jedoch hat dieses überzeugt, da die Inhalte gut kommuniziert wurden und die Verweise auf das Workbook, wie auch die Beantwortung von Fragen und der Eingang auf Diskussionen großartig gehandled wurde. Vielen Dank für die gute Erfahrung!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Absolut tolles Training!

30.04.2020 | Anonym

Liebes Serview-Team, ich habe die letzten zwei Tage an dem ITIL4 Foundation Training bei Philip Scherer teilgenommen und kann ausschließlich postitive Dinge sagen. Philip hat alle Sachverhalte sehr verständlich erklärt, konnte jede Frage sofort plausibel beantworten und hat sich tolle Biespiele zur Veranschaulichung ausgedacht. Gegenüber der Durchführung in einem online classroom war ich zuerst eher skeptisch, doch die Umsetzung war einwandfrei. Alles in allem bin ich also absolut zu 100% zufrieden!

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Bewertung von der ITIL 4 Schulung mit Philip Scherer (29.-30.04.2020)

30.04.2020 | Melanie Dübbel

Das war nicht nur mein erstes Training, sondern auch mein erstes virtuelles Training. Mir hat es sehr gut gefallen. Das Thema war interessant und die Themenbereiche wurden sehr schön visuell dargestellt. Mir hat das ganze Vorgehen sehr gut gefallen (das Ausfüllen der Darstellungen, die Erklärungen dazu und das gemeinsame Durchgehen der Beispielfragen). Das Material, welches wir zu Verfügung gestellt bekommen haben, ist super zur Vorbereitung auf die Prüfung. Philip als Trainer war toll! Er hat alles in einer Ruhe erklärt, ist auf Fragen eingegangen und hat alles sehr verständlich mit einfachen Beispielen dargestellt. Es hat wirklich Spaß gemacht und die Zeit ist schnell vorbei gegangen. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre. Dass das Training virtuell war, hat meiner Meinung nach keine Nachteile (vielleicht nur, dass bei mir zweimal kurz das Internet weg war). Wirklich klasse! Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

ITIL 4 Foundation 16. und 17.04.2020

19.04.2020 | Tim Gaul (Viridium Gruppe)

Tolles Training. Positiv, dass die Trainerin aus der Praxis kommt. Auch das Online Format ist sehr gut und ohne Qualitätsverlust ggü. Präsenz. Bietet viele Vorteile wie wegfallende An/Abreise, Zeitersparnis usw. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)

Sehr informativ

17.04.2020 | Anonym

Ich konnte sehr viel Neues lernen und mitnehmen. Die Fragen wurden sehr gut beantwortet.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Sehr tolle Schulung

17.04.2020 | Anonym

Sehr tolle Schulung, mit einer sehr kompetenten Trainerin. Hat mir aufjedenfall sehr viel gebracht,weil zusätzlich zum Workbook auch von der Trainerin viele Beispiele genannt wurden. Kan ich nur weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning
Trainer: Nina Heinze

Super Kurs, sehr gut und bildhaft vorgetragen

17.04.2020 | Fiorenza, Christian (Dr. Güldener Firmengruppe Optica GmbH)

Hallo, also die Trainierin Nina war sehr kompetent und konnte auf alle Fragen schnell und verständlich antworten. Ich gehe zuversichtlich und mit einem guten Gefühl in die Prüfung. Ich würde mir ein beschreibbares PDF wünschen oder das einem das Workbook per Post zugesendet wird oder man einen Hinweis erhält das man es ausdrucken sollte. Und die Bildschirmpräsentationen/Folien sollten angepasst werden da hier immer mal wieder der untere Rand nicht vollständig angezeigt wurde. Gerne wieder und ich kann das Training auch online nur empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

Super Online Schulung!

17.04.2020 | Anonym

Vielen Dank für eine gute „Homeoffice“ Schulung. Besondere Situationen erfordern besondere Maßnahmen, aber das hat super funktioniert. Technik top, Referentin super und ist gut auf uns eingegangen. Gemeinsames erarbeiten der Folien. Hat mir sehr gut gefallen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Einführung ins Thema, tolle Trainerin!

17.04.2020 | Roger Blummer (Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH)

Gute Erklärungen, klar strukturiert und genug Raum für Rückfragen und Antworten. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Live Online (Virtual Classroom)
Trainer: Nina Heinze

ITIL 4 Foundation - Feedback

17.04.2020 | Melanie R.

Format war angemessen, lässt insgesamt aber etwas weniger Raum für Diskussionen im Vergleich zu Live Schulung. Unterlagen sind sehr gut, allerdings hätte man diese mehr einbeziehen können in den Vortrag, nicht nur die "auszufüllenden" Seiten. Insgesamt wurde der Inhalt aber gut rübergebracht. Die Begrifflichkeiten, Definitionen etc. muss man sich so jedoch allerdings nochmal selbst in Ruhe durchschauen, was bei sofortiger Prüfung im Anschluss nicht so gut möglich gewesen wäre da die Unterlagen erst kurz vor Seminar verfügbar waren. Die Organisation war gut, ggf. hätte das Workbook noch einen Moment eher zur Verfügung stehen können und man hätte ggf. kurz auf den Syllabus eingehen können. Wünschenswert wäre es wenn es noch ein paar mehr Musterfragen gegeben hätte. Sonst super.

Training: ITIL 4 Foundation E-Learning

Auf den Punkt

18.03.2020 | Anonym

Zwei kurzweilige Tage zur Vermittlung des Service Value System von ITIL. Perfekt auf die Prüfung zugeschnitten. Danke an Kristina und Björn!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Anschauliche Darstellung von ITL 4

18.03.2020 | Anonym

Sascha hat es gut verstanden, die Inhalte des Kurses sehr strukturiert und anschaulich zu vermitteln. Die Kursteilnehmer wurden während des Kurses aktiv mit einbezogen. Sascha legte auch großen Wert auf eine optimale Prüfungsvorbereitung. Die Muster-Prüfung wurde ausführlich besprochen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Genial

12.03.2020 | Emre

Die Trainer waren sehr kompetent und haben sich der Situation jedes Teilnehmers individuell angepasst.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Nina Heinze

Super Training

10.03.2020 | Joerg Kiessling (Accenture)

Trainer kennt sich total mit der Materie aus

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

anja schmidt

10.03.2020 | Anonym

es war super vermittelt von Artur, kurzweilig und klasse auf die prüfung vorbereitet! viele dank Artur

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schaubild

10.03.2020 | Starke, Jörg (Accenture)

Angesichts der kurzen Zeit vorstellbar - allerdings wurde das Schaubild sehr wenig verwendet, das mit seiner bildlichen Darstellung geholfen hätte die Zusammenhänge noch besser in den Kopf zu bekommen. Sonst ein sehr gutes auch kurzweilig gestaltetes Training mit vielen auch witzigen Beispielen aus dem echten Leben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Mit viel Spaß ebensoviel gelernt

09.03.2020 | Anonym

Die lockere und entspannte Art der Trainingsdurchführung hat es trotz "Druckbetackung" mit dem ITIL 4 Stoff in nur 1,5 Tagen Raum für Diskussionen und vor allem Humor zu lassen und so zum Erfolg eines jeden Einzelnen beizutragen. Danke Artur.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Übersichtlich, praxisnah und simpel

28.02.2020 | Stefan Eckert (Qudits AG)

Danke Ron. Ich habe den „Stoff“ gut innerhalb kürzester Zeit aufgenommen. Das sicherlich Danke Deiner Lehrmethoden. Werde ich weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Amazing trainer

25.02.2020 | Anonym

Super helpful and great trainer. Very humble and understanding. Great teaching skills with examples.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

1A! Sehr Empfehlenswert!

15.02.2020 | Ufuk B.

Der Trainer hat den, eher trockenen Stoff hervorragend mit praktischen Beispielen vermittelt. Es hat sehr viel Spaß gemacht! Er ist dynamisch auf unsere Praxisbeispiele eingegangen und hat diese mit ins Training eingebunden. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel gelernt...

13.02.2020 | A Plattner (Adac IT Service GmbH )

Immer Spaß dabei und viel Praxis Bezug.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Trainer, gutes Training

13.02.2020 | Rebekka M.

Didaktisch gut, Präsentation ebenfalls. Kurzweilig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gelungene Schulung

13.02.2020 | Andre (ADAC IT Service GmbH)

Ausgezeichneter Trainer. Gut aufbereiteter Stoff.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

S. Kohlmützer

13.02.2020 | Sebastian Kohlmützer (ADAC IT Service GmbH)

Komplexer Stoff sicher, stukturiert, verständlich und dabei noch sehr sympathisch und unterhaltsam präsentiert. Jederzeit wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Seminar

13.02.2020 | Schütz

Es waren 3 sehr gute Trainingstage mir einem super Trainer. Danke an Serview

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr angenehmes und strukturiertes Training

11.02.2020 | Markus P

Das Training war sehr gut strukturiert und hat mich damit perfekt auf die Prüfung vorbereitet, danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Feedback

11.02.2020 | Michael Haldmaier (ESCADA SE)

Guter Kurs in kleiner Runde und motiviertem Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr lebhaftes Training für die eigentlich trockenen Themen mit sehr vielen praktischen Beispielen

06.02.2020 | Anonym

Das 2-tägige Training wurde sehr lebhaft abgehalten. Der Trainer trug sehr viele Beispiele aus der Praxis vor und gestaltete damit das Training sehr interessant, humorvoll und verständlich. Leider blieb am Abend des ersten Trainingstages kaum oder gar keine Zeit, um sich auf die am zweiten Tag abschließende Zertifikats-Prüfung vorzubereiten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

ITIL V4 Foundation

04.02.2020 | Kai Fischer (Südzucker)

Vielen Dank für die tolle Schulung. Großes Lob an unseren Lehrer!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Trainings-Bewertung

31.01.2020 | Anonym

Sehr netter Trainer, der uns auf einer verständlichen Basis die Themen nahe gebracht hat. Hervorragende Schulungsunterlagen und ausgezeichneter Schulungsablauf.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr nette Gestaltung eines eher trockenen Themas

31.01.2020 | Anonym

Der Trainer hat es geschafft, ein doch eher trockenes Thema lebhaft und verständlich zu vermitteln. Durch die analoge Vortragsweise ist man zum Mitarbeiten und Aufpassen "gezwungen", was sich natürlich positiv auf den Lernerfolg auswirkt. Darüber hinaus wurde der Stoff immer wieder mit kurzen Anekdoten und auch dem ein oder anderen Witz aufgelockert. Absolut empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr kompetente und Aufschlussreiche Schulung

30.01.2020 | Max Joseph (SoCura GmbH)

Super kompetenter Trainer Gute Beispiele Tolle Interaktion mit den Teilnehmern viel Wissen in kurzer Zeit sehr gut übermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Einfach Top!!!

30.01.2020 | Jessica

Super interessant gestaltet und äußerst gut präsentiert....

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Schulung und klasse Trainer

30.01.2020 | Anonym

Wir hatten die zwei Tage-Schulung mit anschließender Zertifizierung. Der Trainier hat den Stoff sehr gut vermittelt und hat alle Frage sehr gut mit Beispielen aus der Praxis erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Wie trockener Stoff dennoch kurzweilig vermittelt werden kann...

29.01.2020 | Kevin Zabel (DekaBank)

...zeigte uns unser Trainer eindrucksvoll in den letzten beiden Tagen. Er sollte uns "alte ITIL v3-Hasen" in die Geheimnisse und Neuerungen von ITIL 4 einführen und hat dies eindrucksvoll, mit gekonnter Eloquenz und tiefem Detailwissen tatsächlich geschafft. Er konnte den vielen theoretischen Stoff durch praxisnahe Beispiele untermauern und alle Fragen zielgerichtet beantworten. Durch das Gesamtpaket der Serview habe ich mich nicht nur persönlich sehr wohl gefühlt, sondern es wurde eine sehr angenehme Lernatmosphäre für das ganze Team geschaffen, die letztlich zum gewünschten Trainingserfolg beigetragen hat. Vielen Dank an das Team der Serview. So lernt man gern :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Trainerin, interessante Gestaltung des Trainings

28.01.2020 | Anonym

Das Training war sehr effektiv und „lebensnah“. Auch wenn es Unmengen an Theorie gab, wurden sämtliche Themen mit Beispielen aus dem Arbeitsalltag oder sonstigen Beispielen aus dem alltäglichen Leben erklärt und nahe gebracht. Es wurde zu keinem Zeitpunkt uninteressant. Unsere Trainerin ist auf alle Fragen eingegangen und hat sich die nötige Zeit genommen, um auch Fragen zu klären.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Stefan Böhm

28.01.2020 | Anonym

Top - alle Themen in Time - keine Fragen offen - viel Dialog zum Thema ITIL 4

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut!

28.01.2020 | Steffen L. Schneider (Dekabank )

Guter Trainer Unterlagen eher schlecht Mischung Englisch Deutsch ist suboptimal Ergebnis ist zufriedenstellend

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Trainer, interessanter Inhalt

24.01.2020 | Tim Krapf (COMPU GROUP MEDICAL)

Wie in der Überschrift schon gesagt, waren die Inhalt durchaus interessant. Nicht zuletzt auch durch eine sehr gute Präsentation des Trainers. Unsere Schulung ging 3 Tage mit anschließender Prüfung. Die Dauer war durchaus angemessen. Nicht zu lang aber auch nicht zu kurz. Inhalte wurden durchweg sehr gut vermittelt. Zwischendrin war auch mal Zeit für den ein oder anderen Scherz :D. ITIL an sich ist natürlich praktisch nicht 1:1 umsetzbar, was auch nicht gesagt wurde und auch nicht gewollt ist, aber es gibt viele sehr interessante Ansätze, bei denen es sich lohnt nochmal intern darüber zu sprechen. Also ein sehr gute Schulung mit interessanten Inhalten und einem Mehrwert den man daraus mitnehmen kann. Gruss Tim

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training

24.01.2020 | Anonym

Wir hatten mit Philip einen sehr freundlichen und kompetenten Trainer. Das Training hat mir sehr gut gefallen. Vielen Dank Auch auf diesem Wege.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut durchgezogen!

24.01.2020 | Anonym

Durch das Seminar habe ich einen guten Überblick zu ITIL bekommen. Besonders gefallen haben mir die gute und interessante Art zu Präsentieren von Hr Scherer gefallen. Zudem war das Lerntempo höher als man es von anderen Seminaren gewöhnt ist, was mit sehr gut gefallen hat. Ich würde das Seminar jederzeit weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Seminar, guter Trainer

21.01.2020 | Anonym

Der Trainer war sehr kompetent. Es hat Spaß gemacht. Als 2Tages Kurs mit anschließender Prüfung nicht zu empfehlen. Nachhaltigkeit der gelernten Informationen fast nicht vorhanden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation: super Format - cooler Trainer - angenehme Tailnehmergruppe

20.01.2020 | Anonym

Das Format des gemeinsamen Ausfüllens von vorbereiteten Flipcharts inkl. paralleler Mitschrift im Workbook waren sowohl zur Wissensvermittlung als auch als Prüfungsvorbereitung sehr effektiv. Artur hat mit seiner fachlichen Kompetenz, Sensibilität für die Gruppe und vielen Beispielen aus der Praxis maßgeblich zu der gelungenen Veranstaltung beigetragen. Die angenehme Gruppenzusammensetzung tat ihr übriges...;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Wir kommen wieder

15.01.2020 | Robert Greller (Peter Pane / Paniceus Systems GmbH )

Alles war super professionell und ich habe mich nicht nur rundum gut betreut gefühlt, sondern auch eine Menge mitgenommen. Ich bin mir sicher, dass wir weitere Schulungen und Zertifizierungen bei Ihnen buchen werden - gerne auch jederzeit wieder mit Artur!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation

14.01.2020 | Anonym

Die ITIL 4 Foundation Schulung war super strukturiert und aufgebaut. Die Schulung war durch die anschaulichen Beispiele sehr abwechslungsreich gestaltet. Die Kombination von Präsenzlehre, Gruppenbearbeitung und Pausen waren gut abgestimmt. Ich kann diese Schulung auf jeden Fall empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lehrreiches und lohnenswertes Seminar zum Basiswissen für ITIL 4

14.01.2020 | Nils Malunat (PROXALTO Service Management GmbH)

Fazit insgesamt: Es wurde der Stoff des Basiswissen für ITIL 4 sehr gut aufbereitet, didaktisch durchdacht und interessant anhand vieler konkreter Beispiele vermittelt. Seminar absolut empfehlenswert - volle Punktzahlt :-) Positiv: - Kompetenter und engagierter Trainer, der auf Fragen / Wünsche / Vorkenntnisse & Feedback sehr gut einging - Super vorbreitete Flip-Charts, die im Rahmen der Stoffvermittlung weiter ausgefüllt wurden - Keine "ppt-Schlacht" - Sehr gut nutzbares Workbook - Viele Beispiele anhand derer der Inhalt verdeutlicht wurde - Interessanter Austausch unter den Teilnehmern/innen, da offenes Seminar - Gute Prüfungsvorbereitung anhand vieler Fragen zum Stoff, die auch gemeinsam durchgegangen, erläutert und besprochen wurden - Direktes Eingehen auf die ITIL 4 ohne viele Referenzen zu ITIL v3, da die allermeisten TN auch Beginner waren - Kursgröße und Zusammensetzung war gelungen - Veranstaltungsräume und Service vor Ort waren sehr gut Negativ: - Im Workbook waren ein paar Fehler (Übersetzungen?!) enthalten, die beseitigt werden sollten; der Trainer hat uns darüber informiert und dies im Seminar mündlich korrigiert - Das Workbook sollte die Grafiken auch in bunt ausgedruckt vorhalten, damit man beim späteren Nachlesen eine leichtere Orientierung behalten kann (Flipcharts waren bunt; werden aber nicht ausgehändigt).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Inhalte gut vermittelt und unglaubliches Wissen

14.01.2020 | Anonym

Super und einfach vermittelte Inhalte und gut auf die Prüfung vorbereitet!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragendes Training und Prüfungsvorbereitung

14.01.2020 | Anonym

Zwei Tage Training waren kurzweilig, interessant und lehrreich. Hervorragender Trainer, richtiges Tempo und gutes Gespür für den Fortschritt der Gruppe. Professionell vorbereitetes Seminar, super Einsatz von Flipchart. Rundum positiv.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Trainer, gutes System-wenig Zeit

14.01.2020 | Oliver Marx (Toom Baumarkt )

Die ITIL Inhalte sind wichtig, der Trainer sehr gut, nur sollte kundenseitig mehr Zeit eingeplant werden, um das Prinzip letztendlich mit in die Organistion zu übernehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Training mit vielen Anwendungsbeispielen aus der Praxis

14.01.2020 | Oliver Rempe (toom Baumarkt GmbH)

Im Training wurden die Grundlagen zur ITIL 4 sehr gut vermittelt. Der Trainer hat die Informationen sehr gut und immer mit nachvollziehbaren Beispielen aus der Praxis übermittelt. Einziger Kritikpunkt ist, dass für die große Anzahl der zu vermittelnden Inhalte die Trainingsdauer von zwei Tagen, meiner Meinung nach, zu kurz angesetzt ist.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

PE

10.01.2020 | Peter E.

super

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Top Trainer, gute Schulung!

18.12.2019 | Anonym

Der Referent hat uns didaktisch sehr gut und menschlich angenehm auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut!

18.12.2019 | Anonym

Mit Sascha hatten wir einen versierten, in der Materie sicheren Trainer. Die Zeit hatte er stets im Blick, dadurch war am zweiten Tag noch genug Zeit für reichlich Fragen zur anstehenden Prüfung. Sogar einen komprimierten Schnelldurchlauf als Wiederholung der Inhalte vor der Prüfung konnten wir uns dadurch gönnen. Die geschickte Verknüpfung des Theoretischen mit reichlich Praxisbeispielen rundete die Schulung ab. Die Erfolgsrate dürfte Sascha in seinem Konzept bestätigt haben. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles top

18.12.2019 | Anonym

Es wurden die wichtigsten Änderungen systematisch erklärt und durchgesprochen. So soll es sein!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Wissen sehr gut vermittelt

18.12.2019 | Thomas Schlechte (Kubus IT)

Die Präsentation der Inhalte wurde professionell und ansprechend durchgeführt und auch das Verhältnis zwischen Wissensvermittlung und Prüfungsvorbereitung war sehr gut ausgewogen. Gerne wieder

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

RK

18.12.2019 | Anonym

Harald Kluge bringt den ganzen Stoff sehr lebendig rüber damit das Verständnis zum Thema wächst und dann eine gute Prüfung abgeben wird.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Echt tolle Schulung

18.12.2019 | Gudrun Liss (Asklepios Service IT)

Die Schulung war gut strukturiert und die Inhalte verständlich erläutert. In vielen Bereichen wurde ein Praxisbezug hergestellt, der ITIL griffiger machte. Besonderen Dank an Sascha, der auf einzelne Teilnehmer eingegangen ist und Verständnisprobleme gelöst hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super

18.12.2019 | Christoph A. (Lexta)

Hat mir sehr gefallen. Sehr locker und kompetent

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Echt tolle Schulung

18.12.2019 | Anonym

Die Schulung war gut strukturiert und die Inhalte verständlich erläutert. In vielen Bereichen wurde ein Praxisbezug hergestellt, der ITIL griffiger machte. Besonderen Dank an Sascha, der auf einzelne Teilnehmer eingegangen ist und Verständnisprobleme gelöst hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Zufrieden

17.12.2019 | Manuel Schuschkleb (Bankhaus Metzler)

Hallo, im 2-tägigen InHouse Seminar wurden durch Hr. Stock die relevanten Inhalte mit vielen Praxisbeispielen sehr gut und eingängig vermittelt. Ich kann den Kurs nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Manuel Schuschkleb

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

11.12.2019 | Jan Ritter

Meine Inhaltlichen Erwartungen wurden exakt erfüllt. Artur ist ein super Trainer, gerne immer wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation

11.12.2019 | Axel

Sehr guter Trainer. Schulungsmaterial Top.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Super Training

10.12.2019 | Anonym

Trotz des umfangreichen Inhalts hat der Trainer das Thema gut und verständlich vermittelt. Die Atmosphäre war entspannt und es wurden einige Alltagsthemen in die aktuelle Thematik eingebunden, wodurch man sich die Beispiele sehr gut einprägen konnte. Auch die Vorbereitung auf die Prüfung hat sehr gut funktioniert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr gut gestaltete Schulung

10.12.2019 | Anonym

Die Schulung war dynamisch gestaltet. Der Trainer konnte durch seine zahlreichen Erfahrungen alle Themen anschaulich erklären und erleichterte somit das Lernen des umfangreichen Inhaltes.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Alles super!

10.12.2019 | Anonym

Alle Nachfragen verständlich erklärt, nette Atmosphäre - vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Zusammenfassung-gute Auffrischung

06.12.2019 | Rainer Friedensohn (Thieme Compliance GmbH )

Der Trainer gab einen sehr guten Überblick zu den Änderungen zwischen der ITIL v3 und der neuen Version 4.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

ein hervorragendes Training

04.12.2019 | Anonym

John schafft es die komplexen Schulungsinhalte einfach uns sehe kurzweilig zu vermitteln

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Kompetenter und Kurzweiliger Vortrag

04.12.2019 | Marian Roos (Micronova AG)

Alles super. Toller Vortrag, tolle Beispiele. Philip hat uns alle gut vorbereitet und durch die Prüfung gebracht. Bei künftigen Schulungen werde ich sehr gerne wieder auf die Serview zurückgreifen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfekt

04.12.2019 | Anonym

Der Trainer war einfach nur klasse. Alle haben bestanden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL erster Kontakt

29.11.2019 | Anonym

Sehr interessantes Thema an sich. Erschließen sich ganz neue Wege und Möglichkeiten. Unser Trainer war spitze! Hat das ganze wunderbar mit Leben gefüllt und die Teilnehmer einbezogen und mitgerissen. Wunderbare Prüfungsvorbereitung. Freundlich, locker und Kundennah. Hat viel Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Gutes Training

29.11.2019 | Anonym

Sehr gutes Training mit Beispielen, Abschluss nach der Prüfung sehr abrupt, Feierabend bier wäre schönerer Abschluss gewesen Kompaktes itil Training, welches die prüfungsrelevanten Punkte abdecken

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Windbuehll

29.11.2019 | Stefan Windbuehl (Faro Europe GmbH & Co KG)

Optimal

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super

27.11.2019 | Dirk Geier (Serview )

Tolle knackige Veranstaltung in lockerer Atmosphäre. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Danke Artur!

25.11.2019 | Anonym

In unser ITIL 4 training hast du uns quasi zweisprachig durch die Vorbereitung für die Prüfung geführt, chapeau! Die Gruppe war groß und anspruchsvoll, keine einfache Aufgabe weiß ich aus Erfahrung. Vielen Dank das du unsere Zertifizierung ermöglicht hast!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITIL4 Foundation Training (14.11.-15.11.2019)

18.11.2019 | Anonym

Die ITIL4 Foundation Schulung war eine gute Möglichkeit, um einen ersten Einblick in das Konzept ITIL4 zu erlangen. Die Inhalte wurden sehr verständlich von unserem Trainer Artur Stork vermittelt, der es verstand, die Trainingsteilnehmer stets zu involvieren und die einzelnen Inhalte anhand von praktischen Beispielen anschaulich zu erklären. Da in der IT-Abteilung meines Unternehmens Englisch die vorherrschende Sprache ist, hätte ich es jedoch präferiert, wenn feststehende ITIL-Begriffe/-Konzepte auch in ihrer ursprünglichen Sprache genannt worden wären anstatt sie ins Deutsche zu übersetzen. Zusammenfassend kann ich ein positives Fazit ziehen und die Schulung weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Seminar

18.11.2019 | Uwe Binder

Buchung und Organisation vor Ort super; gute Erreichbarkeit; Trainer fachlich routiniert, eloquent, zuvorkommend; stofflich recht viel für 2 Tage; Verköstigung spitze. Vielen Dank und beste Grüße

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompetente Präsentation des Themas

12.11.2019 | Mr X (Knorr)

Insgesamt gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Trainer

12.11.2019 | Michael Hofmann

Übersetzungsthemen lösen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kurz und schmerzlos

12.11.2019 | Anonym

Einerseits super Vorbereitung für die ITIL Foundation Zertifizierung, andererseits kennt der Dozent viele ITSM Lösungen, so dass er schnell die Theorie mit Beispielen aus der Praxis erklären kann. Für mich und meine Kollegen klare Sache: wir machen auch die weiterführenden ITIL Kurse mit diesem Dozenten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hat echt Spaß gemacht und Mehrwert geschaffen!

11.11.2019 | Daniel Althoff (toom Baumarkt GmbH)

Theorie ist immer schwierig interessant an den Mann zu bringen, Artur hat es mit lustigen Praxis Beispielen und einer starken Präsenz geschafft einen Draht zum Publikum zu gewinnen und so den Kurs zu einem coolen Event gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Review ITIL4 Fundation 2 days trainings

08.11.2019 | Alexandre Menard (Knorr-Bremse)

I was very satisfied by this training. Our instructor, Olaf P was experimented, open ans easy to understand. Training was very satisfying and well structured. I had no idea what was ITIL4 before the training, and now I know that after 20 years of Services for IT I tried to make best practice ITIF4 without knowing. It is only common sense analyzed and structured, and I greatly appreciate the effort. It was not easy because I had to reboot my brain and forgot what I learned with my experience, especially about vocabulary, but the effort was positive. It was like to understand why 1+1=2 Once again I want to thank Olaf for those two very interesting days, his support and help to prepare the final exam.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training mit professionellem Trainer

07.11.2019 | Anonym

Das 2-tägige Training hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen und mir geholfen, meine Vergangenen Erfahrungen in dem geschulten Bereich besser einsortieren zu können. Ebenfalls bin ich guter Zuversicht, dass das vermittelte Wissen in Zukunft meine Karriere positiv beeinflussen wird. Der Trainer hat unsere unternehmensinterne Gruppe aus den verschiedensten Organisationen und Bereichen menschlich sehr professionell abgeholt und uns die relevanten Themen angenehm und zielgerichtet vermittelt. Lokalität, Organisation und Versorgung auf sehr hohem und zufriedenstellendem Niveau. Ich bedanke mich an dieser Stelle sehr herzlich für die 2 Tage in Bad Homburg.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

06.11.2019 | Arnold Töws (Edeka)

Passt alles

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Seminar, würde es wieder besuchen

06.11.2019 | Anonym

Das Seminar hat einen sehr guten Überblick über die gesamte Itil Thematik vermittelt. Roland war ein super engagierter Referent, der uns auch durch vermeintlich „trockene“ Themen gut geführt hat. Die Praxisbeispiele waren passend und haben so den Inhalt der Schulung praxisrelevant dargestellt. Es gab Raum für Fragen und Diskussionen. Super, bin sehr zufrieden

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training - Super Trainer

06.11.2019 | Richard Friedrich (kubus IT)

Das Training war fachlich sehr fundiert und -trotz der eher trockenen Materie- äußerst kurzweilig. Vielen herzlichen Dank für die tolle Unterstützung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Itil 4 foundation

02.11.2019 | Anonym

Der sehr theoretische Stoff wurde von Artur S. mit guten Praxisbeispielen sehr gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung

31.10.2019 | Alex (ACN)

Für die verschiedenen Neuen Begriffe gut Beispiele aus der Praxis verwenden

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

29.10.2019 | Anonym

Gute Heranführung an die Thematik, individuelles eingehen auf Fragen. Jede Frage wurde beantwortet. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Elmar Kluthe

29.10.2019 | Anonym

Klare und strukturierte Vermittlung der Lerninhalte. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Excellent training

25.10.2019 | Kohle (E.ON Digital Technology)

The course was very well structured and Philip is a very knowledgeable, experienced trainer who was sufficiently concise and clear in his presentation for a diverse group of IT PMs and SM professionals. The “flip chart” training concept is a refreshment in the world of often boring Power Point presentations. Overall a great preparation for the exam lead by an excellent English speaking trainer. Thank you

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

You get what you need

25.10.2019 | Karoly Gosztonyi (Dachser SE)

The training had a very dry theme but the trainer -thanks Philip - could make it easier to understand and memorize. In my point of view due to the complexity and the amount of the new information the 2 days with official training is very hard. It would be more relaxed and less stress to make it in 3 days. Than it can be more detailed explained the concepts and connections of the ITIL4.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation

23.10.2019 | Anonym

Der Trainer hat die Inhalte sehr gut erklärt und trotz der teilweise schwierigen Themen die Bereiche leicht verständlich gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lernstoff interessant vermittelt

22.10.2019 | Anonym

Die Vorgehensweise mit dem Ausfüllen der Flip-Charts anstatt einer PowerPoint Präsentation hält die Konzentration hoch. Philpp hat eine angenehme, lockere und professionelle Art den Stoff zu vermitteln. Auf Fragen wusste er immer eine kompetente Antwort. So waren die 1 1/2 Tage sehr kurzweilig, was ich vorher nicht gedacht hatte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation Kurs mit Artur Stock

21.10.2019 | Anonym

Sehr guter Trainer: - viele gute Beispiele aus dem täglichen Leben - viele Interaktion mit den Teilnehmern - nie langweilig, trotz des trockenen Themas - immer sehr um Antworten bemüht Inhalt: ITIL 4: - lückenhaft - schlechte Übersetzungen in der Prüfung und im Workbook

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

15.10.2019 | Victoria Boy

Das Training hat mir sehr gut gefallen. Der Trainer hat den doch sehr trockenen Inhalt durch seine lockere Art, sehr gut vermittelt. Die Methode des Trainings (Workbook) hat mir sehr gut gefallen. Dadurch bleibt man immer dabei und schaltet nicht bereits nach 5 Minuten ab. Der einzige negative Kritikpunkt ist der Zeitfaktor. 2 Tage für die Menge an Inhalt waren definitiv zu wenig. Wenn man das Training auf 3 Tage ausweiten würde, wäre auch ein noch intensiverer Austausch mit den anderen Teilnehmern des Trainings möglich. Ansonsten alles top!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Es war wirklich sehr gut

10.10.2019 | Sascha

Klasse Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr unterhaltsam

10.10.2019 | Anonym

Training war trotz trockener Theorie sehr unterhaltsam

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Motivierter Trainer macht Spaß

08.10.2019 | Anonym

Top motovierter Trainer mit praxisnahen verständlichen Beispielen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Trainer, klasse Training

04.10.2019 | Anonym

Die Inhalte im Training für die ITIL V4 Foundation wurden von Philip verständlich, einfach, praxisnah und lebendig vermittelt. Das Serview Workbook unterstützt dabei, dass die Inhalte eingänglich sind. Es wäre toll, wenn die Grafiken im Workbook farbig gedruckt werden, damit sie mit den Flipcharts überein stimmen. Insgesamt ist die Auswahl der Inhalte für das ITIL-Training kompakt, aber in 1,5 Tagen bis zur Prüfung gut machbar. Vielen Dank für das tolle und bereichernde Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

04.10.2019 | Anonym

Wir hatten ein sehr gutes Training in Hamburg Welches viel Input geliefert hat und trotzdem mit sehr viel Spaß verbunden war. Besonders hilfreich habe ich die praktischen Beispiele empfunden und die lockere Stimmung der Gruppe. So ein Training besucht man gerne

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Training

02.10.2019 | Anonym

Das sehr theoretische Thema wurde den Trainees durch geschickte Wahl der Unterrichtsmethoden sehr kurzweilig und vor allem einprägsam vermittelt. Der Trainer wirkte sehr kompetent und konnte zudem insbesondere bei Fragen und Unklarheiten schnell anhand von Beispielen alle Sachverhalte eindeutig erläutern. Danke dafür und gerne wieder :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Training

01.10.2019 | Marc Podracki (Volkswagen Group IT Services )

Der Dozent hatte ein hohen Grad an Fachwissen und konnte dieses auch gut rüber bringen. Ich kann die Schulung bei der Serview jedem empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompakt und lehrreich im Sprint

30.09.2019 | Anonym

Der Kurs ist mit knapp 1 1/2 Tagen sehr kompakt. Zu kompakt. Es bleibt so gut wie keine Zeit zum verinnerlichen. Dank der guten didaktischen Aufbereitung und des umfangreichen Materials ist die Prüfung zu meistern. Angesichts der knapp bemessenen Zeit können nur wenige Fragestellungen aus der Praxis der anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern behandelt werden. Punkt Abzug für die Räumlichkeit.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vielen Dank

28.09.2019 | Boukari Naoufel (Wv group it services)

Herr Henrikson ist sehr höflich und professionell vielen dank Sascha

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung

26.09.2019 | Erkan Kilic

Die Schulung wurde super gehalten und sämtliche Fragen wurden beantwortet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITIL Foundation Training

04.09.2019 | Sabine Jaax (SoCura GmbH)

Hallo Michael, ich fand das Training sehr gut strukturiert und du hast die Inhalte (trotz der Masse) verständlich erklärt und auch so häufig wiederholt, dass man sich viele Schlüsselbegriffe direkt merken konnte. Ich fand es gut, dass es Musterfragen gab, diese haben mir sehr geholfen. Auch deine zusätzlichen Schaubilder waren sehr anschaulich und haben vieles klarer werden lassen, vor allem weil ein Beispiel gewählt wurde unter dem sich auch jemand ohne nennenswertes IT-Wissen etwas vorstellen konnte. (PC-Arbeitsplatz) Vielen Dank für das lehrreiche Training und die gute Vorbereitung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Sehr gute Schulung mit kompetenten Trainerin

04.09.2019 | Thomas Katz

Klre Darstellung des Inhalts und fokussiert auf die Zertifizierung. Auch gute Schulungsunterlagen, die hierbei unterstützend sind.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gute Schulung mit kompetenten Trainerin

04.09.2019 | Thomas Katz

Klre Darstellung des Inhalts und fokussiert auf die Zertifizierung. Auch gute Schulungsunterlagen, die hierbei unterstützend sind.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Spassig, informativ und zu empfehlen!

27.08.2019 | Anonym

Der Kurs war sehr gut organisiert und hat die Ansprüche von alle Teilnehmer erfüllt. Der Trainer war äusserst freundlich und hat alle unsere Fragen geantwortet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lernerfolg, Erkenntnisgewinn und Motivation

20.08.2019 | Fabian K.

Die Dozentin führt souverän durch einen relativ kompakten Kurs und schafft es, die präsentierten Zusammenhänge leicht nachvollziehbar darzustellen. Damit erreicht sie eine sehr gute Prüfungsvorbereitung und erzeugt darüberhinaus, sicher nicht nur in meinem Fall, großes Interesse an einer weiterführenden Beschäftigung mit ITIL 4.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Stockmann

16.08.2019 | Stephan Stockmann (DataPlan GmbH)

Sehr gutes Training

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training :-)

13.08.2019 | Anonym

Super kurzweiliges Training und sehr value focussed!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Feedback

31.07.2019 | Robin Joosten (Accenture)

Kurs war dynamisch gestaltet. Alle Inhalte wurden vollständig übermittelt. Teilnehmer wurden einbezogen. Inhalt des Vortages wurde jeden Morgen ausführlich wiederholt. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Itil foundation

31.07.2019 | Anonym

Trainingsunterlagen nach Möglichkeit sauber aus dem Englischen ins Deutsche übersetzen. Innerhalb des workbook gab es sehr eigenwillige Übersetzungen wie nahtlose Qualität etc. Trainer und Methoden waren sehr gut und praxisnah. Möglicherweise nochmal tiefer auf Prozessschritte wie Change control eingehen, dass eine Bewertung in jedem Incident vorgenommen wird und durch den desk abgelehnt werden kann. Dies beugt Interpretationen vor.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr gutes Training, vielen Dank!

31.07.2019 | Anonym

Sehr gutes Training, vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut erklärt, viel Spaß gehabt

31.07.2019 | Anonym

Hab vieles gelernt, die Prüfung bestanden! Trainer war lustig, gut drauf und am wichtigsten, gut vorbereitet und hatte viel praktische Erfahrung das er als Wissen vermittelt hat. Trainer konnte sehr gut erklären und ist auf jeden Teilnehmer individuell eingegangen. Teils hat er auf Englisch gewechselt damit er sicher ist, das alle die Konzepte gut verstanden haben. Trainer hat viel Engagement gezeigt, Geduld gehabt und hat uns alle erfolgreich am Ziel gebracht! Danke Serview!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Spannendes ITIL 4.0 Training in Hamburg

31.07.2019 | Anonym

Mir hat das besuchte ITIL 4.0 Training in Hamburg sehr gefallen. Zuerst war ich etwas skeptisch, aufgrund der Art und Weise des Vortragsstil bzw. der Präsentationstechnik, aber mit zunehmender Dauer des Trainings hat mir die erfrischende Art sehr gefallen. Dagmar K. hat mit Ihrem fundierten Fachwissen und praktischen/interessanten Beispielen es geschafft, dass kein Teilnehmer während der 3tätigen Schulung eingeschlafen ist und Alle sehr gut mit gekommen sind. Die Inhalte und Pausen waren sehr gut getaktet. Freue mich schon auf das nächste Training… .

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Seminar

18.07.2019 | Michael Nicolai (Nagarro GmbH)

Insgesamt gutes, interessantes Seminar

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

gutes ITIL Foundation Training

15.07.2019 | Anonym

Die Trainerin leitete uns gut durch den Unterrichtsstoff und bereitete uns gut auf die Zertifizierung vor. Sie hatte jederzeit ein gutes Bild über den Fortschritt im Kurs - und über die noch zurückzulegende Wegstrecke. Über die ganzen zwei Tage hatten wir eine gute konzentrierte Arbeitsatmosphäre. Wir hatten die Schulung auf Deutsch - das hatte einige Verwirrungen zur Folge (unklare bzw. nicht nachvollziehbare und inkonsequente Übersetzung) - wahrscheinlich wäre es besser, ITIL-Termini generell nicht zu übersetzten. (... als schlecht zu übersetzen). Davon abgesehen waren die Schulungsunterlagen aber sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Foundation

15.07.2019 | Anonym

Die beiden Tage vergingen für mich sehr schnell Da mir die Begrifflichkeiten eher fremd waren, war es für mich viel Stoff in 2 Tagen. Für mich war es eher ein kompromierter Kurs. Inhalt wurde von John aber sehr verständlich vermittelt. John ging jederzeit auf Fragen / Rückfragen ein.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

ITIL Trainings können auch am Wochenende Spaß machen

13.07.2019 | Jonas Bernard (yim GmbH & Co. KG)

Dank unserer super Trainerin konnten wir die Schulung sehr genießen & hatten trotz des frühen Starts an einem Samstag sehr viel Spaß die neuen Konzepte in ITIL4 kennen- & verstehen zu lernen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gut, aber...

11.07.2019 | Anonym

... ich fand das Training und auch Frau König sehr gut. Was ich nicht gut fand, war die Übersetzung. Ich hätte erwartet, dass die Begrifflichkeiten von ITIL nicht übersetzt werden. Das ist gerade im globalen Umfeld hinderlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Training, weniger guter Veranstaltubgsort

04.07.2019 | Alexandrine Lewerentz (KPMG )

Die Thematik und das Training waren für mich sehr gut aufgebaut und auch die Aufteilung auf 3 Tage war ideal. Praxisbeispiele des Trainers waren prima. Etwas mehr Interaktion wäre besser gewesen und Folien/Plakate, die nicht so klein bedruckt werden, hätten viel Mühe des Entzifferns vom Whiteboard gespart. Der Veranstaltungsraum ohne Fenster war furchtbar, der Service des Hotels unmöglich!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL4 Alles was man wissen muss

03.07.2019 | Anton Schühle (Eissmann Automotive Deutschland GmbH)

Guter Trainer. Klare Darstellung der Sachverhalte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Alles bestens

03.07.2019 | Manuell

Alles bestens

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

ITIL mit Praxis Knowhow

03.07.2019 | Winfried Schneider (Rehau AG + Co)

Souveräne Refererentin. Mit ihrer Kenntnis aus eigener Praxis reichert sie den trockenen Stoff gut an und versetzt sich so auch in die Sichtweise der Teilnehmer. Man merkt die langjährige Erfahrung. Gibt konkret Hinweis, was prüfungsrelevant ist und bereit Teilnehmer gut auf Abschluss Prüfung vor. gerne wieder mit ihr weitere Kurse. Weiter so check :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL 4 Inhouse Training/ Bootcamp

03.07.2019 | Günther Schönle (Eissmann Automotive Deutschland GmbH)

Thema gut aufbereitet. Trainer konnte den Inhalt super innheralb von zwei Tagen vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Super

28.06.2019 | Anonym

Hat großen Spaß gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL foundation training

28.06.2019 | Anonym

Alles super

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kein Workshop

28.06.2019 | Anonym

Eigentlich keine Schulung, sondern eine Druckbetankung für die Prüfung. Das ist nicht Referenten geschuldet, sondern in der Anlage des Kurses. Habe Zweifel, ob das Praxisnutzen hat und war auch kein Vergnügen. Referent nett und locker.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

28.06.2019 | Heike Lehmann (Berlin Hyp)

Zu lernender Stoff sehr umfangreich für 2 Tage. Vorbereitungszeit für die abschließende Prüfung sehr knapp. Gerne hätte ich mehr Infos für einen Unternehmenswandel und Praxisbberichte erhalten.Trainer sehr kompetent, interessiert und ging immer auf Fragen ein. Insgesamt. sehr gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Kurs mit tollem Trainer

21.06.2019 | Thomas Jakobs (itelligence)

Hallo Sascha, Danke nochmal für den tollen ITIL 4 Kurs, es hat wirklich viel Spaß gemacht. Auch Deine Art uns den reichhaltigen Stoff herüberzubringen war toll!!! Wir haben viel gelernt und hatten noch Spaß dabei ! Viele Grüße aus NRW Thomas

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Trainer

06.06.2019 | Anonym

Der Trainer hat uns den Wissensstoff von "ITIL V4 Foundation" sehr gut erklärt. Er hat alle Themen anhand von praxisnahen Beispielen sehr gut erklärt. Das Handbuch ist ebenfalls didaktisch sehr gut aufbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Super

06.06.2019 | Anonym

Sehr gutes Seminar! Klasse durchgeführt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

TOP Training

05.06.2019 | Anonym

Praxisnahes Training, gute Vorbereitung auf die Prüfung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Interessante Neustrukturierung

06.05.2019 | Anonym

Gut strukturierter Kurs mit guter Dozentin. Angelegte Zeit und Geld, welches sich lohnt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Roy Crockford

04.05.2019 | Roy Crockford

Thank you for a very well put together and executed course. Every module was explained using real life examples and in a manor that was easy to understand. Dagmar's obvious depth of knowledge shone through in her lessons and gave a comforting feel, which is also reflected in her instructional abilities. My only negative point would be that the 2 day course demands complete concentration and dedication from the student wishing to take the exam on the second day, including night time revision, 3 days would be more advantageous. For anybody thinking this is just an attendance course is advised to think again! Many thanks again to Dagmar

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Einfach, pragmatisch, leicht verständlich

03.05.2019 | Marcello Centineo (ivanti)

Danke an Michael Heyn für die super ITIL4 Foundation Schulung! Michael konnte jederzeit spontan und eloquent auf Nachfragen antworten und hat praktische Beispiele auch „außerhalb“ des Stoffes aufzeigen können! Nochmals vielen Dank Marcello Centineo | Solution Architect | ivanti Germany

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Gut wie immer

17.04.2019 | Anonym

Das Training war gut wie immer und das Workbook Konzept geht für mich nach wie vor auf. Vielleicht noch ein paar Ideen. -) Flipcharts haben Farben, die auch in den Workbooks sein sollten; dies würde die Lesbarkeit deutlich erhöhen -) Aufbau/Ablauf: Die Guiding Principals in den letzten Abschnitt zu packen ist sehr sportlich, da es leicht passieren kann, dass Verzögerungen auftreten; zusätzlich sind sie eher 'trocken'. Am Ende des zweiten Tages und mit der Prüfung im Fokus, ist es schwer sich hier nochmals richtig zu sammeln. Aus meiner Sicht würde es Sinn ergeben, dieses Thema direkt am ersten Tag durchzunehmen nach der SVS zu besprechen (hier ist auch der Kontext noch da). Am zweiten Tag wären dann die Practices, diese sind meist etwas 'Leichter' bzw. eingängiger.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Sehr gut und hilfreiches Training

09.04.2019 | Anonym

Das Training war sehr kompakt und hilfreich, um die Materie auch als Berufseinsteiger zu verstehen. Logisch strukturiert hat ein Thema nach dem anderen das Grundgerüst aufgebaut, auch wenn ich gerne etwas mehr Zeit für die Practices gehabt hätte. Unsere Trainerin Dagmar ist auf alle Fragen eingegangen und alle wurden geklärt. Die Prüfungsvorbereitung im Kurs war sehr gut, sodass ich das Examen erfolgreich abschließen konnte. Ich persönlich hätte gerne noch einen weiteren Abend Zeit gehabt, um die behandelte Materie des zweiten Tages zu verinnerlichen, bevor die Prüfung geschrieben wird. Aber da hat jeder seine eigene Lernpräferenzen. Daher 4 Sterne von mir.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Excellent training

04.04.2019 | Anonym

The trainer Mr. Pöhlmann was very good. He had good command over the subject matter as well as the English language and was able to convey the topics in a very understandable manner. He also highlighted what would be important to remember for the exam. The location was also good (central Munich) and there were good arrangements for drinks and lunch. I can recommend others to take a training from Serview.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Überblick der Unterschiede und des Service Value Systems

01.04.2019 | Anonym

Sowohl die Kursinfos auf der Serviewseite und die Trainingsinformationen T-04832 suggerierten das Ablegen der Zertifizierungsprüfung am Schulungstag. Dies war aber nicht möglich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

prxisnaher, lebendiger Kurs

01.04.2019 | Martin Kromer (Rolls-Royce Powersystems)

die ITIL-Thematik an sich ist recht "trocken". Trotzdem gelang es dem Trainer durch eine lebendige, anschauliche Präsentation die Inhalte hervorragend zu präsentieren. Die Praxisbeispiele machten die Inhalte lebendiger. Der Lernerfolg wird durch die Präsentationsmethode mit Flipchart zum Mitschreiben hervorragend unterstützt. Die kurzen Reviews am Ende der Kapitel und am Anfang des Tages helfen das Erlernte zu festigen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung, Klar strukturiert

29.03.2019 | Anonym

Die Schulung ist als Übersicht und Einführung in das komplette Thema ITIL gut gemacht. Trainerin Top

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Crash-Kurs

29.03.2019 | Laura Homann (Rolls-Royce Powersystems)

Prinzipiell ein gutes Format für alle Einsteiger. Meiner Meinung nach wäre es jedoch sinnvoller den Test online zu absolvieren, um den Teilnehmern mehr Wiederholungszeit zu erlauben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

wie ITIL Spass machen kann

26.03.2019 | Judit Liptakne Onodi (Schwarz IT)

Ein sehr gut organisiertes und strukturiert aufgebautes Training mit einer sehr guten Trainerin. Themen wurden alle angesprochen und bei Bedarf auch detailliert erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr effektiver und kurzweiliger Kurs

22.03.2019 | Stephan Daniel (E. H. Worlée & Co.)

Das Thema ITIL erschien mir immer sehr theoretisch und trocken. Im Gegenteil: Mit dem richtigen Dozenten würde es ein sehr lehrreicher und kurzweiliger Kurs. Vielen Dank dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr gut aufbereitete Schulung

20.03.2019 | Michael Müller (Debeka Versicherung )

Die Schulung war sehr gut und verständlich aufbereitet. Der Trainer hat immer wieder mit einzelnen Beispielen aus der Praxis für eine hohe Verständlichkeit gesorgt. Er hat auch immer versucht wichtige Aspekte zu wiederholen und gute Verknüpfungen zwischen den einzelnen Themengebieten geboten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

ITIL4... Ein bisschen Beta

18.03.2019 | Josef Krzywon (SyroCon Consulting GmbH)

Der Trainer hat seine Sache gut gemacht. Es wären auch 5 Sternchen drin wenn: 1.) Das Workbook keine Fehler hätte (z.B. Sätze hören mitten im Satz auf). Sowas muss beim Korrektur lesen auffallen 2.) Das Workbook in Farbe wäre. Der Trainer hatte seine Flipcharts in Farbe, wir konnten nur in S/W eintragen. Das bisschen mehrkosten würden die Workbooks wertiger machen. und etwas aus der Reihe: 3.) Die Gänge in euren Schulungszentrum sind voller freilaufender Kalorien.. so ein Training muss wieder wegtrainiert werden ;)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Der übermittelte Trainingsinhalt im Sinne von Service ist Programm :)

18.03.2019 | Anonym

- Trainingsinhalt kompetent und sehr, sehr fesselnd an die Trainingsteilnehmern vermittelt (Realtitätssituationen der Teilnehmer fanden als Beispiele zur Übermittlung des Traininginhaltes Verwendung) - direkte, freundliche Kommunikation - kein Ausweichen, sondern fordernde und fördernde Teilnahme am Training (Übungen, Fragen, Erklärungen) = Einbeziehung der Trainingsteilnehmer war sehr gut/Ideal - Auf Fragen wird definitv eingegangen; kein Punkt ist offen geblieben - Verbesserungen/Korrekturen wurden im Sinne von Selbstlerneffekten den Trainingsteilnehmern bewusstgemacht = einprägsam für die Prüfung (den Test) - Service wird Hoch geschrieben, nie zu viel, nicht zu wenig, genau Richtig! - Ort, Raum, Bewirtung: alles Top Kurzum: sehr zu empfehlen. Nächster Kurs ist definitiv geplant :) Vielen Dank und weiter so! Und viel Freude mit dem Builly :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Steindor

14.03.2019 | Steindor Kristjansson (Adidas)

Good and comprehensive

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Vielen Dank für das tolle Training

13.03.2019 | Dr. Uta Fröhlich (Continental AG)

Mir hat das Training sehr gut gefallen. Vor allem die visuellen Darstellungen sind sehr hilfreich. Toll sind auch die anschaulichen Beispiele von Herr Heyn! Rundum sehr gut!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Very good trainer

13.03.2019 | Adrian Braun (adidas AG)

It was a great course and he explained everything very clear and in a easy understandable way.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Very good Training

13.03.2019 | Anonym

It was a very good Training and i learned a lot in this short time.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Sehr gut erklärt!

13.03.2019 | Anonym

Michael konnte sehr flüssig den Content erklären. Ich habe alles direkt verstanden und bei Unklarheit war Michael direkt sehr Hilfsbereit.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

hervorragender Trainer, nicht unbedingt optimale Kursstruktur

09.03.2019 | Prof. Dr. Anton Georg Buchmeier

Wenn man einfach nur das Zertifikat will, ist der Kurs super; wenn man aber ITIL lernen und verstehen möchte, sind zwei Tage mit direkt anschließender Prüfung nicht optimal, da reduziert sich alles auf das Niveau von Vokabellernen. Aber der Trainer hat wirklich sein Bestes getan, damit ein Rest Praxisrelevanz übrig blieb, und schöpft da offenbar auch aus einem großen Erfahrungsschatz. Dafür danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super - 6 Sterne!

03.03.2019 | Anonym

Toller Trainer, super Ambiente! Trainingsinhalte sehr verständlich vermittelt, immer die Analogie zur Praxis gehalten, gepaart mit einem Trainer der up-to-date ist ! Vielen Dank! Jose Silva

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Überzeugend

01.03.2019 | Silvio Cerri (COMPAREX AG)

Zwei sehr intensive Tage mit "Happy End" sind absolviert. Ich darf mich als einer der Ersten Zertifikatbesitzer der ITIL 4 Foundation in der Schweiz glücklich schätzen. Dieses Rüstzeug wird mir in meiner beruflichen Tätigkeit wesentlich zu Gute kommen. Ich bedanke mich bei Thomas Schell für ein erstklassiges Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Trainer

15.02.2019 | Sebastian Werner

Kurzweilig trotz trockenem Thema

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Kursfeedback

11.02.2019 | Christoph Hofmeier (kubus IT)

1.) Unterlagen: Wenn schon die Flipcharts in Farbe sind, sollte zum besseren Verständnis auch das Handout in Farbe sein. 4 von 5 Sternen. 2.) Prüfung: Termin sollte getrennt zur Prüfung sein. z.B. 2 oder 3 Tage später. So könnte der Stoff besser wiederholt und gefestigt werden. 2 von 5 Sternen. 3.) Unterrichtsstoff: Vor der Prüfung sollte kein Unterricht mehr stattfinden. Führte bei mir (und anderen TE) zu mehr Verwirrung für Prüfung. 2 von 5 Sternen. 4.) Feedbackbeurteilung. Die Bewertung oben (Sternevergabe) sollte verfeinert werden. Vor allem, für was werden die Sterne vergeben? (Kurs, Kursleiter, Insgesamt, Unterlagen, etc.?). Keine Beschreibung, für was die * hinter Name und Bewertung stehen. 5.) Kursleiter: Hat oft zu schnell gesprochen und viele Gedankensprünge gemacht. Dadurch auch leider mehr Verwirrung als Klarheit. 3 von 5 Sternen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Dufte

08.02.2019 | Anonym

Sehr gute Vorbereitung, trockenes Thema gut verpackt. Sehr gutes Zeitmanagement.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Leider nur auf die Zertifizierung ausgerichtet

22.01.2019 | Jeannette Bastian (HENRICHSEN AG)

aus meiner Wahrnehmung waren die Praxisbeispiele zu "historisch". ich hätte mir gewünscht, dass im Vorfeld Kontakt aufgenommen wird, um die Teilnehmer und Ziele kennen zulernen Mir fehlte die aktive Einbindung der Teilnehmer Ergebnis jedoch voll erfüllt:-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Danke für 3 interessante Tage

18.01.2019 | Malte Heidenreich (ServiceNow)

Das Training hat mir sehr gut gefallen. Marta hat eine angenehme Atmosphäre geschaffen und ist sehr professionell vorgegangen. Das Wissen wurde kompetent vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Danke für das 1A-Training

16.01.2019 | Anonym

Danke für das interaktive Training und die 1A-Prüfungsvorbereitung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Feedback zum 3-tägigen Feedback

16.01.2019 | Anonym

Das Training hat mir sehr gut gefallen. Trotz des sehr theoriebasierten und elementaren Hintergrund des ITIL-Foundation-Kurses, war Michael in der Lage die Schulung so zu gestalten, dass meine Konzentration nicht verloren ging. Darüber hinaus hat Michael den Inhalt in einer sehr verständlichen Art und Weise anhand von Use Cases vermittelt. Auch hat Michael sichergestellt, dass jeder im Kurs sich nicht verliert und hat jede Frage mehr als zufriedenstellend beantwortet. Die Bereitstellung der Räumlichkeiten und Services waren sehr gut. Den Lehrstil von Michael schätze ich sehr und bedauere es sehr, dass dieser Kurs lediglich einen Zeitfenster von 3 Tagen hatte. Da relativ sehr viel Inhalt in einem kurzen Zeitraum reinkam besteht die Gefahr, dass das Gelernte nur kurzfristig hängen bleibt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde mich freuen, wenn meine nächste Schulung wieder durch Serview GmbH begleitet wird.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Sehr gute Lernmethodik

16.01.2019 | Anonym

Die Kombination mit dem Workbook und dem Flip Chart ist einfach Spitze. Der Trainer Olaf Pöhlmann konnte die Themen super an die Teilnehmer bringen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

trockenes Thema, flüssig erklärt

16.01.2019 | Anonym

Das Thema ITIL nimmt immer größeren Raum ein in der Organization der täglichen Arbeit von IT-Unternehmen und -Abteilungen. In diesem Kurs wurde das Thema über die von Serview verwendete methodisch gut rübergebracht. Der Trainer hat dabei das Schulungsteam gut in die Diskussion eingebunden und anhand praktischer Beispiele und Fragen den inhalt anschaulich vermittelt..

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Training

16.01.2019 | Anonym

Sehr guter Trainer der den eher trockenen Stoff mit anschaulichen Beispielen gut gewürzt hat. Das Vorgehen mit dem Workbook sorgt, zumindest bei mir, für einen deutlich höheren Lernerfolg als der leider meistens übliche Powerpointvortrag.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein rund um hervorragender Kurs - Vielen Dank !

15.01.2019 | Valenta (BWI GmbH)

Der Kurs hat mir in allen Aspekten sehr gut gefallen. a) Die Trainerin hat den Kursinhalt sehr anschaulich, klar und strukturiert vermittelt, sie ist auf alle Fragen höchst kompetent eingegangen, hat aus den einzelnen Teilnehmern ein Gruppe gemacht und hatte den größten Anteil an der sehr guten Atmosphäre. Der persönliche Aspekt spielte für mich eine große Rolle. Dann ist lernen möglich. b) Die SERVIEW didaktische Herangehensweise mit den Flip Charts, wo man als Teilnehmer den Inhalt hört, liest und selber aufschreibt (3-malige Wiederholung), dann mit Fragen erneut wiederholt, hat mir sehr geholfen die Menge an Stoff in der sehr kurzen Zeit zu verinnerlichen. Viel besser als fertige bunte Folien anzusehen. c) Das ganze Schulungszentrum: - Schulungsraum hell, warm, gute Luft - genügend Platz - liebevolle rund um Versorgung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Claas Room Training auf dem höchsten Level

14.01.2019 | Anonym

Allgemein ist diese Methode zu lernen sehr gut organisiert und extrem effektiv. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass Marta alles mitbringt, was eine gute Trainerin braucht. Dazu: erstklassige Verpflegung!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Training!

11.01.2019 | Anonym

Unsere Trainerin hat den sehr umfangreichen und zum Teil auch trockenen Stoff sehr anschaulich vermittelt und schaffte es mich (mehr als erwartet) für die Themen zu begeistern. Ich würde Marta auf jeden Fall weiterempfehlen. Wie von Serview gewohnt waren Präsentation und Unterlagen im Training hervorragend. Es gibt aus meiner Sicht noch zwei kleine Verbesserungsmöglichkeiten: Aufgrund der komplexen Inhalte sind die Flippcharts oft "sehr voll". Um zum besseren Verständnis beizutragen benutzte unsere Trainerin auf dem Flipchart bunte Stifte, um z.B. Zugehörigkeiten von Arbeitsgängen zu bestimmten Prozessen zu verdeutlichen. Das hat gut geklappt. Das Problem: Nur Teilnehmer, die mit einem vollen Set Buntstifte angereist sind, konnten im Work Book ähnlich arbeiten. Mein Vorschlag: Bunte Stifte zur Verfügung stellen oder farbige Abbildungen in den Workbooks. Zweites Thema: Die Umstellung auf ITIL V4 steht vor der Tür, was nicht sofort zu erkennen ist. Aus verschiedenen Gründen hätte ich mich wahrscheinlich trotzdem noch für die V3 entschieden, dennoch hätte ein kurzer Hinweis z.B. bei der Buchung nicht geschadet. Zusammenfassend nochmal: super Trainerin und gut aufbereitete Inhalte, kann man nur weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Einfach perfekt!

10.01.2019 | Anonym

Besser kann man eine Schulung meiner Meinung nach nicht aufbauen, als es hier gemacht wurde. Angefangen von den sehr übersichtlichen und verständlichen Lern-Hilfsmitteln bis hin zu dem Schulungsablauf war alles perfekt. Der herausragende Aspekt war jedoch der Schulungsleiter: Er konnte den gesamten Kurs über viele Stunden selbst mit einem sehr theoretischen Thema fesseln und schaffte es, die Lerninhalte bereits bei der Präsentation zu übermitteln und in die Köpfe zu bringen. Riesen Respekt und ein großes Dankeschön dafür an dieser Stelle!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Top Trainer

10.01.2019 | Ganchina Gafurova (VWGIS)

Obwohl das Thema theoretisch (beinhaltet viel Stoff) ist und kann anstrengend sein über 8 Std/Täglich nur trockene Theorie zu lernen/zuzuhören, hat der Trainer es super hingekriegt, dass das Thema nicht langweilig oder schwer zu verstehen geworden ist. Innerhalb von 2.5 Tage so viel Stoff so zu erklären dass es auch gründlich verstanden wird (und dabei kein Gehirnbruch kriegt), zeigt ausgezeichnete professionelle Fähigkeiten des Trainers.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Leistung

03.01.2019 | Anonym

Kompetenter Motivierender Gewinnbringender Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

X

19.12.2018 | Sabine Zeidler

X

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vollumfänglich gutes Training

19.12.2018 | Christian Nordheim (Lidl Stiftung GmbH & Co. KG)

Ein sehr gutes Training, bei dem alles gepasst hat. Der Trainer war sehr kompetent und konnte jede Frage beantworten. Er hat uns gut auf die Prüfung vorbereitet und dafür gesorgt, dass wir die Themen auch verstehen und nicht nur auswendig können. Das Training war sehr strukturiert und kurzweilig, auch die Methodik und die Arbeitsmaterialien waren ausgesprochen gut. Das war eines der besten Trainings die ich in der letzten Zeit besuchen durfte. Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL wird nie mein Lieblingsthema

17.12.2018 | Michaela Graß (BWI)

Ich bin begeistert, der Stoff ist trockner als der trockenste Sekt den ich je getrunken haben. Roland hat den Stoff jedoch so gut rüber gebracht, das es nur noch "nicht Süß war" Ich bedanke mich für die 3 Tage

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation-Training

17.12.2018 | Anonym

Das Training wurde von Dagmar sehr gut geführt. Der großteilig "trockene" Stoff wurde von ihr hervorragend, verständlich und kurzweilig vermittelt. Die ITIL-Grundlagen waren sehr interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr Zufrieden

14.12.2018 | Ralf Herczig (DekaBank Luxembourg S.A)

Training war strukturiert und Trainer hat die zum Teil recht trockene Theorie gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Trainer - Gute Schulung

13.12.2018 | Rene Stelzer (DJE Kapital AG)

Die ITIL Foundation Schulung war wirklich gut durchdacht. Die Praxisbeispiele wirklich super gewählt. Olaf ist wirklich ein top Trainer und auch die Sympatie passte 1 A.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompetenter Trainer

13.12.2018 | Raoul Matranga (Aldi Suisse)

Der Trainer hat sehr gute Beispiele gebracht. Sehr kompetent, bringt die Materie gut zu den Leuten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

13.12.2018 | Marko Pajic (ALDI SUISSE AG)

Die gesetzten Ziele wurden erreicht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

OK für Grundlagen Seminar

12.12.2018 | Anonym

1. Kritikpunkt: Die Grafiken auf den Flipchart sind ohne Tonspur Z.T. unverständlich. Gleiche Symbole, zB Pfeile oder Rechtecke, haben je nach Kontext eine völlig unterschiedliche Bedeutung. Es ist nicht klar definiert was die in den Grafiken verwendeten Symbole bedeuten. 2. Kritikpunkt: Der Trainer war gut, für ein sehr gut fehlte mir noch etwas mehr Kompetenz.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Anschaulich, angemessen detailliert, praxisnh

12.12.2018 | Anonym

Die Schulung hat den sehr umfangreichen und komplexen Stoff gut aufbereitet und dargestellt. Ein roter Faden ist durchgängig vorhanden. Die Grafiken unterstützen die Inhalte sehr gut. Der lebhafte Vortrag von Harald hat den Lernerfolg gefoerdert. Durch die Gruppenarbeit zur Wiederholung hat sich das Wissen gefestigt und die Lerngruppe wurde zusammengeführt. Harald ist kompetent und gibt umfassend Antworten auf gestellte Fragen, die er auch unmittelbar in den richtigen Kontext einordnet. Ein umfassendes Schaubild von Items ueber Datenbanken bis hin zu den Systemen im ITIL-Framework fehlt leider.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

A. Stamsen

12.12.2018 | Andre Stamsen (Rolls Royce Power Systems AG)

Sehr gut organisiert das Training. Sehr guter,, mit guten Praxisbeispielen motivieren Trainer. Hat Spaß gemacht. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation-Schulung (05.-07.12.2018)

10.12.2018 | Simon T.

John hat den Themeninhalt sehr anschaulich und verständlich transportieren können, im Rahmen der Schulung fühlte man sich zu keinem Zeitpunkt abgehängt. Insgesamt war die Schulung somit sehr zufriedenstellend und empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Entertaining and informative

08.12.2018 | Patrick Maryniak (BWI GmbH)

Inhaltlich, sowie fachlich sehr sehr gut. Danke für den tollen Lehrgang.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Seminar

07.12.2018 | Lennart Braun

Pro Freundliches Auftreten Geduldig Nicht zu streng Gute Erklärungen Strukturiert Negativ manchmal zu schnell (natürlich kennt man alle Sätze auswendig, aber vielleicht doch hier und dort wiederholen) Manchmal waren die Folien ohne Überschrift nicht so leicht zu verstehen, bzw. man wusste manchmal nicht was die Schlagworte bedeuten

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr professionell

07.12.2018 | Anonym

Ich wurde positiv überrascht wie gut solch Abstrakten Inhalte verständlich vermittelt werden können. Besonders gut fand ich die Beispielfälle die nicht nur real sondern auch realistisch (!) und aus echten Vorfällen dargestellt wurden. Solche Weisheiten sprechen für lange und wertvolle Erfahrung, die uns sicherlich geholfen haben die Zusammenhänge wesentlich besser zu verstehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Super Schulung

07.12.2018 | Christoph Lemmer

Toller Kurs!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Larissa Labtsi

07.12.2018 | Anonym

Die Martha erklärt ganz gut, spricht sehr deutlich also ganz angenehm auch für Ausländer-Teilnehmer wie ich. Den Kurs war kompakt aber sie hat versucht die Sachen gut zusammenzufasseng mit betonnung auf wichtigen Punkten, sie war dynamisch und kommunikationsfreudig. Sehr zu empfehlen!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

gerne wieder

05.12.2018 | Ulf Hendrich (It-Consult Halle GmbH )

Kurzweilig, lebendig, interaktiv - weiter so

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Typ

05.12.2018 | Anonym

Weiter so

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

05.12.2018 | Anonym

- sehr kompetenter, freundlicher Trainer, der uns gut durch die ITIL-Foundation-Thematik geführt und auf die Prüfung vorbereitet hat

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Cooler, pragmatischer Trainer

05.12.2018 | Juri (PD)

Hat einen klaren Workshop geleitet. Nicht übermotiviert, nicht zu lasch. Genau richtig. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr Kompetenter Trainer

04.12.2018 | Anonym

Ich habe an einer Inhouse Schulung - ITIL Foundation teilgenommen. Unseren Trainer Herr Hinrichs insbesondere die Vortragsweise und seine Kommunikative Art kann ich nur weiter empfehlen. Obwohl die ITIL Foundation meiner Meinung nach sehr viel Stoff für 3 Tage beinhaltet konnte man dem Vortrag immer folgen und es wurden immer wieder Praxisbeispiele mit einbezogen. Ein großes Lob an die Serview und an Herrn Hinrichs!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr gute Wissensvermittlung

03.12.2018 | Jürgen Sommerer (Kubus-IT)

Ich habe selten so einen guten, interessanten Lehrgang bei dem doch etwas theoretischem Stoff erlebt. Das Seminar wurde mit vielen Beispielen aus der Praxis anschaulich gestaltet ohne vom Thema zu sehr abzuschweifen. Die Wissenvermittlung per Flipchart und Workbook fand ich sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

ITIL Foundation Lehrgang

03.12.2018 | Franz, M.

Sehr geehrte Damen und Herren, Frau Andrea K. hat aus meiner Sicht die Thematik sehr gut vermittelt. Sie hat ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Lernstoff, Vermittlungsgeschwindigkeit und der Untersetzung mittels Beispielen in den einzelnen Lerneinheiten gefunden. Es hat mir persönlich Spaß gemacht, an diesem Lehrgang unter Ihrer Leitung teilzunehmen. Ich gehe davon aus, dass ich das erworbene Wissen in meinen täglichen Arbeitsalltag einbinden kann. Ich möchte bei Ihr recht herzlich dafür bedanken. Mit freundlichen Grüßen M. Franz

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr angenehm und kurzweilig.

02.12.2018 | Anonym

Hat sehr viel Spaß gemacht - ein gutes Beispiel wie Lernen auch Freude machen kann. PS: Veröffentlichung unter Nennung der Firma, geht nur in Abstimmung unserer Abteilung für Kommunikation

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Eine sehr angenehme Schulung

01.12.2018 | Anonym

Der Schulungsinhalt wurde souverän vorgetragen und die Vortragende erwähnte viele praktische Beispiele um Konzepte genauer zu erklären. Der Zeitplan der 3 Tages Schulung ist eher straff, aber wir konnten trotzdem zahlreiche Verständnisfragen und tiefer gehende Fragen beantwortet bekommen. Ich bin mir nicht sicher, was an der Schulung verbessert werden könnte. Man kann auch nicht mehr erreichen, als das alle Teilnehmer bestehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Mit TOP Trainer zum TEAM Erfolg!!

29.11.2018 | Michele Cacace (time:matters GmbH)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich an dieser Stelle recht herzlich für die absolut richtige Auswahl der Trainerin bedanken! Dank Janina und Ihren wichtigen Tipps und Tricks, sowie der tägliche Lernerfolg, war es uns Möglich als Team im gesamten die ITIL Foundation Prüfung zu bestehen! Vielen Dank dafür und ganz liebe Grüße an Janina! LG Michele Cacace

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Inhalt super transportiert

29.11.2018 | Volker Kamrath (IT Consult Halle GmbH)

Trotz des lastigen Themas wurde der Inhalt gefühlt sehr gut vermittelt. Am Ende des Tages hat mich zwar der Inhalt erschlagen, aber das Gefühl war dennoch sicher. Eine Bitte, die nicht direkt an die Andrea gerichtet ist: Schreibfehler in den Unterlagen halten einen beim lernen ab. Gerade bei den vielen Fremdwörtern...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Hat Spaß gemacht

27.11.2018 | Arne Müller (AOK Nordost)

Gern wieder

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Referent

27.11.2018 | Anonym

Trockenes Material interessant rüber gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Supertolles Seminar

27.11.2018 | Michael Moll (AOK Nordost)

2. Trainerin: Janina Haas Wir wurden die drei Tage super von den Trainerinnen betreut. Sie hatten immer ein offenes Ohr und haben es geschafft, den umfangreichen Stoff komplett und verständlich zu vermitteln. Sie haben es verstanden, einem auch die Angst zu nehmen, was sich auch beim Prüfungsergebnis gezeigt hat. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super - ITIL Präsenzschulung 21.-23.11.2018 (Michael Heyn)

26.11.2018 | Anonym

Dieser Kurs war vorbildlich vorbereitet. Der Trainer war sehr gut in der Lage das Wissen zu vermitteln. Er ist ferner sehr gut auf Fragen des Auditoriums eingegangen und hat diese stets in den Kontext der Schulung gezogen. Bei Trainern wie Hr. Heyn macht das Lernen Spaß und ist Effizient.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Gute Vermittlung, so dass jeder mitkommt

26.11.2018 | Ullrich Platt (Alfred Talke GmbH & Co. KG)

Die Trainerin hält die Teilnehmer immer bei der Sache, so dass die Aufmerksamkeit nicht nachlässt. Der Stoff wird so eingängig vermittelt. Auf Rückfragen wird immer eingegangen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Hat meine Erwartungen voll erfüllt. Sehr gute Referentin.

25.11.2018 | Anonym

Ein sehr guter Überblick über ITIL. Von der Referentin sehr gut gemacht. Sehr guter Vortragsstil. Frau H. konnte auch alle Fragen der Teilnehmer aus deren Praxis sehr gut den entsprechenden Konstrukten in ITIL zuordnen und vollumfänglich beantworten. Im Schulungsablauf sind zur Vertiefung regelmäßige Wiederholungen und Zusammenfassungen enthalten. Dies ist sehr hilfreich. Die Prüfungsaufgaben sind teilweise eigenwillig formuliert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Geschafft

23.11.2018 | Guido S.

