ITIL® 4 Managing Professional
Drive Stakeholder Value (DSV)

Sie wollen Managing Professional werden? Dann lernen Sie alles zum Thema „Drive Stakeholder Value“ (DSV) – das ITIL 4 Themenmodul für erfolgreiche Zusammenarbeit und Interaktion.


In dieser ITIL Schulung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse und Kompetenzen rund um Engagement und Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Benutzern, Lieferanten und Partnern. So erweitern Sie Ihr Grundwissen aus der ITIL Foundation um effektive Techniken für das Stakeholder-Management, Prinzipien des Design Thinking und die verschiedenen Dimensionen einer kundenzugewandten Kultur.

All diese Schulungsinhalte erleben Sie hautnah mit einem unserer energiegeladenen Trainer, der Ihnen Kenntnisse und praktische Anwendungsmöglichkeiten anhand einprägsamer Praxisbeispiele vermittelt. Natürlich kommt für den maximalen Lernerfolg auch das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz.

Diese Managing Professional Schulung ist vom Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) akkreditiert. Dadurch ist garantiert, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte des „Drive Stakeholder Value“-Moduls vermittelt werden. Die abschließende Online-Prüfung absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl. Damit erreichen Sie einen weiteren Meilenstein Ihrer ITIL Karriere, denn die Zertifizierung aus dem DSV-Themenmodul ist eine von vier Voraussetzungen, um sich zum ITIL 4 Managing Professional zu qualifizieren.


ab 1.450,00 EUR p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr
370,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

Buchung nur mit Online-Prüfung möglich

Preis in CHF anzeigen



Zeitraum
Trainer
Ort
Preis (Netto)

Mo, 10.10.22 - Mi, 12.10.22
Portrait Artur Stock
Artur S.
Artur S.  
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

Garantietermin

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Mo, 24.10.22 - Mi, 26.10.22
Radu Gheorghi
Radu G.
Radu G.  
München von oben. Stadtbild
München

München
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Mo, 24.10.22 - Mi, 26.10.22
Netlogix
Nürnberg: Education Center Netlogix

Neuwieder Straße 10
90411 Nürnberg

Nürnberg
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR
 

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Mo, 07.11.22 - Mi, 09.11.22 Training in English
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR
 

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Mo, 14.11.22 - Mi, 16.11.22
Netlogix
Nürnberg: Education Center Netlogix

Neuwieder Straße 10
90411 Nürnberg

Nürnberg
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR
 

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Mo, 14.11.22 - Mi, 16.11.22
München von oben. Stadtbild
München

München
1.450,00 EUR
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Mo, 21.11.22 - Mi, 23.11.22
Trainings in Berlin
Berlin

Berlin
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR
 

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Mo, 21.11.22 - Mi, 23.11.22
Portrait Sascha Henrikson
Sascha H.
Sascha H.  
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Mo, 21.11.22 - Mi, 23.11.22
Hamburg
Hamburg

Hamburg
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR
 

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Mo, 05.12.22 - Mi, 07.12.22
Portrait Sascha Henrikson
Sascha H.
Sascha H.  
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Am dritten Tag endet das Training um 12.30 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während der Schulung.

Ihre Vorteile

  • Aktivierendes Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • 100 % SERVIEW – zertifizierte Trainer, selbstentwickelte Unterlagen
  • Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (DSV) im Wert von 95.-€
  • Top-Location mit Verpflegung
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl
  • Offizielles Zertifikat innerhalb von 48 Stunden
  • SERVIEW Veranstaltungsticket

ab 1.325,00 EUR p.P.

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+ Prüfungsgebühr
370,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

Buchung nur mit Online-Prüfung möglich

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Zeitraum
Trainer
Ort
Preis (Netto)

Mo, 10.10.22 - Mi, 12.10.22
Portrait Artur Stock
Artur S.
Artur S.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.325,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Mo, 24.10.22 - Mi, 26.10.22
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.325,00 EUR
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Mo, 07.11.22 - Mi, 09.11.22 Training in English
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

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Mo, 21.11.22 - Mi, 23.11.22
Portrait Sascha Henrikson
Sascha H.
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.325,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Mo, 05.12.22 - Mi, 07.12.22
Portrait Sascha Henrikson
Sascha H.
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
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Mo, 09.01.23 - Mi, 11.01.23
Portrait Artur Stock
Artur S.
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.325,00 EUR
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Mo, 06.02.23 - Mi, 08.02.23 Training in English
Radu Gheorghi
Radu G.
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.325,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Mo, 13.02.23 - Mi, 15.02.23
Portrait Sascha Henrikson
Sascha H.
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
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zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Mo, 20.03.23 - Mi, 22.03.23
Radu Gheorghi
Radu G.
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.325,00 EUR
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Mo, 24.04.23 - Mi, 26.04.23
Radu Gheorghi
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
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Methodik Live Online

