ITIL® Trainings – vor Ort, im Virtual Live Classroom, Blended oder Digital

ITIL 4 ist das unverzichtbare Framework der IT Service Management Welt. Im Zuge einer ITIL 4 Schulung lernen Sie, Prozesse und Services passgenau an Ihren Anforderungen auszurichten. Stetige Optimierungen und ergebnisorientierte Problemlösungen stehen dabei im Fokus.

Besuchen Sie unsere ITIL Trainings in dem Format, das zu Ihnen passt: Als klassisches Präsenztraining (Classroom), im digitalen E-Learning-Format (Digital) oder im Virtual Live Classroom (VLC), bei dem Sie online und live von unseren Trainern geschult werden – genau als wären Sie vor Ort. Außerdem gibt es das Virtual Live Blended-Format (VLB), bei dem Sie sowohl vom Virtual Live Classroom als auch von digitalen Inhalten profitieren.

Sie wollen top informiert sein? Erfahren Sie hier alles über das ITIL Zertifizierungsschema oder lesen Sie hier, wie das interaktive SERVIEW Workbook-Prinzip® unsere Schulungen einzigartig macht. Von der ITIL Foundation bis zum Managing Professional vermitteln alle Schulungen Ihnen den entscheidenden Wissensvorsprung auf praxisnahe und unterhaltsame Art. Wünschen Sie einen Überblick über alle Schulungen? Dann erstellen Sie sich gerne Ihren individuellen Schulungskatalog.

ITIL 4 Foundation

Jede Heldenreise hat einen Startpunkt: Mit der ITIL 4 Foundation und dem entsprechenden Zertifikat beginnt Ihr Weg in der dynamischen Welt des IT Service Managements. Vom Continual Improvement bis zum Service Request Management erlernen Sie alle Grundlagen von ITIL 4. Die Schulung findet wie immer mit Termingarantie und nach dem ausgezeichneten SERVIEW Workbook-Prinzip® statt.

ITIL 4 Foundation ClassroomZum Training2 Tage
ITIL 4 Foundation Virtual Live BlendedneuZum Training2 Tage Live plus 90 Tage E-Learning-Zugang
ITIL 4 Foundation Virtual Live ClassroomZum Training2 Tage
ITIL 4 Foundation DigitalZum Training90 Tage E-Learning-Zugang
ITIL 4 Foundation Update ClassroomZum Training1 Tag
ITIL 4 Foundation Update Virtual Live ClassroomZum Training1 Tag

ITIL v3 Expert zum ITIL 4 Managing Professional (MP)

Vom ITIL v3 Expert zum Managing Professional in 5 Tagen: Sind Sie bereits ITIL v3 zertifiziert oder haben mindestens 17 Credits nach dem ITIL v3-Qualifizierungsschema gesammelt? Dann sind Sie hier richtig! Unser Transition Training bringt Sie effizient und mit Spaß auf den neuesten Stand, damit Sie sich sicher in der neuesten ITIL Version bewegen können.

ITIL 4 Managing Professional Transition "All-Inclusive" ClassroomZum Training5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Transition ClassroomZum Training5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Transition Virtual Live ClassroomZum Training5 Tage

ITIL 4 Managing Professional (MP)

Sie haben die ITIL 4 Foundation abgeschlossen und möchten zum Managing Professional aufsteigen? Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie vier Themenmodule (CDS, DPI, DSV, HVIT) erfolgreich absolvieren. Bei uns finden Sie neben den einzelnen Schulungen leistungsstarke Kompakttrainings, die gleich mehrere Module abdecken.

ITIL 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) ClassroomZum Training5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) Virtual Live ClassroomZum Training5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Kompakt (DSV & HVIT) ClassroomZum Training5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Kompakt (DSV & HVIT) Virtual Live ClassroomZum Training5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Create, Deliver & Support (CDS) ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Create, Deliver & Support (CDS) Virtual Live ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional / Strategic Leader Direct, Plan & Improve (DPI) ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional / Strategic Leader Direct, Plan & Improve (DPI) Virtual Live ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional / Strategic Leader Direct, Plan & Improve (DPI) DigitalneuZum Training14-16 Stunden
ITIL 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value (DSV) ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value (DSV) Virtual Live ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional High Velocity IT (HVIT) ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional High Velocity IT (HVIT) Virtual Live ClassroomZum Training2,5 Tage

ITIL 4 Strategic Leader (SL)

Sie sind Führungskraft und streben danach, die Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien zu meistern? Dann steigen Sie nach der ITIL Foundation zum Strategic Leader auf! Das Zertifikat gründet auf den beiden Themenmodulen Digital & IT Strategy und Direct, Plan & Improve. Mit unseren interaktiven Trainings erweitern Sie Ihren Horizont zielsicher, erfolgsorientiert und mit Spaß an der Praxis.