Trotz sperrigem Thema mehr mitgenommen als nur den olympischen Gedanken

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

toller und inhaltlich sehr wertvoller Kurs

14.11.2018 | Anonym

Ich muss diesen Kurs in höchsten Tönen loben. Zumindest was die Theorie betrifft. Inwieweit das Gelernt in die Praxis ungesetzt werden kann, wird sich zeigen. Aber das Kursziel liegt ja ganz klar bei theoretischen Prozessmodellierungsansätzen. Kursort war sehr modern ausgestattet und die Verpflegung in den Pausen und das Mittagsbuffet war ausgezeichnet. Der Kursleiter vermittelte die ITIL Basics mit sehr viel Kompetenz und verdeutlichte den Inhalt mit vielen Metaphern. Der Spaß kam auch nicht zu kurz, was den Ablauf viel lebendinger gestaltete. Zeitlich ist der Inhalt ziemlich eng gepackt. Hier könnte man entweder mehr Zeit einplanen oder den Stoff ein wenig komprimieren, da ich nachmittags den Stoff nur noch schlecht bis gar nicht aufnehmen konnte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Angenehm

14.11.2018 | Max Vonbrunn

Sympatische Trainerin. Kursinhalte wurden gut vermittelt, angenehme Atmosphäre.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Routiniert

14.11.2018 | Max Vonbrunn

Erfahrener Trainer, der die Inhalte kompetent vermittelt hat und den Kurs mit seiner lockeren Art aufgelockert hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Grundlagen prägnant und sehr gut nachvollziehbar vermittelt

11.11.2018 | Anonym

Melika hat den umfangreichen und sehr theoretischen Stoff mit guten Beispielen aufgelockert und verständlich erklärt. Dabei hat sie die prüfungsrelevanten Themen gut hervorgehoben und uns sehr effizient auf die Zertifizierung vorbereitet. Eine sehr gelungene Schulung in einer angenehmen Atmosphäre!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Trainer

09.11.2018 | Julian Wodli

John hat das Thema so unterhaltsam wie möglich gemacht und uns alles super beigebracht. Auf Fragen ist er hervorragend eingegangen und hat sie geklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Feedback

08.11.2018 | Mirjam Wunner (REHAU AG + Co)

Schulung war sehr gut und vor allem lebendig mit Beispielen aus dem Leben aufgebaut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Vermittlung der Inhalte

08.11.2018 | Mike Schwotzer (REHAU AG + Co)

Gut: - Trainerin war sehr kompetent und didaktisch sicher in der Vermittlung der Kursinhalte - antwortete jederzeit sicher und souverän auf Nachfragen von Teilnehmern - Workbook wurde als gute Methode empfunden, um sich Inhalte schneller einzuprägen Mittel: - sehr viele Inhalte in relativ kurzer Zeit Optimierungspotential: - Workbook sollte evtl. mit Register versehen werden - das spart den Teilnehmern Zeit, wenn bei der Bachbereitung Inhalte nachzuschlagen sind

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Trainer

07.11.2018 | Rausch (Avira)

Sehr gut gemacht. Viel Information wurde in einem nachvollziehenden Tempo durchgeführt. Komplizierte Aspekte wurden mit tollen Beispielen erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Very cool training ITIL fondations

01.11.2018 | Anonym

Super cool trainer, calm and experienced. We enjoyed a lot the training and we learned a lot. Thank you!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

01.11.2018 | Regler Fabian (Röwaplan AG)

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank nochmals für die Schulung. Positiv: - Praxisnahe Beispiele - Organisation - Kommunikation Negativ: - Auch wenn es der Rahmen (3 Tage) nicht zulässt, wäre etwas mehr Zeit sinnvoll gewesen. Da Olaf aus der Praxis viel zu erzählen hat und das sehr wertvoll für das Verständnis ist. Ein Tag mehr mit noch mehr Praxisbezug wäre also sehr gut gewesen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Veranstaltung

29.10.2018 | Peter Raffler (kubus IT)

Hallo, ich war mit der Veranstaltung sehr zufrieden. Auch die Lernmethode mittels Buch finde ich persönlich besser, als ein Vortrag mittels PowerPoint. Als Teilnehmer fände ich es einfacher, wenn das Wissen nicht in drei sondern in vier Tagen vermittelt wird. Es ist nicht immer einfach die Datenmenge so einfach zu verarbeiten bzw. sich zu merken.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Top Trainer

26.10.2018 | Thomas Hase (IT-Consult Halle GmbH )

Alle Inhalte sehr gut vermittelt Hohe fachliche Kompetenz

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Anmerkung

26.10.2018 | Meyer (IT-Consult Halle GmbH)

Es wäre schön, wenn die Schulungsunterlagen auch farbig gedruckt wären.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training

26.10.2018 | Dmitriy Kuklin (IT-Consult Halle GmbH)

Der Herr Ludwig hat die Zusammenfassung der Information hervorragend und interessant beigebracht. Der Coach liefet ein eindeutiges Gefühl, dass die Framework ziemlich simple und unkompliziert einsetzbar ist, zudem aber positive Auswirkung auf sämtliche Geschäftsprozesse des Unternehmens ab dem ersten Schritt hat. Die Maßnahme ist insgesamt interessant und nützlich. Ich persönlich habe vor die neue Erkenntnisse im Alltag einzusetzen. Die Möglichkeit nutzend möchte ich noch einmal beim Herrn Lüdwig für die produktive Schulung bedanken.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Prima

26.10.2018 | Derbal (ITC)

Der Trainer ging geduldig und fundiert auf Fragen ein. Die Themen wurden verständlich erklärt. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr praxisnah

24.10.2018 | Anonym

Nicht so trocken rübergebracht, aondern anhand von Praxisbeispielen Inhalt gemeinsam erarbeitet, super

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Seminarleitung

24.10.2018 | Stöttner Rudolf (Krones AG)

Der Trainer konnte das schwere Thema ITIL sehr anschaulich vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Detlef Meyer-Renner

22.10.2018 | Anonym

Das Training wurde sehr erfrischend und konzentriert vom Trainer vorbereitet und durchgeführt. Eine sehr angenehme Atmosphäre. Die Unterlagen waren sehr gut für den Unterricht anwendbar. Auch wenn es sich um ein sehr abstraktes Thema handelte, versuchte der Trainer immer wieder den Praxisbezug herzustellen, was ihm auch in den meisten Fällen gelang.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockenes Thema verständlich gemacht

22.10.2018 | Tobias Heyde

Frau Kremer verfügt über sehr umfangreiche didaktische Fähigkeiten und ein gutes Verständnis von menschlichen „Eigenschaften“. Sie ist sicher in der ITIL-Welt unterwegs und kennt die Lernmaterialien. Vielen Dank für die lehrreichen und doch lustigen Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

..

20.10.2018 | Kaya (Kion )

..

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

eine fürchterliche Nomenklatur unterhaltsam und einprägsam vermittelt

19.10.2018 | Anonym

über den Sinn des ITIL- Inhaltes braucht man nicht zu zweifeln, aber die Nomenklatur kann einen in den Wahnsinn treiben! Andrea hat dies bei mir jedoch erfolgreich verhindert und dafür gesorgt, dass ich anstelle in einer Psychatrie zu landen weiterhin meiner Arbeit - ITIL zertifiziert - nachgehen darf

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gutes Training für trockenen Inhalt

18.10.2018 | Anonym

Trotz des etwas abstrakten und nicht leicht verdaulichen Stoffes hat Andrea die Themen unterhaltsam und fachlich sehr fundiert rüber gebracht. Es ist Ihr auch gelungen, die 14 Teilnehmer trotz des Stoffes immer wach zu halten. Hat Spaß gemacht und war für mich auch erfolgreich (habe bestanden).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

17.10.2018 | Martin Henze

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Trainer

17.10.2018 | Anonym

Super erklärt und immer nett. Und freundlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut organisierte Schulung

17.10.2018 | Anonym

Inhalt der Schulung gut erklärt Gute Beispiele genannt, dadurch besseres Verständnis Alle Fragen wurden geklärt und beantwortet Ordentlich gekleidet, korrektes und sicheres Auftreten

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super gutes Training! Kann ich nur Empfehlen

17.10.2018 | Majka Weber

ein wirklich sehr gutes Training, um die Grundlagen von ITIL zu verstehen und die Prüfung zu bestehen. Die drei Tage waren strukturiert aufgebaut, es wurde anhand von Beispielen praxisbezogen Erklärt und man konnte dem Trainer sehr gut folgen. Die Zeit und das Geld was investiert wurde, waren es auf alle Fälle wert. Wenn ich noch mal ein Training absolvieren müsste, würde ich es wieder bei der Serview machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Passt!

14.10.2018 | Andreas P.

Super Vorbereitung auf die Prüfung. Drei sehr intensive Tage. Schulungs- und Präsentationsunterlagen sehr gut vorbereitet. Rahmen ohne Beanstandung. Seminarbewirtung wurde direkt flott gemacht. Komme bei nächster Gelegenheit gerne wieder. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Super ITIL Foundation Kurs

11.10.2018 | Anonym

Es war ein tolles Umfeld in dem man gut lernen konnte. Die Unterrichtsgestaltung mit dem Flipchart ist eine sehr gute Idee da man dadurch auf den Stoff fixiert bleibt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

08.10.2018 | Germain Karim (Hessischer Rundfunk)

Frau König hat uns in diesen 2 Tägigen Schulung gut motiviert und konnte unsere Fragen immer beantworten. Sie hat Ihren Wissen sehr gut vermitteln können, war immer sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Durch den knappen Zeitplan (bedingt durch die Planung im Hessischen Rundfunk) konnten wir einzelnen Seiten nicht besprechen. Frau König hat uns die fehlenden Seiten noch einige Tage nach der Schulung zukommen lassen. Sehr freundlich. Insgesamt bin ich mit der Schulung durch Frau König sehr zufrieden! Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Rundum zufrieden

05.10.2018 | Christoph M.

Kurzweilige, lehrreiche und unterhaltsame Schulung. Große Menge (auch trockener) Informationen wurden perfekt übermittelt, auch dank sehr guter Präsentations- und Lernmethodik. Vielen Dank an Harald Kluge!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Praxisbezogen und kurzweilig

01.10.2018 | Søren Distelkamp (MEBEDO GmbH)

Mit seiner Art und durch sein beträchtliches Fachwissen schafft es Herr Heyn sowohl absolute Neulinge wie auch in ITIL erfahrene Teilnehmer gleichermaßen abzuholen und zum definierten Ziel zu führen. Konzeption und Umsetzung der Schulung waren hervorragend! Ebenso die Räumlichkeiten und die Bewirtung bei netlogix.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Tolles Seminar / toller Lehrer

30.09.2018 | Anonym

Ich hatte anfangs des Seminars etwas Angst, dass ich es als Azubi nicht schaffen könnte. Jedoch hat unser Lehrer John diese Zweifel schnell ausgeräumt und uns genial auf die Prüfung am Ende des Seminars vorbereitet. Ich würde jederzeit wieder ein fortführendes Seminar bei John belegen wollen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Meine Bewertung

28.09.2018 | Johannes Rösch (FIS-ASP GmbH)

Das doch sehr theoretische Thema wurde spannend und faszinierend aufgezogen und einem nahe gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

War sehr informativ

28.09.2018 | Anonym

Ich bin zufrieden. Schulung war super und unterhaltsam.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung

28.09.2018 | Jens Müller (BorgWarner IT Services Europe GmbH)

Die Bearbeitung der Inhalte mit Flipcharts und Handbuch zum Ausfüllen war sehr gut. So habe ich mich permanent mit den Inhalten auseinandergesetzt und konnte sie auch gut verstehen. Alle Inhalte wurden sehr sutrukturiert und verständlich vorgetragen. Für mich war es ein erfolgreiches Seminar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung zur ITIL Foundation Schulung

28.09.2018 | Tom Horbrügger (Asklepios Facklinikum Tiefenbrunn)

Eine sehr gelungene Schulung. Sehr verständliche Erklärungen auch anhand von Fallbeispielen. Trainer sehr angenehm und hat das wissen sehr gut weitergegeben. Auf alle Fälle empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Klasse Trainerin - leider zu wenig Zeit für zu viel Inhalt!

27.09.2018 | Anonym

Das durchgeführte ITIL Foundation Training mit dem Tutor Dagmar K. wurde klasse und professionell durchgeführt worden. Ich habe in den 3 Tagen viel Wissen aufnehmen können, trotz der Tatsache, dass die Schulung mit 2 Tagen Lernzeit + 1 Tag Prüfung und Simulation viel zu kurz veranschlagt wurde. Das kann man aber der Trainerin nicht ankreiden. Das lockere und charmante Wesen der Trainerin hat zur Auflockerung des Klassenraums beigetragen. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Professionell und praxisnah

27.09.2018 | Pluschys (AOK Nordost)

Der Trainer ist sehr kompetent, ausdrucksstark, freundlichch. Lerneffekte haben sich eingestellt. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Classroom

26.09.2018 | Anonym

Es wird ein guter Überblick über ITIL gegeben. Die Schulung ist gut strukturiert - Inhalt und Timing -. Die Lerninhalte werden sehr gut vermittelt. Es wird auf den einzelnen Schulungsteilnehmer eingegangen. Sehr empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Seminar

26.09.2018 | Anonym

Dagmar K. hat das Seminar sehr gut geleitet und begleitet. Das Thema ist allerdings für ein dreitägiges Seminar mit Prüfung und Apollo Simulation, zu kurz.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top

22.09.2018 | Alexander Dossin

Sehr gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Performance

21.09.2018 | Holger Dietrich (Dr. Schneider )

Der Trainer hat sehr anschaulich das Thema weitergegeben!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Toller Kurs

12.09.2018 | Alexander Gahleitner (LIDL Österreich GmbH)

Trotz des trockenen Themas Interessante Workshopführung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Sehr gut!

12.09.2018 | 9

Alles ok!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Hervorragendes kompaktes Training

12.09.2018 | Gerd Schwarze (SoCura)

Durch die didaktische sehr gute Aufbereitung konnte der Umfangreiche Stoff in zweieinhalb Tagen verständlich vermittelt werden. Trotz dieser Vorarbeit steht und fällt gerade ein so kompaktes Training mit dem Dozenten. Hier konnte es nicht besser sein. Die Dozentin ist nicht nur fachlich hervorragend sondern auch didaktisch und nicht zu letzt persönlich sehr kompetent, so dass der Kurs in einer sehr angenehmen Atmosphäre erfolgreich verlaufen konnte. Die Befürchtung, in so kurzer Zeit nur für die Prüfung zu lernen, scheint auch unbegründet zu sein. Durch die Art und Weise der Vermittlung bleibt das Wichtige und Wesentliche im Gedächtnis.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Nicolas Zeh

11.09.2018 | Nicolas Zeh (SoCura GmbH)

Super Training! Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Analoges Training mit eingängiger Methode

10.09.2018 | Sebastian Morkisch (Bundespolizei)

Die Vermittlung des Foundation Inhalts ist dem Trainer sehr gut gelungen. Obwohl die Stofffülle und das dicke Workbook mich im ersten Moment etwas zweifeln ließen, ob der im Anschluss stattfindende Test mit guten Ergebnissen abgeschlossen werden könnte, vermochte es Herr Scherer mir alle notwendigen Kenntnisse zu vermitteln. Auf Nachfragen hatte er stets sehr gute Beispiele und konnte aus den generischen Vorschlägen ITILs immer wieder sehr gut verständliche Anwendungshinweise geben. Das Ausfüllen des Workbooks gelang mit Hilfe eines vor Ort vom Trainer zu befüllenden Flip-Charts, so dass zu jedem Eintrag stets etwas erklärt wurde und die Teilnehmer dadurch interessante Zusatzinfos bekamen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Vortragsweise. Herr Scherer beherrschte alle Inhalte sicher und geriet nie ins Stocken oder musste von Karten o.Ä. ablesen. Die Zusammenfassungen und das Rekapitulieren am Folgetag halfen stets bereits Erlerntes wieder ins Arbeitsgedächtnis zu rufen. Beeindruckend war die Abschlusszusammenfassung, in der Herr Scherer binnen 30 min alle Inhalte aus 3 Tagen vollständig und nachvollziehbar in der richtigen Reihenfolge wiedergab. Nicht zuletzt ist er ein sehr freundlicher und angenehmer Mensch, der sich Zeit nahm, schwierige Fragen im Nachgang zu besprechen. @Serview: Es wäre gut, wenn Serview das Workbook auch in Farbe ausgegeben würde, was an einigen Seiten mit umfangreichen Fakten-Verschränkungen zu einer optischen Hilfe gereicht hätte, denn die Flip-Charts sind ebenfalls an wichtigen Stellen farbig gedruckt. Hinweis an die Teilnehmer: Schreibstifte in Rot, Blau, Grün und Schwarz sind eine große Hilfe!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vielen Dank

10.09.2018 | Ernst Schweizer (Dopag AG, Hilger und kern AG)

Unser Trainer, Hr. Philip Scherer ist im Thema sehr kompetent. Die Schulung wurde nicht mit elektronischen Medien, sondern sehr traditionell mit Flipchart durchgeführt. Dies mag auf den ersten Blick als rückständig erscheinen, hat aber aufgrund des Mitschreibens und des zusammen Erarbeitens einen sehr guten Lerneffekt. Der Bezug zur Praxis stellt unser Trainer immer wieder mit guten Beispielen her. Wir sind extrem zufrieden mit dem Kurs, und werden bei unserer nächsten Ausbildung sicher wieder bei Serview nachfragen. Vielen Dank. Ernst Schweizer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Unterhaltung mit Lernerfolg

10.09.2018 | Anonym

Die 3tägige Schulung der ITIL Foundation war sehr unterhaltsam und geprägt von einer lockeren Atmosphere. Trotzdem kam die Wissensübermittlung niemals zu kurz. Durch den fast workshop artigen Charakter konnten aufkommende Fragen schnell und jederzeit zuverlässig geklärt werden - nicht zuletzt auch deshalb kam nie Langeweile auf und die Zeit verging fast wie im Flug. Zumindest mir ist es so gegangen, dass ich nicht ein einziges Mal auf die Uhr gesehen habe "Wie lange geht es denn noch? -gähn". Auch wenn AK immer wieder betonte, dass sie eigentlich keine ITlerin ist, so hatte sie doch genügend Beispiele zur Hand, um das Wissen anschaulich zu vermitteln. Und ich habe schon andere Menschen getroffen, die sich selbst für ITler hielten, die nicht dieses Fachwissen hatten - deshalb würde ich AK eher empfehlen diesen Fact nicht immer wieder zu betonen. Alles in allem war es für mich keine verschwendete Zeit, sondern ein erfolgreiches Seminar, dass ich so hier bei uns im Haus durchaus weiterempfehlen werde.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Ich sage Danke!

10.09.2018 | Anonym

Jeder der ITIL kennt, weiß genau, welches trockene Brötchen einen dort erwartet. Herr Scherer (der Dozent) hat mit seinem ITIL und IT-Wissen nicht nur Praxisnahe Beispiele genannt, sondern konnte auch mit Witz und Humor die Teilnehmer auf Trab halten. Gerne wieder! Grüße aus Osnabrück

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gelungene Schulung

07.09.2018 | Philipp Lademann (KION Group )

Alle dargelegten Information wurden gut bis sehr gut vom Trainer auch anhand von Beispielen vermittelt. Sehr viel Lernstoff für den geplanten Zeitraum. Durchdachtes Konzept. Überdenken der einheitlichen Grafiken wären zu überdenken.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super!!

07.09.2018 | Anonym

Die beste Schulung die ich gemacht habe. Angefangen von den Unterrichtsmethoden (Flipchart) bis hin zum Dozent. Es gibt nichts zu bemängeln!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hanmer!

07.09.2018 | Anonym

Ich bin begeistert von Philip. Er ht uns die vielen Begriffe von ITIL auf einfache Art und Weise beigebracht und viele Tipps und Tricks gezeigt. Die Flipcharts und das Mitschreiben war massgebend für den Lernerfolg und für ein nachhaltigs Verständnis der Thematik. Weiter so Philip und nochmals vielen Dank für die spannenden drei Tage in Berlin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hammer Training / Trainer mit Persönlichkeit

05.09.2018 | Adeel K.

Das ITIL Training hat es in sich. Obwohl es unglaublich viel KnowHow Transfer stattgefunden hat, war Harald als Trainer einfach nur spitze. Mit seiner einzigartigen Persönlichkeit hat er uns das Lernen mit vielen u.a. Praxisbeispielen vereinfacht. Danke Harald + Danke Serview

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

ITIL Foundation

05.09.2018 | Matthias

Solide Foundation Schulung Trainer gestaltet die Schulung sehr angenehm / lebhaft und bringt viele Praxisbeispiele.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

05.09.2018 | Anonym

Klasse Schulung mit professionellem Trainer. Alternative Lern-Methoden.Hat sehr viel Spaß gemacht! Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ulf Lengemann

02.09.2018 | Anonym

Harald hat das Training sehr locker, interessant und zielführend aufgebaut und durchgeführt. Er konnte immer wieder praktische Beispiele bringen und hat die Beispiele der Teilnehmer in die ITIL-Foundation so integriert, dass es sich nicht nur um theoretisches Wissen handelte, sondern man auch wirklich einen Transfer machen konnte. Die 3 Tage waren sehr kurzweilig trotz des vielen Wissens, was herübergebracht wurde. Es hat Spass gemacht - vielen Dank, jederzeit gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Bewertung ITIL Foundation

31.08.2018 | Anonym

Es war einiges zu lernen in den drei Tagen, aber mit den ganzen praktischen Beispielen ala Giovanni und seiner Pizzeria sowie dem richtigen Mix an Theorie, Diskussionen, Zusammenarbeit und Testfragen habe ich mich für die scharfe Prüfung gut vorbereitet gefühlt. Ebenfalls fand ich die Zusammenfassung und die Gruppenarbeit am nächsten Morgen, zum Wiedereinstieg in die Thematik, sehr gelungen. Jedoch bin ich eher der Typ, der sich den Stoff abends nochmal anschauen muss, um ihn wirklich zu verinnerlichen. Am dritten Tag neuen Stoff zu behandeln und direkt im Anschluss am selben Tag noch die Prüfung zu schreiben finde ich schwierig, da ich nicht nochmal die Möglichkeit habe Abends nochmal drauf zu schauen. Aber natürlich würde ein weiterer Tag, nur für die Teilnahme an der Prüfung, den Kurspreis entsprechend in die Höhe treiben. Alles in allem war ich sehr zu frieden. Top, weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL

25.08.2018 | Anonym

Ein hervorragender Trainer, der sehr kompetent ist und den Inhalt sehr gut präsentieren kann. So sollte jede Schulung ablaufen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung Kurs ITIL

24.08.2018 | Senn (AWK)

Gute Vorbereitung auf Prüfung, jedoch wird auch nur auf Prüfung gepusht. Die Zusammenhänge zwischen den Phasen und Prozessen zu verstehen in 2 Tagen ist eher schwierig. Trainer Philip war gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Very organized

16.08.2018 | Anonym

Things I found appreciative, 1. Philip was very easy going and organized. He covered all the parts of the training in time. 2. He always explained things with easy to understand, interesting examples from real life. That helped me really to understand complex theoretical concepts. 3. Everyday he told us what he is going to deliver clearly at the beginning and recapitulated the previous day and that was very helpful. 4. His English was clear to understand. 5. He addressed every questions raised by trainees well Overall I felt his method was clean, organized, easy to understand.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr konzentriertes Training mit erstklasiger, kompetenter Trainerin

14.08.2018 | Anonym

Im Training hat Frau K. sowohl fachliche Kompetenz mitgebracht und vermittelt als auch hohes Können als Trainerin in einer Gruppe gezeigt. Der vermittelte Inhalt war hochkonzentriert, so dass an die Teilnehmer ein entsprechendes Konzentrationsvermögen gestellt wird.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

13.08.2018 | Anonym

Sehr gutes Training. Die Trainerin hat die umfangreichen Inhalte methodisch und didaktisch sehr gut und mit viel Empathie vermittelt. Es wurden Praxisbezüge hergestellt, so dass die Inhalte nachvollziehbar waren.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL-Grundlagenschulung

10.08.2018 | Witt (BVA)

Eine wirklich sehr guter ITIL-Grundlagenschulung. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Empfehlenswert

02.08.2018 | Anonym

Die Inhalte wurden, trotz des eher trockenen Themas, unterhaltsam und souverän vermittelt. Die ausgehändigten Materialen eignen sich gut zum Nachschlagen, sind kompakt und gut strukturiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

01.08.2018 | Ebert

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Trockenes Thema, charmant vermiitelt

27.07.2018 | Janis Bumbulis (DekaBank )

Andrea hat es verstanden ein trockenes Thema unterhaltsam und dennoch fundiert zu vermitteln. Kleine Geschichten aus dem wahren Leben haben das Seminar abgerundet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Training mit Praxisbezug

27.07.2018 | Sylvia Renard (ORBIT)

Philip hat immer wieder Parallelen zu praktischen Fällen gezogen, die zum einen den Stoff sehr gut veranschaulicht haben und zum anderen auch dafür gesorgt haben, das sich viele Dinge besser eingeprägt haben. Ein sehr guter und sympathischer Trainer, bei dem ich jeder Zeit wieder ein Training besuchen würde. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervoragende Wissensvermittlung

27.07.2018 | Anonym

Eine Menge Informationen in kurzer Zeit anschaulich und kompetent vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung

26.07.2018 | Volk

Alles verständlich und gut nachvollziehbar erklärt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Vorbereitung

26.07.2018 | Anonym

Sehr gute Vorbereitung. Guter Dozent. Zu empfehlen Grafiken in Workbook könnten lesbarer sein. Gruss S.Dreher

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top-Training

26.07.2018 | Mike Majunke (ORBIT GmbH)

Unterhaltsam, Praxisnah und kurzweilig

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

26.07.2018 | Anonym

Sehr gute Vorgehensweise und Erklärung an Flipcharts. Super vorbereitete Materialien. Sehr kompetenter und freundlicher Trainer, der das durchaus trockene Thema spannend verpackt hat

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Einstieg in ITIL

25.07.2018 | Anonym

Das Training war gut strukturiert und sowohl professionell als auch kurzweilig vorgetragen. Der Inhalt war zu jeder Zeit verständlich. Als Verbesserungsvorschlag hätte ich mir eine stärkere aktive Einbindung und weniger Frontalvortrag gewünscht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Trockene Materie lebendig präsentiert

25.07.2018 | Harald Jann (DekaBank )

Das 3 tägige Foundation-Seminar wurde von Andrea sehr lebendig präsentiert. Genau die richtige Mischung an theoretischem Wissen und mitunter sehr witzigen Beispielen aus der Praxis. Die abschließende Prüfung wurde optimal vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Hätte nicht besser gestaltet werden können!

25.07.2018 | Jessica Weidenauer (EY)

Mir hat das Training sehr viel Spaß gemacht und ich freue mich umso mehr, die gelernten Dinge in meinem Berufsalltag zu erkennen. Die ITIL Lebenszyklen waren sehr gut aufgeteilt und die kurzen Pausen zwischendurch haben die Konzentration gefördert. Das Ganze anhand eines Clipboards und im Team zu erarbeiten, finde ich sehr sinnvoll. Es gab immer was zu lachen und die Anekdoten haben zum guten Verständnis beigetragen. Vielen, vielen Dank an Andrea, ich hätte mir keine bessere Trainerin vorstellen können!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

War eine Klasse Schulung...

23.07.2018 | Anonym

mit sehr anschaulichen praktischen Beispielen. Das war mal eine sehr gute Schulung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Schulung sehr gute Schulung

23.07.2018 | Andrea Raatz (LBS Nord)

Die Inhalte wurden sehr gut anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Es wurde auf individuelle Fragen sehr gut eingegangen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Umfassendes Training ... Inhalt toll vermittelt

18.07.2018 | Holger Stryjski (F. S. Fehrer GmbH + Co. KG)

Sehr angenehme Atmosphäre und gute Gruppe. Beide Trainer sehr professionell und trotz der trockenen Inhalte das Training sehr abwechslungsreich gestaltet

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr guter Trainer und tolle Wissensvermittlung

18.07.2018 | Anonym

Ralf ist ein sehr sympathischer Trainer und hat das Wissen sehr kurzweilig aber nachhaltig und praxisnah vermittelt - vielen Dank für das tolle Training!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Training

18.07.2018 | Anonym

Die Trainer waren rhetorisch und fachlich sehr gut. Alle Fragen wurden bearbeitet und die Schulungsunterlagen sind gut aufbereitet. Etwas negativ bewerte ich nur, dass die Schulung nicht interaktiv gestaltet wird und dadurch die Aufmerksamkeit nach einigen Stunden sinkt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Training

18.07.2018 | Anonym

Vielen Dank für das super Training. Alle Trainingsinhalte wurden sehr gut und detailliert mit Praxisbeispielen erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation 02.07-04.07.2018 - 5* für Janina

16.07.2018 | Anonym

ITIL ist ein stellenweise doch trockenes und für mich auch teilweise sehr mühsam zugängliches Thema. Janina hat es aber geschafft, dass die zweieinhalb Tage Intensivkurs trotzdem sehr effektiv und tatsächlich auch untherhaltsam waren und ich damit den Einstieg in das Thema ITIL gemacht habe. Janinas Vortrag war wirklich gut präsentiert, man kann ihr sehr gut zuhören und folgen. Alle Fragen wurden gut und ausführlich beantwortet und Janina ist auf jeden eingegangen. Was ich super finde ist, dass Janina es durch ihren Vortrag schaffte meine Aufmerksamkeit tatsächlich den ganzen Tag über zu halten - das ist bei einem solchen Thema und der Menge an Input wirklich bemerkenswert. Nicht gefallen hat mir der Teil den der Neue Berater (Olaf) am Dienstag nachmittag gemacht hat. Ich weiss, es war für ihn das erste Mal - aber er hat viel zuviele Anekdoten von alten Jobs gebracht die nicht wirklich mit dem eigentlichen Thema zu tun hatten und konnte dann die nötigen Begrifflichkeiten (um die es aber ja eigentlich ging) nur noch am Board runterschreiben. Für mich hat das so nicht funktioniert. Ich fand es viel zuviel Info von ihm/über ihn und seine früheren Jobs und zuwenig vom eigentlichen Thema Wissensvermittlung zu ITIL.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Höchst professionell

06.07.2018 | Anonym

- Ausgezeichnete Aufbereitung des Themas - Hervorragende Trainingsführung - Individuell auf Fragen und Geschwindigkeit der Teilnehmerinnen eingegangen - Pünktliche und klar strukturierte Veranstaltung - Viel Enthusiasmus und Passion gezeigt und genutzt Ergo: Hervorragendes Training!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Viel Stoff - zielgerichtet vermittelt

06.07.2018 | Anonym

Das Seminar war sehr gut auf- und vorbereitet. Die Schulungsunterlagen waren gut zu lesen und sehr verständlich. Das Seminar mit der Stoffvermittlung, Vertiefung und dem Wissenstransfer war nur durch unsere hervorragende Dozentin möglich. Ich kann das Seminar nur empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Positiv

04.07.2018 | Markus Maurischat (Postbank Systems AG)

Das Seminar entsprach voll und ganz den Erwartungen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Zu empfehlen

04.07.2018 | Name, Vorname

Sehr kompetenter und praxiserfahrener Trainer. Gute Schulungsunterlagen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Mehrwert!

04.07.2018 | Anonym

Sehr viel Wertschöpfung würde mitgenommen. Der Trainer war sehr gut und hat das Thema sehr gut präsentiert. Ich würde jedem diesen Kurs mit dem Trainer empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training

04.07.2018 | Michael Schmitz (Postbank Systems)

Top Trainer! Organisation und Umsetzung sehr gut. Eine der besten Schulungen, an denen ich in den letzten Jahren teilnehmen durfe.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Interessant und anschaulich gestaltet

04.07.2018 | Anonym

Auch wenn die Materie sehr theoretisch ist und an manchen Punkten auch etwas trocken, wurde das Training so gestaltet, dass die Inhalte hängen geblieben sind und man gut auf die Prüfung vorbereitet war.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schulungsinhalt kompakt und anschaulich vermittelt

04.07.2018 | Eva Rümenapp (C&A Services)

Die gemessen an der Traininsdauer nicht unbeträchtliche Menge an Schulungsinhalt wurde den Teilnehmern äußerst anschaulich und effizient vermittelt. Ich fand die Schulung interessant und die Darstellung kurzweilig. Fazit: Beste Wissensvermittlung sowohl für die Umsetzung in die berufliche Praxis als auch für das Bestehen der anschließenden Prüfung. Kompliment und Danke an die Trainerin !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles top!

03.07.2018 | Anonym

-

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation: Gutes Training mit sehr guter Trainerin

03.07.2018 | Anonym

Hallo, ich war mit dem Kurs und der Trainerin sehr zufrieden. Die Trainerin überzeugte mit großer, fachlicher Kompetenz und konnte die gestellten Fragen anschaulich beantworten. Neben den praktischen Beispielen aus einer Beispielpizzeria, hätte ich mir an manchen Stellen Beispiele aus anderen fachlichen Betrieben gewünscht. Fazit: das Training war in allen Bereichen sehr effektiv. VG H. Schmidt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundatin Schulung

02.07.2018 | Anonym

Die Schulung wurde sehr gut und verständlich vermittelt. Es war aber auch sehr viel Stoff in der relativ kurzen Zeit.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL-Foundation trockener Stoff lebendig rübergebracht

02.07.2018 | Ulrike Dojan-Reepmeyer (C&A Services)

Es waren eine Menge Stoff. Neue Begriffe und neue Abkürzungen und dann noch neue Zusammenhänge. Melika hat das Ganze sehr lebendig und mit vielen Beispielen vermittelt. Die Prüfung bestand dann leider nur aus dem trockenen Stoff und es war nicht so einfach die Begriffe, Abkürzungen und Zusammenhänge zu repetieren.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ausgezeichnete Trainerin

02.07.2018 | Dirks, Helmut (Volkswagen AG)

Melika Saric ist eine ausgezeichnete Trainerin, die den sehr umfangreichen Stoff sehr anschaulich und einprägsam vermittelt. Der Inhalt ist didaktisch sehr gut aufbereitet. Melika bezieht die Teilnehmer durch Fragetechniken in die Erarbeitung des Stoffes ein; dadurch sind sie immer aktiv in die Erarbeitung des Wissens einbezogen und der vermittelte Inhalt bleibt länger präsent. Sie verfügt über ein umfangreiches praktisches fachliches Wissen so dass sie jederzeit Fragen zur praktischen Anwendung beantworten kann. Durch ihre sympatische Art und ihren Humor ist sie darüber hinaus eine sehr gute Botschafterin der Menschen aus dem Ruhrgebiet. Mit Melika Saric hat SERVIEW eine ausgezeichnete Mitarbeiterin!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Trainer

28.06.2018 | Tobias Scherner (Schenker Deutschland AG)

Hier passte wirklich alles - ein erstklassiger Trainer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Positives Training - empfehlenswert!

28.06.2018 | Anonym

Gut durchdachtes Training mit angenehmer Methode zum Erarbeiten der Inhalte - kein stures Vortragen. Der Trainer war ebenfalls kompetent und hatte eine sehr gute Art, das Wissen zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

28.06.2018 | Tobias Lange (EagleBurgmann )

Hallo Das Trainingsprogramm war sehr gut und professionell vorbereitet und durchgeführt, Training wurde kommunikativ und didaktisch so aufgebaut, dass alle Teilnehmer folgen konnten und das Training nicht langweilig sondern fesselnd war, Danke Tobias Lange

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Kompetent und Strukturiert

27.06.2018 | Anonym

Sehr informative, kompetente und strukturierte Schulung. Besonders die regelmäßigen kurzen Zusammenfassungen des erlernten Stoffes der Referentin haben mir sehr geholfen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training, gerne wieder

26.06.2018 | Anonym

Das Training ging drei Tage und optional mit einer Prüfung am dritten Tag. Die Inhalte waren zeitlich gut geplant und in der Zeit umsetzbar. Es wurden gute Beispiele gefunden. Der Trainer war sehr freundlich und ging auf Nachfragen und selbst kreierte Beispiele super ein. Das Lernklima war in der kleinen Gruppe (6 Teilnehmer) prima und auch das Ambiente war einwandfrei. Die Lernunterlagen sind auch gut auf den Kurs zugeschnitten. Manchmal hat etwas mehr Erklärung im Text zum nachlesen gefehlt (durch den guten Trainer ausgeglichen).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Strukturiert und Kompetent

25.06.2018 | Anonym

Sehr gut aufgebautes und strukturiertes Seminar mit einem kompetenten, flexiblen Trainer. Insgesamt ein sehr gut nachvollziehbares Training. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Training

19.06.2018 | Jan Phillip Greimann (Profitbricks GmbH)

Gutes Training bisher, aber zu wenig ArbeitsMaterial, Workbook nur schwarz weiß

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel gelernt in kurzer Zeit

18.06.2018 | Anonym

Die enorm vielen Informationen zu ITIL Foundation wurden sehr gut erklärt sodass man auch keine schwierigkeiten hatte es zu verstehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr kompetente Schulung

16.06.2018 | Anonym

Der Trainer war sehr kompetent und motiviert und hat unseren Kurs sehr gut auf die Prüfung vorbereitet. Trotz der großen Fülle des Stoffs hat die Schulung viel Spaß gemacht und war sehr interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute ITIL Foundation Vermittlung

15.06.2018 | Anonym

Didaktisch einwandfrei, Sehr gute Präsentation, Bindet Aufmerksamkeit. Locker und persönlicher Vortrag

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Vermittlung der Thematik

13.06.2018 | Anonym

Herr Kluge hat uns dieses (abstrakte) Thema mit Praxisbeispielen perfekt übermittelt. Sehr guter Dozent!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Bewertung ITIL Foundation

13.06.2018 | Dagmar Lessig (Interxion)

Zunächst einmal bin ich von der Bewertungsmöglichkeit enttäuscht. Bei allen anderen Trainings, die ich bisher hatte, mußte man verschiedene Kriterien des Trainings einzeln bewerten. Das macht auch Sinn um zu sehen, was gut war und wo man sich verbessern kann. Wie wollen Sie mit einer derart offen gehaltenen Bewertung Verbesserungspotential sicher identifizieren? Enttäuschend war auch, dass der Scanner gestern versagt hat, und wir das Ergebnis erst 2h später erhalten haben. Den umfangreichen Schulungsinhalt in 3 Tagen zu vermitteln ist auch nicht zielführend. Als Teilnehmer kann man nicht wirklich etwas mitnehmen. Die Inhalte wurden zu schnell und ohne Tiefe vermittelt. Somit diente der Kurs nur dem Erhalt der Zertifizierung für den Mitarbeiter der Fa. Interxion. Die Trainerin hat das trockene Wissen bestmöglichst vermittelt und durch Anekdoten versucht unsere Aufmerksamkeit zu bekommen. Sie bekommt von mir 5 Sterne. Aufgrund der anderen Mankos kann ich nur 2 Sterne vergeben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Lars

13.06.2018 | Anonym

Gute Schulung . Verständliche Unterlagen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gut, aber zu viel Theorie auf einmal kompremiert.

12.06.2018 | Mr. X

Persönlich würde ich gern mehr Praxis Übung haben wollen und auf 5 Tage verteilt. Govani Pizzeria Bsp. waren gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr zufrieden

12.06.2018 | Norman Murray (Interxion)

Gute Erklärungsbeispiele, nicht zu trocken, Themen wurden gut erläutert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gute Schulung und guter Trainer

10.06.2018 | Anonym

Der Stoff wurde durch den Trainer sehr gut und anschaulich rübergebracht. Es war nie langweilig. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

M. Riedel

06.06.2018 | Melissa Riedel

Sehr angenehmer witziger Training. Hat den Stoff verständlich vermittelt. Hat Spaß gemacht ihm zuzuhören und mitzumachen. Ständige Wiederholungen und regelmäßige Pausen haben sehr dazu beigetragen, aktiv dabei zu bleiben und den Stoff gut zu festigen. Diesen Trainer würde ich jedes Mal gerne wieder haben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training, Super Ergebnisse

04.06.2018 | Katharina Volk

ITIL Foundation Training ist perfekt konzipiert: Timing, Inhalt, Anzahl von Wiederholungen ( in richitgem Moment , mit richtigen Daten Volume). Hochkaratige professionelle IT Sprache, geeignet fesselnde aber lehrhafte Beispiele aus dem realen IT -Alltag passt einfach alles. Großer Dank an den Trainer. Empfehlenswert (bereits passiert). Katharina Volk

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Kleine Hinweise zur Ausstattung

03.06.2018 | Anonym

Im Vorfeld Hinweis auf farbige Sifte (entweder der Teilnehmer bringt mit oder SERVIEW stellt sie zur Verfügung) Zum Workbook - die Diagramme, die auf dem Flippchart farbig sind, bitte auch im Workbook farbig drucken - ein Stichwortverzeichnis wäre hilfreich

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Spannendes und Unterhaltsames Training

02.06.2018 | Anonym

Ich habe mein letztes ITIL Fundation Training vor 10 Jahren besucht und dachte dies wird ebenfalls wieder eine langatmige und trockene Veranstaltung. Doch weit gefehlt, der Trainerin gelang es den Stoff spannend und unterhaltsam zu präsentieren, was bei diesem Thema und bei der Vielzahl an neuen Begriffen eine wirklich beachtliche Leistung ist. Hinzu kam das es an allen 3 Schulungstagen extrem warm war und somit die Aufmerksamkeit spätestens ab dem Mittag nicht mehr voll gegeben war. Andrea hat immer wieder Praxisbeispiele gebracht und somit den Transfer des gelernten in das berufliche Umfeld ermöglicht, darüber hinaus ist auch die Prüfungsvorbereitung nicht zu kurz gekommen. So machen auch Trainings Spaß die vom Stoff her anspruchsvoll und komplex sind. Ich jedenfalls freue mich wenn ich wieder ein so gutes Training besuchen darf.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Schulung (ITIL Foundation)

01.06.2018 | Matthijs van Dijk (BOC Information Technologies Consulting GmbH)

Gute Organisation, Top Folien und ein spannender und unterhaltsamer Vortrag. Sehr empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Vielen Dank für die sehr gute ITIL Schulung

31.05.2018 | Anonym

Guter Coach. Hat das eigentlich trockene Thema mit viel Witz und guten Beispielen gar nicht trocken rübergebracht. Die Schulung fand ich aber vom Pensum her in der Zeit recht knackig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Praxisnahe Vermittlung

31.05.2018 | Anonym

Besonders gefallen hat mir, wie der Trainer uns die Inhalte mit praxisnahen Beispielen nähergebracht hat, so dass es eine interessante und kurzweilige Veranstaltung war, bei der eine Menge an Wissen auch wirklich mitgenommen werden kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL

30.05.2018 | Jochen Hetzel (Postbank Systems AG)

Angenehme Atmosphäre. Kompetente Seminarleiterin. Trockener Stoff anschaulich präsentiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

30.05.2018 | Anonym

Sehr gute schulungsleitung, Gute Beispiele Kurzweilig 5 Sterne

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Lehrgang, praxisnah vermittelt

30.05.2018 | Anonym

Der ITIL Foundation Kurs bei Serview war aus meiner Sicht einer der besten Lehrgänge den ich besucht habe. Die Trainerin hat es geschafft den theoretischen Inhalt praxisnah, anschaulich und für jeden verständlich zu präsentieren.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation mit sehr kompetentem Coach

30.05.2018 | Eric K. (BOC Deutschland)

Trotz nicht optimaler äußerer Bedingungen hat Herr Hinrichs die Schulung mit einem Mix aus fundiertem Fachwissen, interessanten Beispielen sowie lustigen Anekdoten innerhalb von zwei Tagen gehalten und dabei nie den Eindruck aufkommen lassen, dass es ihm nach 20 Jahren und unzähligen Schulungen mal langweilig wird. Fragen konnte er jederzeit beantworten und band die Gruppe durch gezielte Denkanstöße immer wieder gut ein. Das ein oder andere Beispiel bzw. den ein oder anderen Spruch nehme ich gern für mich persönlich mit. Sehr zu empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Gut strukturierte Vermittlung von umfangreichem Stoff

30.05.2018 | Alex K. (BGV-IT Münster)

Jana H. hat uns den umfangreichen Stoff des ITIL Foundation Kurses in drei Tagen gut strukturiert vermittelt und hat sich auch für die Beantwortung von Fragen/Nachfragen viel Zeit genommen. Durch den Aufbau des Workbooks mit vielen Grafiken und Wiederholungen und Prüfungsfragen sowie die Besprechung der Probeprüfung haben alle Teilnehmer die Prüfung bestanden. Vielen Dank an Jana!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

5von5

25.05.2018 | Anonym

freundlicher trainer, warme atmosphäre und gute vermittlung der lernziele sowie hilfreichem hintergrundwissen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Gut

25.05.2018 | Anonym

Frau Haas hat in sehr ruhiger und strukturierter Art den umfangreichen Stoff vermittelt. Sie hat das sehr gut mit Beispielen aus dem Alltagsleben verbunden. Jetzr sollte sie aber konsequenter bei Beispielen aus der IT-Praxis der Teilnehmer eingehen. Für die Bewertung des Workbooks bitte auch eine solche Möglichkeit per QR- Code nutzen. Ein Hinweis zu dem "Service" von people.cent: Wenn die Fa. eine Sprachauswahl anbietet, sollte sie es auch umsetzen und die Kommunikation nicht auf Englisch betreiben

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training!

24.05.2018 | Anonym

Das Training hat mir sehr gut gefallen. Das Workbook-Prinzip sorgt dafür, dass man immer den Anschluss hält. Die Trainerin war sehr kompetent und freundlich! Sie hat sich nicht von Teilnehmern ablenken lassen und hat den Lernstoff zügig und vollständig durchgearbeitet. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hat mit gut gefallen

15.05.2018 | Sandra Kieback

Die Themen wurden verständlich erklärt und behandelt. Die Gruppe war nicht so groß, sodass immer Zeit für Fragen zur Verfügung stand. Wir haben mehrmals wiederholt, sodass hoffentlich alles für die Prüfung sitzt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gerne wieder

15.05.2018 | Alexander Kast (It Sun e.K.)

Tempo und Inhalt war dem Stoffumfang angemessen. Das selbst Ausfüllen der Schaubilder im Workbook war dem Verständis sehr zuträglich. Der Trainer ging gut auf gestellte Fragen ein und kannte sich sehr gut mit dem zu vermittelten Stoff aus. Auch persönlich war er sehr nett und sympathisch.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Stoff wurde erfolgreich in kurzer Zeit vermittelt

10.05.2018 | Anonym

Stoff wurde erfolgreich in kurzer Zeit vermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

So soll ein Training sein

09.05.2018 | Rainer Ulrich (Fraunhofer IIS)

Janina hat den trockenen Stoff geschickt aufbereitet und sehr gut präsentiert. Sie lenkte den Blick auf das Wesentliche, hatte immer gute Beispiele und Antworten auf unsere Fragen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

:o)

09.05.2018 | Anonym

Andrea hat den trockenen Stoff mit Beispielen aus dem Leben, sehr anschaulich und verständlich rüber gebracht und uns dabei nicht überfordert. Man merkt ihre Psychologie-Ausbildung. Weiter so, Andrea. :o)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

schnell & effizienz & gut

04.05.2018 | Felix Franze (Allianz)

Tolles & gut organisiertes Training! Sehr gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

:-)

04.05.2018 | Alexandra Schlemmer (Allianz Technology)

Danke für die gute Prüfungsvorbereitung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: John Scherberich

Erfolgreiches Training in toller Lokation

26.04.2018 | Britta Stellmacher (AOK Nordost)

Obwohl das Thema sehr umfangreich war, hat unser Trainer es geschafft, uns dies perfekt strukturiert in 3 Tagen zu vermitteln. Es war anstrengend, hat aber trotzdem Spaß gemacht. Mein ganz persönlicher Dank an dieser Stelle an Harald Kluge!!! Grüße in den Süden unseres Landes. Die Größe der Teilnehmerrunde war sehr angenehm, so dass jeder gefordert war. Dank der Beispiele wurde es auch nie langweilig. Würde mich spontan sofort wieder für diesen Trainer entscheiden, sollte eine weitere ITIL-Schulung erforderlich sein ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

itil foundation

26.04.2018 | Camilo Gray (Systemhaus Frankfurt )

guter trainer gute beispiele gut rüber gebracht sehr sympatisch

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Coach und viel mitgenommen

25.04.2018 | Anonym

Habe sehr viel mitgenommen und die Gespräche mit dem Coach sowie dessen Vorbereitung waren sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Überragende Schulung

25.04.2018 | Anonym

Das sehr theoretische und trockene Thema, hat Herr Hinrichs überaus deutlich anhand von Beispielen untermauert und dadurch einen bleibenden Mehrwehrt und sehr positiven Eindruck für mich und meine Firma generiert. Sensationelles sowie professionelles Auftreten, abwechselungsreich und humorvoll. Immer wieder gerne mit Herrn Hinrichs.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

gute Schulung ohne typischer PowerPoint-Wahnsinn

25.04.2018 | Anonym

Danke für die gute ITIL Foundation Schulung. Zur Abwechslung mal eine Schulung ohne PowerPoint-Wahnsinn, sodass die 3 Tage interaktiv gestaltet wurden. Inhalte wurden gut anhand der Flipcharts bzw. Abbildungen und Schemata erklärt und die Grundidee von ITIL vermittelt. Um Zusammenhänge klarer darzustellen, wäre es ggf. besser tatsächlich mit dem Strategie-Teil zu beginnen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Comprehensive and structured material presentation

18.04.2018 | Anonym

Thanks to Serview and Janina Haas for preparing and presenting very well structured materials and clear and comprehensive explanation of all the topics of ITIL Fundation.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Expectations Met

09.01.2018 | Mario Halatschev (Accenture)

Trainerin war sehr gut und hat den teilweise schon sehr trockenen Stoff gut herübergebracht. Da ich beruflich mit den ITIL Prozessen konfrontiert bin, konnte ich das theoretische Material stets in den Kontext einordnern, so dass das Training für mich persönlich interessant. Hätte mir trotzdem noch mehr Details hinsichtlich Implementierung, Success Factors je Prozess gewünscht. Für Neueinsteiger, die es noch nicht so gut einordnen können, meines Erachtens zu dröge.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Effiziente Übersicht in 3 Tagen

07.01.2018 | Anonym

In den 3 Tagen bekommt man in kompakter Weise eine sehr gute Übersicht zur gesamten ITIL Best Practice. Theorie- und Übungsabschnitte sind exakt terminiert und aufeinander abgestimmt. Die Theorie wird so vermittelt, dass sie nicht nur leicht verständlich ist, sondern auch in der Praxis umgesetzt werden kann. Man merkt, dass der Trainer weiß über was er spricht. Jeder Teilnehmer wird aktiv eingebunden, so dass jeder auch seine Erfahrungen einbringen kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Die Schulung bietet eine sehr gute Vorbereitung für die Prüfung.

03.01.2018 | Anonym

Mit dieser Schulung sollte man gut vorbereitet sein. die Prüfung zu bestehen. Die Schulung war gut organisiert und man konnte ihr gut folgen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Stoff sehr gut vermittelt

02.01.2018 | Anonym

Es handelt sich um viel Stoff und viele gleichlautende Begriffe. Diese hat Herr Kluge lebendig vermittelt und mit viel Praxiserfahrung greifbar gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

DANKE für einen sehr guten Kurs

26.12.2017 | Anonym

Sehr geehrte Damen und Herren, dickes Lob für Andrea (als Trainerin) sowie die generelle Gestaltung des Lehrgangs. So wurde aus einem doch sehr theoretischem Thema eine spannende Geschichte! Werde Euch gerne weiterempfehlen! Viele Grüße, Angela Stenz

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gutes Training!

22.12.2017 | Anonym

Inhalte sehr gut und anschaulich rübergebracht, Training fand ich auch didaktisch sehr gut gemacht. Training war sehr kurzweilig, sehr angenehme Atmosphäre!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training

22.12.2017 | Harald Müller

Sehr gutes Training von einem kompetenten Trainer - Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Ein Training welches sofort von Nutzen ist

22.12.2017 | Anonym

Als Verantwortlicher für einen größeren Bereich der IT Infrastruktur hatte ich bereits über Jahre praktische Erfahrungen mit ITIL gemacht und dabei immer nur punktuell die theoretischen Informationen dazu kennengelernt. Diese waren dazu noch stark von den Firmeninternas geprägt. Jetzt ergab sich die Gelegenheit im Rahmen eines Inhouse-Trainings das ITIL Foundation Training mitzumachen und dadurch sind mir endlich die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Themenblöcken des Service Managements klar geworden und ich kann sofort von dieser erweiterten Sicht profitieren. Das ist seit langer Zeit mal wieder ein Training, welches mir sofort praktischen Nutzen bringen wird! Unsere Trainerin verstand es uns das eigentlich trockene Thema professionell, fundiert und praxisnah näher zu bringen. Es hat dazu noch Spass gemacht! Dieses Training kann ich wirklich jedem ITler empfehlen, der sich für Service Management interessiert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden!!

21.12.2017 | Steffen Kraft

Guten Tag, anbei noch ein paar Gedanken zum kürzlich wahrgenommenen ITIL Foundation Kurs: Kurs, Kursinhalt, Trainer: sehr gut Verpflegung Kaltgetränke: sehr gut Verpflegung Heißgetränke: befriedigend (Kaffee sehr bitter) Verpflegung Mittagessen: befriedigend Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Serview und würden jederzeit wieder einen Kurs buchen! Viele Grüße, Steffen Kraft

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

sehr gutes Training inkl. sehr kompetenten Trainer

21.12.2017 | Anonym

Training sehr gut Trainer sehr kompetent Unterlagen sehr gut Verpflegung im Raum und Etage sehr gut Mittagessen eher schlecht und gar nichts passend zum Rest des Angebots/Eindrucks

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

nett, unterhaltsam, lehrreich

21.12.2017 | Hartmut Glöckner (Ineos Styrolution Group GmbH)

er hat es geschafft, ein nicht spannendes Thema gut rüber zu bringen. Prüfung bestanden. Vielleicht hätte man nur am Ende des Kurses auf das freundschaftliche "Du" verzichten können

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr zufrieden

21.12.2017 | Anonym

Torsten Schneider hat die zu vermittelnden Inhalte super erklärt und uns damit auch das Bestehen der Prüfung ermöglicht. Einfach super!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

3 Tages ITIL Foundation Seminar

21.12.2017 | Sven Schulze (GLS Germany GmbH & Co. OHG)

Das grundsätzlich trockene Thema wurde von Melika so gut dargestellt und mit Beispielen vermittelt, das die 3 Tage wie im Flug vergangen sind. Auch ihr Entertainment und die Einbeziehung der gesamtem Gruppe war sehr gut. Einen kleinen Hinweis würde ich aber dennoch geben, reine IT`ler wie wir in der Gruppe waren, würden sich über konkrete IT Beispiele freuen und weniger die vom Pizzabäcker. ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Stoff in kurzer Zeit anschaulich erklärt

21.12.2017 | Anonym

Geht sehr gut auf die Bedürfnisse der Gruppe ein.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

war sehr informativ

20.12.2017 | Klaus Sohmer (Sparda Datenverareitung eG)

Die Grundlagenschulung war sehr informativ. Das Konzept mit dem aktiven Erarbeiten der Übersichten unter der Einbindung von anschaulichen Beispielen durch den Referenten Hr. Schell fand ich sehr gelungen. Hierdurch wurde der doch sehr "trockene Stoff" sehr gut vermittelt. Das Einbinden von anschaulichen Praxisbeispielen in den Schulungsunterlagen könnte dies noch verbessern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainingsinhalt OK - Trainerin sehr gut

19.12.2017 | Kai Holtkamp (HSBC Trinkaus & Burkhardt)

Zum Trainingsinhalt, ITIL ist halt ITIL, da gibt es wenig zu diskutieren. Ihre Trainerin Andrea K. ist prima und hat das eher unspektakuläre Thema hervorragend vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Feedback ITIL Foundation Schulung

19.12.2017 | Anonym

Sehr gut aufgebautes 3-Tage Seminar. Inhalte des Seminares wurde sehr anschaulich vermittelt. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gutes Zusammenspiel von Theorie und Beispielen

19.12.2017 | Anonym

Trainerin mit sehr fundierten Kenntnissen Unterricht mit vielen Beispielen Antwort auf jede Frage sehr gutes Zeitmanagement

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

19.12.2017 | Anonym

Sehr trockener Stoff, den Andrea super rübergebracht hat. Sehr gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Rundum gelungenes ITIL Foundation Training

19.12.2017 | Anonym

Die Trainerin hat einen 3-tägigen Inhouse-Kurs mit 12 Teilnehmern*innen souverän gemeistert. Mit der richtigen Mischung aus Theorie, Prüfungsvorbereitung, praktischen Erfahrungen und natürlich auch Anektdoten. Vom ersten Moment an konnten auch "schwierige Fälle" und Skeptiker mitgenommen und motiviert werden. Zudem haben alle Teilnehmer die Prüfung bestanden. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gute Aufbereitung

19.12.2017 | G. Ehmann

Sehr gute Aufbereitung eines doch recht trockenen Themas. Gut strukturiertes Lernmaterial insbesondere mit eingängigen Grafiken. Gut vorbereitete Trainerin mit Emphatie für die Lerngruppe.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Everything was great.

18.12.2017 | Oleksandr Borysiuk (Init AG)

Thanks a lot for training, it was very useful.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Sehr gutes rüberbringen

18.12.2017 | Anonym

Ich habe paar Probleme mit der Englischen Sprache welche ich bei ihm nicht gemerkt habe. Verständnis war super.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

ITIL Foundation

18.12.2017 | Anonym

- gutes Lernmaterial - guter Dozent - sehr empfehlenswert

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

18.12.2017 | Anonym

Gut erläutert und mit Diskussionen aus der Praxis. Leider sollte das Workbook etwas überarbeitet werden. Die Schaubilder sind nicht so gelungen und etwas missverständlich / nicht ausgereift. Ansonsten top!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Sehr guter Trainer und optimale Prüfungsvorbereitung

18.12.2017 | Tommy Schuldt (SDV-IT)

In 3 Tagen wurden mir die Grundlagen von ITIL sehr anschaulich und abwechslungsreich beigebracht. Auf die anschließende Prüfung war ich damit bestens vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr interessante und gut strukturierte Schulung!

18.12.2017 | M. Murat Çinkaya

Die Trainerin ist sehr freundlich und kompetent. Sie hat uns die sehr theoretische/abstrakte Thematik sehr praxisnah und verständlich vermitteln können. Sie hat das Thema strukturiert vorgestellt und sich immer bemüht, die unterschiedlichen Phasen, Prozesse und Funktionen in ein überschaubares Gesamtbild zu integrieren. Die Schulungsunterlagen der Firma Serview waren sehr hilfreich, da das selbständige Ausfüllen von gut durchdachten und kompakten Grafiken hilfreich zum lernen war. Wünschenswert wäre ein Stift in/mit verschiedenen Farben. Ich bedanke mich für die Schulung. Vielen Dank an Janina! MfG

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein umfangreiches Thema interessant Vermittelt

14.12.2017 | Anonym

Am 11.- und 12.Dez.2017 habe ich an einer ITIL-Foundation Schulung teilgenommen, welche in einem Schulungsraum in unserem Unternehmen in deutsch abgehalten wurde. Das Schulungsmaterial inkl. "Spiel" zur Wiederholung des ersten Trainingstages waren sehr gut abgestimmt, Andrea hat es prima verstanden das Thema mit einem Schuss Humor und Beispielen zu würzen. Das die Schulung auf unseren Wunsch von 3 auf 2 Tage gekürzt wurde hatte natürlich zur Folge, dass wir duch einige Themengebiete nur im Schnellverfahren durch sind - trotzdem hat es zu Prüfung gut gereicht. Hilfreich waren zahlreiche Key-Wörter die sowohl durch das Script als auch direkt von Andrea beigesteuert die Lernkurve steil gehalten haben. Ich kann das Training empfehlen und möchte mich auch an dieser Stelle bei Andrea für die erfolgreichen und interessanten 2 Tage bedanken. Viele Grüße R.S.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr interessante Schulung

14.12.2017 | Anonym

Für mich als non ITler war diese Veranstaltung sehr interessant. Herr Imm hat die Schulungsinhalte sehr verständlich an die Teilnehmer erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Andrea hat den trockenen Stoff gut rübergebracht

13.12.2017 | Silvester Obermayer

ich konnte immer folgen und Fragen Stellen. Sehr pünklich, klare Ansagen über zeitl. Ablauf und Stoff. Gute, manchmal lustige, Beispiele. Der Mix zwischen deutschen und englischen Begriffen ist anstrengend. Und eine Anregung: für Personen die nur Foundation machen hat das letzte Kapitel und die Prüfung keinen Benefit.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Danke

13.12.2017 | Anonym

alles zu meiner Zufriedenheit, ich danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Super Einführung

12.12.2017 | Anonym

Wirklich gelungene Schulung. Der Seminarleiter hat die sehr verständlich hinzu im Vergleich zum Alltag erklärt. Bei Fragen, egal wie oft gestellt, behielt er immer die Ruhe, gabe aber nie dieselben Antworten. Herr B. ist als Seminar Leiter sehr zu empfehlen. Zum Seminar selbst, dies war sehr gut vorbereitet. Aber leider nach diesem vielen Input, nicht gernen wieder. :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

isleib

12.12.2017 | Isleib, Matthiasi (Allianz Global Investors)

Sehr erfrischender, zu keinem Zeitpunkt ermüdender Kurs. Selten so viel Stoff ohne die üblichen Durchhänger aufnehmen können. vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Schulung

11.12.2017 | Peter Fellerhoff (Müller - Die Lila Logistik Services GmbH & Co.KG)

Es war eine sehr gute Schulung. Der Trainer hat das doch durchaus trockene Thema excellent rüber gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Perfekte Schulung

11.12.2017 | Anonym

Perfekte Schulung, sehr gutter Dozent. Die Schulungsmaterialien am Flipchart verbunden mit dem Workbook waren überragend.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Training gut aufgebaut und führt kompetent zum Ziel.

11.12.2017 | Mustafa Özkurt (ElringKlinger AG)

Herr I. ist ein kompetenter Trainer der uns zielgerichtet geschult hat. Arbeitsmittel waren sehr gut. Vorbereitung war sehr gut. Jederzeit gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Super Trainer

11.12.2017 | Anonym

Herr Heyn ist es gelungen, ein sehr theoretisches und trockenes Thema so zu vermitteln, dass man nicht dabei einschläft. Auf Folien zu verzichten und die Inhalte über Flipchart zu vermitteln, war eine gute Idee. Mitschreiben zu müssen, fördert sicher die Konzentration und trägt zur Vertiefung bei. Er ist auf alle Fragen eingegangen und hat diese immer anhand nachvollziehbarer und praxisbezogener Bespiele beantwortet. Ich denke ihm und dieser Harangehensweise ist es letztlich zu vedanken, dass ich die Prüfung bestanden habe. Vielen Dank an Herrn Heyn.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

ITIL - Kompakt und kompetent

11.12.2017 | Anonym

Sehr gute Einführung in ITIL und seine Komponenten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Werner

11.12.2017 | Anonym

Guter Seminarleiter

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

I would recommend this course.

11.12.2017 | Anonym

Training was good. The trainer tried to make the training active especially with the write down option rather than just listening to a Powerpoint presentation. I took the exam in English. It was good, if the materials were provided in English for those who opt to write the exam in English.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

excellent ITIL

07.12.2017 | Gamal Kounafa (Mckesson)

Der Kurs war sehr informativ und insgesammt sehr gut. Der Trainer ist sehr gut, weiß genau, was er tut, antwortet schnell und informativ auf den Fragen, einfach brillant und unschlagbar. Vielen Dank und gerne wieder

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

ITIL Foundation

06.12.2017 | Anonym

Eine perfekte und bestens durchgeführte Einführung in ein trockenes Thema, verständlich, Praxisnah und lebendig vermittelt, sehr zu empfehlen !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIl Fundation

06.12.2017 | Bleschke (Union)

Sehr gutes Training, guter Fokus auf die relevanten Themen, gutes Arbeitsbuch

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

War super

05.12.2017 | Markus Doering (AGI)

Training wurde gut erklärt und war sehr interessant. Wurde wirklich klasse durchgeführt. Würde wieder bei Euch ein Training buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Training

30.11.2017 | Olaf Scharnweber (Sparda Datenverarbeitung eG)

- Ziele wurden erfolgreich vermittelt - Inhalt wurde duch viele praktische Beispiele angereichert - angenehmes Training durch humorvolle, lockere Vermittlung des Stoffes

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

sehr gute Schulung

30.11.2017 | Michael Sanftleben (SDV IT, Sparda-Datenverarbeitung eG)

Hallo, ich finde es war eine sehr gute Schulung, in der mir klar wurde dass ITIL keine "blöde Erfindung der Briten" ist, sondern auch Sinn macht, wenn man es versucht (teilweise) umzusetzen. Die Atmospähre während der ganzen Schulung war sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Kurzweilige Wissensvermittlung

29.11.2017 | Anonym

Das Training war von vorne bis hinten für mich sehr gut. Schon bei den Rahmenparametern vermitteln viele "Kleinigkeiten" einen super Gesamteindruck, so passen z.B. die Flipcharts "passgenau" zum Workbook. Aber vor allem hat Andrea (die Trainerin) den (in meiner Erwartung doch) eher sperrigen Stoff extrem unterhaltsam und durch viele & gut nachvollziehbare Beispiele einprägsam und verständlich vermittelt. Ich kann dieses Training in Verbindung mit der Trainerin absolut weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Grundverständnis in ein großes Themengebiet sehr gut vermittelt

29.11.2017 | Anonym

Das umfangreiche Themengebiet wurde von Frau Kremer auf eine sehr gute Weise vermittelt! Durch die Zusammensetzung des Kurses mit Teilnehmern verschiedener IT-Organisationen konnten praktische Ansätze gut eingebracht und so zumindest teilweise ein Bezug zum Tagesgeschäft hergestellt werden, auch wenn diese nicht unbedingt mit den theoretischen ITIL-Vorgaben übereinstimmen. Der Aufbau und der Umgang mit dem Workbook sowie das gemeinsame Erarbeiten der Themen hilft sehr gut zur Erlangung des allgemeinen Verständnisses der Themen. Allgemein gute Vorbereitung und Organisation des gesamten Seminars inkl. Review-Übungen und Teamarbeit sowie der abschließenden Prüfung. Verbesserungsvorschlag: um einen noch besseren Lernerfolg erzielen zu können, wäre es sehr hilfreich, wenn die Teilnehmer im Nachhinein erfahren würden, bei welchen konkreten Fragen (und somit Themen) Fehler gemacht wurden und damit Lern- / Verständnisbedarf besteht. Weiter so.....

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL ist trocken, mit SERVIEW wird es greifbar

29.11.2017 | Anonym

Wir haben in-house in größerer Runde den dreitägigen Kurs zur ITIL Foundation inkl. Prüfung durchgeführt. Andrea hat uns das doch recht theoretische und trockene Thema lebendig beigebracht. Die Menge der Infos ist doch recht hoch, für drei Tage evtl. auch etwas zu knapp. Dennoch hat jeder bei uns die Prüfung bestanden. Mit Hinblick auf die Nachhaltigkeit muss man sich auf jeden Fall im Nachgang die Unterlagen noch einmal ansehen und durchgehen. Das Training hat Spaß gemacht und ich würde es meinen Kollegen ebenfalls empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Bisher die besten Seminarunterlagen!

29.11.2017 | Anonym

Ein großes Log geht an die Ersteller der Seminarunterlagen. In anderen Kursen ist man ständig am Blättern und Suchen, welche Seite in den Unterlagen zur PowerPoint-Folie passt. Genial waren hier die vorgefertigten Flipcharts mit Angabe der Seitennummer, die dann genau den Bildern in der Unterlage entsprachen. Durch Eintragen der Begriffe in die Unterlagen ist man wach ;-) und am Thema dran geblieben. Andrea hat es außerdem mit Ihrer lockeren und sympathischen Art geschafft, das trockene Thema sehr anschaulich rüberzubringen. Sie hat uns optimal auf die Prüfung vorbereitet, so dass am Ende alle Teilnehmer bestanden haben! Vielen Dank und gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

29.11.2017 | Anonym

Obwohl Grundlagen, wie im besuchten Training ITIL Foundation, erfahrungsgemäß eher zu den trockenen Themen zählen, hat es die Trainerin geschafft die verschiedenen Themenbereiche z.B. anhand von realen Beispielen durchaus unterhaltsam und damit einprägsamer zu vermitteln. Es war immer genügend Zeit, um sämtliche Verständnisfragen zu klären und einzelne Punkte bei Bedarf zu vertiefen. Das Training ist definitiv empfehlenswert und eine echte Wissensbereicherung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Anstrengend aber gut

27.11.2017 | Stefan Valkyser (IB.SH)

Ob und wenn ja wie man eine derart mit Informationen vollgestopfte Schulung optimieren kann, weiss ich auch nicht. Es war halt sehr viel und insofern ein geschickter Schachzug für den dritten Tag einen anderen frischen Trainer bereitzustellen. (Wenn das nicht schon längst zur Strategie für diese Schulung gehört, dann sollten Sie dies vielleicht für die Zukunft generell so einplanen: Es hat auch der Gesamtatmospähre viel Positives gegeben.) Für einen Teilnehmer mit dem Ziel der Erlangung des Zertifikats war diese Schulung sicher sehr gut: Durch die gewählte Methodik wurden Inhalte verfestigt, auch wenn ohne Selbststudium der Erfolg deutlich ungewisser ist. Für einen Teilnehmer mit dem Ziel, ITIL-Kenntnisse zu erlangen, besteht jedoch Optimierungsbedarf. Dafür sind die Inhalte schlicht zu stark komprimiert und die Vermittlungsmethodik deutlich zu eindimensional. - Aber für dieses Ziel ist der Kurs ja auch nicht ausgrichtet und es wurde oft genug darauf hingewiesen. Daher bleibe ich bei meinem Gesamtfazit: Es war sehr anstrengend, da eine Fülle von Stoff in einer verhältnismäßig kurzen Zeit zu bewältigen war. Diese schwierige Aufgabe wurde jedoch mit belebenden und anschaulichen Beispielen und durch die Methode des Workbook gut gelöst.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lerninhalte toll und fokussiert vermittelt

27.11.2017 | Jan-Hendrik Schaper (Orbit)

Jörg Ludwig hat es verstanden meine Aufmerksamkeit über den gesamten Zeitraum hoch zu halten, die reichhaltigen Inhalte sehr gut zu vermitteln und diese mit Beispielen aus der Praxis bildhaft zu unterlegen. Jede Rückfrage wurde vollumfänglich und verständlich beantwortet. Aus meiner Sicht kann man es nicht besser machen und ich würde bei künftigen Schulungen auf die Durchführung von Jörg Ludwig hoffen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITIL Foundation

27.11.2017 | Katharina Thiery (Orbit)

Gelungene drei Tage, in denen die Inhalte sehr gut vermittelt wurden, auch wenn noch keine tieferen Vorkenntnisse zu diesem Thema vorhanden waren. Sehr gute zeitliche Einteilung, gute Struktur zwischen Wiederholung & neuen Themen innerhalb der drei Tage gekoppelt mit einem sympathischen Trainer :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

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25.11.2017 | Julian K. (Accenture)

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Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockene Theorie ansprechend vermittelt.

23.11.2017 | Anonym

Die Trainerin war sehr gut, aktiv, ist auf alle Fragen eingegangen. Die Schulungsunterlagen sind sehr gut, der Lerneffekt ist groß, keine "Frontalunterricht"

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Alles perfekt

23.11.2017 | Dirk Wirtz (HSBC Trinkaus)

Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gut!

22.11.2017 | Andreas van Nerven (HSBC)

- die Trainerin wusste ein trockenes Thema sehr kurzweilig zu vermitteln - das Konzept aus Flipcharts und Workbook ist sehr gut. Als Teilnehmer hat man so jederzeit das Gefühl aktiv involviert zu sein Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

G. Hammes

22.11.2017 | Anonym

Frau Kremer hat war sehr gut vorbereitet, sehr qualifiziert und hat einen lebhafte und kurzweilige Schulung praesentiert. Auf jede Frage wurde eingegangen und der Bezug zu den verwendeten Werkzeugen und Methoden in unserer Firma konnte qualifiziert hergestellt werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Vielen Dank

22.11.2017 | Eric Preissler (HSBC Trinkaus & Burkhardt AG)

Trainerin hat den trockenen Lehrinhalt humorvoll aufbereitet, wodurch sich das Lernen des Stoffs deutlich vereinfacht hat. Sie konnte zu jeder Zeit die Gefühlslage der Gruppe korrekt einschätzen, wodurch Pausen und und Tempo entsprechend daran angepasst wurden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

The Best

22.11.2017 | Anonym

Many thanks to our trainer Gerd Cardinale! He is absolutely professional, knowing what is he doing at how to bring the knowledge. The format of the training was excellent - a lot of visualization and active interaction between the trainer and trainees. Additional thanks for the immediate response to the specific short-term requirements, like conducting the exam in English only for one person. That was very helpful and painless for me! Again many thanks for your professional work and my ITIL Foundation Certification.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

22.11.2017 | Anonym

Hervorragendes Training

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation Schulung

22.11.2017 | Petra Sommer (HSBC Trinkaus & Burkhardt AG, Düsseldorf)

Liebe Andrea, Du hast uns sehr souverän, sicher & kompetent durch die 3 Schulungstage geführt. Ein durchaus trockenes Thema mit viel Herzblut durch plastische Beispiele aufgelockert und den Inhalt mit Leben gefüllt. Herzlichen Dank dafür. Es ist in jedem Fall auch Dein Erfolg, dass wir alle bestanden haben Alles Gute für die Zukunft und herzliche Grüße, Petra

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Geschafft!

22.11.2017 | Frank Latz (HSBC TRINKAUS & BURKHARDT AG)

Frau Andrea K. hat es geschafft, mich 3 Tage lang, trotz des schwierigen und ungewohnten Stoffes, wach und aufmerksam zu halten. Resultat: Ich habe die Prüfung bestanden! ... und jetzt Schluss mit der Lobhudelei ...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gelungenes Seminar

21.11.2017 | Anonym

Trotz des recht "trockenen" Lernstoffes wurden die Lerninhalte anschaulich mit Beispielen vermittelt. Zumal es unsere Dozentin immer wieder geschafft hat die Teilnehmer durch kleine Auflockerungen bei der Stange zu halten. Schön war auch, dass während des Votrages grundsätzlich ein Flipchart verwendet wurde auf dem stets alle relevanten Stichpunkte veranschaulicht und notiert wurden. Das zur Verfügung gestellte Workbook war darüber hinaus eine gute Ergänzung zum Lernstoff und hilfreich für Notizen. Verbessern könnte man aus meiner Sicht vielleicht die Wahl der Beispiele, vielleicht könnte man einen einzigen fiktiven Konzern als Erläuterungsgrundlage nehmen anstatt mehrerer verschiedener Beispiele.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

3 angenehme Seminartage

20.11.2017 | Anonym

Hallo. Die 3 Tage waren, trotz des eigentlich trockenen Themas, sehr kurzweilig. Melika ist sehr sympatisch und konnte das Thema gut rüber bringen. Den einen abgezogenen Stern gebe ich da oft Beispiele aus der Pizzeria Govanni gebracht wurden. Hier hätte ich mir persönlich eher etwas praxisbezogener aus der IT gewünscht. Aber alles in allem ein gelungenes Seminar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lieber IT als Pizza, ansonsten alles sehr gut!

20.11.2017 | Gross (GLS Germany)

Die Dozentin hat das sehr gut gemacht. Vorbereitung, fachliche Kompetenz, Methodik ... alles sehr souverän. Womit ich mich persönlich etwas schwer tat ist, dass zur Veranschaulichung der ITIL-Prozesse, -Rollen usw. ausgerechnet ein "Nicht IT-Szenario" (Pizzeria Giovanni) benutzt wird. Bei den benutzen Beispielen versuchte ich permanent ein passenderes Beispiel aus der IT zu finden damit die Einordnung der Vokabeln, Prozesse und Zusammenhänge etwas leichter fällt. Dieses "interne Dolmetschen "Pizzeria-->IT" hat mich etwas abgelenkt und meine Auffassungsgabe der teilweise komplexen und abstrakten Themen etwas beeinträchtigt. Mit IT-nahen Beispielen würde es einem IT'ler wahrscheinlich viel leichter fallen die ohnehin schon abstrakten Zusammenhänge besser zu durchschauen und einzuordnen. Nebenbei wird man auch gleich auf Verbesserungspotenzial aus dem bekannten Umfeld aufmerksam. Ansonsten: Alles super!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITIL Kurs

20.11.2017 | Christoph Gilhaus (GLS)

Der Kurs war sehr professionell vorbereitet und der Stoff wurde von der Trainerin kompetent und für die Prüfung zielweisend vermittelt. Anmerkung : Ich hätte mir in dem Workbook ein Abkürzungsverzeichnis gewünscht. Gerade bei diesem Stoff wäre das noch hilfreich gewesen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Beispiele branchennah wählen

17.11.2017 | Anonym

Guten Tag, ich fand das Training gut. Mir wäre es lieb, wenn sich die Trainer im Vorfeld informieren aus welcher Branche das Unternehmen kommt, um das Beispiel an welchen die Themenkomplexe erklärt werden, branchennah zu wählen. Ich denke das würde das Verständnis der Teilnehmer schärfen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schulung ITIL Foundation

17.11.2017 | Leonhardt (Deutscher Genossenschafts-Verlag eG)

SERVIEW, im speziellen der Trainieren Janina H. ist es gelungen in 3 Tagen ITIL Foundation interessant und spannend zu vermitteln. Das SERVIEW Workbook ist ein klasse Lernmedium und motiviert zur Mitarbeit. Die Schulung war Klasse! Ich kann SERVIEW vollstens weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Zielführend und trotzdem unterhaltsam!

16.11.2017 | Anonym

-

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Interessant und überzeugend vermittelt

16.11.2017 | Anonym

- charmant die Einstiegshürde bei den häufig ungewohnten Begrifflichkeiten überwunden - Themen mit guter Motivation eingeleitet - Bezug zur Praxis immer wieder hergestellt - Examen erfolgreich vorbereitet

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gute Trainerin und tolle Betreuung vor Ort!

