Richten Sie Services gewinnbringend aus durch kluges Steuern, zielorientierte Planung und stetige Verbesserung. Ob ITIL 4 Managing Professional oder Strategic Leader, für tiefere Einblicke in ITIL ist dieser Kurs Pflicht!

In kürzester Zeit erweitern Sie Ihr Wissen um verschiedene Konzepte für Wertschöpfung, Verbesserungsmethoden und Anforderungserfassung. Sie lernen Risiken einzuschätzen, verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeiten und entwickeln die zum Planen und Steuern nötigen Entscheidungskompetenzen. Dazu wird die ITIL Schulung von einem erfahrenen SERVIEW Trainer interaktiv und mitreißend gestaltet. Durch das SERVIEW Workbook-Prinzip® erhalten Sie bewegenden Input, der im Gedächtnis bleibt – dank einprägsamer Beispiele und hohem Praxisbezug.

SERVIEW ist die einzige von PeopleCert akkreditierte Trainingsorganisation mit Platinstatus im DACH-Raum.

Im ITIL 4 „Direct, Plan & Improve“ (DPI) Training von SERVIEW lernen Sie effiziente Konzepte, um eine agile, lernende und sich ständig verbessernde IT-Organisation aufzubauen. Es ist offiziell durch den Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) akkreditiert. Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls erfüllen Sie eine der vier Voraussetzungen für die Zertifizierung zum ITIL 4 Managing Professional. Oder Sie kombinieren das Training mit dem Modul „Digital & IT Strategy“, um den ITIL 4 Strategic Leader Status zu erreichen.


1.335,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

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Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
garantiert

Do, 12. Oktober 2023
- Fr, 13. Oktober 2023

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR

Garantietermin

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Do, 12. Oktober 2023
- Fr, 13. Oktober 2023

Central European Time
DE

Trainings in Düsseldorf
Düsseldorf: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Düsseldorf
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Do, 19. Oktober 2023
- Fr, 20. Oktober 2023

Central European Time
DE

Hamburg
Hamburg: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Hamburg
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Do, 26. Oktober 2023
- Fr, 27. Oktober 2023

Central European Time
DE

Stuttgart Hotel
Stuttgart: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Stuttgart
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Do, 26. Oktober 2023
- Fr, 27. Oktober 2023

Central European Time
DE

Netlogix
Nürnberg: Education Center Netlogix

Neuwieder Straße 10
90411 Nürnberg

Nürnberg
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Do, 26. Oktober 2023
- Fr, 27. Oktober 2023

Central European Time
DE

München von oben. Stadtbild
München: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

München
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Do, 26. Oktober 2023
- Fr, 27. Oktober 2023

Central European Time
DE

Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
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Do, 09. November 2023
- Fr, 10. November 2023

Central European Time
DE

Trainings in Berlin
Berlin: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Berlin
1.335,00 EUR
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Do, 09. November 2023
- Fr, 10. November 2023

Central European Time
DE

Hamburg
Hamburg: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

Hamburg
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Do, 09. November 2023
- Fr, 10. November 2023

Central European Time
DE

München von oben. Stadtbild
München: Die genaue Adresse geben wir ca. 14 Tage vor dem Training bekannt.

München
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Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile mit SERVIEW

  • Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
  • Über 200.000 Schulungsteilnehmer 
  • Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
  • Echte Garantietermine - keine Absagen
  • Durchführung nur mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet. Im Education-Paket finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook in gedruckter Form. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk, das offizielle digitale Fachbuch und ein ITIL-Poster. Notizblock, Kugelschreiber, STABILO-Fineliner in vier Farben sowie ein Namensschild komplettieren das Paket.

Alle Drucksachen werden on demand in Deutschland hergestellt, sodass Sie stets die aktuelle Fassung in Händen halten. Dabei richten sich die Schulungsunterlagen nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.


1.235,00 EUR

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+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
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+ Education-Paket 69,00 EUR
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+ Original e-Buch 69,00 EUR
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Do, 12. Oktober 2023
- Fr, 13. Oktober 2023

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Live-Online

Live-Online Europa
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zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR

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Do, 19. Oktober 2023
- Fr, 20. Oktober 2023

Central European Time
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Live-Online Europa
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR

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Do, 26. Oktober 2023
- Fr, 27. Oktober 2023

Central European Time
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Live-Online

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1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
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Do, 16. November 2023
- Fr, 17. November 2023

Central European Time
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Live-Online

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1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
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Do, 07. Dezember 2023
- Fr, 08. Dezember 2023

Central European Time
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Live-Online

Live-Online Europa
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR

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Do, 21. Dezember 2023
- Fr, 22. Dezember 2023

Central European Time
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Live-Online Europa
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR

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Do, 11. Januar 2024
- Fr, 12. Januar 2024

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1.295,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

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Do, 25. Januar 2024
- Fr, 26. Januar 2024

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Live-Online Europa
1.295,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
359,00 EUR

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Do, 25. Januar 2024
- Fr, 26. Januar 2024

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1.295,00 EUR
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Do, 15. Februar 2024
- Fr, 16. Februar 2024

Central European Time
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Live-Online Europa
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zzgl. Prüfungsgebühr:
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Methodik Live Online

Die Live-Online-Schulungen von SERVIEW sind ein besonders attraktiver Weg, Ihr Wissen an jedem Ort der Welt zu erweitern. Sie brauchen nur einen Arbeitsplatz mit einer stabilen Internetverbindung, ein Headset und eine Webcam, um an dieser Live-Schulung teilzunehmen. Sie erhalten wichtige Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen vor Beginn des Trainings.

