ITIL® Trainings – vor Ort, im Virtual Live Classroom, Blended oder Digital

Jede Heldenreise hat einen Startpunkt: Mit der ITIL 4 Foundation und dem entsprechenden Zertifikat beginnt Ihr Weg in der dynamischen Welt des IT Service Managements. Vom Continual Improvement bis zum Service Request Management erlernen Sie alle Grundlagen von ITIL 4. Die Schulung findet wie immer mit Termingarantie und nach dem ausgezeichneten SERVIEW Workbook-Prinzip^® statt.

Vom ITIL v3 Expert zum Managing Professional in 5 Tagen: Sind Sie bereits ITIL v3 zertifiziert oder haben mindestens 17 Credits nach dem ITIL v3-Qualifizierungsschema gesammelt? Dann sind Sie hier richtig! Unser Transition Training bringt Sie effizient und mit Spaß auf den neuesten Stand, damit Sie sich sicher in der neuesten ITIL Version bewegen können.

Sie haben die ITIL 4 Foundation abgeschlossen und möchten zum Managing Professional aufsteigen? Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie vier Themenmodule (CDS, DPI, DSV, HVIT) erfolgreich absolvieren. Bei uns finden Sie neben den einzelnen Schulungen leistungsstarke Kompakttrainings, die gleich mehrere Module abdecken.

Sie sind Führungskraft und streben danach, die Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien zu meistern? Dann steigen Sie nach der ITIL Foundation zum Strategic Leader auf! Das Zertifikat gründet auf den beiden Themenmodulen Digital & IT Strategy und Direct, Plan & Improve. Mit unseren interaktiven Trainings erweitern Sie Ihren Horizont zielsicher, erfolgsorientiert und mit Spaß an der Praxis.

Erlernen Sie die Grundlagen der ITIL Theorie und Praxis. Mit unseren ITIL Foundation Trainings starten Sie optimal ins moderne IT Service Management, in Ihren Weg zum ITIL Expert / Managing Professional / Leader und natürlich in das ITIL Framework. Nach der ITIL Foundation können Sie an allen weitergehenden Trainings teilnehmen.

Der ITIL Practitioner ist die Praxis-Qualifizierung nach der ITIL Foundation. Es ist das einzige How-to Training, um die notwendigen Fähigkeiten für die Implementierung und Anpassung von ITIL in einer Service Organisation zu erlernen.

Die schnellsten Ausbildungswege zum ITIL Expert. Lernen Sie nachhaltig, komprimiert und praxisnah. Sparen Sie dabei wertvolle Zeit und minimieren Sie die Kosten. SERVIEW bietet Ihnen zwei verschiedene Varianten an. Alle ITIL Lifecycle Prüfungen finden in den Trainings statt. Alle Schulungen bieten wir Ihnen auch als Präsenz-Traning in vielen Standorten Deutschlands oder als Live-Online Schulung (Virtual Live Classroom) an.

Sie erarbeiten die Lifecycle-Phasen detailliert und praxisnah in den fünf einzelnen Trainings. Profitieren Sie von der maximalen Flexibilität und der Konzentration auf nur eine Service Lifecycle Phase. Jedes Training findet dabei mit Prüfung statt und Sie erhalten Ihr offizielles ITIL Zertifikat.

In diesen besonders praxisorientierten ITIL Trainings fokussieren Sie neben dem täglichen IT Service Management, die intensiven und spezialisierten Kenntnisse der Prozessebene. Dabei stehen nicht die einzelnen Lifecycle-Phasen im Vordergrund, sondern die phasenübergreifenden Prozesse und Aktivitäten nach ITIL. Noch näher an der Praxis können Sie nicht lernen.

Als letzte Hürde zum ITIL Expert versteht sich das ITIL MALC Training. Vertiefen Sie Ihre Einblicke in die Managementebene und bestätigen Sie Ihr erlangtes Fachwissen mit der offiziellen Abschlusszertifizierung.

Die maßgeschneiderte Schulungslösung für höchste Ansprüche: Unsere Experten bringen alles Wissenswerte über IT Service Management und ITIL zu Ihnen! Von grundlegenden ITIL Prozessen bis zum Service Value System befähigt Sie dieses individuell gestaltbare Training, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Gewinnen Sie neue Einblicke, erarbeiten Sie gemeinsame Lösungen und verbessern Sie die Prozesse in Ihrer Organisation: In diesen hochwertigen Simulationen erlernen Sie Service Management und ITIL praxisnah durch mitreißende Gamification.

Strukturierter Aufbau, messbarer Mehrwert! Erfahren Sie in diesem Praxis-Workshop, wie Sie einen Servicekatalog systematisch konzipieren und auf Basis des SERVIEW Standard-Servicekatalogs implementieren.