16.11.2017 | Angela Rifisch (Studierendenwerk Bonn AöR)

Die Trainerin ist sehr freundlich und kompetent, schlichtweg super! Sie hat diese sehr theoretische Thematik sehr praxisnah und verständlich vermitteln können. Es war zwischendurch nie langweilig! Die Betreuung vor Ort durch die beiden Damen vom Empfang war hervorragend! Man fühlte sich immer willkommen und wurde bestens versorgt. Auch in stressigen Situationen bewahren sie immer Ruhe, sind freundlich und sehr serviceorientiert! Volle Punktzahl für Trainerin und Betreuerinnen. Ich werde Serview weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zu empfehlen

16.11.2017 | Mathias Stephan (Saarpfalz-Kreis)

nette Mitarbeiter, super Trainerin, angenehme Lernatmosphäre

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Umfangreicher Stoff gut vermittelt

13.11.2017 | Anonym

Die Lerninhalte, die sehr umfangreich sind, wurden gut vermittelt und erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

07.11.2017 | Rene Kirchner (DREWAG)

Kurz und knapp. Das Training hat mir vom Aufbau, der Didaktik und Durchführung sehr gut gefallen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gutes Training für einen ersten Überblick

07.11.2017 | Steffen Otto

Die Traingsinhalte wurden von Wolfgang sehr gut herübergebracht und mit Beispielen untermauert. Auch war sehr viel Zeit zur Diskussion der eigenen Fragen zum Verständnis. Die Folien fand ich nicht immer direkt aussagekräftig. Es war eine Vermischung von Abläufen und Beteiligten und Betrachtungsmöglichkeiten. Eine Strukturierung finde ich hilfreich, um den Inhalt der Folie selbstsprechend zu gestalten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Sehr gute Übertragung aller Informationen und das in gerade mal 2,5 Tagen

06.11.2017 | Anonym

Hallo, Janina hat uns in den drei Tagen den Stoff wirklich sehr gut vermittelt, auch wenn das eigentlich kaum möglich ist. Mit ihrer sehr freundlichen und gewissenhaften Art hat sie uns alle auf den Stand gebracht, dass wir das erlernte Wissen anwenden können. Vielen Dank, Janina :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragender Start in das Thema ITIL

06.11.2017 | Anonym

- Sehr gutes Seminarkonzept - Sehr kompetente Trainerin - Sehr effiziente Einbeziehung der Teilnehmer - Sehr gute Visualisierung theoretischer Inhalte - Absolut effiziente Vorbereitung auf die Foundation Zertifizierung - Räumlichkeiten und Betreuung waren sehr gut - Lediglich Seminarraum passte durch Anordnung der Tische + Ausstattung nicht ganz zum Vortragskonzept (Computerarbeitsplätze, Platz für den Trainer war sehr eingeschränkt) - FAZIT: gerne wieder mit Serview!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

06.11.2017 | Anonym

Sehr strukturierte und praxisbezogene ITIL-Schulung und Vorbereitung auf die Zertifizierung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kuhla

06.11.2017 | Anonym

Der Kurs wurde sehr gut strukturiert und verständlich gehalten. Die Unterlagen sind ebenfalls sehr strukturiert aufgebaut, jedoch das ständige Mitschreiben für die Übersichten ist nervig. Alles in allem ein guter Kurs.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Interessante Darstellung der ITIL Foundation Inhalte

06.11.2017 | Fenner (EWE AG)

Die naturgemäß nicht vergnügungssteuerpflichtige Lerninhalte der ITIL Foundation wurden durch unseren Trainer wohlportioniert, sehr gut aufbereitet und interessant dargestellt. Die ohnehin gut nutzbaren Trainingsunterlagen wurden durch anschauliche Skizzen ergänzt. Das Gesamtpaket war derart gut, dass letztendlich Motivation, Lernbegeisterung, Verständnis und gewachsenes Wissen in eine bestandene Prüfung als logische Ergebnis einer dreitägigen, guten Zusammenarbeit mündeten. Die konstant sehr gute Leistung von Herrn Ralf B. als Trainer verdient meine uneingeschränkte Hochachtung! Dankeschön!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Anschauliche Vermittlung und Darstellung der Themen

30.10.2017 | Anonym

Der Trainer konnte die Inhalte sehr gut und anschaulich vermitteln. Das Arbeitsmaterial ist sehr gut aufbereitet. Die Prüfung war gut zu schaffen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

trockenes Thema spannend verpackt

30.10.2017 | Stefan Hanußek (Datec Netzwerke & Druckerlösungen GmbH)

Herr Berlau hat es geschafft, dieses für mich komplett neue und anspruchsvolle Thema sehr gut zu vermitteln. Die 3 Tage waren sehr kurzweilig, wenn auch anstrengend. Auch die Schulungsunterlagen waren perfekt und übersichtlich. Für ein besseres Arbeiten wäre der Einsatz farbiger Stifte hilfreich, eventuell kann das den Teilnehmern vor dem Training mitgeteilt werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Reines Edutainment!

27.10.2017 | Anonym

Hallo Serview-Team, da das Feedbackformular nur die Auswahl eines Trainers zulässt, erfolgt meine Bewertung auch hauptsächlich für Martin Biallass, der die Schulung am zweiten & dritten Tag durchführte. Der erste Tag der dreitägigen Schulung wurde von Michael Heyn durchgeführt, mit dem ich auch sehr zufrieden war! Martin Biallass versteht es ausgezeichnet, einem m.E. zentralen Anspruch von Serview gerecht zu werden: Den Schulungsteilnehmern soll "Edutainment" geboten werden. Der doch eher "trockene" IT-Stoff wurde anhand des "Workbook-Prinzips" sehr gut & anschaulich vermittelt. Auch die zielgerichtete und sehr effektive Vermittlung von prüfungsrelevanten Themen hat mir sehr gut gefallen. Martin Biallas versteht sein "Schulungsgeschäft"! Am Ende meiner Bewertung möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass ich in Bad Homburg mit der tollen Verpflegung vor Ort, den sehr schönen Räumlichkeiten, sowie der ausgesprochenen Freundlichkeit aller anwesenden Mitarbeiter - bis hin zur Köchin & den Kolleginnen am Empfang - sehr zufrieden war! Vielen Dank für die sehr schönen und effektiven 3 Tage in Bad Homburg und die sehr gute Vorbereitung, welche mir am Ende den erfolgreichen Erwerb des Zertifikats "ITIL Foundation" ermöglicht hat! Ich werde Serview als Schulungsanbieter definitiv weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung!

26.10.2017 | Anonym

Ich bin auf der ITIL Foundation Schulung gewesen und habe einen sehr guten Überblick über die "Foundation" bekommen. Die Dozentin konnte sehr gut und verständlich erklären. Was allerdings gefehlt hat, war der Tiefgang und der Transfer. Wenn wir Fragen aus unserem Berufsalltag gefragt haben und verknüpfen wollten mit den erläuterten Prozessen, kamen viel zu knappe Antworten. An dieser Stelle würde ich mir wünschen, dass man etwas auf die Fragen eingeht und diese erläutert. Insgesamt aber gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Trainerin - Prüfung bestanden

26.10.2017 | BW (KPMG)

Sehr wertschätzend, höflich und kompetent.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Markus Brückner

26.10.2017 | Anonym

Viel Stoff in kurzer Zeit verständlich aufbereitet vermittelt. Harald weiter so !!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr gutes ITIL Foundation Training

26.10.2017 | Harald M.

Sehr gutes Training. Gute Mischung zwischen theoretischer Materie des ITIL Worksbooks und verbaler Interaktionen und zusätzliche Informationen zu den einzelnen Themen sehr anschaulich dargestellt. Trainer war sehr professionell und trotzdem locker und erfrischend. Kann den Kurs nur empfehlen. Vielen Dank an den Trainer Wolfgang K.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Anstrengend aber gut!!

26.10.2017 | Stephan Schneider (NOW IT GmbH)

Herr Krüger hat es geschafft, die Lerninhalte sehr lebendig und anschaulich zu vermitteln. Das Seminar war zu keinem Zeitpunkt langweilig. Es ist sicherlich viel Stoff für 3 Tage. Wird dieser aber wie bei Herrn Krüger praxisnah und an nachvollziehbaren Beispielen präsentiert, kann man sich auch als ITIL Neuling in dieser weit verzweigten Prozesslandschaft zurechtfinden. Vielen Dank für das erfolgreiche Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Sehr gut für

26.10.2017 | Meindorfer

einen ersten Einblick in die Thematik.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Sehr guter Kurs mit noch besserem Teacher

26.10.2017 | Anonym

Unser Teacher verstand es auf eine sehr kompetente, schlagfertige und lustige Art und Weise den doch sehr trockenen Stoff der ITIL-Foundation (Grundlagen) aufzubereiten und uns zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr gutes Training auch für Anfänger

24.10.2017 | Anonym

Ich kam ohne Vorwissen in die Schulung und habe mich auch dank vieler, praxisbezogener Beispiele gut zurecht gefunden. Der Stoff wurde durch den Trainer gut vermittelt und die Diskussionen in der Gruppe der Teinehmer haben ebenfalls zum besseren Verständnis beigetragen. Eine Kleinigkeit, die es noch etwas perfekter gemacht hätte: Wenn den Teilnehmern farbige Textmarker zur Verfügung stehen würden, wäre das Durcharbeiten des s/w-Workbooks viel eingänglicher - wichtige Dinge könnten direkt markiert werden, zumal der Trainer an der Flipchart auch mit verschiedenen Farben arbeitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation

24.10.2017 | Anonym

Hallo, das Training war sehr strukturiert aufgebaut. Der auch manchmal trockene Stoff wurde sehr kompetent und mit kleinen Aufheiterungen des Traniners super rübergebracht. Die drei Tage mit anschließender Prüfung waren sehr schnell vorbei. Kleine Anmerkung Das Schulungshandbuch sollte in Farbe gedruckt werden. Ich werde die nächsten Kurse zum Thema auch bei SERVIEW buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Wirklich Klasse !

23.10.2017 | Jochen Rudolf (DZ BANK AG)

Vielen Dank für das tolle Training! Ich glaube viel liebhafter und interessanter kann man das Thema nicht vermitteln :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Seminar

23.10.2017 | Michael Antes (1&1 Internet AG)

Ein toller Trainer welcher den Stoff aus meiner Sicht perfekt und auf den Punkt rüberbringt. Kann den Trainner und Serview nur empfehlen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Fondation training am Standort Zweirbücken

23.10.2017 | Anonym

Ein großes Lob an den Trainer, der ein trockenes Thema sehr lebendig vermitteln konnte. Die angebrachten Beispiele waren gut gewählt und Fragen wurden souverän beantwortet. Die vorgefertigten Flipcharts sind toll gemacht und das Übungsheft ist übersichtlich gestaltet. Das Übungsheft könnte aber auch in den gleichen Farben gedruckt sein, wie die Flipcharts.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Excellentes Konzept umgesetzt von einem excellenten Trainer

20.10.2017 | Anonym

Wir hatten in In-House Training zur ITIL Foundation Zertifizierung für 3 Tage. Da ich bereits Vorkenntnisse in dem Thema hatte, habe ich diese Schulung mit Spannung erwartet und wurde nicht enttäuscht. Herr Cardinale hat die Schulung fachlich wie didaktisch einwandfrei geführt. Das Konzept, die Service Strategie erst zu einem späteren Zeitpunkt zu besprechen war für die Vermittlung der Grundlagen genau richtig. Der Verzicht auf PowerPoint Folien hat in meinen Augen den Lerneffekt ungemein erhöht. Der Trainer wusste auf jede fachliche Frage eine Antwort und konnte über die jeweiligen Prozesse in der Praxis berichtet und diese auch mit alltäglichen Service Themen (Pizza Restaurant) verknüpfen. Dazu gehörten auch typische Schwierigkeiten bei deren Umsetzung. Die Antworten wurden immer mit Anekdoten aus Beratungsmandaten angereichert. Auch wenn der Input viel war so war es doch nie langweilig. Was anderes als die Note 1 zu vergeben wäre hier nicht gerecht. Vielen Dank nochmal.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Einstieg in das Thema ITIL

20.10.2017 | Anonym

Das Training konnte die Erwartungen, einen grundlegenen Überblick und Einstieg in das Thema ITIL zu erhalten, voll erfüllen. An dieser Stelle auch ein Lob an den Trainer sowie die Methodik die Seminarinhalte unter Einbeziehung praktischer Erfahrungen gemeinsam zu erarbeiten. Der Veranstaltungsort inkl. Bewirtung lässt zudem keine Wünsche offen. Insgesamt waren die 3 Tage sehr kurzweilig und bilden eine gute Grundlage sich näher mit ITIL zu beschäftigen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation - Trockner Stoff anschaulich vermittelt

19.10.2017 | Anonym

Das Training ITIL Foundation wurd uns durch Ralf B. anschaulich vermittelt. Durch viele Besipiele die sich nicht nur auf den Arbeitalltag, sondern auch auf Situationen aus dem alltäglichen Leben bezogen, ist es ihm sehr gut gelungen ein trocknes Thema mit leben zu füllen. Dadurch war das erlernen des Stoffs deutlich erleichtert und das Training wurde an keiner Stelle langweilig. Weitere Trainings zu ITIL würde ich gerne ebenfalls besuchen. Bevorzugt durch Herrn Berlau vermittelt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL-Foundation

19.10.2017 | Anonym

Das Training war sehr informativ. Durch die Beispiele des Trainers wurden die Zusammenhänge sehr gut erklärt und besser verständlich. Beim Workbook würde ich mir wünschen, dass die einzelnen Felder ebenfalls farbig sind, wie auf den Flipcharts. Um die einzelnen Felder farblich an das Flipchart anzupassen benötigt man viel Zeit. Um die Zusammenhänge besser erkennen zu können ist dies jedoch notwendig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute und kompetente Kursleiterin

19.10.2017 | Anonym

Janina hat den Stoff gut vermittelt und konnte mit Beispielen die eher trockene Materie gut verständlich machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Seminar Ingolstadt

17.10.2017 | Anonym

Ein weiterbildende Schulung mit einem sehr netten "Coach". Die Duchführung war sehr angenehm und hilfreich. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Kompetent und freundlich Inhalte vermittelt

16.10.2017 | Meister Maximilian (AutoVision GmbH)

Harald K. bereitet einen zielorientiert auf die Prüfung für die ITIL Foundation vor, ohne dabei den persönlichen Bezug zu den Schulungsteilnehmern zu verlieren. Man fühlte sich zu jeder Zeit in guten Händen, durch Einbringen guter und praxisnaher Fallbeispiele wurde das Wissen zu ITIL einwandfrei vermittelt, sodass kein großer Lernaufwand mehr nötig war um die Prüfung zu bestehen. Volle 5 Sterne!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Praxisnah und alles andere als trocken

13.10.2017 | Anonym

Ich fand das Seminar sehr interessant und lehrreich. Der Trainer hat das Thema mit vielen guten Brücken in alltägliche Szenarien perfekt erklärt und es war somit sehr einfach und gut verständlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

ITIL Foundation

12.10.2017 | Ralph Hinterdobler (Continental AG)

Herausragender Trainer (Gerd C.) der es super verstand, ein "trockenes" Thema wie ITIL so zu vermitteln, dass zu keiner Zeit Langeweile entstand und gleichzeitig hervorragend auf die Prüfung vorbereitete.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vielen Dank an Janina!

12.10.2017 | Fleckenstein A. (UI)

Das Thema ITIL ist sehr umfangreich und kann, je nachdem wie weit sich die tägliche Arbeit sich mit den ITIL Prozessen/Funktionen überschneidet, auch sehr trocken und schwierig einprägsam sein. In den drei Tagen inkl. Prüfung am dritten Tag wurden wir von Janina H sehr gut vorbereitet. Sie hat das Thema Stück für Stück vorgestellt und sich immer bemüht, die unterschiedlichen Prozesse und Funktionen in ein komplettes Bild zu bringen. Die professionellen Schulungsunterlagen der Firma Serview waren sehr hilfreich, da das selbständige Ausfüllen von gut durchdachten und kompakten Grafiken hilfreich zum lernen war (gut einprägsam und abrufbar). Ich bedanke mich für die Schulung. Vielen Dank an Janina! MfG

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles bestens!

12.10.2017 | Anonym

Sehr intensive, aber sehr interessante Schulung, Sehr professionelle Gestaltung. Die Schulungsinhalte wurden praxisorientiert vorgetragen und mit den Beispielen belegt. Besonders positiv: Kompetenz des Schulungsleiters und Art des Vortrags.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehnsucht nach Meer

12.10.2017 | Ortwin Krich (Apollo-Optik Holding GmbH & CO KG)

Es war kein "Cardinale" Fehler, im Gegenteil so Trainer wie Herr Cardinale sind Gold wert für so eine Schulung. Vielen Dank noch mal für die drei tollen Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Zeitgemäße Schulungsmethodik - lebendig und kundenorientiert vermittelt

12.10.2017 | Thomas Herbarth (Union Investment)

Kompakte und praxisnahe Vermittlung der Methodik Flexibler Einsatz und gutes Zeitmanagement Kein Vrbesserungsvorschlag

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training und Trainerin sehr gut

12.10.2017 | Anonym

Einziges Manko ist die Vermischung von deutschen und englischen Begriffen, die aber wahrscheinlich durch ITIL direkt vorgegeben wird. Dies könnte in "V4" angepasst werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

geschafft

12.10.2017 | Plobner Markus (KRONES AG)

Jetzt sind mir die Prozesse in der IT um einiges klarer geworden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

sehr gut

12.10.2017 | Anonym

Unser Trainer hat es geschafft, das Wissen sehr gut rüber zubringen. Er ist ein fantastischer Trainer. Er überzeugte durch großes Fachwissen und die Fähigkeit ein eher theoretisches Thema überaus interessant zu gestalten. Weiterhin waren die Organisation und Annehmlichkeiten rund um das Training sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Nah am Leben präsentiert

12.10.2017 | Anonym

Die Schulung war echt Spitze und sehr Realitätsnah. Ohne die praktischen Beispiele und Erläuterungen hätte ich die Schulung bestimmt nicht bestanden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Kompetent, strukturiert, eingängig, interaktiv

12.10.2017 | Anonym

Eine Schulung von drei Tagen ist anstrengend für alle Beteiligten, doch: Janina Haas hat es auf eine sehr professionelle Weise so gedreht, ein schwieriges Thema Schritt für Schritt auf den Punkt zu bringen und dabei jeden einzelnen Teilnehmer abzuholen. Ihre Methoden waren stets strukturiert, nachvollziehbar und sie nahm sich dabei die nötige Zeit, auch für die Teilnehmer. Positiv in jeder Hinsicht - die drei Tage empfand ich dann doch als kurzweilig und ich habe die Prüfung gut bestanden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung der Itil Fondation Schulung 09.10.2017 - 11.10.2017 / Trainer Harald Kluge

12.10.2017 | Anonym

Durch die Beispiele aus dem täglichen Leben ist der Inhalt der Schulung sehr interessant und verständlich vermittelt worden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr interessante und angenehme Schulung

10.10.2017 | Anonym

Insgesamt war die Atmosphäre im Kurs sehr angenehm. Die Dozentin gab anhand einiger Praxisbeispiele einen sehr guten Einblick in das jeweilige Thema. Die befürchtete Monotonie trat nicht ein.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ganz toll

09.10.2017 | Anonym

Frau Haas hat das Training mit Ruhe und Übersicht perfekt geleitet. Die Location ist verbesserungsbedürftig. Irgendwie hatte man immer das Gefühl es ist nicht Serview würdig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

09.10.2017 | C. Schmuttermayer

Das Training mit Janina H war wirklich super. Sie hat die Themen dank guter Bespiele sehr gut rüber gebracht. Die Vorbereitung auf die Prüfung war auch sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainer und Service

04.10.2017 | Anonym

Sowohl der Trainer als auch der Service (Getränke, Mittagessen, Snacks etc.) waren erstklassig. Martin hat mit zahllosen Beispielen aus der Praxis das doch recht trockene Thema ITIL zum Leben gebracht. Werde Trainings bei Serview gerne weiterempfehlen ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

100% Empfehlung

04.10.2017 | Anonym

Kurzweilige Darstellung der relevanten Schulungsinhalte. Alle Teilnehmer wurde angesprochen und aktiv beteiligt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles bestens

28.09.2017 | Anonym

Ich hab bestanden, also alles Super ;) Nein ernsthaft. Wenn der Trainer eine Schlaftablette gewesen wäre, hätte ich nicht bestanden. Viel Stoff in kurzer Zeit. Aber gut verpackt funktioniert das ganze. Besser wäre es nicht gegangen. TOP

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Training

28.09.2017 | Anonym

Ich fand das Training zur ITIL-Foundation sehr gut. Es war gut strukturiert und verständlich vermittelt. Andrea konnte mir (uns) den Stoff verständlich und einprägsam vermitteln. Volle Weiterempfehlung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL-Foundation

28.09.2017 | Anonym

3 Tage für diesen Kurs sind zu wenig. Zum intensivem Lernen blieb keine Zeit. Dennoch war dieser ITIL-Foundation-Kurs einer der lustigsten und unterhaltsamsten, die ich je besucht habe. Andrea versteht es, in die trockene Materie Schwung reinzubringen. Ihre Beispiele, Gruppenübungen und praktischen Tipps für die Prüfung waren sehr hilfreich. Toll!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gute Ausbildung

28.09.2017 | Ralf-Ingo Rost (REGIOMED)

Das Prüfungsergebnis bestätigt die Qualität der Ausbildung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gutes Infotainment mit optimalem Brainload!

28.09.2017 | Anonym

Andrea hat bestens motiviert und motivierend durch die trockene Materie geführt als wäre es keine. Keine weiteren Verbesserungsvorschläge soweit! Weiter so!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Edutaiment gelungen

28.09.2017 | Kandler J. (Phönics)

Andrea is nich lustig :-) aber funny

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

diszipliniert, anregend, begeisternd, aufmerksam, interaktiv, kompetent

28.09.2017 | Atilla Özdemir (BG-Phoenics GmbH)

Frau Kremer, Andrea hat es gut beherrscht den Lehrstoff effizient zu vermitteln. Dabei war die anregende und begeisternde Art (Stimme, Gestik, Akzente) sehr positiv. Man hat gemerkt: Da ist jemand die Ihre Aufgabe mit Leidenschaft und aus Überzeugung erfüllt. Man hat sehr viel darüber hinaus gelernt nicht nur für den beruflichen Alltag. Anregend, unterhaltsam und sehr professionell informativ. Auf YouTube fand ich von SERVIEW zu dem Thema auch gute Veröffentlichungen. Das kann man weiterführen und weiter ausbauen. Die Prüfung fand ich anspruchsvoll und nicht einfach. Ich hätte noch einen Tag gebraucht um das ganze und mich darauf besser vorzubereiten. Aber das ist persönlich ein Defizit von mir. Andere können das schneller. SERVIEW kann sich glücklich schätzen eine begeisternde Mitarbeiterin zu haben

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

So macht lernen Spaß

28.09.2017 | Anonym

Die Trainerin hat uns den trockenen Stoff in einer tollen Art und Weise beigebracht. Die 3 Tage vergingen für mich wie um Flug und waren Dank Ihr auch für mich erfolgreich. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation Wissen hervorragend vermittelt

25.09.2017 | Christoph Schneider (Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG)

Sehr gute Schulung, anspruchsvolles und vielschichtiges Thema kompakt und trotzdem verständlich vermittelt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gute Schulung, Tolle Atmosphäre, Super Trainer

22.09.2017 | Anonym

Hallo, die ITIL Foundation Schulung ist viel stoff in kurzer Zeit. Unser Trainer Jörg L. hat den Stoff super vermittelt. Ich war mit dem Schulung insgesamt sehr zufrieden. Einzig bin ich des öfteren beim "vielen" mit schreiben nicht ganz mit gekommen. Der Trainer ging wenn ich mich zu wort gemdelt habe sehr gut auf die Fragen ein und nahm auch entsprechend rücksicht. Alles in allem ist der Kurs bei Serview zu empfehlen. Gruß Paul

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Trainer

21.09.2017 | Gastner, Iris Theresia (Autovision)

Vielen Dank von meiner Seite an den Trainer Harald Kluge, der die 3 Tage Kompakt-Wissen in einer für mich durchwegs positiven Art und Weise vermittelt hat. Umfang des Wissens sowie die Einteilung der Tage war optimal gewählt, zu keiner Zeit stressig und sehr anschaulich erklärt! Freue mich wenn ich nochmal in den Genuss einer Schulung mit Harald komme :) Grüße Gastner Iris

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Die Kunst das Wissen zu vermitteln

21.09.2017 | Hahn

Nicht jeder, der das Wissen besitzt, kann es auch vermitteln. Martin B. ist das im vollen und ganzen sehr gut gelungen! Im Laufe der ganzen Schulung war der rote Pfaden zum Sinn und Zweck von ITIL deutlich erkennbar. Die von manchen als trocken bezeichnete ITIL-Theorie wurde kompetent mit vielen Praxis nahen Beispielen übermittelt. Danke an Martin B. für die sehr gute Einführung in die ITIL-Welt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training, super Trainer

21.09.2017 | Nico Marjorczyk (noventum consulting)

Das Training war sehr interessant und ansprechend und der Trainer Hr. Biallaß hat das ITIL Wissen sehr ansprechend und sehr gut an seine Kursteilnehmer vermittelt. Mit vielen humorvollen Einstiegen ist es Hr. Biallaß gelungen das schon recht komplexe Thema auf einfachem Weg zu vermitteln. TOP, 5 Sterne!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Lehrgang

21.09.2017 | Rötsch, Mathias (AutoVision GmbH, Standort Süd)

Die Schulung war super. Unser Trainer Herr KLuge, wusste genau was er schuld und seine Leidenschaft an seinen Beruf merkte man deutlich. (im positiven Sinne) Das Seminar selber, war doch sehr umfangreich und voll gepackt mit Informationen. Als wirklich unerfahren auf diesem Gebiet, fand ich gut in das Thema. Weiter so und vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

sehr toller Trainer!

21.09.2017 | Ursula Stryk (AutoVision GmbH)

Herr Kluge hat alle Inhalte super und verständlich erläutert! Super Trainer gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Trockener Stoff gut rüber gebracht

21.09.2017 | Matthias Thieroff (DOS Software-Systeme GmbH)

Angenehme drei Tage mit einer sehr sympathischen Trainerin, die den doch sehr trockenen Stoff der ITIL Foundation sehr gut rüber gebracht hat. Positiv war auch das Arbeiten mit dem Serview Workbook. Durch das gemeinsame Erarbeiten der Schaubilder und Diagramme und der Möglichkeit alles wichtige mitzuschreiben, war man immer aufmerksam und vieles blieb viel leichter hängen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr lehrreiche und informative Schulung!

21.09.2017 | Anonym

Jörg Ludwig hat einen großartigen Job geleistet! ITIL wurde den Teilnehmern verständlich vermittelt und anhand von Beispielen aus der Praxis veranschaulicht. Die Schulung hat viel Spaß gemacht und man hat auf jeden Fall ein klares Grundverständnis vom ITIL. Empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL foundation - 13.-14.9.2017

18.09.2017 | Anonym

Die Trainerin war ausgezeichnet. Sie hat die Thematik sehr lebhaft präsentiert. Obwohl die Dauer auf 2 Tage reduziert werden musste, hat sie die Motivation - auch nach einem langen Tag - aufrechterhalten und die Gruppe ausgezeichnet auf die Prüfungl vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Stefan Lohn - Head of IT Quality & Compliance EU

18.09.2017 | Stefan Lohn (Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG)

Eines der besten IT Trainings - sehr zu empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Klarheit und Dynamik

18.09.2017 | Diana Rey (Boehringer Ingelheim)

Das waren die Merkmale der Ausbildung. Sehr gut. Time was not planned according to the level of information, but this was not a training issue, it was internal planning.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

hervorragendes Training

15.09.2017 | Anonym

Hervorragendes Training zu einem doch eher abstrakten Thema. Gerade deswegen hat mich die Lernmethode (Verwendung von Flipcharts und Arbeitsblättern) begeistert. Ich habe diese Methode als weitaus sinnvoll empfunden als die Verwendung von z.B. PPT Präsentationen. Ablauf und Inhalte haben auch gepasst - perfekt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung der ITIL Foundation Schulung am 12./13.09.2017

15.09.2017 | Anonym

Liebes Serview Team, ein ganz großes Lob an dieser Stelle für die wirklich sehr gute Schulung. Strukturiert, informativ, kurzweilig und mit vielen praxisnahen Beispielen unterlegt. Die Vortragsweise mithilfe des Arbeitsheftes hat mir sehr gut gefallen, da hierdurch eine Konzentrationssteigerung erzielt wurde und sich das gelernte durch das Aufschreiben gleich eingeprägt hat. Unsere Trainerin war sehr freundlich, kompetent und hat alle unsere Fragen beantwortet und uns darüber hinaus noch Tipps gegeben. Ein großes Dankeschön.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tough training with perfect trainer

15.09.2017 | Anonym

We had a very concentrated 2 days with a lots of new information (terminologies, processes), but thanks for Andrea we had a lots of fun and laugh together. Her examples were really relevant and helped us to understand the content better. We couldn't ask any question where she could not give any answer or suggestions. She motivated our exhaiusted team all the time. All my perceptions, concerns of using ITIL are gone. We shoulh have had this training earlier... Thanks for the great time and all the new knowledge.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gelungen konzentrierte Wissensvermittlung

14.09.2017 | Anonym

Ramen, Umfang, Trainingsmethode waren gut gewählt und auf die 3 Tage Seminar perfekt zugeschnitten. Habe bislang bei keinem anderen Kurs so viel Wissen mitgenommen und nicht nur stumpf etwas auswendig für ein Zertifikat gelernt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL-Grundlagen lebendig vermittelt

14.09.2017 | Anonym

- sehr gut strukturiertes Training inkl. sehr gut strukturierter Trainings-Unterlagen - Trainer hat das an sich etwas "trockene" Thema sehr gut und anschaulich vermittelt - Praxiserfahrung des Trainers erweist sich dafür als sehr hilfreich

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompetent, freundlich und erfolgreich

14.09.2017 | Dr. Claudia Preis (AGCS)

Frau K. hat das ITIL Foundation Training für unser Team mit Enthusiasmus und viel Sachverstand gestaltet. Alle Teilnehmer waren mit Art und Inhalt der Wissensvermittlung hoch zufrieden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung mit Erfolg

14.09.2017 | Anonym

Die ITIL Schulung wurde sehr gut gehalten. Das Erarbeiten der Inhalte im Workbook hat die ganzen Informationen verteift.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Spannende Einführung in und Vermittlung von Fachwissen in Bezug auf ITIL

14.09.2017 | Anonym

Unsere Trainerin (Frau Dr. Beate Schaupp) war eine erfahrende Frau, welche wusste worüber Sie spricht. Die Vermittlung der Grundkenntnisse von ITIL geschah über eine unterhaltsame Art und Weise, welche einen dazu brachte Aufzupassen und zu jeder Zeit konzentriert zu mitzuarbeiten. Der Einsatz des Workbooks beim „Kunden“ und das FlipChart beim Trainer führte zu einer strukturierten Arbeitsweise. Alle Bilder im Buch sind leicht verständlich und vermitteln tiefgehende Zusammenhänge. Die immer wiederkehrende Nachfrage, nach dem aktuellen Stand im eigenen Unternehmen, zeigte auf wie weit oder wie nah man schon an den ITIL Abläufen arbeitet. Im Großen und Ganzen ein sehr gelungenes und interessantes Training. Danke an unsere Trainerin und Serview.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Theorie und Praxis

14.09.2017 | Anonym

Beim Thema ITIL handelt es sich um alles andere als eingängigen Stoff. Herr B. verstand es sehr gut, diesen hochtheoretischen Inhalt mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis zu unterfüttern und damit sehr gut zu vermitteln. Übrigens: Wir hatten ihn nicht mit Vornamen angesprochen, daher finde ich die Auswahl des Trainers anhand des Vornamens auf dieser Bewertungsseite etwas suboptimal. Ich hatte mir diesen nicht gemerkt und musste erst googlen, wie der Trainer mit Vornamen heißt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trotz trockenem Stoff - sehr lebhaft und aus der Praxis

14.09.2017 | Klaus Smolik (BNP Paribas)

Dieses Seminar ist sehr empfehlenswert. Der Referent hat den doch sehr theoretischen und trockenen Lernstoff auf eine sehr erfrischende und lebhafte Methode vermitteln können. Die praktischen Beispiele waren aus dem Leben, das somit sehr zur Verständlichkeit beitrug. Wir wurden von dem Referenten immer wieder in den Unterricht miteinbezogen, dass sehr gut bei mir ankam. Einfach gesagt ein sehr gelungenes Seminar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr gutes Training

13.09.2017 | Anonym

Trotz des etwas sehr trockenen Themas wurde durch die Trainingsmethode eines freien Vortrags gestützt durch Flipchart und Workbook das Thema ITIL sehr anschaulich und praxisrelevant vorgestellt und den Trainingsteilnehmern nahe gebracht. Die Workbookmethode eignet sich meiner Meinung nach sehr gut, den Lernstoff zu vermitteln. Auch die Kontrollfragen am Ende jedes Kapitels tragen dazu bei, den Stoff schnell zu verinnerlichen. Die ruhige Vortragsweise der Trainerin rundet den insgesamt sehr positiven Gesamteindruck des Trainings ab.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Durch und durch eine sehr gute Schulung!

13.09.2017 | Christian Pellman (SHD System Haus Dresden GmbH)

Die Schulung war sehr aufschlussreich. Selbst ohne fundiertes Grundwissen oder langjährige Erfahrung konnte ich viele Dinge nachvollziehen und mitnehmen. Die Schulung war gut strukturiert und die Trainerin sehr freundlich und motiviert alle Inhalte zu vermitteln. Auch die Art und Weise mit Flip Chart und Workbook finde ich sehr gut gelungen, da man bereits beim schreiben einige Dinge verinnerlicht. Insgesamt eine super Schulung die ich Weiterempfehlen würde!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

13.09.2017 | Anonym

Vielen Dank für das angenehme und lehreiche Training. Die Trainingsmethode mit Workbook und vorgedrucktem Flipshart ist kurzweilig und nachhaltig. Da bleibt viel Zeit für Erklärungen und Nachfragen. Betsen Dank, ein Teilnehmer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gelungenes Seminar

10.09.2017 | Anonym

Das Thema ITIL ist als theoritisches Modell per Definition schon recht trocken. Leider kommen auch noch viele Begrifflichkeiten zum Tragen, die in der Praxis anderweitig bzw. auch falsch verwendet werden. Dabei den Überblick zu behalten und uns trotzdem die korrekten Inhalte zu vermitteln hat der Trainer in den 3 Tagen Training problemlos vermocht. Trotz des trockenen Stoffs war das Training unterhaltsam und kurzweilig. Das bestandene Zertifikat war der Abschluss der 3 Tage und sicherlich auch dem Trainer zu verdanken, ohne den der Stoff sicherlich nicht genug gesessen hätte zum Bestehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation

10.09.2017 | Anonym

Sehr netter und witziger Schulungsleiter. Atmosphäre war gut. Inhalte ebenfalls.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Trockene Materie abwechslungsreich präsentiert

07.09.2017 | Anonym

Das an sich sehr trockene und theoretische Thema wurde in diesem Training sehr abwechslungsreich, gut verständlich und nachvollziehbar präsentiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super ITIL Training

07.09.2017 | Markus D.

Ein doch sehr trockenes Thema wurde unter Verwendung eines sehr guten Schulungskonzeptes (mehrdimensionales Lernen) außerordentlich gut und lebhaft vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gut strukturiertes Training mit reichlich Inhalt

07.09.2017 | Anonym

Es war eine sehr gute Schulung, in der das trockene Thema von der Trainerin in einer lockeren, lustigen und angenehmen Atmosphäre vermittelt wurde. Vor allem für Neueinsteiger auf diesem Gebiet ist es schwer sich bei der Fülle der neuen Begriffe und Zusammenhänge ohne Nachbereitung zurechtzufinden. Jedoch wurden die Inhalte von der Trainerin Andrea K. immer mit sehr guten Beispielen aus der Praxis anschaulich erklärt. Sie war sehr gut vorbereitet und ist auf die Fragen der Teilnehmer eingegangen. Vor allem die Frage / Antwortrunden oder auch kleinen Gruppenaufgaben zur Wiederholung und Vertiefung der Materie trugen für mich sehr gut zum Verständnis bei. Die Gruppe hatte den nötigen Freiraum für Diskussionen und Rückfragen, aber Andrea hat es dennoch geschafft alle wieder "einzufangen" um den Trainingsplan durchzuziehen. Aus meiner Sicht könnte man hier vielleicht etwas mehr Zeit spendieren, was aber leider im aufgrund der Stoffmenge vs. Zeit wohl schwer fallen wird. Anders als bei diversen anderen Kursen verging die Zeit wie im Flug und die 3 Tage wurden mit der bestanden Prüfung gekrönt. :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

erfrischend, lebendig und erfolgreich

07.09.2017 | Anonym

Respekt an die Trainerin - ein so trockenes Thema wie ITIL auf eine Art und Weise herüber zu bringen die den Schulungsteilnehmen nicht nur abholt sondern auch mitnimmt ist eine Kunst. Tolles Konzept der Serview, super Umsetzung der Trainerin und ein voller Erfolg für jeden Teilnehmer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gelungene Schulung

07.09.2017 | Andreas

Der Unterricht war sehr erfolgreich und der Stoff wurde auch sehr gut rübergebracht. Jeder Zeit gerne wieder! Das Trainingsmaterial ist auch gut gestaltet wobei Frau Kremer hier auch einen sehr guten Beitrag geleistet hat die doch recht anspruchsvolle Thematik rüberzubringen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Hat Spass gemacht!

07.09.2017 | Fabian Heiniger (AWK Group)

Sehr didaktisch und effizient, einfach empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

07.09.2017 | Anonym

Mir fällt nichts ein was man besser machen könnte. Dei Anleitung war sehr gut und lernen muss leztendlich jeder selbst. Das kann einem keiner abnehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schulungsbewertung

06.09.2017 | Angela Hartmann

Die Trainerin hat verständlich die ITIL Prozesse vorgestellt, regelmäßig wiederholt bzw. was ich sehr gut fand, hat die Teilnehmer in Gruppen wiederholen lassen. Die Zeit war auch immer ausreichend.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter auf die Prüfung optimierter Vorbereitungskurs

04.09.2017 | Anonym

Der Kurs wurde sehr lebhaft, interaktiv und mit sehr einfachen Beispielen durchgeführt. Janina Haas konnte sehr gut auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingehen und uns optimal auf die Prüfung vorbereiten. Der Kurs kann ich ohne Vorbehalt weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter, schneller Kurs

31.08.2017 | Gilles Pütz (AWK)

Der Sinn der ITIL Foundation ist, schnell den Überblick über ITIL zu kriegen. Das hat geklappt, die genutzten Materialen waren dafür sehr gut geeignet. Es hat sich zusätzlich gezeigt, dass der Kurs sehr auf das Bestehen der Prüfung ausgelegt war, das hat dem ganzen aber keinen wirklichen Abstrich getan. Tiefgänge sind zu diesem Zeitpunkt ja sowieso nicht vorgesehen. Janina hat kompetent und auf die Kursteilnehmer angepasst referiert und Fragen beantwortet. Die Geschwindigkeit war gut. Dass Janina von Anfang an einen sehr sympathischen Eindruck gemacht hat ist natürlich auch nicht zu vernachlässigen. Teilweise war es etwas trocken, was aber auch an der Materie lag.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Interaktives und interessantes Training

31.08.2017 | Anonym

Ich kann den Kurs und die Traininerin weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Engagiert, Überzeugend und effektiv

30.08.2017 | Bernhard Glatzel (AWK Group)

Sehr gut gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Einfach Super

28.08.2017 | Anonym

Der Lehrgang hat wirklich Spaß gemacht und es wurde immer wieder ITIL an Beispielen erklärt. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training in Köln

28.08.2017 | Anonym

Sehr angenehme Lokation. Training und Lerneinheiten waren in einer kleinen Gruppe sehr effiktiv und haben viel Spaß gemacht. Trainer war sehr kompetent und ist auf Fragen intensiv eingegangen. Lernstoff wurde sehr gut vermittelt. Insgesamt weiter zu empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Optimale Prüfungsvorbereitung

21.08.2017 | Anonym

Seminar war gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Prüfungsvorbereitung

16.08.2017 | Anonym

Das Training ist eine sehr gute Vorbereitung zum sicheren Bestehen der ITIL-Foundation-Prüfung. Für ein tiefes Verständnis der Inhalte bleibt wenig Zeit, was für Teilnehmer mit Vorerfahrung aus IT-Organisationen aber kein Problem darstellt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut organisiertes & strukturiertes Training mit viel Inhalt

16.08.2017 | Anonym

Training: das Training war sehr gut strukturiert und organisiert. Janina hat den Stoff sehr professionell vermittelt, ist auf Fragen eingegangen und hatte immer einen guten Tipp und eingehende vereinfachte Beispiele für das bessere Verständnis der Theorie. Sie hat der Gruppe den nötigen Freiraum für Diskussionen und Rückfragen gelassen und es dennoch geschafft alle wieder "einzufangen" und im Trainingsplan voranzukommen. Unterkunft: Die Unterkunft war hervorragend ausgestattet was den Trainingsraum aber auch die "Freizeit" betrifft. (Freigetränke, Kaffee, Knabbereien, Massage-Sessel, Segway etc.) Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Die Verpflegung war zu genüge vorhanden und sehr lecker.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut, zu empfehlen

10.08.2017 | Anonym

Trainingsmethode (Workbook-Prinzip) regt gut zur Mitarbeit an und hilft beim Verinnerlichen der Themen. Zusammenfassungen des bisher gelernten Stoffs hilft beim Wiederholen und Lernen der Theorie. Gute Beispiele aus der Praxis und angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Fragen und Unklarheiten ausführlich geklärt wurden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter und sympatischer Trainer.

04.08.2017 | Anonym

Trainer hat das "trockene" Thema sehr gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Feedback für ITIL Foundation Zertifizierung

04.08.2017 | Anonym

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich ein positives Feedback für „ITIL Foundation“ Zertifizierung Ende Juli/Anfang August 2017 geben! Auch wenn das Einchecken am Sonntagabend etwas verwirrend und leicht verstörend war (Der Sicherheitsdienst kam nicht zur Tür, alle Gänge waren sehr dunkel) , so kann ich zusammenfassend sagen, dass mir das Training in seiner Gesamtheit sehr gut gefallen hat! Im Rahmen einer kleinen Gruppe von 5 Leuten haben wir diesen recht trockenen und theoretischen "Lernstoff" von Frau Janina H. und Frau Beate S. sehr gut übermittelt und in seiner Gesamtheit verständlich, sowie mit anschaulichem Praxisbezug "Pizzeria Giovanni" übermittelt bekommen. Hierfür einen großen Dank an die Trainer! Die Teilnehmer waren auch ein wirklich klasse Team! Da jeder aus einem anderen Bereich kam, kam hier ein sehr interessanter Informationsaustausch samt Praxisbezug und Gesprächen zusammen. Es hat wirklich sehr viel Spaß in dieser Runde gemacht! Vor allem der Lokation und der „Vollverpflegung“ für Leib und Seele ist ein sehr großes Lob auszusprechen!“ Neben einem übersichtlichen, jedoch ausreichenden, Frühstück, gab es ein sehr gutes Mittagessen, Getränke, Knabbereien und jede Menge leckeren Kaffee während der Pausen und der anschließenden Erholungs- und Lernphasen! Selbst der anschließende erholende „Freizeitspaß“ in Form von Playstation, Segway, Fahrrad, sowie Massagesessel war mit inbegriffen. Für diesen erstklassigen Service kann man nur sagen: „Daumen hoch!“ Alles in allem bin ich mit diesem Training sehr zufrieden und nehme gerne wieder an weiteren Trainings von Serview teil!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

XXXXX

02.08.2017 | Anonym

Alles sehr gut ;) Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

01.08.2017 | Anonym

Das Training war sehr gut strukturiert. Die Theorie von ITIL wurde anhand von Proxisbeispielen immer wieder aufgelockert und dadurch gut verständlich. Vielen Dank an die kompetenten Trainerinnen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gelungenes Training

21.07.2017 | Anonym

Der Trainer verstand es, mit gut gewählten Bespielen aus seiner langjährigen Erfahrung als Berater, das Level der Abstratktion herunterzubrechen und die vermittelten Inhalte greifbar zu machen. Ein gelungene Verbindung von Theorie und Praxis. Gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Praxisnah, greifbar, interessant

17.07.2017 | Anonym

Die Inhalte wurden durch den sympatischen Trainer interessant und stets greifbar vermittelt, nur der strukturelle Aufbau, der zum Verstehen der Zusammenhänge der einzelnen Bausteine notwendig ist, erschien verbesserungswürdig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr effektives und positives Trainingserlebnis!

17.07.2017 | Anonym

Das 3-tägige Training und der Aufenthalt bei SERVIEW haben mir sehr gut gefallen! Das "Gesamterlebnis" war rund. Ich habe in kürzester Zeit sehr viel Theorie gelernt und verständlich vermittelt bekommen, und wurde bestens auf die Prüfung vorbereitet. Ich freue mich schon, die Theorie in der Praxis anwenden zu können. Vielen Dank für die gute Betreuung während des Trainings durch den Trainer, als auch im Rahmen meines Aufenthalts im Boarding House. Ich komme gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

5-Sterne Training

17.07.2017 | Anonym

Sehr kompetenter und umgänglicher Trainer, interessante Schulung. Kann ich absolut weiterempfehlen. Danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Tolles didaktisches Konzept !

17.07.2017 | Anonym

Das außergewöhnliche didaktische Konzept zur Vermittlung von Wissen über tolle Visualisierungscharts und der aktiven Teilnahme über das Workbook hat mir das Lernen extrem vereinfacht. Die professionelle Vorbereitung und Organisation des Seminars ist für mich bislang einzigartig. Erwähnenswert ist natürlich auch unser hervorragender Trainer, dessen Leidenschaft zu dem Thema in jeder Sekunde spürbar war. Außerdem schaffte er es mit viel Humor und Charme, die drei Tage mit Spaß zu füllen aber dennoch das Ziel der Zertifizierung und die Vermittlung von Wissen nicht außer Acht zu lassen. Danke für drei spannende Tage :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schulung ohne langeweile

17.07.2017 | Anonym

- authentischer Trainer - Inhalt lebendig vermittelt - niemals Langeweile - perfekte Unterlagen in der Schulung zum selber mitschreiben - Unterlagenbuch/pdf leider sehr trocken - Serview = Different ! das hat der Teilnehmer gemerkt - weiter so !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Die "Sprechkunst" als große Leidenschaft

13.07.2017 | Anonym

Herr Biallaß, ich möchte mich bei Ihnen für die sehr gut geführte Schulung bedanken. Die Inhalte wurden effektiv übermittelt und durch Ihre Vortragsweise, die auf den Punkt, kompetent und verständlich war, habe ich diese Schulung als sehr gut empfunden. Mit Ihrer kontaktfreudige, kommunikative Art und den anschaulichen Praxisbeispielen haben Sie mich überzeugt. Zukünftigen Zusammenarbeiten sehe ich mit Freude entgegen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Beste Prüfungsvorbereitung

12.07.2017 | Anonym

Das Training von Herrn Cardinale war hervorragend. Er verstand es den doch relativ trockenen Stoff sehr praxisnah und kurzweilig zu vermitteln. Er hat auch immer alle Fragen detailliert und verständlich zu beantworten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training

10.07.2017 | Anonym

Martin hat es geschafft, mit seiner humorvollen Art das Thema nachhaltig zu vermitteln. In vielen kleinen Beispielgeschichten wurde ITIL in der Praxis erklärt und der Lerninhalt hierdurch gefestigt. Vielen Dank für das tolle Training, Martin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Stoff spielend beigebracht

10.07.2017 | Anonym

Ich war erstaunt, wie man so ein umfangreiches Thema in nur 3 Tagen unterhaltsam vermitteln kann. Martin und seine tollen Geschichten aus dem Leben und auch erfundede Story mit dem kleinen Italiener schaffen es, den relativ trockenen Stoff so praxisnah zu erklären, dass es nie langweilig wird. Wenn man am Anfang noch Zweifel hatte, ob man sich diese Menge an Lernstoff bis zur Prüfungsstunde einpägen kann, spätestens am zweiten Tag nach der "Testklausur" merkt man, wie effektiv die Lernmethoden waren. Vielen Dank für diese tollen 3 Tage, Martin!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Überragender Trainer & Top Schulung

10.07.2017 | Anonym

Ein großes Lob an den Trainer. Der doch etwas trockene Stoff wurde einem sehr verständlich mit Spaß an der Sache vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockenes Thema mitnehmend präsentiert

10.07.2017 | Anonym

ITIL Foundation ist ein sehr trockenes Thema mit vielen neuen Begriffen die gelernt und verstanden werden wollen. Dies hat Herr Wagner sehr lebhaft präsentiert um alle Teilnehmer bei der Sache zu halten. Ein großes Lob an ihn.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

sympatischer Trainer, interessante 3 Tage

07.07.2017 | Anonym

Das Workbook ist übersichtlich aufgebaut. Der Trainer Herr Cardinale hat den (teilweise recht trockenen) Lernstoff gut vermitteln können und mit Themen aus der Praxis verknüpft. Ich kann ihn weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Coach

06.07.2017 | Anonym

Sehr guter Coach, es ist zwar relativ viel Stoff in 2,5 Tagenm, Aber der Coach hat es super und informativ rüber gerbacht. Mit Workbooks zu arbeiten ist auch viel besser als nur mit Power Point Präsentationen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Tolles Training, tolle Trainerin

06.07.2017 | Anonym

Eines der besten Trainings, bei denen ich je teilgenommen habe. Die Trainerin ist eloquent und bringt viele gute Beispiele. Zudem schafft sie es eine durchgehende Aufmerksamkeit zu erhalten und so selbst trockene Themen interessant zu machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Schulung

18.05.2017 | Anonym

Hallo, ich fand die Schulung sehr angenehm. Die Vortragsweise bei dem trockenen Thema war sehr gut. Die kleinen Geschickten brachten Schwung in das Thema und man konnte immer wieder schmunzeln. Martin war immer für Diskussionen/ Fragen offen so fiel es einem leicht zu Folgen und zu verstehen. Die Unterlagen war super. Grüße

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Edutainment bei ITIL

18.05.2017 | Joost Kaufmes (SSC-Services)

Ein Trainer der seinen Job Lebt. Sprechende und kurzweilige Beispiele, ein trockenes Thema sehr interessant gehalten. sehr gute Unterlagen von Seiten Serview rund um eine wirklich gelungene Schulung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation mit Spaß

18.05.2017 | Michael Schneider (SSC-Services GmbH)

Das dreitägige Training bei Martin Biallaß hat mich bestens auf die abschließende Prüfung vorbereitet. Die Schulung machte Spaß, was hauptsächlich daran lag, dass der Trainer selbst auch Spaß an dem Thema hatte und dies entsprechend gut auf die Teilnehmer transportieren konnte. Die Schulungsunterlagen aber auch die Art und Weise, wie einem die Inhalte vermittelt wurden, waren sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sympathisches Training

12.04.2017 | Anonym

Ein sehr empfehlenswerter Trainer. Das Training mit Peter hat nicht nur Spaß gemacht, sondern war auch noch sehr Lehrreich. Ich habe in den 3 Tagen viel gelernt und würde beim nächsten Training wieder Serview wählen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training war gut

11.04.2017 | Heidl (SDK)

es war ein sehr abwechslungsreiches Training, sehr umfangreiches Thema, das ließ mich fast verzweifeln aber Frau Kremer hat uns alle immer wieder aufgefangen daher volle Punktzahl

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Trainer und Kursunterlagen

31.03.2017 | Anonym

Das Workbook-Prinzip und das Training mit Flipcharts macht den Kurs interaktiv. Der Trainer hat es geschafft eine durchaus trockene Materie, erfrischend und gut rüber zu bringen. Ich habe mich auf den Test sehr gut vorbereitet gefühlt und auch bestanden. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Good Job Martin

30.03.2017 | Tim (Axel Springer SE)

Keine langen Vorstellungsrunden. Mit Humor die trockenen Inhalte übermittelt. Hat Spaß gemacht, werde es auch weiterhin bei Springer empfehlen :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfektes Training

30.03.2017 | Marc Thielemann (SAP SE)

Martin hat es geschafft, dieses ansich recht trockene Thema auf eine einprägsame und unterhaltsame Weise zu vermitteln. Hätte nicht gedacht, dass ein Thema wie ITIL am Ende sogar Spaß machen kann. War wirklich ein perfektes Training und sicher nicht mein Letztes bei SERVIEW. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

B. Höfer

30.03.2017 | Bettina Höfer (CHG)

Frau Saric kann ich nur empfehlen! Fokussiert, fachlich extrem super, sympathisch - Kurz gesagt Top

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Überzeugendes Konzept und Umsetzung

30.03.2017 | Tobias Keil (Drees & Sommer AG)

Das Schulungskonzept der Serview überzeugt auf breiter Front. Der Trainer Martin Biallaß verstand es das Thema ITIL mit Freude und Überzeugung zu vermitteln. Die Kombination aus einem funktionierenden Konzept und einem engagiertem Trainer führte dann auch zum entsprechenden Erfolg. Der komplette Kurs bestand die Zertifizierung. Gegebenenfalls werde ich gerne zur weiteren Vertiefung des Themas auf die Serview zurückgreifen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Zu Beginn skeptisch aber dann schlichtweg hervorragend

24.03.2017 | Igor Jeziorsky (Direkt-Gruppe - networks direkt)

Einem "alten" Vogel aus der IT irritiert es wenn da vorne eine zierliche Person steht, die 20 Jahre jünger ist und einem nur ein solch trockenes Thema wie ITIL näher bringen soll. Selten wurde eine zu Begin skeptische Haltung so schnell zerstreut, und völlig umgekehrt! Binnen weniger Minuten wurde klar welche fachliche Kompetenz da steht und innerhalb kurzer Zeit machte sich ein feel-goog Gefühl breit. In Verbindung mit den wirklich sehr guten Unterlagen der serview, Flipcharts und vor allem Workbook kann, nein muss man eingestehen dass dies einer der Besten Kurse in meiner IT-Karriere war die ich besuchen durfte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Professionell und kompetent

24.03.2017 | Simon Raible

Sarah Kempf hat hier eine sehr professionelle und kompetente Schulung abgeliefert. Man merkt, dass sie aus der Praxis kommt und die Beispiele entsprechend gut mit anschaulichen Material anreichern kann. Auch auf Fragen konnte sie jederzeit eingehen. Es war eine wahre Freude und kann daher hier auch nur eine Empfehlung aussprechen. Auch den Service der Serview kann ich loben. Für das leibliche Wohl wurde jederzeit gesorgt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein Erlebnis

23.03.2017 | Konstantinos Amanios (Migratec Netzwerktechnik GmbH)

Das man ein solches Thema so gut an den Mann bringen kann hätte ich nie gedacht. Mit fundiertem Wissen und Witz, war die Schulung zu keinem Zeitpunkt langweilig, sonder stets Interessant. Ich habe sehr viel mitnehmen können. Dafür ein großes Lob und vielen Dank nochmals.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lernen mir Witz, Spaß und Freude.

23.03.2017 | Anonym

Martin Biallaß versteht es einem dieses Thema mit Spaß, Witz und Freude an die Teilnehmer rüber zu bringen. In allen erzählerischen Beispielen wird sich jeder Teilnehmer irgendwo finden und ab da erkennt man eigentlich, dass man ITIL schon lange in irgendwelcher Form gelebt hat. Spätestens nach dem Training erkennt man die Zusammenhänge. Man merkt Martin regelrecht an, dass er sehr viel Spaß daran hat, bei dem was er da tut. Vielen Dank für die 3 Tage Martin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL muss nicht trocken sein

23.03.2017 | Fabian Gauß (Deutscher Sparkassenverlag GmbH)

Eine ITIL Schulung stellt man sich als IT-Administrator doch eher sehr trocken vor - vor allem wenn man im Seminarraum sieht, dass alles an einem Flipchart gemacht werden soll. Doch Herr Biallaß hat es durch seine offene Art und Beispielen aus Alltagssituationen ("Pizzabestellung bei Giovanni", "Feier zur bestandenen Prüfung") geschafft die theoretischen Inhalte einfach und verständlich rüber zu bringen. Die Arbeit mit dem Workbook hat den Stoff dann endgültig ins Gehirn gebrannt. Ich habe mich für die Prüfung gut vorbereitet gefühlt und diese, durch die gute Vorbereitung, auch erfolgreich bestanden. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr empfehlenswert

23.03.2017 | Anonym

Der (trockene) Stoff wurde richtig gut und anschaulich vermittelt, das Workbook ist extrem gut gestaltet, super komplettiert mit dem Flipchart, Tipps und "Eselsbrücken" des Trainers waren super. Alles in allem wunderbar für einen ersten Überblick (auch ohne Vorkenntnisse).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Rundum gelungenes Seminar

23.03.2017 | Anne Heitmann (ISI Management Consulting GmbH)

Ich habe noch nie erlebt, dass ein Trainer so "trockene" und komplizierte Lerninhalte auf eine so gelungene Art und Weise vermittelt wie Martin Biallaß. Er hat es geschafft, dass wir 2,5 Tage völlig in den ITIL-Bann gezogen wurden und am Ende jede Menge gelernt haben (und die Prüfung bestanden haben :-)). Dabei hat auch das Workbook-Prinzip sehr geholfen, ein riesen Vorteil gegenüber anderen Schulungsanbietern. Vielen Dank für dieses tolle Training!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Stefan Rappel

23.03.2017 | Stefan Rappel (Pädagogische Hochschule Weingarten)

Der Kurs wurde sehr anschaulich gehalten. Anhand von Beispiele konnte sich auch ein ITIL-Neuling in die Materie gut einarbeiten und die Sachverhalte verstehen. Mein Interesse für die Materie wurde in jedem Fall geweckt. Sehr empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Exzellenter Trainer

23.03.2017 | Anonym

Herr Biallaß hat den trockenen Stoff der ITIL Foundation Schulung sehr gut aufgeheitert, und uns trotzdem mit Ernst auf die wichtigen Stellen hingewiesen! Mein bisher bester Trainer!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragender Workshop

21.03.2017 | Diane Emmrich (AXIT GmbH)

Der Dozent war sehr kompetent und für Fragen immer offen, der Ablauf des Workshops war so wie geplant. Werde ich weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Guter Trainer

17.03.2017 | Boris Mayer (SDK)

Der Trainer hat die Themen und auch die teils trockenen Inhalte sehr gut und verständlich herübergebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

ITIL Foundation klar und verständlich

16.03.2017 | Bilall Andreas El Kurdi (Süddeutsche Krankenversicherung a. G.)

Wir hatten das 3 tägige Inhouse Seminar für ITIL Foundation. Die Inhalte wurden klar und strukturiert vermittelt. Persönlich kann ich das Seminar weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

ITIL Foundation Training

13.03.2017 | Birgit Beleke (Kostal GmbH & CoKG)

Das Training war sehr informativ und durch die Beispiele sehr unterhaltsam, lehrreich und einprägsam. Vielen Dank noch mal an Melika!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Schulung

09.03.2017 | Mert Tufangil (Kostal)

Die Schulung war super aufgebaut. Fragen wurde alle sehr gut beantwortet. Die Schulung war mit super und simplen Beispielen untermauert, sodass man wirklich alle Themen super verstehen konnte. Die Trainerin kam sehr kompetent und charismatisch rüber.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

09.03.2017 | Philipp Eckert (Omninet )

Informationen wurden sehr gut übermittelt, mit guten Beispielen und lockerer Atmosphäre. Fachlich sehr Kompetent und Informationen wurden Vollständig vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

ITIL

08.03.2017 | Anonym

Die ITIL-Schulung von Herrn Biallaß war ein Erlebnis - von Anfang bis Ende eine runde Sache. Meine Erwartung richtete sich im Vorfeld nicht an ITIL, sondern an den Trainer: "Bringen Sie mir/uns ITIL in der kurzen Zeit so nahe, dass die Zusammenhänge verständlich sind, einprägsam und wir zwei gute Schulungstage haben". Dies hat Herr Biallaß auf einer beeindruckenden Art und Weise geschafft: - Freude an ITIL vermittelt - Sturkturierte Schulung mit sehr guten Beispielen - Platz für den ein oder anderen Lacher am Rande - Sehr gute Wiederholungen und Aufzeigen schon Schnittstellen - Klare Sprache --> Von der Leistung von Herrn Biallaß kann sich der Großteil von Beratern eine Scheibe abschneiden. Ganz großes Kino.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Herr Biallaß, der Zeus unter den Trainern

24.02.2017 | Cedric Zimmermann (Leopold Kostal GmbH & Co. KG)

Ich bin davon überzeugt das Herr Biallaß auch die Fähigkeit besäße, einem das Leben der Weinbergschnecke so atemberaubend nahezulegen, dass selbst ein so uninteressantes Thema in einem ganz neuen Licht erscheint und es Spaß macht, dieses bis ins kleinste Detail lernen und verstehen zu wollen. Kurz gesagt, die mit Abstand beste Schulung, an der ich teilnehmen durfte!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

23.02.2017 | Thomas Herrmann (ServiceNow)

Die Schulung war wirklich sehr angenehm. Die beiden Trainer waren gut vorbereitet und haben die besprochenen Themen wirklich praxisnah präsentiert. Vielen Dank und gerne wieder. Grüße, Thomas Herrmann

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Spaß beim Lernen ? Das war mir bisher ein Fremdwort

23.02.2017 | Rico Gomes (Student)

Ich hatte mich auf "Extreme Leraning" eingestellt, damit meine ich bis tief in die Nacht lernen um den Stoff zu verstehen. Jedoch war dies überhaupt nicht nötig. Herr Martin Biallaß hat es brillant geschafft den Stoff auf seine Weise zu vermitteln. Der klare Educator Entertainer. PS: Ein tolles Feature war die Möglichkeit auch nach dem Schulungstag, Herrn Biallaß telefonisch zu erreichen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Edutaining

23.02.2017 | Michelle Hassel (Leopold Kostal GmbH & Co. KG)

Die Schulung war einfach klasse. Ich habe jede Menge in dieser kurzen Zeit gelernt und einige Dinge für mein tägliches Arbeitsleben mitgenommen. Durch interaktive Präsentation und Mitarbeit in einem Workbook wurde es nie langweilig und das trotz des sehr theoretischen Themas.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr kompetent

21.02.2017 | Mamadi Nabé (Accenture)

Ich fand Gisela als Trainerin einfach klasse. Viele Grüße Mamadi

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL kann Spass machen

20.02.2017 | Anonym

ITIL wurde durch Beispiele sehr anschaulich beschreiben Diese blieben im Gedächtnis und waren in der Prüfung hilfreich Gute Eselsbrücken hatte Herr Biallaß auch parat was es leichter machte sich den Stoff einzuprägen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

20.02.2017 | Wolfgang Krauter (Motor Presse Stuttgart)

insgesamt war das Training taff mit vielen, vielen Begriffen Aber dank Frau Kempf mit Ihrer sympatischen Art, war es zu schaffen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Mit etwas Wasser kommt man besser durch die Wüste...

16.02.2017 | Björn Kimme (Schenker Deutschland AG)

ITIL an sich ist ein Thema, welches man durchaus Staubtrocken durchziehen hätte können. Herr Biallaß hingegen hat es gekonnt durch den Einbau einiger Späße und Auflockerungen hinbekommen, uns so durch die knapp 3 Tage zu führen, dass die Zeit dennoch wir im Flug vergangen ist. Ich persönlich rechne Ihm das sehr hoch an! Auch hat er uns einfach super auf die Prüfung vorbereitet, so dass letztlich unser gesamter Kurs bestanden hat - auch das steht doch dafür, dass der Kurs mit einem Wort einfach "perfekt" war und zudem Spaß gemacht hat ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viele Information kompakt vermittelt.

16.02.2017 | Darius Maiwald (Schenker Deutschland AG)

Der Trainer hat die Schulung fachlich sehr gut gehalten und mit einer guten Prise Humor immer wieder aufgelockert. Die praxisnahen Beispiele haben das doch sehr komplexe Thema sehr greifbar gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Charismatischer Trainer, viel Erfahrung, sehr freundlich

16.02.2017 | Tom Schneider (Accenture)

Herr Oliver I. hat einen sehr diskussionsfreudigen Kurs immer entlang seines roten Fadens geführt und mit lebendigen Beispielen und vielen bildlichen Analogien zu einem raschen Verständnis verholfen. Angenehm war auch, dass er stets mit persönlichen Erfahrungen untermauerte und für seine Teilnehmer immer wieder die Brücke zwischen low-level Technologie und IT Mgmt. schlug. Vorbildlich war sein Umgang mit "Querschlägern" im Kurs, die er stets mit lediglich einer einzigen pointierten, freundlichen Antwort wieder einfing. Danke Serview!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Alles Bestens

16.02.2017 | Thomas Treutner (DB Schenker)

Hätte nicht besser laufen können.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

16.02.2017 | Markus Otterbein (Talentschmiede)

Man wird während der Schulung gut auf die Prüfung vorbereitet und fühlt sich gut betreut. Die Atmosphäre war recht locker, allerdings mit der nötigen Ernsthaftigkeit. Das Zeitmanagement war super, man konnte durch regelmäßige Pausen immer gut mitarbeiten, ohne dass man in ein zu tiefes Konzentrationsloch fällt. Auch die Bewirtung muss gelobt werden. Es hat immer gut geschmeckt und es gab auch immer zu den kleineren Pausen kleine Häppchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

10.02.2017 | Gierth, Kai-Uwe (e-shelter facility services GmbH)

Das Seminar wurde von Herr Tröger mit sehr hohem fachlicher und sozialer Kompetenz geführt. Dafür möchte ich mich bedanken.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

5 Sterne

06.02.2017 | Juri K. (CGM SE)

Vielen Dank für erstklassige Fortbildung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

03.02.2017 | Fabian Stätter (CompuGroupMedical SE)

Für mich war die Schulung ein voller Erfolg. Der Lehrinhalt wurde sehr verständlich und in gewisser Weise auch anregend vermittelt. Des Weiteren wurden meine Fragen immer verständlich vom Trainer beantwortet. Alles in allem war es eine hervorragende Schulung :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top ITIL Foundation Schulung

01.02.2017 | Christian Krämer (CompuGroup Medical SE)

Mir hat die Schulung für die ITIL Foundation Zertifizierung sehr gefallen. Unsere Trainer Martin Biallaß konnte unsere Fragen immer beantworten und uns einiges vermitteln. Was neben dem Wissen zu ITIL auch sehr sehr positiv war, waren seine guten und alltäglichen Vergleiche. Das Workbook-Prinzip sowie die Arbeit mit den Flipcharts ist wirklich Top. Das was an den Flipcharts besprochen wird kann man direkt in seinem Workbook übernehmen. Somit hat man neben den ganzen Erklärungen im Workbook auch seine eigenen Aufzeichnungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lebendig, praxisnah und mitreißend

31.01.2017 | Krüger (IT.NRW)

Herrn Weber gelingt es, den umfangreichen, teilweise recht trockenden Stoff lebendig und mit viel Begeisterung auch in kurzer Zeit kompakt zu vermitteln. Lebhafte und kenntnisreich geführte Diskussionen auf hohem Niveau veranschaulichen das theoretisch Gelernte. Ich habe viele Anregungen für meinen beruflichen Alltag mitgenommen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

MSP foundation + practitioner - Ameisen tätowieren im öffentlichen Dienst

30.01.2017 | Jan Mütter (IT.NRW)

Der Dozent ist sehr kompetent. Er hat die Gruppe sehr gut 5 Tage lang durch den trockenen Stoff geführt und gut auf die Prüfungen vorbereitet. Ohne ihn wäre ich daran verzweifelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Viel Input = viel gelernt!

27.01.2017 | Maximilian Jacob (BOC GmbH)

Es kommt selten vor, dass bei einer 2-Tagesschulung soviel im Kopf hängen bleibt. Das System von Serview hilft dabei immens! Mit Herrn Biallaß als Coach wurden die Inhalte der ITIl-Foundation sehr gut rübergebracht und über viele Eselsbrücken und Beispiele aus dem Alltag verständlich und einprägsam erläutert. Über das Schulungshandbuch können dadurch alle Lernvarianten bedient werden. Sowohl aural als auch visuell konnten alle Teilnehmer viel mitnehmen. Trotz des vielen Inputs konnte sowit sehr viel ins Langzeitgedächtnis eingespielt werden! Eine sehr gute Schulung mit einem sehr guten Coach!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Schulung

27.01.2017 | Mikolaizak (BOC GmbH)

Trotz der Länge der beiden Schulungstage war die Schulung sehr kurzweilig. Der Schulungsleiter hat die Schulung sehr interessant, spannend und immer wieder mit Beispielen unterlegt, sodass nie Langeweile auf kam. Der Schulungsinhalt wurde sehr gut veranschaulicht und wurde super rübergebracht. Großes Lob an den Schulungsleiter Herrn Biallaß.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training mit hohem Mehrwert für die Praxis

26.01.2017 | Anonym

In kurzer Zeit wurde eine umfangreiche Menge an Stoff vermittelt, der auch mir als geneigter Laier auf dem Gebiet sehr leicht verständlich und eingängig war. Die Möglichkeit mit dem Workbook zu arbeiten, hat das ganze Training extrem erleichtert und ein ganz großes Lob gilt der Trainerin Frau Böndgen. Hier hat wirklich jemand aus der Praxis mit anschaulichen Beispielen gesprochen. Obwohl das komplette Training Frontal stattgefunden hat, wurde viel interaktion mit den Teilnehmern erzeugt. Alles in allem, drei spannende und lehrreiche Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Strukturierte Schulung und Lernbeispiele

23.01.2017 | Egon (TRUMPF GmbH&Co.KG)

Trainer ermittelt die organisatorische Einbettung der Teilnehmer und stimmt seine Lernbeispiele auf deren Situation ab. Trockener Lerninhalt wird didaktisch anschaulich vermittelt. Geht auf individuelle Bedürfnisse der Teilnehmer ein, z.B. Angebot verpasste Lerninhalte in Pausen zu wiederholen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lebendiges ITIL Foundation Training

22.12.2016 | Georg Rosenthal (Westpharmaceutical Services Deutschland)

Erwartet wurde ein trockener Stoff .. präsentiert wurde das Training als lebender Stoff. Der Trainer hat den gesamten Stoff so rübergebracht, das niemals Langeweile aufkam. Und es gab genügend Zeit, möglcihe Auswirkungen des besrpochenen auf sein eigenes Umfeld zu reflektieren. Danke für 3 sehr interessante Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

15.12.2016 | Jörg Nachrichter (Deutsche Saatveredelung AG)

Sehr professionelle Schulung. Super Trainerin, die den Stoff sehr gut anhand von praktischen Beispielen vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation vom 30.11.2016

07.12.2016 | Thomas Matthiessen (KIM GmbH, Standort Hamburg)

die Schulung hat sehr viel Spaß gemacht. Martin war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Die Zeit ging wie im Flug vorbei und gekrönt wurde alles mit der bestanden Prüfung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

05.12.2016 | Landowski (KION Group IT)

Absolut 5+ Sterne. In allen Bereichen TOP . Sozial-, Medien-, Fach-, Methoden-Kompetenz , große Klasse.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

05.12.2016 | Mervan

Das Training war einfach Klasse und hat mir viel Spaß gemacht. Die Beispiele waren vor allem einfach top.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gesamtverständnis

01.12.2016 | Torsten Rumpel (DB Vertrieb)

Es ist dem Trainer gelungen, das Thema neben den reinen Inhalten so darzustellen, dass ich es in einen für mich und meine Arbeit sinnvollen Gesamtzusammenhang bringen kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

ITIL Foundation

01.12.2016 | Flagmeyer, Kerstin (DB Vertrieb GmbH)

Ich wurde erstmalig mit dem Thema konfrontiert. Mein Trainer, Marcus Wagner, hat den Lehrstoff sehr anschaulich, sachbezogen und professionell vermittelt. Bei mir wurde das Interesse geweckt, ein weiteres Seminar zu besuchen. See you. Viel Erfolg weiterhin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Lebendige Vermittlung von sehr viel Stoff

21.11.2016 | Anonym

Herr Kluge hat den vielen und teilweise sehr trockenen Stoff auf äusserst anschauliche und lebendige Weise erläutert. Das Thema wurde verständlich vermittelt und mit klärenden Beispielen ergänzt. Wirklich eine tolle Leistung von Herrn Kluge den gesamten Stoff in so wenig Zeit durchzubringen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

ITIL - facettenreich zum Leben erweckt

21.11.2016 | Christian Häberli (AWK Group AG)

Harald Kluge versteht es hervorragend den an sich trockenen Stoff "ITIL"-mit zahlreichen Bildern facettenreich zum Leben zu bringen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr engagierter und kompetenter Trainer

18.11.2016 | Moreira, Jose (KION Group IT)

Das Training lief insgesamt sehr gut ab. Der Trainer spricht frei, ruhig und mit einer lockeren Art, was eine angenehme Stimmung herstellt. Trotz des teils (quantitativ) überwältigenden Stoffs, versucht der Trainer anhand von praxisnahen oder banalen Beispielen das Thema für jeden verständlich zu machen. Alles in allem fand ich das Training sehr gut umgesetzt und die Erfolgsquote von 100% sagt eigentlich auch schon alles.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Professionelles Infotainment

15.11.2016 | Susanne Wittek (Süddeutsche Krankenversicherung a.G.)

Das Seminar war in der Tat Infotainment vom Feinsten :-) Harald Kluge hat die Inhalte super interessant präsentiert. Es hat viel Spaß gemacht und ich habe viel gelernt. Allerdings ist das eine Menge Stoff für 3 Tage! Ich war danach platt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Trockenes ITIL-Thema hervorragend präsentiert

14.11.2016 | Anonym

Herr Kluge hat in einer sehr guten Art und Weise das intensive Wissen von ITIL sehr verständlich und anschaulich präsentiert und uns Teilnehmer zu jeder Zeit gut einbezogen, so dass man gut auf die Prüfung vorbereitet war.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Trainer TOP!!

14.11.2016 | Steffen Hartwig (SPIE ICS AG)

Der Trainer hat die ITIL Foundation Schulung sehr Professional mit sehr gutem Praxisbezug durchgeführt. Den Trainer kann ich nur empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

super Training

14.11.2016 | Sandra Andersag

War ein tolles Training mit Sophie Winter. Hat mir viel Spaß gemacht und war echt informativ. Auch der Aufbau des Workbook und das ganze Prinzip dahinter fand ich super. Gutes Konzept - wenn auch extrem viel Input in drei Tagen..... Gerne jederzeit wieder....

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL-Schulung

14.11.2016 | Christian Mertens (Bischöfliches Generalvikariat Münster)

Trotz der recht komplexen und umfangreichen Thematik ist es dem Dozenten Dirk Rosenow gelungen, nicht nur das Interesse zu wecken, sondern uns auch gut auf die zukünftigen Berührungspunkte mit ITIL vorzubereiten. Dies konnten wir nach dem Lehrgang bereits in der Praxis umsetzen!! Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Strukturiert und kompetent

14.11.2016 | Bernhard Frisch (AutoVision GmbH)

Frau Kempf hat uns schnell und nachhaltig fit für die ITIL-Foundation-Zertifizierung gemacht. Ich denke, die Erfolgsquote unter den Teilnehmern des Trainings spricht für sich. Vielen Dank dafür und weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung *****

10.11.2016 | Bernd Höltgen (Axino Solutions GmbH)

Die Schulungsdurchführung fand ich gut gelungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung

08.11.2016 | Groshek Torsten (Orbit)

sehr guter Lehrer Geht gut auf die Belange der Teilnehmer ein.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Training, top Trainerin, top Ergebnis!!!

07.11.2016 | Sven Dinglinger (SoCura GmbH)

Das ITL Foundation Training war inhaltlich sehr gut aufgebaut. Die Methodik und Didaktik war beispielgebend, so dass ein sehr theoretisches Thema praxisnah herübergebracht wurde. Die Trainerin hatte umfangreiches Fachwissen und immer die richtigen Beispiele an der Hand, um auch schwieriger verständliche Bereiche gut und mit Praxisbezug zu erklären. Alles in allem kann ich dieses Training, die SERVIEW und die Trainerin im Besonderen sehr empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gerne wieder

01.11.2016 | Christian Kehl (AppSphere AG)

Klare, strukturierte Darstellung der Inhalte, super eingegangen auf Fragen der Teilnehmer mit vielen prägnanten Bsp. unterlegt. Immer wieder lockere Atmosphäre und viel Humor. Trotz trockenem Thema ging die Zeit wie im Flug vorbei. Vielen Dank an die sympathische Trainerin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL

28.10.2016 | Simone Saum (Fujitsu)

Alle Prozesse mit guten und einprägsamen Beispielen hinterlegt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Anspruchsvolles Training

27.10.2016 | Renkl (Alexander)

Sophie hat den doch sehr anspruchsvollen Stoff sehr gut vermittelt. Das Training hat Spass gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation

27.10.2016 | Michael Lukassen (Bischöfliches Generalvikariat Münster)

Sehr interessante Schulung. Ich war sehr überrascht wie so viel neue Theorie und viele neue Begriffe so interessant rübergebracht werden konnten. Vor allem auch in relativ kurzer Zeit. Vielen Dank nochmal dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Sehr empfehlenswert

27.10.2016 | Daniel Ide (LH Industry Solutions AS GmbH)

Das an sich sehr "trockene" Thema ITIL wurde in entspannter Atmosphäre sehr gut erklärt. Keine steife Abarbeitung von Themen, sondern lebhafte Beispiele wurden humorvoll erklärt und sind dadurch bestens mit den täglichen Arbeitabläufen vergleichbar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

ITIL Foundation - sehr gute Grundlage geschaffen

24.10.2016 | Anonym

Trainerin hat die Themen sehr gut und anschaulich vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erwartungen voll erfüllt!

