Create, Deliver & Support: Dieser Kurs rüstet Sie mit entscheidendem Wissen rund um Value Streams, Workflow-Optimierung und mehr – einer von vier wichtigen Bausteinen Ihres ITIL 4 Managing Professional Zertifikats.

Innerhalb von kürzester Zeit erfahren Sie alles darüber, wie Sie Services effektiv entwickeln, bereitstellen und unterstützen können. Wichtige Value Streams, Praktiken und Prozesse stehen dabei ebenso im Zentrum wie ein tieferes Verständnis für Serviceperformance, Servicequalität und gängige Verbesserungsmethoden. All diese Inhalte erlernen Sie interaktiv und mit hohem Praxisbezug von einem unserer akkreditierten SERVIEW Trainer.

Da die ITIL Schulung vollauf den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) entspricht und somit offiziell akkreditiert ist, haben Sie die Garantie für die bestmögliche Vorbereitung auf Prüfung und Praxiseinsatz. Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls sind Sie nicht nur in der Lage, die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten, sondern sind dem ITIL 4 Managing Professional Status auch einen entscheidenden Schritt näher.

SERVIEW ist die einzige von PeopleCert akkreditierte Trainingsorganisation mit Platinstatus im DACH-Raum.

1.995,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 355,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket 50,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 60,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

Preis in USD anzeigen



Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
garantiert

Mo, 11. Dezember 2023
- Mi, 13. Dezember 2023

Central European Time
DE

München von oben. Stadtbild
München: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

München
1.995,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Mo, 11. Dezember 2023
- Mi, 13. Dezember 2023

Central European Time
DE

Trainings in Berlin
Berlin: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Berlin
1.995,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Mo, 22. Januar 2024
- Mi, 24. Januar 2024

Central European Time
EN

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 22. Januar 2024
- Mi, 24. Januar 2024

Central European Time
DE

Trainings in Köln. Stadtbild
Köln: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Köln
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Mo, 22. Januar 2024
- Mi, 24. Januar 2024

Central European Time
DE

Trainings in Düsseldorf
Düsseldorf: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Düsseldorf
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Mo, 22. Januar 2024
- Mi, 24. Januar 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 29. Januar 2024
- Mi, 31. Januar 2024

Central European Time
DE

Trainings in Berlin
Berlin: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Berlin
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Mo, 29. Januar 2024
- Mi, 31. Januar 2024

Central European Time
DE

Trainings in Dresden
Dresden: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Dresden
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Mo, 29. Januar 2024
- Mi, 31. Januar 2024

Central European Time
DE

Trainings in Leipzig. Stadtbild
Leipzig: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Leipzig
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Mo, 29. Januar 2024
- Mi, 31. Januar 2024

Central European Time
DE

Hamburg
Hamburg: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Hamburg
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile mit SERVIEW

  • Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
  • Über 200.000 Schulungsteilnehmer 
  • Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
  • Echte Garantietermine - keine Absagen
  • Durchführung nur mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet. Im Education-Paket finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook in gedruckter Form. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk, das offizielle digitale Fachbuch und ein ITIL-Poster. Notizblock, Kugelschreiber, STABILO-Fineliner in vier Farben sowie ein Namensschild komplettieren das Paket.

Alle Drucksachen werden on demand in Deutschland hergestellt, sodass Sie stets die aktuelle Fassung in Händen halten. Dabei richten sich die Schulungsunterlagen nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.


1.845,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 355,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket 50,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 60,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

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Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
garantiert

Mo, 18. Dezember 2023
- Mi, 20. Dezember 2023

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.845,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 08. Januar 2024
- Mi, 10. Januar 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 22. Januar 2024
- Mi, 24. Januar 2024

Central European Time
EN

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 22. Januar 2024
- Mi, 24. Januar 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 12. Februar 2024
- Mi, 14. Februar 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 26. Februar 2024
- Mi, 28. Februar 2024

Central Standard Time
EN

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Live-Online United States

Live-Online United States
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Mo, 26. Februar 2024
- Mi, 28. Februar 2024

Central European Time
DE

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Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 18. März 2024
- Mi, 20. März 2024

Central European Time
DE

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Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 08. April 2024
- Mi, 10. April 2024

Central European Time
DE

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Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 15. April 2024
- Mi, 17. April 2024

Central European Time
EN

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Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR
 

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Methodik Live Online

Das Training bequem an jedem Ort Ihrer Wahl absolvieren? Na sicher – und zwar ohne Kompromisse! Der SERVIEW Live-Online-Kurs garantiert höchste Trainingsqualität und lässt dabei keine Wünsche offen. Alle Trainingsinhalte werden live online mit einem unserer zertifizierten SERVIEW Trainer erarbeitet. Stellen Sie jederzeit Fragen, geben Sie Feedback und tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern aus – genau als wären Sie vor Ort. Dabei kommt natürlich das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz.

