Human Centered AI Service Management (HUCAISM^®) 
Schulungen & Zertifizierung

In diesem zweitägigen Starting HUCAISM Training erhalten Sie einen fundierten Einstieg in das Service Management im KI-Zeitalter. Sie lernen die wichtigsten Begriffe, Rollen und Abläufe des Service Managements kennen und erfahren bei jedem Thema, was sich durch den Einsatz von KI verändert und wo der Mensch die Entscheidung behalten muss.

Starting HUCAISM Schulung

In diesem dreitägigen Managing HUCAISM Training lernen Sie, KI-gestützte Services verantwortungsvoll zu steuern und zu betreiben. Sie erfahren, wie HUCAISM Service Management, KI-Governance, Risikosteuerung und regulatorische Anforderungen zu einem menschzentrierten Betriebsmodell verbindet – mit klaren Rollen, nachvollziehbaren Entscheidungen und einer Aufsicht, die im Alltag tatsächlich funktioniert.

HUCAISM ist ITIL-kompatibel und unabhängig von der eingesetzten ITIL-Version. Statt ein neues Framework einzuführen, erweitert es Ihre bestehenden Service-Management-Prozesse gezielt um das, was der Einsatz von KI verlangt. So integrieren Sie KI so in Ihre Services, dass der Mensch die Verantwortung behält. Die Schulung schließt mit dem Zertifikat HUCAISM Professional ab.

Managing HUCAISM Schulung