21.10.2016 | Roller Brandão (Diebold Nixdorf)

Gute Schulungsunterlagen und sehr souveränes Training - keine Frage blieb offen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Komplexes Thema - gut vermittelt!

21.10.2016 | Anonym

Es war sehr interessant mal über den Tellerrand zu schauen und zu sehen, was ITIL in Sachen "Prozesse und Services" empfiehlt. Mit den vielen Begrifflichkeiten kommt man (sofern man sonst recht wenig damit zu tun hat) schnell mal ins Schleudern. Trotzdem wurde der Stoff hier gut und kurzweilig vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Grundkurs

21.10.2016 | Lutz Mocker (Wincor-Nixdorf)

Es war viel Stoff in 3 Tagen, aber Frau Kempf hat es super vermittelt. Aus meiner Sicht hervorragend

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top, wie von SERVIEW gewohnt

20.10.2016 | Oliver Steffe (Oliver Steffe IT-Projektmanagement)

Ich habe verschiedene Schulungen bei SERVIEW gemacht. Top ist die verlässliche Qualität bei der Methodik und Wissensvermittlung. Ich kann aus den Trainings immer wieder Mehrwert für mein Geschäft generieren.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

20.10.2016 | Mirko Kunz (Servicenow)

Professionelle, kurzweilige Darstellung des Themas + gute Prüfungsvorbereitung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Seminar - von 0 auf 100 in 2 1/2 Tagen

19.10.2016 | Staudt Dieter

Herr Ludwig hat es verstanden, die Seminarteilnehmer mit seinem fachlichen Wissen in Verbindung mit griffigen Praxisbeispielen in dieses umfangreiche Themenspektrum einzuführen. Auch die aktive Präsentation - ohne Powerpoint - über Flipchart fördert den Wissenstransfer und Vertiefung. Dies schlägt sich auch in den Prüfungsergebnissen nieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

fachlich, sachlich und unkompliziert! Fr. Saric war eine super Trainerin!!

17.10.2016 | Ali Topkaya (Horst Höll GmbH)

Obwohl 3 Tage etwas zu kurz sind für den ganzen Prüfungsstoff, haben wir mithilfe einer tollen Trainerin und etwas eigen fleiß die Prüfung erfolgreich bestanden. Zum Arbeitsablauf der Trainerin: - Themen verständlich und deutlich übermittelt - immer Motiviert - bei Fragen immer eine Antwort - konnte den Unterricht interessant gestalten ITIL Workbook funktion: - super zum lernen - sehr Ordentlich (keine einzelnen Blätter) - strukturierter Ablauf der gesamten Themen Fazit: Im großen ganzen fand ich alles ziemlich gut und denke, dass ich das erlernte wissen gut in der Praxis anwenden kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Lehrgang

17.10.2016 | Markus Jost (DREWAG NETZ GmbH)

Komplexe & trockenste Theorie praktisch und mit Augenzwinkern verpackt. Jederzeit gern wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Ein Musterbeispiel einer guten Schulung

14.10.2016 | Dirk Giefer (SAG GmbH)

Der Trainer hat die sehr akademisch geprägten Lehrinhalte mustergültig rübergebracht. Die Schulung war didaktisch sehr durchdacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Feedback

13.10.2016 | Jochen Geisler (Hogan Lovells International LLP)

Hallo, Sophie Winter hat nicht nur mich und meinen Kollegen, sondern auch die gesamte Gruppe, zielsicher und trotzdem mit Spaß an der trockenen Materie, erfolgreich durch den ITIL Foundation Kurs geführt. Viele Grüße und Danke nochmal an Sophie, Jochen Geisler

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training mit sympathischer Trainerin

13.10.2016 | Anonym

Sehr anschauliche Erklärungen zu einem doch schon trockenen Thema. Absolut weiter zu Empfehlen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompakt - perfekt

12.10.2016 | Anne Klüpfel (Dr. Schneider Kunststoffwerke)

Die gesamten ITIL-Foundation-Inhalte wurden kompakt und kompetent vermittelt. Die vielen anschaulichen Beispiele haben das Verstehen der Zusammenhänge sehr erleichtert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

professionelles auftreten und praxis bezogene erklärung

11.10.2016 | Peter, Stefan (Dr. Schneider Unternehmensgruppe)

Das ITIL Thema ist schon ein sehr trockener und kompakter Stoff. Allerdings ist dank der Frau Winter das Thema ITIL nie langweilig oder Uninteressant vermittelt worden. Somit auch mit Beispielen und Erläuterungen aus der Praxis. Herzlichen Dank erneut für die Interessanten 3 tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gutes qualifiziertes Training

10.10.2016 | Anonym

eine sehr gute Schulung, das Vermitteln des Lernstoffs anhand der Lernunterlagen einfach klasse. ein sehr ausgewogenes und unterhaltsames (sehr sehr Positiv) da bringen der Schulung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Kurs

10.10.2016 | Kai Müller (DHBW CAS)

Sehr gute Darstellung und Übermittlung des Stoffes

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL

10.10.2016 | Anonym

Sehr gut gestaltet und verständlich vermittelt. Die Aufbereitung der Lernutensilien waren sehr hilfreich und nützlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr gute Übermittlung der Inhalte

10.10.2016 | Bastian (DHBW Ravensburg)

Frau Böndgen hat die Inhalte des Seminars sehr gut vermittelt. Dem Seminar konnte ich gut folgen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Zu empfehlen

10.10.2016 | Anonym

Wüsste nicht, was man besser machen könnte

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung - der Mann hat einen Cayenne verdient ;-)

07.10.2016 | Anonym

Hervorzuheben sind zum Einen die hervorragend gestalteten Unterrichtsmaterialien. Ebenfalls ist die interaktive Erarbeitung der Themen sehr gut im Gedächtnis geblieben. Herr Biallaß im Speziellen hat durch seine lebhafte Gestaltung der Schulung und seine treffenden Beispiele stark zum Verständnis und Gelingen der Inhalte bzw. Zertifizierung beigetragen. Eine sehr gute Art die Themen zu vermitteln, welche ich bis dato in noch keiner Veranstaltung so gut empfunden habe.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Seminar ITIL Foundation

04.10.2016 | Niemann, Andreas (GK-Software AG)

Herr Biallaß versteht es auch "trockenere" Materie anschaulich und lebendig zu vermitteln. Die Spannungskurve über volle 3 Tage hoch zu halten gelingt nicht jedem Trainer! Dazu sehr gute Schulungsmaterialien, die effektiv genutzt werden. Zusammen mit der effizienten Prüfungsvorbereitung beste Vorraussetzungen zum Start in die ITIL-Welt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation

04.10.2016 | Anonym

Meine Erwartungen wurden vollumfänglich erfüllt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation vom 27.09.2016 bis zum 29.09.2016 in Berlin

30.09.2016 | Katharina Lange (gematik Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH)

Die Theorie von ITIL wurde sehr verständlich, auch anhand von Beispielen aus dem Alltag, transportiert. Der Bezug zur IT hätte noch etwas stärker ausgeprägt sein können, deshalb nur 4 Sterne. Insgesamt sehr angenehme Atmosphäre zwischen Schulungsteilnehmern und Trainerin, es hat Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Prima Training

26.09.2016 | Frank Jahn (INS Consulting GmbH)

Prima Training, Dozentin war sehr Kompetent und freundlich. Wir wurden perfekt auf die ITIL Foundation Prüfunbg vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation vom 22.09.2016 bis zum 24.09.2016 im Hause Serview

26.09.2016 | Michael Idir (INS SYSTEMS GmbH)

Frau Kempf als erlebte Trainerin ist ein Aushängeschild der Serview. Sie arbeitet sehr strukturiert, geht sehr gut auf Fragen ein und kann alles auch aus einer anderen Perspektive erklären und vermitteln. Dabei bleibt sie stets gelassen und freundlich. Frau Kempf hat ein fundiertes Wissen über die Trainingsinhalte hinaus. Ein wahrer Glücksgriff für Serview und deren Klienten. Weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITI Foundation Schulung

26.09.2016 | Giovanni Serpi (INS Systems GmbH)

Von der ersten Minute bis zum Schluss kompetent, professionell und ziehlführend!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Basisschulung

26.09.2016 | Tino Gelbrich (Dr. Schneider Kunststoffwerke GmbH)

Dank unserer Dozentin wurde das "trockene" Thema ITIL sehr gut rübergebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung

26.09.2016 | Patrick Marschall (Logwin AG)

Frau Saric hat uns sehr gut in dem Training betreut und hervorragend auf die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Unglaublich kompetenter Trainer

22.09.2016 | Jonas Strauß (Schütze Consulting AG)

Herr Biallaß hat es geschafft ein trockenes Thema mit Leben zufüllen. Durch sein Auftreten und sein Vortragen lernt man nicht nur was über den Stoff sondern kann sich auch etwas für seine eigenen Soft-Skills abgucken. Ich würde auf jedenfall wieder einen Kurs bei Herrn Biallaß buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Gesamtpaket

12.08.2016 | Andreas Bigesse (Airport Munich Logistics and Services)

Vom Ambiente, Unterbringung, Betreuung bis zum eigentlichen Training war alles erstklassig. Ein besonderes Lob gebührt dem Trainer, dem es, auch dank seiner langjährigen Erfahrung, gelungen ist, dieses sehr theoretische Thema so aufgelockert und lebensnah zu behandeln. Die Erarbeitung des Stoffes mittels Workbook ist meines Erachtens auch deutlich effektiver, als pure Präsentationen. Sollte ich die Möglichkeit für ein weiteres Training erhalten, würde ich das sehr gerne wieder bei Ihnen buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

11.08.2016 | Heiko (Carl Zeiss AG )

Ein sehr gutes und aktives vom Trainer gestaltetes Trainig, dass in gesamten Gruppe super ankam. Ich würde sofort ein weiteres Training bei Herr Biallaß wahrnehmen. Großes Lob!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation perfekt vermittelt

09.08.2016 | Klaus Meixner (GfK SE)

Frau Saric hat die Inhalte und ide Struktur von ITIL in der 3-Tägigen Schulung sehr gut vermittelt. Dabei wurde auch darauf geachtet uns auf die Prüfung am letzten Tag vorzubereiten, was ein wesentliches Ziel der Schulung war. Alles in Allem ein sehr gutes Schulungskonzept mit einer kompetenten und netten Trainerin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

V.Merkle

09.08.2016 | Merkle Viktor (Cancom NSG)

Alles gut vorbereitet. Super umgesetzt. Sehr informativ. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erstaunliche Leistung

05.08.2016 | Peter Kennemann (Cancom/Zeiss)

Herr Biallaß hat dieses trockene Thema mit Leben gefüllt und den Stoff auf sehr ansprechende, dynamische Weise vermittelt. Herzlichen Dank dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragend - mehr kann dazu nicht gesagt werden...

05.08.2016 | Horbas, Uwe (Carl Zeiss)

An einem Training in einem solchen Umfang, bei welchem in kürzester Zeit derart hochkonzentriert Wissen sinnvoll und nachhaltig vermittelt wird, habe ich bisher noch nicht teilnehmen dürfen. Ein herzliches Dankeschön an Herr Biallaß, welcher es versteht, den Lernstoff auf unterhaltsame wie informative Art und Weise in einem methodischen Feuerwerk zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein Trainer, der für das Thema ITIL begeistern kann!

05.08.2016 | Steve Mehner (Carl Zeiss AG)

Ich möchte mich im besonderem Maße bedanken, mit welcher Begeisterung und Leidenschaft Herr Biallaß uns das Thema ITIL Grundkurs vermittelt hat. Meiner anfängliche Skepsis, zu dem doch recht trockenen Thema, hat der Trainer sehr schnell, abwechslungsreich und greifbar entgegengewirkt. Für mich als Einsteiger wurden umfangreichen Informationen anschaulich und verständlich präsentiert. Nochmals einen großen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training!

04.08.2016 | Laura Skorupa (rku.it GmbH)

Herr Tröger war sympathisch, witzig und konnte die Inhalte sehr gut vermitteln, er hat uns bestens auf die Prüfung vorbereitet. Besonders gut hat mir auch das Arbeitsheft zum Ausfüllen gefallen und die leckere tonnenweise Verpflegung im Marriott Hotel.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Angenehmer Lerntrainer

29.07.2016 | Tobias Schäfer (Ernst & Young GmbH)

Simon hat uns das Thema "ITIL" auf eine sehr interessante Art und Weise vermittelt - auch der Spaßfaktor kam nicht zu kurz.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Mit Spaß zum Erfolg

28.07.2016 | Andre Keksel (ERNST & YOUNG)

Das Training war trotz recht trockenem Inhalt sehr effektiv und hat sehr viel Spaß gemacht. Der Trainer hat das Training zielgerichtet und mit Humor angereichert durchgeführt. Alle Teilnehmer waren am Ende der Meinung, dass man trotz der kurzen Zeit eine sehr gute Vorbereitung auf den abschließenden Test erhalten hat. Der Trainer war sowohl menschlich als auch fachlich sehr kompetent und sehr gut vorbereitet. Ich würde Serview und speziell den Trainer jederzeit weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Leistung!

28.07.2016 | Anonym

Ich bin mit Herrn Kahnert als Person und der Art und Weise wie er den Inhalt vermittelt hat sehr sehr zufrieden. Er hat Raum für Fragen gelassen und hat die Theorie mit praktischen und greifbaren Beispielen sehr gut untermauert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

22.07.2016 | Stenzel (Waldemar)

Eine Menge von dem trockenen Stoff wurde sehr aufschlussreich rübergebracht. Das Resultat hat bestätigt dass einiges hängen geblieben ist. Die Methode war der volle Erfolg!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

22.07.2016 | Michael Hollatz (Logwin Holding)

Ein rundum gelungenes Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

21.07.2016 | Gardner, Kevin (WSP-Consulting GmbH)

Die Kursteilnehmer wurden stetig mit einbezogen und der Inhalt an gut verständlichen Beispielen erklärt. Alle Fragen sind beantwortet worden und wir sind sicher durch die Prüfung gekommen. Generell herrschte eine lockere angenehme Atmosphäre. Weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

positives Training

20.07.2016 | Sven Hartinger ( Erzbistum Bamberg)

Das Training war gut strukturiert und die teils recht theoretischen Inhalte wurden gut - und für mich erfolgreich - vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Super Trainer

14.07.2016 | René Böhmke (Wincor Nixdorf)

Mir hat dieses Seminar sehr viel Spass gemacht, obwohl es sehr viel Stoff war und das Thema eher trocken ist. Dieser Trainer kann begeistern! Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragendes Training

14.07.2016 | Alexander Veltens (SHD Kreative Planungssysteme GmbH. und Co. KG)

Ich habe das ITIL Foundation Training mit Herrn Roland sehr genossen. Das Training fand methodisch und didaktisch auf einem hohen Niveau statt. Sehr praxisnah, gern auch mal mit der ein oder anderen passenden Anekdote untermalt. Sein professionelles Auftreten, die ansprechenden Schulungsmaterialien, sowie die lockere und freundliche Art rundeten das Gesamtpaket gelungen ab. Sehr empfehlenswert, so macht Lernen Spaß. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Vokabeln sehr gut erklärt

13.07.2016 | Christian Scholz (BAUR Fulfillment Solutions GmbH)

Frau Schmidt brachte es fertig den doch sehr trockenen und teils sehr abstrakten Stoff durch nachvollziehbare Beispiele und Charme und Humor den Kursteilnehmern nahe zu bringen. So wurde das "Vokabeln lernen" der ITIL Foundation zu einem enorm effektivem Kurs, der in kürzester Zeit die Begrifflichkeiten und Zusammenhänge von ITIL V3 uns näher brachte. Ein sehr großes Lob an die Trainerin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Größtmöglicher Spaß-Lern-Faktor

11.07.2016 | Michael Habermann (Wincor-Nixdorf)

Wenn der "arme" Trainer nicht so einen trockenen Stoff vermitteln müsste, könnt er mit seinen anschaulichen Beispielen und Erklärungen glatt im Früstücksfernsehen auftreten :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training Inhouse 07/2016

11.07.2016 | Günter Jordan (Wincor-Nixdorf)

Ich war auf eine Menge trockenen Stoff, für den ich mich nur bedingt interessierte in einer kurzen Lernzeit eingestellt. Ob das in so kurzer Zeit für mich machbar ist - ich hatte meine Zweifel. Herr Biallaß hat den Stoff anschaulich und sehr gut aufbereitet übermittelt. Seine Beispiele und sein Humor haben auch die müden Phasen gut überbrückt. Sein Training hat mich/uns prüfungsfit (bestanden!) gemacht und das Interesse an Vertiefung und Forsetzung geweckt. Danke sehr! Gerne mehr und wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

11.07.2016 | Sheikh (Wincor Nixdorf Portavis)

Dass ich als IT-Techniker eine ITIL-Schulung interessant und spannend finden würde, hatte ich bis letzter Woche ausgeschlossen. Hatte auch vergebens versucht mich davon zu befreien. Dass es nicht geklappt hat, finde ich super. Herr Biallaß hatte das Leben in die Schulung gebracht und die ITIL-Zusammenhänge mit den Beispielen aus dem Alltag verknüpft und geklärt, was dann natürlich hängenbleibt. Die interactive Stoff-Wiederholung am nächsten Morgen ist eine feine Sache und hilft das Besprochene nochmal zu bearbeiten. Gerne möchte ich noch mal eine Schulung bei Herrn Biallaß absolvieren.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

11.07.2016 | Rzaczek, Jan (Wincor-Nixdorf)

Besonders hat mir gefallen das Herr Biallaß anschauliche Beispiele konstruiert hat und das doch recht trockene Thema mit Humor vermittelt hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Cert, dank gut organisierter Schulung

11.07.2016 | Nikolaos Tsolas (Logwin Holding Aschaffenburg GmbH)

Als ich den Aufbau der Flipcharts am Anfang der Schulung gesehen hab, dachte ich mir was das für eine langweilige Schulung wird. Selten eine miterlebt, die so gestaltet wurde, nie langweilig wurde und die Teilnehmer mit einbezog. So gut, dass ich am Wochenende beim Einräumen der Spülmaschine, in ITIL dachte. Danke., Herr Tröger.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockenes Schlunungthema, interessant und spannend vermittelt

11.07.2016 | Timm Westedt (Logwin AG)

Besten Dank nochmals an unseren Trainer Peter Tröger, der es verstand ein sehr abstraktes und auf dem Papier dröges Thema sehr gut herüberzubringen. Teilweise war es sogar sehr spaßig und witzig ("...es kommt drauf an..."). Viele Grüße auch noch an Giovanni... ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Werde ich weiter empfehlen.

11.07.2016 | Anonym

Kurs sehr gut vorbereitet. Einbindung vieler Beispiele aus der Praxis. Keine frontale PowerPoint "Folien-Orgie". Kursteilnehmer sind immer eingebunden und arbeiten mit. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL foundation Schulung

11.07.2016 | Giarra Catherine (Logwin AG)

Das Thema ist sehr trocken und die Menge ist für 3 Tage sehr groß. Nun hat Herr Tröger den Stoff sehr lebendig rübergebracht. Durch viele Wiederholung und praktische Beispiele hat es dazu gebracht, dass alle Teilnehmer die Prüfung bestanden haben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bestes Training

11.07.2016 | Kai Schöning (Wincor Nixdorf)

Ich habe in 21 Jahren schon viele Trainings mitgemacht - aber mit Abstand das beste Training war mit Martin Biallaß. Ein hervorragend ausgebildeter Trainer bei dem der Humor nicht zu kurz kommt - bei dem man gerne weitere Seminar machen würde. Daumen hoch!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut.

01.07.2016 | Aleksandra Tschirner (GK Software AG)

Ich hatte definitiv viel Spaß gehabt, was maßgeblich an der Art und Weise des Vortragens von Herr Biallaß lag. Abwechslungsreich, strukturiert, anschauliche Beispiele und bis zum Schluss interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Nette Menschen, sehr gutes Konzept!

30.06.2016 | Stefan Butz (CooperStandard Automotive)

Das Training ist hart, aber Serview macht alles menschenmögliche, um es annehmlich zu gestalten. Und das klappt sehr gut. Das Serview-Konzept funktioniert einfach. Bis zum nächsten Mal :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Excellent

30.06.2016 | Thielen, Michael (TCC GmbH)

Serview hat in allen Punkten meine bisherigen Erfahrungen bei Schulungen weit übertroffen. Ich hatte eine tolle Trainerin, die die mir vorher völlig unbekannten und eigentlich eher trockenen Inhalte auf sehr anschauliche und unterhaltsame Weise näher gebracht hat. Dabei war sie stets darauf bedacht, dass jeder Teilnehmer den Stoff verstand. Ich hatte das große Vergnügen, in einer Top Location zu übernachten, in der keine Wünsche offen blieben. Der angebotene Service war excellent, sei es, wenn es um Ansprechpartner und Fragen ging, sei es, wenn es um das kulinarische Wohlbefinden der Teilnehmer ging, oder was Freizeitaktivitäten anging. Diese im Einzelnen aufzuzählen, würde den zur Verfügung stehenden Rahmen sprengen. Mein Fazit: auf jeden Fall dort wieder ein Training besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Top Schulung

30.06.2016 | Christoph Dannecker (Cooper Standard)

Der Service war fantastisch, die Schulung hat sehr viel Spaß gemacht, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und last but not least unsere Trainerin Andrea Schmidt war einfach nur super. Schöne Beispiele, angenehme Atmosphäre, die Zeit ging wie im Flug vorbei und gekrönt wurde alles mit der bestanden Prüfung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation Training (27.06.-29.06.16)

30.06.2016 | Martina Müller (Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH)

Sehr gute Trainerin, die nicht nur alle offenen Fragen beantwortet hat, sondern zu jedem Begriff/Prozess gute Beispiele hatte. Seht gute Schulungsunterlagen und sehr gute Prüfungsvorbereitungen. Sehr gute Atmosphäre. Sehr freundliche Service Mitarbeiter am Empfang. Tolle Snacks und Verpflegung. Ich würde dort jederzeit wieder eine Schulung machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

30.06.2016 | Brandstetter (Fujitsu)

Der Kurs war sehr informativ und professionel. Vlelen Dank für lebendige anschauliche Beispiele.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

sehr engagiert

30.06.2016 | Anonym

Harald hat die Konzepte mit viele Praxisbeispiele erklärt. Obwohl wir 16 Teilnehmer waren hat er geschaut ob jeder die Konzepte verstanden hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

War klasse!

30.06.2016 | Anonym

Schulungskonzept war super! Man war immer am Ball. Vermittlung war gelungen und Trainer war freundlich und kompetent. Vielen Dank dafür. Prüfung bestanden, daher alles Top!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

guter Einstieg in die ITIL Welt

30.06.2016 | Daniel Anders (GK Software AG)

sehr gutes und wertschöpfendes(!) Training, der Trainer war stets bedacht praktisch nachvollziehbare und anschauliche Beispiele anzubringen, dies hat durchgehend zu einem guten Verständnis des durchaus trockenen Inhalts beigetragen, auch bei tiefergehenden Verständnisfragen konnte mir ebenfalls von seiner Seite geholfen werden

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation vom 27.06.2016 bis zum 29.06.2016 in Barsbüttel

30.06.2016 | Eugen Berg (GK Software)

Hallo Zusammen, ich finde, dass Herr Biallas den sonst so trockenen theoretischen Stoff mit Leben befüllt und mit viel Spaß vermitteln konnte. Somit hatte ich auf jeden Fall einen großen Mehrwert davon. Mit freundlichen Grüßen Eugen Berg

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Toll

30.06.2016 | Krasikov (AWEK)

Weiter so Martin! Hat viel Spaß gemacht!!! Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Als Lernmuffel doch sehr viel haengengeblieben

30.06.2016 | Tobias Pantzke (AWEK GmbH)

Immer wieder gern mit dem Herrn Biallaß. Sehr gut durchstrukturiert und stark hilfsbereit. Geht auf alle Kursteilnehmer ein. Kann extrem gut Wissen vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lockeres Training

30.06.2016 | Kühnel (ING-DiBa AG)

Ein umfangreiches Thema wurde von Frau Schmidt sehr gut und verständlich, auch anhand von Beispielen, beigebracht. Der Kurs war vom ersten bis zum letzten Tag nicht langweilig. Auf Fragen konnte sie sehr gut eingehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

23.06.2016 | Tsimopoulos Nikolaos (Trumpf)

nicht langweilig obwohl trockene Theorie. Sehr kompetent, konnten aktiv mitmachen keine Powerpoint präsentation in der Summe SUPER.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

17.06.2016 | Daniel Strauch (Opitz Consulting Deutschland GmbH)

* Top-Zeitmanagement * Thema voll im Griff * Roter Faden sehr gut erkennbar * Vorarbeiten des Kollegen nahtlos weitergeführt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Eine der besten Schulungen die ich bisher hatte

16.06.2016 | Pia Steffens (regio iT)

Das war eine der besten Schulungen die ich bisher hatte. Sehr nette und kompetente Dozentin, sehr gutes und übersichtliches Arbeits-Material und die Art und Weise (Arbeiten mit Flip Chart) wie der Inhalt an den Teilnehmer rübergebracht hat war trotz der Menge an Informationen in so kurzer Zeit sehr angenehm und verständlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Das Essen ist gut, Wetter auch...

13.06.2016 | Christian Lemke (Axel Springer SE)

Hallo Serview Team, ich habe in der vergangenen Woche die ITIL Foundation v3 in Berlin besucht und muss sagen, dass es drei tolle Trainingstage gewesen sind. Frau Schmidt verstand es sehr gut, dass doch sehr umfangreiche Thema zu vermitteln und wusste auf alle Teilnehmerfragen eine Antwort. Vielen Dank! Liebe Grüße Christian

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Seminar ITIL Foundation

13.06.2016 | Wolf, Christian (regio iT)

Hervorragende Schulung. Trockenes Thema dank guter Dozentin anschaulich näher gebracht. Praxisnahe Beispiele unterstützen dies nur zu gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training

19.05.2016 | Alexander Deusing

Das Training zur ITIL Foundation war sehr empfehlenswert. Gut organisierte und strukturierte Schulungsunterlagen. Weiterhin positiv zu bewerten ist die offene und interaktive Art des Trainings. Sehr kompetente Trainerin.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

IT Foundation Schulung

09.05.2016 | Anonym

Herr Kluge hat den doch recht trockenen Stoff, im Rahmen des thematisch möglichen, sehr anschaulich und unterhaltsam vermittelt. Ich hoffe für meine Kollegen, die diese Schulung noch genießen dürfen, dass Herr Kluge auch für sie eingeteilt wird.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

sehr zufrieden

09.05.2016 | Anonym

Es war für mich das erste mal, eine Schulung/Training in dieser Form vorgetragen zu bekommen. Herr Biallaß hat es geschafft mit seiner einzigartigen Art und Weise den doch recht trockenen Kurs immer wieder aufzulockern und die erforderlichen Kenntnisse zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

09.05.2016 | Pryputsch (Fujitsu)

super, hat spaß gemacht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation

03.05.2016 | Sandra Dürr (TRUMPF GmbH + Co. KG)

Ich hatte zu Beginn Respekt vor dem umfangreichen Wissen, dass wir uns innerhalb von 3 Tagen aneignen sollten, aber wir hatten einen super Trainer. Herr Biallaß hat uns das ITIL Grundwissen mit seiner sympathischen Art und lebendigen Beispielen erfolgreich vermitteln können ohne dass es öde wurde. Vielen Dank :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lehrreiches sowie interessantes Seminar mit "Spaßfaktor"

03.05.2016 | Irmgard Helmle (TRUMPF GmbH + Co. KG)

Das ITIL-Foundation Training war sehr interessant, lehrreich und hat Spaß gemacht. Unser Trainer war erfahren und kompetent. Es ist ihm gelungen die Theorie mit gelungenen Beispielen aus dem "Lebens-Alltag" zu vermitteln. Für die anschließende Prüfung habe ich mich durch das Seminar sehr gut vorbereitet gefühlt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Danke!

02.05.2016 | Daniel Knez (DOGEWO21)

Tolle Schulung, prima Organisation, nette Atmosphäre!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Top !

02.05.2016 | Christian Netz (OVSoftware GmbH)

Ich kenne den Dozenten (bisher) nur aus ITIL Foundation: Eine sehr gute Mischung aus Fachkompetenz, Humor, und Lehrfähigkeit. Wenn der Dozent in den anderen Themen genau so fit ist, sehr gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation mit Spaß

02.05.2016 | Anonym

Das Training war von vorn bis hinten ein voller Erfolg. Der Trainer war super sympathisch und die Präsentation und das Wissen erstklassig!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

29.04.2016 | Patrick Stieglbauer (SSC Services GmbH)

Thema wurde sehr überzeugend vorgestellt. Herr Kluge hat oft in Bildern gesprochen, was den Sachverhalt verständlicher gemacht hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Best Practise!

29.04.2016 | Ingo Fichtel (VR FinanzDienstLeistung GmbH)

Sehr gute Organisation, sehr gute Schulungsunterlagen, unterhaltsam und einprägent vermittelt vonn Herrn Biallaß. Mir war zu keiner Zeit langweilig, ich konnte gut folgen und hatte eine Menge Spaß. Das war Best Practise!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung der Schulung ITIL V.3 Foundation

28.04.2016 | Thomas Kienzle (SSC Services GmbH)

Vielen Dank! Gerne wieder. Thomas Kienzle

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Gute Einführung in ITIL Foundation

28.04.2016 | Erich Weinberger

Herr Kluge hat wirklich die Grundlagen von ITIL über die 3 Tage verteilt und sehr gut übermittelt. Auch seine guten Beispiele aus dem wahren Leben waren sehr gute Hilfsmittel um die einzelnen Phasen besser zu verstehen. TOP!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Klasse

28.04.2016 | Dirk Schmele (Carl Zeiss SMT GmbH)

sehr gut strukturiert, freundlich und engagiert vorgetragen. Fragen wurden alle beantwortet und umfangreich kommentiert. Auch als "ITIL Wiederholer" habe ich noch was Neues gelernt und habe Ansätze zum Nachdenken erhalten - was will man mehr.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

ITIL Foundation v3

28.04.2016 | Sandra Reil (SSC-Services GmbH)

Ein toller Trainer der ein hoch interessantes Thema, das sehr umfassendes und trocken ist, mit Leben gefüllt und sehr gut vermittelt hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Ein gelungenes ITIL Training

26.04.2016 | Anonym

Das ITIL-Foundations Training mit Herrn Schell war eine absolut gelungene Veranstaltung. Herr Schell verstand es, den doch eher trockenen Stoff, anschaulich und gut zu erläutern, sodass zu keiner Zeit Langeweile aufkam. Ein großes Lob an den Trainer und an die wirklich gute Trainingsmethode der SERVIEW!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erlebbare Best Practice!!

22.04.2016 | Strauch, Nicola (VR-FinanzDienstLeistung GmbH)

Ich habe ein sehr gutes Konzept erlebt, wie viel theoretischer Stoff in verdaubare "Häppchen" verständlich und in Erinnerung bleibend vermittelt werden können. Hier habe ich richtig Lust auf mehr "ITIL" mit der Fa. Serview und insbesondere mit Herrn Biallaß bekommen. Herr Biallaß hat eine sehr angenehme Art ihm zuhören zu wollen mit den nötigen abstrakten und verständlichen Beispielen und einem Fünkchen Humor. Danke, dass Sie mich begeistern konnten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Drei Tage, die sich gelohnt haben

21.04.2016 | Ronny Sandke (BOC GmbH)

Innerhalb von drei Tagen sollte das ITIL-Grundwissen übermittelt werden und Herr Biallaß konnte dies mit einem sehr gut durchdachten Schulungskonzept und viele praktischen Beispielen bewerkstelligen. Ich habe mich gut gerüstet für die abschließende Prüfung gefühlt und würde jederzeit wieder eine Schulung bei SERVIEW und insbesondere bei Herrn Biallaß besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

21.04.2016 | Thomas Schmidt

Anschaulich, ohne unnötigen Ballast und mit einer perfekten Prüfungsvorbereitung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Eine Gute Schulung

18.04.2016 | Dörte Werner (BTC IT Services GmbH)

Ich hatte großen Respekt vor dem ganzen Stoff, aber es wurde wirklich gut und verständlich vermittelt. Am meisten hat mir die Prüfung Sorge gemacht, aber durch die gute Vorbereitung habe ich diese tatsächlich bestanden, womit ich nie gerechnet habe. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Überzeugende Wissensvermittlung

18.04.2016 | Anonym

Sehr gut strukturierter Kurs mit klaren Lernzielen. Kerninformationen wurden immer wieder abgefragt. Kurze Wiederholungen der vorangegangenen Inhalte waren hilfreich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

15.04.2016 | Jens Liebermann (Carl Zeiss SMT GmbH)

für dieses eher trockene und theoretische Thema war die Schulung doch sehr gut und interessant, auch die Methodik (kein Beamer, kein PowerPoint) war gut und hat dazu beigetragen dass wirklich was "hängengeblieben" ist vom Inhalt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gutes Training mit gutem Bezug zur Praxis

15.04.2016 | Schütz Rainer (Carl Zeiss SMT GmbH)

kompetenter Trainer, guter Bezug zur Praxis, beherrscht das Thema aus dem FF, teilweise eilt er den Teilnehmern die noch am schreiben sind voraus, nur zu empfehlen +++++

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

IT Service Management

15.04.2016 | Stephan Schmitz

Es waren 3 sehr intensive Tage die sehr kurzweilig waren. Die Kompetenz vom Trainer und das Vermitteln des Lernstoffes war 1a.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sicher zum Erfolg!

15.04.2016 | Brandt, Henning (Kraftfahrt-Bundesamt)

Der Trainer hat es verstanden, ein recht theoretisches Themengebiet so aufzubereiten, dass man diesem mehrere Tage ohne lange Weile folgen kann und anschliessend ohne Probleme die Prüfung ablegt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut strukturierter und informativer Kurs

15.04.2016 | Severini Christiane (Carl Zeiss SMT GmbH)

Der Kurs war sehr gut aufgebaut und die Themen lebhaft und mit sehr guter Einbeziehung der Kursteilnehmer abgearbeitet. Hat viel Spass gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

14.04.2016 | Marco Hengartner

Gute Fachkompetenz und sehr freundlich, hat jede Frage beantwortet und brachte die Themen auch verständlich rüber, obwohl diese noch neu für mich waren, habe ich alles verstanden. Macht weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Schulung

14.04.2016 | Sommerfeld (KBA)

Herr Biallaß hat es geschafft einen sehr trockenen Lehrstoff transparent zu vermitteln. Seine Ausführungen waren sehr lebendig und der Lernerfolg wurde durch die abschließenden Test bestätigt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

intensiv und anspruchsvoll aber sehr gelungen!

14.04.2016 | Anonym

Die Menge und abstrakte Art des Stoffes in drei Tagen zu verinnerlichen, ist schon eine Herausforderung. Der Kurs war professionell strukturiert und gut vorbereitet, aber auch sehr intensiv und anspruchsvoll. Die Trainerin Melika Saric hat den Kurs kompetent und mit einer sehr freundlichen und witzigen Art und Weise geleitet. Keine Rückfragen sind offen geblieben. Durch viele Beispiele und Geschichten wurde der Stoff gut veranschaulicht. Vielen Dank Melika für das anstrengende aber erfolgreiche Training!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Grundlagen-Schulung

14.04.2016 | Anonym

Ein trockenes, aber wiederum interassantes Thema sehr gut rüber gebracht. Hat durch die interaktive Präsentation viel Spass gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Geschafft...

14.04.2016 | Andrea Hoffmann (Kraftfahrt-Bundesamt Flensburg)

Martin Biallass hat den ITIL-Foundation Kurs mit sehr viel Humor und Sachkenntnis durchgeführt. Zu keinem Zeitpunkt kam Langeweile auf. Auch ich bin ohne grosse Erwartungen in diese Schulung gegangen und wurde angenehm überrascht, dass ITIL "doch gar nicht so schlimm ist", vielen Dank dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Trainer, tolle Atmosphäre - einfach alles hat gepasst

11.04.2016 | Anonym

Trotz der Menge an Inhalten, die rüber gebracht werden mussten, hat der Trainer das perfekt gemacht. Er hat sich immer wieder Zeit genommen um auf Fragen der Teilnhemer einzugehen und war auch immer versiert drauf, dass die Teilnehmer verstehen was da gerade vermittelt wurde. So wurden auch immer wieder Wiederholungen oder Praxisbeispiele angewendet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Wunderbare Schulung

07.04.2016 | Sebastian Dullstein (KPMG)

- sehr gute Idee mit dem Workbook und die gemeinsame Bearbeitung am Flipchart - Trainerin bewies ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und wirkte sehr motivierend und zuvorkommend auf die Schulungsteilnehmer - Trainerin konnte den Inhalt sehr gut und verständlich den Schulungsteilnehmern vermitteln. - Verpflegung war wunderbar (Bpsw. wurden auch Brillenputztücher zur Verfügung gestellt)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ausgezeichnete Kursdurchführung, vorbildliche Trainerin

07.04.2016 | Stefan M. Villinger (KPMG)

Melika hat den Kurs sehr gut geleitet und geführt, und mit ihrer sehr freundlichen Austrahlung und ihrer serviceorientierten (!) aber dennoch bestimmten Art eine lockere, positive und vom Austausch geprägte Lernatmosphäre geschaffen. Insbesondere hat Melika: - den Stoff sehr gut vermittelt und präsentiert - mit einfachen Beispielen die neue Terminologie und den z. T. komplexen Sachverhalt eloquent erläutert und erklärt - fachlich fundiert die Zusammenhänge dargestellt - auf sehr übersichtlichen Flipcharts die Themen sehr sauber und strukturiert aufgebaut und dargestellt - regelmäßig Diskussionen im Plenum angeregt und gefördert - die Lernerfahrung, Stoffaufnahme und Prüfungsvorbereitung durch das Kursformat "Flipchart und Mitschreiben" sehr gut ermöglicht sowie erleichtert, und die Wissensvermittlung nachhaltig geprägt - den ITIL-Foundation-3-Tageskurs bei Serview höchst angenehm gestaltet Alles in allem eine ausgezeichnete Kursdurchführung mit einer vorbildlichen Trainerin. Besten Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training Singen

04.04.2016 | Amma Michael (Amcor Flexibles Singen GmbH)

Rundum ein perfektes Seminar....! Der Trainer Jörg Ludwig war sehr kompetent und blieb keiner Frage eine Antwort schuldig. Auch die bereitgestellten Trainingsunterlagen, sowie der zeitliche Rahmen waren durchweg sehr gut. Vielen herzlichen Dank und beste Grüße Michael Amma

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Fantastische Schulung, vor allem aufgrund der Trainerin!

04.04.2016 | Mareike Detje (Capgemini Outsourcing Services GmbH)

Die ITIL Foundation Schulung von SERVIEW mit Melika Saric als Trainerin war rundum spitze! Das, an einigen Stellen, verzwickte Thema rundum die ITIL Prozesse wurden innerhalb der 3 Tage mit viel Witz, Charme und Sympathie vermittelt. Verschiedene Geschichten sowie anschauliche praktische Beispielen haben dazu verholfen das Thema zu verinnerlichen und am Abend mehr von den Inhalten wiedergeben zu können als anfangs erwartet. Ich kann somit eine derartige Schulung nur empfehlen und freue mich das Thema ITIL in einem entspannten und angenehmen Umfeld gelernt zu haben. An dieser Stelle nochmal ein großes Lob an Melika Saric und auch an SERVIEW für das allgemeine Konzept der Schlung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

29.03.2016 | Anonym

Herr Biallaß hat den vielen und für die Meisten total neuen Lehrstoff in kurzer Zeit sehr gut und verständlich rüber gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Prima Kurs

25.03.2016 | Daniel Roß (Talentschmiede Unternehmensberatung)

Herr Imm kann neben hervorragenden Fachwissen auch einen sehr aktiven Unterricht bieten. Neben einem intensiven Austausch zwischen Trainer und den Teilnehmern war auch immer noch Zeit für ein kleines Späßchen. Perfekt!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Wechsel der Gefühle

24.03.2016 | Dirk-Stefan Droste (SoCura GmbH)

Also von einer eigenen anfänglichen Haltung "Was soll ich hier" bis zu "das macht Spass und ist sehr interessant" habe ich einen Wechsel der Gefühle durchgemacht. Der Trainer versteht es bestens, die Teilnehmer für ein trockenes Thema zu begeistern und macht es sehr interessant, gespickt mit praxisnahen Geschichten und Bildern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ich sage nur ein Wort: Danke schön :-)

24.03.2016 | Holger Kulot (Socura)

Wenn ein Düsseldorfer, der dazu noch Fan des BVB ist, einem Kölner, der Fan des S04 ist, eine Schulung über ein relativ trockenes Thema gibt und dann von diesem als Bewertung ein "Sehr gut" bekommt, bedarf es wohl keiner weiteren Worte. Aber weil es ja Menschen geben könnte, bei denen der erste Satz dieser Bewertung Verständnisprobleme hervorruft, fasse ich meine Meinung gerne kurz und knapp zusammen: SUPER!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training

24.03.2016 | Sven Schumacher (VisionsConnected)

Sehr strukturiertes Arbeitsmaterial. Herr Tröger hat es geschafft, mir/uns ein doch recht trockenes Thema durch die Kombination aus Fachwissen und zahlreicher praktischer Umsetzungen bei Endkunden, sehr gut zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Wider erwarten gut.

22.03.2016 | Schmidt, Manfred (KBA)

Das trockene Thema ITIL wurde sehr gut und mitreisend vermittelt. Der trockene Stoff wirkte dadurch gar nicht mehr so trocken. Sehr gut rüber gebracht. Ich hatte keine Lust, da ich in 9 Monaten in Rente gehe, aber ich musste. Daher war bei mir die Erwartungs- und Grundhaltung negativ. Ein zusätzliches lernen zu Hause kam für mich nicht in Frage, und die Prüfung war mir egal. Ich habe sie jedoch bestanden, da der Stoff gut und nicht trocken rüber gebracht wurde

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

17.03.2016 | Ildeniz (Hoganlovells)

Trainer mit sehr viel Knowhow und breiter Berufserfahrung in vielen Bereichen. Unterricht war durchgehend interessant nur viel Stoff zum Lernen für 3 Tage. Prüfungsdruck ist groß aber machbar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Das Seminar war erste Klasse.

14.03.2016 | Scheer, Malinka Jordana (R+V Versicherung)

Sehr lebendige Art des Vortragens der Inhalte, dennoch sehr strukturiert und vollumfänglich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training und Trainer!

11.03.2016 | Jens Helbig-Jachens (IT-P GmbH)

Beeindruckend, das Herr Mzee mir das trockene Thema spannend veranschaulicht hat. Durch die Verwendung von Flipcharts, war viel Lebendigkeit in seiner Präsentation und die Spannung hielt bis zum Ende an. Noch einmal an dieser Stelle, vielen vielen Dank Kassim und weiter hin viel Erfolg. Mit besten Grüßen Jens Helbig-Jachens

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zu empfehlen

11.03.2016 | Anonym

zielgerichtete Vermittlung aller relevanten Inhalte, abwechslungsreiche Beispiele, guter Vortragsstil, kompetente Präsentation, hochwertige Schulungsunterlagen, gut ausgestattetes Trainingszentrum,

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Schulung - Ziel der "Wertschöpfung" erreicht

10.03.2016 | Anonym

Ganz im Sinne von ITIL und "Services" kann gesagt werden, dass das Ziel der Wertschöpfung auf Kundenseite in hohen Maße erfüllt wurde! - Das Training empfand ich als professionell organisiert. - Den Trainier empfand ich als sehr kompetent und motivierend. - Die Rämlichkeiten für Training und Entspannung empfand ich als gut bzw. erfrischend "anders". Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Trainer, sehr gute Schulung!

07.03.2016 | Michael Bachmann (Fraunhofer IWES - Institutsteil Energiesystemtechnik)

ITIL Foundation Training in drei Tagen mit anschließender Prüfung... Mit einem Top Trainer wie Martin Biallaß kein Problem! Seine Didaktik und Methodik sind hervorragend. Anhand konkreter Beispiele wird der Lernstoff praxisnah vermittelt. So macht lernen Spaß! Weiterer Pluspunkt war der Einsatz eines Flipchart anstatt der sonst oft üblichen Powerpoint-Präsentation. Besonders wertvoll fand ich auch die vielen Tips zur Prüfungsvorbereitung. Vielen Dank für das tolle Training in Hamburg. Ich kann das Team von SERVIEW und im speziellen Martin Biallaß uneingeschränkt weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

hervorragender Trainer

03.03.2016 | Anonym

Der Trainer konnte den Lehrstoff gekonnt herüberbringen und war In der Prüfungsvorbereitung besonders firm. Es hat viel Spaß gemacht, den oftmals trockenen Stoff auf unterhaltsame Weise vermittelt zu bekommen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL can be fun!

03.03.2016 | Benjamin Tews (Fraunhofer IWES)

Trockene Theorie, Langeweile, einschläfernde Dozenten ... wer das sucht ist bei SERVIEW falsch. Da macht sogar ITIL Spaß. Hervorragende Didaktik und Methodik ... ... Danke dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

01.03.2016 | Anonym

Herr Biallaß schafft es die große Menge an "trockenem" Stofff, anhand von veranschaulichenden Beispielen aus dem täglichen Leben und durch seine äußerst gewinnende und lockere Art, den Teilnehmern verständlich beizubringen und so optimal auf die Prüfung vorzubereiten. Ein hervorragender Trainer. Herzlichen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolle Schulung

29.02.2016 | Toni Ritter (GK Software AG)

Die von Hr. Hinrichs durchgeführte ITIL-Schulung war sehr strukturiert und mit vielen netten Beispielen hinterlegt um den "schweren" Theoriestoff bildlich darzustellen. Ich kann diese Schulungen von SERVIEW empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Qulifiziert und Informativ

25.02.2016 | Anonym

Ich habe Bestanden und das war mein Ziel, daher bin ich zufrieden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guten ITIL Überblick

25.02.2016 | Wegner, Martin (Accenture Technology Solutions GmbH)

ich bin sehr Zufrieden mit den Ablauf meines ITIL Foundation Course. Es war sehr gut strukturiert und interaktiv. Man hat auch sehr gut gemerkt, dass die Trainerin nicht nur ITIL Expertin ist, sondern auch sehr viel Lehrerfahrung hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation; Kurs München

22.02.2016 | Andreas Eberl (SpaceNet AG München)

Ich war überrascht wie es Herrn Biallaß gelang, diesen trockenen Inhalt so lebhaft, anschaulich und nachhaltig zu vermitteln. Mit der Trainerauswahl war ich sehr zufrieden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vielen Dank für die sehr gute Schulung

19.02.2016 | Anonym

Trainer wie auch das gesamte Serview Team haben sehr gute Arbeit geleistet und die gesamten Teilnehmen haben bestanden. Das zeigt eine sehr gute Durchführung des Trainings. Vorallem die Beispiele und die simple Form (Flipchart und Trainer), sowie die Einbindung der Teilnehmer haben das gesamte Training sehr angenhemn gestaltet. Man freut sich auf das nächste Training bei Serview.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

TOP Trainerin - ITIL Foundation

19.02.2016 | Anonym

das Training bei der SERVIEW hat mir sehr Spass gemacht! Danke an Andrea und das ganze SERVIEW Team immer wieder gerne!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL foundations

18.02.2016 | Beresiuk (Boris)

sehr kompetenter und engagierter Coach

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr Gut

17.02.2016 | Michael Lohr (Hermes Fulfilment)

War die richtige Entscheidung den Kurs bei Ihnen zu machen. Durch das Zusammenspiel Trainer und Gruppe hat das Lernen Spaß gemacht und das Ergebnis spricht für sich. Alle haben ihr Zertifikat. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles OK.

08.02.2016 | Philipp Schmölz (Alnatura)

Trotz dem etwas trockenem Thema :) hat Heiko uns das Wissen gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

07.02.2016 | Peter Nietsch

Sehr angenehme Örtlichkeit (Relexa Hotel Airport Hotel). Wieder einmal sehr gutes und ausreichendes Unterrichtsmaterial. Der Trainer war bis zum Schluss hoch motiviert. Vielen Dank und gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Sehr verständig, anschaulich und interessant

04.02.2016 | Silke Schindler-Quirin (GK-Software AG)

Die Schulung war sehr lebendig geschaltet, die Beispiele gut gewählt und anschaulich. Nach anfänglicher Skepsis war ITIL dadurch nicht einfach eine trockene Angelegenheit sondern ein lebendiges und interessantes Konzept. Auf alle Fragen wurde kompetent eingegangen, was zu sehr fruchtbaren Diskussionen führte aus denen die gesamte Gruppe einen Lerneffekt mitnehmen konnte. Diese Schulung würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Feedback Herr Biallaß

01.02.2016 | Christian Päßler (GK Software AG)

Sehr geehrte Damen und Herren, die Schulung mit Herrn Biallaß war mit Abstand die beste Schlunung an der ich teilgenommen habe. Er hat den Stoff verständlich und in angemessenem Tempo rüber gebracht und an Spaß hat es uns auch nicht gemangelt. Sollte ich wieder an einer Ihrer Schulungen teilnehmen würde ich mich sofort für Herrn Biallaß entscheiden. Vielen Dank Christian Päßler

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schulung ITIL Foundation vom 27. bis 29.01.2016

01.02.2016 | Ralf Max Samel (AWEK GmbH, Barsbüttel)

Zusammenfassend hat die Schulung einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen. Er war sehr interessant zu erleben, wie sich der ganzheitliche Blick auf ITIL im Laufe der Schulung eingestellt hat. Im Folgenden möchte ich die einzelnen Aspekte der Schulung kurz kommentieren. Inhalt: Thematisch wurde der komplette Service-Lebenszyklus gemäß ITIL vermittelt. Dies erfolgte auf einem grundlegenden Niveau und war auf die drei Schulungstage sehr gut abgestimmt. Die Beispiele zur Verdeutlichung waren gut gewählt. Ablauf: Die Schulung war sehr gut organisiert. Das am Vortag vermittelte Wissen wurde in Form von Gruppenarbeit noch einmal zum Start des Schulungstages reflektiert. Zu keinem Zeitpunkt hat dies zu Stresssituationen geführt. Schulungsmaterialien: Dank der Bereitstellung der guten Schulungsunterlagen und aller erforderlichen Materialien waren keine zusätzliche Aufwendungen durch die Teilnehmer erforderlich. Auftreten des Trainers: Herr Biallaß hatte sowohl den Schulungs- und Prüfungsablauf als auch das Teilnehmerfeld souverän im Griff. Er hat sich durch besonderes Engagement über die Schulungszeit hinaus ausgezeichnet. Als gebürtiger Westfale darf ich noch erwähnen, dass er NRW sehr gut vertreten hat :) Für mich persönlich konnte ich neben der erfolgreichen Zertifizierung noch mitnehmen, dass ich jetzt weiß, wie ich mich bezüglich ITIL weiterentwickeln möchte. In diesem Sinne: Herzlichen Dank, Martin! Mach weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

So macht Training Spaß

28.01.2016 | Anonym

Für mich war es eines der besten Trainings, die ich je besucht hatte. Martin konnte mir und meinen Kollegen die ITIL-Lerninhalte mit viel Witz und Humor beibringen und damit unsere Aufmerksamkeit immer auf einem hohen Niveau halten. Weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL v3 Foundation

20.01.2016 | Anonym

Martin Biallaß war ein super Trainer und hat das eher trockene Thema ITIL interessant und unterhaltsam präsentiert. Das Training hat sehr gut auf die Zertifizierung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITIL Schulung von 21.12. - 23.12.2015

15.01.2016 | Jeremias Brödel (B1 Systems GmbH)

Sehr kompetenter hilfsbereiter Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

ITIL Schulung mit Martin Biallaß

14.01.2016 | Claas Draeger (Accenture)

Sehr gut Schulung! Super informativ, nette Kollegen und ein TOP Coach!! Vielen Dank für drei lehrreiche und lustige Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training mit bemerkenswertem Trainer

14.01.2016 | Alexandra

Das ITIL v3 Foundation Training hat mir sehr gut gefallen. Das lag insbesondere an Herrn Biallaß und der Art, wie er das Training durchgeführt hat. Trotz sehr viel an theoretischem Inhalt hat er es stets geschafft, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu halten. Die Vermittlung des Inhaltes erfolgte dabei wie von selbst. Man merkt, dass Herr Biallaß viel Arbeit in die Vorbereitung des Trainings gesteckt hat und auch viel Freude an seiner Tätigkeit als Trainer hat. Durch seine Erfahrung konnte er sehr gut auf unsere Fragen eingehen und uns optimal auf die Prüfung vorbereiten. Ich bin begeistert, wie spannend man auch sehr theoretische Inhalte vermitteln kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

14.01.2016 | Anonym

* super aufbereitetes ITIL Foundation Training * der Trainer hatte sehr gute didaktische und rhetorische Fähigkeiten, um die ITIL Themen, Begrifflichleiten und deren Zusammenhänge einfach und spielerisch zu erklären * hat mir Spaß gemacht! * klare Weiterempfehlung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragend

14.01.2016 | Florian Maier (Accenture GmbH)

Martin ist ein sehr guter und motivierter Trainer. Er hat es geschafft den trockenen Trainingsstoff mit Witz und Enthusiasmus zu präsentieren, was bewirkte dass meine Aufmerksamkeit über den gesamten Tag hinweg nicht abbrach. Die geniale Präsentation, die gelungenen Trainingsmaterialien und die konstante Motivation zur Mitarbeit machten das Bestehen der Zertifizierung ein leichtes Spiel. Vielen Dank und bis zum nächsten Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Herzlichen Dank für das tolle Training

14.01.2016 | Adile Altintas (Accenture)

Martin hat sehr gut alles beigebracht und dabei hatten wir viel Spaß. Was eigentlich sehr selten bei Trainings vorkommt. Ich werde die Trainings immer bei SERVIEW bevorzugen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragendes Training

11.01.2016 | Sven Weisheit (Matepoint Consulting)

die Trainerin hat es verstanden den Trainingsstoff mit anschaulichen Beispielen zu vermitteln. Dabei wurden auch Beispiele verwendet aus dem täglichen Bereichen um einfache Verknüpfungen zu dem komplexen Thema herzustellen. Vielen Dank gerne wieder über Serview!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Ausgezeichnete Trainerleistung

11.01.2016 | Jörg Rudewig (Sora Steria GmbH)

Frau Schmidt hat das Training zu meiner allervollsten Zufriedenheit geleitet und dabei alle Inhalte fachlich und methodisch mit guten Beispielen angereichert herübergebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

21.12.2015 | Hechler Thorsten (Techem)

Vielen Dank für die sehr gute Vorbereitung auf die Prüfungsaufgaben. Herr Kluge hat sich auch immer die Zeit genommen auf die vielen Fragen unsererseits einzugehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

21.12.2015 | Alexander Eckerlein (BWI Informationstechnik GmbH)

Das Seminar war gut strukturiert durchgeführt. Insbesondere die Vermittlung über Flipcharts (vorgefertigte Rahmen, einzutragende Information) war deutlich spannender als eine ppt-Präsentation. Habe früher auch lieber am Overhead Projektor gearbeitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

ITIL-Schulung

18.12.2015 | Iseke (Thieme Compliance)

Die Schulung war sehr informativ, strukturiert, motivierend und nachvollziehbar. Herr Imm weiter so :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation

17.12.2015 | Rainer Friedensohn (Thieme Compliance GmbH)

Der Trainer hat sowohl die Inhalte als auch den Bezug zur Praxis sehr gut dargestellt. Die Vorbereitung zur anschließenden Prüfung war effektiv und auch erfolgreich. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

17.12.2015 | Kiki Radicke (ADACOR HOSTING GMBH)

Mit wahnsinnig gut ausgearbeiteten Materialien, viel know-how und Humor hat Martin Biallaß uns erfolgreich einen grundlegenden Einblick in das Thema ITIL vermittelt. Ich bin sehr überzeugt vom Serview-Konzept und der professionellen Umsetzung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Coole Schulung

17.12.2015 | Alexander Mühlberg (ADACOR Hosting GmbH)

Die Schulung hat mir die Grundlagen von ITIL sehr gut vermittelt. Und trotz des trockenen Themas hat es Herr Biallaß geschafft, dieses sehr gut rüber zu bringen. Auch der Fakt, dass alle Prüfungsteilnehmer die Prüfung bestanden haben, spricht für den Trainer. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

14.12.2015 | Naoual El Mabtoul-Brand (Leopold Kostal GmbH & Co. KG)

Ein sehr motivierter und engagierter Trainer, der es geschafft hat uns zu begeistern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

14.12.2015 | Naoual El Mabtoul-Brand (Leopold Kostal & GmbH & Co KG)

Ein sehr engagierter und motivierter Trainer, der es geschafft hat uns zu begeistern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Trainer

14.12.2015 | Janina Ruhland (Accenture GmbH)

Trainer ist sehr gut auf Fragen der Teilnehmer eingegangen und hat gute Beispiele erläutert. Die Wiederholung der am Vortag besprochenen Themen am Anfang des Tages haben sehr dazu beigetragen die Themen noch einmal zu intensivieren.Das Training war sehr interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr guter Trainer, gute Traininsinhalte (evtl. etwas zu umfangreich)

11.12.2015 | Tobias Achhammer (Krones AG)

Der Trainer war sowohl fachlich als auch menschlich sehr gut. Mit Beispielen aus dem täglichen Leben wurden teils sehr abstrakte Themengebiete anschaulich dargestellt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Super Trainer mit guten Praxisbeispielen

11.12.2015 | Robert Kneissl (Knorr-Bremse IT Services GmbH)

Herr Mzee hat es geschaft ein trockenes ITIL-Thema mit viel Energie, Vortragskunst und guten Beispielen jedem verständlich rüber zu bringen. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL

11.12.2015 | Mehrens Wilhelm (Knorr-Bremse IT-Services GmbH)

Leider kann man nur 5 Sterne vergeben, Herr Mzee hätte durchaus ein paar mehr verdient. Er hat dieses trockene Thema desmaßen lebendig und mitreissend rüber gebracht, das war wirklich einmalig!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

10.12.2015 | Thoma Daniela (Josef Witt GmbH)

Da ich selbst ab und zu als Trainer arbeite, weiß ich was heißt, 12 Teilnehmer über 3 Tage "bei der Stange zu halten". Die Schulung war sehr kurzweilig und interessant und verdient daher nur Lob.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL v3 Foundation

10.12.2015 | Anonym

Das Training war strukturiert und wurde ohne elektronische Hilfsmittel präsentiert, was gut war. Der Trainer konnte die Inhalte mit guten Beispielen an die Teilnehmer rüberbringen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes ITIL Foundation Training

10.12.2015 | Thomas Förster (GfK SE)

Herr Biallaß hat das sehr trockene Thema ITIL Foundation bestens rübergebracht, wir hatten Spaß und es gab keinen Moment bei dem man sich gelangweilt hat. Großes Lob, weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

10.12.2015 | Thomas Bluemlein (GfK SE)

Der Trainer hat das Thema sehr interessant gestaltet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

10.12.2015 | Helmrich Streitmatter (GfK SE)

"Trockenes" Thema trotzdem sehr gut, kompakt und kurzweilig vermittelt. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITL Foundation

10.12.2015 | Stephan März (GfK SE)

Die Materie wirde sehr erfrischend wieder gegeben. Nicht gerade trivial im ITIL Umfeld. Vielen Dank nochmal !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training

08.12.2015 | Schüßler (Daimler IT Retail GmbH)

Das Taining hat mir sehr gut gefallen. 3 Tage gefüllt mit einer Menge Stoff. Dank der Schulungsmethode (mitarbeiten statt berieseln lassen) bleibt man konzentriert dabei. Das Resultat spricht für sich: Alle Teilnehmer haben die ITIL Foundation Zertifizierung mit ansehnlicher Punktzahl bestanden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

trockener Stoff wertvoll vermittelt

07.12.2015 | Enrico Greb (itec systems ag)

Meine Priorität lag im Erhalt des Zertifikats mit minimalem Aufwand. Meine Erwartungen wurden übertroffen durch eine lebhafte, mit nachvollziehbaren Beispielen gespickten und teilweise sehr lustigen Veranstaltung. Ich kann den Trainer guten Gewissens weiterempfehlen und werde schon alsbald die nächste Stufe in Anlauf nehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Professionell, lehrreich und locker

04.12.2015 | Georg Wicher (Lexta GmbH)

Herr Biallaß hat unserem Kurs das anspruchsvolle Thema ITIL auf sehr anschauliche Art und Weise nähergebracht. Die viele Denkhilfen und Eselsbrücken, die uns mit auf den Weg gegeben wurden, bleiben auch nach der Zertifikatsprüfung im Gedächtnis und helfen das Erlernte auch langfristig nutzen zu können. Der Vortragsstil, das Tempo und die angemessene Portion Schalk von Herrn Biallaß haben das Training in Kombination mit dem schönen Tagungshotel mit Top-Verpflegung zu einem allumfassend positiven Erlebnis gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

04.12.2015 | Nötzel, Uwe (GfK SE)

ITIL Foundation Training ausgeführt bei Herrn Roland Ludwig war eine gute Einführung in die ITIL Thematik. Herr Ludwig schaffte es den überwiegend theoretischen Stoff interessant zu vermitteln und mit praktischen Beispielen aufzulockern. Alles in Allem empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schulung mit Giovanni und ganz viel Spaß!!!

04.12.2015 | Sven Schimanski (Schenker Deutschland AG - Leipzig Logisitk)

Ein riesiger Brocken an Wissen, kompetent und kurzweilig vermittelt. Es waren 3 tolle wenn auch stressige Tage mit einem hervorragendem Trainer, einer Top Location, super Essen und vielen weiteren kleinen Dingen die das Paket komplett gemacht haben. (Lehrmittel, Prüfungsvorbereitung, etc.) Alles richtig gemacht - das Ergebnis der Prüfung spiegelt es wieder. Danke Herr Biallaß

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Edutainment - mehr als nur ein Leitspruch

04.12.2015 | Christoph A. (LCG)

Die Foundations-Schulung war sehr angenehm, sehr spaßig und durch die vielen Praxisbeispiele und kreativen Ansätze auch abwechslungsreicher als vermutet. Jederzeit weiterzuempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL foundation training

03.12.2015 | Andreas Hess (NETSCOUT)

Training wurde von zwei Trainern durchgeführt, der unterschiedliche Still hat sich NICHT negative ausgewirkt. Sondern die Inhalte wurde von beiden mit sehr guten Bezug auf die Praxis vermittelt. Beide wissen von was Sie sprechen und das merkt man auch.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation 2011 Training

02.12.2015 | Doehler (GfK SE)

Super Struktur, sehr gute Präsentation und Vermittlung. Die Workbooks ergänzen die Schulung und bilden ein tolles Zusammenspiel mit dem Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

30.11.2015 | Thiele Ursula (SALT Solutions GmbH)

Frau Saric hatte die Aufgabe, diesen doch sehr umfangreichen Stoff innerhalb kürzester Zeit mit uns zu erarbeiten, was ihr auch gut gelungen ist, nachdem alle Seminarteilnehmer die Prüfung bestanden haben. Ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle an Frau Saric für ihre fachlich fundierte, aber auch humorvolle Präsentation/ Durchführung des ITIL Foundation Seminars.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompetent und lustig, so macht ITIL Spaß!

30.11.2015 | Anonym

Super Trainerin, sie schafft es mit ihrer sympatische Art und Weise den doch sehr trockenen Stoff gut rüber zu bringen und liefert gute und amüsante Praxisbeispiele. Sehr zu empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Itil foundation

24.11.2015 | Stricker Coralie (Accenture)

Vielen Dank! Sehr gutes und lebendiges Training!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

*****

23.11.2015 | Nicole Schmidt (Alnatura)

Seminarzentrum und Trainer waren echt super. Hat Spaß gemacht die 3 Tage. Das Essen in der Kantine kann man aber noch verbessern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Ausgereifte, konzentrierte Wissensvermittlung

23.11.2015 | Kunst, Andreas

Die interaktive, lebendig gestaltete Schulung mit Flipchart und Workbook hat mich voll und ganz überzeugt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Super Trainer!

23.11.2015 | Anonym

Der Trainer versteht sein Handwerk. Ihm macht sein Job sichtlich Spaß. Dies hat dazu geführt, dass ein jeder von uns die Prüfung bestanden hat!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Location und Training aus einer Hand

23.11.2015 | Foster, Patrick (Accenture)

Rundum zufrieden mit dem Training, den Lehrinhalten, der Location und natürlich dem Ergebnis. Sogar so zufrieden, dass ich intern bereits mein nächstes Training im Hause Serview in Auftrag gab. Vielen Dank an Peter und das Team!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ausgezeichnet

23.11.2015 | Mariia Magdich (Talentschmiede AG)

Das Training war sehr gut organisiert. Ein herzlicher Dank an Herrn Weber für die 3 sehr informative und interessante Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

ITIL Foundation

21.11.2015 | Anonym

Sehr gute Vermittlung des Themas und sehr gute Vorbereitung auf die Prüfung. Tolle Arbeitsunterlagen (Workbook).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr angenehmes Training

20.11.2015 | Schmitz Gabriele (RSC Düsseldorf)

Sehr angenehmes Training in entspannter Atmosphäre. Martin Biallaß ist es ausgezeichnet gelungen , den doch manchmal etwas trockenen Stoff , locker und interessant zu vermitteln. Vieles prägte sich so um einiges leichter ein. Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Dozent

20.11.2015 | George von Büren (AWK Group AG)

Der Inhalt wurde sehr gut vorgetragen und klar erklärt. Das Serview Prinzip mit aktiv Aufschreiben finde ich sehr gut. Es gab auch Testfragen zur Zertifizierungsprüfung. Von diesen hätte ich gerne noch mehr gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

20.11.2015 | Wolfgang Spang (AWK Group)

Herr Schell hat einen sehr kompetenten EIndrcuk hinterlassen und das Training sehr gut geführt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training

20.11.2015 | Wolfgang Spang (AWK Group)

Herr Schell hat einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen und das Training souverän durchgeführt. Der Erfolg gibt ihm recht, alle Teilnehmer haben bestanden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Entspanntes Lernen

19.11.2015 | Anonym

Meine Erwartung, das Thema ITIL in einer entspannten Atmosphäre und damit entspannt zu lernen, wurde voll erfüllt. Vielen Dank dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

19.11.2015 | Marc Pohlkamp (RSC)

Herr Biallaß hat die Themen sehr anschaulich und verständlich erklärt und mir näher gebracht. Ich fühlte mich die ganzen 3 Tage sehr gut aufgehoben und immer gut verstanden. Auch auf meine Fragen ist Herr Biallaß sehr professional eingegangen und konnte mir immer weiterhelfen. Auch auf der menschlichen Ebene schaffte Herr Biallaß es die ganze Zeit mich zu fesseln. Es war eine sehr sehr gute Schulung für ein solch trockenes Thema. Die Tage waren nicht verloren und ich hatte immer meine Freude und meinen Spass.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Top Top

18.11.2015 | Christof Vogel (JUST.IN Software GmbH & Co KG)

Ich war positiv überrascht wie schnell die drei Tage vorbei waren. Sehr kurzweilig und keine Chance gehabt um einmal abzuschalten, da man immer wieder in den Bann der Trainerin gezogen wurde. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL for Champions

16.11.2015 | Erik Wirsing (Schenker Deutschland AG)

Eine ITIL Foundation Schulung in 2 Tagen war schon eine taffe Aufgabenstellung. Aber gemeinsam mit dem wirklich sehr gut vorbereiteten und pragmatisch agierenden Trainer Herrn Biallaß haben wir diese Herausforderung gemeistert und sogar die Prüfung besanden. Nun gilt es ITIL in den Berufsalltag zu integrieren. Dies wird wohl etwas mehr als 2 Tage benötigen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Immer wieder eingefangen

16.11.2015 | Anonym

Auch wenn man bei diesen Themen weit ausgeschweift war wurde man doch schnell und soft auf den richtigen Weg zurück geleitet. Es war ein angenehmes lockeres Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation (Inhouse-Seminar)

16.11.2015 | Fabian Hautmann (Witt Gruppe)

Alles super, fachlich sowie rhetorisch einfach klasse, hat sehr viel Spaß gemacht. Konnte vieles für meine tägliche Arbeit mitnehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Jürgen Bär

16.11.2015 | Jürgen Bär (Josef Witt GmbH)

Professionelles Wissen, Auftreten und Durchführung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainer

16.11.2015 | Oliver Büse (itec systems AG)

Einer der besten Trainer die ich bisher in meiner Laufbahn hatte. Ich kann sie als Unternehmen zu so einem Angestellten nur beglückwünschen. Genau die richtige Mischung. Danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Seminar

16.11.2015 | Rupprecht Doris (Witt Gruppe)

viel Stoff und Inhalt innerhalb kurzer Zeit, aber sehr interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Trainer

16.11.2015 | Anonym

"Trockene" Theorie-Inhalt sehr motiviert und anschaulich vermittelt mit nachvollziehbaren Alltagssituationen. Ausgezeichnet für das Verständnis.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Trockenes Thema interessant vermittelt

06.11.2015 | Michael Wenzel (T-Systems)

Der Trainer hat es verstanden, mit Hilfe anschaulicher Beispiele ein trockenes Thema sehr interessant und kurzweilig zu vermitteln. Es ist ihm gelungen, sowohl das Faktenwissen zu vermitteln als auch dir Zusammenhänge so zu präsentieren, dass die Zusammenhänge für mich klar erkennbar sind.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

05.11.2015 | Michael Kirchhoff (T-Systems Int. GmbH)

Herr Biallaß hat es vollbracht einen an sich recht trockenden Stoff kurzweilig und mit Spaß zu vermitteln. Die Art der Darstellung, das Arbeiten mit dem Workbook und die Interaktion mit der Gruppe sind sehr professionell. Uns hat es Summe allen Spaß gebracht, wir haben das nötige Wissen vermittelt bekommen und alle die Prüfung bestanden, Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation, Super Kurs

03.11.2015 | Kranz, Marcus (Bundeswehr)

Der ITIL Foundation Kurs war sehr gut, dies lag aber vor allem an der Trainerin die ein sehr trockenes Thema mit viel Witz und Attraktivität rüber gebracht hat. Der Kurs mit der Trainerin frau Böndgen ist absolut empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL - Prozesse müssen nicht "staubtrocken" sein

29.10.2015 | Lindinger, Thomas (SoCura GmbH)

dieses doch sehr theoretische, "trockene" und sehr komplexe Thema kann auch lebendig gestaltet und vermittelt werden und somit auch als Mehrwert ;-) für alle Beteiligten bewertet werden. Weiter so.....

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Dürchführung

29.10.2015 | ´Faulenbach (SoCura GmbH)

Der Lerninhalt wurde sehr gut übermittelt ohne das es langweilig wurde.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation mit Unterhaltungswert

29.10.2015 | Roland Sorgenfrei (Sparda Datenverarbeitung eG)

Trotz befürchteter "Langeweile" aufgrund des trockenen und doch sehr umfangreichen Stoffes, war das ITIL Foundation Training dank der Moderationstechnik und den lebhaften Beispielen eine sehr kurzweilige Veranstaltung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Es passte fast alles...

29.10.2015 | Mario Pagel (Socura MD GmbH)

+ sehr souveräne und kompetente Trainerin + strukturiertes Konzept + umfangreiche Arbeitsmaterialien + lockere Athmosphäre - mehr Praxisbezug durch Beispiele/Fälle aus der IT wünschenswert

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation-Schulung

26.10.2015 | Marco Foye (1&1 Internet SE)

2,5 Tage ITIL-Schulung sind recht kurz für die Fülle der zu vermittelnden Inhalte. Es fällt teilweise schwer zu folgen, wenn man mit der Materie bisher gar nichts bis wenig zu tun hatte. Dennoch erschließen sich die Zusammenhänge im Laufe der Schulung, wenn die Bereitschaft zur Aufnahme bei den einzelnen Teilnehmern vorhanden ist. Herrn Schell ist es gelungen die Schulung trotzdem lebhaft und nachhaltig durchzuführen. Der Einfluß von Beispielen aus seiner bisherigen Berufserfahrung trägt positiv zum Gesamtverständnis bei. Das Prüfungsergebnis unserer Schulung spricht für sich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

perfekte Schulung.

23.10.2015 | Sven Berger (1&1 Internet SE)

Unterhaltsam und gut vorgetragen. Mir hat der Verzicht auf Beamer und Powerpoint gefallen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

trockenes Thema gut vermittelt

23.10.2015 | Sebastian Hohwieler (1und1 Internet SE)

Vielen Dank für die interessanten Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

N cooler Hund ;-)

23.10.2015 | Nefzger Stefan (AUDI AG Ingolstadt)

Unser Trainer, Harald Kluge, hat das trockene Thema ITIL bestmöglich zum Verständnis gebracht und die Themen lebhaft vorstellbar vermittelt. Danke!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Klasse Trainer...

20.10.2015 | Monika Odenthal (Kautex Textron GmbH & Co. KG)

...,der auch trockenen Stoff interessant vermitteln kann und die Motivation auch am letzten Tag noch hoch zu halten weiß... Vielen Dank dafür. Machen Sie weiter so, Herr Biallaß.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein trockenes Thema lebendig vermittelt

15.10.2015 | Michael Marek (Fujitsu Technology Solutions)

Herr Biallaß hat die Kursinhalte sehr lebendig vermittelt und die Kursteilnehmer gut abgeholt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Theorie & Praxis beinahe perfekt vereint

13.10.2015 | Erik-Alexander Nadolski (ANDREAS STIHL AG & Co. KG)

Hr. Schell gelingt es trockene Lernmaterie mit lebendigen Beispielen aus dem Leben und seiner Erfahrung heraus gezielt zu unterlegen und damit würzen, so dass die schiere Menge nicht allzu erdrückend erscheint. Chapeau!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

*****

07.10.2015 | Bauer, Peter (Sparda Datenverarbeitung eG)

Sehr gut, interessant und abwechslungsreiche Darstellung der Lerninhalte!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Herr Kassim ist ein echter ITIL Evangelist!

01.10.2015 | martin heinle (sparda-datenverarbeitung eg)

Herr Kassim ist ein echter ITIL Evangelist!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation inhouse Training

28.09.2015 | Litterst, Marco (1&1 Internet AG)

Sehr gut gehaltenes Training unter Berücksichtigung der Teilnehmer-Skills, Theorie, Gruppenarbeiten, Wiederholungen und Pausen sehr gut gewählt. Der Trainer war sehr gut verständlich und hat den Lehrstoff wirklich gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation - 3 Tage volles Programm

28.09.2015 | Anonym

Viel Lernstoff in nur 3 Tagen. Gut strukturiert durch konsequente Abarbeitung der Themen des Arbeitshefts. Trainer hat viele Beispiele aus seinem Leben vermittelt. Hätte allerdings auch Beispiele aus dem Unternehmen der Schulungsteilnehmer erfragen können und so den Bezug zu deren täglichen Arbeit herstellen können. Beispielfrage: Wie wird bei Ihnen im Unternehmen ein ServiceDesk realisiert? Usw. Prüfung: Schwerer als die Musterprüfungen, jedoch machbar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Information in kurzer Zeit

25.09.2015 | Thorsten Feuchter (Telekom Deutschland GmbH)

Das Seminar brachte einen abstrakten, aber guten Überblick über die Philosophie von ITIL. Der Trainer fand eine ausgewogene Balance zwischen der theoretischen Sicht und Besipielen aus der Praxis..

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr informative und interessante Schulung!

25.09.2015 | Anton Khonych (1&1 Internet AG)

Die Trainer waren immer sehr freundlich und haben auf einem hohen Niveau die Schulung durchgeführt. Die Fragen wurden immer beantwortet und sehr genau erklärt. Ein Stern muss ich jedoch abziehen: Von der Sicht eines Technikers war die Schulung etwas zu trocken und sehr theoretisch - es handelt sich jedoch aber nur um eine persönliche Meinung. Im ganzen bin ich sehr zufrieden mit der Schulung und dem Ergebnis - Serview würde ich auch an andere empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Trainer, gutes Training

25.09.2015 | Simon Kolbe (1und1)

Hallo, das Training war sehr interesant gestaltet, war nie langweilig und immer mit guten Beispielen unterstützt. Kann man nur weiterempfehlen. Gruß Simon

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ich bin sehr zufrieden, fast schon begeistert!

