How to Implement ITIL®
Schulung und Zertifizierung für ATV
Meistern Sie die erfolgreiche Implementierung von ITIL® bei Ihren Kunden! Eine erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung in How to Implement ist eine der Voraussetzungen für die Anerkennung als ITIL ATV.
In diesem funkensprühenden Intensivkurs erlernen Sie die Vorgehensweise für die Einführung von Service Management mit ITIL 4. Sie erhalten eine klare und nachvollziehbare Übersicht und Struktur, welche Bestandteile für eine erfolgreiche Implementierung von ITIL bei Ihren Kunden notwendig sind. Dabei verinnerlichen Sie das optimale Vorgehensmodell sowie Methoden und Prinzipien, um die Veränderung zu steuern und umzusetzen. Alle Bestandteile und Zusammenhänge werden klar und nachvollziehbar beschrieben. Damit sind Sie nicht nur bestens für die offizielle Prüfung vorbereitet, sondern erhalten auch viele wertvolle Tipps und Empfehlungen für die praktische Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
Das Training erleben Sie mit zertifizierten ITIL-Trainern, die zudem in der Beratung seit vielen Jahren erfolgreich Service Management implementieren. Grundlage für die How to Implement ITIL 4 Schulung bildet natürlich unser wegweisendes SERVIEW Workbook-Prinzip® – mit Spaß, Struktur und völlig ohne Powerpoint.
Weil diese ITIL How to Implement Schulung vom Official Accreditor von ITIL (PeopleCert) akkreditiert ist, absolvieren Sie Ihre offizielle ITIL Zertifizierung anschließend online an einem Termin Ihrer Wahl.
Präsenzschulung
Sie möchten sich mittels einer klassischen Präsenzschulung, die auf unserem Workbook-Prinzip® basiert, gezielt auf Ihre Zertifizierung vorbereiten.
Dieses Training bieten wir als Inhouse-Variante an.
Kontaktieren Sie uns gern persönlich für ein unverbindliches Angebot – über das Kontaktformular, per E-Mail an education@serview.de oder telefonisch unter +49 (0) 6172 177 44 60.
Agenda
Die ITIL 4 How to Implement Schulung startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.
Ihre Vorteile mit SERVIEW
- Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
- Über 200.000 Schulungsteilnehmer
- Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
- Echte Garantietermine - keine Absagen
- Durchführung nur mit eigenen Trainern
- Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)
Dieses Training bieten wir als Inhouse-Variante an.
Kontaktieren Sie uns gern persönlich für ein unverbindliches Angebot – über das Kontaktformular, per E-Mail an education@serview.de oder telefonisch unter +49 (0) 6172 177 44 60.
Methodik Live Online
Maximaler Lernfortschritt vor dem heimischen Rechner: Die geballte Power der Live-Online-Schulung lässt Sie Ihr ITIL Training erleben, als wären Sie gemeinsam in einem Seminarraum! In einer SERVIEW Live-Online-Schulung bilden Sie sich an einem Ort Ihrer Wahl weiter und verfügen dennoch über alle Möglichkeiten, die auch eine Weiterbildung in Präsenz bietet. Dazu gehören Gruppenarbeiten und der Live-Dialog mit einem unserer zertifizierten Trainer, aber auch der Austausch mit anderen Teilnehmern, weil Sie jederzeit Fragen stellen und Feedback geben können.
Zur Teilnahme benötigen Sie nur eine stabile Internetverbindung an Ihrem Arbeitsplatz sowie eine Webcam und ein Headset. Alle Trainingsunterlagen erhalten Sie vorab von uns, damit Sie sich ganz auf Ihre Schulung konzentrieren können.
Eine Übersicht der technischen Voraussetzungen für Live-Online-Trainings finden Sie hier.
Agenda
Die ITIL 4 How to Implement Schulung startet um 9.00 Uhr und endet um 17.00 Uhr. Es gibt ausreichend Pausenzeiten (Kaffeepausen, Mittagspause) während des Trainings.
Ihre Vorteile mit SERVIEW
- Einziger Platinum-Partner der PeopleCert in DACH
- Über 200.000 Schulungsteilnehmer
- Die meisten Top-Bewertungen von allen Anbietern
- Echte Garantietermine - keine Absagen
- Durchführung nur mit eigenen Trainern
- Kostenlose Stornierung bis 1 Stunde vor Beginn (Flex-Option*)
Voraussetzungen
Voraussetzung für diese ITIL Practice Manager Schulung ist die erfolgreich abgeschlossene ITIL v3 oder 4 Foundation.
Prüfungsdetails
| Dauer | 60 Minuten |
| Fragen | 40 Multiple-Choice-Fragen |
| Weitere Infos | Es sind keine Hilfsmittel zugelassen und es ist keine szenariobasierte Prüfung. |
| Prüfungssprachen | Englisch |
| Prüfungsinstitut | PeopleCert |
| Prüfungsabnahme | Die Online-Prüfung per Web-Browser (Web Based Exam Driver) absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl nach dem Training. Sie erhalten dazu von uns einen Voucher der 12 Monate gültig ist. Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines |
Was ist ... ? Wir erklären!
Erfahren Sie, einfach erklärt, was hinter den Frameworks, Methoden und Standards steckt:
Kennen Sie unsere Präsenzschulungen?
Alle ITIL Schulungen bieten wir auch in folgenden Städten, E-Learning,
Blended Learning oder als Live Online an.
Überzeugen Sie sich selbst: SERVIEW Vorteile
Termingarantie
100% sicher
Kompromisslos sicher mit der SERVIEW Termingarantie. Durchkreuzte Pläne, kurzfristige Ausfälle, Ärger? Nicht mit uns!
SERVIEW
Prüfungsversicherung
Sicherer Rahmen für Ihren Prüfungsantritt und kostenfreie Prüfungswiederholung bei Nichtbestehen.
Maximal flexibel:
SERVIEW Trainingsformate
Unsere Trainings gibt es in den unterschiedlichsten Formaten - für jeden Lerntyp ist etwas dabei!
