Was ist ein Scrum Master? Aufgaben, Fähigkeiten, Kompetenzen

Für agile Produktentwicklungen nach Scrum ist er unverzichtbar: Der Scrum Master behält den Überblick über den Scrum Prozess. Aber was macht ein Scrum Master genau? Erfahren Sie hier, was ein Scrum Master ist, welche Aufgaben damit einhergehen, welche Kompetenzen für diese Position erforderlich sind und ob Sie eine Zertifizierung benötigen.

Der Scrum Master als Botschafter und Servant Leader

Der Scrum Master unterstützt die Einführung und Umsetzung agiler Arbeitsprozesse nach Scrum. Dabei übernimmt er die Rolle eines Lehrers und Botschafters für die Prinzipien und Regeln des Scrum Frameworks. Besonders Teams, die neu mit Scrum arbeiten, sind oft noch nicht vollständig vertraut mit der agilen Denkweise. Es obliegt dem Scrum Master, das Team mit Scrum vertraut zu machen und alle Beteiligten für diese Herangehensweise zu begeistern.

Der Scrum Master leitet das Scrum Team, nimmt jedoch keine traditionelle Führungsrolle ein. Stattdessen fungiert er als „dienender Anführer“ (leader who serves), der sich vollständig dem Wohl der anderen verschreibt. Er unterstützt das Team bei der Selbstorganisation und hilft den Mitgliedern, persönlich zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Was ist ein Scrum Master genau?

Ein Scrum Masters ist Problemlöser, Prozessoptimierer, Mentor und Coach in einer Person. Eine weitere Aufgabe des Scrum Masters besteht darin, Events wie Sprint Planning oder Sprint Review zu moderieren und reflektierte Besprechungen zur Nachbereitung von Sprints durchzuführen – sogenannte Retrospektiven. In diesen Rückblicken bewerten die Teilnehmenden die positiven und negativen Aspekte des Sprints und erarbeiten gemeinsam Maßnahmen zur Verbesserung. Der Scrum Master agiert hier als Unterstützer und Moderator, um eine effektive Kommunikation innerhalb des Teams sicherzustellen. Scrum Master greifen nicht in den Inhalt der Produktentwicklung ein, sondern konzentrieren sich auf die Optimierung der Scrum-Prozesse.

Was macht ein Scrum Master außerdem? Eine weitere Aufgabe des Scrum Masters ist es, als Ansprechpartner bei zwischenmenschlichen und organisatorischen Problemen innerhalb und außerhalb des Teams zu fungieren. Er beseitigt interne und externe Hindernisse, um dem Team die Arbeit zu erleichtern und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Beispielsweise hält er ungeeignete Aufgaben vom Scrum Team fern, damit dieses fokussiert und ungestört arbeiten kann.

Nicht zuletzt fungiert der Scrum Master immer als Coach und Mentor. Er unterstützt das Team dabei, sich selbst zu organisieren und bietet Hilfe zur Selbsthilfe an.

Vermittler zwischen den Beteiligten: Eine weitere Rolle des Scrum Masters

Die Zusammenarbeit des Scrum Masters beschränkt sich nicht nur auf die Entwickler des Scrum Teams. Es gehört auch zu seinen Aufgaben, den Product Owner zu unterstützen. Obwohl er nicht direkt in operative Aufgaben eingreift, hilft der Scrum Master u.a. bei der Auswahl von Techniken zur klaren Definition des Produktziels. Zudem erarbeitet er zusammen mit dem Product Owner Herangehensweisen für das Management des Product Backlogs. Bei Konflikten, die vom Product Owner und den Developern nicht gemeinsam gelöst werden können, vermittelt der Scrum Master als Konfliktbegleiter zwischen den beiden Parteien.

Hier noch einmal zusammenfassend die wichtigsten Aufgaben im Kurzüberblick:

Was ist ein Scrum Master und was macht er?

• Organisiert agile Produktentwicklungen
• Organisiert und moderiert Meetings und Events
• Macht Teammitglieder und die Organisation mit Scrum vertraut
• Ist ein „dienender Anführer“ (leader who serves)
• Ist inhaltlich neutral
• Problemlöser
• Prozessoptimierer
• Vermittler
• Coach
• Mentor
• „Beschützt“ das gesamte Scrum Team vor ungeeigneten Aufgaben

Eigenschaften eines erfolgreichen Scrum Masters

Nun wissen Sie, was ein Scrum Master macht. Doch wer ist für diese Position geeignet? Vor allem zwischenmenschliche und methodische Fähigkeiten sind für den Job des Scrum Masters entscheidend. Dank seiner kommunikativen und vermittelnden Rolle knüpft der Scrum Master zahlreiche Verbindungen im Unternehmen.

Wer Scrum Master werden möchte, sollte gerne im Team arbeiten und sich gut mit anderen austauschen können. Zusätzlich sind Kenntnisse in agilen Herangehensweisen sowie im Projektmanagement, Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Engagement grundlegende Voraussetzungen für die Ausübung dieser Rolle.

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