25.09.2015 | Michael B. (1&1 Internet AG)

Trotz vieler theroretischer Information am ersten Tag war es nie langweilig. Die Fülle an Informationen wurde absolut professionell und fast schon kurzweilig vermittelt. Der Aufbau und Ablauf war strukturiert und nachvollziebar. Die Trainer waren neben einer absolut positiven und angenehmen Erscheinung ruhig, gelassen, flexibel und professionell wenn es um Informationen, Unterbrechungen oder Fragen im Kurs ging. Vielen Dank dafür. So macht Weiterbildung Spaß.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

High Five Sehr gut

25.09.2015 | Sascha Albert (1&1)

Herr Bialloß war super durch seine Präsentation ist wirklich was im Gehirn hängengeblieben. TOPT Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Anstrengend, Kompakt und noch mehr Input

24.09.2015 | Hansen, Hendrik (Berliner Wasserbetriebe)

Ich empfand diese 3 Tage als sehr anstrengend. Die kompakte Ladung an Input war der Grund dafür. Unser Trainer hat den (aus meiner Sicht recht trockenen) Stoff zielorientiert und mit einer Menge Humor spitzenmäßig vermittelt. Warum vergebe ich nur 4 Sterne: Die Prüfung fand ich von den Fragen her zu schwer, hier sollte nachgearbeitet werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Seminar

24.09.2015 | Anonym

Informatives Seminar, nette Atmosphäre, gute Location inkl. Verpflegung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viele Informationen in kurzer Zeit gut rübergebracht

24.09.2015 | Wibberley (Baker & McKenzie)

Der umfangreiche Stoff wurde aus meier Sicht anschaulich anhand allgemein bekannter Beispiele erklärt und war somit leicht verständlich / ein zu prägen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kurzweilige und lehrreiche ITIL Foundation Schulung

24.09.2015 | Patrick Krumm (BridgingIT GmbH)

Die Schulung war in Methodik des Vortrags als auch inhaltlich sinnvoll und klasse umgesetzt. Die Prüfungsvorbereitung war optimal und auch alles Drumherum (Räumlichkeiten, Verpflegung, Gruppengröße etc.) entsprach dem, was man "guten Service" nennt. Das waren drei lehrreiche, unterhaltsame und kurzweilige Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

1A Trainer, 1A Training

24.09.2015 | Jochen Enderlein (OpenText Software GmbH)

Kassim hat die, recht trockenen, Inhalte sehr lebendig, kompetent und humorvoll, mit Beispielen aus der Praxis "gewürzt" vermittelt. Dabei hat er eine offene und angenehme Lernumgebung und Atmosphäre geschaffen, dia auch beim Verstehen und Behalten des Stoffes sehr geholfen. Fragen wurden ausführlich beantwortet und auch wieder mit realen Beispielen erklärt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Training

10.09.2015 | Florian Hieber (eBiz Consulting GmbH)

Das ITIL - Foundation Training mit abschließender Zertifizierung war von A - Z ein sehr gutes Seminar. Selbstredend (obwohl es auch hier Ausnahmen gibt) waren alle Randbedingungen einwandfrei organisiert und durchgeführt. Damit ist Essen, Unterkunft, Schulungsmaterial und dergleichen gemeint. Didaktisch war der Kurs gut gestaltet, man musste mitarbeiten, in Teilen mitschreiben, hat Material erhalten und wurde visuell mit Flipcharts ebenfalls gefordert. Eine toll Kombination, die das Erlernte schnell aufnehmen lässt. Der Trainer hat den Stoff sympatisch und kompetent an uns Lernende herangebracht und mit Anekdoten aus seiner Berufserfahrung Beispielhaft erklärt. So hatte man gute Eselsbrücken für den Prüfung. Ich werde garantiert wieder eine Schulung in Ihrem Haus machen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

ITIL Schulung

07.09.2015 | Anonym

sehr gute Moderation und Durchführung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

07.09.2015 | Schäfer (IBM)

sehr gute Schulung, gute Vermittlung der Inhalte und Prüfungsvorbereitung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

07.09.2015 | Anonym

Viel Stoff, hervorragendes Training und keine PowerPoint Schlacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Excellent

04.09.2015 | Dimitrina Krasteva (Accenture)

Das Training war einfach TOP!!! Deutsch ist meine dritte Sprache und das Training war komplett auf Deutsch. Ich dachte, ich kann das nicht schaffen. Herr Kluge hat aber alles so gemacht, das ich mit 88% bestanden habe. Er hat deutlich gesprochen und alles, was ich nicht verstanden noch einmal erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Harald Kluge

Weit mehr bekommen als erwartet!

03.09.2015 | Moritz Koch (EDV & IT Dienstleistungen Moritz Koch)

Kurz und knapp: Das Training war strukturiert, anschaulich, interessant und professionell. Von Langeweile, stumpfem Frontalunterricht und trockenen Ppt.-Präsentationen keine Spur. Mein besonderer Dank für drei kurzweilige und äußerst aufschlussreiche Tage, eine professionelle Prüfungsvorbereitung und eine ausgezeichnete Art Inhalte zu vermitteln gilt Herrn Kassim Mzee. Für künftige Trainings werde ich der Serview auf jeden Fall treu bleiben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL foundation seminar

03.09.2015 | claus-georg becker (gematik)

Das Seminar war sehr gut. Der Stoff wurde von Kassim Mzee in herausragender weise vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse!

03.09.2015 | Anonym

Als jemand der schon einige Referenten erleben durfte oder musste: Äußerst lebendiger Referent, der ein eher trockenes Thema (ITIL Foundation) hervorragend an ALLE Teilnehmer vermitteln konnte. Die Art und Weise der Vortrages, die Herleitung des Stoffes über Beispiele und die Betreuung während des gesamten Seminars wird bei mir in langer und sehr guter Erinnerung bleiben. Danke!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gut

01.09.2015 | Fritsch (CCEAG)

Sehr geehrte Damen und Herren, der Aufbau des Trainings ( methodisch, didaktisch ), die Kompetenz des Trainers waren sehr gut. Das Training war sehr gut verständlich und für die Umsetzung in die eigene Arbeit bestens präsentiert. Vielen Dank. Helmut Fritsch

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erfrischende Art ein trockenes Thema rüber zu bringen.

31.08.2015 | Marc Meibohm (Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG)

ITIL kann ein sehr trockenes Thema sein, dennoch wurde dieses durch den Trainer sowie die exzellenten Flipcharts sehr gut herübergebracht!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Informativ, praxisnahe und unterhaltsam

31.08.2015 | Adrian Kühl (Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG)

Das Training hat mir einen guten Einblick in die Welt von ITIL gewährt. Das Arbeits-/Unterrichtsklima war sehr angenehm und Herr Tröger hat mit seiner angenehmen Art die Informationen spannend übermittelt. Langeweile kam dabei nicht auf. Gerne wieder :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

28.08.2015 | Anonym

Sehr engagierte und mit anschaulichen Beispielen versehene Präsentation.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragendes Training

28.08.2015 | Anonym

In den drei Tagen wurden alle Inhalte des Kurses anhand von vielen Beispielen erläutert. Herr Mzee verstand es, den Kurs didaktisch optimal zu gestalten und damit alle Teilnehmer ausnahmslos abzuholen. Ich bin begeistert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragend lebendig trainiert

26.08.2015 | Peter Rumrich

Frau Saric sowie das Team von Serview kann ich nur wärmstens weiter empfehlen, eine ganz tolle Lern-Atmosphäre, bestens praxisbezogen erklärt und gut auf die Prüfung vorbereitet – sehr gutes Training mit Rundum-Versorgung; hervorragend!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Äußerst Kompetent, Lehrreich und Geduldig

24.08.2015 | Zaoui Soufian (IT Sun)

Ich bedanke mich herzlichst für die drei tollen Tagen. Herr Imm ist ein ausgezeichneter Trainer und war stets äußerst geduldig und wusste alle unsere Fragen zu beantworten. Der Stoff wurde effektiv und unterhaltsam vermittelt und Herr Imm war stets bemüht uns nicht nur die Prüfung zu bringen sondern uns den Stoff einprägsam zu vermitteln. Ich hoffe auf ein baldiges wiedersehen bei weiteren Schulungen und hoffe das dieses Feedback auch an Herrn Imm weiter getragen wird.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation

10.08.2015 | Vasiel Mircea Oprisch (MBtech)

Herr Heiko Diekelmann hat die Schulung sehr gut und professionell gehalten. Inhalte wurden klar und strukturiert vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

06.08.2015 | Anonym

Perfekte Durchführung, ideal gewählte Beispiele - gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Trainierin

06.08.2015 | Walid Elsharkawy (KPMG AG)

Ich gebe Feedback entlang folgender Struktur: Haltung, Moderation, Modulation, Struktur, Führung, Zeit Management, Fachliche Kompetenz, Soziale Kompentenz Frau Saric war in der Lage eine Druckbetankung und relative abstraktes Thema herroragend vorzustellen und den Take Away- und Empfehlungsfaktor auf ein sehr hohem Niveau zu bringen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

05.08.2015 | Jürgen Fischer (SALT Solutions GmbH)

Trockenes Thema erfrischend rübergebracht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

3 Tage trocken Brot

04.08.2015 | Stephan Domanski (Kassenärzrtliche Vereinigung Baden-Württemberg)

Aber Herr Eppler hat das ganze mit einem tollen Belag so richtig schmackhaft gemacht. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ausgezeichnet

31.07.2015 | Borroto Hernandez, Roberto (SALT-Solutions GmbH)

Trotz des trockenen Topics, war die Schulung sehr interessant. Herr Eppler hat sich sehr viel Mühe gegeben, das Thema so zu vermitteln, dass alle Kurszteilnehmer "abgeholt" werden konnten. Eine Besteher-Quote von 100% spricht wohl dafür. ---- Gerne wieder

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation

28.07.2015 | Frank Ullrich (Union IT-Services GmbH)

Das Thema wurde sehr Anschaulich und Verständlich rübergebracht. Auf Frage wurde immer eingegangen und ich fühlte mich während der ganzen Schulung gut aufgehoben. Danke für die gute Schlung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Unterhaltsames und wirksames Gruppen-Gepauke

28.07.2015 | Anonym

Die Trainerin machte aus den Inhalten eine need-to-know-Show und liess keine Langweile/kein Ausklinken aufkommen in der Teilnehmerschaft. Sehr sympathisch - und letztlich auch effizient, da die Prüfung bestanden wurde... Vielen Dank dafür!

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Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation 3

27.07.2015 | Jutta Schmidergall-Gmelch (IBM)

Die Lernmethode und den Kursleiter kann ich nur weiterempfehlen. Der Kurserfolg mit Zertifikat bestätigt das ganze... Die Organisation ist stimmig und passt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

TOP

24.07.2015 | Karolina Juric (Bayern Card-Services GmbH)

Sehr kompetenter und authentischer Trainer, der den komprimierten Lernstoff optimal und gerne auch einmal auflockernd lustig vermittelt hat. Alles in allem eine "runde Sache". Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

SEHR SCHÖN!! :)

24.07.2015 | Gulinina (Pentasys AG)

Die Melika war sehr gut vorbereitet, sehr motiviert und jeden Tag gut drauf. Sie hat auch viel mit der Gruppe zusammengearbeitet. Alles war sehr gut organiesiert und hat viel Spaß gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schade, dass es schon vorbei ist :-)

23.07.2015 | Andreas Muno (civitec)

Ich habe mich beim Seminar sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend und die Trainer (Peter Tröger und Harald Kluge) waren sehr sympathisch und verstanden es, die teilweise recht "trockenen" Inhalte von ITIL anschaulich und unterhaltsam darzustellen. Auch die Unterbringung im Boardinghouse und die Rundum-Verpflegung (Frühstück, Mittag, Snacks ohne Ende :-)) war tadellos. Serview wird mir in Erinnerung bleiben und ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

23.07.2015 | Florian Fischer (Bayern Card-Services GmbH)

Hr. Eppler ist es sehr gut gelungen, ein theoretisches Thema erfolgreich, praktisch und "spannend" zu vermitteln. Die Unterlagen (Workbook) sind ebenfalls sehr gut und unterstützen einem dabei, die vielen Fakten in der kurzen Zeit zu verinnerlichen und zu behalten.

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Sehr gut!

20.07.2015 | Anonym

Herr Diekelmann hat die Inhalte nachvollziehbar und unterhaltsam vermittelt.

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ITIL v3 Foundation

20.07.2015 | Anonym

Herr Diekelmann hat eine spannende und produktive Atmosphäre über die 3 Tage aufrechterhalten. Theoretisches Thema - praxisrelevant dargestellt! Sehr gut!

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Trockener Stoff anschaulich und lustig formuliert

20.07.2015 | Stephanie Grebner (KPMG AG)

Heiko Diekelmann hat in 3 Tagen den doch teilweise recht trockenen Stoff mit lustigen Beipielen aus dem (Berufs-) Leben anschaulich dargestellt. Insgesamt ein guter Kurs und definitiv zu empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lockerer Kurs

20.07.2015 | Anonym

Gute Kurs-Atmospäre, den Kurs könnte man sicherlich straffen, aber am Ende war die Prüfung einfacher als gedacht...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Optimales Gesamtpaket (Trainer, Unterlagen, Methodik)

18.07.2015 | Heiko Kuntz (KVBW)

Eine der besten IT-Schulungen in meiner 25 jährigen Berufslaufzeit. Theoretisches Thema praxisnah und lebendig aufbereitet und vorgetragen. Optimale Vorbereitung auf die zertifizierte Prüfung.

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ITIL Foundation

18.07.2015 | Frank Döring (ich bin auf eigene Rechnung dagewesen)

Der Lehrgang ITIL FOUNDATION war der erste Lehrgang, den ich bei der Firma SERVIEW als Teilnehmer absolviert habe. Die Trainerin, Frau Andrea Schmidt, hat ihre Firma herausragend vertreten. ITIL Foundation ist ja ein wenig wie Vokabeln lernen, insbesondere für jemanden, der wie ich aus der Projektwelt und nicht aus dem IT-Service kommt. Deshalb musste ich immer ein wenig "umdenken". Frau Schmidt hatte die Fähigkeit, die einzelnen Prozesse sehr anschaulich zu erklären, so dass aus dem "Lernen" ein "Verstehen" wurde. Meinen Glückwunsch an die Serview, dass sie über eine solche Trainerin verfügt. Sie hat mich auch hervorragend auf die Zertifikatsprüfung vorbereitet. Abgesehen von dem Training selbst war auch die organisatorische Betreuung durch das SERVIEW-Team exzellent. Nach dieser Referenzerfahrung würde ich mich bei entsprechenden Lehrgängen auf jeden Fall wieder an die SERVIEW wenden.

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Trainer: Andrea Kremer

17.07.2015 | Veronika Dorn (DACHSER SE, Kempten)

Viel Inhalt, mit viel Power

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Bewertung

17.07.2015 | Dommershausen, Manfred (Asklepios Paulinen Klinik)

Vielen Dank an Herrn Eppler, dem es gelungen ist, mit gesundem Humor und einem ausgeprägten Fachwissen, eine sehr kurzweilige Veranstaltung zu leiten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

17.07.2015 | Dagmar Borchert-Emmel (Asklepios Kliniken - IT - GmbH / KCC)

Super rübergebracht. Es war jeder von uns von Anfang bis Ende voll motiviert. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Trainer der für das Thema begeistert!!!

17.07.2015 | Emanuele (Solazzo)

Habe schon einige Zertifikate im bereich Microsoft und Liux errungen. Dementsprechend habe ich schon an etliche Seminare/Schulungen mit gemacht. Herr Eppler war aber mit abstand einer der besten Trainer, dich ich bisher gehabt habe. Nicht nur das Workbook prinzip ist erfolgreich, sondern "Herr Eppler schaft es, das Trockenfutter wie Cremèsuppe runter geht" Der Mann ist sein geld auf jeden fall wert. Mit freundlichen Grüßen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

16.07.2015 | Steurer (Dachser SE)

Trockenes Thema , wurde aber durch die Referentin mit Leben gefüllt und es kam nie der Einruck von Langeweile auf. Toll und verständlich präsentiert. So macht eine Schulung Laune !!

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Trainer: Andrea Kremer

ITIL Schulung

16.07.2015 | Herbert Bils (Heidelberger Druckmaschinen AG)

Sehr gute Schulung trotz des trockenen Stoffes. Fr. Saric beherrschte den Stoff und konnte ihn sehr gut vermitteln. Danke.

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ITIL V3

13.07.2015 | Volker Gottschalk (Fujitsu)

Der Dozent hat das Thema "gelebt". Wir waren mehr als zufrieden mit dem vermittelten Stoff inkl.der bei Beispiele aus der Praxis . Die Prüfung war dann auch kein Problem mehr. Von mir 5 Sterne.

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ITIL V3 zum Anfassen

10.07.2015 | Sabine Höller (Fujitsu Technology Solution GmbH)

Ich habe selten einen Trainer gehabt, der trockenen Lerninhalt so "gelebt" habt und so super rüber gebracht hat. Praxisbesipiele, mit denen man was anfangen kann ...Einfach nur Super ! Jederzeit wieder bei diesem Trainer !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Umfassender, qualitativ hochwertiger Überblick der ITIL Grundlagen und Best Practices

10.07.2015 | Eike Ott (Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg)

Im Rahmen der ITIL-Foundation Schulung vermittelte Herr Tröger die Schulungsinhalte auf verständliche und immer wieder durch Praxisbeispiele veranschaulichte Art und Weise. Auch die Schulungsunterlagen waren sehr gut auf die Inhalte abgestimmt und unterstützten beim Vorbereiten und Lernen für die Prüfung. Alles in Allem eine Schulung wie ich Sie mir vorstelle. Vielen Dank und weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

10.07.2015 | Anonym

Es hätte nicht besser sein können! Ohne Power-Point und LCD-Bildschirm - eine Erholung für die Augen. Frau Saric hat durch Sozial- und Fachkompetenz überzeugt. Weiter so.

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ITIL Foundation

09.07.2015 | Christian Link (Fyber GmbH)

sehr guter Workshop, kompetente Trainerin mit unglaublich viel Geduld (Unterbrechungen, Fragen, etc.). Gute Prüfungsvorbereitung (alle haben bestanden!).

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Trainer: Andrea Kremer

ITIL-Foundation V3

09.07.2015 | Mike Kämmerer (Fujitsu Technology Solutions GmbH)

sehr kompetente und klar verständliche Trainerin. Sehr gute Veranschaulichung an praktischen Beispielen.

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Begeistert

09.07.2015 | Kolb, Wolfgang (OpenText Software GmbH)

Umfassendes Wissen von Frau Boendgen. Sie hat ein sehr trockenes Thema interessant praesentiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erwartungen voll erfüllt

09.07.2015 | Martin Christ (peiker acustic GmbH & Co. KG)

Gesamtes Training ist rundum zu empfehlen. Kompetente und motivierende Trainerin, strukturierte Vorgehensweise, durchdachtes Trainingskonzept, gute Arbeitsmaterialien/Ausstattung, "All inclusive" in puncto Verpflegung - dadurch sehr angenehme Atmosphäre!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Schulung

09.07.2015 | Jürgen Rahner (KV Baden-Württemberg)

Sehr gute Vermittlung der Materie, immer mit anschaulichen Beispielen aus der Praxis unterlegt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Komplexe Prozesse und Funktionen, wurden lebhaft präsentiert

09.07.2015 | Thorsten Kretzschmar (B+S Card Service GmbH)

"...in diesen drei Tagen wurden sehr viele Themen behandelt und bearbeitet. Trotz den vielen komplexen Inhalte und Zusammenhänge, hat man danke der sehr Guten Gestaltung und Durchführung des Seminars, nie den Durchblick verloren. Meinen besonderen Dank geht hier an die Referentin und das komplette SERVIEW Team - Vielen lieben Dank!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation

09.07.2015 | Ochs (IBM)

Sehr gute Schulung, sowohl Inhalt als auch Trainer und Lokation. Vielen Dank auch daß Sie es möglich gemacht haben das Exam direkt durchzuführen (statt online zu Nacht Zeiten).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super ITIL Training - Klasse Trainerin!

09.07.2015 | Simone Gerlach (gematik mbH)

Frau Schmidt hat es mit Ihrer umfangreichen Fachkompentenz, Ihrer Freundlichkeit und Ihrem schauspielerischem Talent großartig verstanden, das Thema ITIL (auch mittels vieler eingängiger Beispiele) nachhaltig zu vermitteln. Herzlichen Dank für das interessante, abwechslungsreiche Traning, indem es nebenbei auch viel zum Lachen gab!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Lang lebe der Service Catalog ...

09.07.2015 | Lassen, Bengt (NetApp Deutschland GmbH)

Die Trainerin Andrea Schmidt hat es geschafft das doch sehr theoretische Thema sehr anschaulich und insbesondere sehr humorvoll darzustellen. Die Diskussionen mit Fr. Schmidt waren aufgrund ihres tiefen Wissens der ITIL Materie sehr fruchtbar. Das was das Training ggf noch besser machen könnte, ist wenn hier etwas mehr relevante Beispiele aus der IT herangezogen werden könnten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation leicht und verständlich

09.07.2015 | Andreas Martinovsky (NetApp)

Super Training. Sehr viel Inhalt auf das Relevante zusammen gefasst. Sehr gute Beispiele. Fokus auf das wesentliche. Ein trockenes Thema spannend aufbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

..so muss eine Schulung sein

09.07.2015 | Quilitzsch (KVBW)

In den letzten 3 Tagen durfte ich eine äußerst professionelle, gut organisierte und kurzweilige Schulung mit tollen Unterlagen und Flipcharts genießen. Herr Tröger hat das perfekt gemacht. Die Prüfungsergebnisse aller Teilnehmer sprechen für sich...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super ITIL Foundation Training

07.07.2015 | Christina Peters (Sopra Steria Schweiz AG)

Sehr guter Kurs mit tollen Unterlagen, anschaulichen Beispielen und einer sehr guten Trainerin. Hat sehr viel Spass gemacht und wir haben viel gelernt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Fully Recommended!

30.06.2015 | Risang Sidik (Consorsbank BNP Paribas S.A Niederlassung Deutschland)

Das Training hat für mich persönlich viel gebracht. Das Thema ist interessant, Trainer sind kompetent und können Beispiele von der Praxis auch erzählen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

SERVIEW Training ITIL

29.06.2015 | Rolf Kaltenegger (Consorsbank)

Sehr gutes Training. Die Trainer haben es verstanden ein sehr trockenes Thema sehr anschaulich und gut zu gestalten. Die Schulungsunterlagen waren sehr gut gestaltet und es war sehr positiv das man auch selber mitarbeiten musste und nicht nur zuhören musste.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

29.06.2015 | Dominik Luyten (VITRONIC GmbH)

Ich fand es sehr interessant und hilfreich. Habe schon einige Ansätze für die Umsetzung bei uns im Unternehmen mitgenommen. Die Präsentation war sehr gut strukturiert und die Theorie wurde immer mit guten Beispielen aus der Praxis erläutert, so dass man einen guten Überblick über das Thema bekommen hat. Freue mich schon auf die weiteren Schulungen in dem Bereich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

29.06.2015 | Susanne Pfeuffer (IZLBW)

Die drei Tage haben wirklich Spaß gemacht, auch wenn es viel Stoff war und ein recht trockenes Thema, konnte man dem ganzen folgen und hat nicht das Gefühlt gehabt, gleich einzuschlafen. Frau Saric hat uns klasse durch die Tage und die Prüfung gebracht. Danke gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

die nicht einfache ITIL-Prüfung bestanden

29.06.2015 | Eugen Streck (Accenture)

Ein sehr Theorie lästiges ITIL Material wurde sehr verständlich, anhand der zahlreichen Beispielen erklärt und verdeutlicht. Alle offenen Fragen wurden beantwortet und mit Beispielen erklärt sodass alle Teilenehmer dieses Kurses die nicht einfache ITIL-Prüfung bestanden haben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gute Unterlagen - TOP Trainer

19.06.2015 | Markus Roppelt (BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland)

Sehr kurzweiliges Seminar - trotz des sehr theoretischen Stoffes im ITIL Foundation Seminar. Der Trainer hat sehr gut durch das Seminar geführt. Es wurde stets auf die Belange der Teilnehmer eingegangen. Top Unterlagen. Für mich klare 5 Sterne.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

War alles perfekt

19.06.2015 | Gilles Kröger (Soprasteria)

Es gibt nichts negatives zu sagen. Prüfung bestanden, sehr gut erklärt und viel mitgenommen. Schlicht perfekt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL v3 Foundatioin

19.06.2015 | Tugrul Ünlü (Consorsbank)

Perfekt, sowohl das Wissenstranfer als auch die Atmosphere.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

So sollte es immer sein!

19.06.2015 | Antonio Solaro (Sopra Steria AG )

Hier hat alles gestimmt: Am besten gefallen haben mir das "richtige" Tempo der Päsentation und die Miteinbeziehung der Teilnehmer. Die Inhalte wurden klar und immer nachvollziehbar vermittelt. Man konnte sehr gut dem Vortrag folgen, die Inhalte verinnerlichen und durch Beispiele festigen. Drei kurzweilige, interessante und praxisbezogene Tage. Sehr engagierte, kompetente und verständliche Traineirin. Ich bin absolut zufrieden, da der Kurs mir sehr viel gebracht hat. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

18.06.2015 | Rainer Burow (ANDREAS STIHL AG & Co.KG Waiblingen)

Frau Schmidt hat ein hervorragendes Seminar abgehalten. Die Vermittlung der Inhalte via Flipcharts, Workbook und das Einsetzen verschiedener Farben war außergewöhnlich und sehr hilfreich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

18.06.2015 | Rainer Burow (ANDREAS STIHL AG & Co.KG Waiblingen)

Frau Schmidt hat ein hervorragendes Seminar abgehalten. Die Vermittlung der Inhalte via Flipcharts, Workbook und der Einsatz von Farben war außergewöhnlich und sehr hilfreich. So wurden wir, während dieser 3 Tage, sehr gut auf die Prüfung vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Hervorragend abgestimmtes und durchgeführtes Training

15.06.2015 | Sven Hartung (WSP-Consulting GmbH)

+ Sehr sympatische Trainerin + Sehr gutes Workbook + Klar definierte Linie von Anfang bis Ende + Gute Grafiken die das Verständnis erleichtern - Workbook besitzt oftmals Rechtschreibfehler und sehr schlauchende Sätze

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Schöne Schulung

15.06.2015 | Anonym

Mit hat es sehr gefallen. Mir war der Stoff (ITIL Foundation) an einigen Stellen zu abstrakt, liegt sicher zum größten Zeil an der Natur des Lernstoffes. Würde mir mehr Beispiele wünschen, zum einen aus der Praxis und zum anderen (Achtung Insider) wie mit der Pizzeria von Govanni=)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL V3 Foundation

12.06.2015 | Jens Busch (Fujitsu Technology Solutions)

Frau Saric hat es verstanden ein trockenes Thema interessant und anschaulich zu verpacken. Keine Frage blieb unbeantwortet. Die Kursteilnehmer wurden zur aktiven Mitarbeit animiert. Die rege Beteiligung hat sich im Ergebnis der Prüfung analog widergespiegelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation 2011

11.06.2015 | Müller Hans-Peter (privat)

Super Trainer, er erklärt den Stoff sehr locker und mitreißend. Auch seine flexible Gestaltung des Kurses und die praktischen Beispiele helfen bei der Aufnahme der Materie und dem Verständnis.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

09.06.2015 | Bernd Gordon-Hall (Bitmarck)

Hallo zusammen. Bin sehr zufrieden, trotzdem sehr vieler neuer Begrifflichkeiten und Zusammenhänge wurde das Thema sehr kurzweilig und informativ vorgetragen, sehr anschauliche Vergleiche aus dem täglichen Leben ermöglichten ein gutes Verständnis.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

08.06.2015 | Stefan Schier (Schlüter-Systems KG)

Das doch relativ trockene Thema "ITIL Foundation" wurde auf anschaulichste Weise von Herrn Mzee vermittelt. Hierbei hat Herr Mzee nicht zuletzt durch sehr anschauliche Praxisbeispiele die Brücken zwischen Theorie und praxis gebaut. Sowohl Trainer wie auch Umfeld haben mich voll und ganz überzeugt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

alles gut

08.06.2015 | Anonym

die 3 Tage waren sehr kurzweilig, trotz des sehr trockenen Themas. Spagat zwischen Praxis und Theorie gut erklärt mit vielen Praxisbeispielen. Wobei ich mir nicht vorstellen kann, dass ein so junger Trainer schon so viele Erfahrungen selbst gesammelt haben kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

08.06.2015 | Anonym

Dafür, dass der Stoff doch sehr trocken ist, hat unser Trainer es mit vielen praktischen und humorvollen Beispielen untermalt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Schulung

02.06.2015 | Kathrin Kölbl (Fujitsu)

Sehr gute Trainerin, hat jede Frage geduldig beantwortet. Frau Saric hat anschaulich ein trockenes Thema mit vielen Beispielen erklärt. Leider war es sehr viel Stoff, aber Frau Saric hat das super gemacht. Frau Saric ist jederzeit weiterzuempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL FOUNDATION (2011)

28.05.2015 | Andrej Zlender (Heidelberger Druckmaschinen AG)

Sehr gute Schulung und Vorbereitung auf Prüfung. Stoff strukturiert dargestellt und mit Praxisbeispielen unterlegt. Tempo für mich genau richtig. Guter Einsatz der Medien, insbesondere Flipchart. Trotz der Fülle des Stoffes Inhalte gut nachvollziehbar. Ein rundum zufriedener Teilnehmer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Schulung

20.05.2015 | Heinz Korn (KRZ-SWD)

Die Schulung war ausgesprochen professional gestaltet und durchgeführt. Trotz des sehr "trockenen" Stoffes verstand es die Trainerin das Thema lebendig und kompetent zu vermitteln. In den drei Tagen wurde umfangreiches Wissen vermittelt, ohne das Langeweile oder ein Gefühl der Überforderung aufkam. Die Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung war sehr zielorientiert und hilfreich. Der Schulungsrahmen war exzellent. Die Lokation erlaubt ein entspanntes Lernen und zu jedem Zeitpunkt waren alle benötigten Arbeitsmaterialien verfügbar, ergänzt um viele kleine Aufmerksamkeiten. Mein Dank gilt deshalb auch dem Supportteam von Serview. Ich kann diese Seminar uneingeschränkt empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

20.05.2015 | Anonym

Ein eher theoretisches Thema sehr anschaulich und lebendig rübergebracht. So wurde der Einstieg in das Thema sehr einfach ermöglicht

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung der ITIL-Foundation Schulung

19.05.2015 | Michael Reichling (SoCura GmbH)

Die ITIL-Foundation Schulung bei Herrn Diekelmann ist bei mir im Großen und Ganzen gut angekommen. Herr Diekelmann hat das Thema meiner Meinung nach ausführlich erklärt und anhand von einigen Beispielen gut veranschaulicht. Der einzige negative Punkt war, dass er des Öfteren abgeschweift ist und man so immer wieder einen Moment brauchte, um sich auf das gerade vermittelte Themengebiet konzentrieren zu können.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr Zufrieden

19.05.2015 | Lentes, Mauritius (SoCura GmbH)

Herrn Diekelmann ist es gelungen, den doch eher trockenen Stoff nicht nur mit den ITIL typischen Beispielen (Pizzeria), sondern auch durch Beispiele aus seinem persönlichen Erfahrungschatz sehr gut zu vermitteln. Meines Wissens haben alle Teilnehmer Ihre Zertifizierung bestanden, auch wenn sie vorher noch keinerlei Berührungspunkte mit dem Thema ITIL hatten. Dieses Ergebnis spricht für sich selbst.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfekt !

19.05.2015 | Wagner, Rico (Heidelberger Druckmaschinen AG)

Kompetent, viele Praxisbeispiele und sehr gute Moderation.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

spannende und anschauliche Stoffvermittlung

18.05.2015 | Weber (privat)

Frau Schmidt hat es geschafft, die Fülle an Stoff in der Kürze der Zeit, anschaulich und interessant zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Guter Kurs

18.05.2015 | Michael Wiemann (Arvato IT Service)

Der Trainer hat es verstanden den sehr trockenen Stoff so zu vermitteln das man voll bei der Sache war und alles verstanden hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein trockenes Thema sehr intressant gemacht

18.05.2015 | scholz (thomas)

Ich glaube, besser kann man es nicht machen!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

18.05.2015 | Rechenberg, Uwe (arvato)

Sehr beispielhafte Erklärung. Trainer geht auf allgemeine und einzelne Fragen sehr gut ein. Auch wenn ITIL einen sehr trockenen Stoff bereit hält, hat Herr Gorecki ihn sehr gut und interessant rübergebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Schulung

18.05.2015 | Dahlke

Die Art und Weise wie Herr Gorecki das Wissen vermittelt hat war sehr gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lebhafte Umsetzung der Schulung

18.05.2015 | Marco Fryder (arvato / Bertelsman)

Hallo. Der Trainer hat das Thema sehr gut und lebhaft vermittelt. Deshalb *****.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

18.05.2015 | Maik Freier (ATLAS GmbH)

Klasse Referentin. Mit Humor ein trockenes Thema rübergebracht. Durchführung und Räumlichkeiten des Seminares waren ausgezichnet. Was noch ein wenig fehlt ist eine Übersicht der "Best Practice" Vorlagen, Dokumente , Weblinks die sich mit dem Thema beschäftigen. Man brauch das Rad nicht neu zu erfinden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

sehr gut

11.05.2015 | Anonym

Obschon mir das Thema zunächst sehr viel Respekt eingeflöst hat und ich nicht dachte, dass ich die Prüfung beim ersten Mal schaffen würde, hat Frau Saric es hervorragend geschafft mich auf einen erfolgreichen Abschluss vorzubereiten. Unsere Gruppe war sicherlich kein Kinderspiel für Frau Saric, sie hat es trotzdem ganz fantastisch gemanaged :) Alle Daumen hoch!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Schulung der Spitzenklasse

08.05.2015 | Anonym

Ich habe die ITIL Foundation Schulung, referiert durch Herrn Peter Tröger, besucht. Die Schulungsinhalte wurden dabei sehr strukturiert, anschaulich und interessant vermittelt. Man wurde angehalten viel aktiv mitzuarbeiten und so verging die Zeit wie im Flug. Der Referent konnte jede Frage gekonnt mit Hintergrundwissen und Erfahrung beantworten. Bei der Prüfungsvorbereitung konnte er alle Inhalte noch einmal kurz und präzise in der richtigen Reihenfolge und mit den wichtigen Inhalten anbringen. Dabei hat er keine Hilfsmittel gebraucht und somit einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Auch die Verpflegung und Ausstattung der Räume, sowie der bereitgestellten Unterrichtsmaterialien und -Hilfsmittel waren sehr zufriedenstellend. Die Schulung bei Serview kann ich nur weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

So kann eine Schulung ablaufen

08.05.2015 | Marco Don (HP GmbH)

Ich möchte mich an dieser Stelle bei meinem Trainer, Herrn Tröger, als auch beim gesamten Serview Team herzlichst für die Organisation und die Durchführung des Trainings bedanken. Schon bei meiner Ankunft ist mir die mir entgegengebrachte Freundlichkeit ALLER Serview Kolleginnen und Kollegen aufgefallen. Alle Fragen wurden sofort beantwortet, alles lief sehr entspannt, aber äußerst gut organisiert und strukturiert ab. Im Training selbst die nächste Überraschung: ein recht trockenes Thema sehr interessant, kurzweilig und vor allem verständnisvoll an die Frau/Mann gebracht. Keine de roft angewandten PPT - Präsentationen, sondern schön mittels (grob vorbereiteten) Flip Charts entwickelt/präsentiert, uns wurden als Lehrmaterial ein Fachbuch und ein Workbook zur Verfügung gestellt - perfekt. Herr Tröger ist, einmal von seiner sehr sympathischen Art abgesehen, ein Meister seines Faches. Zu jeder Frage die passende Antwort, nichts kann ihn aus der Ruhe bringen (vielleicht ein wenig der einsetzende Heuschnupfen ;-) ). Wir wurden schlussendlich optimalst auf die am letzen Tag anstehende Zertifizierung vorbereitet. Dem langen Anfahrtsweg zu Serview geschuldet, habe ich die Möglichkeit genutzt, im Boardinghaus zu nächtigen (bzw. beim lernen eingeschlafen bin ...) . Auch hier ein super sauberes und schönes Zimmer. Schlussendlich: das Umfeld hat einem die Vorbereitung auf die Prüfung sehr leicht gemacht - sehr schön und sorgenfrei. Sollte ich wieder einmal eine Schulung machen, ist bei mir SERVIEW die esrte Wahl. Vielen Dank an Alle. Marco Don

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Tolles Seminar

07.05.2015 | Frohnauer Silvia (Maschinenfabrik Reinhausen )

Herr Tröger hat es sehr gut verstanden, uns den ITIL-Stoff zu vermitteln und die Inhalte sehr interessant gestaltet. Durch das Vorgehen, das Workbook selbst zu beschreiben, kam man sehr gut in das Thema rein und man konnte das Seminar aktiver erleben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super erklärt!

07.05.2015 | Anonym

Vielen Dank für diese wirklich sehr interessante und sehr gut gestaltete Schulung. Der ITIL Foundation Kurs hat mir Lust auf mehr gemacht und ich hoffe das gelernte Wissen auch tatsächlich auf die Praxis ein Stück weit anwenden zu können. Die Erklärungen waren immer sehr gut und auch bei Verständnisfragen konnte Herr Tröger immer behilflich sein. Fazit: es war eine super Schulung und ich bin froh, dass ich teilnehmen konnte. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL Foundation

07.05.2015 | Anonym

Das Training war gut strukturiert, der Trainer hat zum Mitdenken angeregt und sehr viele Beispiele eingebracht, die zu gutem Verständnis geholfen haben. Obwohl es sehr viele Informationen für 3 Tage waren, wurde dieser in einer lockeren Atmosphäre gut rübergebracht und veranschaulicht. Auch das Workbook hat die Schulung gut unterstützt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training ITIL® Foundation

04.05.2015 | Tjaden, Jörg (arvato direct services Wilhelmshaven GmbH)

Sehr umfassendes und kompaktes Training! Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gute Schulung

04.05.2015 | Burmeister (Arvato)

ich bin mit der ITIL Fundation Prüfung die Herr Roland Hoffmann in Hamburg durchgeführt hat, sehr zufrieden. Er hat alle wichtigen Themen gut beschrieben und erklärt und ist auf alle angefallenen Fragen sofort und souverän eingegangen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr flüssig und ansprechend vermittelt

04.05.2015 | Klaus B. (arvato Systems perdata GmbH)

Fand ich besonders gut: Rel. trockener und umfangreicher Stoff auf unterhaltsame Art vermittelt. Durch die Vorbereitung der Flip-Charts beschleunigtes Vorankommen. Wesentliche Punkte betont und wiederholt. Auf Wünsche der Teilnehmer zu Abfolge und Gestaltung eingegangen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

zwei Tage ohne PowerPoint sind sehr angenehm!

03.05.2015 | Andreas Streich (AWK Group AG)

Methodisch ein spannender Ansatz - mal zwei Tage ohne PowerPoint sind sehr angenehm! Aber etwas mehr methodische Variation wäre doch wünschenswert. Inhaltlich ok, keine Aha-Erlebnisse, aber Prüfung bestanden :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Viel Wissen herausragend vermittelt

30.04.2015 | Thomas Loichinger (Spitäler Hochrhein GmbH)

Herr Rosenow hat es bei unserem Inhouse-Seminar verstanden, diese unheimliche Stofffülle des ITIL-Foundation-Seminars auf lockere und spannende Art ohne Hinzuziehung digitaler Medien zu vermitteln. Die Seminarteilnehmer wurden durch viele praktische Bespiele immer mitgenommen. Trotz der komprimierten Stoffvermittlung gab uns Herr Rosenow immer die Möglichkeit zu reflektieren und Fragen zu stellen, die stets kompetent beantwortet wurden. ITIL mit Herrn Rosenow? Immer wieder gerne!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufriedener Teilnehmer

30.04.2015 | Dennis Gerlach (Spitäler Hochrhein GmbH)

Ich möchte mich erst herzlich bei Herr Rosenow bedanken, für die hervorragende Schulung. Es war sehr informativ und selbst die etwas zweifelnden Kollegen war schnell überzeugt das sie es doch verstehen können. Sehr gut haben mir die Beispiele gefallen und das Konzept, die gesamte Schulung ohne Powerpoint und anderen technischen Hilfsmittel durchzuführen, hat mir auch sehr zugesprochen. Nochmals vielen Dank. Wir hatten sehr viel Spaß in den zwei Tagen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Seminar - perfekte Prüfungsvorbereitung

30.04.2015 | Julius Müller (IBM Services Center - Deutschland GmbH)

Der doch sehr theoretische Stoff wurde wurde von unserem Trainer (Ralf Gorecki) hervorragend mit Beispielen aus der Praxis angereichert und auch mit etwas Humor aufgelockert. Zusätzlich wurde über das Serview Workbook sich auf das für die Prüfung wesentliche beschränkt und durch seh gut aufbereitete Flipcharts unterstützt. Höchst empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Kurs mit perfekter Prüfungsvorbereitung

28.04.2015 | Michele Fabrizio (AWK Group)

Andrea hat diesen recht trockenen Stoff mit guten Beispielen aus der Praxis sehr gut vermittelt. Sehr positiv finde ich das Serview Workbook und die interaktive Mitarbeit mit den Flipcharts. Besser geht es nicht und ich kann den Kurs nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Erfrischendes Seminar

28.04.2015 | Benjamin Ender (Berliner Wasserbetriebe)

Das ITIL-Foundation-Seminar wurde interessant und dynamisch gestaltet. Der doch komplexe und theoretische Stoff wurde sehr gut mit Praxisbeispielen und Diskussionen belebt, wodurch nur eine Kurzweiligkeit entstand. Für weitere Seminare zur Zertifizierung würde ich mich wieder bei der SERVIEW melden - gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

extrem kompetente, strukturierte Trainerin

28.04.2015 | Anonym

Frau Böngden war sehr strukturiert, hat die Zeitpläne genau eingehalten und die Teilnehmenden optimal auf die Prüfung vorbereitet. Besonders gut war sie in der Beantwortung von Fragen - sie hat diese stets genau richtig verstanden und präzise und verständlich beantwortet

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr praxisorientiert und zielgerichtet!

28.04.2015 | Stefan Laschat (Berliner Wasserbetriebe AöR)

Die doch sehr trockene und umfangreiche Theorie wurde durch die Einbringung von praktischen Erfahrungen und Kenntnissen von Herrn Mzee stark veranschaulicht und konnte gut nachvollzogen werden!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training par excellence

28.04.2015 | Anonym

Herr Mzee schafft es, selbst das trockene Thema ITIL zu einer kurzweiligen und interessanten Veranstaltung zu machen. Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gliga

27.04.2015 | Diana Gliga (Talentschmiede AG)

Die Schulung war es gut, sehr entspannend. Frau Saric hat alles sehr gut erklärt mit vielen guten Beispiele. Die Atmospfere war auch serh gut und die Lokalisierung auch sehr schön.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Toller Trainer

27.04.2015 | Stephan Övermöhle (Accenture Technology Solutions GmbH)

Der Trainer hat kompetent und gut begreifbar eine große Menge Stoff beigebracht. Das ganze hat er mit einigen Anekdoten angereichert und das ganze dadurch interessant gemacht. Insgesamt ein sehr tolles Training

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainingsbewertung

20.04.2015 | Karlheinz Ammer (Spital Waldshut GmbH)

Frau Schmidt hat das toll gemacht. Verständliche Erklärungen anhand nachvollziehbarer Beispiele, genügend Zeit zum Mitschreiben, Einbeziehung der Schlungsteilnehmer, gewürzt durch den einen oder anderen lustigen Spruch oder eine kleine Geschichte; klasse! So wurde uns nie langweilig. So hat sie den teilweise sehr trockenen Stoff unterhaltsam rübergebracht. Ebenso hat sie uns immer wieder Mut gemacht, wenn wir uns ein wenig überfordert fühlten. Auf diesem Wege nochmals Danke & liebe Grüße!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Okay

20.04.2015 | Andreas Wolpert (Spirit/21)

Super Trainer für das trockene Thema. Für mich leider nicht so relevant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Absolut Genial

20.04.2015 | Johannes Doppelhofer (SPIRIT/21)

Die Schulung mit Herr Diekelmann war einsame Spitze! Sämtliche Thematiken wurden Einwandfrei erklärt, und mit lustigen, aber doch einfach verständlichen Beispielen erklärt. Die gesamte Schulung verlief in einem lockeren, humorvollen Umfeld und die verschiedenen Themen wurden in einem guten Zeitrahmen behandelt, ohne den Eindruck der Eile aufkommen zu lassen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut.

16.04.2015 | Chris Kowal (PP2000 Business Integration AG)

Frau Schmidt hat ein sehr freundliches und verständliches Training abgelegt. Der Trainingsinhalt und die Methoden haben gut zum Thema gepasst.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

16.04.2015 | Andreas Zeindler (Alstom (Switzerland) AG)

Der Kurst wurde ausgezeichnet geführt. Fr. Schmidt zeigte sehr hohe Kompetenz wodurch das Lernen einfacher war. Ich kann diesen Kurs mit bestem Gewissen weiter empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Fantastisch

16.04.2015 | Mathias Meyer (etomer GmbH)

Alles hat super geklappt. Die Tainerin, Frau Schmidt, war kompetent und fachlich. Sehr zum weiter empfehlen bei dem Kurs. Besser kann man es nicht machen. So wünscht man sich einen Kurs. Location auch Top. Ausstattung ist auch perfekt. Rundum war ich sehr zufrieden. Danke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Niemals langweilig!

16.04.2015 | Ralf Sagroll (Stadt Frankfurt am Maiun)

Ein trockener und komplexer Stoff, anschaulich dargestellt. Es kam keine Sekunde Langeweile auf, was der engagierten und kompetenten Trainerin zu verdanken ist.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

5 Sterne an Melika Saric

16.04.2015 | Alla Galytska (Stadt Frankfurt am main)

Die Trainerin Frau Melika Saric hat Training ITIL® Foundation zum Erlebnis gemacht. Die Schulung war sehr interessant und gut gestaltet. Der Schulung-Stoff wurde professionell, strukturiert und verständlich vermittelt. Alle Teilnehmer haben aktiv mitgemacht. Es war wirklich interessant. Vielen Dank an Frau Saric für so schöne Schulung!!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

5 Sterne an Frau Saric

16.04.2015 | Alla Galytska (Stadt Frankfurt am Main)

Die Trainerin Frau Melika Saric hat Training ITIL® Foundation zum Erlebnis gemacht. Die Schulung war sehr interessant und gut gestaltet. Der Schulung-Stoff wurde professionell, strukturiert und verständlich vermittelt. Alle Teilnehmer haben aktiv mitgemacht. Es war wirklich interessant. Vielen Dank an Frau Saric für so schöne Schulung!!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

5 Sterne

14.04.2015 | Dietmar Payk (Deutsche Bank)

Der Trainer war gut vorbereitet und das Traning war auch gut strukturiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation V3 Prüfung in Köln - 08.-10.4.15

13.04.2015 | Silke Brassat (Leopold Kostal)

Ich würde der Schulung gerne die Bewertung "GUT"geben. Ich fand es nicht so vorteilhaft, die ITIL Prüfung direkt im Anschluß an den 3.Schulungstag durchzuführen. Vorteilhafter wäre es meiner Meinung, die Prüfung an einem Vormittag abzulegen. Ansonsten war die Schulung sehr strukturiert und ansprechend. Der Trainer hat die Inhalte praxixorientiert vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL foundation level

02.04.2015 | Uwe Richter (Bundeswehr)

Das Seminar ist in angenehmer Atmosphäre in einem ansprechendem Hotel durchgeführt wurden. Der Service war hervorragend. Der Seminarleiter hat in einem interessant gestaltetem Lehrgespräch mit vielen leicht verständlichen und anschaulich dargelegten Beispielen den Stoff so vermittelt, dass auch das Bestehen des Abschlusstests ermöglicht wurde.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training

01.04.2015 | Jürgen Gebelein (Accenture)

Top

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Art der Prüfung

01.04.2015 | Siegfried Köber (Accenture Services GmbH)

Aus der ITIL-Sicht, Prozesse messbar zu gestalten, ergibt sich u.a. der Schluss, die Prüfung mittels Multiple Choice abzuhalten. Leider wird eher das Lernwissen als das Verständnis geprüft. ITIL gilt as Sammlung von Best Practice, das dann teilweise im Konflikt mit den eigenen Erfahrungen/Erkenntnissen steht. Den grundsätzlichen Ansatz von ITIL (modellhaftes Vorgehen und die Verfeinerung - Generic - entspricht der Vererbung in der objektorientierten Programmierung) ist zweifelsohne von Vorteil.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragendes Training

01.04.2015 | Anonym

Gute Materialen (kein PowerPoint-Marathon), sinnvolles und durchdachtes Mitmach-Buch. Überzeugende Präsentation per Flipchart, humorvoll, realistisch, relevant, kompetent. Sowohl Dozentin als auch Kursmaterial kann ich nur empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ordentliches Seminar

31.03.2015 | Steffen Schwab (Spirit/21 AG)

Presenter war sehr gut vorbereitet, war ein ordentliches Seminar mit spannenden Inhalten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Sehr gut!

30.03.2015 | Anonym

Sehr professionelles Auftreten. Mit Seriosität und etwas Witz wurde das Thema ITIL, auch wenn der Stoff manchmal trocken und theoretisch ist, verständlich vermittelt. Die vielen Berichte aus der Praxis zeigten welchen Erfahrungsschatz der Referent besitzt. Diese rundeten die 3-Tägige Veranstaltung ab. Im großen Ganzen war das eine sehr gelungen ITIL-Schulung. Note Eins – setzen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse

26.03.2015 | Dusko Maksimovic (SPIRIT/21)

Herr Imm hat die Schulung einfach klasse gemacht! Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation 23.03.-25.03.15 Böblingen

26.03.2015 | Hartmut Herrberger (SPIRIT/21 AG)

sehr professionell, sehr fundiert, sehr "lebhaft" - rundum ein sehr gutes Training

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Hervorragender ITIL Foundation Kurs

26.03.2015 | Peter Stömmer (GPI Consulting GmbH)

Sehr erfahrener Trainer, der den Stoff kompetent und kurzweilig vermittelte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

26.03.2015 | Simon, Roland Bela (Spirit/21 AG)

Der Trainer ist sehr qualifiziert und ein überaus freundlicher Mensch. Die Schulung war lehrreich und hat Spaß gemacht. Super!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Super !!!

26.03.2015 | Fabian Erdmann (Deutsche Bank AG)

Der Lehrgang war super. Herr Mzee hat sehr viel Ausstrahlung und kann die Thematik sehr lebhaft und spannend rüberbringen. Vielen Dank nochmal.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Schulungseinrichtung

26.03.2015 | Danny Spengler (Asklepios Kliniken)

Bedanke mich für diese tolle Schulung, welche einem trotz enormen Input für einen ITIL-Neuling, nicht einmal das Gefühl von Stress vermittelte hat. Dies ist natürlich in erster Linie der charmanten Stoffvermittlung durch Herrn Bause anzurechnen, zum anderen aber auch dem gesamten Serview-Team, der fühlbar guten Zusammenarbeit im Hintergrund sowohl bei der Vorab-, wie auch Ablauforganisation, dem stimmigen und stressfreien Ablauf, der Rundumversorgung und nicht zuletzt dem angenehmen Ambiente. Komme gern wieder und empfehle diese Einrichtung auch ebenso gern weiter. m. f. G. Spengler

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

26.03.2015 | Sandra Njoku (Deutsche Bank AG)

Herr Mzee hat das ITIL Material sehr interessant mit Hilfe von praktischen Beispielen aus dem alltag erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Einfach Klasse

26.03.2015 | Lukasz Siemieniec (Opitz Consulting)

Profesionell im jeden Aspekt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL V3 Foundation

25.03.2015 | Yousef Aziziyan (Accenture)

ich fand die Schulung sehr gut und sehr interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

4

23.03.2015 | Alex Bertschi (Accenture)

Mir hatte die engagierte Art von Herrn Mzee im Training sehr gefallen. Er hat es geschafft die Leute für die Materie zu motivieren. Verbesserungspotential sehe ich bei den Beispielen, da es am ersten Tag doch sehr lange gedauert hatte, bis gewisse Definitioned (z.B. eines Prozesses) den Teilnehmern klar wurden. Dies liegt unter anderem daran, dass Accenture gewisse Begriffe anders definiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bester Trainer jemals gesehen

23.03.2015 | Tarumi (ACN)

Wenn es 10 Sterne geben würde, vergebe ich auch 10. Inhaltlich top, didaktisch hevorragend und wirklich auf jede einzelne Frage genauestens eingegangen. Herr Mzee vermittelt den Inhalt auf eine lebendige und unterhaltende Weise, sodass man ohne Mühe über eine längere Zeitraum das Wissen aufnehmen konnte. Sehr inspirierende Person.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lebendig und nicht langweiling

23.03.2015 | Anonym

Kassim Mzee ist ein sehr lebendiger trainer was die dynamik im Training durchgehend sehr aufrecht erhält.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Schulung

19.03.2015 | Lunckshausen, Reiner (SoCura GmbH)

Danke für eine sehr anschauliche Schulung mit vielen Beispielen und der Zeit auch auf individuelle Fragen einzugehen. Hervorzuheben ist das trotz der Menge an Stoff hier nie das Gefühl aufkam wir schaffen es nicht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training und Prüfungsvorbereitung

19.03.2015 | Martin Arndt (Socura GmbH)

Herr Diekelmann versteht es, eine relativ große Stoffmenge so zu vermitteln, dass man sehr gut vorbereitet die Prüfung angehen kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockenes Thema beispielhaft näher gebracht

19.03.2015 | Scholz, Julian (SoCura)

Ich war sehr zufrieden mit der Vorgehensweise des Trainers Herrn Diekelmann, da er die Thematik anhand praktischer Beispiele sinnbildlich näherbrachte, da es teilweise doch ein abstraktes Thema ist.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trockener Stoff interessant rübergebracht

19.03.2015 | Andreas Schmidt (SoCura GmbH)

Die Schulungsunterlagen mit Hilfe von vier farbigen Stiften parallel zum Vortrag selbst zu vervollständigen ist eine sehr gute Idee. Der Vortrag von Herrn Diekelmann war sehr "lebhaft" und trotz der teilweise sehr trockenen Thematik immer interessant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

18.03.2015 | Dana Hofmann (Weissenberg Business Consulting GmbH)

Die Schulung war sehr gut aufgebaut und das Wissen wurde durch die Trainerin optimal vermittelt. Die Prüfung am Ende war somit kein Problem. Insgesamt ist die Schulung sehr zu empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Erlebnisreiches Training mit Hrn. Mzee

17.03.2015 | Benjamin Plöger (LANUV NRW)

Neben dem einzigartigen didaktischen Fähigkeiten des Trainers Hrn. Mzee, die dieses Training zu einem einprägsamen Erlebnis gemacht haben, hilft das Workbook-Prinzip stark bei der Vermittlung der Inhalte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Wissensvermittlung

16.03.2015 | Neupert, Daniel (IT-P)

Frau Dr. Böndgen war extrem kompetent und konnte auch ungewöhnliche Fragen sofort beantworten. Die Wissensvermittlung war per Sprache gepaart mit FlipChart und Workbook exzellent umgesetzt, es wurden viele Beispiele aus dem Alltag eingebracht, dies erleichterte den Lernvorgang sehr.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

10.03.2015 | Heike Willmann (Heidelberger Druckmaschinen AG)

Die Schulung war informativ, gut strukturiert und auch kurzweilig. Die Unterlagen haben die Aussagen des Trainers sehr gut ergänzt. Mit dem Training bekam man eine sehr gute Übersicht, was ITIL ist und wie es im Unternehmen angewandt werden kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Begeistert

10.03.2015 | Gabriele Schukendorf (Niederegger)

Ich kam als "Geschickter" meines Chefs und ging als "Begeisterter" der Serview. Ob mein Chef weiß, was er sich da eingehandelt hat :-) Vielen Dank dafür und an den Trainer. Wenn mein Chef das nächste mal möchte, dass ich eine Weiterbildung mache, leiste ich keinen Widerstand, sofern es wieder Serview sein darf...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

komplexe Inhalte kurzweilig und doch hochkonzentriert vermittelt

09.03.2015 | Christian Gamper (Fujitsu Technology Solutions GmbH)

ich war sehr zufrieden mit dem Training und der Trainerin, da die Thematik interessant und mit Elan transportiert wurde und der theorielastige Inhalt damit leichter aufzunehmen war. So hat das Training auch Spaß gemacht!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr gutes interessantes Training

09.03.2015 | Olaf Hohenschuh (Heidelberger Druckmaschinen AG)

Ich empfand Herrn Imm als sehr sympathischen und kompetenten Trainer. Ihm ist es durch seine persönliche Art und durch die sehr gute Methodik gelungen, die sehr theoretische Thematik anschaulich und interessant zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL Foundation

08.03.2015 | Wilfried Cleres (Fujitsu Technology Solutions GmbH)

Der doch recht trockene Stoff von ITIL Foundation wurde sehr anschaulich und in der gegebenen Zeit sehr gut transportiert. Mein Kompliment - sehr gut! Ich möchte mich noch einmal recht herzlich bei der Trainerin für Ihr Engagement bedanken!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr Professionell

04.03.2015 | Juergen Keller (Heidelberger Druckmaschinen AG)

Ein gelungenes Training, perfekt durchgeführt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

02.03.2015 | Seemann (Anton)

Herr Hinrichs hat ein sehr trockenes Thema auf eine frische, informative Art und Weise rübergebracht. Der Dozent hat die graue Theorie immer mit praktischen Beispielen beschrieben und konnte jede Frage beantworten. Die Unterlagen haben das Thema sehr gut abgerundet und man war perfekt auf die anschließende Zertifizierung forbereitet. 5 Sterne, besser gehts nicht!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr gutes Training

02.03.2015 | Herz, Margit (TEchem Energy Services)

Gute Methode auf Basis des Workbooks.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Training ITIL® Foundation

02.03.2015 | Hermann Suppe (Techem energy Services GmbH)

Hallo! Spannendes aber trockenes Thema anschaulich rübergebracht. Respekt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Kurzweilige Schulung trotz viel theoretischem Inhalt

02.03.2015 | Helfert, Raimund (Techem Energy Services)

Herr Hinrichs hat es exzellent verstanden, den etwas "trockenen" theoretischen Stoff anhand anschaulicher Beispiele verständlich rüberzubringen und damit die Schulung zu einer kurzweiligen Veranstaltung zu machen ohne dabei das Lernziel aus den Augen zu verlieren.. Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Spitze!!!

02.03.2015 | Jürgen Schäfer (Techem Energy Services GmbH)

Ich bewerte das Training mit "sehr gut." Herr Hinrichs versteht es ausgezeichnet, ein doch recht trockenes Thema sowohl spannend als auch unterhaltsam zu vermitteln. Dabei stellt er immer wieder sein ausgeprägtes Expertenwissen unter Beweis.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Einfach perfekt

02.03.2015 | Hanna Balukova (Sulzer GmbH)

In so wenig Zeit alles Notwendige zusammenzufassen und uns für die Prüfung zu vorbereiten, ist nicht sehr einfach, aber Kassim macht das perfekt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainerin und Workbook-Prinzip

28.02.2015 | Marcel Neyka (Bosch HealthCare Solutions)

... sind beide sehr zielführend und angenehmen. Ein großes Lob an Serview für den Rahmen und an Frau Schmidt für die tolle (Lern)-Betreuug

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Sehr guter Trainer!

27.02.2015 | Anonym

Der Trainer hat geschafft, das sehr trockene Thema wirklich interessant und unterhaltsam zu übermitteln - Kompliment dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut mit hohem Lernfaktor / dazu spannend und kurzweilig

27.02.2015 | Andreas Oeldemann (SoCura)

Trainer: kompetent, sicher, seriös, mit dem notwendigen Maß an Lockerheit, vermittelnd, stoffsicher, erfahren Methode: als sehr angenehm empfunden - statt 100e von PowerPoints einfach mal den Stoff schreibend auf FlipCharts erläutern schafft eine spannende und aufmerksame Atmosphäre Dauer: 3 Tage reichen nicht. Es fehlt mindestens ein weiterer halber Tag für ein Repetitorium und für die Verortung der Themen im eigenen Betrieb. Prüfung: dem Stoff angemessen, eher schwer als leicht Prüfungsvorbereitung: wie oben beschrieben - nicht ausreichend. Die Prüfung am selben Tag ca. 2h nach der letzten Einheit zu absolvieren ist nicht besonders hilfreich für den Lerneffekt und für das Behalten des Stoffs Drumherum: alles passend, genügend und beste Materialien, Verpflegung etc. Fazit: Gerne wieder!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles Bestens

26.02.2015 | Beu (Bitmarck Technik GmbH)

Sehr Gute Schulung. Alles hat gepasst. Der "trockene Stoff" wurde durch Beispiele aus der Realität so vorgetragen, dass es nicht langweilig wurde. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Gute Lernmethode, sehr gute Trainerin, angenehme Atmosphäre

26.02.2015 | Schiltz, Christiane (Mbwwk)

Das Lernen durch Workbook und Flipcharts ist eine gute Herangehensweise für dieses trockene und Begriffslastige Thema. Die Trainerin hat mit Beispielen und Anekdoten das Thema sehr gut untermauert und abwechslungsreich gestaltet. Die Organisation und Versorgung bei der Serview in Bad Homburg hat sehr gut funktioniert und ein angenehmes Arbeitsklima erzeugt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Rundum zufrieden

26.02.2015 | Sascha Mohr (Clientfocus GmbH)

Das war ein perfekt organisiertes Training mit einer gut vorbereiteten und netten Trainerin, die den doch mehr oder weiniger trockenen ITIL-Stoff selbst nicht-ITlern unterhaltsam vermittelt hat. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

26.02.2015 | Dirk Rivinius (Socura GmbH)

Wer ein so trockenes Thema so gut vermitteln kann hat es drauf! Ein wirklich sehr guter Trainer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erstklassige Schulungsunterlagen, durchdachtes Konzept, sehr gute Trainer

26.02.2015 | Ullendahl, Hardy (Socura GmbH)

Die Schulung war von A-Z gut durchdacht und die Unterrichtsmaterialien erstklassig. Die Trainer sind immer motiviert und vermitteln selbst trockensten Stoff mit guten Beispielen und einem Schuss Humor. So machen Schulungen Spass und führen zum Erfolg!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Engagierter Training / Sehr guter ITIL V3 - Kurs

26.02.2015 | Alexander Klein (Sulzer GmbH)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

19.02.2015 | Marco Herold

Sehr nette angenehme Person, viele gute Beispiele, habe mich stets gut aufgehoben gefühlt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. 3 Tage für die Schulung sind natürlich recht hart bei der Menge an Stoff, trotzdem wurde ich gut durch die Prüfung gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Edutainment

19.02.2015 | Marcel Matthias

Wie macht man aus einem trockenem Lernstoff ein guten und sinnvollen Kurs. Dann Einfach mal Frau Schmidt fragen. Super Kursleiterin; Tolle Trainerin und vor allem menschlich klasse. Hat viel Spaß gemacht ich hab viel gelernt und bestanden. So macht das Zertifizieren Spaß!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Engagierte und kompetente Trainerin.

19.02.2015 | Christian Brumme

Eine engagierte und kompetente Trainerin, die es schafft auch "trockene" Themeninhalte interessant zu vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation

19.02.2015 | Roland Rux

Sehr interessante und kurzweilige Schulung mit einer äußerst kompetenten und netten Trainerin. Fast überflüssig zu erwähnen, daß alle Teilnehmer die nachfolgende Zertifizierung erfolgreich bestanden haben. Absolut empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

ITIL Foundation 16.02. -18.02.2015

19.02.2015 | Anonym

Die Trainerin versteht es den doch recht trockenen Themenbereich anschaulich und locker zu vermitteln. Aber die Komplexität des Stoffes bleibt trotzdem erhalten und man ist zunächst ziemlich erschlagen von der Begriffsvielfalt. Mit zunehmender Dauer relativiert sich dies aber. Auf die Prüfung wird man jedenfalls gut vorbereitet. Rundum gut gelungene Veranstaltung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Trockenes Thema, sehr gut vermitelt

17.02.2015 | Kai Heitmann

ITil ist ein ziemlich komplexes Thema gewesen, aber mit guter Präsentation und Prüfungsvorbereitung haben es alle in unserem Kurs geschafft. Super und Dank an den Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

positives erfolgreiches Seminar

17.02.2015 | Hübel Ronny

Hallo, ich bin sehr positiv vom vermittelten Lerninhalt und von der Rhetorik des Trainers beeindruckt. So macht eine Schulung trotz schwierigem Inhalt sogar noch Spaß.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse!

16.02.2015 | Heiko Kammel

In einem dreitägigem Kompakt-Kurs wurden uns die Inhalte von ITIL-Foundation durch Ralf Gorecki vermittelt. Obwohl der Stoff inhaltlich sehr theoretisch ist, ist es Herrn Gorecki immer wieder gelungen durch anschauliche Beispiele und witzige Moderation den Lerninhalt spannend zu transportieren Daumen hoch!.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL V3 Foundation

16.02.2015 | Ralf

Das Training war in Gänze, trotz der hohen Informationsdichte und des daraus resultierenden Tempos, sehr gut. Der Trainer hatte hier stets die richtigen und nachvollziehbaren Beispiele parat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Seminar

16.02.2015 | Tobias Exner

Mit guten Beispielen erklärt, verständlich, Themen regelmäßig wiederholt, Grafische Darstellung --> Lerneffekt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation

13.02.2015 | Klaus Pöhlmann

Sehr viel Stoff, jedoch lebendig und lehrreich anhand von vielen Praxisbeispielen dargeboten. Das Workbook-Prinzip hat m.E. einen wesentlichen Anteil an der eigenen Erfolgsgarantie.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

top training: sehr nahe am real life

13.02.2015 | Bernhard Klug

War ein sehr interessantes und auch kurzweiliges Training. Der Trainer hat anhand von vielen Fallbeispielen Bezüge zum real life aufgebaut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

13.02.2015 | Anonym

Von A bis Z top organisiert, sehr anschauliche Vermittlung der Inhalte mit vielen praktischen Beispielen, Location & Verpflegung sehr gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Danke Kassim !

13.02.2015 | Manfred Frank

Ich hatte ehrlich befürchtet einen sehr trockenen Kurs zu besuchen, doch Kassim hat es geschafft, das Thema sehr lebendig und anschaulich mit viel Begeisterung rüberzubringen !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation

12.02.2015 | Joern Smolinna

Sehr kompetente, freundliche Trainerin die den Stoff sehr lebhaft und praxisbezogen vermittelt. Das Training war überaus angenehm und lehrreich. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Andrea Kremer

Einmalige Schulung, innovatives Format

02.02.2015 | Gordon Bresche

Super Seminar, für mich das erste Mal, dass ich ein Seminar in diesem Format erleben durfte. Vielen Dank und weiter so.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfekt!

04.12.2014 | Christian (s.Oliver)

Jederzeit wieder. Sehr gute, angenehme und zielgerichtete Schulung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles TOP

04.12.2014 | Daniel Schuckart (NTT Europe Ltd.)

Es war ein rundum tolles und sehr lehrreiches Training mit einem erfolgreichen Abschluss, den wir Teilnehmer zu 90% unserem tollen Trainer zu verdanken haben. Ich werde Serview auf jeden Fall weiter empfehlen. Viele Grüße Daniel Schuckart

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

02.12.2014 | Rimms Holger (Postbank Systems)

Sehr gute Schulung vom Trainer Kassim Mzee durch geführt.Der stoff wurde durch praktische Beispiele aus dem Alltag sehr gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Review for ITIL Seminar 19-21.11.2014

24.11.2014 | Csaba Budai (D-Ploy Schweiz GmbH)

Obwohl ich habe die 3 Tage ein wenig kurz für diese Ausbildung gefunden, war der Trainer verständlich und sehr hilfsbereit.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfekte Veranstaltung

20.11.2014 | Marco Bereuter (Leica Geosystems AG)

Besonders hervorheben möchte ich den Trainer, Herrn Peter Tröger, der seine Sache ausgezeichnet gemacht hat. Sehr gut gefallen haben mir auch die Unterlagen, die vom Teilnehmer anhand der Flipcharts selbst vervollständigt werden mussten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hochprofessionelle Schulung

18.11.2014 | Thomas Kruse (Union Investment)

Mehr als alles perfekt kann man nicht sagen. Hier trainierte ein echter Profi!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Nov 2014 Stgt

18.11.2014 | Rolf Studinsky (Celesio AG)

Alles Bestens, gerne wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

17.11.2014 | Lill, Maximilian (Accenture)

Sehr gute Schulung, sehr schönes Schulungsmaterial (Workbook) mit guten Praxisbeispielen und gut auf die Rückfragen der Teilnehmer eingegangen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Training.

17.11.2014 | Christoph Lang (Carl Zeiss AG)

Herrn Mzee merkt man seine langjährige Erfahrung als Trainer durchaus an. Durch seine begeisternde Art ist keine Langweile aufgekommen und er hat uns Prima durch die 3 Tage Seminar geleitet. Ebenfalls kamen zum richtigen Zeitpunkt Beispiele und Erfahrungsberichte, welche den Stoff anschaulich verdeutlichten. Ich kann Herrn Mzee als Trainer und das Seminar ganz klar weiterempfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Trainer

06.11.2014 | Rudolf Gartner (Postbank Systems AG)

Durch die lebendige und Art und das fundierte Wissen von Herrn Mzee fiel es mir leichter den Umfangreichen Stoff aufzunehmen. Ich kann Herrn Mzee nur weiterempfehlen. Klasse Trainer!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

06.11.2014 | Gregor Otto Milenkovic (Deutsche Bank AG)

Herr Mzee hat herrausragende Leistungen erbracht. Die Schulung war sehr lebendig und zu keinem Zeitpunkt langweilig. Herr Mzee hat mit vielen spannenden Beispielen gearbeitet, um uns den Stoff zu veranschaulichen. Ich würde mich sehr freuen weitere Schulungen bei Herrn Mzee absolvieren zu können.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Rundum Gelungen

06.11.2014 | Karna Puri-Sengupta (Postbank Systems)

Guten Tag, zunächst war meine Erwartungshaltung lediglich ein Art Transfer von ITIL V2 auf V3 zu erhalten. Dennoch bekamen wir hier viel, viel mehr. Neben einem fachlich hervorragend eingestellten Trainer waren die Beispiele aus der Praxis 100% passend. Methoden- und Toolkompetenz waren einfach sehr gut mit Sternchen. Die Partizipation der Gruppe war hervorragend - Selbst zunächst skeptische Kollegen tauten ob der tollen Performance von Herrn Mzee auf und nahmen aktiv teil. Herr Mzee (und ich gehe davon aus, das dies Serview repräsentiert) ist ein kompetenter, sympathischer und fachlich hervorragender Coach. Immer wieder gerne! Grüße Karna Puri-Sengupta

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ausgezeichnet

06.11.2014 | Norbert Schmidt (Deutsche Bank AG)

Herr Mzee hat es Verstanden mit Witz, Einsatz und anschaulichen Beispielen eine (vermutete) trockene Thematik an den Mann zu bringen. Es war nie langatmig, man fühlte sich jederzeit wohl und abgeholt zumal auch Rückfragen sofort aufgegriffen und sinnvoll erläutert wurden. Das hat neugierig gemacht auf die nächste Stufe im ITIL Programm. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Umfänglich zufrieden

06.11.2014 | Anonym

Der Kurs hat die sehr umfangreichen Inhalte gute vermittelt und anschaulich dargebracht. Der Trainer war motiviert und hat unsere Fragen geduldig beantwortet. Alles in allem bin ich vollumfänglich zufriden und würde jederzeit wieder ein Training bei Serview machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Kurs lebte mit und durch hervorragenden Trainer

06.11.2014 | Verena Althaus (Deutsche Bank AG)

Das Training war - trotz einem doch eher 'trockenen' Themas sehr interessant und auch sehr informativ. Dies war vor allem auf den Trainer Herr Mzee zurückzuführen, der das Material anschaulich und unterlegt mit zahlreichen, treffenden Beispielen vermitteln konnte. Auch das Übungsmaterial war gut gemacht und hat den Vortrag sehr gut unterstützt, sodass ich wirklich den Eindruck hatte, viel vom Thema gelernt und auch behalten zu haben. Allerdings sind drei Tage schon wirklich das Minimum, um diese Fülle an Stoff zu bearbeiten. Der abschließende Test war anspruchsvoll, aber für alle Kursteilnehmer machbar, da wir von unserem Trainer sehr gut vorbereitet wurden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

TOP Trainer

06.11.2014 | Guenter Zenk (Postbank Systems AG)

Herr Mzee ist ein super Trainer. Seine Schulung ist toll strukturiert und seine einmalige Art und Weise reißt einen förmlich mit sich mit diesem doch eher trockenen Thema gerne und aufmerksam zu beschäftigen. Er bringt tolle und verständliche Beispiele aus der Praxis und schafft es zu jeder Zeit das Interesse wach zu halten. Ich würde gerne und jederzeit wieder eine Schulung mit Ihm durchführen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

06.11.2014 | Amanda Felician (Salt Solutions GmbH)

Herr Eisenbarth hat eine sehr gute Schulung erhalten. Er ist auch sehr Kompetent.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

einfach sehr gelunge

03.11.2014 | Thomas Schertel (Josef Witt GmbH)

Das Seminar war rundum sehr gelungen. Angefangen vom Workbook bis zu den Beispielen war es unglaublich, wie so ein trockener Stoff kurzweilig an den Mann bzw. Frau gebracht wurde. Eine kleine Kritik: Am Anfang hätte man kurz über das Ziel und den Sinn der Foundation kurz sprechen können, aber das ist nun wirklich jammern auf sehr hohem Niveau. Vielen herzlichen Dank an den Trainer.....

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

das Seminar ist nicht langweilig

17.10.2014 | Zhi Qian (Baur Versand)

Vor dem Seminar habe ich gehört, dass wir viele Begriffen lehren müssen. Ich habe verzweifelte, ob ich schaffen könnte. Durch der interessanten Klärung von Herr Mzee habe ich die Zertifizierung geschafft.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr Trockenen Stoff sehr gut rübergebrach

13.10.2014 | Aydin (toom Baumarkt)

Hallo Serview, Hr.Mzee hat wie ich oben kurz geschrieben habe die sehr trockene ITIL Welt sehr gut mir vermitteln können. Er hat sich auf verständnis fragen immer wieder eingelassen und auch immer eine Lockerung in die Runde mit eingebracht wo er von sich aus vorher merkte das die Köpfe der Schulungsteilnehmer schon Qualmten. Ich kann Hr.Mzee als trainer nur weiterempfehlen. Viele Grüße M.Aydin

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Inhalt gut vermittelt - hat alles gestimmt und war sehr lehrreicbh

13.10.2014 | Anonym

Das Seminar war kompakt und intensiv - aber sehr lehrreich. Ich hatte im Vorfeld noch nicht so viel mit ITIL zu tun, aber mir kamen immer wieder kleinere Fragmente bekannt vor, sei es aus dem Studium oder der täglichen Arbeit. Herr Mzee hat es gut verstanden, das Wissen zu vermitteln und ging auch kompetent auf unsere Fragen ein, sodass wir optimal auf unsere Prüfung am dritten Tag vorbereitet waren. Ich kann nicht nur das Workbook-Prinzip von Serview, sondern auch Kassim Mzee als Trainer weiterempfehlen! Es hat mir sehr gefallen und ich habe viel mitnehmen können. Vielen Dank und vielleicht bis zu einem aufbauenden Seminar im ITIL-Zyklus, wenn es an der Zeit ist. (Wovor ich allerdings noch etwas warten will, um das nun neue Wissen erst mal zu festigen und anzuwenden.)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr motivierter und abwechslungsreicher Trainer! TOP!