ITIL 4 Strategic Leader Kompakt (DITS + DPI) Virtual Live BlendedneuZum Training3 Tage Live plus 90 Tage E-Learning-Zugang
ITIL 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (DITS) ClassroomZum Training3 Tage
ITIL 4 Strategic Leader Digital & IT Strategy (DITS) Virtual Live ClassroomZum Training3 Tage
ITIL 4 Managing Professional / Strategic Leader Direct, Plan & Improve (DPI) ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional / Strategic Leader Direct, Plan & Improve (DPI) Virtual Live ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL 4 Managing Professional / Strategic Leader Direct, Plan & Improve (DPI) DigitalneuZum Training14-16 Stunden

ITIL v3 Expert

Der schnelle Weg zum ITIL Expert: Lernen Sie nachhaltig, komprimiert und praxisnah mit unseren Kompaktkursen! Hier absolvieren Sie Ihr ITIL Expert Zertifikat in 3x5 oder 2x7 Tagen. So sparen Sie nicht nur wertvolle Zeit, sondern minimieren auch Ihre Kosten. Natürlich finden alle ITIL Lifecycle-Prüfungen direkt im Training statt, damit Sie schnellstmöglich als ITIL Expert durchstarten können.

ITIL v3 Expert Kompakt (SS & SD) ClassroomZum Training5 Tage
ITIL v3 Expert Kompakt (SS & SD) Virtual Live ClassroomZum Training5 Tage
ITIL v3 Expert Kompakt (ST & SO) ClassroomZum Training5 Tage
ITIL v3 Expert Kompakt (ST & SO) Virtual Live ClassroomZum Training5 Tage
ITIL v3 Expert Kompakt (CSI & MALC) ClassroomZum Training5 Tage
ITIL v3 Expert Kompakt (CSI & MALC) Virtual Live ClassroomZum Training5 Tage
ITIL v3 Expert Intensiv (SS, SD & ST) ClassroomZum Training7 Tage
ITIL v3 Expert Intensiv (SO, CSI & MALC) ClassroomZum Training7 Tage

ITIL v3 Lifecycle

Konzentrieren Sie sich ganz auf die einzelnen Phasen des Lifecycle-Trainings! In diesen intensiven Schulungen erarbeiten Sie die Aspekte und Besonderheiten der jeweiligen ITIL Phase im Detail. Dabei lernen Sie praxisbezogen und interaktiv, um sich optimal auf die entsprechende Prüfung vorzubereiten, die im Rahmen des Trainings stattfindet. Für jeden der aufgeführten Kurse erhalten Sie 3 ITIL v3 Credits.

ITIL v3 Service Strategy ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL v3 Service Design ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL v3 Service Transition ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL v3 Service Operation ClassroomZum Training2,5 Tage
ITIL v3 Continual Service Improvement ClassroomZum Training2,5 Tage

ITIL v3 Capability

Mehr ITIL Praxis geht nicht! In den ITIL v3 Capability Trainings fokussieren Sie sich auf phasenübergreifende Prozesse und Aktivitäten. Hier steht nicht die einzelne Lifecycle-Phase, sondern die gesamte Prozessebene im Vordergrund. So erlangen Sie anhand vieler praktischer Beispiele und mit Spaß spezialisierte Kenntnisse von ITIL v3 in der Praxis. Für jede abgeschlossene Prüfung erhalten Sie 4 ITIL v3 Credits.