Modernste Lernmaterialien wie relevante Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen erhalten Sie vorab. Sie benötigen bloß einen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung, Ihre Webcam und Ihr Headset, um bestens für Ihren nächsten Karriereschritt gerüstet zu sein.

Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile mit SERVIEW

  • Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
  • Über 200.000 Schulungsteilnehmer 
  • Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
  • Echte Garantietermine - keine Absagen
  • Durchführung nur mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet.

Im Education-Paket, welches wir Ihnen vor dem Training digital zur Verfügung stellen, finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk und das offizielle Fachbuch.

Die Schulungsunterlagen richten sich immer nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die digitalen Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.


415,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 355,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 60,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

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Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
garantiert

E-Learning

Central European Time
DE

E-Learning SERVIEW
E-Learning (Deutsch)

E-Learning
415,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

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Methodik E-Learning

Zu Hause, im Büro oder unterwegs – mit dem SERVIEW E-Learning sind Ihrer ITIL Schulung keine Grenzen gesetzt! Sie können den Kurs jederzeit beginnen, pausieren oder fortsetzen und bei Bedarf jedes Kapitel wiederholen. So gewinnen, festigen und vertiefen Sie Ihr Wissen genau dann, wenn Sie am leistungsfähigsten sind.

Alle unsere Digitaltrainings sind an das einzigartige SERVIEW Workbook-Prinzip® angelehnt. Dadurch werden Ihnen alle Inhalte der ITIL 4 Schulung interaktiv anhand einprägsamer Bilder und unterhaltsamer Praxisszenarien vermittelt. Umfangreiche Lernkontrollen und Musterprüfungsfragen komplettieren das E-Learning-Seminar und bereiten Sie optimal auf die Prüfungen vor – bis zu 365 Tage lang.

Agenda

Sie erhalten einen 365-tägigen Zugang zur SERVIEW Digital Academy. In diesem Zeitraum können Sie das Training nach Ihrem persönlichen Zeitplan absolvieren.

 

Live-Demo

Sie wollen unser E-Learning-Angebot in Action sehen? Dann überzeugen Sie sich selbst!

Ihre Vorteile

  • 365 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
  • Lerninhalt ca. 12 Stunden Fachwissen
  • Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
  • Viele praktische Beispiele
  • Lernkontrollen mit Musterprüfungsfragen nach jedem Kursabschnitt
  • ITIL 4 Plakat
  • Vollständiges ITIL 4 Glossar
  • Prüfungssimulator

 

Voraussetzungen

Voraussetzung für diesen Kurs ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL 4 Foundation.

Prüfungsdetails

Dauer90 Minuten
Fragen40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
Weitere InfosUm die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. 
PrüfungssprachenDeutsch oder Englisch
PrüfungsinstitutPeopleCert
Technische VoraussetzungenAlle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows 
IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac

Das sind wir: Die SERVIEW Trainer stellen sich vor

Entdecken Sie die kreativen Köpfe hinter SERVIEW! Unser einzigartiges Trainerteam besteht aus hochmotivierten Profis verschiedenster Fachrichtungen, bereit, ihr Wissen und ihre Expertise mit Ihnen zu teilen. Bei uns vereinen sich Qualifikation und Leidenschaft – die perfekte Kombination, um Sie zu begeistern und weiterzubringen!

mehr

Überzeugen Sie sich selbst: SERVIEW Vorteile

Termingarantie
100% sicher

Kompromisslos sicher mit der SERVIEW Termingarantie. Durchkreuzte Pläne, kurzfristige Ausfälle, Ärger? Nicht mit uns!

SERVIEW
Prüfungsversicherung

Sicherer Rahmen für Ihren Prüfungsantritt und kostenfreie Prüfungswiederholung bei Nichtbestehen.

Maximal flexibel:
SERVIEW Trainingsformate

Unsere Trainings gibt es in den unterschiedlichsten Formaten - für jeden Lerntyp ist etwas dabei!