ITIL® 4 Managing Professional
Create, Deliver & Support (CDS)
Create, Deliver & Support: Dieser Kurs rüstet Sie mit entscheidendem Wissen rund um Value Streams, Workflow-Optimierung und mehr – einer von vier wichtigen Bausteinen Ihres ITIL 4 Managing Professional Zertifikats.

Innerhalb von kürzester Zeit erfahren Sie alles darüber, wie Sie Services effektiv entwickeln, bereitstellen und unterstützen können. Wichtige Value Streams, Praktiken und Prozesse stehen dabei ebenso im Zentrum wie ein tieferes Verständnis für Serviceperformance, Servicequalität und gängige Verbesserungsmethoden. All diese Inhalte erlernen Sie interaktiv und mit hohem Praxisbezug von einem unserer akkreditierten SERVIEW Trainer.
Da die ITIL Schulung vollauf den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) entspricht und somit offiziell akkreditiert ist, haben Sie die Garantie für die bestmögliche Vorbereitung auf Prüfung und Praxiseinsatz. Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls sind Sie nicht nur in der Lage, die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten, sondern sind dem ITIL 4 Managing Professional Status auch einen entscheidenden Schritt näher.
1450 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Prüfungsgebühr
370 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
+
Prüfungsversicherung
74 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
Buchung nur mit Online-Prüfung möglich
Preis in CHF anzeigen

Nürnberg: Education Center Netlogix
Neuwieder Straße 10
90411 Nürnberg

Artur S.

Frankfurt: Education Center SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

München

Düsseldorf

Köln

Hamburg


Frankfurt: Education Center SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Uwe G.

Frankfurt: Education Center SERVIEW
Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Nürnberg: Education Center Netlogix
Neuwieder Straße 10
90411 Nürnberg
Agenda
Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Am dritten Tag endet das Training um 12.30 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.
Ihre Vorteile
- Aktivierendes Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
- 100 % SERVIEW – zertifizierte Trainer, selbstentwickelte Unterlagen
- Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (CDS) im Wert von 95.-€
- Top-Location mit Verpflegung
- Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl
- Offizielles Zertifikat innerhalb von 48 Stunden
- SERVIEW Veranstaltungsticket
1325 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Prüfungsgebühr
370 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
+
Prüfungsversicherung
74 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
Buchung nur mit Online-Prüfung möglich
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Artur S.

Live-Online
Online
61352 Live-Online


Live-Online
Online
61352 Live-Online

Live-Online
Online
61352 Live-Online

Harald K.

Live-Online
Online
61352 Live-Online

Live-Online
Online
61352 Live-Online

Artur S.

Live-Online
Online
61352 Live-Online


Sascha H.

Live-Online
Online
61352 Live-Online
Methodik Live Online
Das Training bequem an jedem Ort Ihrer Wahl absolvieren? Na sicher – und zwar ohne Kompromisse! Der SERVIEW Live-Online-Kurs garantiert höchste Trainingsqualität und lässt dabei keine Wünsche offen. Alle Trainingsinhalte werden live online mit einem unserer zertifizierten SERVIEW Trainer erarbeitet. Stellen Sie jederzeit Fragen, geben Sie Feedback und tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern aus – genau als wären Sie vor Ort. Dabei kommt natürlich das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz.
Modernste Lernmaterialien wie relevante Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen erhalten Sie vorab. Sie benötigen bloß einen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung, Ihre Webcam und Ihr Headset, um bestens für Ihren nächsten Karriereschritt gerüstet zu sein.
Agenda
Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Am dritten Tag endet das Training um 12.30 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.
Ihre Vorteile
- Live-Training mit echtem Trainer
- Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
- Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (CDS) im Wert von 95.-€
- Digitale Trainingsunterlagen
- Keine Reisezeit und -kosten
- Ortsunabhängig
- Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl
360 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Prüfungsgebühr
370 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
+
Prüfungsversicherung
74 EUR p.P.
zzgl. gesetzl. MwSt.
Buchung nur mit Online-Prüfung möglich
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E-Learning (Deutsch)
Methodik E-Learning
Zu Hause, im Büro oder unterwegs – mit dem SERVIEW E-Learning sind Ihrer ITIL Schulung keine Grenzen gesetzt! Sie können den Kurs jederzeit beginnen, pausieren oder fortsetzen und bei Bedarf jedes Kapitel wiederholen. So gewinnen, festigen und vertiefen Sie Ihr Wissen genau dann, wenn Sie am leistungsfähigsten sind.
Alle unsere Digitaltrainings sind an das einzigartige SERVIEW Workbook-Prinzip® angelehnt. Dadurch werden Ihnen alle Inhalte der ITIL 4 Schulung interaktiv anhand einprägsamer Bilder und unterhaltsamer Praxisszenarien vermittelt. Umfangreiche Lernkontrollen und Musterprüfungsfragen komplettieren das E-Learning-Seminar und bereiten Sie optimal auf die Prüfungen vor – bis zu 365 Tage lang.
Agenda
Sie erhalten einen 365-tägigen Zugang zur SERVIEW Digital Academy. In diesem Zeitraum können Sie das Training nach Ihrem persönlichen Zeitplan absolvieren.
Live-Demo
Ihre Vorteile
- 365 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
- Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
- Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (CDS) im Wert von 95.-€
- Viele praktische Beispiele
- Lernkontrollen mit Musterprüfungsfragen nach jedem Kursabschnitt
- ITIL 4 Plakat
- Vollständiges ITIL 4 Glossar
- Prüfungssimulator
- ITIL Foundation E-Learning-Zugriff zur Auffrischung
Voraussetzungen
Voraussetzung für diesen Kurs ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL 4 Foundation.
Prüfungsdetails
Dauer | 90 Minuten |
Fragen | 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist |
Weitere Infos | Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. |
Prüfungssprachen | Deutsch oder Englisch |
Prüfungsinstitut | PeopleCert |
Technische Voraussetzungen | Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier: Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac |
Was ist ITIL?
Der schnelle Überblick: Verschaffen Sie sich in wenigen Minuten einen Überblick über die wichtigsten Prinzipien und Eckdaten des Service Managements mit ITIL.
Schulungen nach Städten
Alle ITIL-Trainings in Berlin, Düsseldorf, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart, E-Learning, Blended Learning oder im Live Online
