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Rated /5 based on customer reviews


Detailliert und flexibel

25.08.2022 |

Uwe hat das Training professionell, detailliert, mit Betonung auf die wichtigen Punkte, flexibel und auf die Teilnehmer eingehend gestaltet. Es war nicht mein erstes ServiewTraining und sicher auch nicht mein letztes. Vielen Dank.


Training: ITIL 4 (MP) Kompakt (CDS & DPI) Präsenzschulung

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Hervorragend

26.11.2021 |

Trainer und Organisation auf hohem Niveau. Jederzeit wieder.


Training: ITIL 4 (MP) Kompakt (CDS & DPI) Präsenzschulung

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Sehr gutes Training!

19.09.2021 |

Herzlichen Dank für ein sehr gutes Training! Meine Erwartungen wurden übertroffen! Weiter so


Training: ITIL 4 (MP) Kompakt (CDS & DPI) E-Learning
Trainer: Radu Gheorghiu

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ITIL 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI)

06.09.2020 |

Fünf kurzweilige, extrem inhaltsreiche und damit intensive Tage. Top Trainer. Englische Schulungsunterlagen unbedingt beibehalten. Verbesserungsvorschläge - Schulungsunterlagen (Workbook und Practices) 4 Wochen VORAB den Teilnehmern zur Verfügung stellen - farbige Practices, gerade im SVS-Modell wichtig für die Lesbarkeit - alternativ das farbige pdf des Workbooks und der Practices 4 Wochen zur Verfügung stellen, so dass der Teilnehmer entscheiden kann, diese vorab farbig auszudrucken - auch bei Garantie-Terminen mindestens 2 Teilnehmer, da gerade die Diskussion bei der Erarbeitung der Charts im Workbook und der Beispiel-Prüfungsfragen ein wichtiger Bestandteil des Training ist - Prüfungsfragen als Vorbereitung im Kurs durchgehen - Workbook -- Verweis im Workbook auf die Abschnitte des originalen ITIL Books / Practitioner Guidance -- Workbook Glossary of Terms: alphabetisch, evtl. mit Seiten-Referenz -- Workbook: Abschnitt "How to Use this Workbook" allgemeingültig gestalten und im Anschluss an "About SERVIEW" -- Workbook: bei "How to use this Workbook" kann "Sample questions" entfernt werden, da nicht weiter verwendet -- Workbook: "Provide Feedback" direkt im Anschluss an "How to use this Workbook" -- Workbook: "Keep in Contact " auf die Rückseite des Covers statt einer separaten Seite am Ende des Workbooks -- Workbook: Konsistenz in Titel und progress bar herstellen -- Workbook: Überschriften nur einmal (nicht auf der geraden Seite wiederholen) -- Workbook: eventuell die Überschriften mit einer weiteren Gliederungsstufe statt Überschriften mit Großbuchstaben -- Workbook: besseres Ausnutzen der Seiten vor allem am oberen Rand, so dass Seitenumbrüche und damit fast leere Seiten vermieden werden können - Practices: hinzufügen eines Inhaltsverzeichnisses und eventuell einer progress bar


Training: ITIL 4 (MP) Kompakt (CDS & DPI) Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs

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Sehr gute Schulung

08.03.2020 |

Sehr gute Erklärung, Wissensvermittlung und klare Beantwortung von Fragen. Verwendete Praxisbeispiele waren nachvollziehbar und hilfreich.!


Training: ITIL 4 (MP) Kompakt (CDS & DPI) Präsenzschulung
Trainer: Marcus Wagner