10.10.2014 | Anonym

Sehr motivierter und abwechlungsreicher Trainer! angenehme erfrischend andere Art des Trainers und gegenüber anderer Trainings mit PowerPoint Schlachten eine echte Abwechslung. Methodik sehr gut gelungen. Sehr viele praktische Beispiele anhand derer die trockene ITIL Theorie sehr gut veranschaulicht und verinnerlicht wurde! Die Ergebnisse der praktischen Prüfung des gesamten Kurses sprechen hier ebenfalls für sich! TOP Trainer!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL emotional

30.09.2014 | Jürgen Metzemacher (Clariant SE)

Kassim Mzee hat es verstanden ein trockenes Thema sehr emotional zu vermitteln. Durch die vielen Beispiele aus der Praxis sind die ITIL-Prozeese verständlicher und einprägsam geworden. Durch den sehr guten und fachlich versierte Trainer, sowie die Prüfungsvorbereitungen, könnte die anschließende Prüfung erfolgreich absolviert werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Trainer!!

19.09.2014 | Filiz Igret-Hunold (Coca Cola)

Herr Mzee hat eine sehr gute didaktische Ausführung und hat es geschafft über die 3 Tage eine tolle Stimmung und Lernatmosphäre in die Gruppe zu bringen! Vielen Dank gerne wieder. MfG F. Igret-Hunold

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Seminar, toller Trainer und sehr viel Lernstoff für 3 Tage

17.09.2014 | Arno van Egdom (Toyota Informations-Systeme GmbH)

Beim Seminar wurden wichtige Best Practice Verfahren zum Thema Servicemanagemt vermittelt. Der Inhalt der Schulung kann als sehr wertig betrachtet werden und deren Ablauf als gut strukturiert (keine langatmigen Power-Point Präsentationen). Der naturgemäß doch recht trockene Lernstoff wurde durch die lebendige und interessante Darstellung des Trainers Herrn Kassim Mzee hervorrangend vermittelt. Die erlernten Inhalte können als äußerst nützlich betrachtet werden. Der durchgearbeitete Stoff ist für drei Tage allerdings sehr umfangreich; gerade unter dem Aspekt, dass man nicht wirklich viel Zeit hat, dass erlernte vor der Prüfung am 3. Tag zu verinnerlichen (hat in unserer Gruppe allerdings zum Bestehen der Prüfung geführt) Alles in allem eine sehr gelungene Schulung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Classic mit Top Trainer !!!

15.09.2014 | J.H. (Fujitsu)

Anstrengender ITIL Foundation Classic mit einem Trainer der dieses sehr trochene Thema super präsentierte. Organisation und Unterlagen durch SERVIEW waren gut vorbereitet. Meinen persönlichen Dank noch Mal an Trainer Herr Kassim Mzee der alle Teilnehmer durch die Prüfung brachte !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Workshop

11.09.2014 | Arkadiusz Krowczynski (Schlüter-Systems KG)

Der Workshop war sehr gut organisiert, die Betreuung vor Ort war ebenfalls prima. Der Trainer Herr Hinrichs, hat den Workshop sehr gut geleitet und war stets für Fragen und Anregungen offen. Ich würde in diesem Zusammenhang wieder einen solchen Workshop bei SERVIEW besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Viel Inhalt in kurzer Zeit erfolgreich vermittelt

08.09.2014 | Harald Sellenscheidt (Verizon Deutschland GmbH)

Das Seminar war sehr intensiv und inhaltsreich gemessen an der vorgegebenen Zeit. Die Methodik des Workbooks anstatt ppt oder Trainermonologe hat mir sehr gefallen und hilft, die umfangreiche Materie einzuprägen. Der Trainer , Herr Hinrichs, wusste, wovon er sprach ! Ganz kleiner Kritikpunkt: der Schwierigkeitsgrad der vorbereitenden Fragen entsprach meinem Empfinden nicht ganz dem der Prüfungsfragen. Da alle Teilnehmer bestanden haben, fällt dies aber im Nachhinein nicht mehr ins Gewicht. Gerne wieder !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Gut organisiert, sehr kompetenter Trainer

08.09.2014 | Anonym

Alles OK, kann weiter empfohlen werden

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung

21.08.2014 | Anonym

Sehr informativ, hat den Inhalt sehr anschaulich und intressant vermittelt. Habe leider soeben den falschen Kurs bewertet, deshalb noch einmal.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr professionelles ITIL Training !

14.08.2014 | Ralf de Andreis (Kautex)

Sehr guter Trainer, sehr gute Methode. Gute Beispiele aus dem Alltag. Kleiner Tipp: auch ein paar Beispiele zur praktischen Umsetzung in der IT Welt zeigen. Insgesamt sehr gutes Training und gute Atmosphäre.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr Guter Trainer !!!

14.08.2014 | Alexandre Heinz (KPMG AG)

Vermittelt sehr gut den Stoff, nicht reines Ablesen aus dem Schulungsheft. Sehr gut strukturiert (zeitlich) und keine Überlastung. Einige Erfahrungsbeispiele gebracht, die bestimmte Themenpunkte gut unterstrichen haben. Klare Weiterempfehlung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

RUndum gelungene Vermittlung des Themas.

08.08.2014 | Anonym

Herr Lausch hat die Inhalte in den 3 Kurstagen kurzweilig mit verständlichen Beispielen vermittelt. Insbesondere die Einbindung der Teilnehmer in das Thema ist ihm gut gelungen. Positiv heruszuheben sind auch die Unterlagen der Serview, welche das für die 3 Tage ohnehin umfangreiche Thema nicht unnötig aufgebläht haben, aber genug Platz für Notizen und Hinweise gaben. Es ist nicht selstverständlich das ein Seminar Spaß macht, aber hier war dies der Fall.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lebendig, kompetent und menschlich

04.08.2014 | Markus Poppe (GOD)

Anhand vielen, lebendigen Beispielen und einem fachlich und menschlich kompetenten Trainer ist es mir besonders leicht gefallen, ITIL zu verstehen und im Nachgang auch zu vertiefen. Besonders gut fand ich, das hier keine Folien auf einem Projektor im abgedunkelten Raum vorgetragen wurden, sondern alles über das Flipchart und die Workbooks realisiert wurde. Die Kursteilnehmer wurden aktiv in das Seminar einbezogen. Alles in allem ein für mich erfolgreiches Seminar. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Eine überzeugende Leistung

01.08.2014 | Anonym

Top-Trainer, der mit viel Sachverstand und vielen Beispielen aus der Praxis das Thema systematisch einführte und der aus dem Stegreif alle Fragen aus der Runde überzeugend beantworten konnte. Das hätte man nicht besser machen können. Es war das erste Mal bei uns, dass ALLE Teilnehmer aus einem ITIL-Kurs die Prüfung bestanden haben. Das Workbook war eine große Hilfe, indem es die wesentlichen Themen aus dem Buch übersichtlich zusammenfasst und durch Übungen ergänzt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragende Durchführung

31.07.2014 | Karen Zimmer (Proventa)

Frau Neumann hat es geschafft, uns diesen recht theoretische Kontext anschaulich zu vermitteln und mit guten, vorstellbaren Praxisbeispielen nahezubringen. Regelmäßige und spielerische Wiederholungen des bereits gelernten Stoffes haben uns unterstützt, zu reflektieren und relevantes Wissen für die Zertifizierung aufzubauen. Während der Schulung wurde der spielerische Ehrgeiz alle Teilnehmer geweckt, trotz des straffen „Lehrplanes“ die Zertifizierung am 3. Tag bestehen zu wollen. Dies zusammen mit Ermutigungen durch Frau Neumann haben uns alle zum Erfolg geführt. Herzlichen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragender Trainer

31.07.2014 | Müller, Jan-Christian (GOD)

Nach 5 Jahren ITIL Pause, gelang es Herrn Lausch sofort das alte Feuer zu entfachen! Rundrum zufrieden mit der Leistung von SERVIEW. Alle Seminarteilnehmer haben erfolgreich den Test der Foundation absolviert, dank der guten Vorbereitung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Excellente Schulung

31.07.2014 | Fabian Bollmann (GOD mbH)

Hr. Lausch hält durch sein kompetentes Wissen gepaart mit Witz, Freundlichkeit und Einbeziehung der Schulungsteilnhemer, das Niveau des Seminars hoch. Er vermittelt die Inhalte durch beispielhafte Fälle sehr gut. Das Tempo ist für Quereinsteiger sehr gut angepasst. Hr. Lausch verfolgt stets das Ziel, die Schulungsteilnehmer hervorragend auf die Prüfung vorzubereiten. Das ist ihm aus meiner Sicht gelungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erwartungen voll erfüllt

28.07.2014 | Thomas Behrends (Allianz Global Corporate & Specialty SE)

Das Training war alles in allem eine runde Sache. Trainer, Trainingsunterlagen, Durchführung, Raum und Catering waren sehr professionell. Ich würde jederzeit wieder an einem Training von Serview teilnehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Trainer - alles Bestens

28.07.2014 | Taleb Kraus-Ahma

Training war effizient strukturiert und der Stoff wurde gut vermittelt. Location war ebenfalls hervorragend. Der Dozent war sehr gut, gut vorbereitet und konnte alle Fragen umfangreich und erklärend beantworten. Ich werde meine nächste Schulung auch bei Serview buchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Guter Trainer für ein komplexes Thema!

14.07.2014 | Philipp Dicke (COMRAMO KID GmbH)

Herr Lausch hat bei uns im Haus für drei Tage eine sehr unterschiedlich vorgeprägte Gruppe von Kolleginnen und Kollegen in die Grundlagen von ITIL eingewiesen. Seine persönliche Art hat ihm sehr dabei geholfen, dieses umfangreiche Thema für alle nachvollziehbar darzustellen, was nicht zuletzt den praxisnahen Beispielen und gut gewählten Umsetzungsszenarien geschuldet war. Wir sind hier im Haus mit seiner Leistung sehr zufrieden und freuen uns auf weitere zukünftige Projekte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Eine sehr interessante Schulung

11.07.2014 | Artjom Reinus (Wincor-Nixdorf)

Frau Neumann war stets sehr gut vorbereitet, ging auf die Fragen der Gruppe ein und war außerdem sehr höflich. Der Inhalt der Schulung ist für mich sehr interessant und wichtig gewesen. Die Schulung war strukturiert aufgebaut und hat zum besseren Verständnis der behandelten Thematik beigetragen. Nur zu empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles super!

10.07.2014 | Guchlerner, Juri (Postbank Systems AG)

Vielen, vielen Dank an die Fr. Neumann!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Foundation - leicht gemacht

10.07.2014 | Anonym

Das Training hat das massive Thema Foundation für ITSM inhaltlich übersichtlich und gespickt mit alltäglichen Beispielen gut verständlich dargestellt. Die Durchführung der Veranstaltung macht Lust auf mehr! Die Unterlagen sind für die Prüfungsvorbereitung sehr gut geeignet. Die persönliche Mitarbeit ist aber zwingend erforderlich, da in 2,5 Tagen nicht alles in den Kopf gefüllt werden kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Praktisch, lebensnah und lebendig

08.07.2014 | Ziad Ferjani (praedata Bürosysteme GmbH)

Mir hat es sehr gut gefallen. Der Trainer war klasse und die Gruppe hat sich untereinander unterstützt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation V3 Seminar

04.07.2014 | Juan Carlos Merino (Wincor-Nixdorf AG)

Ein sehr gelungenes Seminar, mit sehr viel Inhalt für 3 Tage und anschliessender Prüfung. Frau Neumann konnte den Teilnehmern den Inhalt aus meiner Sicht sehr gut vermitteln. Die praktischen Beispiele war klar und deutlich. Vielen Dank mfg Juan Carlos Merino

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Wenn nur alle Schulungen so waeren ...

03.07.2014 | Bernd Leutenecker (Universitaet Stuttgart, IZUS/TIK, ZVD)

Gerade erst sprach ich mit Kollegen, welche die Schulung noch vor sich haben und lobte nochmals die gute, lebhafte Art der Stoffvermittlung durch Herrn Gorecki - das koennte sicherlich auch so manch anderer Schulung gut tun! Denn zweifellos koennte man dieses eher theoretisch-trockene Thema auch so praesentieren - und als Teilnehmer wurde man mehr mit dem Schlaf, als mit dem Stoff kaempfen ...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super

03.07.2014 | Robert Tuchel (TIK Uni Stuttgart)

Ich fand die Schulung wirklich gelungen. Die Art wie der Stoff vermittelt wird war klasse.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Lernen mit Spaß

01.07.2014 | Mirco Korb (GfK)

Sehr geehrtes Serview Team, vielen Dank dafür das ich am ITIL® Foundation Classic vom 02.06.2014 bis zum 04.06.2014 in Ihrem Hause in Bad Homburg teilnehmen konnte. Die gesamte Veranstaltung war von der Anreise bis zum Abreisetag perfekt organisiert. Von der Workbook Methodik und den begleitenden Trainern Frau Sabine Neumann und Herr Markus Bause ich sehr begeistert gewesen. Durch die stets sehr gute Verpflegung wurde das Lernen gefördert. Weiter so!!! Viele Grüße aus Nürnberg Mirco Korb

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Trainer, Top Location

01.07.2014 | Eugen Scherer (Accenture)

ich habe nichts auszusetzen. Besser hätte es nicht sein können...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Spitze

27.06.2014 | Werner Wallner (Josef Witt GmbH)

Herr Lausch hat es hervorragend verstanden uns den doch etwas trockenen Stoff perfekt zu übermitteln, ohne dass zu irgendeinem Zeitpunkt Langeweile aufgekommen wäre. Obwohl es sehr umfangreich war, erzählte Herr Lausch immer wieder praktische Beispiele zu den einzelnen Themengebieten, wodurch diese dann transparenter wurden. Ich bin einfach nur der Meinung: Das war Spitze !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Eine sehr gelungene Schulung

27.06.2014 | Alexander Pilfusek (Josef Witt GmbH)

Die Methodik der Schulung war hervorragend. Durch den Verzicht auf PowerPoint, das Arbeiten am Flipchart bzw. Whiteboard und das Einbeziehen der Teilnehmer war die Aufmerksamkeit der Teilnehmer immer gegeben. Praxisbeispiele und bildliche Erklärungen rundenten das ganze ab. Herrn Lauschs Stil suchte seinesgleichen. Er verstand es, alle Teilnehmer abzuholen und das Thema interessant und anschaulich zu machen. Der Referent hatte maßgeblichen Anteil am Erfolg und am guten Eindruck der Schulung. Zum Inhalt der Schulung: Der zu vermittelnde Stoff ist keine leichte Kost und auch umfangreich. Das Zusammenspiel wird erst zum Schluss verstanden. Drei Tage sind dafür nicht zu kurz.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfekt durchgeführt

23.06.2014 | Steffen Müller (Dräger werk &Co KgaA)

Das Zeitfenster von 3 Tagen erschien mir allerdings etwas sportlich ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

20.06.2014 | Anonym

Super Kurs, auch der Dozent. Sehr Kompetent Kann ich nur weiter empfehlen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Verständlich ans Ziel

20.06.2014 | Johann Suter (sOliver)

Kurz und Knapp: Verständlich undgut Strukturiert vom Trainer vermittelt worden!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ausgezeichnet vermittelte ITIL Schulung

27.05.2014 | Anonym

Trainer hat die ITIL-Schulung gut strukturiert und verständlich vermittelt. Sehr viel Inhalt für 3 Tage. Das Mitschreiben im Workbook ermöglicht ein schnelleres Lernen, als auch das Din A3 Plakat mit den Übersichten des Service Managements als Orientierung. Traubenzucker zur Prüfung ist eine super Idee. Vielen Dank für die ausgezeichnete ITIL-Schulung, die man nun im Alltag bei verschiedenen Prozessen umsetzten kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Zielgerichtet zum Zertifikat

26.05.2014 | Tobias Vesco (IT-P GmbH)

Herr Eisenbarth hat in angenehmer verständlicher Form alle wichtigen Punkte zum Thema ITIL geschult. Mit einem Zusatzaufwand von ca. 1 Stunde pro Tag und den gestellten Hausaufgaben war es gut möglich, die Prüfung zu bestehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Inhalt in kurzer Zeit sehr gut vermittelt

26.05.2014 | Nico Siegfried (Bitmarck Technik GmbH)

Diese Schulung hat mir gezeigt, dass man viel Theorie in so kurzer Zeit verständlich vermitteln kann. Das lag u. a. auch an den immer wieder aufgeführten realitätsnahen Beispielen der Trainerin. Nach erstmaliger Sichtung der Trainingsunterlagen, sah ich persönlich Schwarz für meine Prüfung. Viel graue Theorie, viele Abkürzungen, die es zu lernen galt. Allerdings wurde uns der Stoff so gelehrt, dass ein Durchfallen nahezu unmäglich war. Dafür ein großes Lob an die Trainerin!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung

19.05.2014 | G. Schohaus (IT-P GmbH)

Die Schulung war gut organisiert, so spannend und unterhaltsam präsentiert, dass man sich die vielen Inhalte trotz der sehr kurzen Zeit gut einprägen konnte, um die Prüfung zu bestehen. Hat mir gut gefallen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Inhouse-Schulung ITIL® Foundation Classic

19.05.2014 | Hans-Heinrich Wiegmann (IT-P GmbH)

Das trockene Thema wurde mit Beispielen anschaulich vermittelt. Der Dozent war sowohl fachlich als auch didaktisch hervorragend. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL V3 Foundations, erfolgreiche Qualifizierung

16.05.2014 | Harald Holder (ZF Friedrichshafen AG)

Die Trainerin hat eine sehr gute Mischung gefunden aus Zielorientierung und Diskussionsbedarf, sodass am Ende all diejenigen die es wollten die Prüfung erfolgreich abschließen konnte. Alle ZF Beteiligten, auch dijenigen die die Prüfung nicht geschrieben haben, konnten einen Nutzen aus dem vermittelten Wissen ziehen. Ein mapping Maooping auf die ZF war gut möglich, incl. Praxisbezug. Durch den erfrischenden Humor der S.Neumann war die grundsätzlich trockene Thematik gut zu verarbeiten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super ITIL Foundation Seminar

15.05.2014 | Pfeiffer, Silvia

Das ITIL-Foundation Seminar war einfach nur Klasse. Das Arbeiten mit dem Workbook sowie die Präsentation von den Trainern waren super. Ich würde jederzeit wieder zu Serview gehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

ITIL Foundation Schulung in Hamburg

13.05.2014 | Anonym

Vielen Dank für die sehr angenehme und gut vorbereitete Schulung. Frau Neumann hat den Stoff anschaulich dargestellt und sehr gut vermittelt. Insbesondere hat mir sehr gut gefallen, dass auf PowerPoint-Präsentation gänzlich verzichtet wurde. Das Workbook hat den Stoff gut vermittelt und diente ausreichend dazu sich auf die Prüfung vorzubereiten. Weitere Schulungen werde ich wahrscheinlich wieder bei Serview besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vielen Dank für eine hervorragende Schulung

09.05.2014 | Anonym

Obwohl das Thema der Schulung eher trocken war und zudem gespickt mit sehr vielen verschiedenen Begriffen und Abkürzungen, die alle gelernt werden mussten, schaffte es Herr Eisenbarth mühelos, die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu halten, uns aktiv einzubeziehen, und immer wieder den eigentlichen Lernstoff durch Bezüge zum realen Arbeitsumfeld greifbar zu machen und durch kursbezogene Anekdoten aus der IT-Welt aufzulockern. Vielen Dank für eine hervorragende Schulung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL nicht ganz so trocken

09.05.2014 | Bruno Langlechner (Clariant SE)

Hr. Eisenbarth hat es geschafft, das doch eher trockene Thema, mit Hilfe viele Bilder und Analogien zum richtigen Leben, die ITIL Foundation zum Leben zu erwecken.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation in Herzogenaurach im April

05.05.2014 | Dinkelmeier Hans-Werner (adidas)

Sehr gute Schulung, die nicht langweilig wurde. Der Trainer spricht aus der Praxis und versucht die Theorie anschaulich rüberzubringen. Regelmäßige Pausen und das Klären von Fragen runden die Schulung ab. Durch Kontrollfragen am Ende jeder Einheit wird gezielt auf die Prüfung vorbereitet. Gerne wieder. Ein solider Einblick in alle Belange von ITIL.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompetent und praxisnah.

05.05.2014 | Joachim Mülbert (BorgWarner IT Services Europe GmbH)

Der Trainer war sehr kompetent und konnte, auch anhand verschiedenster Praxisbeispiele, das theoretische Wissen sehr gut vermitteln wie auch die Aufmerksamkeit seiner Zuhörer über drei Trainingstage hinweg, weitgehend und ausreichend, hoch halten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Professioneller Kurs und professionelle Trainerin

05.05.2014 | Dierk Möhrmann (Infora GmbH)

Sehr gut strukturierte Inhalte, gutes Workbook und sehr gut vermittelt von Frau Neumann. Auch der Schulungsort (Pestana Hotel, Berlin) war sehr empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training!

05.05.2014 | Linda Hoffmann (KPMG IT Service GmbH)

Die Schulung war super vorbereitet und wurde excellent durchgeführt. Das Trainingsmaterial war vom Umfang genau richtig und wurde super vermittelt. Die Verpflegung war auch nicht zu übertreffen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Unterhaltsam mit guten Beispielen

02.05.2014 | Anonym

Sehr sachkundiger Trainer der aber auch nie um einen flotten Spruch verlegen war. Das macht ein Training erträglich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

ITIL Foundation Classic

23.04.2014 | Senzig (GFT Technologies AG)

Die Schulung war für mich sehr interessant. Der vermittelte Stoff war ansprechend aufbereitet und ist sehr gut vermittelt worden. Sehr gut hat mir der Bezug zu praktischen Beispielen gefallen. Der eher theoretische Inhalt wurde dadurch sehr verständlich. Das Prinzip Work book gibt einen schnellen und umfassenden Einblick in das Thema und ich werde es immer wieder als Nachschlagewerk heranziehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainingsdurchführung

17.04.2014 | Oguz Cakirci (Accenture)

ein herzliches Danke für das sehr gut aufbereitete Training. Die Kompetenz der Trainer war in dem Kurs deutlich bemerkbar. Die Erklärungen verständlich und zielführend. Die bereitgestellten Unterlagen waren übersichtlich, verständlich und hilfreich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Super Training dank super Trainer

17.04.2014 | Anonym

Am 1. Tag war Frau Janine Walter Trainierin, an Tag 2+3 Herr Timo König. Beide Trainer waren äußerst kompetent und konnten das Wissen der ITILv3 hervorragend vermitteln. Ich musste nur wenige Aspekte nochmals nachfragen. Natürlich musste man im Hinblick auf die Prüfung abends noch ein paar Stunden lernen, aber das ist ja selbstverständlich. Das Training hat mein Interesse in ITIL bestärkt, weswegen ich auch gerne eine Ausbildung zum ITIL Expert bei SERVIEW machen würde. Auch dem restlichen SERVIEW Team möchte ich sehr herzlich danken für den liebevollen Service, das gute Mittagessen, sowie die permanente Versorgung mit Getränken und Nervennahrung ;-) Vielen Dank nochmals.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Classic Seminar

15.04.2014 | Nicolas Poulios-Schulze (arvato Bertelsmann)

Das Seminar hat mit dem Trainer wirklich Spaß gemacht, er konnte den Lernstoff super vermitteln. Ich war selten auf einem solch guten Seminar, welches fachlich 1A und ebenfalls auch humorvoll durchgeführt wurde. Vielen Dank dafür.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gut, sehr professionell

15.04.2014 | Friedrich Fabri

Die Stoffeinteilung und Unterlagen waren sehr gut. Herr Eisenbarth stand voll im Thema und konnte die Inhalte gut vermitteln. All das in nettem Ambiente mit freundlichem, unaufdringlichem Personal, so wünscht man sich Seminare!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragende Schulung!

14.04.2014 | Harald Martin Banholzer

Ein grosses Kompliment an den Trainer und Serview. Gut strukturierte, perfekt organisierte und ansprechend gestaltete Schulung. Ueberzeugende Unterlagen und tolle Lernatmosphaere. Nur weiterzuempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Bewertung ITIL Schulung

11.04.2014 | tribgilla (arvato)

Sehr guter Traíner. Sehr gute Fachkenntnisse und Praxisbezogene Beispiele. jederzeit wieder bei dem Unternehmen mit diesem Trainer .

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

super

11.04.2014 | michael schulze (arvato)

top consultant, stoff sehr gut vermittelt. absolute empfehlung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITIL Foundation Kurs

11.04.2014 | Jennifer Menke (Wincor Nixdorf International GmbH)

Über den Kurs zur ITIL Foundation kann ich wikrlich nur ein positives Feedback geben. Die Art und Weise, wie die Inhalte von Herrn Rosenow vermittelt wurden war klasse. Besonders der Mix aus Vortrag und Mitarbeit/ Einbindung der Teilnehmer war sehr gut. Man konnte deutlich erkennen, dass Herr Rosenow ziemlicher Experte in dem Themengebiet ist. Die theoretischen Inhalte konnte er stets mit sehr anschaulichen Praxisbeispielen und eigenen Erfahrungen untermalen. Allgemein war die Lernatmosphäre sehr angenehem, was auch durch die klare Strukturierung der Inhalte bewirkt wurde. Ich hätte mir auch vorstellen können, den Kurs eine ganze Woche zu haben. Da die Inhalte doch sehr umfangreich sind. Da wir aber natürlich die Grundlagenliteratur dazu bekommen haben, werde ich mich einfach noch so genauer in das Thema einlesen :-). Zusammenfassend kann ich Ihnen nur sagen, ein SUPER Kurs, den ich nur weiterempfehlen kann!!! Und nochmal ein ganz großes Lob und Dankeschön an den Herrn Rosenow für seine Arbeit!!! :-):-):-) Gerne würde ich über wetere Schulungsangebote wahrnehmen, die von Wincor bei Ihnen eigekauft werden. Wirklich Top!!! :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Training in PB vom 08.-10.04.14

11.04.2014 | Martin Trefz (Wincor Nixdorf international GmbH)

Herr Rosenow hat den Schulungsinhalt sehr gut strukturiert und kompetent vermitteln können. Des Weiteren waren seine Praxisbeispiele sehr gut nachvollziehbar und somit konnte ein sehr guter Bezug zwischen Theorie und Praxis hergestellt werden.

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Eine super Schulung

07.04.2014 | Martin Rogall (BWS Automotive Consulting GmbH)

Hallo, ich kann nur sagen, das die Ganze Schulung von dem Trainer hervorraget durchgeführt wurde. Da stimmte einfach alles. mfg M.R.

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ITIL Foundation

07.04.2014 | Stefan Berndt (AXIT AG)

sehr gut durchorganisiertes Training roter Faden durch Flipcharts, sehr gute Veranschaulichung Texte im Workbook sind auch für Nicht-ITler sehr verständlich geschrieben, allerdings sind die Notiz-Seiten überflüssig

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Trockenes Thema war gar nicht so trocken

01.04.2014 | Dirk Unteutsch (BITMARCK)

ITIL Foundation ist Theorie pur und damit auch ein trockenes Thema. Mir wurde alles sehr gut und klasse mit praktischen Beispielen erklärt. Die Themen kamen daher nicht so trocken rüber und Spaß hat es daher auch gemacht. Was auch sehr gut geklappt hat, ist der Trainer Wechsel nach dem zweiten Tag zu Ulrich Eisenbarth. Sie haben sich sehr gut abgesprochen und es ging nahtlos weiter. Ich freue mich auf den nächsten Lehrgang.

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Sehr empfehlenswert

28.03.2014 | Hermann-Josef Geurtz (NSN TG)

Ein sehr gutes Seminar, welches durch Herrn Krüger hervorragend geleitet wurde. Herr Krüger vermittelte den Stoff sehr anschaulich und mit vielen Beispielen. Er ging auf alle Fragen ein und erklärte, wenn nötig, Inhalte auch mehrmalig bis ein jeder folgen konnte. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Krüger !!! Das Training kann ich jeden ohne Bedenken empfehlen.

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Trainer: Wolfgang Krüger

Überzeugendes Konzept und überzeugender Trainer

28.03.2014 | David Wecklein (iisy)

Das Workbook-Konzept, das auf Flipcharts setzt und ohne Powerpoint-Folien auskommt, erscheint zunächst merkwürdig in dieser modernen Zeit. Es erweist sich in der Praxis jedoch als sehr gewinnbringend, da es dazu beiträgt, dass man konzentrierter bei der Sache bleibt und man den Stoff besser einprägen kann. Wenn man dann auch noch einen professionellen Trainer wie Herrn Manfredi hat, steht einer erfolgreichen Prüfung nichts mehr im Wege. :-)

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Tolle Schulung

27.03.2014 | Keven Erler (Accenture GmbH)

Die Schulung war sehr gut strukturiert und der Trainer hat alle Infos mit guten Beispielen und sehr verständlich wiedergegeben. Die Rundum-Versorgung war ein weiterer Pluspunkt, dass man sich bei der Schulung wohlfühlt. Durch die klein gehaltene Gruppe kommt ein gute Bindung zustande, was eine bessere Lernumgebung schafft. Alles in Allem war die ITIL Foundation Classic Schulung mit Herrn Manfredi als Trainer und den gestellten Unterlagen sehr hilfreich.

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Sehr gut! Vielen Dank!

27.03.2014 | Sala Anwar (Mexxon)

Hallo, eine sehr gute, durchdachte und strukturierte ITIL Fondation Schulung+Prüfung. Mir hat das Workbook Prinzip sehr gut gefallen! Gerne wieder.. Mit freundlichen Grüßen, Sala Anwar

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Trainer: Oliver Imm

Sehr Professionel!

27.03.2014 | Anonym

Der Trainer hat eine vorbildliche Schulung gehalten! Alles hat gepasst und es gab keine Schwachpunkte!

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Trainer: Marcus Wagner

Sehr gute Schulung

27.03.2014 | Anonym

Ich fand es eine rundum gelungene Veranstaltung. Durchdachtes Schulungskonzept und ein sehr guter Trainer. Weiter so!

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Hörbuch

25.03.2014 | Anonym

Frau Walter war sehr sympatisch und hatte den Stoff gut auswendig gelernt. Problem war eher, dass die Fragen nicht immer vollständig beantwortet werden konnten und dass viele Zusammenhänge nicht sauber gezeigt wurden. Es war das Buch als Hörbuch und weniger darauf aus Verständnis zu erzeugen. Dies ist weniger Frau Walters Schuld sondern die Aufmachung des Kurses. Es wäre schöner das ganze an einer Art Rollenspiel verständlich zu machen und dabei einen roten Faden zu bekommen. Mehr auf Verständnis weniger auf Standardphrasen. Die Prüfung ist somit ein rein Wie lese ich Fragen und Auswendiglernen als ein Ich habe ITIL verstanden.

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Itil v3 Foundation

24.03.2014 | Hucke (na)

Sehr gute, komteptente und der Gruppe immer zugewandte Trainerin. Sehr viel Zusatzwissen erworben.

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Prima Seminar und gar nicht wie erwartet

24.03.2014 | Frank Kämmle (KDRS)

Super Seminar mit viel Mehrwert für meine Arbeit

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Gute Einführung in das Thema

24.03.2014 | Anonym

Eine informative und kurzweilige Einführung in das ITIL-Framework mit einem sympathischen Schulungsleiter und einer guter Vorbereitung auf die abschließende Prüfung.

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Trainer: Björn Hinrichs

Klasse Training trotz Masse an Informationen

24.03.2014 | Martin Eppler (Cisco Systmes GmbH)

Frau Boendgen hat die Gratwanderung zwischen geballtem Kursinhalt und verstaendlicher Praesentation hervorragend gemeistert. Ueber den gesamten Kurszeitraum hat sie es verstanden die Teilnehmer einzubinden und das doch sehr trockene Thema verstaendlich aufzubereiten und in einen Bezug zum realen Leben zu setzen. Als Freund von trivialen Vergleichen kam mir das Beispiel mit der Pizzaria sehr entgegen und ich werde zukuenftig im Restaurant sicher das eine oder andere Mal schmunzlen und im Kopf den Kellner als Service Level Manager titulieren. Nicht nur wegend er bestandenen Pruefung war der Kurs fuer mich ein voller Erfolg. Auch die Art und Weise wie ein Kurs heutzutage ohne PowerPoint Slides und aufwaendiger Technik ansprechend gestaltet werden kann war ein echtes Highlight fuer mich. Ich werde jedenfalls versuchen meinen Weg weiter Richtung ITIL Expert zu bestreiten und sofern mein Manager dem zustimmt, wird dieser Weg zusammen mit der Serview bestritten werden.

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Kompaktes Training und erfolgreiche Zertifierung!

24.03.2014 | Stefan Decher (Informatikzentrum Landesverwaltung Baden-Württemberg (IZLBW))

Frau Dr. Böndgen verstand es sowohl in fachlicher Hinsicht als auch in ihrer äußerst souveränen Art, alle Seminarteilnehmer mit dem Thema ITIL bekannt und vertraut zu machen, bzw. vertrautes Wissen neu aufzufrischen. Das nach 3 Seminartagen letztendlich alle Teilnehmer ihr Foundation Zertifikat erreicht haben, ist meiner Meinung nach auch ihrem Präsentationsstil und den gut dosierten Seminarunterlagen zu verdanken. Ich werde dieses Seminar in meinem Haus weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Decher

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Lockere Atmosphäre aber trotzdem super Lernergebnisse

19.03.2014 | Andreas Unflat (Avira Operations GmbH & Co. KG)

Gut gemachte Schulung mit einem sehr gutem Trainer, welcher Leichtigkeit und Witz in eine relative trockene ITIL Grundlage einbringt und dadurch alle Teilnehmer zu jeder Zeit am Ball blieben ließ. TOP!

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Trainer: Beatrix Schiefer

Titel

19.03.2014 | Corinn Schwarzer (Avira Operations GmbH & Co. KG)

kompetent kurzweilig flexibel gute Praxisbeispiele konnte Theorie sehr gut vermitteln

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Trainer: Wolfgang Krüger

Verständlich

14.03.2014 | Lutz Kindermann (Arvato Bertelsmann )

Der Trainer hat alles verständlich vermittelt und ist auf spezielle Fragen eingegangen.

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Kann ich nur weiter empfehlen.

27.02.2014 | Bernd Hermsmeier (FrieslandCampina)

Ein sehr gutes Seminar, welches man auch ohne Vorkenntnisse absolvieren kann.

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Trainer: Wolfgang Krüger

Danke für das informative und erfolgreiche Training

25.02.2014 | Steffen Köhler (IDentAcc)

Sowohl die Rahmenbedingungen als auch der inhaltliche Aufbau und die didaktischen Methoden haben zu einem angenehmen Lernumfeld beigetragen. Frau Walter hat das Thema kompetent und verständlich vermittelt sowie das richtige Maß für Inhaltsvermittlung, freie Diskussion und Prüfungsvorbereitung getroffen. Positiv aufgefallen ist auch die liebevolle und umfangreiche Lernplatz-Ausstattung über die farblich zur Präsentation passenden Stifte bis hin zum Brillenputztuch. SERVIEW-Schulung: gerne wieder.

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Gelungene Schulung

25.02.2014 | Maik Lewalter (VR LEASING)

Gelungene Schulung, welche einen Einstieg in die ITIL Welt liefert.

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Trainer: Wolfgang Krüger

Ausreichend Know-How gut weitergegeben

25.02.2014 | Schmitz (Clyde Bergemann GmbH)

Ich war mit der Schulung sehr zufrieden. Die Trainerin ist sehr kompetent und brachte die Informationen gut an die Teilnehmer. Praxisbezogene Beispiele für ein besseres Verständnis wurde so oft es möglich war herbeigezogen und auch offene Diskussionen sowie interaktives Lernen erleicherteten den Kurs.

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Perfekt

24.02.2014 | Santiago Neble (VR- Leasing)

Perfekt.

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Schulungspaket

24.02.2014 | Espen Glauer (KPMG ITS )

Alle unsere Teilnehmer haben die Prüfung erfolgreich abgeschlossen. Der Schulungsleiter ist auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingegangen. Die Betreuung der Trainings-Sacharbeiterin war angenehm. Alles im allen ein gutes Paket mit frohes Teilnehmern

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Trainer: Marcus Wagner

Klar und deutlich

10.02.2014 | Herman Aigner (MIK GmbH)

inhaltlich und sprachlich wurden die vielen Inhalte transparent und freundlich vermittelt.

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ITILV3-Schulung

04.02.2014 | Zube (Thomas)

Es gibt nichts negatives zu sagen. Herr König hat die Schulung super gemacht und die Beispiele waren auch Top. Er hat aus einem trockenem Thema ein angenehmes Thema geschaffen. Dies, machen selten Trainer. Von mir gibt es keinen negativen Bericht bzw. finde ich keinen Kritikpunkt.

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ITIL Foundation

31.01.2014 | Gebert (BWS)

Die Schulung eines solchen Themas erfordert schon sehr viel Erfahrung und methodisches Vorgehen. Beides konnte der Trainer sehr gut vermitteln. Ich freue mich schon auf die Vertiefungsseminare.

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*****

28.01.2014 | Jürgen Schwarz (VR Leasing)

das Seminar fand ich für mich für einen ersten Überblick von ITIL sehr gut

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Top Schulung

28.01.2014 | Jörg Peters (VR LEASING AG)

Hier wurde gezeigt, wie man ein an sich trockenes und weit theoretisches Thema interessant machen kann und somit den Teilnehmer bei der Stange hält und den Stoff gut vermittelen kann. Selten einen Kurs erlebt der sich auch so exakt an die Zeitlinie gehalten hat, ohne dass man an irgendeiner Stelle einen Verzug oder Vorsprung merken konnte, der irgendwie hätte korrigiert werden müßte. Getragen wurde das ganze durch einen hervoragenden Moderator, der nicht einen Spalt für irgendeine Lücke offen lies. Absolut sicher zu jedem Thema und zu jedem Zeitpunkt bei diesem Stoff. Und gelacht wurde auch genug!

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Trainer: Björn Hinrichs

Didaktisch gute Schulung mit wertvollen Bespielen aus der Praxis

27.01.2014 | Anke Rösel (VR LEASING)

Der Kurs war dikatisch sehr gut aufgebaut. Die Verwendung eines Workbooks und die täglichen Wiederholungen sichern einen nachhaltigen Trainings-Erfolg. Die interessanten Beispiele aus der Praxis lockern den Kurs auf und machen die Verwendung von ITIL in der Praxis anschaulich. Der Trainer war in Theorie und Praxis sehr bewandert, so dass keine Fragen offen blieben. Die Vorbereitung auf die Zertifizierung wurde durch Musterfragen nach jedem Kapitel, eine Musterprüfung sowie eine gute Zusammenfassung des Stoffes direkt vor der Prüfung sehr gut vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Fesselnd vermittelt, gut strukturiertes Schulungsprinzip

24.01.2014 | Thomas Wilke (Thomas Wilke Consulting)

Die Schulungsmethodik unter Zuhilfenahme des Workbooks erscheint in der heutigen Zeit von animierten Powerpoint-Präsentation auf den ersten Blick veraltet; es erweist sich aber als sehr gut geeignet und überzeugend zum nachhaltigen Vermitteln der Schulungsinhalte. Der Trainer hat zu jedem Zeitpunkt vollstens überzeugt! Danke an Herrn Tröger und Serview.

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5 Stene für Trainer, Vermittlung, Unterlagen und Standort

23.01.2014 | Baldus Greifenegger (indevis GmbH)

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Alles bestens

23.01.2014 | Manuel Einwag (Clariant SE)

Das Thema ITIL wurde von Herrn Schiavone wunderbar vermittelt. Viele Praxisbeispiele verdeutlicheten die Themen näher und machten es greifbarer. Alles in allem eine sehr gute Vorbereitung auf die Prüfung. Auch die Workbook-Methode ist super. Da ist man immer Mitten im Thema und fühlt sich nicht von Power-Point Slides überrannt.

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Super Leistung

23.01.2014 | Bevtz, Marc (Douglas Informatik & Service GmbH)

Herr Hinrichs hat das Thema super vermittelt, eine sehr ausgewogene Balance von Humor und Analogien die die Themen perfekt belebten. Wirklich ganz toll, seine Leistung ist messbar an den erreichten Zielergebnissen der Prüflinge und deren Bestehens-Quote. Vielen Dank noch einmal an Herrn Hinrichs.

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Trainer: Björn Hinrichs

Toll gemacht.

17.01.2014 | Christian Steven (INCREATE GmbH)

Durch die besondere Methodik des Kurses (aktives lernen mit Workbook) und einem erfahrenen, stoffsicheren und stets motivierten Trainer war der Kurs spannend und durchgängig konstruktiv. Die Erwartungshaltung wurde damit durchaus übertroffen. Somit kann dieser Kurs mit gutem Gewissen weiterempfohlen werden.

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Viel Wissen - super Methodik

17.01.2014 | Sven Mühlbacher (EZcon Network GmbH)

Die ITIL Foundation Schulung bringt in 3 Tagen das Wissen schnell und lebhaft in den Kopf. Vor allem hat mir die Methodik der Schulung gefallen und der Austausch mit dem Trainer und der Lerngruppe. Eine reine Powerpointschlacht für dieses Thema wäre vermutlich sehr ermüdend. Weiter so!

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Kurzweilig und Professionell

16.01.2014 | D. Baum (Douglas Informatik & Service GmbH)

Kurzweilig und Professionell trifft es genau. Der Trainer hat die Materie komplett verinnerlicht, weiß bereits im Vorfeld, wo Fragen entstehen werden und konnte diese direkt & gezielt beantworten. Unsicherheiten gab es nie. Zudem vermittelte er die Inhalte kurzweilig mit witzigen und dennoch professionellen Beispielen und kann für den Lerninhalt begeistern. Dies wurde auch in den Ergebnissen unserer Gruppe deutlich. :) Respekt und vielen Dank!

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Trainer: Björn Hinrichs

trockener Stoff wurde sehr lebhaft vermittelt.

19.12.2013 | Frank Wolff (itsc GmbH)

Hallo, ich erinnere mich noch an mein ITIL V2-Seminar, welches sehr trocken und ermüdend von einen ihrer Wettbewerber gehalten worden ist. Hr. Gorecki hat es geschafft, die 3 Tage das Seminar sehr interessant zu halten und dieses trockene Thema auch mit viel Humor zu präsentieren. Es hat sehr viel Spaß gemacht und das Ergebnis der Prüfung zeigt sicherlich auch den Erfolg. Kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank Frank Wolff

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompetent und freundlich

16.12.2013 | Christopher Wilke (Deutsche Bank AG)

Hr. Weber hat uns die drei Tage kompetent unterrichtet und uns alle erfolgreich durch die Prüfung geführt. Immer wieder hat der Trainer durch seine humorvolle Art auch eine entspannte Atmosphäre geschaffen. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Top Trainer!

16.12.2013 | Anonym

Trainer hat einen sehr gut abgeholt und auf keiner Strecke allein gelassen. Top. Dadurch auch bestanden :)

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ITIL Foundation

12.12.2013 | Michael Hartl (Fujitsu)

fundiertes Wissen professionell vorgetragen, mit Piktogramme gibt es dann 5 sterne :)

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Moderationsmethode

12.12.2013 | Anonym

Ich finde die Entscheidung die Moderation via Flipchart zu moderieren sehr gelungen. Ich denke es ist absolut notwendig solche trokenen Themen in einer lebendigen Art und Weise zu moderieren. Hr. König hat dies sehr gut durchgeführt

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Absolut Empfehlenswert!

11.12.2013 | Jörg W (Selbstzahler)

Frau Neumann hat den Kurs in Berlin vom 09. - 11.12. geleitet und dabei einen wirklichen tollen Job gemacht. Anhand vieler praxisbezogener Beispiele und lebendiger Rhetorik war das Seminar recht kurzweilig und hat mich nicht nur die Prüfung bestehen lassen, sondern auch noch Spaß gemacht :-) Danke dafür & weiter so!!!1

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Erstklassige Schulung

02.12.2013 | Anonym

Ulrich Eisenbarth hat in den 3 Tagen den Unterrichtsstoff sehr gut vermittelt und die Teilnehmer ziegerichtet auf die Zertifizierung vorbereitet, 5 Sterne - sehr zum Weiterempfehlen!

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Besuchter Kurs: ITIL Foundation

28.11.2013 | Anonym

Das zur Verfügung gestellte Lern-/Arbeitsmaterial sowie die Struktur des Kurses waren vorbildlich. Damit war die Prüfung nach der Schulung kein Problem. Alles Bestens! Allerdings wäre ein wenig mehr Zeit für mehr Praxisbezug wünschenswert.

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Sehr gute Schulung, guter Materialeinsatz und gutes Trainer Know How

28.11.2013 | Marco Heißenberg (Wincor-Nixdorf International GmbH)

Sehr guter Medien einsatz eines sehr guten Trainers, der die Inhalte meiner Meinung nach sowohl für die Prüfung als auch für das wirkliche Leben vermitteln konnte.

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Trainer: Beatrix Schiefer

Erstklassiges Seminar der ITIL Foundation

27.11.2013 | Martin Ketterer (Alfred Kärcher GmbH & Co KG)

Habe Mitte November 2013 am Kurs ITIL Foundation teilgenommen, der in hervorragender Weise die Basisthemen vermittelt hat. Die Vorgehensweise mit dem Workbook und Flipchart ist für das Verständnis des Stoffs sehr gut geeignet, besser als jedes Powerpoint Verfahren. Dazu kam noch die sehr kompetente Trainerin Sabine Neumann, die jederzeit auf Fragen der Teilnehmer eingegangen ist und diese vor allem auch klar beantworten konnte (nochmals Danke!). Wie schon von anderen Teilnehmern bewertet wurde, lohnt sich bei einem Seminar in Bad Homburg auf jeden Fall der Aufenthalt im Boardinghaus, falls Zímmer verfügbar sind.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute ITIL Schulung

26.11.2013 | Anonym

Schöne Schulung mit eingängiger Vermittlung der Inhalte. Trainer hat auch sehr gut durch die Schulung geführt und anhand von Beispielen das Thema greifbarer gestaltet. Willkommene Abwechslung zu normalen PowerPoint-Präsentationen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute und kurzweilige Vermittlung der Themen

25.11.2013 | Anonym

der Trainer hat das Thema ITIL, welches doch sehr trocken und komplex auf ca 3Tage gestrafft präsentiert wurde, sehr gut und anhand verständlicher Beispiele vermittelt. Auch die Methode auf Beamer zu verzichten und viel selbst zu notieren, war ein gutes Mittel um das Thema einprägsam zu schulen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation Classic

22.11.2013 | Siebert (Stadtwerke Hannover AG)

Der Dozent hat die Schulung bzw. den Inhalt sehr gut rübergebracht. Weiter so ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

21.11.2013 | Karsten Steinhoff

Die gesamte Schulung war sehr gut. Konzept, Schulungsmaterial, Umfang, Hotel, Dozent, ... waren sehr gut. Kein Verbesserungsvorschläge.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Der Trainer hat es rausgerissen

21.11.2013 | Frank Fellendorf (T-Systems)

Das Thema ist so trocken und die ganzen Begriffe so verwirrend, dass man schon nach 10 min aufgeben könnte. Durch die Art und Weise wie der Trainer das Ganze rübergebracht hat, war es dann doch ein interessanter Lehrgang in einer angenehmen Atmosphäre. Danke!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Eine Musterschulung!

21.11.2013 | Lilly Peters (T-Systems International GmbH)

Dem Trainer ist es gelungen, sehr viele schwer vermittelbare Theoriekenntnisse sehr Bildhaft und interessant beizubringen. In einer lokeren Art und Weise wurden die Teilnehmer durch den Einsatz von Flipchart zur Mitarbeite animiert. Viele Beispiele aus der Praxis und sehr tiefe Kenntnisse des Unterrichtsstofes seitens des Trainers haben mir bereits wärend des Seminars die Sicherheit vermittelt, dass die anschließende Prüfung ohne große Probleme zu meisetern sein wird.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

sehr guter Unterricht

21.11.2013 | Matthias Funk (T-systems)

fachlich TOP Vortrag TOP kann mann nicht verbessern !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

optimale Vorbereitung - sehr angenehme Atmosphäre und kompetentes Auftreten durch die Trainerin

18.11.2013 | Anonym

Hallo, ich fand das Seminar zwar recht anstrengend, weil man es nicht mehr gewohnt ist 8 Stunden am Tag zu paucken. Aber die Trainerin hat eine wirklich gute Atmosphäre geschaffen und das Hotel hat das übrige dazu beigetragen (gute Verpflegung in den Pausen), dass es ein gelungenes Seminar war. Ich fühlte mich sehr gut vorbereitet und dies hat das Ergebnis des Prüfung (90% erreicht) auch wiedergespiegelt. Somit echt super! Es hat Spaß gemacht! Beste Grüße

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Super Seminar

12.11.2013 | Anonym

Die 3-Tagesschulung war gut strukturiert und durch Flipcharte die Themen sehr gut erläutert. Gut war besonders, dass die Flipcharts nachträglich mit den Teilnehmern erarbeitet wurden. Hilfreich war auch das Workbook, in dem die erarbeiteten Informationen direkt notiert werden konnten. Oliver Imm ist sehr gut auf die Fragen der Teilnehmer eingegangen und konnte viele nützliche Infos rüberbringen. Alles in allem ein sehr gutes Seminar, teilweise viele Infos und Fachbegriffe auf einmal. Aber Daumen hoch, hat Spaß gemacht :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

****

08.11.2013 | Jutta Stanovsky (Deutscher Sparkassen Verlag)

Herr Gorecki hat die Schulung sehr interessant gestaltet und hat den Lernstoff gut vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung für die ITIL Foundation Schulung

07.11.2013 | Axel Schmid (SPIRIT/21)

Herr Ralf Gorecki hat es in den drei Tagen bei einer beträchtlichen Stoffmenge geschafft, die Wissensgebiete lebendig vorzutragen, und durch Beispiele aus der Praxis einen Bezug auf das tägliche Doing in der IT herzustellen. Die Zeit verging im Fluge, und wir wurden angemessen auf die Prüfungssituation vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sensationell

07.11.2013 | Raschke (Spirit21)

Herr Gorecki hat den trocken und komplexen Stoff sehr lebendig transferiert. Er hat die Themen sehr gut präsentiert und anhand von anschaulichen Praxisbeispielen erläutern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

05.11.2013 | Anonym

Die Schulung wurde von Herrn Gorecki sehr gut durchgeführt. Es war immer interessant, überhaupt nicht langweilig, sehr interaktiv und Hr. Gorecki hat immer wichtige (und manchmal lustige) Beispiele beigebracht. Das hat unheimlich geholfen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL v3 Foundation Training

05.11.2013 | Anonym

Das Training wurde sehr professionel gehalten. Die Trainer waren zu jeder Zeit in der Lage auf unsere Fragen einzugehen und zufriedenstellend zu beantworten. Auch wurden die einzelnen Trainingseinheit sehr gut vorbereitet und wurden hervorragend von den Trainingsmaterialien unterstützt. Das Traing leitete Frau Sabine Neumann. Von Frau Neumann wurde der Stoff sehr gut rübergebracht und mit sehr einprägenden Beispielen vermittelt. So wurde man sehr gut für die Prüfung vorbereitet und so stelle ich mir eine Schulung vor! Ich würde jederzeit ein weiteres Training bei Serview mitmachen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles gut

04.11.2013 | Utakies (K+S IT-Services GmbH)

Alles OK

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Positiv überrascht!

29.10.2013 | Stefan Fricke (SPIRIT/21 Application Services GmbH)

Ich bin völlig ohne Erwartungen in diese Schulung gegangen, stellte mich angesichts des sehr theoretischen Inhalts aber auf eine eher trockene und unspannende Schulung mit Beamer und endlose Seiten PowerPoint ein. Als die Schulung allerdings startete, wurde ich sehr positiv überrascht. Der Einsatz der vorbereiteten Flipcharts und der Workbooks fand ich sehr gut. Man wurde direkt zur Mitarbeit animiert. Hervorheben möchte ich auch ihren Trainer Ralf Gorecki. Ich habe selten einen so fähigen Dozenten kennen lernen dürfen. Er hat eine sehr sympathische und lebhafte Art die Inhalte zu vermitteln. Auch die vielen Beispiele und Geschichten haben mir das Thema sehr nahe gebracht. Vielen Dank für diese Schulung :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Meine Bewertung zur Schulung

25.10.2013 | Florian May (Heraeus infosystems GmbH)

Obwohl das Thema relativ trocken klingt wurde der Inhalt von Herrn Imm sehr spannend und praxisnahe mit vielen einfachen Beispielen vermittelt. Das Arbeitspensum war genau richtig um den notwendigen Stoff in 3 Tagen durchzuarbeiten. Die verwendeten Arbeitsmittel (Workbook, Flipchart) helfen unheimlich den Stoff auf einen guten komprimierten aber dennoch kompletten Umfang zusammenzufassen. Die Stimmung innerhalb der Gruppe war sehr gut, was zum großen Teil auch an Herrn Imm lag, der den Kurs als interaktive Schulung leitete und somit einen tollen, angenehmen aber dennoch lernintensiven Kurs gestaltete. Fünf Punkte vergebe ich hiermit mit voller Überzeugung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Sehr gutes Training

24.10.2013 | Helmut Lindner (MAGNA International (Germany) GmbH)

In diesem Training und mit den zur Verfügung gestellten Unterlagen konnte ich mich sehr gut auf die Prüfung vorbereiten. Die Trainingsmethode erlaubt ein aktives Einbinden und Mitarbeiten der Teilnehmer. Anschauliche Beispiele machen den vermittelten Stoff nachvollziehbar. Aus meiner Sicht sehr empfehlenswer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

sehr gut

16.10.2013 | Stephan Goldmann (Alfred Kärcher GmbH & Co. KG)

Der Schulungsinhalt wurde methodisch und anhand von Beispielen sehr gut vermittelt. Die Atmosphäre während der Schulung war immer angenehm und entspannt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

gut durchgeführte Schulung

15.10.2013 | Matthias Jocher (GOD Gesellschaft für Organisation und Datenverarbeitung mbH)

Das Seminar war gut vorbereitet und die Durchführung professionell. Der Trainer verfügt über fundiertes Wissen und praktischen Erfahrungen in der Durchführung von ITIL Projekten. Keine Frage blieb unbeantwortet. Die Unterlagen und Materialien waren auf dem aktuellen Stand. Hier fand ich den Einsatz des Flipcharts in Zusammenspiel mit dem Workbook sehr gelungen. Ich habe mein Lernziel ITIL Halbwissen in fundiertes ITIL Knowhow weiterzuentwickeln erreicht. Ich kann die Schulung nur weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Vermittlung des Themas im Training

15.10.2013 | Andreas Kebeiks (Kautex Textron GmbH)

Das Thema wurde in meinen Augen sehr gut aufbereitet und vermittelt. Sehr gute und Praxisnahe Beispiele wurden verwendet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Sehr gute Schulung :)

14.10.2013 | Thomas Heinze (GOD Braunschweig)

Sehr geehrte Damen und Herren, großes Lob an Ihren Trainer Herrn Gorecki und an die Schulung. Es war zwar für einen älteren Herrn wie mich, der schon lange nicht mehr in einer Schulung war, etwas hart. Nichtsdestotrotz war es hochinteressant, und ich kann Herrn Gorecki als Trainer wirklich nur weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Heinze, GOD Braunschweig

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zielorientierte und kompetente Schulung erlebt

14.10.2013 | Alder Christian (technology and production center switzerland ag)

Unser ITIL Experte verfügte über tiefes Wissen rund um das Thema und konnte jederzeit auf die Fragen fundiert antworten. Das Workbuch zum Kurs erlaubte eine ökonomische Rekapitulation des Themas am Abend und eignet sich darüber hinaus, nach dem Kurs, als Nachschlagewerk. Herzlichen Dank für das professionelle Engagement!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

ITIL

14.10.2013 | Marco Rätzel (BWS-AutomotivConsulting)

Hervorragend! Auch wenn es sich bei der ITIL-Schulung um sehr theoretischen Stoff handelt, wurde dieser sehr gut rüber gebracht und anhand von Beispielen verdeutlicht. Der Trainer war der Beste den ich bis jetzt in meinen Schulungen erlebt habe.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Eine exzellente Schulung!

14.10.2013 | Alexander Klug (Bayer Business Services GmbH)

Die ITIL Foundation Schulung bei Herrn Krüger war sehr gut, ich konnte viel Wissen mitnehmen und empfand das Schulungskonzept sowie das Workbook-Prinzip als sehr durchdacht. Ich kann diese Schulung und SERVIEW als Anbieter bedingungslos empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

ITIL-Schulung Foundation

14.10.2013 | Armin Wöhrle (Alfred Kärcher GmbH & Co. KG)

Die Schulung hat mir gut gefallen, der Stoff wurde gut vermittelt und die Organisation war sehr gut. Ich habe den Kurs in Bad Homburg gemacht und habe im Schulungszentrum übernachtet. Das kann ich nur jedem empfehlen, man hat kurze Wege und erspart sich dadurch zusätzlichen Stress.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Team, top Umgebung, top Konzept!!!

10.10.2013 | Bernd Burkard

Hallo Serview Team, für mich war diese Schulung vom Konzept her eine der besten, die ich besucht habe. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man diesen trockenen Stoff besser vermitteln kann, als es Herr Manfredi und Ihr Schulungskonzept getan haben. Vielen Dank, auch für die super Bewirtung! Beste Grüsse Bernd Burkard

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

04.10.2013 | Dieter Baumgartner (tpc ag )

Aufbau und Struktur sehr gut, durch Einsatz von Flipcharts wird der Stoff abweschslungsreich und lebendig vorgetragen, B. Papachrissanthou hat gute Fachkentnisse und kann dieses seinen Kursteilnehmern vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Erklärungen an alltäglichen Beispielen

01.10.2013 | Steffen Hain (Coface, Niederlassung in Deutschland)

Das Thema wurde greifbar gemacht aufgrund der Erklärung an alltäglichen Beispielen, wodurch eine gute Überleitung zu den Begriffen und Fällen geschaffen werden konnte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Alles Gut!

28.09.2013 | Claudia Neu (Claudia Neu Anwendungsentwicklung & Projektassistenz)

Die ITIL-Foundoution classic über 3 Tage wurde von Herrn Diekelmann sehr informativ und spannend gestaltet. Vor allem die Methode, während des Trainings die Flipcharts zu füllen, gefällt mir. Der an sich recht trockene Stoff wurde durch viele Beispiele locker und verständlich dargestellt. In Bad Homburg wurde alles Erdenkliche getan, um den Teilnehmern die Schulung so angenehm wie möglich zu machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Nice

26.09.2013 | Michael Geiger (Krones)

Die Schulung an sich war top, was auch am sehr kompetenten Trainer lag. Der seine Sache einwandfrei gemacht hat. Allerdings ließen die Prüfungsfragen teilweise verschiedene Interpretationen zu. Wenn dies noch verbessert wird, gibt es nichts mehr zum Aussetzen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Sehr zu empfehlen !

26.09.2013 | Thorsten Summer

Hallo Serview Team! Die 3 Tagesschulung hat genau meine Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt! Der Trainer, Herr Diekelmann ist sehr kompetent und kann das Wissen in vielen realistischen Beispielen vermitteln. Ich kann den Kurs nur empfehlen und freue mich bereits auf ein weiteres Seminar bei Ihnen. Freundlichst Thorsten Summer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr Gut !!

19.09.2013 | Steinert, Matthew (Deutsche Patent und Marken Amt)

Herr Cardinale war sehr offen zu unseren Fragen und auch Super interessant. Ich kann nur den hochsten Lob ausprechen und wird jeder zeit wieder in kurs von euch besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr ausführlich

18.09.2013 | José Santos (upc cablecom)

Heiko hat ein enormes ITIL Wissen, welches er in absehbarer Zeit vermitteln kann. Meiner Meinung nach könnte ITIL Foundation innert 2 Tagen abgehalten werden, wenn es weniger Prosa-Erzählungen (Beispiel-Erzälungen) gibt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation Kurs Bewertung

16.09.2013 | Anonym

Die Art und Weise wie die Inhalte vorgestellt und vermittelt wurden ware sehr gut. Insgesamt war der Kurs sehr gut strukturiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Vermittlung der ITIL-Grundlagen

16.09.2013 | Anonym

Herr Gorecki hat die ITIL-Grundlagen sehr anschaulich und gut vermittelt. Das Schulungskonzept wirkte sehr durchdacht. Die Vorbereitung auf die Zertifizierung war auch gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

05.09.2013 | Kai Ernst (Bechtle SH freiburg)

Drei Tage voller Informationen die mir eine ganze Mange gebracht haben. Ich denke sinnvoll wäre ein Workshop ITIL Foundation Advanced mit Beispielen aus der Praxis die im Kreis der Teilnehmer entwickelt werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Zufrieden

02.09.2013 | rene schwarz (pp2000)

Sehr zufrieden! für meinen Geschmack allerdings etwas zu wenig Zeit um den vielen Inhalt zu verinnerlichen. Gerne hätte ich mich auch etwas mehr auf die Prüfung vorbereitet

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainer sehr motiviert und motivierend, kurzweilig

27.08.2013 | Kurt Hahn (upc-cablecom)

War alles perfekt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Trockener Stoff gut weitergegeben

26.08.2013 | Egger Carlo (UPC Cablecom)

Wenn man mal ehrlich ist, so ist der Stoff für die ITIL Foundation Certifizierung wahnsinnig trocken und wird schlimmer, je weiter es geht. Heiko hat es jedoch geschafft, durch erzählung kleiner Geschichten die Stimmung immer wieder auf zu lockern was das ganze ein wenig angenehmer gemacht hat. Doch nach den 2 1/2 Tagen war dann die aufnahme fähigkeit einfach am anschlag, so das nichts mehr hängen bleiben wollte und man nur noch froh war, die Prüfung ab zu schliessen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top Trainer!

26.08.2013 | Mehmet Ural (Karl Storz GmbH & Co. KG)

So stelle ich mir eine Business Schulung vor. Herr Tröger ist sehr kompetent und kann die Lerninhalte sehr sehr gut vermitteln.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr kompetenter trainer, der seinen stoff zu 100% kennt.

26.08.2013 | Roberto Leemann (upc cablecm, schweiz)

sehr kompetenter trainer, der seinen stoff zu 100% kennt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

22.08.2013 | Nicolai Wagner (Axel Springer AG)

Sehr gute Schulung, das Mitschreiben im Arbeitsbuch, des vom Referenten auf dem Flipchart vorgeschriebenen und mündlich Erklärtem, erhöht in jedem Fall die Aufmerksamkeit.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hochmotivierter Trainer!

16.08.2013 | Patrick Heger (VHV Versicherungen)

Ralf Gorecki präsentierte sich in der Foundation Schulung als hochmotivierter und lockerer Trainer. Er schaffte es große Mengen an Stoff zu vermitteln und gleichzeitig alle Teilnehmer über die volle Vortragszeit mitzunehmen und einzubinden. Dass am Ende alle Teilnehmer die fragen für die Zertifizierung beantworten konnten, spricht ebenfalls für sich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr kompetenter Trainer mit lebendiger Unterrichtsgestaltung

15.08.2013 | Michael Judek (VHV Versicherung)

Herr Gorecki hat es verstanden, das trockende Thema ITIL interessant zu verkaufen und lebendigen Unterricht zu gestalten. Er ist immer soverän mit Zwischenfragen und Kommentaren umgegangen und hat nie das Ziel aus den Augen verloren. Herr Gorecki hat es geschafft, dass alle Teilnehmer der Schulung die Prüfung bestanden haben, sogar Teilnehmer mit ausgesprochenden Prüfungsangst. Danke für die 3 lehrreichen und interessaten Tage!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Freundliches und offenes Miteinander

12.08.2013 | Tobias Garn (Bundeswehr)

In der Schulung wurden die angeführten Inhalte schnell und dank der Arbeit mit dem workbook interessant vermittelt. Herr Imm ging auch zu jeder Zeit auf die Fragen und Anmerkungen der Lerngruppe ein und konnte durch sein enormes praktisches Wissen auch jederzeit auch das Gelernte mit Bildern untermalen. Inhaltlich konnte der Kurs in einer angemessenen Zeit jeden für die Prüfung vorbereiten, ohne dass der Einzelne den Eindruck hatte, dass der Stoff überhand nimmt. Pausen sind für die Fülle des Stoffs und die inhaltliche Trennung stets gut gewählt gewesen, so dass auch in dieser Pause ein ausreichender Abstand zu den Themengebieten erreicht wurden. Bis zur Prüfung hatte ich jederzeit das Gefühl, dass ich umfangreich vorbereitet wurde und auch über die Prüfung und ihren eigenen Charakter ausreichend informiert wurde. Alles in allem wäre ein Tag mehr sehr angenehm gewesen, aber die Zeit für den Stoff angemessen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Nicht umsonst Marktführer...

11.08.2013 | Jan Dirnberger (SpaceNet AG)

Die Schulung an der ich teilnehmen durfte profitierte von einer geringen Teilnehmeranzahl kombiniert mit einer sehr guten Chemie zwischen Teilnehmern und auch dem Trainer - dadurch konnte ich sehr viel mehr aus der Schulung ziehen als es der reine Stoff und Lehrplan zugelassen hätte. Die Unterlagen sind gut, die Vortragsart (powerpoint-frei) ist mal etwas erfrischend neues - und zumindest mir half es enorm, bestimmte (essentielle) Teile nochmal selbst in das Workbook zu übertragen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Know How mit Beispielen erfolgreich - auch unterhaltsam - rübergebracht

05.08.2013 | Eckhard Ernst (Ingenieurbüro Ernst)

Das gewählte Format - entwickeln der Themen auf mit einer Basisstruktur vorbereiteten - Flip-Charts und Workbook hat mir sehr gut gefallen. Die Inhalte wurden sehr kompetent vermittelt, Herr Diekelmann konnte Erfahrungen aus der Praxis einbringen. Die Schulungsräume inkl. der Versorgung waren ebenfalls bestens.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vorbildlich

05.08.2013 | Stephan Koser (OPITZ CONSULTING Deutschland GmbH)

Die Überschrift sagt eigentlich schon alles. Ich habe mich bei Ihnen im Haus sehr wohl gefühlt. Es hat uns an nichts gemangelt. Der Trainer hat die recht trockende Thematik ansprechend vermittelt - ein großes Lob!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr guter Dozent mit Witz und Fachwissen

02.08.2013 | Anonym

Hat den Lehrstoff sehr anschaulich vermittelt. Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Umfassende gute Schulung

22.07.2013 | Andreas Lattmann (tpc Switzerland AG)

Guter didaktischer Aufbau, gute Unterlagen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter Kurs

15.07.2013 | Jochen Korf (Postbank Systems)

Ich war sowohl mit unserem Trainer als auch mit dem Kurs sehr zufrieden. Dies gilt sowohl für die Inhalte als auch für die Kursführung. Ebenso sehr gut war der Seminarort (NH Hotel Köln City) bezüglich Räumlichkeiten als auhc Verpflegung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Training

12.07.2013 | Anonym

Herr Krüger hat ein super Training geliefert. Der Kurs war klar strukturiert und gut aufgebaut. Die Methode nur ein Flipchart zu nutzen ist sehr effektiv, da man sozusagen zum Mitmachen gezwungen wird. Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Super Trainer, Trainingsinhalte auch gut

12.07.2013 | Koke (Wincor Nixdorf)

Vielen Dank für das Training, es hat mir sehr gut gefallen. Der Trainer war sehr nett und kompetent, sie Inhalte hochinteressant. Die Itil Wordings sind jedoch teils nicht konsistent und ich würde mir weniger Abkürzungen wünschen. Viele Grüße, Malena

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Besser geht es nicht, Punkt.

09.07.2013 | Patrick Ullrich (Eurotext AG)

Durch Hörensagen und die Bewertungen hier waren die Erwartungen schon recht hoch geschraubt, dennoch wurden sie übertroffen! Das Boardinghaus und Schulungszentrum im Frankfurt ist super professionell und dennoch unkompliziert geführt. Man findet genug Ablenkung (Kicker, Flipper, Playstation, Segways, Kühlschränke...) um den Kopf frei zu bekommen, kann aber auch in Ruhe lernen. Der Stoff ist sehr umfangreich, wird aber perfekt und mit vielen Praxisanlehnungen und catchy Beispielen präsentiert. Die Workbook Methode und die gut geförderte Eigenmotivation erledigen den Rest. Hochgradig empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Viel Stoff mit Spassfaktor

08.07.2013 | Bütler Hans-Jörg (upc cablecom)

Die 3-tägige Schulung war vom Inhalt und zeitlichen Rahmen her sehr anspruchsvoll. Keine Ahnung wie man diesen Kurs in 2 Tagen schaffen könnte. Die Trainerin war sehr kompetent und die Beispiele sehr gut nachvollziehbar. Fragen wurden prompt und verständlich beantwortet. Ich kann sowohl die Schulung und deren Konzept wie auch die Trainerin sehr empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfekt!

08.07.2013 | Christos Laidis (Rutronik GmbH Service Desk)

Wie Thorsten Lemke von (NetApp Deutschland GmbH) bereits erwähnt, ist es ein sehr gelungenes und interessantes Seminar. Ich denke die Bewertungen sprechen für sich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Seminar! Inhalte sehr anschaulich aufbereitet.

05.07.2013 | Anonym

Im Seminar wurden die Inhalte sehr anschaulich und gut verständlich aufbereitet, so dass man einen guten Eindruck von der sehr komplexen Materie bekam. 3 Tage sind auch der Optimale Zeitrahmen für das Seminar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

3 Tage ITIL Foundation in Köln

04.07.2013 | Montgomery Müller (UniCom)

Zum ersten Mal habe ich eine Schulung besucht, die auf elektronische Hilfsmittel verzichtet und war positiv überrascht. Der Trainer konnte die doch sehr große Menge an Informationen gut vermitteln. Auch gennante Beispiele haben zum Verständnis beigetragen. Lediglich die Einleitungen in die jeweiligen Themengebiete sind etwas knapp ausgefallen. Die gewählten Räumlichkeiten in dem Kölner Hotel waren gut Ebenfalls positiv zu erwähnen ist die Gruppengroße und besonders gut haben mir die Schulungsunterlagen gefallen. Alles in allem eine gute Schulung Vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Vielen Dank

04.07.2013 | Andreas Puls (COMRAMO KID)

Herr Hoffmann versteht es trockene Materie mit Leben zu erwecken und die Kursteilnehmer mit auf eine Reise zu nehmen. Sehr professionell, sehr angenehm und besten Gewissens zu empfehlen. Sowohl der Kurs, als auch der starke Consultant. Herzlichen Dank Andreas Puls

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Vielen Dank für die tolle Darbietung

04.07.2013 | Bossard Christof (upc cablecom)

Trainer: ***** (5 Sterne) Es war sehr angenehm, diesen Stoff von Frau Böndgen vermittelt zu bekommen. Ein grosses Lob, dass es keine PowerPoint Schlacht war sondern eine richtige Ausbildung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ein (nahezu) perfekt durchgeführtes Seminar

04.07.2013 | Michael Bille (upc cablecom GmbH)

Das Seminare war sehr gut vorbereitet und wurde zudem interessant und gut präsentiert. Frau Böndgen konnte aufgrund Ihres Fachwissens sehr gut auf Zwischenfragen eingehen un dhat damit eine grosse Kompetenz bewiesen. Das einzige Manko gab es bei der Abschlussprüfung, dieses Kästchen ausmalen ist nicht mehr zeitgemäss und sollte dringend verbessert werden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompromisslose Kundenorientierung

04.07.2013 | Thorsten Lemke (NetApp Deutschland GmbH)

Hier werden Erwartungen wirklich übererfüllt. Wer es einrichten kann, der sollte sich im Hauptquartier in Frankfurt schulen lassen und im dortigen Boardinghouse übernachten. Obstkörbe und Schüsseln mit Schokoriegeln und Süßigkeiten rund um die Uhr. Espressomaschine und gekühlte Getränke. In den Pausen Weißwurst oder selbstgebackene Küchlein. Großzügige Schulungsräume mit viel Platz für jeden Teilnehmer. Aufenthaltsraum mit Playstation und Kicker. Und abends vielleicht ein Ausflug mit den hauseigenen Segways oder Fahrrädern gefällig? Und das alles im Schulungspreis inbegriffen. Ach ja, und nebenbei ist das Material auch sehr gut aufbereitet und wird von kompetenten Trainern mit viel praktischer Projekterfahrung anschaulich präsentiert. Uneingeschränkt empfehlenswert mit hohem Wohlfühlfaktor.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein wirklich gelungenes Seminar

02.07.2013 | Anonym

Trotzdem ich offen in das Seminar gegangen bin und keinerlei Erwartungen hatte, wurde ich sehr positiv überrascht. Das Thema ist stellenweise recht trocken, Herr Krüger hat es aber mit nachvollziehbaren Beispielen sehr anschaulich erklärt. Auf diese Weise sind die 3 Tage wie im Flug vergangen und waren zu keiner Zeit zäh, wie es hin und wieder der Fall ist. Die sehr gute Einweisung und Vorbereitung zur Prüfung, die Zeit für Fragen trotz engen Zeitplans im Seminar sind weitere positive Punkte. Worauf Herr Krüger keinen Einfluss hatte sind die doch teilweise recht heftigen Differenzen der Testfragen und Prüfungsfragen. Hier würde ich mir wünschen, dass man bei den Testfragen ein besseres Gefühl dafür bekommt, wie die Fragestellung in der Prüfung tatsächlich aussieht. Die Testfragen und auch die Probeprüfung waren relativ einfach, weil ganz klar am Thema. Die Prüfungsfragen waren aus meiner Sicht um die Ecke gestellt und dadurch schwer greifbar, trotzdem der Stoff sehr gut verstanden wurde.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Zielführend, lebendig und unterhaltsam!

01.07.2013 | Wolfgang Rosenow (T-Systems DDM GmbH)

Herr Gorecki hat es sehr gut verstanden mir den sehr umfangreichen Stoff in der knappen Zeit humorvoll, lebendig und unterhaltsam zu vermitteln um das Ziel der Zertifizierung zu erreichen. Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Inhalte wurden gut vermittelt

01.07.2013 | Jochen Venter (Union IT Service GmbH)

Inhalte wurden gut vermittelt - zielgerichtete Kursdurchführung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

kompetenter Trainer, mehr Praxisbezug wünschenswert

28.06.2013 | Anonym

Herr Krüger ist ein angenehmer Trainer, der motiviert und im richtigen Tempo den Stoff vermittelt. Wiederholung des Stoffes erleichtern das Einprägen. Allerdings fehlte mir tw. der Praxisbezug bzw. Praxisbeispiele, die den Stoff noch anschaulicher gemacht hätten. Außerdem haben wir zu viel Zeit für die Einleitung / Vorstellung verloren.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Wunderbar ...

