Toller Kurs mit super inhaltlichen Schwerpunkten und ein sehr toller Coach (Nina Heinze!!!)
06.09.2026
| Florian Stößel (E.ON Energie Deutschland)
Die Kompaktschulung zu CDS und DPI vor Ort in Hamburg war eine sehr intensive, aber unglaublich wertvolle Woche. Die Location war hervorragend gewählt, und unser Gastgeber hat dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Inhaltlich hat die Schulung genau meinen Erwartungen entsprochen.
Besonders hervorheben möchte ich unsere Dozentin Nina. Mit ihrer Ruhe, ihrer Empathie und ihrer spürbaren Freude an der Arbeit hat sie diese anspruchsvolle Woche für uns zu etwas Besonderem gemacht. Sie hat eine angenehme Lern/ Schulungsatmosphäre geschaffen, in der auch der Spaß nicht zu kurz kam.
Vielen Dank für diese tolle Woche. Für Nina würde ich am liebsten 10 von 5 Sternen vergeben!
Klare Vermittlung der Inhalte und deren Idee dahinter, so dass eine Übersetzung in die Praxis leichter fällt. Zudem alles gepaart mit Humor und Geduld; challenged auch die Teilnehmer durch Nachfragen zu vorausgesetztem Wissen und deckt damit eigenes Nachbesserungserfordernis auf.
The training with Nina was very insightful and engaging. She explained the certificate content thoroughly and in a clear, structured manner. Her use of practical, day-to-day examples helped make complex topics easier to understand and relate to. Nina was always approachable, encouraged participation, and took the time to answer questions and clarify any doubts. Her expertise and teaching style contributed greatly to a positive and effective learning experience.
I feel well prepared for the exam after the training with Nina.
Die Serview - weiss was sie tut.
Moderne Räume
Super Verpflegung, Leckereien, Eis - alles vorhanden.
Arne versteht es einen trocken Stoff, lebhaft und bunt zu vermitteln.
Anhand von praktischen Beispielen die jeder versteht.
Ok, die genannten Gerätschäften der Beispiele, sind für einige, also mich, absoluter Mumpitz :)
Sofern benötigt oder gewollt, würde ich jederzeit wieder eine Schulung dort besuchen.
+ Sehr angenehmes Arbeitsklima
+ gute inhaltliche Vermittlung
+ Antwort auf jede Frage
+ sehr guter fachlicher Austausch, auch wenn ich der einzige Teilnehmer war
+ Online Format gut gestaltet
+ flexible Pausenzeiten
- Formatierungen und einige Schreibfehler auf den Folien
Ob ich ITL in meinem Arbeitsumfeld viel anwenden kann bin ich mir nicht sicher, das liegt aber nicht am Trainer sondern an der Unternehmnesstucktur.
Der Trainer hat das recht trockene Thema sehr gut und lustig herüber gebracht. War nen korrekter Typ immer wieder gerne :)
Die Schulung hat uns sehr viel Spaß bereitet. Der Tag war kurzweilig und lehrreich. Durch den Aufbau habe ich einige Aha-Erlebnisse für mich mitnehmen können, die ich vorher so nicht vermutet hatte.
Alex kam insbesondere für einen Montag mit einer unglaublich guten und motivierenden Energie in den Raum. Er passte sehr gut in die lockere Runde unserer Gruppe und wurde kaum als „Externer“ wahrgenommen. Be Fragen war er schnell und lösungsorientiert zur Stelle und konnte alles sehr gut erklären. Hätte ich gewusst, wie gut der Tag wird, wäre ich heute Morgen motivierter aus dem Bett gekommen :D
Wir können die Simulation vor allem mit Alex voll und ganz weiter empfehlen.
Die Schulung hat uns sehr viel Spaß bereitet. Der Tag war kurzweilig und lehrreich. Durch den Aufbau habe ich einige Aha-Erlebnisse für mich mitnehmen können, die ich vorher so nicht vermutet hatte.
Alex kam insbesondere für einen Montag mit einer unglaublich guten und motivierenden Energie in den Raum. Er passte sehr gut in die lockere Runde unserer Gruppe und wurde kaum als „Externer“ wahrgenommen. Be Fragen war er schnell und lösungsorientiert zur Stelle und konnte alles sehr gut erklären. Hätte ich gewusst, wie gut der Tag wird, wäre ich heute Morgen motivierter aus dem Bett gekommen :D
Wir können die Simulation vor allem mit Alex voll und ganz weiter empfehlen.
