ITIL^® Trainings – vor Ort, im Virtual Live Classroom, Blended oder Digital

Jede Heldenreise hat einen Startpunkt: Mit der ITIL 4 Foundation und dem entsprechenden Zertifikat beginnt Ihr Weg in der dynamischen Welt des IT Service Managements. Vom Continual Improvement bis zum Service Request Management erlernen Sie alle Grundlagen von ITIL 4. Die Schulung findet wie immer mit Termingarantie und nach dem ausgezeichneten SERVIEW Workbook-Prinzip^® statt.

Sie haben die ITIL 4 Foundation abgeschlossen und möchten zum Managing Professional aufsteigen? Um die Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie vier Themenmodule (CDS, DPI, DSV, HVIT) erfolgreich absolvieren. Bei uns finden Sie neben den einzelnen Schulungen leistungsstarke Kompakttrainings, die gleich mehrere Module abdecken.

Sie sind Führungskraft und streben danach, die Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien zu meistern? Dann steigen Sie nach der ITIL Foundation zum Strategic Leader auf! Das Zertifikat gründet auf den beiden Themenmodulen Digital & IT Strategy und Direct, Plan & Improve. Mit unseren interaktiven Trainings erweitern Sie Ihren Horizont zielsicher, erfolgsorientiert und mit Spaß an der Praxis.

Vom ITIL v3 Expert zum Managing Professional in 5 Tagen: Sind Sie bereits ITIL v3 zertifiziert oder haben mindestens 17 Credits nach dem ITIL v3-Qualifizierungsschema gesammelt? Dann sind Sie hier richtig! Unser Transition Training bringt Sie effizient und mit Spaß auf den neuesten Stand, damit Sie sich sicher in der neuesten ITIL Version bewegen können.

Der schnelle Weg zum ITIL Expert: Lernen Sie nachhaltig, komprimiert und praxisnah mit unseren Kompaktkursen! Hier absolvieren Sie Ihr ITIL Expert Zertifikat in 3x5 oder 2x7 Tagen. So sparen Sie nicht nur wertvolle Zeit, sondern minimieren auch Ihre Kosten. Natürlich finden alle ITIL Lifecycle-Prüfungen direkt im Training statt, damit Sie schnellstmöglich als ITIL Expert durchstarten können.

Konzentrieren Sie sich ganz auf die einzelnen Phasen des Lifecycle-Trainings! In diesen intensiven Schulungen erarbeiten Sie die Aspekte und Besonderheiten der jeweiligen ITIL Phase im Detail. Dabei lernen Sie praxisbezogen und interaktiv, um sich optimal auf die entsprechende Prüfung vorzubereiten, die im Rahmen des Trainings stattfindet. Für jeden der aufgeführten Kurse erhalten Sie 3 ITIL v3 Credits.

Mehr ITIL Praxis geht nicht! In den ITIL v3 Capability Trainings fokussieren Sie sich auf phasenübergreifende Prozesse und Aktivitäten. Hier steht nicht die einzelne Lifecycle-Phase, sondern die gesamte Prozessebene im Vordergrund. So erlangen Sie anhand vieler praktischer Beispiele und mit Spaß spezialisierte Kenntnisse von ITIL v3 in der Praxis. Für jede abgeschlossene Prüfung erhalten Sie 4 ITIL v3 Credits.

Meistern Sie das Service Management und steigen Sie zum ITIL Expert auf! Das Managing Across the Lifecycle Training (MALC) stellt die letzte Herausforderung auf Ihrem Weg dar. Sie können an dieser letzten Schulung teilnehmen, sobald Sie 17 oder mehr ITIL v3 Credits gesammelt haben. Gewinnen Sie vertiefende Einblicke in die Managementebene und bestätigen Sie Ihre Vorreiterstellung mit dem offiziellen ITIL v3 Expert Zertifikat!

Die ITIL Foundation ist Ihre Basis für alle weiteren ITIL v3 Trainings. In dieser Einsteigerschulung erlernen Sie alle Grundlagen des Service Managements mit ITIL in der Theorie und Praxis. Aufbauend auf diese Zertifizierung können Sie an weitergehenden Trainings teilnehmen, um zum ITIL Expert aufzusteigen. Sie erhalten mit der bestandenen Prüfung 2 ITIL v3 Credits für Ihren Weg zum ITIL Expert.

Bringen Sie ITIL v3 in Ihre Organisation! Mit dem ITIL Practitioner entwickeln Sie gezielt Ihre Praxiskompetenzen weiter, um ITIL erfolgreich zu implementieren und auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Das Training kann aufbauend auf die ITIL Foundation jederzeit absolviert werden und ist sogar für gestandene ITIL Experts noch spannend. Außerdem erhalten Sie 3 ITIL v3 Credits für die bestandene Prüfung.

Die maßgeschneiderte Schulungslösung für höchste Ansprüche: Unsere Experten bringen alles Wissenswerte über IT Service Management und ITIL zu Ihnen! Von grundlegenden ITIL Prozessen bis zum Service Value System befähigt Sie dieses individuell gestaltbare Training, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Gewinnen Sie neue Einblicke, erarbeiten Sie gemeinsame Lösungen und verbessern Sie die Prozesse in Ihrer Organisation: In diesen hochwertigen Simulationen erlernen Sie Service Management und ITIL praxisnah durch mitreißende Gamification.