Erweitern Sie Ihren Horizont an jedem Ort Ihrer Wahl! SERVIEW Live Online bringt alle Möglichkeiten eines Präsenztrainings zu Ihnen nach Hause oder ins Büro. Alles, was Sie dazu brauchen, sind ein Arbeitsplatz mit einer stabilen Internetverbindung, ein Headset und eine Webcam. Alle wichtigen Unterlagen wie Literatur, das SERVIEW Workbook und leistungsstarke Trainingsunterlagen erhalten Sie vor Beginn des Trainings von uns.

Im Live-Online-Training erarbeiten Sie im Austausch mit einem erfahrenen SERVIEW Trainer alle Trainingsinhalte dieses ITIL 4 Moduls. Auch das einzigartige SERVIEW Workbook-Prinzip® wird dabei erfolgreich eingesetzt. Die interaktive Lernplattform ermöglicht es, live Fragen zu stellen, zu diskutieren und Feedback zu geben – ganz genau, als wären Sie mit dem Trainer und den anderen Schulungsteilnehmern in einem realen Seminarraum. Das ist Live-Training online: ohne Kompromisse.

Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Am dritten Tag endet das Training um 12.30 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile

  • Live-Training mit echtem Trainer
  • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (DSV) im Wert von 95.-€
  • Digitale Trainingsunterlagen
  • Keine Reisezeit und -kosten
  • Ortsunabhängig
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl

ab 440,00 EUR p.P.

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Zeitraum
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E-Learning (DE)
E-Learning SERVIEW
E-Learning (Deutsch)

E-Learning
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Methodik E-Learning

Genießen Sie maximale Flexibilität mit dem SERVIEW E-Learning! Auf dem Device Ihrer Wahl lernen Sie, wann und wo Sie wollen – ganz in Ihrem Tempo. Sie können die Schulung jederzeit beginnen, pausieren oder fortsetzen. Und den Inhalt wiederholen, bis alles perfekt sitzt.

Unser E-Learning-Konzept ist einzigartig, denn es ist stark an unser innovatives SERVIEW Workbook-Prinzip® angelehnt. Alltägliche Bilder und Beispiele vermitteln Ihnen die Inhalte umfangreich und einprägsam. Zudem werden Sie mit detaillierten Lernkontrollfragen intensiv auf die Prüfung vorbereitet. Unterhaltsame, animierte Praxisszenarien vertiefen Ihr Wissen und runden das Angebot ideal ab.

Agenda

Sie können den Lernzugang 365 Tage lang nutzen. Die Prüfung legen Sie im Anschluss online und an einem Termin Ihrer Wahl ab.

Live-Demo

Sie wollen unser E-Learning-Angebot in Action sehen? Dann überzeugen Sie sich selbst!

Ihre Vorteile

  • 365 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
  • Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
  • Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (DSV) im Wert von 95.-€
  • Viele praktische Beispiele
  • Lernkontrollen mit Musterprüfungsfragen nach jedem Kursabschnitt
  • ITIL 4 Plakat
  • Vollständiges ITIL 4 Glossar
  • Prüfungssimulator
  • ITIL Foundation E-Learning-Zugriff zur Auffrischung

Wussten Sie, dass...

es ab 1. Februar 2022 Änderungen bei den PeopleCert-Prüfungen gibt? Hier finden Sie alle wichtigen Infos!

MEHR

Voraussetzungen

Voraussetzung für diesen Kurs ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL 4 Foundation.

Prüfungsdetails

Dauer90 Minuten. Die Online-Prüfung absolvieren Sie nach dem Training an einem Termin Ihrer Wahl.
Format40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist.
Weitere InfosUm die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. 
PrüfungssprachenEnglisch oder Deutsch
PrüfungsinstitutPeopleCert
Technische VoraussetzungenAlle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows 
IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac

Was ist ITIL?

Der schnelle Überblick: Verschaffen Sie sich in wenigen Minuten einen Überblick über die wichtigsten Prinzipien und Eckdaten des Service Managements mit ITIL.

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