Packen wir’s an: How to implement ITSM, Teil 7Der Plan für unsere ITSM-Implementierung steht, die Ziele sind festgelegt. Im nächsten Schritt geht es an die Umsetzung: Wir legen endlich los!Published22.04.2024mehr
Ein Plan muss her: How to implement ITSM, Teil 6Start und Ziel Ihrer ITSM-Reise kennen Sie nun. Doch wie kommen Sie von hier nach dort? Darum geht’s im nächsten Schritt: Wir entwerfen einen klaren Plan.Published09.04.2024mehr
Was kostet eine ITIL, Scrum & PRINCE2 Zertifizierung?Der Preis des Erfolgs: Was ITIL, Scrum und PRINCE2 Schulungen kosten – und warum sich eine Zertifizierung für Sie in jedem Fall auszahlt.Published23.03.2024mehr
KI im Service Management: Wie lässt sie sich gewinnbringend einsetzen?Künstliche Intelligenz birgt enormes Potenzial. Wie Sie die Schlüsseltechnologie im ITSM effektiv einsetzen – und welche Fallstricke Sie besser umgehen.Published05.03.2024mehr
Willkommen im Wilden Westen der ITAbenteuer gesucht? Dann raus aus dem Büro und auf nach Seeheim-Jugenheim: Vom 15.–17. Mai veranstalten wir dort den größten SERVIEW Summit BMPK aller ZeitenPublished15.02.2024mehr
Wissen, wo Sie stehen: How to implement ITSM, Teil 5Die Reise zu Ihrem erfolgreichen ITSM-Projekt geht weiter: Vier Schritte haben Sie bereits gemeistert. Nun ist es an der Zeit für eine Bestandsaufnahme.Published02.02.2024mehr
Was ist ein Scrum Master? Aufgaben, Fähigkeiten, KompetenzenEinen klassischen Projektmanager gibt es in Scrum nicht. Umso wichtiger ist der Scrum Master! Lesen Sie hier, was ein Scrum Master macht.Published12.01.2024mehr