Vielen Dank für das hervorragende ITIL4 Foundation Training
24.02.2026
| Anonym
Ich hatte das Glück ein Einzeltraining zu bekommen, was von Nina sehr professionell durchgeführt wurde. Die Inhalte wurden sehr gut und pragmatisch vermittelt mit validen Praxisbeispielen zur Erläuterung. Vielen Dank nochmals dafür. Beste Grüße Sibylle Akyazililar
05.02.2026
| Karsten Friedemann (Globalfoundries Module One LLC&Co KG)
Vielen Dank für das gewohnt professionelle Training und das perfekte Lernumfeld. Methodik und Technik funktionieren einwandfrei, der Trainer war freundlich und kompetent. Ein großer Vorteil ist die Möglichkeit, im Haus zu übernachten. Auch dort, wie immer, perfekter Service.
Ein kleiner Kritikpunkt bleibt. Der Trainingsumfang ist für die angesetzte Zeit zu gross. Da bleibt leider keine Zeit für den so wichtigen Austausch unter den Teilnehmer über ihre Erfahrungen und auch keine Zeit für tiefergehende Fragen und Erläuterungen. 4 Tage wäre die bessere Wahl.
Hat mir gut gefallen: Trainer sachkundig und mit Humor, immer nah an den Teilnehmenden egal ob Präsenz oder Remote, kurzweilig, fokussiert, alle Theorie mit Praxis Beispielen untermalt. Außerdem Mut gemacht und motiviert für die Zertifizierung
Vielen Dank für das angenehme & informative Training!
15.01.2026
| Anonym
Das Training bei Kim Anfang dieser Woche fand ich in jeglicher Hinsicht sehr gut. Kim war sehr sympathisch, aufmerksam, kompetent, ist auf alle Fragen eingegangen, hat den Inhalt interessant aufbereitet und ein sehr gutes Zeitmanagement gehabt. Ich habe mich gut auf die Prüfung vorbereitet gefühlt. Einzig eine größere Bandbreite an Übungs-Prüfungsfragen von PeopleCert hätte ich mir gewünscht.
Vielen Dank für das Training!
Eigentlich hatte ich mich schon auf eine staubtrockene Schulung eingestellt. Endlos wirkende Folien, monotone Stimmen, Kaffee als einzige Rettung. Aber dann kam die Überraschung: Statt Langeweile gab’s praktische Beispiele, die direkt aus dem echten Leben gegriffen waren, dazu noch jede Menge Witz und Schwung.
Wir haben ausprobiert, diskutiert, und ehe ich mich versah, war die Zeit rum. Am Ende gab’s nicht nur neues Wissen, sondern auch das Zertifikat in der Tasche.
Fazit: Alles richtig gemacht.
Lieber Sebastian, freue mich auf die nächste Schulung mit Dir.
Jemand der dabei war.
Sehr gut gemachte Schulung. Die Themen wurden anschaulich erklärt, auf Fragen wurde detailliert eingegangen und geantwortet. Besonders hilfreich waren die visuellen Darstellungen und Hinweise zur Prüfung sowie Praxis Beispiele!
Zudem war der Schulungsstil locker und unterhaltsam, es war einfach aufmerksam zu bleiben. Die Inhalte wurden immer wieder verknüpft und wiederholt was schon während der Schulung für eine verinnerlichung sorgte.
Vielen Dank für die Schulung! Gerne wieder :)
Alex hat das Training sehr gut durchgeführt. Durch seine lockere Art ist man dabei geblieben und konnte einiges an Informationen mitnehmen. Er war einer der besten Trainer, die ich bis jetzt hatte.
Die Schulung über zwei Tagen war super interessant, spannend und informativ.
Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass es langweilig wird oder ich mich mit etwas anderem ablenken müsste.
Spannende Präsentation in Kombination mit Eigeninitiative zum mitdenken.
Sehr angenehm und ich hoffe auch erfolgreich.
Eine Anmerkung zu den Unterlagen. Gern könnte darauf geachtet werden, dass die Präsentationsfolien und die Dokumentation also das Workbook identisch verfasst sind bezüglich Gross- und Kleinschreibung.
Verben werden grundsätzlich gern kleingeschrieben. Anstrengend fand ich den Wechsel zwischen deutschen und englischen Begriffen. Hier wäre eine Vereinheitlichung schön, alles Deutsch oder alles Englisch.
Sehr gern wieder tolles Seminar mit Zusatz Stern, wenn es eins geben würde.
Seriösität, Charisma & Erfolg - Training wie man es sich wünscht
14.11.2025
| Anonym
Harald hat in den 2 Tagen einen super abwechslungsreichen praxisnahen Kurs zum Thema DPI gegeben. Er führt dies mit Seriösität, Charisma und schwäbischer Souveränität zum absoluten Erfolg.