27.06.2013 | S. Sykora (Cortal Consors S.A., Zweigniederlassung Deutschland)

Ein trockenes Thema anschaulich und humorig dargestellt. Die wichtigsten Fakten wurden meist in der Gruppe erarbeitet und nicht nur als Folie/Präsentation an die Wand geworfen. Alles in allem eine gelungene Veranstaltung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gelungen mit 100%igen Ergebnis

26.06.2013 | Markus Lehberger (Kautex GmbH)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit nochmals für den sehr gelungen Workshop bedanken. Es gibt nichts zu bemängeln. Im Gegenteil ein dickes Lob für den Trainer (Herr Oliver Imm) der den Inhalt 100% vermitteln konnte. Weiter so. MfG Markus Lehberger

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Sehr gute Wissensvermittlung

24.06.2013 | Lars Niehoff (Bank of Scotland)

Ich kann bestätigen, dass die Vermittlung des Wissens ITIL Foundation 3 Tage durch Herrn Krüger sehr gut war. Die Vorstellung und Vermittlung der Inhalte war zielgerichtet und praxisnah. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Sehr gelungene Schulung

24.06.2013 | Jochen Klein

Ich muss vorweg sagen, dass ich mir den ITIL Stoff ursprünglich in Eigenregie mit einem Buch beibringen wollte. Nach ca. 100 Seiten gab ich dieses Vorhaben auf, da ich vor lauter Fachbegriffen den Überblick verlor. Daraufhin wählte ich den Weg der Schulung und war vorerst skeptisch. Die Skepsis verflog allerdings schnell, denn die Schulung war sehr gelungen. Herr Cardinale versteht es die recht trockene Theorie sehr kurzweilig zu vermitteln und gibt dabei Praxisbeispiele aus seinem schier unerschöpflichen Portfolio zum Besten. Auf Fragen wird gezielt eingegangen bis diese geklärt sind. Durch das Erarbeiten der Thematik mit dem Workbook bleiben die ganzen Begriffe automatisch im Gedächtnis und man wird gezielt auf die Prüfung vorbereitet. Das i-Tüpfelchen ist das ganze Drumherum, von der Verpflegung über das Personal bis hin zur Location. Einzig die Parkplatz-Situation ist unbefriedigend.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute Schulung

17.06.2013 | Kai Waschilewski (REGIO Print-Vertrieb GmbH)

Aus meiner Sicht war die Schulung sehr gut vorbereitet. Die Lehrmittel sind leicht verständlich und sehr übersichtlich. Die Form der Erarbeitung des Themas via Flipcharts ist sehr sinnvoll. Daher war es ohne Probleme möglich, die Prüfung zu bestehen. Ebenso ein großes Lob an den Trainer. Er konnte durch seine guten Beispiele die Themen sehr gut anschaulich darstellen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Prima

14.06.2013 | Tsvetkov (BNP Paribas Cortal Consors)

Prima. Gerne auch die Folgeschulungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Optimaler Einstieg in ITIL

14.06.2013 | Alexander D'Angelo (Cortal Consors)

Obwohl nur drei Tage zur Verfügung standen, habe ich einen sehr guten Einstieg in die komplexe ITIL-Welt erhalten. Diesen hat mir das hervorragende Arbeitsmaterial von Serview sowie die kompetente Begleitung durch unseren Trainer Hr. Hoffmann ermöglicht. Da ich in meiner Position künftig auch an der Einführung neuer und der Optimierung bestehender Prozesse beteiligt sein werde, werde ich auch mein ITIL Wissen sicher weiter vertiefen - beim Einstieg wurde ich ja schon gut unterstützt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainings wie sie sein sollten

06.06.2013 | Stefan Tegelkamp (nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG)

Hier ist der Trainee noch König, von der Organisation, über die Unterbringung, Location bis hin zur Wissensvermittlung alles perfekt. Die Inhalte werden mit Hilfe des Workbook-Prinzips optimal vermittelt. Die gute Betreuung und das Angebot rundherum unterstützt dies in entsprechender Weise. Ich würde sagen: Weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Durchdachtes und gut dargebrachtes Konzept

03.06.2013 | Jens Mauckisch (Johanniter Competence Center GmbH)

Ein durchdachtes und anhand von Praxisbeispielen gut illustriertes Schulungskonzept. Mit besten Grüßen Jens Mauckisch

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Sehr gute Erklärung der ITIL Foundation

03.06.2013 | Anonym

Roland hat unsere gesamte Gruppe erfolgreich durch die ITIL Prüfung gebracht. Er hat die Foundation-Konzepte von ITIL sehr gut und interaktiv rübergebracht, weshalb ich persönlich viel gelernt habe. Außerdem habe ich durch diese Interaktivität viel durch andere Kollegen erfahren, bspw. welche ITIL Prozesse diese bei Unternehmen schon gesehen haben und wie diese (nicht) angewandt werden. Dadurch hat sich auch mein Verständnis von ITIL im Unternehmen verschärft.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

absolute Zufriedenheit - ITIL Foundation-

03.06.2013 | Uwe Herrmann (TÜV-Nord)

Hallo, es war eine umfangreiche und zielgerichtete Veranstaltung. Die Wissensvermittlung erfolgte mit praxisnahen Beispielen. Es gab keine schlaffen Phasen, auch nicht nach dem Mittagessen.Herr König war zu jeder Zeit positiv präsent! Es blieb keine Frage offen. Die Rahmenbedingungen, wie Hotel und Abläufe waren professionell. Hervorheben möchte ich die Art der Schulung (über den Flipchart), wie auch die hervorragenden Schulungsunterlagen, die einem das Lernen wesentlich erleichterten. In diesem Rahmen werde ich hoffentlich noch die eine oder andere Schulung geniessen dürfen. Herzlichen Dank und viele Grüße Uwe Herrmann

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr Gut

03.06.2013 | Lifeng Tang (Accenture)

Der Trainer war gut, und auch die Einrichtung. Ich bin sehr zufrieden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr informativ, tolle Schulungsumgebung

03.06.2013 | Anonym

In meinen Augen ein super Visualisierungskonzept des Stoffes. Extrem kompetenter Ansprechpartner, der auch immer gerne auf Fragen und Diskussionen eingegangen ist. Schulungsräume und Umgebung auch sehr nett!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

Alles super gelaufen

31.05.2013 | Reza Hosseini (Accenture)

super Trainer sehr guter anspruchsvoller Kurs Rundum gelungen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

Sehr gute Wissensvermittlung

21.05.2013 | Gunter Meinert (GEMA)

Die Schulung war didaktisch gut aufbereitet und hervorragend durchgeführt. Gute Mischung von Lehrplan und Eingehen auf aktuelle Fragen der Teilnehmer. 100% haben die Prüfung bestanden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

Super Schulung

21.05.2013 | Frank Sy (GEMA)

Die Schulung durch Herrn Manfredi war einfach super. Er hat es geschafft diesen doch etwas trockenen Stoff kurzweilig und interessant zu vermittel. Hut ab!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

ITIL® Foundation 3 Tage - Francesco Manfredi - gerne wieder

21.05.2013 | Michael Kucharz (GEMA)

Herr Manfredi hat dieses trockene Thema sehr gut präsentiert und damit die Teilnehmer bestens auf die Prüfung vorbereitet. Es wurden alle Themen angesprochen, die Fragen der Teilnehmer beantwortet und Herr Manfredi wusste immer, wann der richtige Zeitpunkt für eine Auflockerung (lustige Anmerkung bzw. Pause) war. 100% Erfolgsquote unterstreichen die Qualität des Seminars.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

Herzlichen Dank

16.05.2013 | Michael Hildebrandt (DB Schenker Deutschland AG)

Hallo Herr Tröger, herzlichen Dank für die unterhaltsamen Tage in Neu-Isenburg. Sie haben den trockenen und umfangreichen Stoff sehr humorvoll und bildhaft rübergebracht. Und nebenbei soviel Wissen vermittelt, dass jeder die Prüfung schaffen konnte. Selbst ich, der vom Lernen zu Hause durch seine Kinder abgehalten worden ist. Mir reichten die runden zwei Tage und mir fliegt immer noch viel im Kopf rum. Viele Grüße Michel Hildebrandt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Didaktisch und fachlich sehr kompetent

13.05.2013 | Georg Gamsjäger (Asklepios Kliniken Verwaltungsges. mbH)

Die Inhalte der ITIL 2011 Foundation wurden sehr gut aufbereitet und von Herrn Diekelmann sehr gut vermittelt. Zeitplan und Inhalte sind optimal abgestimmt. Mit den besten Grüßen Georg Gamsjäger/Asklepios Kliniken Verwaltungsges. mbH

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

ITIL Schulung 06.05.-08.05.13

10.05.2013 | Eileen Arfmann (DB Schenker Deutschland AG)

Herr Tröger hat es geschafft einen ziemlich trockenen und umpfangreichen Lernstoff mit viel Spaß und Leichtigkeit innerhalb kürzister Zeit zu vermitteln. :) Vielen Dank für die kompetente, fröhliche und freundliche Betreuung während der Schulung. Gruß, Eileen Arfmann

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Frisch - kurzweilig - bespielhaft

10.05.2013 | Martin Hoff (Serview)

Die frische Art von Heiko Diekelmann und die guten und griffigen Beispiele machten die überwiegend abstrakten Themen begreifbar und die Schulung kurzweilig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Jederzeit wieder!

10.05.2013 | Harry Greul (Actemium)

Ein teilweiese sehr trockener Stoff wurde trotzdem anschaulich vermittelt. Herr Gorecki ging auf uns ein und gab manch hilfreichen Tip. Durch seinen Einsatz haben alle Teilnehmer die Prüfung bestanden und definitiv eine Menge mitgenommen. Die Location ist sehr angenehm, das Essen einfach aber gut. Zu erwähnen sind die sich nie leerenden Snackteller die mit viel Liebe gefüllt und so dem Unterzucker keine Chance geben. Ich habe nur freundliches und hilfsbereites Personal gesehen und würde jederzeit gerne wiederkommen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

Die perfekte Mischung aus praktischer Relevanz und Vorbereitung auf die Prüfung

02.05.2013 | Linus Linder (BorgWarner)

SERVIEW zielt mit seinen Prüfungunterlagen und dem Aufbau der Schulung auf zwei Ziele hin: * Zum einen ist es Ihnen wichtig, die praktische Anwendung von ITIL für das jeweilige Unternehmen zu sehen und zu verstehen. Alle Bereiche werden mit Beispielen unterlegt und je nach Interesse auch für den eigenen Bedarf angerissen. * Zum anderen werden prüfungsrelevaten Inhalte hervorgehoben und nach der Schulung ist am bestens für die Prüfung vorbereitet. Die Methodik des Training unterscheidet sich von klassischen Vorträgen und animiert zur Mitarbeit. Dadurch bleiben die Inhalte besser im Gedächtniss. In Kombination mit der lernfreundlichen Umgebung und top Atmosphäre in Bad Homburg konnte ich nicht nur umfangreiches ITIL-Wissen aufbauen, sondern auch die Prüfung bestehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Trockener Stoff anschaulich vermittelt

30.04.2013 | Mark Clemens (Accenture GmbH)

Die Schulung war sehr gut organiesiert, der Dozent Herr Wagner war kompetent und konnte zu allen Fragen mit entsprechenden Beispielen reagieren. Den interaktiven Ansatz mittels Flip-Chart und Workbook begrüße ich sehr, da dadurch auch die Aufmerksamkeit stärker auf den Stoff gelenkt wird als das bei Powerpoint-Schlachten der Fall ist. Insgesamt eine sehr sehr gelungene Schulung für den doch eher trockenen Stoff.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr gut

29.04.2013 | Anonym

Die Schulung war in meinen Augen ein voller Erfolg. Der Workbook Ansatz war mir neu und sehr lehreich. Die freie Vortragsweise und die Möglichkeit direkt Fragen zu stellen, haben es einem sehr erleichtert, den Stoff zu verstehen. Ich möchte definitiv weitere Kurse belegen, nach dieser guten Erfahrung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gutes Training

29.04.2013 | Michael Klopp (Continental AG)

Sehr gutes Training was nicht nur eine Prüfungsvorbereitung beinhaltet, sondern man versteht das ganze Thema auch noch

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Perfekter Workshop

24.04.2013 | Alexander Maier (Stahlwerk Annahütte)

Perfekter Workshop

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Annabel Jäckel

Sehr gutes Training!

23.04.2013 | Gippert, Jörg (Accenture)

Hallo, ich fand das Training sehr gut. Der Trainer war sehr komptetent, sowohl fachlich auch als didaktisch. Seine Eselbsrücken waren sehr einprägsam und er konnte alle Sachverhalte sehr gut und verständlich erklären. Sehr gelungen fand ich ebenfalls den didaktischen Ansatz des Trainings. Anstelle von ausgefüllten Powerpoint Slides mußten die Diagramme bzw. deren Inhalt mittels Workbook erarbeitet werden, was den Lerneffekt (zumindest bei mir) sehr erhöhte. Dies war eines der besten Trainings, die ich bisher gemacht hatte! Vielen Dank für die Mühe! Viele Grüße, Jörg

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Viel Input, dafür auch super Output

22.04.2013 | Anonym

Die Informationsfülle innherhalb der drei Tage war sehr hoch. Die Informationen wurden aber durch den Trainer, auch anhand von Alltagsbeispielen, sehr gut und praxisnah erläutert. Die Schulung und die Informationen auf Flipcharts zu gestalten und bereitzustellen, empfand ich als interaktiv.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles super

19.04.2013 | Oliver Heggblum (Asklepios Kliniken Hamburg GmbH)

Guter, kompetenter und freundlicher Trainer, SERVIEW-Typische Aufbereitung einer Druckbetankung, die dann auch zum Erfolg führt - alles gut.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles Super. Lockere Atmosphere bei trockenem Stoff

19.04.2013 | Christian Braun (Douglas Informatik & Service GmbH)

Herr Hinrichs bringt die trockende Materie gut rüber und versucht komplexere Sachen mit alltagstauglichen Beispielen zu untermauern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Sehr gute Vermittlung eines staubtrockenen Themas

19.04.2013 | Carsten Schwendt (T-Systems)

Der Trainer, Herr Hinrichs, hat mir das sehr trockene Thema sehr gut vermittelt. Die verwendeten Beispiele unterstützten diese Vermittlung und werden dazu beitragen das Wissen im Gedächtnis zu behalten und es auch anderen Kollegen weitergeben zu können. Die Entscheidung keine Powerpointpräsentationen zu verwenden ist hervorragend und macht es angenehmer dem Trainer zu folgen. Die Verwendung eines Workbook festigt die vermittelten Inhalte und ermöglicht es, die Inhalte kurz und prägnant nochmals nachzuschlagen ohne ein unübersichtliches Buch zu verwenden. Von mir eine klare Empfehlung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

ITIL Foundation Schulung Magdeburg (15-17.04.13)

18.04.2013 | Werner Heins (T-Systems)

Die ITIL v3 Foundation Schulung, ist die beste Schulung, an der ich bis jetzt teilgenommen habe. Das lag vor allem an Herrn Hinrichs, der für diesen Beruf geboren zu sein scheint. Er hat mit einfachen Beispielen den Inhalt leicht verständlich erklärt. Dadurch war der doch recht umfangreiche Lehrstoff schnell zu lernen und zu verstehen. Auf diesem Wege noch einmal Vielen Dank an Herrn Hinrichs. Mit freundlichen Grüßen Werner Heins

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Ausgezeichnet

18.04.2013 | Sascha Groß (T-Systems RSS GmbH)

Herr Imm konnte die Inhalte und das Verständnis des Themas ITIL konsequent und ausgezeichnet vermitteln. Auch das ein oder andere Späßchen war möglich und so herrschte doch eine entspannte Atmosphäre. Trotz der schwierigen Raumverhältnisse (Belüftung, kein Tageslicht usw.) im Tagungszentrum am Standort Sohnstraße in Düsseldorf hat er es geschafft die Aufmerksamkeit auf sich und die wichtigen Inhalte zu ziehen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung! Mit freundlichen Grüße Sascha Groß

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

R. Lehmkuehler

16.04.2013 | Anonym

5 Sterne

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training

16.04.2013 | Anonym

Sehr gutes Training, gut strukturiert, effiziente Lernmethodik angewendet. Danke dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

verdammt guter Trainer

15.04.2013 | Vedat Kazanc (Telekom)

Ich mach mal kurz. Herr Imm war absolut Kompetent und für jede Frage sofort da gewesen. Top Mann!!! 5 Sterne

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Viel Wissen in kurzer Zeit, sehr zielgerichtet, Prüfung bestanden und 2kg zugenommen

15.04.2013 | Anonym

Hallo Serview Team, ich fand die Schulung sehr gut. Es war sehr viel zu lernen innerhalb der kurzen Zeit. Herr Tröger hat das aber sehr gut hinbekommen. Die Prüfung haben auch alle Teilnehmer - unabhängig vom Arbeits-Hintergrund - bestanden. Auch Verpflegung und Unterkunft fand ich gut. Allerdings hätte ich mir entweder einen Fitnessraum oder etwas mehr Low Calory-Varianten beim Essen gewünscht. Bei 3 Tagen nur Sitzen und lernen und ohne Fitnessraum im Hotel nimmt man super-schnell zu. Vielen Dank für den tollen und sehr freundlichen Service ans gesamte Team!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gut

15.04.2013 | Ufuk Caliskan (Accenture)

Training war auf einem sehr guten Niveau. Beispiele sehr gut und auch auf praxis bezogen. Würde ich definitiv weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr gut!

15.04.2013 | Anonym

Ich bin sehr zufrieden mit der Art wie Herr Manfredi die Schulung gestaltet hat. Die Theorie war mit vielen Beispielen aus der Praxis untermauert. Herr Manfredi hat für jede Frage eine Antwort parat. Die filpchart Methodik hat mich mehr als eine PowerPoint Präsentation angesprochen! Viele Grüße und weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Symphatisch, verständlich und zum anfassen erklärt

15.04.2013 | Guido Evers (Deutsche Bank AG)

Die Trainerleistung empfand ich als sehr gut. Durch Anekdoten wurde das Material greifbar und dadurch verständlicher, auch wenn einige ITIL-Überlegungen in meinen Augen nach wie vor schwer umsetzbar sind. In der Beispiel-Prüfung (die jedoch mal eine echte Prüfung war) konnte ich mein gelerntes zu beinahe 100% einbringen. Umso verwunderter war ich über die richige Prüfung, in der der Wiedererkennungswert eher gering war und das trotz intensiver Vorbereitung und lernen bis in die Nacht. Einziger Kritikpunkt sind die Beispiele mit denen hantiert wurde. Einerseits kann man anhand des Beispiels Pizzabäcker die Sachverhalte eher greifen, jedoch waren im Kurs durchweg Banker. Von daher wären Beispiele aus unserer Welt doch wünschenswert gewesen, auch wenn Banker u.a. Pizza essen :-) Ansonsten war ich sehr zufrieden und bin der Meinung, dass Hr.Göbbels aufgrund seiner offenen Art mehr Schulungen geben sollte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr empfehlenswert!

15.04.2013 | Anonym

Tolles Traning mit sehr motiviertem Trainer - der Stoff ist für 3 Tage machbar, vor allem, weil die Unterlagen perfekt auf die Prüfung zugeschnitten sind und an Hand von sehr greifbaren Beispielen alle Themen erklärt wurden. Kann Serview für die ITIL Foundation Schulung nur empfehlen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Toptrainer

15.04.2013 | Mollenhauer Peter (T-Systems RSS GmbH)

Herr Imm hat es verstanden das Thema ITIL in einer Qualität zu vermitteln, wie es bisher nicht erlebt habe - vielen Dank - weiter so !

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Volker Dahlmann

12.04.2013 | Dahlmann (T-Systems)

Ich bin mit sehr geringen Erwartungen in den Lehrgang gegangen, wurde aber positiv überrascht. Der Trainer brachte den sehr trockenen Stoff gut rüber. Insgesamt eine gute abgerundete Veranstaltung die sicher davon profitierte das der Trainer absolut Sattelfest im Thema war.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

komplexes thema gut vermittelt

12.04.2013 | Detlev Kernke (Telekom Deutschland RSS GmbH)

Hallo zusammen, ich bin insgesamt mit der Schulung zufrieden. Ich habe mir diese nicht aussuchen können, bin aber mit der Vermittlung des Stoffes sehr zufrieden gewesen. Praktisch erscheint mir auch, dass die befüllten Charts mit dem Arbeitsbuch identisch waren. Herr Imm hat dieses trockene Thema mit leicht verständlichen Praxisbeispielen verdeutlichen können.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Strukturierte Schulung gepaart mit exzellentem Fachwissen ...

12.04.2013 | Helmut Ott (T-Systems RSS GmbH)

untermauert mit Beispielen aus der Praxis. Die Praxisbeispiele aus der IT waren für die Teilnehmer aus der Technik und dem Service Desk gut gewählt: kurz und prägnant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Spitze!

12.04.2013 | Benjamin Günther (ACN)

Herr Tröger hat die sehr große Menge an Lerninhalten kompetent und mit vielen Beispielen vermittelt. Insbesondere die sehr starke Ausdrucksweise und Wortwahl hat mich begeistert. Besten Dank für das tolle und für den Alltag hilfreiche Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gut organisiert

12.04.2013 | Rui Gao (Accenture)

Gleichzeitig Prüfungsorientiert und schöne Verknpüpfung zwischen Theorie und Praxis. Viele Beispiele für besseres Verständnis. Alle Servicekräfte sind freundlich und hilfsbereit.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung

12.04.2013 | Hans-Jürgen Runge (DIS GmbH)

Sehr strukturiert und klar 'rübergebracht'. Sehr viel Stoff für 3 Tage incl. Abschlussprüfung; vielleicht Prüfung nach 1 Woche ?

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung für ITIL® Foundation

11.04.2013 | Volker Priedemann (Deutsche Telekom AG)

Sehr geehrte Damen und Herren, Herr Hoffmann hat es ausgezeichnet verstanden, dieses doch sehr lernstoffintensive Thema anschaulich und interessant rüberzubringen. Ebenso war die eine oder andere Anekdote zum richtigen Zeitpunkt platziert eine erfrischende Abwechslung. Bedanke mich für das gute Seminar, schönen Gruß an Herrn Hoffmann Volker Priedemann

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein sehr gute Schulung

11.04.2013 | Antje Kohn (Asklepios Kliniken)

Die Schulung ist mit drei Tagen und dem gesamten Inhalt zu kurz. Es bleibt kaum Zeit, ggf. mit den Kollegen über Themen zu diskutieren oder vielleicht Erfahrungen auszutauschen. Auch weitergehende vertiefende Gespräche über die Schulungsinhalte kommen zu kurz. Hr. Hinrichs ist ein toller Trainer, dem es wunderbar gelingt, Themen und Inhalte, die eher trocken und nicht greifbar sind, plastisch und humorvoll darzustellen. Viele Beispiele und Szenarien aus seiner beruflichen Tätigkeit runden das Bild ab und helfen den Schülern, die Masse an Schulungsinhalt doch irgendwie zu behalten. Vielen Dank für die gelungene Schulung ! Viele Grüße Antje Kohn

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Tolle Schulung, top Trainer und Rahmenbedingungen

11.04.2013 | Anonym

Die ITIL Foundation Schulung von Serview in Bad Homburg ist absolut empfehlenswert. Super Trainer (wir hatten allerdins zwei, unser Trainer musste am letzten Tag zu einem Notfall-Einsatz zum Kunden). Beiden waren aber sehr gut, und es konnte nahtlos fortgeführt werden. Man wird erst gut geschult und zum Ende hin auf die Prüfung vorbereitet. Auch die Schulungsumgebung ist super - was Organisation, Pausenzeiten, Verpflegung, WLAN-Versorgung etc. angeht. Allerdings fehlen Parkplätze! Ich hatte die die 3-Tage Variante, was ich auch empehlen würde. Das Ganze an 2 Tagen durchzuziehen ist vermutlich zu kompakt / zu wenig nachhaltig. Tolle Schulung - 5 Sterne

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

trockene Definitionen lebendig vermittelt

10.04.2013 | Manuel Schlereth (Braincourt GmbH)

Hr. Manfredi hat den doch etwas trockenen Stoff (Definitionen) sehr interessant und lebendig rübergebracht. Gerne wieder. Man sieht die didaktische Leistung ja auch am Prüfungsergebnis da wir alle bestanden haben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Umfassende, kompetente und zielorientierte Schulung

04.04.2013 | Natalia Avacumova (T-Systems International)

Seminar ITIL® Foundation 3 Tage ist sehr empfehlenswert. Inhalt, Methodik und Unterrichtstempo sind sehr gut abgestimmt. Unterlagen sind umfassend und gut benutzbar. Die erfolgreiche Zertifizierung ist deutlich als Ziel im Fokus.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Angenehme Schulung...

03.04.2013 | Langer, Claudia (Douglas Informatik & Service GmbH)

Die Schulung war sehr angenehm, da der Lernstoff sehr locker und anhand von klar verständlichen Beispielen durch den Trainer rübergebracht wurde.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

3 schöne Tage, sehr gut präsentiert

03.04.2013 | Arabella Haas

Liebes SERVIEW-Team, das Seminar ITIL Foundation 3 wurde von Frau Katrin Alt als Coach sehr gut präsentiert und begleitet. Die Räumlichkeiten, Mittagessen, Süßigkeiten, Getränke, Arbeitsunterlagen u.v.m. war alles sehr gut. Es war sehr sauber und der Service war wirklich hervorragend. Insbesonders hat mir gefallen, dass die Servicekräfte wie unsichtbar stets zur Stelle waren und z.B die Getränke im Seminarraum immer wieder aufgefüllt wurden. Super! Die Damen am Empfang und im Servicebereich der Mittagessenausgabe waren sehr nett. Alles war sehr sauber und ansprechend gestaltet. Der Service im EMail-Bereich ist und war sehr gut. Insgesamt waren es sehr schöne drei Tage, wo ich insbesonders nochmal Frau Alt danken möchte, für Ihre Aufmerksamkeit, Geduld, Humor und hervorragenden Präsentationsfähigkeiten. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Frau Arabella Haas

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr anschaulich...

02.04.2013 | Lothar Bretschneider (VR LEASING AG)

Sehr anschauliche und lebendige Darstellung des umfangreichen Stoffs

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training und Prüfung ITIL V3

29.03.2013 | Stephan Sindern (Baker Mc Kenzie)

Das Training wurde in einem sehr guten Stil und von einer sehr guten Trainierin ausgeführt. Die Art und Weise hat mir sehr gut gefallen und geholfen die Thematiken zu verstehen und die Prüfung erfolgreich zu bestehen. Ich freue mich auf das kommende Training in Ihrem Hause. Danke Stephan Sindern

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL-Foundation-Schulung

28.03.2013 | Martin Wittmann (Max Aicher GmbH & Co. KG)

Sehr gut fand ich die Art wie die Schulung durchgeführt wurde (Flipcharts, Unterlagen selbst auszufüllen, viele Beispiele von anderen Kunden) Am ersten Tag bei den Grundlagen war´s trocken, am zweiten Tag wurde es im Operations-Teil deutlich interessanter für mich als Admin. Die strategischen Sachen am dritten Tag war dann natürlich wieder etwas staubiger. ;-) Persönlich hat mir die Schulung trotz der anstrengenden neuen Themen sehr gut gefallen, vor allem wegen der lockeren Art von Timo König. Ob ich einen Mehrwert aus diesem Service ziehen konnte wird sich allerdings erst noch zeigen... :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITIL v3 Foundation

25.03.2013 | Rene Schreiber (T-Systems)

Das bereitgestellte Lehrmaterial enthielt in kompakter und vollständiger Form, alle für diesen Kurs notwendigen Informationen. Frau Böndgen konnte die fachlichen Inhalte sehr kompetent vermitteln und hat zu jeder Zeit durch praxisbezogene Beispiele versucht, einzelnen Themen besser zu veranschaulichen. Sie besitzt hervorragende didaktische Fähigkeiten, die jedem Kursteilnehmern qualifizierte Antworten, zu ihren während des Workshops identifizierten Fragen, geben konnte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Training 2.0!

25.03.2013 | Kevin Jüttemeier (Douglas Informatik & Service GmbH)

Das Training war einfach nur Super! Ich hatte erst Angst, dass ich den relativ trockenen Stoff nicht bis zur Prüfung behalte. Diese Angst wurde mir aber durch interaktive und lustige Art des Trainers genommen! Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super ITIL Foundation Training

25.03.2013 | Erwin Emondt (Lamarr Investments Ltd.)

Als ich mich für Serview entschied, war das nicht weil ich da besondere Erwartungen hatte gegenüber andere Anbieter. Der Kurs war einfach in der Nähe von wo ich wohne und zu einem guten Zeitpunkt. Und Bewertungen von Serview waren gut. Obendrein wurde der Kurs in Englisch angeboten. Ansonsten war meine Gedanke Kurs = Kurs. Ich war dann auch sehr positiv überrascht von der Philosophie dass Training auch Spaß machen muss, und dass PowerPoint Präsentationen lange nicht so effektiv sind als das Serview Workbook. Philosophie ist aber ein Ding. Praxis ist was ganz anderes. Aber bei Serview wird die Philosophie wirklich gelebt. Der Kurs macht Spaß, der Trainer hat Spaß an seine Arbeit und ist dazu noch wirklich sehr erfahren, nicht nur in Trainings sondern auch in der Umsetzung von ITIL in der Praxis. Zu allem eine Gute Versorgung und dann ist das ganze Paket einfach rund. Echt super. Beim nächsten Mal wird meine Entscheidung also schon schnell für Serview sein. Denn da weiß ich jetzt, dass ich mehr erwarten kann als bei andere Anbieter da Kurs nicht unbedingt gleich Kurs ist.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Habe viel Einblick bekommen

25.03.2013 | Almut Paepke (T-Systems)

Hallo, Frau Böndgen hat den Kurs didaktisch sehr gut gestaltet. Besonders durch die vielen Vergleichs-Beispiele hat sie auf sehr gute Art und Weise das Verständnis für ITIL gefördert. Die Methode des Mitschreibens in den Schulungsunterlagen fand ich auch gut gewählt. Allerdings wäre es hilfreich, wenn sowohl die Schulungsunterlagen als auch die Prüfungsfragen in grammatikalisch einwandfreiem Deutsch verfasst wären. Durch die nicht einwandfreie Grammatik war manchmal einfach nicht zu verstehen, was gemeint war. Danke und Viele Grüße, Almut Paepke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Bewertung ITILv3 Foundation

25.03.2013 | Christian Liß (T-Systems Telekom IT)

+ super Materialien + tolle Slides / FlipCharts + einprägsame Beispiele + freundlich, aber bestimmt - wenn es die Zeit erlaubt mehr Interaktion, um die Lernenden noch mehr an das Thema zu binden (bspw. jemanden ans FlipChart holen, etc.) Gruß Christian Liß

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL kompakt und anschaulich

25.03.2013 | Wolfram Eulberg (Douglas Informatik & Service GmbH)

Der ITIL-Foundation-Kurs ist von der Gewichtung und der Reihenfolge der Themen her sinnvoll aufgebaut und auf die anschließende Prüfung abgestimmt. Die Menge an neuen und zum Teil ähnlich klingenden Fachbegriffen ist immens, aber der umfangreiche Stoff wurde dennoch sehr anschaulich dargestellt, mit vielen Beispielen belegt, und der Vortrag hatte trotz des zum Teil trockenen fachlichen Inhalts genug Unterhaltungswert, um die Aufmerksamkeit hoch zu halten. Der Trainer hatte viel Erfahrung mit der Einführung von ITIL, die er auch vielfach eingebracht hat. Dass anstelle einer PowerPoint-Slightshow der Kursinhalt über auszufüllende Flipcharts vermittelt wurde, die durch die Teilnehmer in das analog aufgebaute Workbook zu übertragen waren, halte ich persönlich für großartig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Kompakt, informativ, interessant und gut nachvollziehbar

25.03.2013 | Martin Smieja (Douglas Informattik & Service GmbH)

Sowohl die Inhalte als auch die Vermittlung der trainingsrelevanten Themen wurden optimal von Herrn Hinrichs vorbereitet und vermittelt. Vor allem die veranschaulichenden Beispiele der einzelnen Themen waren sehr gut, um die Inhalte greifbarer zu machen. Vielen Dank für ein sehr interessantes Training.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Itil V3 Schulung

25.03.2013 | Frank Wardle (DIS)

Die Schulung war gut vorgetragen, aber zuviel Stoff für 3 Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erwartungen erfüllt

20.03.2013 | Denny Bosler (Kaufland)

Der 3-tägige Kurs hat meine Erwartungen dahingehend erfüllt, dass die Inhalte der einzelenen Prozesse gut geschult wurden, sodass ein Grundverständnis entstand. Weiterhin war die Prüfungsvorbereitung gut. Kompliment an Herrn Tröger.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

A.Härter

18.03.2013 | Axel Härter (Kaufland)

Der Unterricht wurde mit vielen praktischen Beispielen gehalten. Auch für die Wiederholung der einzelnen Kapitel war genügend Zeit vorhanden, daher vergebe ich dem Trainer 5 Punkte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ohne Fleiss kein Preis!

12.03.2013 | Barbara Backat (VR LEASING AG)

Drei anstrengende, aber sehr lohnende und erfolgreiche Tage. Die auf den ersten Blick erschlagende Begriffswelt von ITIL auf sehr plastische Weise nahe gebracht und ins Gedächtnis eingebrannt. :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Gutes Training mit einem Trainer der das richtige Gespür für Teilnehmer und Unternehmen besitzt

08.03.2013 | Jörg Solzbach (Wincor Nixdorf)

Herr Wagner hat es geschafft ein doch sehr theoretisches Thema, was in unserem Unternehmen erst in Ansätzen gelebt wird, einem Teilnehmerkreis zu vermitteln, der durchweg unterschiedliche Erfahrungen und Voraussetzungen hatte, da die Teilnehmer aus verschiedenen Bereiche kamen. Sehr positiv fande ich, dass Herr Wagner auf Fragen aus dem täglichen Wincor Nixdorf Geschäft eingegangen ist, wo ich den Bezug zu ITIL verstehen wollte. Das gute Schulungsmaterial von Serview ist auch noch hervorzuheben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr spannend...

05.03.2013 | Marco Löhr (Fondsdepot Bank GmbH)

- Schulung gut strukturiert - Wiederholung am Folgetag hilft um Zusammenhäge zu erfassen - Es wäre sinnvoll diese Wiederholung zusätzlich am Ende jedes Schulungstages durchzuführen - Trainer sehr freundlich und kompetend - Prüfung am Ende des dritten Schulungstages ist sehr herausfordernd und wäre m.E. am Morgen des Folgetages sinnvoller

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut durchdachtes Seminarkonzept

22.02.2013 | Sebastian Krack (ADACOR Hosting GmbH)

Nach 3 Tagen ITIL Foundation Seminar kann ich nur sagen: sehr gut durchdachtes Seminarkonzept, Trainer die Ihren Stoff aus dem FF beherrschen, auch drumherum alles Top.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Professionell und leidenschaftlich vermittelt

22.02.2013 | Helmut Lutsch

Ich möchte mich herzlich bei Oliver Imm bedanken, der es durch seine professionelle Gestaltung des Kurses geschafft hat, mein Interesse als zertifizierter ITIL V2 Manager für die Version 3 zu wecken und mich für Teilnahme an dem bevorstehenden ITIL Expert Kurs zu motivieren. Da ich ja nun schon längere Zeit Kontakt zur Firma Serview habe, bin ich stets auf neue begeistert, mit welcher Leidenschaft Sie das Thema IT Service kontinuierlich vermitteln. Der Kurs war in keiner Phase langweilig und wurde stets mit praxisnahen Vergleichen anschaulich und lebendig gemacht. Das moderne und in warmen Farben gestaltete Tagungshotel boten den dafür angemessenen Rahmen. Die Freundlichkeit des Personals, der Service und das Essen waren ausgezeichnet. Ich habe mich natürlich über die bestandene Prüfung gefreut, aber wie anfangs erwähnt, steht mir nun der dicke Brocken der ITIL Expert Prüfung bevor, bin aber recht zuversichtlich, daß ich mit Hilfe der Serview mein Ziel erreiche.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Einwandfrei :)

21.02.2013 | Oliver Renner (Alnatura GmbH)

Ich habe nichts zu bemängeln an der Schulung....der Dozenten o. der Unterkunft. Hr. Papachrisanthoun und Hr. Tröger waren sehr Kompetente Dozenten und haben den Stoff gut übermittelt. Den einzigen Negativen Punkt den ich gerne ansprechen möchte, ist die Übersetzung der Prüfungsfragen. MfG O.Renner

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

21.02.2013 | Mark Schmidt (Alnatura)

Im Großen und Ganzen ein gelungenes Seminar. Teilweise war mir persönlich der Groundspeed von Herrn Papachrissantou ein wenig zu rasant.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein trockenes Thema überaus ansprechend vermittelt

12.02.2013 | Susanne Herbst (Baur Versand GmbH)

Das Thema ITIL machte mir ursprünglich Sorgen, da es wenig mit der IT Praxis gemein hatte. So schien es zumindest. Herr Eisenbarth war in der Lage dieses trockene Thema anschaulich und greifbar zu vermitteln. Vielen Dank dafür!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr guter ausgearbeiteter Seminarablauf

11.02.2013 | Steffen Müllner (Baur Versand)

Ich fand die 3 Tage super strukturiert. Die Schulung ist sehr knackig! Leider hab ich die Prüfung nicht geschafft, aber das wird sich ändern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

absolut professionell

11.02.2013 | Peter Lanzendörfer (PeLa Coaching & Consulting)

Ich habe von 8. - 10.02. an der ITIL - Foundation Schulung in Bad Homburg teilgenommen und kann sowohl den Trainer, Heiko Diekelmann, als auch das Unternehmen Serview als Ganzes nur weiterempfehlen. Eine sehr gute Organisation, ein professionell und sehr anschaulich gestaltetes Training, ein motivierter und motivierender Trainer, sowie umfangreiche Schulungsunterlagen geben ein rundes Bild ab. Ich freue mich auf das nächste Training im Hause Serview!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragend strukturierte und umgesetzte Schulung

04.02.2013 | Arndt Eckelmann (Alnatura Produktions- und Handels GmbH)

Die drei Tage in Bad Homburg zur ITIL Foundation Schulung waren für mich persönlich ein voller Erfolg. Die Lerninhalte wurden sehr anschaulich und gut strukturiert vermittelt. Dies lag zum einen an den hervorragenden Schulungsunterlagen, zu erwähnen ist hier vor allem das Workbook, und zum anderen an Robert Haeckl, der durch Kompetenz, Humor und anschauliche Beispiele die Motivation der Teilnehmer stets hochhalten und Inhalte gut vermitteln konnte. Weiterhin ist das Schulungszentrum in Bad Homburg zu loben, da neben guten Seminarräumen ein Freizeitprogramm geboten wurde, durch das man Abends oder zwischendrin wieder Energie sammeln konnte um mit vollem Elan weiterlernen zu können. Unterm Strich kann ich die ITIL Foundation Schulung von SERVIEW in Bad Homburg also jedem empfehlen, der in die ITIL-Welt einsteigen möchte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hervorragende Schulung

04.02.2013 | Karsten Heinrichs (regio iT)

Hallo, die 3 tägige ITIL Foundation Schulung hat mir sehr gefallen. Der Dozent hatte die Gabe den recht trockenen Stoff sehr anschaulich und äusserst interessant zu vermitteln. Ich werde in jedem Fall weitere Kurse bei Serview besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Gute Darstellung

04.02.2013 | Christopher Mues (Zelos GmbH)

Die Inhalte von ITIL sind recht trocken und ohne Hintergrundwissen vermutlich nicht sehr einsichtig. Dennoch hat es der Trainer verstanden, sie anschaulich darzustellen. Hat Spaß gemacht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation 3 Tage, 30. 1. 2013 - 1. 2. 2013 in Frankfurt am Main

04.02.2013 | Jörg Weiß (Ikano Bank GmbH)

Herr Häckl hat es geschafft ein relativ trockenes Thema (nicht langweiliges Thema), so rüberzubringen, dass man permanent weitermachen wollte. Der typische Blick auf die Uhr war bei diesem Training nicht notwendig, da bei mir nicht ein einziges Mal Desinteresse oder Langeweile aufkam. Die Mischung aus hervorragender Rhetorik und großem Know How seines Fachgebietes sind eine hervorragende Kombination. Die plastischen Beispiele die er brachte um es uns zu veranschaulichen waren so treffend, dass es mir wirklich leicht fiel dies auf das Thema umzusetzen. Ich gehe davon aus, dass auch andere Seminarleiter ihre Sache gut umsetzen, jedoch würde ich, fals ich ein weiteres Seminar buchen sollte, gerne wieder bei ihm teilnehmen. Machen Sie genau so weiter Herr Häckl! Mit freundlichen Grüßen Jörg Weiß

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Druckbetankung

29.01.2013 | Anonym

Für die drei Tage war das eine Menge Stoff. Aufgrund der Prüfung am Schluss wäre es sicher vorteilhaft dies um einen Tag zu verlängern. Darum einen Stern Abzug. Frau Böndgen hat das Training trotz des engen Planes sehr interessant gestaltet. Auch die intensiven Wiederholungen zu Beginn eines Tages haben das Seminar begreifbarer gemacht. Frau Böndgen konnte alle Themen fachlich untermauern und hatte auf so ziemlich jede Frage eine Antwort. Insgesamt sehr positiver Eindruck.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut vermittelt

28.01.2013 | Endriss Matthias (Knauf Information Services GmbH)

Frau Katrin Alt, hat den umfangreichen Stoff klar und verständlich (mit nachvollziehbaren Beispielen) übermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Qualität

28.01.2013 | Frank Heyde (Knauf Information Services)

Frau Alt hat mit hoher Qualität gezeigt, dass auch Schulungen mit eher trockenen Themen Spaß machen können. Frau Alt hat die Inhalte sehr kompetent und anschaulich vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung - 4 Sterne

25.01.2013 | Heide Turgetto (AXIT AG)

Hallo, die Schulung war gut gehalten und gut erläutert. Verständnissprobleme sind keine Aufgetreten. - Der zeitliche Aspket ist meiner Ansicht nach etwas zu eng gefasst. Gerne hätte ich am letzten Tag vor der Prüfung noch Zeit gehabt, für mich selbst mindestens das Thema das selben Tages nochmals zu überdenken. Das war aber zeitlich nicht eingeplant. Die Wiederholung in der Gruppe ist nicht so effektiw, wie wenn jeder nochmals selbst eine Stunde Zeit vorher gehabt hätte. - Leider ist die Vorbereitung mittels der in den Unterlagen als Überprüfungsfragen zu den einzelnen Themenblöcken notierten nicht optimal, da diese Fragen nicht entsprechend dem Schwierikeitslevel der tatsächlichen Prüfung formuliert sind (deutlich einfacher). Hier wäre eine Anpassung notwendig. MFG Heide Turgetto

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Trainer sehr gut

25.01.2013 | Klaus Berchtold (Kendrion (Villingen) GmbH)

doch die Prüfung hatte mit der Vorbereitung und den Musterfragen wenig zu tun.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr Empfehlenswert!

25.01.2013 | Miljenko Krvaric (Kendrion (Villingen) GmbH)

An dieser Stelle mal ein ganz Großes Lob an die SERVIEW und vorallem an Herrn Heiko Diekelmann! Die 3 Schulungstage waren ein voller Erfolg! Das nötige Wissen und der Stoff wurden von Herrn Diekelmann mit viel Witz und Charme den Teilnehmern näher gebracht. Dazu jederzeit sehr profesionell! Die Stimmung war seit der ersten Minute dank Herrn Diekelmann sehr locker und entspannt. Ich denke, besser kann man es garnicht mehr machen! Vielen Dank an dieser Stelle! Gerne wieder!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Souveräne Leistung

24.01.2013 | Thomas Köhler (AXIT AG)

Herr Eisenbarth leitete das dreitägige Seminar sehr kompetent und souverän. Den theoretischen Stoff veranschaulichte er einprägsam durch Praxisbeispiele und ging dabei auch auf individuelle Fragen adäquat ein. Serview ist und bleibt der Schulungspartner unserer Wahl.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

war insgesamt mit der Schulung sehr zufrieden

24.01.2013 | R. Epple (privat)

Die Schulung war sehr gut aufgebaut und wurde sehr gut gehalten. Die Themen wurden sehr verständlich und anschaulich vermittelt. Für die Prüfung war somit kaum zusätzlicher Lernaufwand oder Vorkenntnisse erforderlich. Einziger Kritikpunkt ist die Prüfung selbst. Die Fragen der Prüfung waren teilweise sehr verwirend gestellt. Die Musterprüfungen hingegen waren relativ einfach und verständlich. Ausserdem kamen in der Prüfung 2-3 Themen dran die kaum behandelt wurden. Schunlungsraum und Verpflegung waren sehr gut. Insgesamt war ich mit den 3 Tagen Schulung sehr zufrieden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Geniale Schulung

24.01.2013 | Leopold Horn (Kendrion)

Die Schulung war wirklich klasse!!! Ein ganz dickes Dankeschön an Herrn Diekelmann. Allerdings waren die Prüfungsfragen alles andere als Verständlich. Die Fragestellungen waren manchmal nicht nachvollziehbar. Ein dickes Minus an den Ersteller der Prüfungsfragen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

PERFEKT !!!!

21.01.2013 | Florian Langer (Sixt GmbH & Autovermietung KG)

Ein super Trainer den ich nur weiterempfehlen kann und jederzeit wieder buchen würde. TOP!!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Danke

21.01.2013 | Michael Weisheit (Bitmarck Technik)

Thema wurde angenehm und lebendig presentiert. Trotz vielen, trocken und für mich neuen Stoffes wurden die Informationen sehr gut vermittelt. Nach meinem Gefühl war die eigentliche Prüfung, bzw. die Art des Layout (fehlende Zeilenumbrüche)und die formulierung der Prüfungsfragen doch einiges schwerer als der Mustertest der gemacht vorher wurde. Trotzalledem - vielen Dank - hat Spaß gebracht und Herr Imm hat es prima vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Schulung und Prüfung

21.01.2013 | Anonym

Der Inhalt der Schulung wurde mit sehr guten Beispielen hinterlegt, so dass es sehr einprägsam war. Aufgrund der kleinen Gruppengröße, gab es auch mehr die öglichkeit fragen zu stellen und auf diese ist Herr Diekelmann sehr gut eingegangen. Bei der Prüfung fände ich es optimal, wenn man mehrere Antwortmöglichkeiten (1.2.3.) wieder unter die Frage setzt, als genau hinter die Frage. Denn dies hat das Lesen schwierig gemacht. Ferner wurde in der Schulung die englischen Begriffe verwendet, da davon ausgegangen war, dass diese auch so in der Prüfung abgefragt werden. Leider kamen die 4P's auf deutsch dran. Natürlich war es in diesem Falle nicht so schwer diese BEgriffe zu übersetzen, aber es führte doch bei allen zu einiger Verwirrung. Mein Hinweis daher, entweder sollten alle Begriffe auf deutsch verwendet werden oder auf englisch, aber keinen Mix.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Empfehlenswert

21.01.2013 | Anonym

Didaktisch sehr gut und kurzweilig, trotz sperrigem Thema.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Schulung

21.01.2013 | Anonym

Herr Imm hat eine gute Schulung in den Räumen der BITMARCK Technik gegeben. Es war unterhaltsam mit einer Vielzahl von Beispielen aus der Praxis. Sofern der Schulungsleiter jedoch Teilnehmer nach gewissen Punkten befragt, sollte er die Teilnehmer ausreden lassen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL wie aus der Pistole geschossen

21.01.2013 | Daniel Weiß (Uni Regensburg)

Bernd Papachrissanthou war für mich ein Trainer mit viel Humor, der stets sehr kompetent wirkte und war, ob zu ITIL Themen oder nicht-ITIL-Themen... Es hatte den Anschein, dass ihm die drei Tage recht Spaß bereiteten, was sich sehr motivierend für die Teilnehmer auswirkte. !!! TOP !!! weiter so! Daniel Weiß

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL-Foundation-Schulung

11.01.2013 | Anonym

Sehr gut in der Stoffvermittlung und Strukturierung, mir persönlich manchmal ein bischen zu flapsig in den Sprüchen. Dies ist eine persönliche Meinung, meine Kollegen scheint es nicht gestört zu haben. Ich würde ihm trotzdem 4,5 Sterne vergeben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Passt scho, wie der Bayer sagt

10.01.2013 | Klaus Schulz (all communication house UG)

Der Trainer - hat seinen Kurs sehr gut vorbereitet - ist sprachlich Verständlich - hat eine klare Ausdrucksweise - geht auf Fragen ein - ist angemessen Bekleidet - hat den gesteckten Zeitrahmen eingehalten - hat die Fähigkeit zu motivieren und kann diese auch Umsetzen - könnte in der Gestik ein wenig zurückhaltender sein Ich war vollauf mit ihm zufrieden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Prima Schulung

10.01.2013 | Frank-Dieter Schoknecht (ENERTRAG)

Der Mann ist Spitze! Herr Eisenbarth verkauft den eigentlich doch recht trockenen Stoff bestens, sehr anschaulich und verständlich. Das waren drei Tage, die einem die Begrifflichkeiten und Zusammenhänge von ITIL schnell näher gebracht haben. Vielen Dank

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr interessante Schulung

07.01.2013 | Dieter Haas (Knauf IS)

Die Schulung war sehr informativ. Leider ist man bei Inhouse Schulungen immer auch noch mit einem Ohr vom Tagesgeschäft abgelenkt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Prüfung bestanden ;)

27.12.2012 | Jörg Kühn (Logica/CGI)

Der trockene Stoff wurde mit der Workbook Methode sehr gut vermittelt. Ebenso trug der Trainer mit seiner unterhaltsamen Art und vielen Beispielen aus der Praxis sehr viel dazu bei, das abstrakte Dinge anschaulich, vorstellbar und begreiflich wurden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr zufrieden

21.12.2012 | Dirk Brückner (T-Systems GEI GmbH)

Die Schulung hat mir sehr gut gefallen. Genügend Prxisbeispiele, nicht langweilig.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

War ganz ok...

21.12.2012 | Berner (Stadt-FFM)

Der Kurs war ein Durchrennen durch ITIL Foundation. Die Schlagwörter wurden besprochen - hatten jedoch wenig Bezug zur Praxis (Beispiele). In der Prüfungt selbst wurden überwiegend Fragen gestellt, die wenn überhaupt Randbemerkungen waren - zb. Change Scheduler. Leider wird auch die Prüfung nicht nachbetrachtet - so dass keiner weiß was nun überhaupt richtig ist und was falsch. Alles in allem mittelmäßig - und u.U. nicht nachhaltig für die Zukunft.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

perfekte Schulung

20.12.2012 | Uwe Becker (Paul Hartmann AG)

Hallo Serview-Team, für den Gesamten Zeitraum der Schulung kann ich für die Dozentin, der Lerninhalte und der Umsetzung des Gesamten Kurses eine 1 plus vergeben. Jederzeit war ich bestens betreut und mir wurde der geforderte Lerninhalt durch sehr aktiven Unterricht sehr gut vermittelt. Einziger Makel war der Service des lokalen Betreibers (Regus Business Center) in Stuttgart, diesem kann ich maximal eine 4 vergeben, alles nach Schulnoten. Wiederholt musste Frau Alt die einzelnen Serviceleistungen (Getränke, Snacks usw.) hinweisen und auch das führte nicht dazu dass diese erbracht wurden. Rundum bin ich, wie schon zuvor erwähnt sehr zufrieden mit den Schulungsleistungen. Ich werde Sie auch gern weiter empfehlen und bei Bedarf selbst wieder in Anspruch nehmen. Gruß und Danke Uwe Becker

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Klasse Schulung

20.12.2012 | Petra Stamer (Logica)

Hallo Herr Eisenbarth, ich wollte mich noch einmal bei Ihnen für diese tolle Schulung bedanken. Sie haben das doch recht trockene Thema mit viel Witz und Charme gut rüber gebracht, haben sich nie durch uns beirren lassen, obwohl sie doch ein sehr gutes Gespühr für unser Aufnahmevermögen hatten. Mit freundlichen Grüßen und guten Weihnachtswünschen Petra Stamer

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL statt idle

20.12.2012 | Jürgen van Uum (Logica now part of CGI)

Die lebendige kurzweilige Art der Präsemtation hat verhindert, dass die Teilnehmer bei dem eher trockenen Thema in den Leerlauf geschaltet haben. Wenn daraus noch eine erfolgreiche Prüfung hervorgeht.... was will man mehr.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gute Stoffvermittlung

17.12.2012 | Thomas Popp (Knauf IS)

Ausdrückliches Lob. Herr Manfredi steht sichtlich zu der ITIL-Philosophie und arbeitet Zusammenhänge und Vorteile glaubhaft und unterhaltsam heraus. Schulungsunterlagen sind gut gegliedert und Übersichtlich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundations

17.12.2012 | Clemens von davier (Clemens von Davier)

Man merkt dem Trainer an, daß er voll dahintersteht und sein Fachgebiet beherrscht. Die Didaktik ist zielführend, mal kein Powerpoint-Film ... Das wesentliche wird mitgeschrieben beim Ausfüllen des Workbooks. Jetzt bin ich zwar noch nicht in der Lage ein Unternehmen auf ITIL umzustellen, aber Grundbegriffe zur Orientierung sind gelegt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Feedback

17.12.2012 | Heinz Edlinger (Knauf AT)

Der Vortrag von Herrn Manfredi war ausgesprochen gut. Der Seminarstoff wurde umfassend, praxisorientiert, sympatisch und unterhaltsam vermittelt. Weiters herauszustreichen ist die Fachkompetenz des Vortragenden in diesem Bereich. Für mich persönlich sehr erfolgreiche 3 Tage. mfg Heinz Edlinger

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

10.-12.12.2012

17.12.2012 | Anonym

Alles in allem ok! aber: -zu viel Stoff in der kurzen Zeit -würde mir wünschen anhand von Beispielen alles intensiver zu besprechen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Gut

14.12.2012 | Anonym

Trainer hat Stoff gut und vermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top-Trainer

13.12.2012 | Michael Hedke (T-Systems International GmbH)

Eines vorweg: Mit Herrn Haeckl als Trainer und Berater hat die Serview einen absoluten Glücksgriff getan! ITIL Foundation Edition 2011 - ansich ein recht trockenes und theoretisches Thema - wurde uns von Herrn Häckl sehr lebendig und praxisbezogen dargebracht. Er hat konsequent den verlangten Stoff präsentiert und gemeinsam mit uns erarbeitet. Anhand vieler Beispiele aus dem IT-Alltag hat er Theorie und Praxis optimal miteinander verbunden und uns dadurch das Verständnis für ITIL bestens vermittelt. Seine Kommunikationsstärke, sein Wortwitz aber auch seine umfassenden Fachkenntnisse waren der absolute Motivationsmotor für diese Schulung. Wir freuen uns schon auf die nächste Schulung mit Herrn Haeckl.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Seminar -- weiter so!

13.12.2012 | Anonym

Der Trainer wusste immer, von was er spricht, und konnte Fragen stets zufriedenstellend beantworten. Gut fand ich die hohe Anzahl an Beispielen, die er zu Hilfe nahm, um Themen transparenter zu gestalten und um letztendlich das Verständnis der Seminarteilnehmer zu fördern. Einen Punkt habe ich mir bei der Bewertung gespart, denn aus meiner Sicht wäre es besser die Menge an Stoff in 4 Tagen zu vermitteln anstelle 3. Die Teilnehmer hätten mehr Gelegenheit für die Verinnerlichung der Themen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr Gut!

13.12.2012 | Marcel Klann (Bank of Scotland)

Hallo, Frau Alt hat uns alles beigebracht was man für die Prüfung wissen musste. Daher kann ich nur sagen: Weiter so! Vielen Dank! Liebe Grüße Marcel Klann

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr professionell, engagiert und Mitreißend

13.12.2012 | Sebastian (Bank of Scotland)

Praxisnah geführt und die Schwerpunkte waren excellent betont. Besten Dank & Gruß für 3 wertvolle Tage!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Empfehlenswerte ITIL Schulung

13.12.2012 | Peter vom Schemm (T-Systems Int.)

Herr Häckl verstand es ausgezeichnet den eher trockenen Stoff an die Teilnehmer mit Charme und Witz zu vermitteln. Es herrschte eine lockere, dennoch ernsthafte Atmosphäre in der das lernen Spass machte. Herr Häckl verstand es hervorragend die Teilnehmer zu motivieren. Positiv hervorheben sollte man auch die Lehrmethode mit dem Workbook. Eine prima Idee. Mir hat das lernen auf diese Weise Spass gemacht. Die Lehrunterlagen waren ausgezeichnet und trugen zum positiven Lernerfolg und einer bestandenen Prüfung bei. Vielen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kurzweilig und interessant

13.12.2012 | Ulrich Piotrowski (T-Systems International GmbH)

Herr Häckl hat es verstanden, das als langweilig und trocken geltende Thema der ITIL-Foundation kurzweilig und interessant herüberzubringen. Dafür herzlichen Dank.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

5 Sterne!

13.12.2012 | Anonym

Ich möchte es in wenigen Worten sagen: Herr Häckl hat uns mit seiner ganz persönlichen Lebendig- und Witzigkeit motiviert und unterhalten und gleichzeitig die Inhalte des Trainings fantastisch übermittelt. Die Fachkompetenz hat dabei keineswegs darunter gelitten! Serview ist für michpersönlich eine Empfehlung wert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

großartige Unterstützung

13.12.2012 | Tino Wolf (Bank of Scotland Deutschland)

Was ich Ihnen jetzt schreibe, habe ich gestern schon kurz Frau Alt gesagt; dennoch ist es mir wichtig, Ihnen und der Firma Serview auch noch ein schriftliches Feedback zur ITIL Foundation Schulung zu geben, an der ich vom 10. bis zum 12.12.2012 teilnehmen durfte. Hiermit möchte ich mich recht herzlich für die großartige Unterstützung bedanken, die ich während der Schulung und der Prüfung erfahren habe. Zum Einen bei Frau Alt, die sich noch nach dem offiziellen Ende der Schulungstage die Zeit genommen hat, die von mir angefertigten Notizen zusammen mit mir durchzugehen und falls nötig zu ergänzen, zum Anderen bei denen, die sich um die Übertragung der Prüfungsfragen in Blindenschrift gekümmert haben, sodass ich die Prüfung zeitgleich mit allen anderen Teilnehmern absolvieren und anschließend auswerten lassen konnte. Als Schwerbehinderter eine solche Unterstützung zu erhalten, ist durchaus keine Selbstverständlichkeit. Um so schöner ist es, zu sehen, dass es doch ein Schulungsunternehmen gibt, das sich dieser Herausforderung ohne Weiteres annimmt und dabei der Art erfolgreich ist. Die Schulung selbst war sehr gut organisiert und die Inhalte für jeden Mitarbeiter einer IT verständlich. Einziger kleiner Kritikpunkt wäre für mich das Fehlen von Trainingsunterlagen in elektronischer Form, bevorzugt als Fließtext ohne Grafiken und Tabellen. In gespannter Erwartung der nächsten Schulung zum Thema IT Operation bleibt mir nun nur noch, Ihnen und Ihren Kollegen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in das Jahr 2013 zu wünschen, auf dass Sie weiterhin so erfolgreich Beratungen und Schulungen durchführen können. Sollten Sie die Möglichkeit haben, Kundenfeedback auf Ihrer Website zu veröffentlichen, ist Ihnen dies in meinem Fall ausdrücklich erlaubt. Tino Wolf, Bank of Scotland Deutschland

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Interessantes und kurzweiliges Seminar

13.12.2012 | Cora Karg (T-Systems International)

Ich fand das 3 tägige Seminar sehr interessant und kurzweilig. Das Wissen wurde spannend und interessant übermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

3 Tage sind zu kurz, ansonsten sehr gut gemacht.

13.12.2012 | Gerke, Stefan (Logica Deutschland)

3 Tage sind zu kurz für diese Menge an Stoff, der nicht einfach zu verstehen ist. Da die Prüfungs-Fragen hier nicht nur auf Begrifflichkeiten abzielen müssen auch komplexe Zusammenhänge verstanden worden sein. Der Trainer an sich hatte einen sehr guten Job gemacht. Frei vorgetragen und keine Fehler gemacht. Die Unterlagen waren auch sehr gut aufgebaut, um dem Unterricht aufmerksam folgen zu können. Wurde die Schulung 5 Tage umfassen, so konnte man 5 Sterne vergeben. So gibt es jetzt nur 4. MfG Stefan Gerke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Alles gut

13.12.2012 | Kießlich (T-Systems)

Ich fand gut das Herr Hoffmann die große Menge Lernstoff immer mit praxisnahen Beispielen vermittelt hat. Das hält die Interesse während des Unterichts aufrecht. Gruß Reinhard Kießlich

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Zu viel Input, Trainer in Ordnung

12.12.2012 | Mirko Rolfes (Logica)

Der Trainer hat es gut erklärt. Es war mir und (vom Hoeren her) meinen Kollegen zu viel Input. Zu dem sind die Fragen in der Prüfung zu schwammig formuliert. Da sollten dann viel mehr Antworten gültig sein, da es Interpretationssache ist. Zu dem fand ich, dass die Prüfung mit der direkt davor durchgeführten Schulung nicht viel gemeinsam hat. Ich hätte die Antworten eventuell auch Würfeln können.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Frisch, dynamisch und lebhaft!

10.12.2012 | Schäfer (GKD Recklinghausen)

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Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

DANKE

10.12.2012 | Daniela Lüders (GKD Recklinghausen)

Das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Grade als reines Theorieseminar ist es nicht einfach den Stoff rüberzubringen und obwohl es sehr viel war, war ich doch nicht erschlagen und konnte Abends nach einer entsprechenden Pause die Inhalte noch mal wiederholen und lernen. Was mir nicht so klar war vorher, war eben der Zitaufwand, den man betreiben muss um sich Lerntechnisch auf die Prüfung vorzubereiten. Das hat den ein oder anderen Teilnehmer warscheinlich vor Probleme gestellt, weil es mit der privaten Planung um Nikolaus rum nicht passte. Das würde ich beim nächsten Mal für mich auch anders planen. Ansonsten war es ein rundes Seminar, wenn auch ein wenig Zeit zum diskutieren blieb, aber das kann sich ja Unternehmensintern noch finden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr zufrieden

10.12.2012 | Michael Künzli (D-ploy GmbH)

Der Trainer war jederzeit in der Lage, auch sehr trockene Elemente mit interessanten Beispielen zu vermitteln. Dadurch und durch die sehr gut aufbereiteten und strukturierten Themen war der Kurs sehr lehrreich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

hohe Kompetenz

10.12.2012 | Anonym

professionelles Auftreten zielsicheres Vorgehen umfassende Kenntnisse bin sehr zufrieden, kann Herrn Imm und serview uneingeschränkt weiter empfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Top-Kurs und Top-Trainerin, das Essen leider nicht zweckgemäß...

07.12.2012 | Anonym

Der Kurs und die Trainerin waren absolut Top! Der Stoff wurde sehr gut vermittelt und konnte somit sofort verinnerlicht werden. Die Lernmaterialien (Buch und Workbook) sind ebenfalls sehr gut. Nicht so gut war das Mittagessen gelöst. Das Essen im ca. 800m entfernten Hyatt-Hotel war vom Ambiente her zwar sehr exquisit, geschmacklich und mengenmäßig allerdings nicht unbedingt für jedermann geeignet (Trüffelravioli oder Selleriepüree und Kerbelknollen...).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Leerer Bauch studiert nicht gerne

07.12.2012 | Anonym

Der Kurs und der Trainer haben 5 Sterne verdient. Das Essen leider nur einen Stern. Wenn man beim lernen vom Magenknurren abgelenkt wird ist das kein angenehmes Gefühl. Daher 1 Stern Abzug von mir.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gute und Interssante Schulung

07.12.2012 | Probst (Vattenfall Europe Information Services)

Sehr gut strukturierte Schulung, die den Inhalt sehr gut vermittelt. Die Trainerin hat die Schulung sehr unterhaltsam und kurzweilig gestaltet, so dass alle Teilnehmer gut mitgenommen wurden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ein sehr guter Trainer

07.12.2012 | Edona Krasniqi (FH-Frankfurt am Main)

Hallo Serview Team, meine Meinung zu dem Trainer einfach spitze wir die Studenten würden uns freuen wenn Herr Häckl das Fach Projektmanagement übernehmen würde ich glaube dann würde es jeder verstehen. Und von unserer Seite aus kann Herr Häckl immer vorbei kommen und uns was beibringen hat ja super geklappt in den drei Tagen. FAZIT: SUPER TRAINER/SUPER THEMEN

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

interessantes, unterhaltsames, lehrreiches Training

06.12.2012 | Anonym

Herr König hat die Schulung sehr professionel gehalten. Die gegebenen Beispiele waren immer sehr gut und interessant. Es hat mir Spaß gemacht. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Empfehlenswert

06.12.2012 | Anonym

Sehr interesannte Schulung. Die Themen wurden prima vermittelt und sehr verständlich an vielen Beispielen erklärt. Wirklich empfehlenswert!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr positiver Eindruck

06.12.2012 | Anonym

Ich bin vom Seminar sehr zufirden. Herr König hat die Theorie mit vielen Praxisbeispiele ergänzt, was das Lernen deutlich erleichtert hat. Seine Präsentationsfähigkeiten fand ich auch sehr gut.Dank dessen konnte ich länger gute Konzetrationslevels behalten. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die Zeit für Nachbereitung des Stoffs wegen der kurzen Seminardauer sehr knapp ist. Auch alles was am 3.Tag gelernt wurde, konnt nicht in Ruhe nachbereitet werden. Eine Verlängerung des Seminars mit einem Tag wäre sinnvoll aus meiner Sicht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gut

06.12.2012 | Anonym

Der Trainer ist sehr kompetent, mit vielen praktischen Beispielen. Hat die Zeit auch sehr gut kontrolliert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ein guter Kurs für Einsteiger

06.12.2012 | Hamannt, Jörg (Accenture)

Das Seminar entsprach dem, was ich mir vorgestellt hatte. Der Kurs war klar strukturiert, ist auf alle wichtigen Felder eingegangen und wurde professionell und anhand von Praxisbeispielen durchgeführt. Vielen Dank für das anstrengende aber erfolgreiche Training!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Insgesamt sehr gutes Training

06.12.2012 | Anonym

Also das Training war gut und die drei Tage haben sich auf jeden Fall gelohnt. Der Trainer war sehr professionell und hat bei Fragen immer geduldig geklärt. Insgesamt wäre es vielleicht noch schöner, wenn der wichtigste prüfungsrelevante Stoff innerhalb von den ersten zwei Tagen behandelt würde, sodass man in dem dritten Tag konzentriert auf Prüfungsvorbereitung eingehen kann.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erfolgreiche Schulung

03.12.2012 | Anonym

Die Form der Schulung (ohne Beamer) hat mir sehr gut gefallen, damit war man ständig gefordert die eigenen Aufzeichnungen zu ergänzen. Der Trainer hat den Stoff souverän vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL-Foundation Schulung

03.12.2012 | Thomas Most (Oerlikon Textile)

Beide Trainer Herr Oliver Imm und Herr Heiko Diekelmann haben die Inhalte der ITIL-Foundation Schulung anschaulich mit vielen Beispielen vermittelt. Inhalte die ich in meiner Arbeitwelt wieder finde und verstehen kann was für mich einen Mehrwert darstellt. Organisation perfekt, Prüfung bestanden. :-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Sehr gut

03.12.2012 | Anonym

fachlich top und angenehm präsentiert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation

03.12.2012 | Sabine Osselt (T-Systems International GmbH)

Der Lehrgang war sehr intensiv und anspruchsvoll, aber er hat mir Aspekte und Anregungen für mein tägliches Geschäft mitgegeben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erfolgreich zur Zertifizierung in 3 Tagen

26.11.2012 | Anonym

Die Menge und Art des Stoffes in 3 Tagen zu verinnerlichen, ist schon eine Herausforderung. Der kompetente und erfahrene Trainer war dabei eine große Hilfe. Ebenso hilfreich waren die vorzüglichen Trainingsunterlagen, bei denen vorgegebene Felder von den Teilnehmern selbst ausgefüllt wurden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Gut vorbereitet, gut durchgeführt, kompetent geleitet -> empfehlenswert

23.11.2012 | Jürgen Kühn (T-Systems GEI)

Das Seminar zur ITIL® Foundation war gut vorbereitet, wurde gut strukturiert und kompetent durchgeführt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr kompakt, sehr gut

23.11.2012 | Ernst Schmitt (T-Systems Internatinal GmbH)

Der 3-Tage-Kurs ITIL Foundation mit anschließender Prüfung ist sehr kompakt und anspruchsvoll, das Wiederholen des Stoffes nach Kursende im Hotel ist dringend zu empfehlen. Der Referent Roland Hoffmann verfügt über mehrjährige Erfahrung in diesem Umfeld, das spürt man bei jeder seiner Aussagen. Durch seine hohe Fachkompetenz kann er jede noch so 'abstruse' Frage fachlich kompetent und souverän beantworten und mit Praxisbeispielen hinterlegen. Die Schulungsunterlagen in Form von Buch und Workbook (mit 4 Farbstiften) sind sehr gut. SERVIEW ist für mich bezgl. ITIL die erste Wahl.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

lockere Vermittlung der Inhalte

21.11.2012 | Michael Tlusty (DOS)

Herr Wagner hat das Seminar auf sehr angenehme und natürliche Art geleitet. Er war jederzeit in der Lage alle Teilnehmer zu motivieren und konnte die Informationen alle begreiflich machen und hat die Inhalte gut erklärt. Alleine die Quote, 100% der Teilnehmer haben bestanden, deutet auf einen sehr guten Seminarleiter hin. Danke für die lehrreichen 3 Tage.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Sehr zu empfehlendes Training und Trainer

20.11.2012 | Achim Röhm (Accenture Technology Solutions GmbH)

Sehr geehrte Damen und Herren, selten habe ich solch ein gutes Training erlebt. Ich sag es vorweg, ich bin kein Freund dieser 2,5 Tage Trainings mit direkt folgender Prüfung. Herr Weber hat es aber sehr gut verstanden, den Stoff durch anschauliche Beispiele zu vermitteln, sodass dieser auch in meinem Gedächtnis hängen geblieben ist. Ebenso finde ich die Art und Weise der Präsentation, nur durch Flipcharts, sehr gut. Man erarbeitet sich zusammen den stofflichen Inhalt und kann so viel effizienter lernen. In meinen Augen ist nichts langweiliger und ineffizienter als ein Folienfilm nach dem anderen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie den Teilnehmern dies ersparen. Ich kann diesen Kurs allen die sich für ITIL interessieren nur wärmstens empfehlen und werde dies auch rege tun. Vielen herzlichen Dank nochmal. Mit freundlichen Grüßen, Achim Röhm

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Perfekt inszeniert und durchgeführt

19.11.2012 | Bernhard Rühl (BWS Automotive Consulting GmbH)

Eine gelungene Veranstaltung. Keine trockene Theorie zur Prüfungsvorbereitung sondern eine interessante, manchmal amüsante und oft praxisbezogene Schulung. Perfekt ist auch die sorgenfreie Ausstattung der Teilnehmer mit Arbeitsunterlagen und -Material. Insgesamt ein tolles Konzept, was wir schon seit einigen Jahren in zahlreichen Schulungen geniessen konnten. Serview macht weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Fondation

15.11.2012 | Hippacher Harald (s.Oliver)

Hallo, ich hatte das Vergnügen diese Woche (12.11. - 14.11.2012) die Schulung ITIL Fondation incl. Zertifizierung besuchen zu dürfen. Ich ging mit einigen Vorurteilen (=sehr trocken, langweilig und sehr schwer!!!) in diesen Kurs, meine Informationen hatte ich natürlich über den Flurfunk erfahren. Als Trainer hatten wir bei uns in Rottendorf Hr. Ulrich Eisenbarth. Jetzt nach dem ich Erfolgreich diese Schlung incl. Zertifizierung bestanden habe, kann ich allen die sich für die Zertifizierung für ITIL Foundation entscheiden folgendes mitteilen. 1. Der Trainer: Hr. Ulrich Eisenbarth hat eine absolut überzeugende Fachliche Qualifikation. Mit einer leichtigkeit, freundlichkeit und lockerheit wie er anhand von Bildlichen Beispielen das Thema ITIL an den Mann bringt, verdient nur den einen Ausdruck = ABSOLUTE SPITZE der ITIL TRAINER. :-)) Solche Trainer wünscht man sich immer. :-)) 2. Unterrichtsmaterialen: Alle Unterrichtsmaterialen die von der Fa. Serview zur Verfügung gestellt wurden, sind absolut Übersichtlich und eine extra Klasse. Besonders möchte ich das Workbook herausheben, welches Strukturiert und Übersichtlich gestaltet ist, anhand dieses Workbook sollte es jedem möglich sein, die Zertifizierung Erfolgreich zu gestalten. Ich bedanke mich nocheinmal Ausdrücklich bei Hr. Ulrich Eisenbarth, sie haben alle Erwartungen weit übertroffen. Ein schönes Sprichwort sagt Man sieht sich immer zweimal im Leben !!! Darauf hoffe ich doch stark bei so einem Trainer !!!! Mit freundliche Grüßen aus Rottendorf Harald Hippacher

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

TOP

15.11.2012 | Anonym

Einer der besten Schulungen die ich je hatte ... besser kann man eine trockenes Thema meines erachtens nicht rüberbringen! 6 Sterne ;-)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Schulung macht Lust auf mehr!

12.11.2012 | Petra E. (Häfen und Güterverkehr Köln AG)

Einen herzlichen Dank an Johannes Fauth und Anna Weissenberger für die professionelle und effiziente Durchführung des ITIL-Foundation-Seminars. Johannes Fauth hat uns die Grundlagen des ITIL-Modells als alter Hase mit seinem reichhaltigen Praxiserfahrungsschatz auf lebendige Art nahe gebracht. Es herrschte stets eine sehr angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre, ohne dabei das eigentliche Ziel aus den Augen zu verlieren. Wir hatten zudem das Glück, mit Anna Weissenberger die Inhalte des zweiten Schulungstages am dritten Tag Revue passieren zu lassen. Erfrischend und gut strukturiert führte sie uns durch die ITIL-Prozesslandkarte und bot uns eine optimale Vorbereitung auf die bevorstehende Prüfung (Alle haben die Prüfung mit Erfolg bestanden.). Anna W.'s Einführung in die Prozesse Service Strategy und Continual Service Improvement war ebenfalls TOP. Wir hatten bereits nach den wenigen Stunden das Gefühl, dass sie unserer Truppe schon ewig angehört :-). Und ein dickes Kompliment an die Serview-Methodik und deren Erfinder. Trotz Fülle des Stoffes und ausbleibender Medienschlacht habe ich mich keine Minute gelangweilt. Vielen herzlichen Dank für die 3 schönen (aber auch anstrengenden) Tage. Die Schulung machte wirklich Lust auf mehr. Vielleicht bis zu einem späteren Zeitpunkt... Petra E.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gutes Training mit Beispielen aus der Praxis

09.11.2012 | Florian Schmidt (Accenture GmbH)

ITIL Foundation ist ein sehr gutes Training um die Grundlagen des Service Managements (SM) kennen zu lernen. ITIL, als ein Framework für SM mit konkreten Prozessen, bildet Service Management ab, welches speziell in der Beratung/Consulting wichtig ist. Das Training war sehr gut strukturiert, dokumentiert und es wurde eine sehr gute Zusammenfassung der wichtigsten Punkte mitgegeben. Dank an den Coach.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Exzellentes Training

09.11.2012 | Andreas Jost (Accenture Technology Solutions AG)

Persönlich empfand ich das Training als sehr angenehm. Sehr gute Struktur, passender Ablauf und alles in allem eine sehr gute Vorbereitung auf die ITIl Prüfung. Vielen Dank an Michael!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Bewertung des Seminars

08.11.2012 | Anonym

- Didaktisch sinnvolle Trainingsdurchführung - Rhetorisch gewandter Seminarleiter - Der Seminarleiter konnte bei den meisten Fragen eine kompetente Anwort liefern - ausreichend Pausen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Meeting

08.11.2012 | Markus (Accenture)

Für den Umfang an Wissen war der 2,5-Tage Kurs sehr gut aufgebaut. Die Unterlagen waren gut strukturiert, der Trainer hat sehr gut die Inhalte präsentiert und alles drum herum war ausgezeichnet (Verpflegung, Service). Fazit: Sehr empfehlenswert.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation 3 Tage

04.11.2012 | Edgar Klaes (Ericsson GmbH)

Ich war von dem Seminar absolut begeistert. Herr Fauth hat den Stoff perfekt erklärt und man merkt sofort, dass er weiss wovon er redet. Die Workbook Lernmethode und die Praxisbeispiele machen den recht trockenen Stoff besser greifbar, s.d. die Vorbereitung auf die Prüfung aus meiner Sicht optimal war. Ich werde dieses Seminar in Bad Homburg mit gutem Gewissen weiter empfehlen und bedanke mich nochmals herzlich für die professionelle und positive Durchführung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL® Foundation

29.10.2012 | Andreas krieger (operational services GmbH & Co.KG)

Der Kurs war Super. Ich bin zwar mehr für praktische Schulungen, aber das lässt sich mit ITIL wohl nicht vereinabren :) Das Arbeiten mit dem Workbook ist aber auch eine gute Lösung und die bestandene Prüfung spiegelt das Ergebnis ja auch wieder.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

ITIL Foundation Schulung vom 24, 25, 26/10

29.10.2012 | Claude Friedrich (DZ PRIVATBANK Luxemburg S.A.)

die Schulung über ITIL Foundation hat vollumfänglich die von mir ins sie gesetzte Erwartungen erfüllt. Die Materie war durch Herrn Oliver Imm bestens aufbereitet worden und konnte auch, wie sie an den im Test erzielten Resultaten mit Sicherheit ersehen konnten, bestens vermittelt werden. Mit freundlichen Grüßen aus Luxemburg, Claude Friedrich

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

ITIL® Foundation 3 Tage

29.10.2012 | Ruf (KIVBF)

Die Schulung war sehr intensiv und sehr gut aufbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Lernstoff, wenig Zeit: trotzdem erfolgreich abgeschlossene Prüfung

29.10.2012 | Katja Wílmers (Wincor Nixdorf International GmbH)

Die Überschrift beschreibt es eigentlich bereits sehr gut. Der Anspruch: möglichst viel lernen in wenig Zeit mit einer erfolgreich abgeschlossenen Prüfung. Zudem sollte das Ganze auch noch ein wenig Spaß machen. An dieser Stelle herzlichen Dank an Herrn Manfredi, der den genannten Ansprüchen hervorragend nachgekommen ist. Als besonders hilfreich hat sich das Workbook erwiesen. Wenn Serview es jetzt noch schafft, die einseitige Theorievermittlung aufzulockern (z.B. durch Gruppenarbeit, Wissenstand überprüfen durch Eigenarbeit) gibts auch noch den 5. Stern. Vielen Dank an das Team von Serview.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Alles gut gelöst

28.10.2012 | Dirk Wiesmann (Wincor Nixdorf)

Das Training hat die spröden Inhalte gut aufbereitet, der Trainer hat das richtige Maß zwischen Theorie und praktischen Beispielen gefunden....

