Richten Sie Services gewinnbringend aus durch kluges Steuern, zielorientierte Planung und stetige Verbesserung. Ob ITIL 4 Managing Professional oder Strategic Leader, für tiefere Einblicke in ITIL ist dieser Kurs Pflicht!


In kürzester Zeit erweitern Sie Ihr Wissen um verschiedene Konzepte für Wertschöpfung, Verbesserungsmethoden und Anforderungserfassung. Sie lernen Risiken einzuschätzen, verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeiten und entwickeln die zum Planen und Steuern nötigen Entscheidungskompetenzen. Dazu wird die ITIL Schulung von einem erfahrenen SERVIEW Trainer interaktiv und mitreißend gestaltet. Durch das SERVIEW Workbook-Prinzip® erhalten Sie bewegenden Input, der im Gedächtnis bleibt – dank einprägsamer Beispiele und hohem Praxisbezug.

Im ITIL 4 „Direct, Plan & Improve“ (DPI) Training von SERVIEW lernen Sie effiziente Konzepte, um eine agile, lernende und sich ständig verbessernde IT-Organisation aufzubauen. Es ist offiziell durch den Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) akkreditiert. Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls erfüllen Sie eine der vier Voraussetzungen für die Zertifizierung zum ITIL 4 Managing Professional. Oder Sie kombinieren das Training mit dem Modul „Digital & IT Strategy“, um den ITIL 4 Strategic Leader Status zu erreichen.


1450 EUR p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr
340 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsversicherung
79 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

Buchung nur mit Prüfung möglich


Preis in CHF anzeigen

Mi, 27.10.21- Fr, 29.10.21
 

Mi, 27.10.21- Fr, 29.10.21
 

Mi, 27.10.21- Fr, 29.10.21
 

Mi, 17.11.21- Fr, 19.11.21
 

Mi, 17.11.21- Fr, 19.11.21

Mi, 24.11.21- Fr, 26.11.21

Mi, 24.11.21- Fr, 26.11.21

Mi, 24.11.21- Fr, 26.11.21
 

Mi, 24.11.21- Fr, 26.11.21
 

Mi, 24.11.21- Fr, 26.11.21
 

WEITERE TERMINE ANZEIGEN  

Agenda

Das Training startet am ersten Tag um 13.30 Uhr (an Folgetagen um 9.00 Uhr) und endet um 17.30 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile


1350 EUR p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr
340 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsversicherung
79 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

Buchung nur mit Prüfung möglich


Preis in CHF anzeigen

Mi, 27.10.21- Fr, 29.10.21
 

Mi, 03.11.21- Fr, 05.11.21Training in English

Mi, 17.11.21- Fr, 19.11.21
 

Mi, 24.11.21- Fr, 26.11.21

Mi, 01.12.21- Fr, 03.12.21
 

Mi, 08.12.21- Fr, 10.12.21
 

Mi, 26.01.22- Fr, 28.01.22

Mi, 09.03.22- Fr, 11.03.22

Mi, 06.04.22- Fr, 08.04.22

Mi, 11.05.22- Fr, 13.05.22

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Methodik Live Online

Die Live-Online-Schulungen von SERVIEW sind ein besonders attraktiver Weg, Ihr Wissen an jedem Ort der Welt zu erweitern. Sie brauchen nur einen Arbeitsplatz mit einer stabilen Internetverbindung, ein Headset und eine Webcam, um an dieser Live-Schulung teilzunehmen. Sie erhalten wichtige Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen vor Beginn des Trainings.

Während der Schulung erarbeiten Sie im Dialog mit einem energiegeladenen SERVIEW Trainer live alle Trainingsinhalte dieses ITIL 4 Moduls. Dabei kommt natürlich das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz. Dank der interaktiven Lernplattform stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen, die auch ein Präsenztraining bieten würde. Sie können Fragen stellen, Feedback geben und mit dem Trainer sowie anderen Schulungsteilnehmern diskutieren, als wären Sie vor Ort.

Agenda

Das Training startet am ersten Tag um 13.30 Uhr (an den Folgetagen um 9.00 Uhr) und endet um 16.00 Uhr. In dieser Zeit gibt es immer wieder ausreichend Pausen (Kaffeepausen, Mittagspause).

Ihre Vorteile

  • Live-Training mit echtem Trainer
  • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • Digitale Trainingsunterlagen
  • Keine Reisezeit und -kosten
  • Ortsunabhängig
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl

320 EUR p.P.

zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr
340 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsversicherung
79 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

Buchung nur mit Prüfung möglich


Preis in CHF anzeigen

E-Learning
 

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Methodik E-Learning

Maximal flexibel mit dem SERVIEW E-Learning! Sie können die Schulung beginnen, pausieren oder fortsetzen, wann immer es Ihnen passt – auf einem Device Ihrer Wahl.

Unser E-Learning-Konzept ist einzigartig, denn es ist stark an unser innovatives SERVIEW Workbook-Prinzip® angelehnt. Dabei erlernen Sie alle Inhalte des ITIL 4 DPI Moduls mit einprägsamen Bildern und umfangreichen Beispielen. Detaillierte Lernkontrollen und Musterprüfungsfragen bereiten Sie optimal auf die Prüfungen vor. Unterhaltsame, animierte Praxisszenarien vertiefen Ihr Wissen und runden das Angebot ideal ab.

Sie können den Lernzugang 90 Tage lang nutzen, wo und wann Sie wollen. Im Anschluss an die Schulung legen Sie flexibel online die offizielle Prüfung ab.

Agenda

Sie erhalten einen 90-tägigen Zugang zur SERVIEW Digital Academy. In diesem Zeitraum können Sie das Training nach Ihrem persönlichen Zeitplan absolvieren.

Ihre Vorteile

  • 90 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
  • Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
  • Viele praktische Beispiele
  • Lernkontrollen mit Musterprüfungsfragen nach jedem Kursabschnitt
  • Moderierte Übungsaufgaben
  • ITIL 4 Plakat
  • Vollständiges ITIL 4 Glossar
  • Übersicht der relevanten ITIL Practices
  • Prüfungssimulator
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl
  • ITIL Foundation E-Learning-Zugriff zur Auffrischung

Wussten Sie, dass...

Im Leben läuft’s nicht immer rund. Manchmal sind aller guten Dinge zwei: Mit der SERVIEW Prüfungsversicherung können Sie alle Prüfungen einmal kostenfrei wiederholen.         
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Voraussetzungen

Dieses Training baut auf die ITIL 4 Foundation auf, die Sie zuvor erfolgreich abgeschlossen haben müssen.

Prüfungsdetails

Dauer90 Minuten. Die Online-Prüfung absolvieren Sie nach dem Training an einem Termin Ihrer Wahl.
Fragen40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
Weitere InfosUm die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. 
PrüfungssprachenDeutsch oder Englisch
PrüfungsinstitutPeopleCert

Was ist ITIL?

Der schnelle Überblick: Verschaffen Sie sich in wenigen Minuten einen Überblick über die wichtigsten Prinzipien und Eckdaten des Service Managements mit ITIL.

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