Danke und Grüße aus Dresden
Andreas
Radu hat es geschafft, die sehr umfangreichen Lerninhalte in ein lebendiges, anschauliches, informatives und abwechslungsreiches Präsenztraining zu verpacken!
Danke dafür - die Prüfung war so ein Klacks!
Liebe Grüße
aus Dresden
Andreas
An dem Training mit DIESEM Trainer gibt es nichts zu verbessern!
Arne Wollenhaupt vermittelt die Inhalte auf eine unglaublich lebendige und verständliche Art und Weise – besser kann man es sich nicht wünschen.
Seine hervorragende Sprecherqualität sorgt dafür, dass man jederzeit mitgerissen wird und aktiv am Training teilnimmt.
Ich kann Arne Wollenhaupt uneingeschränkt und zu 100 % weiterempfehlen!
Ich habe die DSV-Schulung sehr genossen. Sie war ausgesprochen kurzweilig, informativ und zielführend. Trainer Radu hatte immer ein offenes Ohr für meine Fragen und konnte sie durchweg hilfreich beantworten. Ich bin mir sicher, dass er mit seiner Energie, seinem Charisma und seiner Expertise ein absoluter Gewinn für Serview ist. Für mich war er es. Vielen Dank, Radu!
Die Unterbringung und Verpflegung waren vorbildlich. Es war schön auch weitere Mitarbeiter des Serview-Teams kennenzulernen. Alle haben Kundenfreundlichkeit sehr groß geschrieben und waren äußerst zuvorkommend und freundlich. Mein besonderer Dank gilt Annabel Jäckel und dem gesamten Serviceteam vor Ort.
Ich würde empfehlen die Mitarbeiter der OOH-Hotline bzgl. Übernachtungsservice zu schulen.
Dieses Feedback (anonym) kann gerne auch nur teilweise für ihre Zwecke verwenden werden (z.B. Auslassen der Rückmeldung bzgl. Hotline).
Wir hatten das Vergnügen die Schulung in Präsenz mit Ihrer Trainerin Kim Messinger zu absolvieren.
Wir sind hier sehr von Ihr begeistert. Ihre auflockernde Art Wissen zu transferieren war ein Genuss
21.10.2025
| Stephan Heins (Schugk IT-Solutions GmbH)
Vielen Dank für die ausführliche, freundliche und sehr kompetente Schulung durch Nina. Es hat mir sehr gefallen, gerade als Quereinsteiger, mich mit dem Thema vertraut zu machen. Meine anfängliche Befürchtung, es nicht zu verstehen, hat sich nicht bewahrheitet, sodass ich positiv in Richtung Prüfung gehen kann.
ITIL ist in der Regel extrem trocken bzw. nicht gerade eine spannende Lektüre. Aber Radu machte daraus ein Erlebnis. Die 3 Tage waren sehr lehrreich und vor allem nie langweilig. Das mag auch an der homogenen Gruppe in Präsenz und online gelegen haben. Der größte Anteil am Erfolg hatte aber Radu. Ich hatte in meiner Laufbahn schon viele Referenten. Das ist das erst mal, dass ich mir den Namen merke.
Die Organisation von SERVIEW war auch perfekt! Freue mich auf den nächsten Kurs. Bis bald.
Vielen Dank für die informative und lehrreiche Schulung. Das Trockene Thema wurde sehe erfolgreich überbracht und war keineswegs langweilig. Kann echt nur Empfehlen und Dankeschön.
09.10.2025
| Dennis Gutekunst (Universitätsklinikum Tübingen)
Hallo zusammen,
Unsere Gruppe hatte eine zweitägige Schulung zum Thema ITIL 4 bei Herrn Wollenhaupt,
Wenn jemand einem dies mit praktischen Beispielen, Bezug zur Realität und viel Humor beibringen kann, dann Herr Wollenhaupt!
Vielen Dank für das viele Erlernte und den großen Spaß, den wir zusammen in der Gruppe hatten!
Beste Grüße aus Tübingen!
Der Trainer , Arne hat das ansonsten recht trockene Thema ITIL äußerst spannend und praxisnah vermittelt. Durch seine humorvolle Art und die Einbindung eigener Geschichten gelang es ihm, die Inhalte verständlich und lebendig zu gestalten. Er nahm sich Zeit für Fragen und erklärte geduldig, bis alle den Stoff nachvollziehen konnten. Insgesamt ein sehr kompetenter und engagierter Trainer, absolut empfehlenswert!
Vielen Dank für die informative und lehrreiche Schulung. Das Trockene Thema wurde sehe erfolgreich überbracht und war keineswegs langweilig. Kann echt nur Empfehlen und Dankeschön.
