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ITIL Training mit echtem Bezug zu den Praktiken

31.10.2023 | Frank Borowski (T-Systems International GmbH)

Endlich ein praxisbezogener Kompaktkurs, der 5 wichtige ITIL 4 Praktiken sehr gut erklärt. Der Kurs war perfekt geplant, die Unterlagen nachhaltig und brauchbar. Der Trainer Björn Hinrichs war sympathisch und äußerst kompetent, so dass das Training viel Spaß gebracht hat. Kritik: Nur die Practice Guides selbst wurden im Training nicht geteilt (wahrscheinlich lizenz- technnische Gründe durch PeopleCert). Mit dem Voucher konnte man diese jedoch im Nachhinein online bei PeopleCert einsehen. Der Download ist auch dort beschränkt auf 2 Seiten.

Training: ITIL 4 (PM) Monitor, Support & Fulfil (MSF) Präsenzschulung
Trainer: Björn Hinrichs