Create, Deliver & Support: Dieser Kurs rüstet Sie mit entscheidendem Wissen rund um Value Streams, Workflow-Optimierung und mehr – einer von vier wichtigen Bausteinen Ihres ITIL 4 Managing Professional Zertifikats.

Innerhalb von kürzester Zeit erfahren Sie alles darüber, wie Sie Services effektiv entwickeln, bereitstellen und unterstützen können. Wichtige Value Streams, Praktiken und Prozesse stehen dabei ebenso im Zentrum wie ein tieferes Verständnis für Serviceperformance, Servicequalität und gängige Verbesserungsmethoden. All diese Inhalte erlernen Sie interaktiv und mit hohem Praxisbezug von einem unserer akkreditierten SERVIEW Trainer.

Da die ITIL Schulung vollauf den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (PeopleCert) entspricht und somit offiziell akkreditiert ist, haben Sie die Garantie für die bestmögliche Vorbereitung auf Prüfung und Praxiseinsatz. Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls sind Sie nicht nur in der Lage, die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten, sondern sind dem ITIL 4 Managing Professional Status auch einen entscheidenden Schritt näher.

SERVIEW ist die einzige von PeopleCert akkreditierte Trainingsorganisation mit Platinstatus im DACH-Raum.

Präsenzschulung

Sie möchten sich mittels einer klassischen Präsenzschulung, die auf unserem Workbook-Prinzip® basiert, gezielt auf Ihre Zertifizierung vorbereiten.

1.895,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.



Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
Garantie

Mo, 25. März 2024
- Mi, 27. März 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 08. April 2024
- Mi, 10. April 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 03. Juni 2024
- Mi, 05. Juni 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 01. Juli 2024
- Mi, 03. Juli 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 05. August 2024
- Mi, 07. August 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 02. September 2024
- Mi, 04. September 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 14. Oktober 2024
- Mi, 16. Oktober 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 11. November 2024
- Mi, 13. November 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 02. Dezember 2024
- Mi, 04. Dezember 2024

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile mit SERVIEW

  • Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
  • Über 200.000 Schulungsteilnehmer 
  • Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
  • Echte Garantietermine - keine Absagen
  • Durchführung nur mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet. Im Education-Paket finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook in gedruckter Form. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk, das offizielle digitale Fachbuch und ein ITIL-Poster. Notizblock, Kugelschreiber, STABILO-Fineliner in vier Farben sowie ein Namensschild komplettieren das Paket.

Alle Drucksachen werden on demand in Deutschland hergestellt, sodass Sie stets die aktuelle Fassung in Händen halten. Dabei richten sich die Schulungsunterlagen nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.

Präsenzschulung

Sie möchten sich mittels einer klassischen Präsenzschulung, die auf unserem Workbook-Prinzip® basiert, gezielt auf Ihre Zertifizierung vorbereiten.

Live-Online Schulung

Sie möchten sich mittels einer modernen Live-Online-Schulung, die unser Workbook-Prinzip® nutzt, effektiv auf Ihre Zertifizierung vorbereiten.

1.895,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.



Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
Garantie

Mo, 25. März 2024
- Mi, 27. März 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 15. April 2024
- Mi, 17. April 2024

Central European Time
EN

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 22. April 2024
- Mi, 24. April 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 03. Juni 2024
- Mi, 05. Juni 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 24. Juni 2024
- Mi, 26. Juni 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 01. Juli 2024
- Mi, 03. Juli 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 22. Juli 2024
- Mi, 24. Juli 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 05. August 2024
- Mi, 07. August 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 12. August 2024
- Mi, 14. August 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Mo, 02. September 2024
- Mi, 04. September 2024

Central European Time
DE

Fotolia
Live-Online

Live-Online Europa
1.895,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Methodik Live Online

Das Training bequem an jedem Ort Ihrer Wahl absolvieren? Na sicher – und zwar ohne Kompromisse! Der SERVIEW Live-Online-Kurs garantiert höchste Trainingsqualität und lässt dabei keine Wünsche offen. Alle Trainingsinhalte werden live online mit einem unserer zertifizierten SERVIEW Trainer erarbeitet. Stellen Sie jederzeit Fragen, geben Sie Feedback und tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern aus – genau als wären Sie vor Ort. Dabei kommt natürlich das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz.

Modernste Lernmaterialien wie relevante Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen erhalten Sie vorab. Sie benötigen bloß einen Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung, Ihre Webcam und Ihr Headset, um bestens für Ihren nächsten Karriereschritt gerüstet zu sein.

Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile mit SERVIEW

  • Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
  • Über 200.000 Schulungsteilnehmer 
  • Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
  • Echte Garantietermine - keine Absagen
  • Durchführung nur mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet.

Im Education-Paket, welches wir Ihnen vor dem Training digital zur Verfügung stellen, finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk und das offizielle Fachbuch.

Die Schulungsunterlagen richten sich immer nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die digitalen Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.

E-Learning

Sie möchten sich mittels der offiziellen Lernplattform in einem selbstbestimmten Lerntempo auf Ihre anstehende Zertifizierung vorbereiten.

695,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.



Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
Garantie

E-Learning

Central European Time
DE

E-Learning SERVIEW
E-Learning (Deutsch)

E-Learning
695,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Methodik E-Learning

Zu Hause, im Büro oder unterwegs – mit dem SERVIEW E-Learning sind Ihrer ITIL Schulung keine Grenzen gesetzt! Sie können den Kurs jederzeit beginnen, pausieren oder fortsetzen und bei Bedarf jedes Kapitel wiederholen. So gewinnen, festigen und vertiefen Sie Ihr Wissen genau dann, wenn Sie am leistungsfähigsten sind.

Alle unsere Digitaltrainings sind an das einzigartige SERVIEW Workbook-Prinzip® angelehnt. Dadurch werden Ihnen alle Inhalte der ITIL 4 Schulung interaktiv anhand einprägsamer Bilder und unterhaltsamer Praxisszenarien vermittelt. Umfangreiche Lernkontrollen und Musterprüfungsfragen komplettieren das E-Learning-Seminar und bereiten Sie optimal auf die Prüfungen vor – bis zu 180 Tage lang.

Agenda

Sie erhalten einen 180-tägigen Zugang zur SERVIEW Digital Academy. In diesem Zeitraum können Sie das Training nach Ihrem persönlichen Zeitplan absolvieren.

 

Live-Demo

Sie wollen unser E-Learning-Angebot in Action sehen? Dann überzeugen Sie sich selbst!

Ihre Vorteile

  • 180 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
  • Lerninhalt ca. 12 Stunden Fachwissen
  • Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
  • Viele praktische Beispiele
  • Lernkontrollen mit Musterprüfungsfragen nach jedem Kursabschnitt
  • ITIL 4 Plakat
  • Vollständiges ITIL 4 Glossar
  • Prüfungssimulator

 

Exam-Prep

Sie möchten sich mittels der offiziellen Schulungsunterlagen und Musterprüfungen selbstständig auf Ihre Zertifizierung vorbereiten.

195,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.



Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
Garantie

Exam Prep

Central European Time
DE

Online-Proctoring

Online Proctoring
195,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Exam Prep

Central European Time
EN

Online-Proctoring

Online Proctoring
195,00 EUR
zzgl. Learner-Package:
497,00 EUR

Garantietermin

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

Sofortangebot erstellen


Voraussetzungen

Voraussetzung für diesen Kurs ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL 4 Foundation.

Prüfungsdetails

Dauer90 Minuten
Fragen40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
Weitere InfosUm die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. 
PrüfungssprachenDeutsch oder Englisch
PrüfungsinstitutPeopleCert
PrüfungsabnahmeDie Online-Prüfung per Web-Browser (Web Based Exam Driver) absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl nach dem Training.
Sie erhalten dazu von uns einen Voucher der 12 Monate gültig ist.
Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines

Das sind wir: Das SERVIEW Team stellt sich vor

Entdecken Sie die kreativen Köpfe hinter SERVIEW! Unser einzigartiges Team besteht aus hochmotivierten Profis verschiedenster Fachrichtungen, die alle das gemeinsame Ziel verfolgen: Ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und Sie in Ihrer Entwicklung zu unterstützen. Gemeinsam streben wir danach, Ihr Potenzial zu entfalten und Sie voranzubringen. Bei uns vereinen sich Qualifikation und Leidenschaft – die perfekte Kombination, um Sie zu begeistern und weiterzubringen!

mehr

Überzeugen Sie sich selbst: SERVIEW Vorteile

Termingarantie
100% sicher

Kompromisslos sicher mit der SERVIEW Termingarantie. Durchkreuzte Pläne, kurzfristige Ausfälle, Ärger? Nicht mit uns!

SERVIEW
Prüfungsversicherung

Sicherer Rahmen für Ihren Prüfungsantritt und kostenfreie Prüfungswiederholung bei Nichtbestehen.

Maximal flexibel:
SERVIEW Trainingsformate

Unsere Trainings gibt es in den unterschiedlichsten Formaten - für jeden Lerntyp ist etwas dabei!