Richten Sie Services gewinnbringend aus durch kluges Steuern, zielorientierte Planung und stetige Verbesserung. Ob ITIL 4 Managing Professional oder Strategic Leader, für tiefere Einblicke in ITIL ist dieser Kurs Pflicht!


In kürzester Zeit erweitern Sie Ihr Wissen um verschiedene Konzepte für Wertschöpfung, Verbesserungsmethoden und Anforderungserfassung. Sie lernen Risiken einzuschätzen, verbessern Ihre Kommunikationsfähigkeiten und entwickeln die zum Planen und Steuern nötigen Entscheidungskompetenzen. Dazu wird die ITIL Schulung von einem erfahrenen SERVIEW Trainer interaktiv und mitreißend gestaltet. Durch das SERVIEW Workbook-Prinzip® erhalten Sie bewegenden Input, der im Gedächtnis bleibt – dank einprägsamer Beispiele und hohem Praxisbezug.

Im ITIL 4 „Direct, Plan & Improve“ (DPI) Training von SERVIEW lernen Sie effiziente Konzepte, um eine agile, lernende und sich ständig verbessernde IT-Organisation aufzubauen. Es ist offiziell durch den Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS) akkreditiert. Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls erfüllen Sie eine der vier Voraussetzungen für die Zertifizierung zum ITIL 4 Managing Professional. Oder Sie kombinieren das Training mit dem Modul „Digital & IT Strategy“, um den ITIL 4 Strategic Leader Status zu erreichen.


ab 1.450,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr (ab 1.1.2023)
355,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket (ab 1.1.2023)
59,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch (ab 1.1.2023)
60,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

Preis in CHF anzeigen



Zeitraum
Trainer
Ort
Preis (Netto)

Mi, 14.12.22 - Fr, 16.12.22
Alexander B.
Alexander B.  
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

Garantietermin

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Mi, 14.12.22 - Fr, 16.12.22
Trainings in Berlin
Berlin

Berlin
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR
 

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Mi, 14.12.22 - Fr, 16.12.22
Hamburg
Hamburg

Hamburg
1.450,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR
 

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Do, 19.01.23 - Fr, 20.01.23
Trainings in Köln. Stadtbild
Köln

Köln
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR
 

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Do, 19.01.23 - Fr, 20.01.23
Radu Gheorghi
Radu G.
Radu G.  
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 26.01.23 - Fr, 27.01.23
Hamburg
Hamburg

Hamburg
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR
 

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Do, 09.02.23 - Fr, 10.02.23
Portrait Artur Stock
Artur S.
Artur S.  
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 09.02.23 - Fr, 10.02.23
Trainings in Düsseldorf
Düsseldorf

Düsseldorf
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR
 

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Do, 16.02.23 - Fr, 17.02.23
München von oben. Stadtbild
München

München
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR
 

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Do, 02.03.23 - Fr, 03.03.23
Portrait Artur Stock
Artur S.
Artur S.  
Frankfurt: Education Center SERVIEW

Gartenstrasse 23
61352 Bad Homburg

Frankfurt
1.335,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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WEITERE TERMINE ANZEIGEN  

Agenda

Das Training startet am ersten Tag um 13.30 Uhr (an Folgetagen um 9.00 Uhr) und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile

  • Aktivierendes Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • 100 % SERVIEW – zertifizierte Trainer, selbstentwickelte Unterlagen
  • Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (DPI) im Wert von 95.-€
  • Top-Location mit Verpflegung
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl
  • Offizielles Zertifikat innerhalb von 48 Stunden
  • SERVIEW Veranstaltungsticket

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet. Im Education-Paket finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook in gedruckter Form. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk, das offizielle digitale Fachbuch und ein ITIL-Poster. Notizblock, Kugelschreiber, STABILO-Fineliner in vier Farben sowie ein Namensschild komplettieren das Paket.

Alle Drucksachen werden on demand in Deutschland hergestellt, sodass Sie stets die aktuelle Fassung in Händen halten. Dabei richten sich die Schulungsunterlagen nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.


ab 1.325,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr (ab 1.1.2023)
355,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Education-Paket (ab 1.1.2023)
39,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch (ab 1.1.2023)
60,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

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Zeitraum
Trainer
Ort
Preis (Netto)

Mi, 14.12.22 - Fr, 16.12.22
Alexander B.
Alexander B.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.325,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 370,00 EUR

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Do, 19.01.23 - Fr, 20.01.23
Radu Gheorghi
Radu G.
Radu G.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 09.02.23 - Fr, 10.02.23
Portrait Artur Stock
Artur S.
Artur S.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 02.03.23 - Fr, 03.03.23
Portrait Artur Stock
Artur S.
Artur S.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 16.03.23 - Fr, 17.03.23
Portrait Artur Stock
Artur S.
Artur S.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 23.03.23 - Fr, 24.03.23 Training in English
Marcus W.
Marcus W.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 20.04.23 - Fr, 21.04.23
Marcus W.
Marcus W.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 11.05.23 - Fr, 12.05.23
Radu Gheorghi
Radu G.
Radu G.  
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Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 15.06.23 - Fr, 16.06.23
Radu Gheorghi
Radu G.
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Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Do, 06.07.23 - Fr, 07.07.23 Training in English
Marcus W.
Marcus W.  
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Live-Online

Online
61352 Live-Online

Live-Online
1.235,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR

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Methodik Live Online

Die Live-Online-Schulungen von SERVIEW sind ein besonders attraktiver Weg, Ihr Wissen an jedem Ort der Welt zu erweitern. Sie brauchen nur einen Arbeitsplatz mit einer stabilen Internetverbindung, ein Headset und eine Webcam, um an dieser Live-Schulung teilzunehmen. Sie erhalten wichtige Literatur, das SERVIEW Workbook und alle notwendigen Trainingsunterlagen vor Beginn des Trainings.