Während der Schulung erarbeiten Sie im Dialog mit einem energiegeladenen SERVIEW Trainer live alle Trainingsinhalte dieses ITIL 4 Moduls. Dabei kommt natürlich das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz. Dank der interaktiven Lernplattform stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen, die auch ein Präsenztraining bieten würde. Sie können Fragen stellen, Feedback geben und mit dem Trainer sowie anderen Schulungsteilnehmern diskutieren, als wären Sie vor Ort.

Agenda

Das Training startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile mit SERVIEW

  • Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
  • Über 200.000 Schulungsteilnehmer 
  • Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
  • Echte Garantietermine - keine Absagen
  • Durchführung nur mit eigenen Trainern
  • Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet.

Im Education-Paket, welches wir Ihnen vor dem Training digital zur Verfügung stellen, finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk und das offizielle Fachbuch.

Die Schulungsunterlagen richten sich immer nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die digitalen Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.


365,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

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Zeitraum
Zeitzone / Sprache
Ort
Preis (Netto)
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E-Learning

Central European Time
DE

E-Learning SERVIEW
E-Learning (Deutsch)

E-Learning
365,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr:
355,00 EUR
 

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Methodik E-Learning

Maximal flexibel mit dem SERVIEW E-Learning! Sie können die Schulung beginnen, pausieren oder fortsetzen, wann immer es Ihnen passt – auf einem Device Ihrer Wahl.

Unser E-Learning-Konzept ist einzigartig, denn es ist stark an unser innovatives SERVIEW Workbook-Prinzip® angelehnt. Dabei erlernen Sie alle Inhalte des ITIL 4 DPI Moduls mit einprägsamen Bildern und umfangreichen Beispielen. Detaillierte Lernkontrollen und Musterprüfungsfragen bereiten Sie optimal auf die Prüfungen vor. Unterhaltsame, animierte Praxisszenarien vertiefen Ihr Wissen und runden das Angebot ideal ab.

Sie können den Lernzugang 365 Tage lang nutzen, wo und wann Sie wollen. Im Anschluss an die Schulung legen Sie flexibel online die offizielle Prüfung ab.

Agenda

Sie erhalten einen 365-tägigen Zugang zur SERVIEW Digital Academy. In diesem Zeitraum können Sie das Training nach Ihrem persönlichen Zeitplan absolvieren.

Live-Demo

Sie wollen unser E-Learning-Angebot in Action sehen? Dann überzeugen Sie sich selbst!

Ihre Vorteile

  • 365 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
  • Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
  • Lerninhalt ca. 10 Stunden Fachwissen.
  • Lernkontrollen mit Musterprüfungsfragen nach jedem Kursabschnitt
  • Moderierte Übungsaufgaben
  • ITIL 4 Plakat
  • Vollständiges ITIL 4 Glossar
  • Übersicht der relevanten ITIL Practices
  • Prüfungssimulator
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl

 

Voraussetzungen

Dieses Training baut auf die ITIL 4 Foundation auf, die Sie zuvor erfolgreich abgeschlossen haben müssen.

Prüfungsdetails

Dauer90 Minuten. Die Online-Prüfung absolvieren Sie nach dem Training an einem Termin Ihrer Wahl.
Fragen40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
Weitere InfosUm die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. 
PrüfungssprachenDeutsch oder Englisch
PrüfungsinstitutPeopleCert
Technische VoraussetzungenAlle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows 
IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac

Das sind wir: Die SERVIEW Trainer stellen sich vor

Entdecken Sie die kreativen Köpfe hinter SERVIEW! Unser einzigartiges Trainerteam besteht aus hochmotivierten Profis verschiedenster Fachrichtungen, bereit, ihr Wissen und ihre Expertise mit Ihnen zu teilen. Bei uns vereinen sich Qualifikation und Leidenschaft – die perfekte Kombination, um Sie zu begeistern und weiterzubringen!

mehr

Überzeugen Sie sich selbst: SERVIEW Vorteile

Termingarantie
100% sicher

Kompromisslos sicher mit der SERVIEW Termingarantie. Durchkreuzte Pläne, kurzfristige Ausfälle, Ärger? Nicht mit uns!

SERVIEW
Prüfungsversicherung

Sicherer Rahmen für Ihren Prüfungsantritt und kostenfreie Prüfungswiederholung bei Nichtbestehen.

Maximal flexibel:
SERVIEW Trainingsformate

Unsere Trainings gibt es in den unterschiedlichsten Formaten - für jeden Lerntyp ist etwas dabei!