ITIL v3 Capability RCV ClassroomZum Training4 Tage
ITIL v3 Capability OSA ClassroomZum Training4 Tage
ITIL v3 Capability SOA ClassroomZum Training4 Tage
ITIL v3 Capability PPO ClassroomZum Training4 Tage

ITIL v3 Managing Across the Lifecycle

Meistern Sie das Service Management und steigen Sie zum ITIL Expert auf! Das Managing Across the Lifecycle Training (MALC) stellt die letzte Herausforderung auf Ihrem Weg dar. Sie können an dieser letzten Schulung teilnehmen, sobald Sie 17 oder mehr ITIL v3 Credits gesammelt haben. Gewinnen Sie vertiefende Einblicke in die Managementebene und bestätigen Sie Ihre Vorreiterstellung mit dem offiziellen ITIL v3 Expert Zertifikat!

ITIL v3 Managing Across the Lifecycle ClassroomZum Training2.5 Tage

ITIL v3 Foundation

Die ITIL Foundation ist Ihre Basis für alle weiteren ITIL v3 Trainings. In dieser Einsteigerschulung erlernen Sie alle Grundlagen des Service Managements mit ITIL in der Theorie und Praxis. Aufbauend auf diese Zertifizierung können Sie an weitergehenden Trainings teilnehmen, um zum ITIL Expert aufzusteigen. Sie erhalten mit der bestandenen Prüfung 2 ITIL v3 Credits für Ihren Weg zum ITIL Expert.

ITIL V3 Foundation ClassroomZum Training3 Tage

ITIL v3 Practitioner

Bringen Sie ITIL v3 in Ihre Organisation! Mit dem ITIL Practitioner entwickeln Sie gezielt Ihre Praxiskompetenzen weiter, um ITIL erfolgreich zu implementieren und auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Das Training kann aufbauend auf die ITIL Foundation jederzeit absolviert werden und ist sogar für gestandene ITIL Experts noch spannend. Außerdem erhalten Sie 3 ITIL v3 Credits für die bestandene Prüfung.

ITIL v3 Practitioner ClassroomZum Training3 Tage

ITIL 4 Essentials

Die maßgeschneiderte Schulungslösung für höchste Ansprüche: Unsere Experten bringen alles Wissenswerte über IT Service Management und ITIL zu Ihnen! Von grundlegenden ITIL Prozessen bis zum Service Value System befähigt Sie dieses individuell gestaltbare Training, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

ITIL 4 Essentials ClassroomZum Training1 Tag
ITIL 4 Essentials DigitalZum Training90 Tage E-Learning-Zugang

ITIL Simulationen

Gewinnen Sie neue Einblicke, erarbeiten Sie gemeinsame Lösungen und verbessern Sie die Prozesse in Ihrer Organisation: In diesen hochwertigen Simulationen erlernen Sie Service Management und ITIL praxisnah durch mitreißende Gamification.

ITIL 4 Simulation "MarsLander" ClassroomZum Training1 Tag
ITIL 4 Simulation "Apollo 13" ClassroomZum Training1 Tag
ITIL Simulation "GRAB@PIZZA" ClassroomZum Training1 Tag

Was ist ITIL?

Erfahren Sie alles Wissenswerte.
Hintergründe, Entwicklung und Details auf einen Blick.

mehr

Termingarantie
100% sicher.

Absolute Planbarkeit für Ihr SERVIEW-Training.

Erfahren Sie mehr

Prüfungs-
versicherung

Wiederholen Sie bei Bedarf Ihre Prüfung einmal kostenlos!

Erfahren Sie mehr

SERVIEW Workbook-Prinzip®

Der Verzicht auf PowerPoint in unseren Trainings.

Erfahren Sie mehr

SERVIEW.TRAINING.DIFFERENT!

WhatsApp

Telefon

Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen oder wünschen ein Angebot:

+49 (0) 6172 17744-60

Sie haben Fragen zu Ihrer Buchung:

+49 (0) 6172 17744-40

info@serview.de

Training

Hier finden Sie Ihr Training

Termin

Newsletter

Bereits über 20.000 Abonnenten profitieren von unseren News und Angeboten!
Melden Sie sich hier zu unserem Newsletter an.

Blog

Dynamisch, informativ und immer am Puls der Zeit: Im SERVIEW Blog finden Sie jede Woche neue Impulse unserer Trainer und Consultants zu aktuellen Themen.

Social Media

Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen und erfahren Sie jederzeit alle wichtigen Neuigkeiten!