Während der Schulung erarbeiten Sie im Dialog mit einem energiegeladenen SERVIEW Trainer live alle Trainingsinhalte dieses ITIL 4 Moduls. Dabei kommt natürlich das innovative SERVIEW Workbook-Prinzip® zum Einsatz. Dank der interaktiven Lernplattform stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen, die auch ein Präsenztraining bieten würde. Sie können Fragen stellen, Feedback geben und mit dem Trainer sowie anderen Schulungsteilnehmern diskutieren, als wären Sie vor Ort.

Agenda

Das Training startet am ersten Tag um 13.30 Uhr (an Folgetagen um 9.00 Uhr) und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.

Ihre Vorteile

  • Live-Training mit echtem Trainer
  • Training nach dem SERVIEW Workbook-Prinzip®
  • Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (DPI) im Wert von 95.-€
  • Digitale Trainingsunterlagen
  • Keine Reisezeit und -kosten
  • Ortsunabhängig
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl

Education Paket

Das Education-Paket hebt Ihr SERVIEW Training aufs nächste Level. Mit ihm legen Sie auf dem Weg zum Lernerfolg noch einen Gang zu, denn es ist perfekt auf Ihre Schulung ausgerichtet.

Im Education-Paket, welches wir Ihnen vor dem Training digital zur Verfügung stellen, finden Sie die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen wie unser preisgekröntes Workbook. Dazu erhalten Sie offizielle Musterprüfungen, spezielle Gruppenaufgaben, ein umfangreiches Glossar zum Thema, ein Nachschlagewerk und das offizielle Fachbuch.

Die Schulungsunterlagen richten sich immer nach der Sprache Ihrer Schulung – ein deutsches Training bedeutet deutsche Unterlagen, in englischen Kursen erhalten Sie die digitalen Dokumente auf Englisch. So wird das SERVIEW Education-Paket, zusammengestellt von unseren Profis, zu Ihrem unverzichtbaren Begleiter auf Ihrem Weg zu mehr Wissen.


ab 365,00 EUR

p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Prüfungsgebühr (ab 1.1.2023)
355,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

+ Original e-Buch (ab 1.1.2023)
60,00 EUR p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.

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Zeitraum
Trainer
Ort
Preis (Netto)

E-Learning (DE)
E-Learning SERVIEW
E-Learning (Deutsch)

E-Learning
365,00 EUR
zzgl. Prüfungsgebühr: 355,00 EUR
 

Dieser Termin ist direkt buchbar. Sie können ihn in den Warenkorb legen.

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Methodik E-Learning

Maximal flexibel mit dem SERVIEW E-Learning! Sie können die Schulung beginnen, pausieren oder fortsetzen, wann immer es Ihnen passt – auf einem Device Ihrer Wahl.

Unser E-Learning-Konzept ist einzigartig, denn es ist stark an unser innovatives SERVIEW Workbook-Prinzip® angelehnt. Dabei erlernen Sie alle Inhalte des ITIL 4 DPI Moduls mit einprägsamen Bildern und umfangreichen Beispielen. Detaillierte Lernkontrollen und Musterprüfungsfragen bereiten Sie optimal auf die Prüfungen vor. Unterhaltsame, animierte Praxisszenarien vertiefen Ihr Wissen und runden das Angebot ideal ab.

Sie können den Lernzugang 365 Tage lang nutzen, wo und wann Sie wollen. Im Anschluss an die Schulung legen Sie flexibel online die offizielle Prüfung ab.

Agenda

Sie erhalten einen 365-tägigen Zugang zur SERVIEW Digital Academy. In diesem Zeitraum können Sie das Training nach Ihrem persönlichen Zeitplan absolvieren.

Live-Demo

Sie wollen unser E-Learning-Angebot in Action sehen? Dann überzeugen Sie sich selbst!

Ihre Vorteile

  • 365 Tage Zugang zur SERVIEW Digital Academy
  • Animierte Erklärungen im SERVIEW Workbook-Stil
  • Enthalten - offizielles ITIL 4 E-Book (DPI) im Wert von 95.-€
  • Viele praktische Beispiele
  • Lernkontrollen mit Musterprüfungsfragen nach jedem Kursabschnitt
  • Moderierte Übungsaufgaben
  • ITIL 4 Plakat
  • Vollständiges ITIL 4 Glossar
  • Übersicht der relevanten ITIL Practices
  • Prüfungssimulator
  • Online-Prüfung an einem Termin Ihrer Wahl

 

Wussten Sie, dass...

vom 22. bis 26. Mai 2023 der große Best Management Practice Kongress stattfindet? Das dürfen Sie auf keinen Fall verpassen!   
                                            MEHR    

Voraussetzungen

Dieses Training baut auf die ITIL 4 Foundation auf, die Sie zuvor erfolgreich abgeschlossen haben müssen.

Prüfungsdetails

Dauer90 Minuten. Die Online-Prüfung absolvieren Sie nach dem Training an einem Termin Ihrer Wahl.
Fragen40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
Weitere InfosUm die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. 
PrüfungssprachenDeutsch oder Englisch
PrüfungsinstitutPeopleCert
Technische VoraussetzungenAlle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows 
IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac

Was ist ITIL?

Der schnelle Überblick: Verschaffen Sie sich in wenigen Minuten einen Überblick über die wichtigsten Prinzipien und Eckdaten des Service Managements mit ITIL.

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SERVIEW.TRAINING.DIFFERENT!