2023

Wer sein ITIL-Basiswissen ausbauen will, hat die Wahl: Practice Manager, Managing Professional oder Strategic Leader? Alle drei Rollen im Vergleich.

Flexibilität oder Struktur? Lernen Sie die Unterschiede zwischen PRINCE2® und PRINCE2® Agile kennen und finden Sie die passende Methode für Ihr Projekt.

Seit 2023 gilt für PRINCE2 Zertifizierungen ein Ablaufdatum: Alle 3 Jahre sollten Sie Ihr Wissen auffrischen. Erfahren Sie alles zur Prince2-Rezertifizierung.

Drei wichtige Schritte, die Sie zum Start Ihres ITSM-Projekts gehen müssen, haben Sie bereits kennengelernt. Nun ist es an der Zeit, Ihre Mitarbeiter einzubinden: Empowerment ist der Gamechanger für Ihre Service-Management-Transformation!

Die Guiding Principles von ITIL 4 bieten einen klaren Kompass für erfolgreiches IT-Service-Management. Hier verraten wir Ihnen, wie Sie diese Leitprinzipien für sich nutzen, um die Effizienz Ihrer Services und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern!

PRINCE2 7 steht in den Startlöchern! In unserem brandaktuellen FAQ haben wir für Sie zusammengefasst, was Sie über die neue Version wissen müssen.

Die neuen TOGAF®10th Edition Schulungen sind da! Hier verraten wir Ihnen, wie „The Open Group Architecture Framework“ Unternehmen nach vorne katapultiert – und warum sich eine Zertifizierung lohnt.

Welcher ist der schnellste Weg, um ITIL® Master zu werden? Im SERVIEW Blog zeigen wir die effizientesten Möglichkeiten für jede ITIL Zertifzierung.

Wenn Sie Service Management in Ihrer Organisation einsetzen möchten, gibt es viel zu beachten. In Teil 3 der Artikelreihe widmen wir uns der ITSM-Vision.

Treffen Sie zahlreiche Top-Aussteller auf der größten Fachmesse für IT-Best-Practices in Europa! ✓ Atlassian ✓ ServiceNow ✓ USU Solutions ✓ und viele mehr

ITIL® Master werden und Spitze der ITIL Zertifizierung erreichen: So sieht Ihr Weg durch ITIL 4 aus.

Prozessdesign kann langwierig und nervenzerreißend sein – es sei denn, man verwendet Design Thinking! Was das bedeutet, erklärt Dagmar König.