Events für ITSM and beyond
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Getrieben von einer tiefen Leidenschaft für die Menschen in unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, nicht nur als Berater und Trainer für Branchenstandards zu fungieren, sondern vielmehr als Brückenbauer, die die Menschen hinter diesen Standards vereinen. Wir erreichen dies durch die Ausrichtung erstklassiger Veranstaltungen und Webinare, die sich den Global Best Practices widmen. Unser Ziel ist es, einen Raum zu schaffen, in dem Wissen, Erfahrungen und Innovationen geteilt werden können, um gemeinsam wertschöpfendes IT Service Management zu erschaffen.
Jährlich veranstalten wir den renommierten SERVIEW Kongress. Eine Veranstaltung, die führende Köpfe der IT & Service Management-Branche zusammenbringt, um sich über die neuesten Trends, Technologien und Managementstrategien auszutauschen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer offiziellen Webseite www.serview26.com.
Neben dem SERVIEW Kongress sind wir stolz darauf, das jährliche SERVIEW TOOL MEETUP zu veranstalten, ein unverzichtbares Event für Menschen, die nach den neuesten und effizientesten Tools im IT-Service Management suchen. Besuchen Sie www.toolmeetup.com, um mehr über diese einzigartige Gelegenheit zur Vernetzung und Weiterbildung zu erfahren.
Europas #1 Kongress & Messe für ITSM and beyond
Speeddating um Ihre Tool-Auswahl!
Wissen kompakt in 60 Minuten
Darüber hinaus bietet unser umfangreiches Angebot an Webinaren eine Plattform für kontinuierliches Lernen und Entwicklung mit dem Ziel, Fachwissen und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, die in der heutigen schnelllebigen IT-Welt unerlässlich sind. Von Einsteigern bis zu erfahrenen Profis, unsere Webinare sind darauf ausgelegt, jeden Teilnehmer auf seinem individuellen Karriereweg zu unterstützen und zu fördern.
Wir glauben fest an die Kraft der kontinuierlichen Weiterbildung und den Wert des Netzwerkens innerhalb der IT-Branche. Unser Streben ist es, eine lebendige Gemeinschaft von Fachleuten zu formen und zu erhalten, die durch den Austausch von Wissen, Erfahrungen und den Zugang zu den neuesten Innovationen gestärkt und inspiriert wird. Begleiten Sie uns auf dieser Reise, um gemeinsam neue Horizonte zu erkunden und weit darüber hinaus zu blicken.
Donnerstag, 26. März, 10:00 - 11:00 Uhr
Webinar: Das neue ITIL Version 5 Qualifizierungsschema
In diesem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über das neue Qualifizierungsschema von ITIL Version 5. Wir stellen die Struktur und die wichtigsten Neuerungen der Ausbildung vor und zeigen, wie sich die einzelnen Module und Zertifizierungsstufen im neuen Modell einordnen. Das Webinar richtet sich an IT-Service-Management-Verantwortliche, ITIL-Praktikerinnen und -Praktiker sowie alle Interessierten, die sich frühzeitig über die neue ITIL Version 5 Qualifizierungsstruktur informieren möchten.
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 16. April, 10:00 - 11:00 Uhr
Webinar: Die 5 Top-Neuigkeiten zu ITIL Version 5
ITIL Version 5 bringt zahlreiche Weiterentwicklungen für das moderne Management digitaler Produkte und Services mit sich. In diesem Webinar stellen wir Ihnen die fünf wichtigsten Neuerungen vor und zeigen, welche Auswirkungen diese auf Organisationen, Rollen und Qualifizierungen im IT-Service-Management haben. Abschließend stellen wir die neuen ITIL-Module Product, Service, Experience und Transformation vor und zeigen, wie diese aufgebaut sind und welche Kompetenzen sie vermitteln. Das Webinar richtet sich an ITSM-Verantwortliche und alle, die ITIL Version 5 kennenlernen möchten.
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 16. April 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: SERVIEW26 – Einblicke & Hintergründe
Wie entsteht eines der größten Events für IT-Service-Management? Was passiert hinter den Kulissen – von Planung über Technik bis zur Umsetzung vor Ort? Werfen Sie gemeinsam mit Michael Kresse, CEO von SERVIEW, sowie Stefan Diebel und Gerd Cardinale einen exklusiven Blick hinter die Kulissen von SERVIEW26. Erfahren Sie Hintergründe, Abläufe und Learnings – und stellen Sie Ihre Fragen direkt an das Organisationsteam. Offen, persönlich und im Dialog.