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Gute Einführung in die Materie ITIL

26.10.2012 | Rolli Karsten (KIVBF)

Gutes Training, ich halte es für wichtig das Ziel des Trainings am Anfang ganz deutlich herauszustellen. Es geht ITIL in seiner reinen Form kennenzulernen um darauf aufbauend die Prüfung zu bestehen. Es ist keine Beratung wie ITIL im jeweiligen Unternehmen umgesetzt werden könnte. Mir als Teilnehmer hat dieser Blickwinkel geholfen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Trockenes Thema - lebendig präsentiert

23.10.2012 | Peter Tritschler (T-Systems)

Umfang des Stoffes für 3 Tage OK, wenn der Dozent darauf achtet, daß nicht zu lange vom Thema abgeschweift wird und die Pausen nicht ausgedehnt werden Unterlagen gut Mein Dozent sehr gut, Stoff anschaulich und lebendig präsentiert, daher kein Problem wach zu bleiben

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Eine sehr gute Schulung

22.10.2012 | Dr. Yue Zhang (T-Systems)

Herr Björn Hinrichs hat den Vortrag sehr gut gehalten. Die Unterlage ist auch gut. Ich bin zufrieden mit der Schulung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Vorbildlich

22.10.2012 | Anonym

Der Referent hat die recht trockene Materie anhand von praktischen Beispielen sehr plausibel erklärt. Die Art und Weise seines Trainigs war sehr angenehm und durch den Dialog und das Einbeziehen der Kursteilnehmer sehr interessant und kurzweilig. Der Unterricht insgesamt war sehr gut vorbereitet.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Schwieriges toll vermittelt

22.10.2012 | Roland Schecker (T-Systems)

Ein doch sehr umfangreiches und schwieriges Thema wurde durch den Trainer sehr unterhaltsam, kurzweilig und kompetent vermittelt. Alle Kursteilnehmer haben ihr Zertifikat erhalten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr gutes Seminar ITIL-F

19.10.2012 | Siegbert Kunze (DTTS)

Hallo Management, sehen sie zu dass Ihnen Herr Weber noch lange erhalten bleibt. Sein Seminar war in Stil und Methode sehr professionell, schlüssig und effektiv - auch wenn die mantraartigen Wiederholungen partiell anstrengend waren - aber genau diese festigen offenbar das vermittelte Wissen. Gern wieder! Beste Grüße Siegbert Kunze

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

Trockens Thema super rübergebracht.

17.10.2012 | Marco Blanke (T-Systems International)

Meiner Meinung nach hat Herr Eisenbarth das sehr trockene Thema ITIL V3 super rübergebracht. Er ist auf jede Frage umfassend eingegangen, hatte immer gute Beispiele und hat es einem leichter gemacht komplexe Zusammenhänge nachzuvollziehen. Die Schulungsunterlagen waren sehr gut, vorallem da man diese in Zusammenarbeit mit dem Trainer ausfüllen konnte. Dies ist bei diesem Thema sehr von Vorteil im Vergleich zu einfachen Präsentationen ohne Mitarbeit. Der einzige Kritikpunkt den ich habe ist dass die Prüfungsvorbereitung vielleicht ein bisschen umfassender sein könnte. Nicht jeder Teilnehmer hatte Abends noch genügend Zeit das gelernte nochmal zu wiederholen. MfG Marco Blanke

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Vortag dank Workbook

17.10.2012 | Anonym

Der Vortrag hat mir, auf Grund der hohen Interaktion bedingt durch den Einsatz der Workbooks, sehr gut gefallen. Die Dozentin hat souverän und immer gut gelaunt durch die 3 Tage geführt ...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Kurs

12.10.2012 | Anonym

Der Kurs war eine sehr gute Vorbereitung auf die ITIL Zertifizierung. Gute Dozentin und gutes Arbeitsmaterial.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

11.10.2012 | stefan knapp (EIOPA)

Hallo Serview-Team, tja wie soll man einen Lehrgang bewerten wenn der Trainier unter dem LEKI Faktor steht :) (befrage Sie Herrn Häckl). Scherz beiseite, der Lehrgang an sich, das Ambiente, ihre Mitarbeiter alles zusammen ergibt für mich als Teilnehmer ein sehr angenehmes Umfeld. Für die Reservierung des Parkplatzes vor dem Haus möchte ich mich auch nochmals herzlichst bedanken,das war eine sensationelle Idee. Ich kann mir durchaus vorstellen weitere Kurse bei Serview zu belegen und war so frei ihr Unternehmen weiter zu empfehlen. Grüße Stefan Knapp

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Durchgängig gute Qualität

11.10.2012 | Thomas Nagel (Egrima BC)

Obwohl der Stoff sehr theoretisch ist, habe ich mich nicht gelangweilt. Es gab ausreichend anschauliche Beispiele und Wichtiges war von Unwichtigem gut zu unterscheiden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL Foundation

11.10.2012 | Siegfried Unger (Egrima)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich sage es mal in wenigen Worten. Eine bessere Dozentin können Sie kaum für die Schulungen anbieten. Ich habe selten eine Schulung in dieser Qualität genossen....und ich habe schon an vielen Zertifizierungen und Schulungen teilgenommen... Danke an Frau Alt. Mit freundlichen Grüßen Siegfried Unger

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Prägnante Einführung in die ITIL-Welt

11.10.2012 | Kai Bode (AirPlus International)

Ich bin mit der Erwartung in den Foundation-Kurs gegangen, um mein ITIL Halb- und Viertelwissen endlich mal in Kontext zu bringen und auf eine vernünftige Grundlage zu stellen. Das ist in diesem Kurs voll und ganz gelungen. Solche Theorielastigen Seminare haben immer das Problem, gezwungenermaßen abstrakt bleiben zu müssen, aber Herr Häckl hat es aus meiner Sicht sehr gut geschafft, die Themen anschaulich und prägnant zu vermitteln. Ich fühle mich nach der Foundation wirklich das erste Mal in der Lage, meine Aufgaben und Prozesse (die schon teilweise an ITIL ausgerichtet sind) richtig einzuordnen und Schwachstellen, bzw. Mängel zu erkennen. Deutlich mehr als ich erwartet hatte. Für jemanden, der kaum oder gar zum allerersten Mal mit ITIL in Berührung kam, hatte ich allerdings den Eindruck von anderen Teilnehmern, das Menge und Tempo der Schulung einen schnell überfordern und erschlagen können. Für die erfolgreiche Teilnahme an der Foundation (in ihrer jetzigen Form) sollte man schon etwas ITIL-Vorwissen mitbringen. Mir machte es auf jeden Fall Lust auf mehr, sofern ich meine Vorgesetzten überzeugen kann, mich bis zum Expert-Level zu unterstützen. :)

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL

05.10.2012 | Anonym

Strukturierte Schulung mit vielen praktischen Beispielen

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

einfach eine runde Sache

01.10.2012 | Conrad Vogel (Allianz (AMOS))

Referent ließ inhaltliche keine Wünsche offen - sehr kompetent zu allem Fragen und dennoch locker - genügend Zeit für alle Anliegen und Themen Wir wurden gut auf die Prüfung hingeführt, und bekamen gute Tipps, wie man sich optimal darauf vorbereiten kann. Räumlichkeiten/Verpflegung waren absolut ok. Wenn man etwas kritisieren möchte, dann waren es die unreifen Pfirsiche in der Obstschale. Mittagsverpflegung beim Italiener war vorzüglich.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner

Weiterbildung auf höchstem Niveau

01.10.2012 | Jochen Schußmann (Evangelische Gesellschaft Stuttgart)

Trotz hoher Dichte der zu vermittelnden Inhalte immer noch Zeit für Fragen und Diskussionen dank enormer Fachkompetenz der Trainer. Es blieb keine Frage offen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Workbook-Konzept geht auf!

29.09.2012 | Kristina Rauterkus (Universität zu Köln)

Die Schulung zur ITIL Foundation hat mir insgesamt gut gefallen. Besonders das Arbeiten mit Flip Chart und Workbook funktioniert gut. Inhalte werden Schritt für Schritt gemeinsam mit dem Teilnehmern am Flip Chart erarbeitet und jeder Teilnehmer schreibt die Inhalte zusätzlich in ein Workbook. Damit wird gewährleistet, dass die Teilnehmer über die Inhalte nachdenken und sie beim Schreiben noch einmal verinnerlichen. Ich würde mir wünschen, dass zu Beginn der Schulung die Farbgebungen auf den Flip Charts erläutert werden. Auch farbige Workbooks wären sehr hilfreich. Alles in allem hat die Schulung sehr gut auf die ITIL Foundation Prüfung vorbereitet und das Grundlagenwissen zu ITIL vermittelt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Guter Trainer, gutes Konzept

28.09.2012 | Victor Engel (KPMG)

Der Trainer hat das doch recht trockene Thema gut rübergebracht. Die Zusammenstzung der Teilnehmer - eine Mischung aus Studenten und Leuten, die bereits im Berufsleben stehen - fand ich sehr gelungen. Dadurch kam viel Dynamik in die Veranstaltung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

alles bestens, gerne wieder

28.09.2012 | Anonym

Guter Dozent der alle Fragen beantworten und die Leute bei Laune halten konnte. Gutes Prinzip mit dem Workbook und den zwei Flipcharts. Besser als Powerpoint.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Gute Atmosphäre und kompetenter Schulungsleiter

27.09.2012 | Alexander Pracher (Sidion )

Sehr gute Schulung in netter Atmosphäre. Lockerer aber fachlich einprägsamer Unterricht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Sehr gute 3-Tage ITIL-Schulung

26.09.2012 | Dr. Margrit Baumgartl (Detecon Int. Köln)

Die Durchführung der Schulung war sehr gut organisiert, die Unterlagen sind verständlich und inhaltsreich, dabei auch sehr übersichtlich. Der Lehrgangsleiter hat sehr gut vorgetragen, sein professionelles Wissen zu ITIl hat man schnell bemerkt, und er hat alle unsere Fragen bestens beantwortet. Besonders gut hat mir die Präsentation über die Flipcharts gefallen - abweichend von allen Beamern und Online-Darstellung - hervorragend!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Gut strukturiert, verständlich und sehr interessant

26.09.2012 | Philippe Gebhardt (Detecon International)

Dieser Workshop war sehr mehrwertbringend. Er war logisch strukturiert, verständlich und der Trainer war sowohl kompetent als auch sympathisch. Jedoch sind drei Tage schon ein wenig knapp für die Menge an Input. Ein vierter Tag hätte nicht geschadet. Danke!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Michael Heyn

Super Trainer !

25.09.2012 | Rainer Dietrich (Juwi)

Auch wenn es ein sehr trockenes Thema war wurde es sehr anschaulich vermittelt ! Wirklich gut

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Tolles Training

25.09.2012 | Anonym

Sehr kompetenter Trainer, sehr netter Umgang, wich keiner Frage aus.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

ITI Foundation Training

24.09.2012 | Lachezar Krumov (Detecon International GmbH)

Eine intensive, aber sehr informative und lehrreiche Veranstaltung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Kompakt und verständlich

24.09.2012 | Anonym

Insgesamt eine sehr solide Vorbereitung für die Prüfung. Die Art wie die Schulung durchgeführt worden ist bietet einen verständlichen Einstieg in ein recht komplexes Thema.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

Sehr gutes und ausführliches Training

20.09.2012 | Anonym

Das Training war sehr ausführlich und interessant. Vor allem die Arbeitsweise mit dem Workbook und dem übersichtlichen Grafiken hat mir sehr gut gefallen. Dadurch wurde das Wissen sehr ausführlich und anschaulich vermittelt. Der einzige Nachteil war die Einteilung des Stoffes. Mir persönlich hätte es besser gefallen, wenn wir einge Punkte (vorallem zu Beginn der Schulung) etwas schneller behandelt hätten um dann nicht am letzten Tag noch so viel neuen Stoff zu lernen. Manche relativ einfache Sachverhalte wurden meiner Meinung nach zu ausführlich und mehrfach erklärt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Kompakte Wissensvermittlung mit vielen Praxisbeispielen

20.09.2012 | Thomas Caspar (Wincor Nixdorf)

Das Training hat mir einen guten Überblick über das ITIL Framework gegeben und mir das für die Prüfung notwendige Wissen sicher vermittelt. Dabei hat der Trainer die Inhalte gut durch Beispiele veranschaulicht und immer ausreichend Raum für Rückfragen und Klärungen gelassen. So konnte ich das gelernte Wissen in den Kontext meiner Vorerfahrungen aus der Praxis stellen. Wichtig war für mich, ausreichend Zeit für die Nachbereitung am Abend zu reservieren. Wünschenswert wäre aus meiner Sicht, Inhalte auch selbst zu erarbeiten bzw. in Übungen zu vertiefen. Dies würde jedoch sicherlich die 3 Tage sprengen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

ITIL® Foundation 3 Tage

19.09.2012 | Anonym

Eine gelungene Veranstaltung Herr Hinrichs war sehr kompetent, hatte ein umfangreiches Portfolio an Beispielen und war motivierend :-) zeitlich musste der Inhalt allerdings sehr stark gestrafft werden - 4 Tage wären besser, um das gehörte zur verarbeiten

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

sehr flüssige Vortragsweise

18.09.2012 | Anonym

bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Mir hat das Seminar mit Herrn Imm als Seminarleiter sehr gut gefallen. Obwohl es viel Stoff und für mich als branchenfremde sehr viele neue Inhalte waren, konnte ich dank der sehr flüssigen Vortragsweise und gutem didaktischem Können sehr gut folgen. Ein großes Lob & Gruß an Herrn Imm.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Inhalt sehr gut vermittelt

17.09.2012 | Anonym

Inhalt sehr gut vermittelt

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Viel Inhalt in kurzer Zeit gut vorgestellt.

17.09.2012 | Andreas Kaletta (Wincor Nixdorf)

2,5 Tage für die ITIL Inhalte sind eine Herausforderung. Hr. Hinrichs ist es gelungen die wichtigen Inhalten pregnant zu vermitteln, das Auditorium einzubeziehen und somit immer für Kurzweile zu sorgen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

aufschlussreich und interessant

14.09.2012 | Anonym

V3 Foundation war für mich sehr aufschlussreich und interessant. Eigentlich benötigt man noch ein/zwei Tage mehr bis man die Themen und das neue Vokabular verinnerlicht hat. Ein besonderes Lob an Herrn König. Er hat die Inhalte aufgrund seiner Erfahrungen sehr praxisnah und stringent vermittelt. Sonstige Rahmenbedingungen wie Verköstigung, Schulungsraum, Ausstattung etc. waren vorbildlich. Eine Klimaanlage hätte zu Beginn der Woche das Arbeiten etwas erleichtert...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Super Leistung

14.09.2012 | Anonym

fand das Termin sehr gut - alles war hervorragend organisiert. Ein kleiner Punkt: Vor jedem der Kapitel sollte der Trainer kurz sagen, um was es im Kapitel geht bzw. was die Themen darin sind. Ansonsten: Super Leistung

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

flüssig, kompetent, sachbezogen

14.09.2012 | Anonym

Das Thema war erwartungsgemäß sehr theoretisch und daher sehr trocken. Ich meine, dass man hierfür bereits einige Erfahrungen haben sollte mit strategischen Themen oder Fragen, wie solche Konzepte (ITIL) in die Praxis umgesetzt werden. Von daher wäre für einige Kollegen möglicherweise eine etwas ausführlichere Einleitung hilfreich gewesen. Darüber hinaus war die Schulung sehr gut strukturiert und von Hr. Diekelmann sehr lebendig und anschaulich durchgeführt worden. Die Beispiele waren sehr anschaulich und nachvollziehbar und hatten den richtigen Umfang. Vielleicht sollten jedoch mehr Beispiele aus der IT-Praxis an Stelle von fiktiven „Pizzeria“ oder „Autobahn“-Beispielen aufgeführt werden. Wobei ich nicht sicher bin, ob diese Abstraktion gerade die jeweiligen Prozeß- und Serviceaspekte nicht sogar deutlicher hervorgehoben hat. Kann sein, dass auf unserer Seite der Teilnehmerkreis zu heterogen war, was die Vorkenntnisse betrifft. Alles in Allem: Trockenes Thema sehr gut vor- und aufbereitet und v.a. sehr gut vorgetragen. Letzteres flüssig, kompetent, sachbezogen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Top-Seminar

14.09.2012 | Anonym

Es war ein Top-Seminar, kurzweilig und informativ. Gerne werde ich ein darauf aufbauendes Training besuchen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

umfassend und gut gegliedert

13.09.2012 | Sifrig Gabor (tpc schweiz ag)

Guten Tag Der Kurs war umfassend und gut gegliedert. Der Kursleiter, Herr Hoffmann, überzeugte durch seine Fachkompetenz und seine Art der Stoffvermittlung. Die abgegebenen Unterlagen und Arbeitsbücher sind sehr hilfreich. Freundliche Grüsse aus Zürich G. Sifrig

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

eine Reise wert

12.09.2012 | Josef Bruder ( Erni Consulting AG, Zürich)

Frankfurt war eine Reise wert, absolut! Michael Kresse versteht es, mit Tempo und bestechender Kompetenz die Spannung hochzuhalten. Aussagekräftige Erfahrungsbeispiele aus der Praxis verleihen dem Gericht die Würze. Die trockene Pizza Margherita (ITIL) wird zum kulinarischen Erlebnis!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Sehr wertvoll

12.09.2012 | Markus Mosimann (Kilchenmann AG)

Das ITIL V3 Seminar ist für mich sehr wertvoll. Ich habe natürlich Freude, dass ich auch die Prüfung erfolgreich bestanden habe. Herr Oliver Imm hat mit seiner frischen und gut verständlichen Art viel zum Gelingen des Kurses beigetragen. Er war jederzeit offen für Fragen und konnte diese auch immer kompetent und gezielt beantworten. Mich überzeugte insbesondere sein KnowHow und seine Art der Präsentation, welche er ohne Hilfsmittel durchführen konnte. Es war also kein Ablesen von einer bestehenden Präsentation, sondern eine gezielte Schulung an eine Gruppe von ganz verschiedenen Teilnehmern. Herr Oliver Imm hat dies in einer eindrücklichen Form gemeistert. Auch wenn er diese Kurse wohl schon einige Male unterrichtet hat, hatte ich nie das Gefühl, dass er dies in Form einer Serienarbeit hinter sich bringen würde. Er nahm sich Zeit und überzeugte mit seiner lebendigen und aufgestellten Art. Weitere Schulungen würde ich gerne wieder mit ihm oder mindestens wieder mit Serview durchführen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

Perfekt

12.09.2012 | Anonym

Viel zu schreiben gibt es nicht, ich bin rundum begeistert. Die Workbook Lernmethode war immer sehr kurzweilig und hat es mir ermöglicht ohne großen Lernaufwand die Prüfung zu bestehen. Herr Manfredi hat es zudem verstanden den Inhalt durch viele (Praxis-)Beispiele locker und anschaulich zu vermitteln. Das angenehme Ambiente in Bad Homburg hat des Seminar darüberhinaus perfekt abgerundet. Von daher kann ich mich nur für die angenehmen Tage bedanken und mich auf den nächsten Termin bei Ihnen freuen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

keine Chance der Müdigkeit

12.09.2012 | Andrea Schuhmann (SAP Deutschland AG & Co. KG)

Ich war von dem Seminar absolut begeistert. Herr König hat den Stoff sehr gut erklärt und durch seine vielen Praxisbeispiele greifbar gemacht, so dass das Lernen für die Prüfung leicht fiel. Man hat einfach gemerkt, dass er wirklich weiß, wovon er redet und das ist bei einem Trainer sehr wichtig. Auch das Konzept des selbst Mitschreibens finde ich klasse, so hat man sich den Stoff von Anfang an eingeprägt und hatte gar keine Chance der Müdigkeit nach dem Mittagessen nachzugeben. Insgesamt war das eine der besten Schulungen, die ich je hatte. Und es hat Lust auf mehr ITIL gemacht, hätte ich vorher nicht von mir gedacht, da war das Mehr eher ein Muss, jetzt hoffe ich, dass ich noch ein paar mehr ITIL Kurse machen darf und die mache ich dann bestimmt wieder bei der SERVIEW! Vielen Dank für das tolle Seminar und viele Grüße.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

super ansprechend dargeboten

12.09.2012 | Martin Scheiner (Union IT-Services GmbH)

Die drei Tage in der letzten Woche habe ich als sehr lehr- und abwechslungsreich erlebt. Die Inhalte wurden klar und verständlich gegliedert und präsentiert, der „Unterrichtsstil“ mit umfangreichem Handout zur persönlichen Ergänzung hat mir sehr gut gefallen. Durch das ständige Mitschreiben haben sich die Fakten noch besser eingeprägt als mit einer reinen „Konsumentenhaltung“. Michael Weber hat sehr ansprechend referiert und immer wieder mit sehr passenden Praxisbeispielen aus unterschiedlichen Bereichen die Problematik super ansprechend dargeboten. Ihm würde ich im Schulnotensystem eine glatte 1 verpassen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

sehr gut und einprägsam rübergebracht

12.09.2012 | Sabine Nettky (SAP Deutschland AG & Co. KG)

Danke für die erfolgreichen Seminartage für alle beiden Parteien: Lehrer wie Schüler. Herr König hat den Inhalt sehr gut und einprägsam rübergebracht. Danke noch einmal an Herrn König. Außerdem empfinde ich es als sehr positiv, dass Sie bei der Konzeption des Seminars daran gedacht haben, dass Erwachsene anders lernen als Kinder/Jugendliche: keine Powerpoints, selber die Schlüsselwörter schreiben, Farben benutzen, frei dozieren, usw.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

großes Lob von meiner Seite

12.09.2012 | Markus Feyerabend (Tieto Deutschland GmbH)

Ich war sehr positiv überrascht über die für mich neue Methodik ein Seminar ohne PowerPoint-Folien abzuhalten, aber es hat sich gezeigt dass das einige positive Nebeneffekte hat! Das Wissen und die Art und Weise wie Herr Krüger uns das Thema nahegebracht hat, war sehr erfrischend und obwohl die Thematik an sich staubtrocken ist, zu keiner Zeit uninteressant oder einschläfernd! Insofern ein großes Lob von meiner Seite. Zum Inhalt des Seminars habe ich keinerlei Kritikpunkte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Wolfgang Krüger

Beispiele erleichterten das Verständnis

12.09.2012 | Andreas Auburger (-)

Leider etwas verspätet möchte ich mich für die sehr gute Schulung durch Hr. König bedanken. Zunächst war ich etwas über das Workbook irritiert, aber im Verlauf der Schulung und auch jetzt, in der Zeit danach, sehe ich den großen Vorteil Ihres Ansatzes ohne Powerpoint auszukommen. Die lebendigen Beispiele erleichterten das Verständnis des gesamten Themenbereichs. Die Präsentation durch Herrn König war eine der Besten, die ich bisher im IT-Bereich gesehen habe. Die Schulung selbst war sehr unterhaltsam (auch bei den naturgemäß trockenen Themen) und lehrreich. Die Musterprüfung machte mich etwas nervös, war aber eine gute Vorbereitung auf die richtige Prüfung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Rundum-Sorglos-Paket

12.09.2012 | Steffen Charaus (-)

Vielen Dank für Ihre Nachricht und für das sehr angenehme, wenn auch inhaltlich durchaus fordernde Seminar. Herr Kresse hat den doch sehr theorielastigen Stoff kurzweilig und interessant präsentiert und dabei auch immer wieder passende Beispiele und Querbezüge aus der Praxis aufgezeigt. Somit wurde nicht nur auf die Abschlussprüfung hin gepaukt, das ganze ITIL-Konzept wurde dadurch greifbarer. Darüber hinaus war die Gruppenzusammensetzung sehr harmonisch und mit neun Personen auch genau richtig begrenzt. Und am Rundum-Sorglos-Paket der SERVIEW gibt es eh nichts auszusetzen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

genau mein Lernmuster

12.09.2012 | Mirja Kreykenbohm (Stadtwerke Hannover AG)

Ich bedanke mich ganz herzlich für das interessante Seminar. Meine positiven Erwartungen wurden voll erfüllt und so gebe ich Ihnen gerne Feedback: Die Inhalte entsprachen meinen Erwartungen und die Vermittlung durch Herrn Heiko Diekelmann war sehr ansprechend. Die Gliederung & Verständlichkeit waren sehr gut strukturiert. Die verwendeten Lehrunterlagen, insbesondere das Workbook war bzw. IST ausgezeichnet und traf genau mein Lernmuster :). Besonders gut hat mir die Kompetenz und das Fachwissen des Trainers und sein eingehen auf Fragen gefallen; ebenso seine Herangehensweise an die jeweiligen Wiederholungen vom Seminarvortag sowie die stark ausgeprägte Teilnehmerorientierung! Seine Beispiele aus der Praxis waren so anschaulich, dass ich den Übergang von der Theorie zur Praxis als sehr leicht empfunden habe! Ich empfehle dieses Seminar auf jeden Fall weiter!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

wirklich Einblicke in die Praxis

12.09.2012 | Martin Bendig (-)

Bei Herrn Hinrichs hat mich neben des brillianten Vortrags vor allem sein Humor und seine hohe Flexibilität begeistert, und dass er selbst als Trainer wirklich Einblicke in die Praxis hat. Es gibt so manch anderen Trainer, dem man es direkt anmerkt, dass er für das Seminar vorher nur ein Buch auswendig gelernt hat. Diese Veranstaltungen sind meistens Zeitverschwendung, da man sich ja meist schon irgendwie in das Thema eingelesen hat, bevor es losgeht. Man merkt es bei sich selbst am besten, wenn man das Gefühl hat bald einzuschlafen, oder wenn kaum eine der Zwischenfragen der Teilnehmer befriedigend beantwortet werden kann. Bei der Veranstaltung gestern war das Gegenteil der Fall. Ich selbst habe einmal im Zusammenhang mit meiner NLP-Master Ausbildung Präsentations- und Vortragstechnik gelernt, vor allem aber Lehrtechniken, und in Seminaren angewendet und würde vereinfacht sagen: Herr Hinrichs hat es geschafft sofort Rapport mit der Gruppe herzustellen und die Veranstaltung in die von ihm gewünschte Richtung zu lenken. Durch die eingebrachten Metaphern (Giovanni's Pizzeria) ist es super gelungen, den ganzen Stoff gehirngerecht zu verpacken. Wenn Zwischenfragen kamen, hat er sich nicht von seinem roten Faden abbringen lassen, sondern diese gut in den gesamten Ablauf integriert. Ich denke, am Ende der Veranstaltung hatte jeder Teilnehmer ein gutes Verständnis dafür, was ITIL ist. Vorteil war aber sicherlich auch, dass in unserem Kreise keine blutigen IT-Anfänger dabei waren. Das Präsentationsmaterial ist gut aufgemacht, viele Grafiken unterstützen zusätzliches visuelles Denken. Gefallen hat mir auch sehr gut die Abwesenheit eines Projektors!!! So, und nicht anders würde ich es auch nur tun - alles andere als Papier oder Tafel finde ich auf Dauer ermüdend. Die Flipcharts noch entsprechend mit Lückentexten vorzubereiten werde ich als Anregung für mich selbst noch mitnehmen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Verzicht auf einen Beamer

12.09.2012 | Andreas Seidl (TDS INFORMATIONSTECHNOLOGIE AG)

Ich war mit der Art und Weise wie Herr Imm das Thema ITIL spannend und auch praxisbezogen rüber gebracht hat sehr zufrieden. Auch der Verzicht auf einen Beamer sowie die noch zu ergänzenden Schulungsunterlagen haben mit das Aufnehmen des Wissens erleichtert. Es waren 3 anstrengende doch nie langweilige oder überfordernde Schulungstagen, die trotz Prüfung am Ende, viel Spaß gebracht haben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gut investierte Zeit

12.09.2012 | Rocco Gallas (-)

Die Erwartungen an diese Schulung und die damit verknüpfte Prüfung waren von meiner Seite aus relativ gering. Ich habe mich auf sehr viel „trockene“ Theorie eingestellt und hatte eigentlich nur das Ziel die Prüfung zu bestehen. Diese „Erwartungen“ wurden zum Glück nicht erfüllt. Der Trainer (Herr Imm) hat es sehr gut verstanden, die Theorie gegenständlich und vor allem verständlich zu vermitteln. Ich muss sagen, diese 3 Tage waren sehr gut investierte Zeit, zumal wir als Unternehmen die ITIL-Prozesse verstärkt einsetzen wollen und damit ein Grundverständnis absolut notwendig ist. Ich selbst bin seit über 15 Jahren in der IT tätig, lange Zeit davon als Projektmanager und habe viele Unternehmen kennen gelernt. Ich war erstaunt festzustellen, das sich vieles was sich bei mir als „best practice“ über Jahre hinweg entwickelt hat, integraler Bestandteil von ITIL ist und sich im Seminar widerspiegelte. Die Vorbereitung durch den Trainer auf die Prüfung war optimal. Natürlich war ein Minimum an Lernbereitschaft meinerseits notwendig. Dieses reduzierte sich aber auf ca. 2 Stunden am Vorabend der Prüfung, was mir deutlich zeigt, das zum Bestehen der Prüfung das Verständnis der Thematik sehr wichtig ist. Insofern möchte ich ein absolut positives Feedback zu den 3 Tagen Schulung geben und mich insbesondere beim Trainer Herrn Imm bedanken.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

mit praktischen Beispielen plastischer machen

12.09.2012 | Linus Haferkemper (Konica Minolta)

Das ITIL v3 Foundation-Training (26.04.-28.04.2010) hat mir sehr gut gefallen und war von der Vorbereitung, der Durchführung und von der Darbietung der doch recht trockenen und theoretischen Materie PERFEKT und zielgruppengerecht. Dabei wurden in meinen Augen nicht nur Inhalte vermittelt, um das Zertifikat zu erhalten. Der Stoff wurde auch so vermittelt, dass er eine sehr gute Basis für die alltägliche Arbeit darstellt und verbunden mit ergänzenden Materialien, bzw. einer externen Unterstützung eine große Hilfe ist.  Der Trainer Herr Diekelmann selbst war stets höflich, immer aussagefähig und hilfsbereit (auch bei Alltagsfragen) und ist sicher in vielen Ihrer Seminare und Trainings ein gern gesehener Consultant. Er konnte den Stoff auch immer sehr gut mit praktischen Beispielen plastischer machen.  Sehr gut gefallen hat mir das Workbook, mit dem man durch die Phasen geführt wurde. Es gab nicht nur die Gelegenheit sich weiterführende Notizen zu machen, sondern hat auch eine PowerPoint-Schlacht vermieden. Auch wenn Kritik immer das wertvollste Feedback ist (hieraus entstehen Verbesserungen und neue Ideen), kann ich Ihnen keine liefern.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Hören, Schreiben, Lesen prägt

12.09.2012 | Thomas Schmaderer (-)

Die Schulungsunterlagen waren gut aufgebaut, die Inhalte der Felder mussten erarbeitet werden. Herr Kresse war als Dozent sehr gut - er vermittelte die Lehrinhalte für jeden Teilnehmer anschaulich, auch wenn die Thematik für die meisten Schüler Neuland waren. Die Unterrichtsmethode schien im Medienzeitalter antiquiert zu sein. Wer hat heute noch einen Flipchart, wenn man auch einen Beamer einsetzen kann? Im Gegensatz zu einer ppt-Präsentation, bei der man eigentlich nichts denken braucht, wurde durch diese Methode die Aufmerksamkeit der Teilnehmer sichergestellt. Ein weiterer, großer Vorteil ergab sich natürlich, dass der Unterrichtsstoff erarbeitet, geschrieben und anschließend noch gelesen wurde. Durch Hören, Schreiben, Lesen prägt sich der Unterrichtsstoff am Besten ein. Alles in allem ein sehr gelungenes Seminar.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Workbook Methode

12.09.2012 | Anonym

Ich fand das Seminar sehr gut gelungen, gerade die Workbook Methode hat mir persönlich besser als jede Powerpoint-Endlos-Slideshow gefallen. Es ist aus meiner Sicht ein rund-um gelungenes Seminar gewesen bei dem Herr Fauth als Seminar-Leiter sehr gut vermitteln konnte, dass es ihm wichtig ist, dass die TN aus diesem Seminar etwas für die Praxis mitnehmen können.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr interessant

12.09.2012 | Emanuela Cavatorti (Tieto Deutschland GmbH)

Das Training war sehr interessant, und gab mir die Motivation, mich in Zukunft mit einer weiteren ITIL Schulung auseinanderzusetzen. Ein spezielles Wort aber zu Herrn Diekelmann: Er verstand uns auf eine sehr professionelle aber auch sehr gute verständliche Art einen zum Teil komplizierten Lernstoff zu vermitteln, wirkte immer motivierend und hatte dabei stets einen sehr netten, freundlichen und lockeren Umgang. Ich bin - und ich kann denke ich auch für meine Kollegen sprechen! - von seiner Kompetenz als Trainer und als Mensch richtig begeistert und bedanke mich diesbezüglich bei Ihnen für diese wunderschöne Trainingseinheit, die uns Herr Diekelmann schenken konnte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Verbesserungsbedarf sehe ich keinen

12.09.2012 | Katrin Ames (Union IT-Services GmbH)

Ich möchte mich sehr sehr herzlich bei Herrn Imm bedanken. Mit seiner didaktisch hervorragenden Art hat er es geschafft, dass ich ITIL in seinen Grundzusammenhängen verstanden und damit nun für meine Tätigkeit anwenden werde. Dass darüber hinaus ALLE Teilnehmer des Kurses das Zertifikat in den Händen halten, ist ein ganz besonders guter und freudiger Umstand. Alles Gute für Herrn Imm. Verbesserungsbedarf sehe ich keinen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Oliver Imm

sehr positiv und erfrischend

12.09.2012 | Anonym

Die Schulung war von Machart und Präsentation sehr positiv und erfrischend. Die Arbeit mit dem Workbook war angenehm. Herr Cardinale hat Nervenstärke bewiesen und dauerhaft eine permanent positive Motivation zu einem trockenen Thema bewiesen. Wenn ich Ihn auf einer Schulnotenskala bewerten sollte würde eine 1,25 herauskommen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

rundum gelungenes Training

12.09.2012 | Anonym

Die, die ITIL nicht kennen, bzw. es nicht richtig vermittelt bekommen, erhalten schnell den Eindruck, dass es sich um eine Bürokratisierung der IT ist. Ich denke, keiner der Teilnehmer unseres inhouse Trainings mit unserem sympathischen Trainer Herrn Sebastian Mirre bekam irgendwann diesen Eindruck. Im Gegenteil, ITIL hilft zu Standardisieren und IT zu verbessern, besonders im Hinblick auf den Kunden. Das SERVIEW Konzept den Stoff mit Workbook und Flipcharts zu vermitteln, außerdem noch viele viele Beispiele zu bringen ist bei uns wirklich aufgegangen. Ich denke, keiner der Teilnehmer hat sich gelangweilt oder ist in größere Konzentrationslöcher gefallen. Herr Mirre hat beständig das schon vermittelte Wissen wieder abgefragt und dieses somit gefestigt. Trotz der Stoffmenge blieben jederzeit genügend Gelegenheiten Fragen zu stellen, oder Beispiele auszuweiten. Ich denke, es war ein rundum gelungenes Training, was auch durch die Tatsache untermauert wird, dass alle Teilnehmer die Prüfung bestanden. Auf diesem Weg auch ein großes Dankeschön an unseren Trainer.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

wirklich hervorragend!

12.09.2012 | Andreas Kirchner (-)

Ich denke, das Training war wirklich hervorragend! Herr Mirre ist sowohl äußerst kompetent, aber auch pädagogisch und psychologisch hat er das Training super durchgeführt. Dadurch war es immer sehr interessant, die Teilnehmer haben alle aufmerksam mitgearbeitet. Als Einleitung zu ITIL wirklich Spitzenklasse! Ich wünsche mir, dass Trainings immer mit solch guten Trainern besetzt sind (wären).

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ganz besonders gut gefallen

12.09.2012 | Anonym

Mir persönlich haben die drei Tage ITIL V3 Foundation ganz besonders gut gefallen. Wir Kollegen waren heute am Mittagstisch immer noch verblüfft, wie es Herr Kresse geschafft hat, ein doch relativ trockenes Thema so „an den Mann“ zu bringen, dass keiner abgehängt wird, in ein Mittagsloch fällt, vorzeitig die Segel streicht oder am Laptop sein Tagesgeschäft verrichtet. Aufgrund vieler Wiederholungen, gelungener Alltagsvergleiche und aktiver Einbeziehung der Teilnehmer wurde der Stoff perfekt vermittelt. Auch durch die Workbook-Konzeption konnte der Lernerfolg abgesichert werden. Mir persönlich kam dieser Stil besonders zugute, da ich mir Aufgeschriebenes einfach leichter merken kann. Dieser Seminar-Stil war eine wohltuende Erfahrung nach jahrelangen „Folienschlachten“ mit der daraus resultierenden Erkenntnis, „dass es doch anders geht“. Dass alle Kursteilnehmer die Zertifizierung bestanden haben, spricht letztendlich für die Qualität Ihres Kollegen. Richten Sie Ihm bitte dafür noch einmal ein großes Dankeschön aus.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Konzept des Kurses überzeugt

12.09.2012 | Michael Zumpe (GLOBALFOUNDRIES Dresden Module Two GmbH & Co. KG)

Ihr Konzept des Kurses überzeugt. Der konsequente Verzicht auf Powerpoint und die Nutzung des Workbooks helfen bei der Sache zu bleiben. Selbst die Zeit nach der Mittagspause verkommt nicht zum Mittagsschlaf. Der Erfolg gibt Ihnen Recht! Besonderes Lob geht an den Referenten Herrn Mirre, der die Inhalte ansprechend und einprägsam präsentiert hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

herausragende Fähigkeiten

12.09.2012 | Horst-Jürgen Schröter (-)

Wie bereits im Feedback an Frau Dr. Böndgen hat sie mit ihrer Art und Weise dafür gesorgt, dass der Inhalt permanent so interessant vermittelt wurde ohne irgendeine „sleep and wellness“ Phase zu verursachen. Das hat sicherlich Abhängigkeiten zu ihrer persönlichen Art aber auch zur Vortragstechnik verbunden mit plastischen, nachvollziehbaren Beispielen, die ebenfalls für eine nachhaltige Merkbarkeit sorgten. Der Inhalt wurde somit „bildlich“ und bekam damit über den theoretischen Wert einen praktischen Mehrwert. Die ausgewogene Balance von Vermittlung, Wiederholung und Neuvermittlung führte somit zu keiner spürbaren „Überforderung“, sondern eher zum Anreiz der besonderen Herausforderung. Ich würde es begrüßen, wenn alle Trainer und Trainerinnen diese herausragenden Fähigkeiten beherrschen würden.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Kompetenz und „Entertainment“

12.09.2012 | Markus Möller (Hessische Zentrale für Datenverarbeitung)

Trotz anfänglicher Bedenken, einen von der Thematik sehr trockenen und theoretischen Kurs zu besuchen, wurde ich eines besseren belehrt. Hr. Stöcker hat es geschafft, mit Hilfe einer Vielzahl praktischer und nachvollziehbarer Beispiele den Themenkomplex in seiner Vielfalt zu beleuchten und an den Mann/Frau zu bringen. Dabei schlüpfte Hr. Stöcker in die Rolle eines „Entertainers“ und gab den Kursteilnehmern durch deren Einbindung keinerlei Gelegenheit, gedanklich abzuschweifen oder aufgrund der großen Informationsfülle zu resignieren. Abschließend muss ich feststellen, dass Ihr Dozent Hr. Stöcker bezüglich Lehrstoffvermittlung, Kompetenz und „Entertainment“ das Beste war, was ich bislang in einem Seminar erleben durfte. Weiter so!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

positiv Überrascht

12.09.2012 | Sebastian Rechner (s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG )

Ich bin positiv Überrascht von Hr. Stöcker. Einige Kollegen hatten schon vor mir die ITIL v3 Foundation und berichteten, das es viel Theorie ist, viel Lerninhalte und tausende von Begriffen und Abkürzungen. Dementsprechend bin ich mit wenig Vorfreude in das Seminar gegangen. Aber schon zur Begrüßung wurde ich von der Dynamik und ausgestrahlten Kompetenz von Hr. Stöcker förmlich überrannt. Die ganzen 3 Tage hinweg war Hr. Stöcker äußerst freundlich, ist auf alle Fragen mit Beispielen eingegangen und zeigte wirklich Freude an dem Seminar. Ich hatte das Gefühl, das mir die Lerninhalte wirklich gerne und mit viel Spaß vermittelt wurden. Das war auch sicher eine der Gründe, das keiner der Teilnehmer diese Prüfung mit weniger als 80,0% bestanden hat. Ich bedanke mich auch recht herzlich für die angenehmsten 3 Seminartage bisher, und dem vermittelten Wissensstand, bei Hr. Stöcker ebenso wie bei der Fa. Serview.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Ausgezeichnet!

12.09.2012 | Ein Teilnehmer (Accenture Technology Solutions GmbH)

Das Training war ausgezeichnet! Die Tatsache, dass die Zimmer für die Unterbringung im gleichen Hause, sogar auf dem gleichen Gang sind wie der Schulungsraum, war perfekt. Die ganze Umgebung (Erholungsraum mit bequemen Sofa, Spiel- und Unterhaltungsmöglichkeiten mit anderen Kursteilnehmern) war für das Lernen und Vorbereiten auf die Prüfung sehr fördernd. Auch die Möglichkeit an der frischen Luft bei einer Fahrt mit den Segways den Kopf frei zu bekommen war super. Der Trainer, Hendrik Stöcker, hat uns mit lebhaften Beispielen aus der Wirtschaft den doch manchmal komplexen Stoff sehr gut in kurzer Zeit vermitteln können. Eigentlich ist mir nichts wirklich negatives aufgefallen. Ich kann dieses Training nur weiterempfehlen. Vielen Dank noch mal und schönen Gruß auch an Hendrik!

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Arbeit mit dem Flipchart

12.09.2012 | Robert Klein (s. Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG )

Die Schulung hat mir sehr gut gefallen. Die Unterstützung der recht trockenen Thematik wurde anhand von Praxisbeispielen erklärt und verständlich erörtert. Besonders gut fand ich die Arbeit mit dem Flipchart. Die teilweise komplexen Grafiken per Hand auszufüllen war definitiv von Vorteil, da Zusammenhänge erst so klar wurden. Die immer wieder eingeworfenen Prüfungsfragen halfen, Sicherheit in Bezug auf die Prüfungsvorbereitung und die möglichen Fragen zu den jeweiligen Themengebieten zu gewinnen. Auch die Aufteilung der Themengebiete ist sehr gut gelungen. Zusätzlich möchte ich Herrn König noch einmal für diese drei Tage loben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

wirklich kurzweilig

12.09.2012 | Axel Hannemann (Tieto Deutschland GmbH)

Das ITIL® Foundation Seminar bei ihrem Trainer Michael Thissen war sehr lehrreich, unterhaltsam und im Rückblick wirklich kurzweilig. Systematik und Ausführung haben mir sehr gut gefallen. Durch die aktive Mit- Erarbeitung der Inhalte im Workbook waren die Seminarteilnehmer zu jeder Zeit aktiv einbezogen. Meine persönlichen Dankesgrüße an Herrn Thissen! Über den gesamten Seminarverlauf gelang es ihm, den Stoff interessant und unterhaltsam zu vermitteln. Wir haben viel Spaß gehabt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

super durchgeführtes Seminar

12.09.2012 | Kevin Zabel (Accenture Technology Solutions GmbH)

Zunächst auch von meiner Seite vielen Dank für das wirklich angenehme Seminar. Selten habe ich ein so exakt geplantes, perfekt vorbereitetes und super durchgeführtes Seminar erlebt wie das Ihre. Aus diesem Grund kann ich Ihnen (leider) derzeit keinerlei Verbesserungsvorschläge machen. Alles war perfekt bis in das kleinste Detail und der Trainer war super, was Fachwissen und Präsentationsfähigkeiten anging. Bitte richten Sie Herrn Stöcker noch einmal ein herzliches Dankeschön aus.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Äußerst positiver Gesamteindruck

12.09.2012 | Ralph Schaper (EnBW Regional AG)

Sehr gut: Das Lernen in der lockeren, offenen Runde im Serview- Schulungszentrum war mehr als angenehm. Besonders postitiv ist mir das fundierte und tiefe Wissen des Trainers aufgefallen. Sehr gute Fallbeispiele erleichterten den Wissenstransfer. Die Tatsache, dass auf eine Folienschlacht verzichtet wurde, führte zu einer aktiven Teilnahme an dem Training ohne (!) innerliches Abschalten. Die Unterlagen war fehlerfrei, leicht verständlich und vom Umfang absolut richtig auf den Schulungsumfang zu geschnitten. Sehr leckere und umfangreiche Pausen- Versorgung mit Getränken, Süßigkeiten und Knabbereien sowie Obst! Sehr gutes und umfangreiches Essen Mittagessen und Frühstück. Saubere und geräumige Zimmer im Boardinghaus. Äußerst positiver Gesamteindruck, der durch das Prüfungsergebniss bestätigt wird: 100% der Teilnehmer haben bestanden!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erwartungen voll erfüllt

12.09.2012 | Birgit Struwe (Krones AG)

Die ITIL Foundation Schulung hat meine Erwartungen voll erfüllt. Dabei war ich besonders beeindruckt, dass es die Firma Serview bzw. in dieser Schulung speziell der Trainer wieder einmal geschafft hat, den im Vergleich zur ITIL V2 Foundation doch komplexeren und umfangreicheren Inhalt auf eine beeindruckende Art und Weise zu vermitteln. Besonders hervorzuheben sind neben dem bereits bekannten Konzept Flip-Chart statt Power Point auch die rhetorische und fachliche Kompetenz des Trainers und daraus resultierend das hohe Niveau der Schulung. Trotz des inhaltlich voll gepackten Schulungsplans und einer optimalen Vorbereitung auf die Prüfung kam die Interaktion zwischen Trainer und Seminarteilnehmer nicht zu kurz. Zusätzlich sorgten die Praxisbeispiele aus dem täglichen Leben für die notwendige Auflockerung und den Transfer von der ITIL-Theorie in die Praxis. Diese Komponenten sorgten zusammen mit den sonstigen Rahmenbedinungen (Organisation, Räumlichkeiten, Verpflegung, ...) für eine angenehme Schulungsatmosphäre, wobei der Spaßfaktor auch diesmal nicht zu kurz gekommen ist.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr sympathischen Art

12.09.2012 | Anonym

Ein großes Kompliment an Herrn Sebastian Mirre, der es in einer sehr sympathischen Art verstanden hat das doch sehr „trockene“ ITIL-Thema ansprechend und interessant zu vermitteln. Solche Themen werden in Seminaren anderer Anbieter meist mit Hilfe von PowerPoint-Präsentationen abgehandelt, bei denen man sich dann an irgendeinem Punkt kurz vorm Abtauchen in den Tiefschlaf befindet. Dies war hier zu keinen Zeitpunkt der Fall und die Art der Vermittlung mittels Flipcharts, die gemeinsam mit den Teilnehmern erarbeitet werden mussten, war sehr angenehm. Auch die Hinführung und Vorbereitung der Prüfung zum Foundation-Zertifkat war perfekt.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

professionell abgehaltene Schulung

12.09.2012 | Dino Nezic (Visionapp GmbH)

Ich möchte mich bei Ihnen und der serview GmbH für eine aus organisatorischer und didaktischer Sicht sehr gut gelungene ITIL Foundation bedanken. Trotz des gesteigerten ITIL Schlungsanspruchs fiel es Ihrem Trainer spielend leicht, das Motivationsniveau und damit auch die Aufmerksamkeit der Schulungsteilnehmer hochzuhalten. Eine Interaktion zwischen Dozent und Teilnehmern fand ständig statt, auf gähnende Powerpoint Monologe wurde verzichtet. Genau so stelle ich mir eine professionell abgehaltene Schulung vor.

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Eins mit Sternchen

12.09.2012 | Anonym

Ich kann Herrn Stöcker nur in den höchsten Tönen loben – eine glatte Eins mit Sternchen. Ihm ist es gelungen, den doch recht trockenen Stoff des ITIL® v3 Foundation-Kurses sehr unterhaltsam und dennoch nachhaltig zu vermitteln. Auch die unmittelbare, gezielte Prüfungsvorbereitung (Taktikschulung in Sachen Multiple-Choice und eigenartiger TÜV-Fragestellung) war sehr hilfreich. Nochmals vielen Dank an Ihn.

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lebendig und gar nicht trocken

12.09.2012 | Gerd Prengel (GIB GmbH)

Ich möchte mich für das sehr gute ITIL Foundation Seminar bedanken. Es war sehr verständlich, engagiert, lebendig und gar nicht trocken, wie man es bei der Materie vielleicht hätte erwarten können. Gut gefallen hat mir auch die persöhnliche Atmosphäre, die Sie durch einen hohen Grad an Interaktivität im Seminar zu schaffen wußten. Ausgezeichnet waren die räumlichen Gegebenheiten, die Unterbringung und das fantastische Essen! ... und letzlich bin ich froh, das Seminar bestanden zu haben ... :-))

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr gut

12.09.2012 | Dietrich Zundel (GIP GmbH)

Mein generelles Fazit ist durchweg ein Sehr gut.Im Einzelnen möchte ich besonders herausstellen: Der Trainer hat einen klaren Praxisbezug hergestellt. Es war deutlich erkennbar, dass hier nicht nur Theorie am grünen Tisch vermittelt wurde, sondern . Der Trainer ist auf die Teilnehmer sehr gut eingegangen: Er hat immer wieder Augenkontakt hergestellt; Er hat die Teilnehmer in seine Beispiele mit einbezogen; Er hat Fragen wann immer möglich beantwortet, die Antwort aber auch mal zurückgestellt, wenn die Frage nicht in den augenblicklichen Kontext passte.Damit hat er den Schwung der Schulung immer beibehalten. Der Stoff der Schulung wurde nicht anhand von PPT-Folien vorgetragen, sondern gemeinsam mit den Teilnehmern erarbeitet. Durch die vorbereiteten Flipcharts und die zugehörigen unvollständigen Schaubilder im Workbook war immer eine gelungene Balance von Aufnahme einerseits und eigener Aktion (dem Ausfüllen) andererseits gegeben.Die Unterlagen haben die Schulung sehr gut unterstützt. Auch das Pocket Book hat den Lernstoff noch mal gut zusammengefasst. Die Vorbereitung auf die Prüfung war ebenfalls sehr gut. Während der Schulung wurde immer wieder der Bezug zur Prüfung hergestellt; vor allem die Angaben, welche Inhalte für die Prüfung relevant sind und mit welchen Unzulänglichkeiten der Fragestellungen man sich u.U. auseinandersetzen muss, waren insgesamt hilfreich. Die Verpflegung war prima und reichlich, sowohl Frühstück und Mittagessen wie auch in den Pausen. Auch mein Zimmer im Boardinghouse fand ich sehr angenehm die kleinen Aufmerksamkeiten habe ich dankbar registriert. Ich würde die ITIL-Schulungen bei Serview jederzeit weiterempfehlen. Hier stimmt aus meiner Sicht alles - machen Sie weiter so!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

professional und leitungsstark

12.09.2012 | Stefan Krentz (Colt Telecom)

Das V3 ITIL Foundation Seminar ist sehr professional und leitungsstark. Durch die sehr gelungene Verbindung von Theorie, Praxis und insbesondere Dank dem Hause SERVIEW ist ITIL V3 ein sehr kraftvolles und praxis orientiertes Framework. Rückblickend war ITIL V2 ein sehr guter Einstieg - V3 die logische Konsequenz. Meinen persönlichen Dank gilt dem Trainer Gerd Cardinale und dem SERVIEW Team.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Verzichten auf Power Points

12.09.2012 | Norbert Nitschke (-)

Erwartet hatte ich ein Seminar mit trockenen und theoretischen Inhalten. Und obwohl ich mich selber um die Teilnahme bemüht hatte, so stand die ITIL V3 Foundation Ausbildung doch eher als eine Pflichtveranstaltung auf meiner Agenda. Der Kurs von Hr. Hinrichs hat aus der erwarteten „Pflicht“ eine „Kür“ gemacht: Das Verzichten auf Power Points und die Vermittlung des Stoffes mit Hilfe von lebhaften Bildern und sehr gut vorbereiteten Flip Charts hat mir die Materie des Service Managements sehr viel näher gebracht als ich es mir im Vorfeld vorstellen konnte; sie hat mein Interesse geweckt. Dafür möchte ich Herrn Hinrichs in aller Form meinen persönlichen Dank aussprechen!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

Eine super Methodik

12.09.2012 | Stephanie Zorn (s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG )

Ich möchte mich nochmals bei unserem Trainer Herrn Hendrik Stöcker bedanken. Er hat es geschafft ein trockenes Thema – meines Erachtens – lebendig zu verdeutlichen. Auch die genannten Beispiele waren sehr praxisbezogen und halfen zu einem besseren Verständnis. Desweiteren ist zu erwähnen, dass alles per Flipchart mit einem „Lücken-Script“ präsentiert wurde. Jeder Teilnehmer hatte so die Möglichkeit selbst alles in sein Workbook einzutragen. Eine super Methodik, an welcher sich andere Firmen noch ein Beispiel nehmen könnten. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen ein Seminar besuchen. Nochmals vielen Dank!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

glatte 1 in allen Bereichen

12.09.2012 | Frank Raabe (T-Systems)

Die Beurteilung von Herrn Mirre für die ITIL Schulung fällt mir sehr leicht, es gibt keine Beanstandungen, in Schulnoten ausgedrückt eine glatte 1 in allen Bereichen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr souverän

12.09.2012 | Benjamin Carski (Siemens AG Braunschweig)

Auf mich wirkte der Trainer sehr souverän. Er konnte jede Frage sofort beantworten, begründen und erläutern. Auch komplizierter Sachverhalte konnte er einfach darstellen. Der Aufbau der Schulung war sehr gut. Besonders gut fand ich, dass die Unterlagen nicht ausgefüllt waren und man somit zur Mitarbeit gezwungen wurde. Fazit: Die ITIL V3 Schulung ist sehr anstrengend, fordert die Teilnehmer zur Mitarbeit und führt somit zum Erfolg.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

große Kompetenz

12.09.2012 | Carsten Schlosser (Technology Ecofis GmbH)

Das Seminar war perfekt vorbereitet und fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Durch die große Kompetenz des sympatischen Trainers bekam ich trotz der kurzen Zeit einen guten Zugang zu den Schulungsinhalten, was sich in einer sicher bestandenen Prüfung niederschlug.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Erstklassig!

12.09.2012 | Alexander Schlüter (AGORI COMMUNICATIONS GMBH)

Die drei Tage hat Herr Weber trotz der gelegentlich auch trockenen ITIL-Themen sehr ansprechend und lebendig gestaltet. An der Stelle nochmal danke für sein persönliches und fachliches Engagement und die hervorragende Aufbereitung und Präsentation der Inhalte sowie die gekonnte positive Motivation zur Mitarbeit! Trotz der beachtlichen inhaltlichen Qualität und Quantität hatte ich nie das Gefühl, den roten Faden zu verlieren. Die „gefühlte“ gute Vorbereitung auf die Prüfung wurde dann ja auch faktisch durch ein entsprechendes Ergebnis bestätigt. Erstklassig! Auch wenn in unserer Support-Organisation einige der im Seminar angesprochenen Punkte bereits als „good practice“ gelebt werden, konnte ich trotzdem jede Menge wichtiger Details und Verbesserungsideen für die Praxis „mitnehmen“. Die Rahmenbedingungen in puncto Seminarraumausstattung, Pausenzone und Verpflegung bewerte ich ebenfalls mit „sehr gut“.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

ein voller Erfolg

12.09.2012 | Reiner Best (SCHUNK GmbH & Co. KG AG)

Das Seminar war für mich ein voller Erfolg. Ein kompetenter und freundlicher Trainer, exzellente Schulungsunterlagen, eine professionelle Durchführung, und das alles in einer sehr gastlichen und schönen Umgebung. Da war der Prüfungserfolg quasi vorprogrammiert. Mein herzlicher Dank an das gesamte Serview-Team.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

hoch interessant und prima dargestellt

12.09.2012 | Karlheinz Götz (GIT)

Das Seminar hat mir sehr gut gefallen. Selten hat mich ein Trainer so beeindruckt, insbesondere fand ich seine Ausführungen hoch interessant und prima dargestellt. Er war nie um eine Antwort verlegen, sehr kompetente Ausführungen und Antworten zum Thema - super.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

eine sehr angenehme Schulungsatmopshäre

12.09.2012 | Matthias Bukowski (-)

Ein großes Lob nicht nur an den Trainer, der maßgeblich mit seiner Fach- und Sozialkompetenz zum Prüfungserfolg beigetragen hat, sondern auch an das gesamte Team der Serview. Dank Ihrer perfekten Vorbereitung fehlte es an nichts und es wurde einem eine sehr angenehme Schulungsatmopshäre geboten.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Beatrix Schiefer

super viel Spaß

12.09.2012 | Frank Rosenkiewicz (-)

Also - es hätte nicht besser sein können. Herr Cardinale ist meiner Meinung nach wahrscheinlich ein Naturtalent oder extrem gut ausgebildet oder beides. Hat auf jeden Fall super viel Spaß gemacht. Und gleichzeitig haben wir auch den ganzen Stoff geschafft. Selbst trockene Inhalte wurden lebendig verkauft. Das war ein Stück Erholung von der alltäglichen Projektarbeit. Lieben Dank für diesen Einsatz und auch das komplette Backoffice es hat nie an etwas gefehlt alles war im Überfluss und guter Qualität vorhanden! Hoffentlich bis bald...

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

eine glatte EINS

12.09.2012 | Dipl.-Ing. Lars Münch (Hessische Zentrale für Datenverarbeitung)

Meine Bedenken, dass das Seminar aufgrund des sehr theoretischen Inhalts einen „trockenen“ Verlauf nehmen könnte, hat Herr Stöcker durch seine sehr lockere Art des Vortragens früh zerstreuen können. Die didaktische Vorgehensweise – Einbinden der Seminarteilnehmer durch Fragen bzw. Einsatzes eines Workbooks – war einem angenehmen Arbeitsklima zuträglich, ebenso die Stoffvermittlung durch Nutzung eines Flip-Charts anstatt einer Powerpoint-Präsentation. Auf Fragen und Probleme der Teilnehmer wurde stets eingegangen. Wurde es doch einmal sehr theoretisch oder wurde einem durch die Vielzahl an Abkürzungen schwindelig, lockerte Herr Stöcker den Unterricht durch die eine oder andere interessante Anekdote auf. Die Ausrichtung des Unterrichts auf die anschließende Prüfung war ebenfalls sehr gut. Alles in allem würde ich eine glatte EINS für das ITIL-Seminar vergeben, da man alle Aspekte des ITIL-Themas „mitnehmen“ konnte.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

erstklassige Leistung

12.09.2012 | Burkard Meyendriesch (Universität Oldenburg)

Für das überaus ergiebige Seminar in der vergangenen Woche möchte ich mich herzlich bedanken. Herr Cardinale hat den trockenen ITIL-Stoff äußerst lebendig, mit vielen instruktiven Beispielen und stets mit Humor 'rübergebracht. Auch sein Konzept, ganz auf Power-Point zu verzichten und stattdessen die Themen am Flip-Chart und im freien Vortrag zu entwickeln hat mich überzeugt. Eine erstklassige Leistung!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

lohnendes Ereignis

12.09.2012 | Alexander Grebe (-)

Das ITIL V3 Foundation Training gehört mit Sicherheit zu den besten Schulungen, die ich in der letzten Zeit besucht habe. Das von Herrn Bause durchgeführte Training war auf einem professionell hohen Niveau, so dass man zu keiner Zeit auch nur annähernd das Gefühl hatte Teilnehmer einer Premiere des ITIL V3 Foundation Trainings in Deutschland gewesen zu sein. Sehr gefallen hat mir hierbei das Konzept komplett auf PowerPoint Präsentationen zu verzichten. Die sich hieraus ergebene Interaktivität zwischen Trainer und Seminarteilnehmer haben ein sehr lebendiges und gleichzeitig entspanntes Lernklima geschaffen. Obwohl mit ca. 20 Seminarteilnehmern dieses Seminar von einer recht grossen Gruppe besucht wurde, schaffte es Herr Bause auf die Fragen Einzelner einzugehen bzw. Antworten im Rahmen von Diskussionen zu liefern. Die von Herrn Bause benutzten praxisnahen Beispiele aus dem täglichen Leben haben zudem dazu beigetragen, Gehörtes schon während des Seminars gedanklich umzusetzen und bildlich immer vor sich zu haben. Die klare Strukturierung des Stoffes erleichterte es nie den „roten“ Faden über die verschiedenen Schulungstage zu verlieren. Unterstützt wurde die vom Trainer geschaffene Lernatmosphäre durch die schönen, hellen Schulungsräume und der sehr guten Bewirtung in den Pausen. Ebenso gefallen hat mir das administrative Umfeld, begonnen bei der einfachen Anmeldung bis hin zur Begleichung der Rechnung. Dies hat gerade mir geholfen die betriebsinternen Prozesse meiner Firma bzgl. externer Seminare einhalten zu können. Zu verbessern gibt es eigentlich nur das Workbook, dem man den Premierencharakter ansieht. Dies ist weniger bezogen auf den Inhalt, als viel mehr auf die allgemeinen Probleme die schwarz/weiß gedruckte Grafiken und fehlende Trennblätter zwischen den 5 Service Bereichen mit sich bringen. Alle Komponenten (Trainer, Räumlichkeiten, Bewirtung, Administration) haben wunderbar harmoniert und die 3 Tage zu einem lohnenden Ereignis gemacht. Als Neueinsteiger zum Thema ITIL kann ich dieses Training nur uneingeschränkt weiterempfehlen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

jederzeit wieder

12.09.2012 | Thomas Rettig (Microsoft Deutschland GmbH)

Ich empfand die 3 Schulungstage in Ihrem Hause als sehr angenehm und würde mich jederzeit wieder, bei entsprechendem Bedarf, an Ihr Haus wenden. Hier meine Begründung: Herr Bause hat den eigentlich sehr trockenen „Stoff“ extrem gut übermittelt. Er hat die Teilnehmer aktiv einbezogen und war jederzeit in der Lage Fragen schnell und kompetent zu beantworten. Man merkt, dass er mit dem Thema schon lange zu tun, dass entsprechende Know-How und Spaß an seinem Beruf hat, wenn man das so sagen darf. Ich fand es super, dass auch andere Trainer jederzeit für Fragen zur Verfügung standen und sogar aktiv nachgefragt haben. Die Art und Weise der Übermittlung hat mir sehr gut gefallen: Flipchart, Workbook zum selber ausfüllen. Also keine Powerpoint-Schlacht! Das Ambiente war hervorragend: Zustand der Räumlichkeiten, Verpflegung und auch die Idee mit dem Grillabend. Das hat dafür gesorgt, dass sich auch die Teilnehmer untereinander kennen lernen. Abschließend kann ich sagen, dass mir die 3 Tage (unabhängig vom Bestehen der Prüfung) sehr viel gebracht haben.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr angenehm

12.09.2012 | Christian von Allmen (Novartis Pharma AG)

Den Kurs habe ich sehr angenehm empfunden. Zum guten Klima beigetragen haben die kompetente Kursleitung, die Offenheit in den Diskussionen, der Verzicht auf Power Point-Orgien bis hin zur guten (auch gesunden) Verpflegung. So bleibt mir nur, mich nochmals herzlich zu bedanken.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Rundum Klasse!

12.09.2012 | Dr.-Ing. Thomas Hügel (Landesbank Baden-Württemberg)

ITIL Foundation: Rundum Klasse! Exzellente Trainer, ein schönes Ambiente und eine sehr gute und freundliche Organisation machen dieses Seminar zu einer wahren Freude.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Interesse auf mehr ITIL

12.09.2012 | Anonym

Mir hat das Seminar sehr gut gefallen, was nicht nur an der Person des Trainers, sondern auch an seinen fundierten ITIL-Kenntnissen, den Unterlagen, den Räumlichkeiten und dem Ambiente lag, was Serview zur Verfügung gestellt hat. Das der Vortrag nicht aus Powerpointfolien bestand und somit während des Vortags erarbeitet wurde kam, meinem Lernstil sehr entgegen. Der Kurs hat mein Interesse auf mehr ITIL geweckt und das ist für mich ein positives Gefühl. Spezialist bin ich nach einem Foundationkurs natürlich nicht geworden, aber ich kann die Begriffen, Aufgaben und Prozessen viel besser zuordnen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung
Trainer: Torsten Schneider

professionell durchgeführt

12.09.2012 | Bernfried Kleinsorge (-)

Dieses Seminar erschien mir - von Kleinigkeiten abgesehen - durchgängig und umfassend entwickelt und ist professionell durchgeführt worden,. 'Critical Success Factor' (CSF) für den Seminarerfolg ist und bleibt die Kompetenz des Referenten, die hier bei Herrn Bause 'eineindeutig' ist. In Verbindung mit seinem lockeren, munteren Vortragsstil hat mir das Seminar sehr gut gefallen und mit dem erworbenen Zertifikat obendrein den gewünschten Erfolg gebracht. Die ausgesprochen geschmackvoll eingerichteten Räumlichkeiten, die gute Verpflegung und die vielen kreativen Details im Umfeld haben ein Übriges dazu beigetragen, dass ich die drei Tage in Ihrem Haus sehr angenehm fand und Serview auf jeden Fall weiterempfehlen werde.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

sehr wohl gefühlt

12.09.2012 | Ursula Linke-Buchholz (-)

Zur Seminarbeurteilung kann ich nur sagen, dass die Zeit sehr kurzweilig war und ich durch die interessante Vermittlung der Inhalte, durch Herrn Bause, auch nach dem hervorragenden Mittagessen ein aufmerksamer Teilnehmer war. Ich konnte sehr viel mitnehmen und werde dieses Thema weiter verfolgen. Ansonsten hatte ich bei allen Mitarbeitern ihres Hauses den Eindruck, dass der Service im Hause Serview wirklich gelebt wird. Das hat ganz stark dazu beigetragen dass ich mich sehr wohl gefühlt habe. Auch in Bezug auf die Unterkunft kann ich nur sagen, dass rundherum alles gestimmt hat.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

viele positive Impulse

12.09.2012 | Anonym

Das Seminar hat mir trotz der knappen zeitlichen Rahmenbedingungen sehr viele positive Impulse für die Projektarbeit gebracht. Der Trainer Herr Bause war stets sehr bemüht auf die Anfragen der Teilnehmer einzugehen um unserem Informationslevel während der Veranstaltung gerecht zu werden. Die optimale Versorgung mit Kaffee und sonstigen Incentives sowie das Serview Barbecue Team trugen ihr Übriges zum Wohlfühlklima bei, demzufolge es auch ein Leichtes war die Foundation Prüfung zu bestehen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

fachlich und didaktisch auf hohem Niveau

12.09.2012 | Anonym

Die von Serview durchgeführte ITIL-v3-Foundation vom 6. - 8. August bewegte sich fachlich und didaktisch auf hohem Niveau. Insbesondere der Ansatz, bei der Präsentation auf Powerpoint zu verzichten und stattdessen auf die klassische Flipchart - gestützt durch gute Workshop-Unterlagen auf Papier - zurückzugreifen, ist lobenswert. Diese Vorgehensweise stellt zwar höhere Anforderungen an den Moderator, gewährleistet aber, dass der Stoff in sinnvollen Größeneinheiten vermittelt wird.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

das beste was ich seit Jahren erlebt habe

12.09.2012 | Dipl.-Ing. Christian Weber (NetOp Tech GmbH)

Zum Seminar kann ich nur sagen, dass war das beste was ich seit Jahren erlebt habe. Herr Kresse versteht es die Sachverhalte auf unterhaltsame und spannende Art und Weise zu vermitteln und bietet Edutainment im besten Wortsinn. In den zwei Tagen habe ich mehr gelernt und für die Praxis mitgenommen als ich je erwartet hätte. Dafür noch einmal meinen besten Dank und herzliche Grüsse an Herrn Kresse. Das Umfeld des Kurses war ebenso exzellent und bestätigt den Gesamteindruck. Gerade die Kleinigkeiten (Brillenputztuch (auch wenn ich keine Brille trage), Traubenzucker, Schirme, Sonnenbrillen, ...) zeigen, dass SERVIEW seine Kunden und ihre Bedürfnisse sehr genau im Blick hat, auch hierfür Danke.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

ITIL auf den Punkt gebracht

12.09.2012 | Michael Kranz (KRONES AG)

Kennen Sie Giovanni, den hochmotivierten Oberkellner? Was seine Servicekonzepte mit ITIL gemeinsam haben? Im Seminar von Serview werden erfrischend und praxisnah die Zusammenhänge der ITIL-Prozesse erklärt und alle Teilnehmer auf die Reise mitgenommen. Und das Beste: Absolutely Powerpoint-free! Kurz gesagt: ITIL auf den Punkt gebracht.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

kompetenten Partner an seiner Seite

12.09.2012 | Lutz Burkhardt (Deutsche Post AG)

Es gibt ja die Berater und die Berater. Was ich jedoch in Iher Firma erlebt habe war schon eine Klasse für sich. Herrn Kresse als Trainer und evtl. sogar als Berater zu haben ist schon ein Garant dafür, dass man sich sicher sein kann einen kompetenten Partner an seiner Seite zu haben. Der Stoff des ITIL Foundation Kurses, der sicher auch trocken ist, wurde mit hervorragender Rethorik vorgetragen und mit italienischen Beispielen dargestellt, das es einfach Spass machte diesen Prozess zu verfolgen und zu verinnerlichen. Auch der nicht fachliche Ablauf der Schulung, sprich Bewirtung und Betreuung der Seminarteilnehmer war vorbildlich. Man hat sich von Anfang an in Ihrem Hause wohl gefühlt. Rundum eine gelungene Schulung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Fan von ITIL und von ihrer Art

12.09.2012 | Manfred E. (-)

Gerne gebe ich Ihnen ein Statement zum Seminar. Ich kann nur sagen: Es fällt rundum positiv aus. Ich muß mich fast bremsen, um nicht zu überschwänglich zu werden. ;-) Es war ein Erlebnis und eine Freude, an diesem Seminar teilzunehmen. Herr Kresse versteht es meisterlich, Inhalt und fachliches Wissen zu verbinden mit einem höchst erfrischendem und belebenden Unterrichtsstil. Ich bin und war begeistert - es hat einfach Spaß gemacht, es war in der Tat Edutainment. Seitdem bin ich beides - ein Fan von ITIL und von ihrer Art, Seminare zu machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Grosse Klasse!

12.09.2012 | Teilnehmer (G.O.D.)

Mir hat das Seminar sehr gut gefallen, vor allem der praxisnahe Ansatz mit Flipcharts und Workbook statt Powerpoint machte die Veranstaltung sehr produktiv. Grosse Klasse! Der Referent Herr Engelmann hat das doch sehr trockene Thema ITIL sehr locker (aber niemals zu locker) an den Mann gebracht und dadurch den Spassfaktor am ITIL-Seminar sehr erhöht - so macht lernen Spass.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

das beste Seminar

12.09.2012 | Patrizia Pritzl (-)

Ich fand das Seminar bei Ihnen sehr spannend und inhaltlich perfekt aufbereitet. Kurz gesagt, es war das beste Seminar was ich in den letzten Jahren besucht habe, insbesondere was den Trainer angeht. Auch die Unterbringung in Ihrem Haus hat mir sehr gut gefallen, eine angenehme Atmosphäre die sehr gut geeignet ist sich auf das Seminar vorzubereiten und dennoch zu entspannen. Ich werde mein nächstes ITIL Seminar in jedem Fall bei Ihnen machen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

wunderbar vorbereitet

12.09.2012 | Anonym

Mir hat das Seminar außerordentlich gut gefallen. Der Trainer hat die Informationen wunderbar rübergebracht. Das Wissen wurde in einer sehr lockeren, lustigen Lernatmospähre vermittelt. Lehrtempo und Stoffmenge waren sehr gut zu bewältigen. Auf die Prüfung wurden wir wunderbar vorbereitet und die Schulungsunterlagen haben ebenfalls beigetragen den Stoff aufzunehmen. Alles in allem kann ich nur sagen, weiterso und vielen Dank für die gelungene Weiterbildung.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

Genial

12.09.2012 | Plenimir Stoyanov (-)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit dem Seminar sehr zufrieden. Der Trainer hat das trockene material lebendig gemacht. DANKE Herr Reis!!! Sie sind genial!!!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

interessantes wie informatives Seminar

12.09.2012 | Gerald Alzinger (Krones AG)

Selten habe ich ein gleichermaßen interessantes wie informatives Seminar besucht, das in einer höchst anschaulichen und fesselnden Art und Weise vermittelt wurde!

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

meine ehrliche Hochachtung

12.09.2012 | Frank Seuberth (ING-DiBa AG)

Es gibt Trainer, die beherschen Die Materie sehr gut. Es gibt Trainer, die haben gute didaktische Fähigkeiten. Meines Erachtens hat H. Reis in beiden Gebieten hervorragende Qualitäten, die durch Menschenkenntniss und Spass am Beruf zu einer genialen Mischung abgerundet werden. Ich habe das Seminar sehr genossen und möchte meine ehrliche Hochachtung vor seiner Person aussprechen.

Training: ITIL 4 Foundation Präsenzschulung

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Kurzweilig und interessant

ITIL Foundation Präsenzschulung vom 24.03.2025-26.03.2025

Kurzweilig und interessant

ITIL 4

Exzellentes Trainingserlebnis

Klasse Training

P. R.

Tolle Brücke zwischen Theorie und Praxis

sehr informative und bestens präsentierte Veransaltung

Es gibt nichts zu bemängeln!

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Easy to undesratnd and follow

Klasse Lernatmosphäre - ITIL anschaulich erklärt

Coole Schulung

2 Tage Online Schulung voller Energie

Alex is the best training I've had

Tolles Seminar

Sehr empfehlenswert!

Sehr zufrieden, gerne bei zukünftigen Schulungen wieder!

Kurzweilig, humorvoll und informativ

Sehr trocken aber....

High-Level Themen mit konkreten Beispielen anschaulich erklärt

ITIL 4 Foundation Online Schulung

Hervoragende Schulung

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Sehr gut

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Geniale Schulung

Angenehmer und belebender Kommunikationsstil

Anschaulich und gut präsentiert

Nicht Langweilig

Hervorragende Dozentin

Zeitmanagement, Kommunikation, Eingehen

Sehr kurzweilig, interessant und gutes Zeitmanagement

Super Schulung!

Feedback

Great trainer with great enery

Sehr motivierende Trainerin

Tollstes Online Training

Tolle Schulung mit einer ausgezeichneten Trainerin!

Top Training

Super Training und sehr nette Trainerin

Ein absoluter Mehrwert

A. Stange

Sehr gut

Super Trainerin, Super Kurs. Danke

Sehr lehrreich und interessant

Danke

Feedback

Viel gelernt

Top Trainer

ITIL Foundation Schulung

Top Schulung!

Hammer Typ

Sehr gut

Perfekte Prüfungsvorbereitung mit sehr gutem Überblick über die Zusammenhänge

Top Schulung dank exzellentem Trainer

ITIL 4 Foundation

Super Trainerin

Komplexer Inhalt anschaulich vermittelt

ITIL4 Training

Erstaunlich Gut!

Viel Inhalt gut vermittelt

Top, danke!

Sehr praxisnah

ITIL 4

Gute Schulung

Schulung war gut, das mitschreiben nicht

Viele Abschriften stören

ITIL

Rasante Vermittlung von Wissen

Super sympathisch