KI im Service Management: Wie lässt sie sich gewinnbringend einsetzen?Künstliche Intelligenz birgt enormes Potenzial. Wie Sie die Schlüsseltechnologie im ITSM effektiv einsetzen – und welche Fallstricke Sie besser umgehen.Publiziert05.03.2024mehr
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Service Management: Wie lässt sich ITIL® in der IT-Branche anwenden?Wie funktioniert ITIL® in der IT-Branche? Und welche Aspekte begünstigen ein reibungsloses IT-Service-Management? Torsten Schneider teilt sein Wissen.Publiziert22.02.2022mehr
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