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 7. Mai, 10:00 - 11:00 Uhr
Webinar: ITIL Version 5 Deep Dive
Der Produkt- und Servicelebenszyklus ist ein zentrales Element von ITIL Version 5. In diesem Deep-Dive-Webinar erläutern wir Aufbau, Systematik und Anwendungsbereiche des neuen Lebenszyklusmodells und zeigen, wie Organisationen damit digitale Produkte und Services strukturiert planen, entwickeln und verbessern können. Sie erfahren, wie der Lebenszyklus auf strategischer, taktischer und operativer Ebene genutzt wird, wie Wertströme damit gestaltet und gesteuert werden und welche Rolle die ITIL Practices bei der Umsetzung der einzelnen Aktivitäten im Lebenszyklus spielen.
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 11. Juni 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Wie verändert GenAI Qualitätssicherung?
Künstliche Intelligenz verspricht schnellere Tests, höhere Abdeckung und neue Workflows – doch was davon funktioniert heute schon in der Praxis? Diskutieren Sie mit Erika Goericke, CEO von iSQI, und Testing-Experte Richard Seidl über Chancen, Grenzen und konkrete Erfahrungen rund um Testen mit GenAI. Ihre Fragen stehen im Mittelpunkt – wir setzen auf offenen Austausch statt Vortrag.
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 10. September 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: PRINCE2 – Erkenntnisse & Perspektiven
Zwei Jahre PRINCE2 7, ein Jahr PRINCE2 Agile (Version 2) – Zeit für eine ehrliche Standortbestimmung. Gemeinsam mit ausgewählten Gesprächspartnern reflektieren wir, was sich in der Praxis bewährt hat, wo neue Denkweisen entstanden sind und welche Fragen uns weiterhin beschäftigen. Zwischen Struktur und Agilität, zwischen Klarheit und Anpassungsfähigkeit entsteht ein offener Austausch über moderne Projektarbeit. Im Mittelpunkt stehen Erfahrungen, Perspektiven und der gemeinsame Blick nach vorn. Hinweis: Englische Kressekonferenz
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 24. September 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: SERVIEW TOOL MEETUP
Was erwartet die Teilnehmenden? Wie läuft das Event ab – und wie funktioniert der direkte Vergleich der Tools konkret? In dieser Session geben wir exklusive Einblicke in Konzept, Ablauf und Hintergründe des Tool Meetups von SERVIEW. Erfahren Sie, wie die „Schwergewichte“ ausgewählt, bewertet und live gegenübergestellt werden – und stellen Sie Ihre Fragen rund um Inhalte, Mehrwert und Teilnahme. Offen, transparent und im direkten Austausch.
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 15. Oktober 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Sechs Monate ITIL 5: Erfahrungen und Fragen
ITIL® 5 ist seit sechs Monaten im Einsatz. Zeit für ein erstes Fazit. Was funktioniert gut? Wo gibt es Herausforderungen? Und welche Auswirkungen zeigt die neue Version in der Praxis? In unserer Pressekonferenz stellen wir die wichtigsten Erkenntnisse vor – kompakt und transparent.
Jetzt kostenfrei anmelden!Dienstag, 03. November 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: The Circle of Clarity
Der Markt für ITSM- und ESM-Technologien wird zunehmend komplex – Orientierung wird schwieriger, Marketingversprechen lauter. Wir schaffen einen unabhängigen Referenzrahmen, der Transparenz in den Tool-Markt bringt. In dieser Pressekonferenz stellt Lead Analyst Torsten Schneider erstmals Denkmodell, Bewertungslogik und methodischen Ansatz vor. Er erläutert, wie Anbieter systematisch analysiert werden, welche klar definierten Kriterien zugrunde liegen und warum das Modell bewusst kein Ranking, sondern ein strukturierter Ordnungsrahmen ist. Hier haben Sie die Chance Ihre Fragen zu stellen!
Jetzt kostenfrei anmelden!Donnerstag, 03. Dezember 2026, 09:00 - 13:00 Uhr
Kressekonferenz: Wie schaffen Standards echte Sicherheit?
Zwischen wachsender Regulierung, KI-Einsatz und steigenden Cyberrisiken wird Vertrauen zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Doch welchen konkreten Beitrag leisten Zertifizierungen wie ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 42001 wirklich? Gemeinsam mit Erita Rexhepi (PECB) diskutieren wir, wie internationale Standards Organisationen helfen, Informationssicherheit und KI-Governance strukturiert, prüfbar und zukunftssicher aufzustellen. Im Mittelpunkt steht der offene Austausch – stellen Sie Ihre Fragen und diskutieren Sie mit.
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