für ITIL® Softwarehersteller.
Weltweit!“
In Zusammenarbeit mit ITIL-Rechteinhaber PeopleCert haben wir das neue Accredited Tool Vendor-Programm (ATV) entwickelt. Die über 20 Jahre Erfahrung aus SERVIEW CERTIFEDTOOL ließen wir zu 100 % in das ATV-Programm einfließen. Dadurch haben Anbieter nun eine offizielle Möglichkeit, ihre Software auf ITIL 4 Konformität und ihre Organisation auf ITIL 4 Know-how hin überprüfen zu lassen. Bestätigt wird dies mit einem Gütesiegel direkt vom Rechteinhaber.
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6 Gründe für Hersteller mit SERVIEW zu sprechen. Jetzt!
- Glaubwürdigkeit und Reputation: Die Akkreditierung zeigt, dass der Softwarehersteller die Standards der PeopleCert erfüllt und eine hohe Qualität gewährleistet. Dies stärkt die Glaubwürdigkeit des Unternehmens und seine Reputation in der Branche.
- Vertrauen der Kunden: Kunden sind immer auf der Suche nach zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Softwarelösungen. Eine Akkreditierung signalisiert Kunden, dass die Software eines Herstellers auf ITIL 4 Konformität geprüft und bestätigt wurde. Dies baut Vertrauen auf und erleichtert den Kunden die Entscheidung, die Software zu erwerben.
- Wettbewerbsvorteil: In einem stark umkämpften Service Management Markt wird die Akkreditierung als Alleinstellungsmerkmal dienen und den Softwarehersteller von anderen Anbietern abheben. Kunden suchen nach vertrauenswürdigen und geprüften ITIL-Lösungen.
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung: Um eine Akkreditierung zu erhalten, muss ein Softwarehersteller bestimmte ITIL-Qualitätsstandards erfüllen. Dies erfordert ein strukturiertes Qualitätsmanagementsystem und regelmäßige Überprüfungen. Die Akkreditierung dient den Hersteller, seine Prozesse zu optimieren, Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
- Zugang zu neuen Märkten und Kunden: In der Service Management Branchen ist die Akkreditierung Voraussetzung, um an bestimmten Projekten teilnehmen oder mit bestimmten Kunden zusammenarbeiten zu können. Durch die Akkreditierung eröffnen sich neue Möglichkeiten.
- Haftungs- und Risikominimierung: Die Akkreditierung hilft dem Softwarehersteller, rechtliche Risiken zu minimieren. Sie zeigt, dass das Unternehmen sich an geltende Rechte hält und die Verantwortung für die Qualität seiner Software übernimmt. Dies kann dazu beitragen, Haftungsansprüche zu reduzieren und das Vertrauen der Kunden in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz zu stärken.
Mit dem ATV-Gütesiegel bekommen sie als Käufer einer Software nicht nur eine fachlich auf Herz und Nieren geprüfte Lösung von einem Hersteller, der seine Mitarbeiter gezielt in ITIL aus- und weiterbildet. Sie gehen gleichzeitig sicher, dass Ihre Investition nicht gegen die Markenrechte von PeopleCert verstößt. Achten Sie daher als Anwender immer darauf, dass die von Ihnen gewünschte ITIL-Software das Siegel „ATV“ trägt, und fragen Sie aktiv im Auswahlprozess nach diesem Siegel. Sollte ein Hersteller das Siegel nicht vorweisen können, mag seine Software zwar grundsätzlich nicht schlecht sein. Unabhängig von ihrer Qualität verstößt sie jedoch gegen das Urheberrecht des Rechteinhabers, wenn sie die Inhalte und Ideen von ITIL nutzt.